Сбербанк
Компания является лидером на российском рынке банковских услуг, реализует принципы бережливого производства, развивает свою собственную экосистему.
Основное преимущество данной экосистемы в минимизации временных затрат клиента для решения его проблем.
Описывая возможности компании можно важно отметить, что клиентский охват огромный. Клиенты хотят быстро решать возникающие проблемы.
Отношения с конкурентами нейтральные т.к. нет соответствующих конкурентов.
“ Мы не боимся конкуренции и уважаем наших конкурентов “ Герман Греф
Рассматривая стратегии конкуренции по классификации Портера Сбербанк использует дифференциацию для помощи своим клиентам. Много сервисов, призванных помочь клиенту.
Сбербанк использует стратегии, направленные на сближения с конкурентами и в частности стратегии кооперации и компромисса с конкурентами т.к. развивая проект вместе можно улучшить продукт за счёт двух разных точек зрений на продукт. После партнерства с Сбербанком Яндекс добавил возможность покупать товар прямо на маркетплейсе, но после прекращения партнерства отдал целое направление, связанное с электронными платежами. (Яндекс.Деньги и Яндекс.Касса потом было переименовано в Юmoney)
Используя данные типы стратегии можно кратно улучшить пользовательский опыт, удержать старых клиентов и привлечь новых.
- Особенности неолиберализма и монетаризма
- Особенности оценки рыночной стоимости объектов коммерческой недвижимости в Московской области
- Анализ факторов, влияющих на стоимость жилых помещений
- Образовательная услуга как фактор конкурентоспособности вуза на примере обучения предпринимательству
- Предпринимательство
- Прочитайте отрывок из работы Т. Гоббса «Левиафан», в котором философ, сравнивая монархия с другими формами правления, приводит шесть аргументов в пользу ее преимущества
- Роль и функции психолога службы персонала организации в обеспечении лояльности ее сотрудников
- Как оцениваются конкурентные позиции соперников?
- Возможно ли существование монополизированных рынков, на которых отсутствовала бы конкуренция?
- Роль руководителя при внедрении Лин-методологии на предприятии
- Воспитание без самовоспитания и самовоспитание без воспитания обречены на неуспех
- Институциональные ловушки в системе высшего образования в Российской Федерации