"Социальная и психологическая поддержка персонала организации"

Практикум по решению задач по теме:

I. Решите тестовые задания:

1. В негосударственном секторе экономики социально-экономическая поддержка должна быть приоритетно направлена …

а) на наименее социально защищенные категории работников;

б) в равной степени на все категории работников;

в) на наиболее ценные для работодателей категории работников.

Ответ:А

1. В распределении социально-экономических льгот, осуществляемых за счет организации работодателя, представители местной профсоюзной организации …

а) участия не принимают;

б) принимают ограниченное участие;

в) активно участвуют.

Ответ:А

1. Используемые в организации индивидуальные социальные пакеты …

а) имеют одинаковую структуру и стоимость;

б) дифференцируются по рабочим местам;

в) дифференцируются по категориям должностей.

Ответ:В

1. На предприятиях малого и среднего бизнеса окончательное решение о лимите затрат на социальную поддержку персонала принимает …

а) руководитель кадрового направления деятельности;

б) руководитель организации;

в) собственники организации или их полномочные представители.

Ответ:В

1. Коллективные социальные льготы имеют …

а) преимущественно психологическую направленность;

б) преимущественно мотивационную направленность;

в) как психологическую, так и мотивационную направленность.

Ответ:Б

1. Решение о поощрении трудового коллектива конкретного подразделения путем использования групповой социальной льготы принимает …

а) руководитель кадрового направления деятельности;

б) руководитель организации;

в) собственники организации или их полномочные представители.

Ответ:Б

1. На коллективном собеседовании психолога с трудовым коллективом конкретного подразделения присутствие его руководителя является …

а) необходимым;

б) желательным;

в) нецелесообразным;

г) недопустимым.

Ответ:Б

1. Участие службы безопасности в мониторинге состояния психологического климата в организации является …

а) необходимым;

б) желательным;

в) нецелесообразным;

г) недопустимым.

Ответ:АБ

1. Персональная ответственность за состояние психологического климата в конкретном структурном подразделении возлагается …

а) на руководителя кадрового направления деятельности организации;

б) на психолога службы персонала организации;

в) на руководителя данного структурного подразделения.

Ответ:В

1. Директор организации лично участвует в урегулировании …

а) только конфликтов, в которые были вовлечены представители топ менеджмента и руководители структурных подразделений;

б) только конфликтов между руководителями подразделений;

в) всех конфликтов, в которые оказались вовлечены менеджеры организации.

Ответ:А

II. Решите практические задания:

1. Сформулируйте основные характеристики варианта, предполагающего приоритетную ориентацию на социальные льготы индивидуального и группового характера, заполнив для этого соответствующие графы таблицы.

Преимущества варианта:	Недостатки варианта:
Данный вариант целесообразно использовать

1. Сформируйте типовой перечень социальных льгот коллективного характера для различных типов организаций работодателей, заполнив для этого правую графу таблицы.

Тип организации работодателя	Типовой состав социальных льгот коллективного характера
Низкорентабельное малое предприятие
Высокорентабельное малое предприятие, использующее интеллектуальный труд
Промышленное предприятие со средним уровнем рентабельности

Тестовое домашнее задание по теме:

1. Государственная социально-экономическая поддержка приоритетно направлена …

а) на наименее социально защищенные категории граждан;

б) в равной степени на все категории граждан;

в) на наиболее ценные для государства категории граждан.

Ответ:А

1. В распределении социально-экономических льгот, осуществляемых за счет организации работодателя, руководители структурных подразделений …

а) участия не принимают;

б) принимают ограниченное участие;

в) принимают полноценное участие.

Ответ:Б

1. Используемые в организации коллективные социальные льготы …

а) имеют одинаковую структуру и стоимость;

б) дифференцируются по рабочим местам;

в) дифференцируются по категориям должностей.

Ответ:В

1. В корпорациях окончательное решение о лимите затрат на социальную поддержку персонала принимает …

а) руководитель кадрового направления деятельности;

б) руководитель организации;

в) Совет директоров.

Ответ:Б

1. Групповые социальные льготы имеют преимущественно …

а) психологическую направленность;

б) мотивационную направленность;

в) как психологическую, так и мотивационную направленность.

Ответ:Б

1. На предприятиях малого бизнеса обычно используются социальные льготы … направленности.

а) коллективной;

б) коллективной и групповой;

в) коллективной и индивидуальной.

Ответ:В

1. Информация о составе и стоимости индивидуальных «социальных пакетах», установленных по конкретным категориям должностей, имеет … характер.

а) публичный;

б) строго конфиденциальный;

в) ограниченно конфиденциальный.

Ответ:А

1. Участие руководителей структурных подразделений в мониторинге состояния психологического климата в организации является …

а) необходимым;

б) желательным;

в) нецелесообразным;

г) недопустимым.

Ответ:Б

1. В процессе мониторинга состояния психологического климата в организации служба безопасности использует … методы.

а) исключительно легитимные;

б) как легитимные, так и не легитимные;

в) преимущественно не легитимные.

Ответ:Б

1. Директор малого предприятия лично участвует в урегулировании …

а) только конфликтов, в которые были вовлечены представители топ менеджмента и руководители структурных подразделений;

б) только конфликтов между руководителями подразделений;

в) всех конфликтов, в которые оказались вовлечены менеджеры организации.

Ответ:В

Практическое домашнее задание по теме:

1. Сформулируйте основные характеристики варианта, предполагающего приоритетную ориентацию на социальные льготы коллективного характера, заполнив для этого соответствующие графы таблицы.

Преимущества варианта:	Недостатки варианта:
Данный вариант целесообразно использовать

1. Сформируйте типовой перечень социальных льгот коллективного характера для различных типов организаций работодателей, заполнив для этого правую графу таблицы.

Тип организации работодателя	Типовой состав социальных льгот коллективного характера
Коммерческий банк
Федеральное министерство
Предприятие стройиндустрии со средним уровнем рентабельности

1. Определите методы мониторинга состояния психологического климата в трудовых коллективах организации, которые используют указанные должностные лица, заполнив для этого правую графу таблицы.

Должностное лицо	Используемые методы мониторинга
Руководитель структурного подразделения
Психолог службы персонала
Специалист службы безопасности по контролю лояльности персонала

Эссе

Темы эссе:

1. Этический аспект в практике управления персоналом.
2. Корпоративный дух в трудовом коллективе организации и его влияние на ее рыночные позиции.
3. Лояльность персонала организации и ее влияние на рыночные позиции.
4. Компетентностный подход в системе управления персоналом современной организации.
5. Ответственность руководителя за оказание «управленческих услуг».