Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов. Модели бизнес – процессов

Содержание:

Введение

Мы живем в мире информационных технологий и инноваций. В мире, который каждый день делает шаг вперед. Шаг, который трудно заметить. Но маленький шаг для человека является огромным шагом для человечества... На сегодняшний день нет такого предприятия (завода, промышленной компании, фабрики, магазина и т.п.), которое может бесперебойно функционировать без складского помещения и наличия автоматизированных систем складского учета товара. Внедрение на предприятие новых технологий обработки и хранения информации приводит к повышению производительности труда. Это объясняется тем, что применение ЭВМ и специализированных программ для осуществления складского учета позволяет: Улучшить процесс принятия решений; Уменьшить время на обработку информации; Увеличить используемый объем информации; Устранить трудоемкие и долговременные операции; Обеспечить надежность и защищенность информации. Предприятие - это кольцо работников разных специализаций. Для слаженной и комфортной работы предприятия затрачиваются материальные средства на применение ЭВМ и развития новых форм и методов работы и реализации товаров и услуг. При нарушении слаженности работников, а также при увеличении нагрузки целостность кольца нарушается, что приводит к снижению производства на предприятии. Применение автоматизированных средств складского учета (далее - АССУ) позволяют снизить нагрузку на персонал, повышая эффективность труда и распределяя его нагрузку в целом. Автоматизация учета на предприятии позволяет увеличить объем вопросов, охватываемых руководителем, либо расширить область его ответственности, а также снимает ряд проблем, связанных с наличием географически удаленных друг от друга подразделений. Для хранения и защиты информации используются системы управления базами данных (далее - СУБД). Современные СУБД отвечает по вопросам безопасности и надежности хранения информации. СУБД является многопользовательской системой и специализируется на управлении массивом данных одним или несколькими пользователями одновременно. Таким образом, эффективная складская работа ведет к успешной работе предприятия. Актуальность курсовой работы выражается в том, что складские операции имеют большое значение для деятельности всего предприятия. Поэтому очень важно правильно и рационально организовывать складской учет. Целью курсовой работы является изучение проблемы компьютеризации на производстве и применение новых компьютерных технологий и программ. Решить транспортную задачу, сведя на минимум затраты фирмы на транспортировку. Следовательно, из данной цели вытекают следующие задачи: рассмотреть сущность склада и его основные виды; определить основные функции складов; .изучить основные характеристики складских операций; .выявить значение грузовой единицы в логистике; раскрыть основные аспекты складирования и хранения; рассмотреть систему складирования как основу рентабельности работы склада; провести анализ программных продуктов, которые используются для автоматизации на складах; .исследовать сущность транспортной задачи, её историю, виды и способы решения.

Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия.

1.1 Характеристика предприятия и его деятельности

Основание многопрофильного бренда «Алмаз-Холдинг». Поиск и поддержка производителей и становление франчайзинговых ювелирных салонов. «Алмаз-Холдинг» предлагает Вам только качественные изделия, что подтверждают не только более 20 лет успешной работы, но и многочисленные сертификаты качества, а также тот факт, что каждое изделие бренда проверено государством! Производителем «Алмаз-Холдинг» является «Красносельский Ювелирпром» - крупный завод, основанный в 1919 году, который находится в ювелирной столице – поселке Красное-на-Волге. 

Это одно из крупнейших в России ювелирных предприятий с 90-летней историей, где работают потомственные мастера – хранители вековых традиций отечественного ювелирного искусства. Ювелирный бренд «Алмаз-Холдинг» выходит на первое место в России по объему производства ювелирных изделий! Возможности современного производства, а также уникальный талант художников и мастеров-ювелиров позволяют выполнять индивидуальные и корпоративные заказы со всеми металлами. Более того, на сегодняшний день «Алмаз-Холдинг» является крупнейшим на рынке экспортером ювелирной продукции и поставляет за рубеж более 30% продукции. Основатель товарного знака «Алмаз-Холдинг» получает патент Федерального института промышленной собственности на производство уникальных изделий из биметалла.  Франчайзинговая сеть «Алмаз-Холдинг» становится одним из трех крупнейших ювелирных ритейлов в России. Франчайзинговая сеть ювелирных салонов «Алмаз-Холдинг» достигает 250 магазинов в 118 городах. К своему 20-летию бренд «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ» представляет 20 фильмов. Об уникальных ювелирных изделиях и коллекциях, покоривших Россию. О людях, украшающих нашу жизнь.
Кольцо «Жизнь» завоевывает гран-при и титул Champion of Champions на престижном мировом конкурсе дизайна International Jewellery Design Excellence Award-2015 в Гонконге. Бренд «Алмаз-Холдинг» активно развивается и достигает новых успехов на ювелирном рынке. Розничные салоны «Алмаз-Холдинг» открываются в Китае. Мастера «Алмаз-Холдинг» создали драгоценную корону для победительницы конкурса Мисс туризм. Также большой честью для ювелиров  было изготовить и преподнести Федору Конюхову серебряный крест-мощевик, который  сопровождал его в одиночном кругосветном перелёте на воздушном шаре. В письме известный путешественник и священник поблагодарил за «бережное отношение к русской духовности, сохранение славных православных традиций нашего народа». 

В 2017 году открылся франчайзинговый интернет-магазин «Символ Веры», в котором представлен большой ассортимент православных ювелирных изделий от нательных крестов до икон, окладов книг и церковной утвари. Бренд «Алмаз-Холдинг» предлагает Вам более 55 000 наименований продукции: ювелирные украшения из платины, золота и серебра с использованием драгоценных, полудрагоценных, поделочных и синтетических камней; посуда и столовые приборы, сувениры и украшения для интерьера, предметы религиозного культа.

№ п\п	Наименование характеристики (показателя)	Значение показателя на определённую дату либо за период
1	Оборот	3,11 млрд руб.
2	Чистая прибыль	63,6 млн руб.
3	Число сотрудников	2643 человек

Таблица 1

Организационная структура управления предприятием

Организационная структура компании “ Алмаз-Холдинг” представлена на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 “Организационная структура”

Руководителем компании “ Алмаз-Холдинг ” является директор, который:

1. Руководит всеми видами деятельности компании
2. Организует работу

Отдел продаж занимается продажей продукции и поиском новых клиентов

Руководитель склада следит за кладовщиками и уборщиками

Финансовый отдел занимается введением отчетности и документацией.

Список функции отдельных сотрудников отражен на диаграмме прецедентов компании, представленной на рисунке 2.2

Рисунок 2.2 Диаграмма прецедентов

1.3 Выбор комплекса задач автоматизации и

Характеристика существующих бизнес процессов

Склад - это помещения или комплексы помещений, которые предназначены для оказания складских услуг и хранения материальных ресурсов. В логистике складские помещения выполняют функцию накапливания запасов которые необходимы для амортизации изменений объёмов поставок и спроса, а также синхронизации скоростей потоков товаров в системах перемещения от производителей к потребителям и потоков материалов в технологических производственных системах. 

• • Работы, выполняемые в разных складских помещениях практически одинаковы. Это говорит о том, что все склады выполняют следующие функции:

1. временное хранение и размещение материальных средств;
2. преобразование материальных средств;
   • Каждый функционирующий склад выполняет:
   • 1) входной контроль материальных средств;
   • 2) выходной контроль материальных средств;
   • 3) внутренний контроль и передвижение материальных средств.

Рисунок 1.3

На рисунке 1.3 отражены входные данные, управляющие процессы, исполнители, исходящие данные. Входными данными является договор на поставку продукции и сама продукция. Управляющими процессами являются правила работы на складе. Исполнителями является персонал склада. Исходящими данными является документы учета операций на складе.

Рисунок 1.7

Возможно более детальное разбиение структуры выполняемых работ в компании каждым сотрудником, в соответствии с его должностными обязанностями. Каждая диаграмма является декомпозицией блока из диаграммы предыдущего уровня. На каждом шаге декомпозиции диаграмма предыдущего уровня называется родительской для более детальной диаграммы.

На таких диаграммах не указаны явно ни последовательность, ни время. Метод обладает рядом недостатков.

Создание Информационной Системы – сложный процесс, который можно представить, как поэтапный спуск от общей концепции будущей ИС, через понимание ее логической структуры к наиболее детальным моделям, описывающим физическую реализацию.

2.Техническое и программное обеспечение

2.1 Структура и состав комплекса технических средств и конфигурация сети

При разработке структуры диалога необходимо предусмотреть возможность работы с экранными формами входных документов, формирование выходных документов, корректировки вводимых данных, просмотра введенной информации, работу с таблицами нормативно справочной информации, протоколирования действий пользователя, а также помощь на всех этапах работы.

Рисунок 2.1 Дерево функций

Данный пункт описывает информационную модель процесса учета доходов компании, в результате проектирования была разработана информационная модель, которая представляет процесс работы системы.

Модель дерева функций относится к функциональному представлению и предназначена для описания иерархической структуры функций бизнес-процессов предприятия.

Функция — это задача, операция или действие, которые выполняются над объектом для достижения одной или нескольких целей.

Функция может быть описана с различным уровнем детализации, т.е. комплексная функция может быть разделена на подфункции. Результат обследования и анализа работы предприятия может быть представлен в виде ЛЛ/У-модели дерева функций бизнес-процессов, которая, имея многоуровневую иерархическую структуру, может изображаться на одной или нескольких диаграммах. Функциональные объекты модели дерева функций бизнес-процесса могут быть использованы для построения моделей описания функций и расширенной событийно-ориентированной модели. Объект модели дерева функций (функция) может иметь декомпозицию и подробно рассматриваться на других диаграммах моделей бизнес-процесса.

Рисунок 2.2 “Техническая конфигурация сети организации”

№ п/п	Наименование устройства	Технические характеристики	Установленное программное обеспечение
1	HP DL550 Gen20 (3х Сервера)	Bronze 3106 Rack (2U), Xeon 8C 1.7GHz (11MB), 1x16GbR2D_2666/P408i-aFBWC (2Gb/RAID 0/1/10/5/50/6/60), 2x300GB_10K (8/24+6up) SFF, UMB+DVDRW, iLOstd, 4HPFans, 4x1GbEth, EasyRK, 1x500w (2up) 875670-425	Microsoft Office, С1 ПO ЛВС типа клиент-сервер TCP/IP, SNMP, CMIP стандарта
2	Моноблок HP Centre AIO 520-24IKUMS F0D200AXRK (20х Рабочая станция)	Intel Core i5 , DDR4 8гб, 1000 Гб, Radeon R7, без привода, Wi-Fi, Bluetooth, Windows 10 Home 64 bit, 23.8" (1920x1080)	С1, Microsoft Visio, Microsoft Word
3	Samsung I1070 (2х принтера)	2 МФУ для офиса, Функции:Печать, копирование, сканирование, Скорость печати (ч/б): До 20 стр/мин формата A4 (21 стр/мин формата Letter) Время печати первой страницы (ч/б): Менее 8.5 секунд (из режима готовности)	Драйвер работы МФУ
4	DLINK 881 (Многофункциональный роутер)	Шифрование LEAP, DES, Triple DES, SSL, PEAP, TKIP, PKI, 128-bit AES, 192-bit AES, 256-bit AES,Авторизация RADIUS, TACACS+, Протоколы маршрутизации OSPF, RIP-1, RIP-2, BGP, EIGRP, HSRP, VRRP, NHRP, PIM-SM, GRE, Протоколы передачи данных Ethernet, Fast Ethernet, Ёмкость IPSec VPN tunnels : 20	Штатная прошивка

Таблица 2.3 «Наименование устройств»

2.2 Описание программных модулей

2.3 Характеристика базы данных

База данных представляет собой определенный набор данных, которые, как правило, связаны объединяющим признаком либо свойством

Microsoft Access создана на основе реляционной модели базы данных и предназначена для создания быстрых, эффективных баз данных, применяемых в быту и бизнесе. Кроме того, она способна подключаться к другим базам данных, создавая для вас широкий фронт работы с данными, независимо от того, где они находятся.

Проектирование базы данных начинается с анализа предметной области и выявления требований к ней отдельных пользователей (сотрудников организации, для которых создается база данных). На этапе проектирования выявляются объекты информации и их характеристики, определяются виды данных, требующие регулярного обновления, и способы представления информации на экране и в отчетах, формулируются вопросы, на которые необходимо регулярно отвечать при поиске данных. Это помогает конкретизировать требования к хранимой информации. В любой момент можно изменить структуру хранящейся в базе информации, подкорректировав структуру таблиц и, соответственно, форм и отчетов. За проектирование и поддержку базы данных отвечает администратор базы данных (АБД).

Для проектирования была создана модель сущность-связь. В ней определены все основные объекты и связи, которые существуют между ними. Были выделены 6 сущностей: Товары, Поставщики, Заказ поставщику, Склады, Сотрудники, Расходная накладная.

Таблица 2.4.1 Сущность «Товары»

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код	Ключ	Счетчик	5	ключевое поле
Наименование		Короткий текст	20
Единица измерения		Короткий текст	50
Группа товаров		Короткий текст	20
Цена		Числовой	50

Таблица 2.4.1 Сущность «Поставщики»

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код	Ключ	Счетчик	5	ключевое поле
Наименование		Короткий текст	50
Контактное лицо		Короткий текст	20
ИНН		Числовой	50

Таблица 2.4.1 Сущность «Заказ поставщику»

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код	Ключ	Счетчик	5	ключевое поле
Дата поставки		Числовой	20
Поставщик		Короткий текст	50
Наименование		Короткий текст	50
Количество		Числовой	20

Таблица 2.4.1 Сущность «Склады»

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код	Ключ	Счетчик	5	Ключевое поле
Название		Короткий текст	20

Таблица 2.4.1 Сущность «Сотрудники»

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Табельный номер	Ключ	Счетчик	5	ключевое поле
ФИО		Короткий текст	20
Должность		Короткий текст	50
Оплата		Денежный	20
Смена		Числовой	20
Стаж работы		Числовой	20
Время		Числовой	20
Количество смен		Числовой	20

Таблица 2.4.1 Сущность «Расходная накладная»

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код заказа	Ключ	Числовой	20	ключевое поле
Дата		Числовой	20
Склад		Короткий текст
Количество		Числовой

Рисунок 1.4 “Схема данных”

1. Контрольный пример реализации и его описание

Первым пунктом является запуск базы данных Microsoft Access.

Рисунок 2.1 Ввод данных о товарах

Рисунок 3.2 Ввод данных о поставщиках

Рисунок 3.4 Ввод данных о заказах поставщику

Рисунок 3.5 Ввод данных о складе

Рис 3.6 Ввод в таблицу сотрудников

Рисунок 3.7 Отчет

Заключение

Склады играют значительную роль в производстве. Ведь каждой организации необходимо иметь складское помещение для достижения эффективности работы организации. Кроме этого, необходимо наличие автоматизированных систем складского учета товара, чтобы увеличить производительность и минимизировать затраты. Стоит отметить, что склад - это здания (сооружения) и разнообразные устройства, которые предназначены для приемки, размещения и хранения товаров. В складах выполняются операции по приемке, сортировке, хранению, фасовке и отпуску товаров. Существует множество классификаций складов, различных по характеристикам. Кроме этого склад обладает большим количеством функций, которые позволяют производителям и потребителям эффективно взаимодействовать друг с другом, зачастую использование складских помещений существенно облегчает весь логистический процесс. Безусловно, для любых складов характерно существование множества операций. Они реализуются в процессе его работы (погрузка, перемещение внутри склада, разгрузка, упаковка, отбор и комплектации груза). И, конечно же, все эти операции должны быть контролируемы, и отвечали единым стандартам и требованиям. Одной из важнейших логистический операций является внутрискладская транспортировка. Она оказывает большое влияние на материальные средства. От того, как проводятся складские операции, зависит как сохранность груза, так и его целостность, и, конечно же, минимальные затраты на его перемещение. Складирование и хранение - одни из основных составляющих логистических процессов. Рациональное использование складских помещений позволяет максимизировать прибыль и минимизировать расходы, и, следовательно, оказывает огромное влияние на рентабельность работы склада.

Список использованной литературы.

1. .Аникин Б.А. Логистика. Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М,
2. .Бадагуев Б.Т. Погрузочно-разгрузочные работы. - М.: Альфа-Пресс
3. Волгин В.В. Склад: организация, управление, логистика - М.: Дашков
4. Гаджинский А.М. Логистика. Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. - М.: ИВЦ Маркетинг
5. Гаджинский А.М. Современный склад. Организация, технологии, управление и логистика. Учебно-практическое пособие. - М.: Проспект
6. Информационные технологии в управлении. Учебное пособие. / Под ред. Сидоренко А.М., Н.М. Трубилова и И.Н. Цветковой.. .
7. Логистические транспортно-грузовые системы. Учебник для студ. высш. учеб. заведений. / Под ред. Апатцева В.И., Левина С.Б., Николашина
8. .Маликов О.Б. Склады и грузовые терминалы.
9. Неруш Ю.М. Логистика в схемах и таблицах.