Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Этические проблемы рекрутинговой деятельности и пути их преодоления

В связи с бурным социально экономические преобразования в российский экономике особое значение для любой организации приобретает проблема подбора квалифицированного персонала. По мере становления российского рынка труда в условиях рыночной экономике на нем произошли существенные перемены: если раньше проблемой был поиск работы самим работникам, то сегодня основной проблемой стал поиск квалифицированного работника самой организация. На сегодняшний день в России особую популярность приобрела такая форма подбора персонала для организации как рекрутинг. Рынок рекрутинговых услуг не только выполняет социально важную функцию посредничества между организациями работодателями и работниками но и способствует оптимизации деятельности организаций и профессиональному росту работников. Квалифицированный подбор персонала и рекрутмент, как один из важнейших аспектов современного менеджмента, очень востребованной профессиональной деятельностью во всем миру. Этические проблемы проведения организационных изменения – это сложности нравственного характера, возникающие в процессе провидения организационных изменений или в его результате.

Этические аспекты в работе рекрутинговой компании, бесспорно, имеют очень большой значение. Нарекания этического порядка высказываются в адрес рекрутеров не менее часто, чем профессиональнее претензии к ним (непонимание поставленной клиентам задачи небрежной отбор кандидатов несоблюдения сроков поиск и т.д.). причем претензии выдвигаются со стороны не только заказчиков, но и кандидатов а также со стороны тех работодателей у которых этих кандидатов уводят.

Жалобы заказчиков, как правило, сводятся к двум основным пунктам

Несоблюдение статуса неприкосновенности трудоустроенного с помощью рекрутеров кандидата или других сотрудников компании – клиента;
Нарушение конфиденциальности поиска или разглашение (умышленное или неумышленное) информации о позиции компании – клиенте.

Соискатели склонны обвинять рекрутеров в недостаточно этичном поведение в следующих случаях:

При проведение несанкционированных проверок:
При нарушения конфиденциальности контактов;
При неуважительном отношении к ним со стороны рекрутеров или в компании потенциальном работодателе (включая отсутствии обратной связи).

Прежде чем подробно рассматривать эти и другие частные проблемы этики поведения участников процесса рекрутинга, необходима со всей определенностью ответить на главный вопрос: этичен ли рекрутинг?

Этот вопрос как правило поднимают представители компаний – работодателей, потерявших кадры в результате профессиональной деятельности рекрутеров. При этом иногда в агрессивной форме – вплоть до откровенных угроз и привлечения своих служб безопасности. В случаях когда экономической среда быстро меняется, организациям тоже приходится совершенствовать систему взаимодействия с внешней деловой средой. Основные направления этой деятельности:

Формирование организационной культуры.
Регулирование взаимоотношения руководства и рядовых сотрудников,
Улучшение управленческой структуры.

В отношении клиента действует, пожалуй, самая важная из всех этических норм рекрутмент абсолютное табу на целенаправленное переманивание от одного заказчика к другому ранее устроенных соискателей или других сотрудников клиентских компаний, имена которых были раскрыты заказчикам в ходе выполнения предыдущих заказов. Основным нормами этики в отношениях с соискателями являются следующие:

Недопущение дискриминации по половым, расовым, национальным, религиозным, возвратным или политическим признакам. Рекрутер руководствуется в работе с кандидатами исключительно.
Соблюдение принципов независимости и объективности при оценке. Отказ от каких либо специальных методов оценки и обследования соискателей без их на то согласия.
Недопущение каких либо действий, которые могут повредит соискателю на его нынешнем месте работы;
Наконец, категорический запрет на взимание вознаграждение с соискателей за их трудоустройство.

Этические нормы, применимые в равной степени как к клиентам, так и к соискателям:

Обеспечение конфиденциальности информации, получаемой от клиентов и соискателей, включая неразглашение сведений, которые могут нанести им ущерб и сохранение анонимности клиента и соискателя до тех пор пока от них не будет получено соответствующее разрешение:
Отказ от работы с клиентами т соискателями, чья деятельность не укладывается в рамки этических норм принятых в демократическом обществе.

Виды этических проблем, возникающих при проведении организационных изменений

В процессе организационного развития часто возникают так называемые этические дилеммы. За счет неясности изменения и конфликтов могут возникнуть следующие дилеммы:

Введение в заблуждение. Эта дилемма характерно для случаев, когда у экспертов есть уверенность, что изменения нужны – даже если они не являются обоснованными. Проблемы могут возникнут из-за того что организации неправильно позиционирует свои цели и потребности. Чаше всего введение в заблуждение возникает на этапах начала действий и заключения соглашения.
Неправильное использование данных. Эта проблема характеризуется некорректным использованием информации собранной в ходе организационного развития. Основную часть информации собирают на начальных стадиях процесса запланированных изменений.
Принуждение к реализации изменений. Острой является проблема отношений, складывающихся между членами организации вынужденным участвовать в изменениях и экспертом по организационному развитию.
Конфликт целей ценностей. Он возникает если стороны не могут договориться по поводу путей достижения цели изменений или это цель недостаточно четко сформулирована
Техническая невозможность изменений. Эта проблема связана с неготовностью организации к изменениям или некомпетентностью экспертов по развитию. Успех программы изменениям определяется потенциалом как организации, так и команды экспертов. Неверная оценка потенциала и возможностей на этапе диагностики порождает серьезные трудности в дальнейшем.

Способы повышения этического уровня организации.

Этический уровень организации характеризуется степенью ориентации руководителей и ее рядовых сотрудников в своем поведении и принятии решений на нравственные нормы деловых отношений. Для повышения уровня этичности поведения руководителей и рядовых сотрудников в настоящее время в организациях проводится следующие мероприятия.

Разрабатываются этические кодексы, описывающие систему общих ценностей и правил этики организации, которых должны придерживаться ее работники.

Разрабатываются карты этики – набор этических правил и рекомендаций конкретизирующих этический кодекс организации для каждого ее сотрудника.

Создаются комитеты по этике, обычно располагающие определенным набором функций.

Проводится социальные ревизии для оценки и составления отчетов о реализации социальных программ организации.

Проводится этическая экспертиза, представляющая собой всесторонний анализ конкретного аспекта.

Проводится этического консультирование тогда когда возникающие проблемы не могут быть решены силами самой организации из-за отсутствия соответствующих структура, сложности и противоречивости ситуации связанной с конкретными моральными дилеммами, для чего приглашаются компетентные независимые специалисты по этике деловых отношений со стороны.