Реклама и PR в продвижении бренда

Брендинг — это сложный, нетривиальный комплекс действий, направленных на создание и развитие бренда. Пример успеха отдельных компаний в глобальной сети лишь подтверждает, что вместо привычных и однообразных алгоритмов всегда можно использовать нестандартные подходы. Они не менее, а порой даже более эффективны, но требуют смелости, фантазии и творчества. В современном бизнесе недостаточно создать высококлассный продукт или качественную услугу. Нужно правильно рассказать о ней своей аудитории. Конкуренция в рыночной экономике — это дело привычное. Теперь она присутствует в любой сфере, в том числе и в Интернете. Поэтому борьба за клиентов становится все серьезнее и многограннее. Но с чего целесообразно начать продвижение бренда: с рекламы или PR?

Продвижение брендов и торговой марки на рынок — это процессы, которые объединены общей целью - сделать компанию известной и популярной для аудитории. Продвижение бренда — это уже в большей степени поддержание определенного достигнутого уровня, незначительные корректировки стратегии и тактики поведения на рынке. При всей близости рекламы и PR, существуют два относительно четких критерия их различия. Во-первых, реклама связана с позиционированием товара на рынке, а PR – с позиционированием не столько товара, сколько фирмы (включая и ее первых лиц) и не столько на рынке, сколько в обществе в целом. Во-вторых, затраты на рекламу обычно включают в издержки производства определенного товара и, таким образом, они непосредственно входят в его цену. Затраты же на PR, как правило, покрываются из средств бюджета (фонда) развития фирмы, и при расчете цен учитываются опосредованно. Основная задача любого бизнеса — это прибыльность. Продвижение бренда ведет к этому не прямо, а опосредованно. Это работа на перспективу, так как ставится цель не продать услугу или товар прямо сейчас, а настроить потенциального клиента на долгосрочные плодотворные взаимоотношения, сформировать правильное мнение о себе, чтобы в последующем управлять аудиторией. Продвижение бренда - работа деликатная, где не используются простые методы, которые могут дать результаты для продаж, к примеру видеоролик о новом товаре для ТВ или контекстное объявление в сети. Нужно понимать, что это не реклама - продвижение бренда — это всегда индивидуальная деятельность, направленная на формирование репутации, выделение компании среди конкурентов, расположение аудитории потенциальных клиентов, долгосрочное партнерство. А уже само достижение этих целей - лучший способ выиграть конкуренцию.

В пример я взяла бренд Nike. Nike — глобальная компания, созданная много лет назад, которая не даёт возможности выйти на столь высокий уровень другим, не менее известным корпорациям. На сегодняшний день они захватывают 48 % американского рынка, и 98 % мира баскетбольной обуви. Для начала обратимся к логотипу. Белая полоса, олицетворяющая победу. Высокий уровень узнаваемости товарного знака, свидетельствует о том, что компания имеет высокие достижения в своей PR стратегии. Первоначальный плюс в качественных кроссовках для любого вида спорта, которые рекламируются только профессиональными спортсменами, и являются главными официальными представителями спортивного мира. аспектом PR стратегии стало появление рекламной кампании Nike «Just Do It», ставший впоследствии девизом и из известных в истории рекламы. Слоган «просто сделай это» подталкивает потенциальных покупателей сформировать положительный образ и соответственно качества предоставляемого продукта. Исходя из этого, создаётся целостная картина представлений у покупателей по отношению к бренду Nike. Специально разработанные рекламные компании выводят на другой уровень узнаваемости. Например, в одной из реклам в глянцевом журнале был изображён кроссовок с эмблемой и номером телефона, позвонив на который, вы бы услышали о барабанах, известного теннисиста, Джима Курье с Рэнди Коссом из группы Toad the wet sprocket. Можно сказать, что кампания «Just Do It» не только к кроссовкам, но и к самой фирме. Она убедила американцев, что Nike это обувь, создающая комфорт. Сейчас Nike занимает ключевую позицию на рынке, используя новые технологии для продвижения бренда. Рост компании — это слаженная работа PR отдела и правильно поставленные задачи, которые необходимо выполнять в соответствии с планом. Вся реклама Nike мотивирует покупателей встать, пойти, не сдаваться, и, если вкратце, «просто сделать это». Реклама Nike — это гимн работе и победе потенциальных покупателей над их «ленивой стороной». Так бренд взывает к желанию быть значимым. Если речь идет об эмоциональном брендинге, то Nike — один из лидеров. Как и множество других крупных корпораций, Nike умело использует все преимущества социальных сетей. На своих страницах бренд напрямую общается с покупателями, и в этом плане Nike занимает одно из первых мест среди наиболее активных компаний, озаботившихся своим присутствием в социальных сетях. Применение современных популярных технологий помогло Nike достичь невиданных высот и привлечь миллионы поклонников. Вовремя осознав, что печатная и телевизионная реклама не помогут добиться таких результатов, бренд сделал ставку на использование социальных медиа и современных технологий.

Лично я считаю, что более целесообразно начинать продвижение с PR, чем с рекламы. PR продвижение сайта — это лучший выбор для новой фирмы - стартапа. Ему для успеха нужна известность и популярность, а бюджет на маркетинговые инструменты, как правило, ограничен. PR продвижение компании даёт создание "лица" торговой марки, формирование имиджа и позитивной репутации, обеспечение лояльности клиентов, дополнительных успехов в интернет-маркетинге и привлечение клиентов.