Роль памяти в работе в процессе коммуникации (взаимодействии с другим человеком )

При коммуникации память занимает одну из важнейших позиций. Человек при взаимодействии с другим человеком оперирует знаниями, которые он хранит в своей памяти, получая новые данные для дальнейшего процесса коммуникации. Но действительно ли память так важна?

Разберем подробнее, что такое память. Это общее обозначение комплекса познавательных способностей и высших психических функций, относящихся к накоплению, сохранению и воспроизведению знаний, умений и навыков. При коммуникации человек, возможно даже не подразумевая этого, впитывает знания. Данные знания он реализует в дальнейшем, в любой своей деятельности. В реалиях нашего общество процесс коммуникации преследует нас на каждом шагу, мы все время обмениваемся информацией с другими личностями, тем самым передавая им свои знания, которые они также запоминают и реализуют в дальнейшем. Любой процесс, который мы пытаемся описать любым способом, любой предмет и так далее, для каждого человека выглядит по-разному. Это связано с тем, что на основании нашего личного опыта у нас складывается впечатление о каждом известном нам объекте. Как раз тут и начинает функционировать память. Если нам в детстве сообщат о том, что яблоко красного цвета, то мы будем знать это, и при следующем разговоре у нас возникнет вопрос, если кто-то скажет, что яблоко может быть, например, зеленым. Данный вопрос возникает на основании того, что при коммуникации мы запомнили информацию о цвете яблока, когда нам говорят иную информацию, мы можем либо оспорить ее, либо выяснить больше информации. Если в процессе коммуникации мы узнаем, что яблоки бывают разных цветов и сможем оперировать данной информацией в следующие разы при коммуникации с другими людьми.

Таким образом, на мой взгляд, на основании памяти строится весь процессс коммуникации, так как мы постоянно, либо получаем информацию и запоминаем ее, либо вспоминаем информацию и делимся ей с оппонентом. Единственный случай, когда память не играет важную роль в процессе коммуникации, это момент, в который мы слышим информацию, которую уже знаем. Но даже в этот момент человек использует память, чтобы понять, что этой информацией он уже владеет.