Понятие товара и его жизненного цикла

Содержание:

Введение

Актуальность исследования. Товар является одной из важнейших категорий экономики в целом и рыночной экономики как таковой. Все мы живем в мире товаров, ежедневно приобретаем товары для удовлетворения своих растущих потребностей, каждый день товар продаем и приобретаем. Его основными составляющими являются: потребительская ценность, представленность продукции на рынок для продажи и наличие спроса на продукцию на рынке. Товар должен быть ориентирован по всем таковым составляющим на определенную целевую группу, рыночный сегмент, а также на решение проблем и удовлетворение потребностей потребителей.

Большая часть товаров характеризуется непосредственно ограниченной продолжительностью существования на рынке. Из повседневной практики следует, что каждый товар обладает своим жизненным циклом. Каждый определенный товар возникает, существует, удовлетворяя при всем этом какие-либо потребности. Исчерпав свои возможности, он прекращает свое существование. Так, жизнь товара становится короче. Новая продукция требует новых инвестиций, что делает иногда наиболее выгодным продление жизни уже существующего товара, чем формирование принципиально нового.

Концепция жизненного цикла товара дает возможность предвидеть изменения во вкусах потребителей, действиях конкурентов и определенным образом приспосабливать к ситуации свой план маркетинговых мероприятий. Знание концепции дает возможность сформировать оптимальный товарный ассортимент, или же товарный портфель компании.

Так, информация о жизненном цикле товара является актуальной, поскольку она является особенно важной для организации, которая выпускает товар, прежде всего при исследовании рынков, а также при планировании своей деятельности. Анализ концепций жизненного цикла товара, в свою очередь, дает возможность принять ряд срочных мер по изменению объемов производства и сбыта, уровня цен, методов продвижения товаров, которые предоставляют возможность снизить расходы, добиться максимизации прибыли, и в результате - продлить наиболее прибыльные этапы жизненного цикла товара.

Проблемам, связанным с изучением жизненного цикла товара посвящено множество научных публикаций российских и зарубежных исследователей. Стадии жизненного цикла товара также рассмотрены в работах таких отечественных ученых, как С.П. Азарова, В.А. Гусева и др.

Целью данного исследования является рассмотрение особенностей маркетинговых мероприятий на фазах жизненного цикла.

Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:

- рассмотреть понятие и сущность товара;

- изучить стадии жизненного цикла товара.

Объектом исследования является жизненный цикл товара.

Предметом исследования являются фазы жизненного цикла.

1.Понятие и сущность товара

В условиях товарного производства продукт труда приобретает новые специфические свойства, которые, в свою очередь, превращают его в товар. Товар выступает ключевой категорией товарного производства. Так, существуют разнообразные подходы к пониманию его сущности.

Например, в марксистской теории товар представляется в качестве полезного человеку продукта труда, который необходим для продажи. Из этой трактовки следует, что^[1]:

- товаром выступает только то, удовлетворяет определенную потребность человека;

- товаром выступает то, что апробировано непосредственно трудом (например, ягоды в лесу для их собирателя не являются товаром, но могут стать ими после того, как будет затрачен труд на их сбор);

- товаром выступает непосредственно то, что предназначено для продажи.

В австрийской экономической школе, представителем которой является К. Менгер, товар понимается как специфическое экономическое благо, которое было произведено для обмена. К экономическим благам К. Менгер относит те, которые выступают объектом или же результатом экономической деятельности и которые можно получить в количестве, ограниченном по сравнению с потребностями^[2].

Общим между данными трактовками является то, что в них товар рассматривается в качестве результата труда. Отличие заключается непосредственно в том, что второе определение учитывает соотношение между потребностью в благе и доступностью этого блага, а первое этого не учитывает.

Невзирая на различие рассмотренных нами подходов, и той и другой школой признается, что товаром могут быть и созданные трудом полезные продукты, и апробированные трудом дары природы и различные услуги.

Е.Б. Галицкий понимает под товаром сложное, многоаспектное понятие, которое включает совокупность многих свойств, основными из которых являются потребительские свойства, то есть способность товара удовлетворять потребности того, кто им владеет^[3].

П.С. Завьялов дает следующее определение товару – «это все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления». Так, ими, по мнению автора, могут выступать не только физические объекты, но и услуги, лица, места, организации, идеи и пр.^[4]

Товар в маркетинге рассматривается в техническом, экономическом и психологическом аспектах. Так, с точки зрения технологического подхода товар представляет собой объект, который обладает разнообразными физическими, химическими и прочими техническими свойствами и описываемый параметрами, которые отражают уровень данных свойств.

В экономическом аспекте товар представляет собой материальный и нематериальный объект, который обладает конкретным потенциалом полезности и удовлетворяет тем самым потребности потребителей.

В психологическом аспекте товар представляет собой комплекс представлений потребителя, который существует в его индивидуальном воображении в качестве имиджа продукта.

Эти три стороны рассматриваются и представляются на рынок в комплексе, и в результате определяют конкурентоспособность продукта.

Основными составляющими товара выступают (рисунок 1):

Рисунок 1 – Основные составляющие товара^[5]

Так, например, известный во всем мире гамбургер с позиции работника ресторана общественного питания, представляет собой 100 грамм переработанного мяса, помещенного внутрь булочки и политого соусом. Для потребителей, в свою очередь, гамбургер выступает средством удовлетворения голода. Также, стоит отметить, что для одного потребителя безразлично, в какую коробку будет уложена его булочка с начинкой, в то время как другой потребитель может быть озабочен видом упаковки гамбургера. И это также должно быть объектом пристального внимания работников компании.

Важно заметить, что товар можно рассмотреть с позиции трех уровней:

1.Товар по замыслу – представляет собой продукт в качестве средства удовлетворения определенной потребности, то есть то, что будут приобретать потребители, какую потребность он будет удовлетворять. То есть это тот товар, каким его видит разработчик идеи. Так, например, производство косметических изделий на практике превращается в надежду выглядеть красиво и привлекательно.

Товар по замыслу - сердцевина понятия товара в целом. На данном уровне представляют ответ на вопрос: что в действительности будет покупать потребитель? Здесь основная задача деятеля рынка состоит в том, чтобы выявить скрытые за любым товаром нужды и продавать не свойства этого товара, а выгоды от него. Товар по замыслу превращается в товар в реальном исполнении.

2.Товар в реальном исполнении – представляет собой осязаемые и неосязаемые признаки исполнения и свойства товара: внешнее оформление, уровень качества, марочное название и упаковка. Это товар, который создается конструктором и технологом, т.е. производителем^[6].

3.Товар с подкреплением – представляет собой товар в реальном исполнении с набором дополнительных выгод (например, бесплатная доставка, установка и монтаж, послепродажное техническое обслуживание, гарантии). Например, если рассмотреть стиральную машину, то подкреплением к товару будут являться инструкции, услуги по доставке, монтажу, ремонту, гарантии. Идея подкрепления товара заставляет деятеля рынка присмотреться к существующей у клиента системе потребления в целом, а именно к тому, как потребитель товара комплексно подходит к проблеме.

Так, покупая определенны товар, мы имеем дело с товарной единицей, под которой принято понимать обособленную целостность, которая характеризуется непосредственно показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами (например: крем - товар, а тюбик - единица товара).

Специфика услуги состоит в том, что она не имеет вещественной формы, но выступает результатом деятельности человека, имеющим полезный эффект. Товар, в свою очередь, обладает следующими свойствами (рисунок 2):

Рисунок 2 – Свойства товара^[7]

Способность товара удовлетворять какую-либо человеческую потребность именуется потребительной стоимостью. Так, важно заметить, что абсолютно каждый товар обладает потребительной стоимостью. Она удовлетворяет потребности не только самого его создателя, но и иных людей, то есть выступает общественной потребительной стоимостью. А самого товаропроизводителя она интересует только по той причине, что связана со способностью товара обмениваться на иные товары. Такую способность именуют меновая стоимость.

Согласно представителям трудовой теории стоимости, обмениваемые товары имеют общую основу в качестве трудовых затрат, которые и определяют стоимость. Так, под стоимостью понимается овеществленный в товаре общественный труд товаропроизводителей.

Согласно позиции представителей теории предельной полезности, в основе обмена лежит полезность.

Сторонники затратной концепции, в свою очередь, сводят стоимость к издержкам производства.

Таким образом, проводя анализ подходов к понятию и сущности товара, можно дать ему следующее определение: «товар - это продукт труда (вещь или услуга), созданный человеком не для собственного потребления, а для удовлетворения потребностей общества и его членов, и поступающий в потребление посредством купли-продажи».

2.Стадии жизненного цикла товара

Под жизненным циклом принято понимать теорию, в соответствии с которой все товары и рынки за время своего существования проходят последовательно четыре основных этапа: внедрение товара на рынок, рост объема продаж, зрелость и спад объема продаж и прибыли.

Теория жизненного цикла товара достаточно полно описывает динамику продаж и прибыли любого продукта на рынке. В соответствии с моделью жизненного цикла товара объем продаж, а следовательно и объем прибыли, любого товара изменяется во времени предсказуемым образом; а все товары проходят последовательно четыре стадии существования на рынке (рисунок 3).

Рисунок 3 – Стадии жизненного цикла товара^[8]

Каждая фаза развития продукта характеризуется своими особенностями, требует детального анализа и правильного управления. Перед тем, как разрабатывать маркетинговую стратегию развития товара, необходимо первым делом установить, на какой фазе жизненного цикла находится товар. Неверный выбор стратегии управления продуктом может привести к излишним расходам предприятия или же, наоборот, к недостатку инвестирования в продукт и к потере доли рынка. Рассмотрим каждую стадию жизненного цикла товара более подробно.

1.Внедрение на рынок – является первым этапом развития товара. Данная фаза может длиться достаточно долго, а может проходить всего за несколько месяцев: все зависит непосредственно от того, какие усилия будет предпринимать организация на этом этапе, а также от инвестиционных возможностей компании в рекламную поддержку продукта^[9].

Рассмотрим ключевые стратегии этой стадии:

- динамика продаж и прибыли - стадия запуска нового товара на рынок можно охарактеризовать незначительным объемом продаж с достаточно умеренным темпом роста. Новый товар постепенно начинает распространяться по сбытовым каналам, целевая аудитория в недостаточной мере осведомлена о существовании товара, продукт не является легко-доступным. На этом этапе происходит накопление знаний о товаре. Зачастую стадия запуска является убыточной из-за огромных первоначальных издержек на развитие товара (например, такими издержками являются реклама, специальные ценовые и сбытовые акции и пр.);

- конкуренция - уровень конкуренции на стадии внедрения товара на рынок зачастую очень низкий, поскольку предполагается, что предприятие выпускает совершенно новый товар с дифференцирующими свойствами, которых пока не имеется у конкурентов. Именно уникальные свойства смогут обеспечить при всем этом возможность роста;

- ценообразование - на этапе внедрения товара на рынок могут быть использованы 2 разные стратегии ценообразования: стратегия «снятия сливок» или стратегия низких цен. Стратегия «снятия сливок» используется в случае, если товар обладает сильными конкурентными преимуществами и потребитель не чувствителен к цене. Стратегия низких цен используется для построения высокого охвата и быстрого захвата рыночных позиций;

- управление ассортиментом - длина товарной линии продукта должна быть относительно небольшой, чтобы в максимальной степени минимизировать издержки внедрения на единицу товара^[10];

- дистрибуция товара – чаще всего на стадии внедрения товара на рынок применяются узкие каналы распределения нового продукта для того, чтобы не распылять пока недостаточные ресурсы предприятия для охвата всего рынка. Так, выбираются самые приоритетные каналы распределения, которые смогут обеспечить при всем этом максимальный объем продаж и имеют достаточно низкую представленность основных конкурентов, и в них достигается лидерство в дистрибуции, качестве выкладки и заметности продукта;

- целевая аудитория - первые пробные покупки неизвестного товара совершают потребители – новаторы. На этой стадии достаточно трудно продать товар массовому потребителю. Так, необходимо сосредоточить усилия на новаторах и ядре целевой группы, которые способны формировать общественное мнение, отношение к продукту и мотивировать представителей всей остальной целевой аудитории совершить пробную покупку. Стало быть, в работе с целевой аудиторией акцент должен быть сделан на:

а) специальных программах для лидеров-новаторов, которые, в свою очередь смогут привлечь более консервативных пользователей к продукту;

б) отслеживании отзывов о новом товаре и работе с возражениями;

в) специальных программах с привлечением экспертов или авторитетных лиц, которые не потребляют продукт, но оказывают особое влияние на потребительский выбор;

- стратегия продвижения - на стадии внедрения товара на рынок необходимым является сосредоточиться на следующих целях продвижения: рост заметности и знания, пробные покупки, получение высокой удовлетворенности от покупки.

Продвижение товара на данном этапе жизненного цикла должно состоять из следующих пунктов:

а) рекламная кампания, которая будет непосредственно направлена на построение знания и осведомленности о новом товаре и его основных свойствах^[11];

б) акции, которые будут направлены на сбытовой канал с целью в максимально короткий срок построить дистрибуцию нового товара и обеспечить необходимый уровень заметности нового товара на полке для целевой аудитории;

в) акции для потребителя с целью стимулирования пробных покупок.

2.Стадия роста – данная фаза очень важна для предприятия, поскольку она создает максимально выгодные условия для доминирования на рынке и для повышения прибыльности и стабильности предприятия. Все усилия предприятия на этом этапе должны быть направлены непосредственно на ее продление, на формирование определенных входных барьеров для новых игроков, а также на достижение максимального охвата рынка - все это сможет обеспечить максимально комфортное существование компании на следующей стадии жизненного цикла.

Рассмотрим ключевые стратегии этой стадии:

- динамика продаж и прибыли - стадия роста начинается непосредственно с резкого всплеска продаж и характеризуется дальнейшими высокими темпами роста выручки. Резкий рост продаж характеризуется, в свою очередь, следующими факторами: привлечением новых покупателей к товару и совершения повторных покупок существующими покупателями, которые уже приобретали товар и имеют положительный опыт от его использования. Прибыль на данном этапе увеличивается также стремительными темпами и достигает на этой стадии своего пика, поскольку не требуется сверх-инвестиции для жесткой конкурентной борьбы;

- длительность – главная задача маркетинга на этом этапе состоит в максимальном ее продлении, которое достигается использованием всех источников роста и построением входных барьеров для новых игроков;

- конкуренция – на данной стадии конкуренция достаточно сильно растет и число игроков быстро увеличивается, поскольку растущий сегмент рынка привлекает новых игроков, которые стремятся получить быструю прибыль. При всем этом, конкуренты входят на рынок уже с усовершенствованными более конкурентоспособными продуктами. Первыми входят на рынок сильные крупные игроки, которые умеют переключать на себя текущих потребителей и захватить сформированную долю рынка за счет высоких возможностей для инвестирования^[12].

Важно заметить, что крупные игроки наиболее опасны, поскольку они способны перестроить под себя рынок, а именно способны обеспечить лидерство на полке, в цене, в заметности рекламы, в продукте. Также крупные игроки имеют огромный накопленный опыт работы в различных условиях конкуренции и используют проверенные методики конкурентных войн. После крупных игроков возникают малые компании, которые применяют в основном конкуренцию через нишевые сегменты;

- ценоообразование – оно является одним из способов конкурентной борьбы. В результате ужесточения конкуренции возникают наиболее дешевые продукты-аналоги или наиболее доступные по цене вариации товара, что, в свою очередь, может привести к снижению цен на товар, к большим дисконтам и ценовым акциям;

- управление ассортиментом – на данном этапе идет активное расширение товарной линии, новые вариации продукта, улучшение качественных характеристик для максимального продления стадии роста и формирования входных барьеров для конкурентов во всех рыночных сегментах. Новые ассортиментные расширения позволяют удержать существующих потребителей, сохранять актуальность продукта на фоне ужесточающейся конкуренции;

- дистрибуция товара - активное построение дистрибуции товара во всех ключевых каналах рынка по всем линейным расширениям товара. Товар и его вариации должны стать максимально доступными для каждого потребителя рынка^[13];

- целевая аудитория – на данном этапе замечен интенсивный рост потребительской базы, к пробным покупкам продукта подключаются более консервативные потребители. Также здесь происходит принятие товара массовым потребителем. Усилия маркетинга перемещаются с лидеров-новаторов на массового потребителя с целью привлечь максимальный % целевой аудитории;

- стратегия продвижения – она имеет здесь следующие цели: формирование высокой приверженности к продукту, повышение частоты использования, развитие рекомендаций товара.

3.Стадия зрелости - представляет собой стадию стабильности с точки зрения спроса, технологии и уровня конкуренции.

Рассмотрим ключевые стратегии этой стадии:

- динамика продаж и прибыли - уровень продаж на данном этапе стабилизируется, темпы прироста в максимальной степени замедляются. Товар предприятия на этом этапе достигает своего пика продаж и способен обеспечить при всем этом стабильный доход за счет сформированной базы потребителей. Уровень прибыли на стадии зрелости начинает уменьшаться;

- длительность – данный этап самый продолжительный, который строится непосредственно на потреблении консервативных потребителей, на известности и широкой представленности товара, что, в свою очередь, обеспечивает наиболее стабильный уровень продаж в течении длительного периода. Длительность данной фазы напрямую зависит от усилий маркетинга, которые были сделаны на стадии роста. Чем более высоких результатов развития товара удалось достичь на стадии роста, тем более длительной будет стадия зрелости^[14];

- конкуренция - уровень конкуренции на рынке становится максимальным и стабилизируется, что в условиях снижения темпов роста создает более агрессивную борьбу за существующих потребителей. Высокое значение на этапе зрелости получает скорость реакции компании на действия конкурентов;

- ценообразование – на данном этапе формируется средний уровень цен. Изменения устоявшихся ценовых кластеров не происходит, и каждый производитель имеет устоявшееся ценовое позиционирование. Ценовая конкуренция уменьшается и переходит только в кратковременные ценовые акции для потребителей;

- управление ассортиментом - длина товарной линии продукта на стадии зрелости обычно не увеличивается, но проходит ряд модификаций и микро-улучшений существующего ассортимента. Все изменения в ассортименте направленны непосредственно на поддержание актуальности и современности продукта. Новые технологии на стадии зрелости не появляются, но обновляется внешний вид товаров;

- дистрибуция товара – на этом этапе товар становится доступным через все каналы сбыта, а также достигается предел по дистрибуции. Здесь акцент в дистрибуции делается непосредственно на выкладке товара, его заметности на полке в магазине среди многочисленного количества конкурентов;

- целевая аудитория – на данном этапе достигается максимальный охват целевой аудитории и сформирована культура использования продукта. В работе с целевой аудиторией акцент в основном делается на удержании потребителя, поиске новых микро-ниш, мониторинге удовлетворенности товаром и внедрению оперативных мер при снижении лояльности к продукту.

4.Стадия спада – представляет собой стадию затухания жизненного цикла продукта, но даже на этом этапе развития товара требуются программы, которые способны продлить успех продукта.

Рассмотрим ключевые стратегии этой стадии:

- динамика продаж и прибыли - объем продаж компании начинает уменьшаться, но может остановится на определенном минимальном уровне, поскольку самый консервативный сегмент потребителей продолжает сохранять верность товару. Прибыль начинает уменьшаться. Так как объем продаж уменьшается, экономия от масштаба производства снижается и затраты растут, здесь может возникнуть ситуация убыточных продаж;

- длительность - стадия спада может быть постепенной и длительной, или достаточно быстрой;

- конкуренция - снижается из-за ухода слабых игроков с небольшой долей рынка. Остаются только крупные производители;

- ценообразование – чаще всего уровень средних цен на данной стадии уменьшается для максимального удержания потребителей;

- управление ассортиментом – на данном этапе длина товарной линии продукта сужается. Здесь необходимо в максимальной степени сократить ассортиментную линию товара, оставив только самые успешные вариации, сосредоточить все усилия ограниченном количестве позиций, сохранив экономию от масштаба;

- целевая аудитория – на данном этапе также происходит сокращение потребительской базы. В работе с целевой аудиторией акцент должен быть сделан на максимальное удержание потребителей и сохранение уровня знания товара;

- стратегия продвижения - продвижение товара состоит из следующих пунктов: сокращение рекламных инвестиции или отказ от них; использование низко стоимостных и высоко охватных каналов коммуникации.

Таким образом, под жизненным циклом принято понимать теорию, в соответствии с которой все товары и рынки за время своего существования проходят последовательно четыре основных этапа: внедрение товара на рынок, рост объема продаж, зрелость и спад объема продаж и прибыли. Управление жизненным циклом товара производится на протяжении четырех этапов: выход на рынок, рост, зрелость, спад.

Заключение

Обобщая все вышесказанное, можно сделать следующие выводы. Проводя анализ подходов к понятию и сущности товара, можно дать ему следующее определение: «товар - это продукт труда (вещь или услуга), созданный человеком не для собственного потребления, а для удовлетворения потребностей общества и его членов, и поступающий в потребление посредством купли-продажи».

Под жизненным циклом продукта понимается период времени, на протяжении которого товар присутствует на рынке и пользуется спросом (начинается он с момента выхода товара на рынок и завершается уходом с данного рынка). Управление жизненным циклом товара производится на протяжении четырех этапов: выход на рынок, рост, зрелость, спад.

Так, стадия выведения товара на рынок характеризуется слабым ростом продаж. Компания и вовсе может нести убытки вследствие существенных затрат на маркетинг, малых объемов выпуска, пока еще слабой освоенности производства и т. д.

Для стадии роста характерны: быстрый рост продаж (что обуславливается признанием товара со стороны потребителей); рост показателей рентабельности; хоть маркетинговые затраты все остаются высокими, их удельный вес в общих затратах фирмы снижается; цены стабильны или же, по мере возможности, несколько снижаются.

На стадии зрелости рост продаж начинает замедляться, поскольку рынок уже перенасыщен данным товаром (который уже приобретен большинством потенциальных потребителей). Конкуренция усиливается (часто на фоне роста маркетинговых затрат). Цены на продукцию могут снижаться, а прибыль либо стабилизируется, либо также снижается. При эффективной модернизации товара и рациональной маркетинговой политике возможно некоторое продление данной стадии.

Стадия спада находит свое проявление в резком снижении прибыли и объема продаж. Модернизация товара, эффективная ценовая политика, рост маркетинговых затрат – все это, в большинстве случаев, может лишь немного продлить данную стадию.

Таким образом, жизненный цикл продукта является одним из фундаментальных понятий современного маркетинга. Так, согласно данной концепции каждый товар проходит определенный жизненный цикл (то есть имеет место некоторый временной интервал, когда данный товар обращается на рынке).

Список использованных источников

1.Азарова, С.П. Маркетинговые исследования: теория и практика: учебник для прикладного бакалавриата / С. П. Азарова. – М.: Юрайт, 2019. - 314 с. 

2.Бест, Р. Маркетинг от потребителя / Р.Бест. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. – 222 с.

3.Водин, Д.В. Жизненный цикл машиностроительной продукции как один из факторов экономической эффективности // Экономика, управление, финансы. - 2016. - С. 26-28.

4.Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для вузов / Е. Б. Галицкий. – М.: Юрайт, 2019. - 570 с.

5.Голубков, Е.П. Маркетинг для профессионалов / Е. П. Голубков. – М.: Юрайт, 2019. - 474 с.

6.Гусева, В.А. Жизненный цикл организации // Материалы ивановских чтений. -2017.-№3.-С.47-54.

7.Ефимова, С.А. Маркетинговое планирование / С.А. Ефимова. - М.: Альфа-Пресс, 2018. – 122с.

8.Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учеб. пособие / П. С. Завьялов. -М.:ИНФРА-М, 2017. - 496 с.

9.Зарипова, Г.Д. Жизненный цикл товара и методы управленческого учета // Современные проблемы науки и образования. – 2016. – № 6. -С.134-139.

10.Калужский, М.Л. Практический маркетинг: монография / М.Л. Калужский. -М.: Директ-Медиа, 2017. -185 с.

11.Коллинз, Д. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет / Д.Коллинз. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. -368 с.

1. Голубков, Е.П. Маркетинг для профессионалов / Е. П. Голубков. – М.: Юрайт, 2019. – С.102. ↑

2. Ефимова, С.А. Маркетинговое планирование / С.А. Ефимова. - М.: Альфа-Пресс, 2018. – С.89. ↑

3. Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика: учебник для вузов / Е. Б. Галицкий. – М.: Юрайт, 2019. – С.74. ↑

4. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учеб. пособие / П. С. Завьялов. -М.:ИНФРА-М, 2017. – С.105. ↑

5. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учеб. пособие / П. С. Завьялов. -М.:ИНФРА-М, 2017. – С.156. ↑

6. Коллинз, Д. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет / Д.Коллинз. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. -С.111. ↑

7. Калужский, М.Л. Практический маркетинг: монография / М.Л. Калужский. -М.: Директ-Медиа, 2017. -С.62. ↑

8. Калужский, М.Л. Практический маркетинг: монография / М.Л. Калужский. -М.: Директ-Медиа, 2017. -С.120. ↑

9. Зарипова, Г.Д. Жизненный цикл товара и методы управленческого учета // Современные проблемы науки и образования. – 2016. – № 6. -С.134-139. ↑

10. Зарипова, Г.Д. Жизненный цикл товара и методы управленческого учета // Современные проблемы науки и образования. – 2016. – № 6. -С.134-139. ↑

11. Азарова, С.П. Маркетинговые исследования: теория и практика: учебник для прикладного бакалавриата / С. П. Азарова. – М.: Юрайт, 2019. – С.109.  ↑

12. Азарова, С.П. Маркетинговые исследования: теория и практика: учебник для прикладного бакалавриата / С. П. Азарова. – М.: Юрайт, 2019. -С .112.  ↑

13. Гусева, В.А. Жизненный цикл организации // Материалы ивановских чтений. -2017.-№3.-С.47-54. ↑

14. Гусева, В.А. Жизненный цикл организации // Материалы ивановских чтений. -2017.-№3.-С.47-54. ↑