ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ ПСИХОЛОГА-КОНСУЛЬТАНТА

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Специфика любой профессиональной деятельности такова, что она накладывает свой отпечаток на человека, как субъекта этой деятельности. В структуре личности происходят изменения, которые имеют, с одной стороны, положительный характер, когда происходит усиление и интенсивное развитие качеств, способствующих успешности в деятельности. В результате взаимодействия личности и профессии происходит активное качественное преобразование личностью своего внутреннего мира, которое приводит к принципиально новому его строю и способу жизнедеятельности – творческой самореализации в профессии, а также личностному и профессиональному развитию. С другой стороны – профессиональная деятельность оказывает на личность негативное влияние, проявляющееся в изменении, подавлении и даже разрушении отдельных компонентов структуры личности.

Профессиональные деформации в широком смысле – это нарушение уже усвоенных способов деятельности, разрушение сформированных профессиональных качеств, появление стереотипов профессионального поведения и психологических барьеров при освоении новых профессиональных технологий, новой профессии или специальности. Это также изменения структуры личности при переходе от одной стадии профессионального становления к другой. Профессиональные деформации возникают и при возрастных изменениях, физическом и нервном истощении.

Проблема профессиональной деформации достаточно актуальна для представителей социально значимых профессий, к числу которых относятся и психологи – консультанты. Профессиональная деятельность психолога определяется сложностью и ответственностью, повышенной профессиональной нагрузкой, эмоциональной включенностью, способствующими формированию профессиональной деформации.

В связи с расширением в нашей стране сферы услуг в области практической психологии актуальной является проблема качества профессиональной деятельности практического психолога, которая зависит от его индивидуальных психологических особенностей и его состояния. Изучение профессиональной деформации психолога-консультанта и способов ее преодоления способствуют охране здоровья работников, а также дают возможность повышения эффективности консультативного процесса.

Объект исследования – профессиональная деформация психолога-консультанта и способы ее преодоления.

Цель исследования – рассмотреть проблему профессиональной деформации психолога – консультанта и способов ее преодоления.

Задачи исследования:

1. Дать характеристику понятию профессиональной деформации.

2. Изучить особенности профессиональной деятельности психолога- консультанта.

3. Выявить особенности профессиональной деформации психологов – консультантов.

4. Изучить способы преодоления профессиональной деформации психологов – консультантов.

Методы исследования: теоретические методы психологических исследований: анализ, синтез, сравнение научной литературы по проблеме исследования.

Теоретико-методологическая база исследования состоит из положений о профессиональной деформации, разработанных А.А. Крыловым, Е.С. Кузьминым, Р.М. Грановской, Е.И. Роговым, А.К. Марковой, В.Е. Орлом, Н. В. Кузьминой, Е.Н. Прощицкой, С.П. Безносовым, С.А. Дружиловым, Э.Ф. Зеером и другими исследователями.

Структура работы состоит из введения, теоретической главы, методической главы, заключения и списка литературы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ ПСИХОЛОГА-КОНСУЛЬТАНТА

1.1. Понятие профессиональной деформации

Проблема профессиональной деформации стала предметом изучения еще в XIX веке. В числе ученых, в той или иной степени занимавшихся и занимающихся разработкой темы профессиональной деформации личности, можно назвать таких психологов, как А.А. Крылов, Е.С. Кузьмин, Р.М. Грановская, А.К. Маркова, В.Е. Орел, Н.В. Клюева и др.

Впервые термин «профессиональная деформация» ввел в научный обиход Питирим Сорокин. Латинское происхождение слова «деформация» означает изменение, потерю формы, структуры чего-либо, отличие от нормы.

Нежелательные профессиональные деформации можно обнаружить практически во всех видах профессиональной деятельности. Это объективная опасность ряда профессий, связанных с повышенным риском, ответственностью, эмоционально-психологическими перегрузками [11]. Профессиональная деформация свойственна представителям многих профессий - врачам, учителям, военным, спортсменам.

Однако профессии люди выбирают во многом сами и «по плечу», и «по душе», поэтому, не исключено, что не профессия порождает образ мыслей и мировоззрение человека, а он находит, в конце концов, то, что соответствует складу его души и образу мыслей.

В зарубежных исследованиях часто говорят об идентификации личности со своей профессией, то есть, о процессе адаптации личности к требованиям профессиональной деятельности. На высших уровнях такой идентификации сформированные профессиональные черты начинают проявляться и в других жизненных сферах, определяя отношение к действительности.

Можно предположить, что подобное чрезмерное заострение специфических черт личности носит компенсаторный характер и является более вероятным для людей с недостаточным уровнем профессиональных способностей и отсутствием творческого момента в деятельности [11].

Профессиональная деформация – это деструкции, которые возникают в процессе выполнения одной и той же профессиональной деятельности, негативно влияют на ее продуктивность, порождают профессионально нежелательные качества и изменяют профессиональное поведение человека [17].

Основные показатели развития профессиональных деформаций – это отрицательное влияние на продуктивность, появление качеств, которые препятствуют успешному выполнению профессиональных обязанностей, а также изменение поведения человека.

Разные исследователи этой проблемы рассматривают профессиональную деформацию по-своему. К примеру, С.П. Безносов раскрывает профессиональную деформацию через ее признаки, такие как должностные проступки, ошибки, нарушения дисциплины, а также такие профессиональные изменения личности, которые не соответствуют нормам профессии и не одобряются общественностью. Кроме того, профессиональная деформация проявляется в таких качествах личности, которые изменяются под влиянием профессиональной роли. Источники профессиональной деформации кроются в недрах профессиональной адаптации личности к условиям и требованиям труда [1].

С.А. Дружилов профессиональные деформации рассматривает как искажение психологической модели профессиональной деятельности [13]. Но в одном все исследователи единодушны: профессиональная деформация – это отклонение. С.А. Дружилов считает, что профессиональная деформация это отклонение, от эталона, который заложен в феномене «профессия» и рассматривается, как социальный институт, обладающий определенным потенциалом, и как профессиональное сообщество, являющееся самоорганизующейся социальной системой.

Э.Ф. Зеер отмечает, что многолетнее выполнение одной и той же деятельности приводит к появлению профессиональной усталости, возникновению психологических барьеров, объединению репертуара способов выполнения деятельности, утрате профессиональных умений и навыков, снижению работоспособности [17].

Профессиональная деформация имеет множество причин и проявлений. С.П. Безносов в качестве наиболее частых причин возникновения профессиональной деформации называет специфику ближайшего окружения, с которым вынужден общаться специалист, а также специфику профессиональной деятельности [1].

Предпосылки развития профессиональных деформаций коренятся уже в мотивах выбора профессий. Пусковым механизмом деформации становятся деструкции ожидания на стадии вхождения в самостоятельную профессиональную жизнь. Профессиональная реальность сильно отличается от представления, сформировавшегося у выпускника института. Первые трудности побуждают начинающего специалиста к поиску «кардинальных» методов работы. Неудачи, отрицательные эмоции, разочарования инициируют развитие профессиональной дезадаптации личности.

Безносов С.П. в своих работах рассматривает деятельностный, индивидуальный и феноменологический подходы к исследованию профессиональных деструкций. Безносов С.П. приводит различные классификации профессиональных деформаций в зависимости от выбранного основания. В качестве таковых рассмотриваются социальные отклонения, типы деструктивного или делинквентного поведения, глубина, устойчивость, быстрота наступления и широта деформации, виду психических явлений вовлеченный в процесс деформирования и т.д. [1; 2].

В.Е. Орел предлагает в качестве основания для классификации профессиональных деформаций место их проявления в структуре личности. Он выделяет деформации, проявляющиеся в мотивационной, познавательной сфере личности, на уровне ее характерологических качеств.

По мнению автора, профессиональная деформация мотивационной сферы может проявляться в чрезмерной увлеченности какой-либо профессиональной сферой, гиперболизацией ее значимости. Например, это проявляется у специалистов в качестве феномена трудоголизма, или - у преподавателей в форме явного завышения значимости своего предмета [23].

В познавательной сфере профессиональная деформация проявляется в стереотипизации познавательных действий, в упрощенном подходе к решению проблем, неадекватном восприятии инноваций, а также людей, с которыми приходится взаимодействовать (учеников, больных, обвиняемых и т.д.), включая коллег. При этом наблюдается сужение объема воспринимаемой и запоминаемой информации до уровня, который специалист привык считать важным.

В общении наблюдается эффект когнитивного диссонанса.

Профессиональная деформация на уровне личностных характеристик проявляется в том, что определенные черты характера или темперамента акцентуируются и это может приводить к полной или частичной перестройке структуры личности профессионала. Например, у следователей в силу содержания профессионального труда может вырабатываться чрезмерная подозрительность, повышенная критичность, излишняя бдительность.

В качестве самостоятельного феномена отрицательного воздействия профессии на личность В.Е. Орел рассматривает «психическое выгорание» [23].

Опираясь на обобщающие работы В.Е. Орла, можно выделить следующие основные характеристики феномена психического выгорания.

1) Психическое выгорание связано с эмоциональным истощением личности, чувством эмоциональной опустошенности и усталости, вызванным собственной работой.

2) Для состояния психического выгорания характерны особые формы деперсонализации личности, которые проявляются в циничном отношении к труду и объектам своего труда.

3) Психическое выгорание сопровождается редукцией и недооценкой специалистом своих профессиональных достижений, что связано с возникновением у работников чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, акцентуации внимания на неудачах.

4) Феномен выгорания является сугубо профессиональным, т.е. фиксируется и проявляется в специфических условиях профессиональной деятельности и профессионального развития.

5) Психическое выгорание оказывает отрицательное воздействие на все стороны личности и ее поведение, снижая, в конечном счете, эффективность профессиональной деятельности и удовлетворенность трудом.

6) Данный феномен является необратимым, то есть его нельзя полностью уничтожить в ходе специальных форм воздействия, можно только затормозить его развитие.

Следует отметить, что понятия «профессиональная деформация» «психическое (эмоциональное) выгорание (сгорание)» не тождественны. Они сходны в том, что связаны с профессиональной деятельностью, требующей большой эмоциональной нагрузки. Различия обусловлены их отнесенностью (к профессиональной деятельности - «эмоциональное сгорание», к жизни вне работы - «профессиональная деформация»). Эмоциональное сгорание можно представить как потерю контролирующей роли «Я профессионального» и внедрение «Я человеческого» в область профессиональной компетенции. Профессиональная деформация, напротив, представляется расширением господства «Я профессионального» в область деятельности «Я человеческого». В.Е. Орел рассматривает психическое выгорание не как некоторый самостоятельный феномен, а как специфическую форму деструкций, которая обладает характерными признаками [23].

Следует добавить, что деформация личностных особенностей чаще проявляется на поздних этапах профессиональной карьеры, а выгорание может возникнуть и в начале профессионального пути как результат несоответствия между требованиями профессии и притязаниями личности.

Таким образом, термин «профессиональная деформация», хотя он и обозначает весь комплекс личностных и характерологических изменений, которые происходят со специалистом в процессе осуществления профессиональной деятельности, все же гораздо шире, чем синдром профессионального выгорания.

Таким образом, причины и предпосылки возникновения возможных профессиональных деформаций личности закладываются еще на стадии выбора профессии. Далее, сталкиваясь с определенными внешними условиями профессиональной деятельности, молодой специалист вынужден корректировать собственные внутренние установки для того, чтобы обеспечить себе комфортное существование в профессиональной среде. Здесь появляется феномен стереотипизации как некий упорядочивающий элемент при разрешении типичных профессиональных задач. Однако эта же стереотипизация может привести к формированию профессиональной деформации личности при несоответствии осуществляемых действий и принимаемых решений на основе стереотипов в нестандартных ситуациях. Это связано еще и с возникновением стрессов на рабочем месте и способами реагирования на них. На данном этапе в науке используется единая многомерная модель профессиональной деформации, что позволяет системно исследовать конкретные случаи профессиональных деформаций личности и формировать научно обоснованные методы и формы профилактики негативных явлений личностных изменений в результате трудовой деятельности.

1.2. Особенности профессиональной деятельности психолога - консультанта

Консультирование – это переговоры психолога или психотерапевта и клиента (клиентов) на его языке с целью оптимизации его (их) функционирования. В итоге от консультативного контакта зависит окончательный эффект и результат работы консультанта.

В консультативном процессе клиенты стремятся к личностному росту и при этом хотят быть похожими на своих консультантов. Их привлекает спокойствие, мудрость, умение себя контролировать, уверенность в своих силах, которые­ демонстрирует психолог. Клиенты хотят быть столь же сведущими, как он, и вести себя так же. Они часто перенимают его привычки, манеру говорить, так как жизненные ценности корректируются в соответствии со взглядами наставников.

Если клиенты общаются с психологом в течение продолжительного времени, это происходит не только потому, что их устраивают результаты консультаций, то есть изменения, которые они наблюдают в себе, но и из-за притягательности личности психолога [7, с. 193].

Психолог-консультант может быть приверженцем любого из направлений психологической науки — когнитивизма, психоанализа, гуманистической психологии и др. Задача психолога-консультанта заключается в психологической помощи тому или иному человеку или небольшой группе людей, обратившемуся за ней к психологу, с помощью методов и техник, которые показали свою надежность.

Психологи-консультанты имеют возможность работать в специальных консультационных центрах, организовывать собственные консультации на своем основном месте работы; они также могут работать в школах или производственных организациях, если в таких специалистах существует потребность.

В процессе выполнения профессиональной деятельности по отношению к объекту деятельности (группа, отдельный человек) психолог-консультант реализует определенные функции.

Анализ психологической литературы, а также реальной деятельности психологов позволяет выделить следующие функции практического психолога-консультанта как субъекта психологической работы:

- диагностическая - психологическое изучение и регистрация по наиболее существенным параметрам особенностей личности, коллектива, деятельности, диагностика отклонений от нормы, выявление и оценка факторов, влияющих на успешность деятельности и психологическое состояние людей;

- исследовательская - изучение новейших достижений в области психологической науки и практики, пополнение научно-методических знаний, регулярный анализ процессов и состояния собственной работы, опыта коллег, участие в НИР, адаптация новых методик, уточнение критериев, показателей применительно к конкретной выборке и т.д.;

- прогностическая - прогноз тенденций развития и перспективного состояния психологических характеристик объекта изучения;

- информационная - сообщение клиентам и руководителям системы психологических знаний, повышение уровня их социально-психологической компетентности, сообщение сведений о психологическом состоянии объекта и тенденциях его развития при тех или иных вариантах управления им;

- конструктивно-проектировочная - участие в комплектовании трудовых, учебных и т.п. коллективов, групп, проектирование оптимального состояния объекта, содержания и условий деятельности, средств и режимов труда и т.п.;

- учебно-методическая - обучение использованию в практике знаний психологии, умений и навыков психической саморегуляции и психологического воздействия, разработка методических документов;

- экспертная - оценка возможных или альтернативных вариантов решения психологических и иных (с использованием возможностей психологии) проблем, квалифицированное заключение о психологических параметрах состояния объекта оценивания;

- собственно консультативная - оказание помощи клиентам и предоставление им рекомендаций по нахождению наиболее оптимального варианта действий в разрешении сложных психологических ситуаций;

- коррекционно-развивающая - оказание помощи в изменении и/или реконструкции психологических образований, компенсация дефектов образования и воспитания, изменение режимов и условий деятельности в связи с определенным состоянием людей, формирование качеств, способствующих личностному самовыражению и развитию, а также успешному решению профессиональных задач;

- коммуникативная - установление контакта с партнером, прием и передача сообщения, эмоциональных состояний, понимание внутреннего мира и невербальных реакций собеседника, взаимовлияние на поведение и мысли партнера по общению.

Психолог-консультант должен хорошо владеть техникой психологического общения.

Необходимо, чтобы он соблюдал этический кодекс психолога, и его главную заповедь: «не навреди». В частности, психолог должен владеть навыками эмпатического (сопереживающего) слушания, психологической беседы, клинической беседы и другими. Категорически запрещается применять любое психологическое насилие, манипулирование клиентом, приписывание ему тех качеств, которых нет у клиента и работать с клиентом, исходя из этих приписанных ему особенностей, т.е. это фактически умение объективно оценивать психологические реалии, с которыми сталкиваешься при работе с каждым конкретным клиентом.

Например, в случае работы с экспрессивной клиенткой психолог (даже если у него возникает к ней негативное отношение как к истероидной личности) — должен отбросить эти свои проекции и проводить анализ проблем данной клиентки с должным уважением, беспристрастно и, по возможности, объективно. В противном случае реализовавшиеся проекции на клиентку позже становятся стойкими установками, почти все ее действия начинают оцениваться с точки зрения тех ее качеств, которые ей приписал психолог.

При первом знакомстве с будущим клиентом психологу необходимо получить от клиента максимум информации о его проблемах, но сделать это надо в очень емкой форме - за одну, первую, ознакомительную беседу.

После первой встречи с клиентом, полученную от него информацию психолог должен осмыслить с тех позиций, на которых он стоит (с позиций той психологической теории, которой он придерживается). Далее находятся базовые и некоторые излюбленные техники психолога в рамках данной теории, которые будут использоваться при последующей работе с данным клиентом. Эти техники (и вообще методы работы с данным клиентом) часто по ходу работы меняются на другие или видоизменяются, так как психолог получает большое количество все новой информации, которая может изменить взгляд консультанта на ситуацию клиента и дать толчок к использованию новых способов работы с клиентом.

Профессия психолога-консультанта подходит тем людям, которые умеют владеть собой практически в любых ситуациях общения, людям сдержанным, спокойным, уверенным в себе и умеющим отвлекаться от собственных проблем во время консультации. Последнее качество, безусловно, требуется и во многих других профессиях, но именно психологу-консультанту это качество особенно необходимо, потому что психолог-консультант работает не с машинами, а с человеком, с проблемами в его личной жизни, а, следовательно, с самым сокровенным и тайным, что есть у любого человека.

Сложности при устройстве на работу у психологов этой специализации практически не возникают, их труд востребован и достаточно хорошо оплачивается. Конечно, есть и сложности, с которыми сталкиваются психологи-консультанты.

Во-первых, это те ограничения, которые накладываются не только на возможные способы поведения консультанта, но даже на черты его характера.

Так, если человек вспыльчив или, например, тяжело отходчив, ему будет очень непросто работать в этой области, точнее, работать в ней для него противопоказано, потому что он может приносить людям чаще еще больше отрицательных эмоций, чем облегчение. Поэтому, имея такие личностные

черты, необходимо с ними уметь бороться, чтобы быть компетентным работником в своей области и достигать наиболее высоких результатов.

Для осуществления профессиональной деятельности в качестве психолога-консультанта, необходимо окончить специальные курсы, которые могут проходить в университете, в частных или государственных психологических центрах различной ориентации, например, в Центрах, специализирующихся на семейном консультировании.

Психологи, получившие в университете (институте) специализацию «общая психология», «психология личности», «социальная психология», «клиническая психология» — имеют возможность заниматься консультированием без дополнительного обучения; психологи других специализаций также часто занимаются такой деятельностью. Но все же профессионализм психолога должен выражаться в том, в частности, чтобы понимать ограничения своих возможностей, а, следовательно, желая работать в сфере консультирования, необходимо получить специализированную подготовку именно в этой области психологического знания.

В процессе профессиональной деятельности, независимо от того, где и какими методами работает психолог, его личностные качества, темперамент, общая культура, которые проявляются во время сессий, имеют большое значение для заинтересованности клиента, лучшего восприятия им новой информации с последующими изменениями поведения.

Результаты практических наблюдений позволяют утверждать, что эффективно работающие психологи, как правило, обладают хорошим душевным здоровьем и успешно разрешают собственные проблемы, то есть являются уравновешенными людьми. Психологу следует удерживаться в терапевтической позиции в ходе всей сессии, в частности, наблюдать за собственным поведением, отслеживать посторонние мысли, говорить четко и по существу, не перетягивая одеяло на себя [8]. Такая самодисциплина требует высокой эмоциональной стабильности и развитых навыков межличностного общения.

Эффективность консультации определяется умением психолога привлечь и удерживать внимание слушателя. Одним из ключей к успеху является способность заинтересовать клиента, привлечь его к процессу, которая напрямую зависит от энтузиазма самого психотерапевта. Совершенные психологи, с точки зрения клиентов, - люди, беззаветно преданные своей профессии.

Энтузиазм, авторитет и влияние наглядно проявляются в умении психолога ценить и активно использовать юмор. Многие из консультантов и психотерапевтов разделяют мнение, что в основе большинства эмоциональных страданий лежит слишком серьезное отношение к себе. Наличие у психолога чувства юмора свидетельствует о его способности радоваться, сопереживать, творчески мыслить, что является признаком интересной жизнерадостной личности. Чувство юмора делает его в глазах клиента менее опасным и более легким в общении, позволяет при повторном обращении к проблеме взглянуть на нее по-новому [9].

Независимо от методов работы и содержания передаваемых психологом сообщений клиенты способны позаботиться о себе, коль скоро они видят его внимание и заинтересованность [30, с. 23]. Психологи, которых воспринимают как надежных и заслуживающих доверие, обычно добиваются хороших результатов.

Эффективная психологическая консультация или психотерапия подразумевает движение со скоростью клиента, без навязывания ему своего темпа. Зачастую это сложно. Клиенты бросают психотерапию потому, что не ощущают структуры сессии, не видят заинтересованности терапевта либо этой заинтересованности так много, что ее трудно выдержать. То есть во взаимодействии с клиентом важно проявлять терпение и не быть при этом пассивным, оказывать на клиента давление, но такое, какое он в данным момент способен выдержать.

Эмпатия является одной из важнейших черт личности эффективного консультанта. Умение выслушать означает выражение искренней заинтересованности другим человеком. Отличительной чертой консультанта является его особая наблюдательность по отношению к людям, их страхам и личностным напряжениям. Эта способность позволяет ему улавливать малейшие проявления характера, такие как интонация, поза, выражение лица, даже одежда и, на первый взгляд, случайные движения тела [14, с. 102].

Эффективные психологи стремятся не повторять одних и тех же ошибок, способны определить свои слабые стороны, выявить их роль в противодействии своим планам и отыскать пути их преодоления. Они хорошие наблюдатели. Однако чувствительность, позволяющая психологу воспринимать мельчайшие детали поведения клиента лишена всякого смысла, если не делать выводов о значении этого поведения.

К особо вредным для консультанта чертам относят: авторитарность, пассивность, зависимость, замкнутость, неумение быть терпимым к различным побуждениям клиентов, невротическую установку в отношении денег.

Консультант должен знать, кто он таков, кем может стать, чего хочет от жизни, что для него важно по существу. Он обращается к жизни с вопросами, отвечает на вопросы, поставленные ему жизнью, и постоянно подвергает проверке свои ценности.

Консультант обязан оценивать людей - их чувства, взгляды, своеобразные черты личности, но делать без осуждения и ярлыков. Такой характер отношений клиентам весьма важен, тем не менее следует принимать в о внимание страхи, которые переживает большинство людей, пытаясь завязать близкие, теплые отношения с другими. Некоторым кажется, что выражение положительных чувств обязывает, ограничивает свободу, делает уязвимым. Кого-то страшит неприятие партнером положительных чувств, отклонение их. Поэтому более эффективной предоставляется отсрочка углубления межличностных отношений [20, с. 13 - 16].

Обычно успех побуждает ставить перед собой большие цели, а неудача, наоборот - опустить ниже планку притязаний. Иногда механизм самозащиты нарушается, и тогда слишком большая цель будет обречена на неудачу или стремление к незначительной цели не доставит никакого удовлетворения. Эффективный консультант должен понимать ограничение своих возможностей. Прежде всего, важно не забывать, что любой консультант независимо от профессиональной подготовке не всемогущ. В действительности ни один консультант не способен разрешить проблемы всех клиентов. Оптимизм в консультировании может стать причиной «холодного душа» в повседневном консультировании и постоянно вызывать чувство вины [26, с. 167]. Консультант должен отказаться о нереального стремления стать совершенным. В консультировании всегда можно выполнять свою работу «хорошо», но не идеально.

Нарисованная модель консультанта может показаться слишком величественной и далекой от действительности. При этом легко заметить, что черты эффективного консультанта совпадают с чертами преуспевающего человека. К такой модели и должен стремиться консультант. По данной модели можно заключить, что эффективным консультантом в отношении темпераментных особенностей будет психолог со стабильной уравновешенной, в меру подвижной сильной нервной системой. Безусловно, индивидуально - психологические особенности консультанта имеют большое значение, однако не менее важны способы обработки информации и умение сделать правильный вывод о значении тех или иных наблюдаемых паттернов.

1.3. Особенности профессиональной деформации психологов - консультантов

Главная особенность профессиональной деятельности психолога - консультанта заключается в том, что угроза начинающейся профессиональной деформации возникает гораздо раньше, чем для представителей других профессий. Происходит это достаточно медленно, а значит, и не всегда заметно. Это не только затрудняет их своевременное распознавание и принятие каких-то контрмер, но и создаёт ситуацию, когда психолог, опять же «постепенно», начинает привыкать к своим негативным тенденциям в развитии и деформации становятся неотъемлемой частью его личности.

Первый кризис наступает уже на третьем курсе обучения, когда происходит окончательная идентификация студентов со своей будущей профессией. Они начинают чувствовать себя психологами и предполагают, что должны помогать всем (иногда это возникает и раньше – тогда, когда студенты впервые сталкиваются с методами психодиагностики и консультирования).

Здесь очень важно, чтобы параллельно с иллюзией возможности справиться со всеми жизненными проблемами, возникало умение отделить себя – человека от себя – профессионала: одно – внутри профессии, другое – вне её. Начинающему специалисту это пойдет на пользу, а его профессиональное становление, вероятно, будет более успешным и безболезненным. Если же этого не происходит, деформация начинает прогрессировать.

Одна из черт профессиональной деформации психолога – развитие гиперконтроля над своим поведением. Во время консультаций, групповой работы, тренингов, проведения эксперимента психолог должен жёстко контролировать своё поведение – слова, позы, жесты. И этот навык психологом автоматически переносится в сферу неформального общения. Психолог мгновенно реагирует на изменение позы собеседника, отслеживает направление его взгляда, изменение частоты и глубины дыхания. Подчиняясь профессиональному «инстинкту», он всё время классифицирует находящихся рядом людей, хотя этого совершенно не требуется.

Приобретая профессионализм, психолог теряет непосредственность: он не может позволить вовлечь себя в ситуацию, где его помощь была бы неуместной или двусмысленной, он приучен не отвечать на вопросы, а переадресовывать их тому, у кого эти вопросы возникают. Поэтому в ответ на реальную жизненную ситуацию, психолог, вместо конкретного действия, пускается в диалог с самим собой: «Имею ли я право вмешиваться? Есть ли запрос на мою помощь? Может, будет лучше, если справятся без меня...». Вместо целостного реагирования возникают дробные действия, расхождение между внешней реакцией и мыслями и чувствами.

С другой стороны, эти же этические нормы в некоторых случаях делают психолога абсолютно незащищенным. Он автоматически выслушивает (так как обязан выслушивать клиента) любого человек – не клиента. А это отнимает силы и энергию [18].

Развитая способность к рефлексии заставляет психолога чувствовать неадекватность переноса профессиональных навыков в обычную жизнь. Раз это плохо – значит, надо противиться. И психолог начинает подозревать окружающих в провокациях. Любые невинные вопросы со стороны коллег, любая просьба высказать собственное мнение воспринимаются как проверка на профессиональную состоятельность, как сомнение в профессиональной компетентности. Однако деформационное «осложнение» в виде подозрительности имеет под собой основания, так как окружающие действительно часто требуют от психолога сверхусилий: «Ты же психолог! Иди, успокой их!», «Ты же психолог! Иди, разними их!», «Ты же психолог! Ты всё знаешь!». Поэтому наряду с подозрительностью и гиперсамоконтролем, в ряду личностных качеств психолога присутствует гиперответственность за окружающих.

Профессиональная деформация отражается на семейных отношениях психологов. Статистические данные американской статистики свидетельствуют о том, что семьи психологов распадаются в 51 % случаев. Женщины-психологи разводятся в три раза чаще, чем женщины других профессий. Причём ответственность за случившееся психологи, как правило, берут только на себя. Гиперответственность и гипервина – обратная сторона ощущения «вынужденного» всемогущества [4].

Существенной особенностью профессиональной деформации психолога является потеря чувства юмора.

Д.О. Трунов приводит такие проявления профессиональной деформации у психологов [27]:

1) Объяснение жизненных проблем психологическими причинами.

2) Приобретение навыков в рационализации своих проблем.

3) Обездвиживающее, лишающее спонтанности самонаблюдение.

4) Гнет профессиональных обязанностей и навыков.

5) Комплекс "сапожника без сапог".

6) Поиск людей, нуждающихся в психологической помощи.

7) Потеря способности удивляться.

8) Профессиональный цинизм.

Также к основным психологическим детерминантам профессиональных деформаций относятся стереотипы профессиональной деятельности, механизмы психологической защиты, стагнация профессионального развития, психофизиологические изменения, пределы профессионального развития и акцентуации характера [17].

Важнейшим условием профилактики профессиональных деформаций личности психолога является развитие представлений о своих профессиональных и жизненных перспективах. Когда у человека есть значительная жизненная цель, многие проблемы «уходят» на второй план. Профессия «психолог» предоставляет личности прекрасные возможности и для творческого напряжения, и для решения действительно значимых личностных и общественных проблем, и для полноценного саморазвития и самореализации в профессии. Проблема лишь в том, чтобы обнаружить эти возможности и воспользоваться ими, не доводя идею творческого напряжения в труде до абсурда.

Выводы

1. Профессиональная деформация – это деструкции, которые возникают в процессе выполнения одной и той же профессиональной деятельности. Основные показатели развития профессиональных деформаций – это отрицательное влияние на продуктивность, появление качеств, которые препятствуют успешному выполнению профессиональных обязанностей, а также изменение поведения человека. В отличие от эмоционального выгорания, как потери контролирующей роли «Я профессионального» и внедрение «Я человеческого» в область профессиональной компетенции, профессиональная деформация является расширением господства «Я профессионального» в области деятельности «Я человеческого».

2. Консультирование – это переговоры психолога или психотерапевта и клиента (клиентов) на его языке с целью оптимизации его (их) функционирования. В итоге от консультативного контакта зависит окончательный эффект и результат работы консультанта. Задача психолога-консультанта заключается в психологической помощи тому или иному человеку или небольшой группе людей, обратившемуся за ней к психологу, с помощью методов и техник, которые показали свою надежность. Профессия психолога-консультанта подходит тем людям, которые умеют владеть собой, сдержанным, спокойным, уверенным в себе и умеющим отвлекаться от собственных проблем во время консультации.

3. Угроза начинающейся профессиональной деформации у психологов возникает гораздо раньше, чем у представителей других профессий и происходит не всегда заметно. Связана она с развитием гиперконтроля над своим поведением, гиперответственности, гипервины, потерей чувства юмора Также к основным психологическим детерминантам профессиональных деформаций относятся стереотипы профессиональной деятельности, механизмы психологической защиты, стагнация профессионального развития, психофизиологические изменения, пределы профессионального развития и акцентуации характера.

ГЛАВА 2. МЕТОДЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ ПСИХОЛОГА-КОНСУЛЬТАНТА

2.1. Саморегуляционные способы преодоления профессиональной деформации

Основными возможными путями профессиональной реабилитации, позволяющими в какой-то мере снизить негативные последствия профессиональной деформации являются:

1. Повышение социально-психологической компетентности и аутокомпетентности.

2. Диагностика профессиональных деформаций и разработка индивидуальных стратегий их преодоления.

3. Прохождение тренингов личностного и профессионального роста. При этом серьезные и глубокие тренинги конкретным работникам желательно проходить не в реальных трудовых коллективах, а в других местах.

4. Рефлексия профессиональной биографии и разработка альтернативных сценариев дальнейшего личностного и профессионального роста.

5. Профилактика профессиональной дезадаптации начинающего специалиста.

6. Овладение приемами, способами саморегуляции эмоционально-волевой сферы и самокоррекции профессиональных деформаций.

7. Повышение квалификации и переход на новую квалификационную категорию или должность (повышение чувства ответственности и новизны работы) [17].

Деятельность по преодолению явлений профессиональной деформации всегда исключительно сложна. Известно, что легче предупредить возникновение какого-либо негативного явления, чем его в дальнейшем преодолеть. В работе по преодолению негативной профессиональной деформации важна диагностика — выявление последствий, насколько глубоко и серьезно деформирован человек, в чем конкретно это проявляется и как сказывается на выполнении функциональных обязанностей, его жизнедеятельности. Некоторые проблемы деформации личности нуждаются в разработке специальных индивидуальных программ их преодоления, реализация которых часто требует участия многих специалистов. В отдельных случаях для преодоления профессиональной деформации необходима смена места работы, длительное лечение и пр.

Трудности преодоления профессиональных деформаций объясняются не столько тем, что специалист обладает психологическими знаниями, зачастую имеет большой стаж работы или зрелый возраст, сколько тем, что требуется перестройка внутренней и внешней системы отношений, мировоззренчески и поведенчески достоверных преобразований. Это затрагивает всех, с кем системно связан специалист и отвечает сопротивлением не менее сильным, чем внутреннее сопротивление самой личности.

Навязать личности путь развития невозможно. Но можно создавать такие условия настоящего, когда его элементы будут использованы самой личностью для переструктурирования опыта и активизации тех его составляющих, которые направлены на созидание и самостроительство, саморазвитие. Это предполагает преобразование мотивационной, интеллектуальной, аффективной и в итоге поведенческой структур личности, в результате чего внешняя детерминация жизнедеятельности меняется на внутреннюю [25].

Можно выделить четыре стадии оптимизации личности и поведения профессионально деформированного специалиста: подготовку, осознание, переоценку, действие. Как справедливо отмечает А.К. Маркова, предупредить профессиональные деформации человеку может помочь знание о них. Очень важно самому определять предпосылки или первые признаки профессиональных деформаций, пока еще скрытые от окружающих, и своевременно принимать необходимые меры [21].

Формами преодоления профессиональной деформации личности специалиста могут быть семинары, тренинги, коуч-практикумы, комплексные программы восстановления физического и психического здоровья и т.п. Однако основная работа по преодолению профессиональной деформации - индивидуальная.

Эффективным средством для преодоления (а также для профилактики) профессиональной деформации и проявлений профессиональных кризисов является использование способов саморегуляции и самовосстановления.

По данным исследования С.В Филиной можно выделить следующие естественные приемы саморегуляции организма: смех, улыбка, юмор; размышления о чем-то хорошем, приятном; различные движения мышц типа потягивания, расслабления; наблюдение за пейзажем; рассматривание цветов, фотографий и других приятных и дорогих человеку вещей; мысленное обращение к высшим силам; вымышленные и реальные солнечные ванны; вдыхание свежего воздуха; чтение стихов; высказывание похвалы, комплиментов кому-то «просто так» [28].

Распространенным средством отрыва от стрессогенной обстановки является отдых. Однако следует иметь в виду, что отдых в саморегуляции - это не ничегонеделание. В данном случае под отдыхом понимается активная деятельность, исключающая постоянные размышления о работе, и которая предполагает главным образом переключение внимания с социальных объектов на физические. Для этого есть немало средств и приемов, например:

а) рыбалка, хождение по берегу реки и т.д.;

б) плавание, игра в теннис, волейбол;

в) прогулки по лесу (обязательно целенаправленные: сбор грибов и ягод, отыскание корней для поделок);

г) поделки и увлечения (столярные и токарные работы, лепка, рисование и т.д.).

Для саморегуляции подходят упражнения по созданию и поддержанию мажорного настроения. Для этого нужно приучить себя включать психорегулирующие упражнения в свой режим дня. Начать с подъема и утренних процедур. Проделывать некоторые упражнения в течение дня.

1. Прежде всего – утренняя физзарядка. Очень полезна гимнастика, бег, занятия на тренажерах, упражнения с массажером, гантелями и т.д.

2. Дыхательная гимнастика. Дыхательных методик на сегодняшний день достаточное количество, нужно только подобрать самую оптимальную для индивида.

3. Лицевая гимнастика. Гимнастика для лица помогает снять не только мышечные блоки, мимические напряжения, но и играет немало важную роль в профилактике мимического старения.

4. Осанка. Чтобы сформировать хорошее настроение надо выпрямиться, расправить плечи, принять прямой и открытый взгляд.

5. Голос. Голос - индикатор настроения. Чтобы настроить свой голос, можно пропеть какой-нибудь бодрый мотив, продекламировать стихотворение, проговорить формулы намерения в различных ситуациях.

6. Микропаузы. Предназначены для устранения какого-либо зажима, неприятного ощущения, неуверенности, т.е. тех состояний, которые понижают настроение: дыхательная гимнастика, гимнастика бодрости, пальцевая гимнастика.

7. Метод ЛЗК (лобно-затылочная коррекция): нужно положить одну руку на затылок, а вторую на лоб, закрыть глаза и начать глубоко и форсировано дышать до тех пор пока не почувствуется синхронная пульсация в районе лобных бугров. Этот простой метод доступен каждому человеку в любом месте и в любое время, он позволяет наступить, так сказать «просветлению мозгов», способствует интеграции работы обоих полушарий головного мозга, достижению спокойствия и возможность увидеть путь решения проблемы.

8. Концентрационные упражнения: концентрация на счете, концентрация на слове, релаксационно-концентрационные упражнения.

9. Самогипноз. Универсальное средство как повышения стрессоустойчивости, так и углубления самопознания, усиления внутренней концентрации, которое помогает в решении повседневных задач и достижении жизненных целей.

10. Соблюдение естественных биоритмов организма: правильное распределение режимов «бодрствование-сон», «концентрация-релаксация».

11. Стресспротективное питание. В рационе питания должны присутствовать все необходимые для этих систем нутриенты (белки, жиры, углеводы, витамины и микроэлементы). Особенно важными являются витамины группы В, антиоксиданты – витамины С, А, Е, селен, а также достаточное количество магния, цинка и кальция [22].

12. Развитие навыков ассертивности:

• Отказывая, говорите решительное “нет”. Объясните, почему вы отказываете, но избегайте чрезмерно извинительного тона.
• Давайте по возможности быстрый и короткий ответ.
• Просите объяснений, когда вам предлагают сделать что-либо неразумное.
• Смотрите прямо на человека, следите за изменением вашего голоса.
• При выражении досады или критики, комментируйте только поведение, избегайте нападок на личность.
• Говорите от своего имени.
• Вознаграждайте себя каким-либо образом за уверенные ответы.
• Не ругайте себя за неуверенное или агрессивное поведение. Постарайтесь понять ошибку и решите, как лучше управлять подобной ситуацией в следующий раз.
• Отработка формулы ассертивности. Формула ассертивности состоит из трех действий, которые необходимо совершать в определенном порядке. В любой ситуации и при любых обстоятельствах, надо поступать следующим образом:

1. описать суть проблемы. Прежде всего, сосредоточьтесь на фактах, сдерживайте эмоции и держите свое мнение при себе. Ваша задача — точно описать ситуацию. Нужно констатировать факт, ведь против него не возразишь.

2. рассказать, какие неудобства создает данная проблема. Опишите, как вы относитесь к данной ситуации (но не слишком эмоционально). Уверенность в себе не дает вам права демонстрировать свои чувства, она лишь дает вам право выразить их словами: «Я очень расстроен и разочарован тем, что…», «Я крайне огорчен тем, что…».

3. уточнить, что вы хотите сделать (или чего хотите от других) для решения проблемы. Предложите вариант решения проблемы.

Используйте эту формулу, пока она не закрепится в вашем поведении, доведите ее до автоматизма.

Эффективным способом саморегуляции является переключение. Профессионалу необходимо уделять больше внимания не внешним атрибутам своей профессиональной деятельности, которые, безусловно, играют большую роль в формировании его профессионального имиджа, но не должны главенствовать. Важно сделать акцент на содержании. Важно не перейти грань и не зациклиться только на этой стороне своей жизни.

Очень важным навыком для преодоления профессиональной деформации может стать умение переключаться с одного вида деятельности на другой. В этом случае хорошо помогает хобби, не связанное с основной профессиональной деятельностью, а также психологический прием, называемый «водопад», когда человек отстраняется от какой-либо неприятной ситуации и наблюдает за ее развитием как бы через толщу падающей воды.

Кроме того важно формировать творческое отношение к своей деятельности, применять различные новые методики, совершенствовать уже известные. Вне профессиональной реальности можно осваивать какой-либо вид спорта, ремесло, учиться игре на музыкальном инструменте, изучать иностранный язык. Помимо этого можно вспомнить какую-то свою детскую мечту и попробовать осуществить ее. Здесь главным будет не результат, а процесс: вспомнить себя и свои ощущения в то время, когда эта мечта зарождалась, воспроизвести то настроение радостного любопытства, которое свойственно детям.

2.2. Альтернативные способы преодоления профессиональной деформации

Основным альтернативным методом преодоления профессиональной деформации является индивидуальная или групповая психотерапия. При этом для психолога-консультанта предпочтительнее является групповая психотерапия, так как при индивидуальной беседе деформированный специалист может чувствовать себя не комфортно, и игнорировать свой психологический дискомфорт. Хорошим методом выбора является групповая позитивная психотерапия (психологический тренинг).

Данный подход позволяет преодолеть сопротивление (дезадаптивные реакции) деформированных профессионалов, обеспечивает широкий охват участников и готовит их к более глубокой психотерапевтической работе в рамках индивидуальной беседы.

Например, можно предложить пятишаговую модель психологического тренинга, что позволяет психотерапевту интегрировать разнообразные технические приемы: ролевые игры, многоуровневую коммуникацию, релаксацию и др. Видеть динамику развития группы, быть активным участником тренинга (образцом для подражания для других членов группы), находясь в то же время в метапозиции по отношению к группе.

1. Стадия дистанцирования / наблюдения. На начальном этапе групповой работы основной задачей является создание атмосферы доверия и доброжелательности в группе. Этому способствует принятие участниками правил поведения во время тренинга, выполнение несложных разогревающих упражнений («Снежный ком», «Поменяйтесь местами», «Ток», «Ассоциации»), которые позволяют участникам познакомиться, лучше узнать друг друга, снизить уровень напряжения в группе, проявить творческие способности. Используя шутки, юмористические истории, анекдоты, психотерапевт через смех способствует созданию атмосферы доброжелательности в группе.

2. Стадия инвентаризации. На этой стадии проводится диагностика группы в целом и каждого участника в отдельности. Для этой цели используются диагностические упражнения («Место под солнцем», «Мышеловка», «Социальный атом») и экспериментально-психологические методики. Для участников с профессиональной деформацией и профессиональным выгоранием характерны: реакции ухода от конфликтных ситуаций в общение и замещающую деятельность (действия, не связанные с разрешением конкретной ситуации), высокий уровень тревоги, направленной на будущее; ведущий мотив – бегство от неудачи. Среди актуальных способностей, задействованных во внутреннем конфликте деформированных профессионалов, можно выделить: вежливость – открытость, справедливость, бережливость.

3. Стадия ситуативного ободрения. Психотерапевт концентрируется на поощрении позитивных изменений у участников группы, используются поведенческие техники изменения сложившейся ситуации, позволяющие апробировать и закрепить новые ролевые модели и поведенческие стратегии. На этой стадии активно применяется механизм обратной связи, тем самым осуществляется переход от этапа психотерапии в группе к этапу психотерапии группой. Участники учатся поддерживать друг друга, выражать свои чувства социально приемлемыми способами. Могут использоваться такие упражнения, как «Комплименты», «Волшебный магазин», в котором участники группы могут продать ненужные им душевные качества и приобрести качества, которые помогут им адаптироваться к мирной жизни, «Образ идеального Я».

4. Стадия вербализации. На этой стадии стимулируется развитие способности пациентов к самостоятельному осознаванию своих проблем, их возможных причин и механизмов самопомощи, участник группы поощряется к роли психотерапевта. Происходит моделирование ситуаций, с которыми участники тренинга сталкиваются или могут столкнуться в реальной, повседневной жизни: поведение в конфликтной ситуации, разговор с близкими людьми и т.д. Участники группы учатся конструктивно разрешать конфликты, отстаивать свою точку зрения, убеждать в своей правоте и, в то же время, уметь идти на компромисс и быть готовыми к сотрудничеству. На этой стадии могут использоваться обсуждение в малых группах (тройках, пятерках), социодрама, ролевые игры. Участники группы в качестве «вспомогательных Я» привлекаются к проигрыванию различных социальных ролей в психотерапевтической работе других членов группы, что помогает им приобрести необходимый опыт и способствует лучшему перенесению навыков, полученных на тренинге, в реальную жизнь.

5. Стадия расширения целей. Происходит проверка произошедших изменений, намечаются новые жизненные цели, ставятся новые задачи. Психотерапевт ставит перед участниками вопросы, затрагивающие экзистенциальную проблематику: в чем заключается смысл жизни, есть ли жизнь после смерти и т.д. Участники группы в ходе упражнений моделируют свое возможное будущее, «примеряют его на себя», оценивают его с различных точек зрения. Принимают на себя ответственность за собственную жизнь. На этой стадии могут использоваться упражнения: «Я через 5 лет», «Моя семья через 10 лет», «Мое будущее», «Ожидания», ролевые игры. Психотерапевт стимулирует пациентов к поиску ответа на вопросы «Кто я?», «В чем смысл моей жизни?», также к построению новых жизненных планов, основывающихся на полученных ответах.

Завершается работа в группе подведением итогов, оценкой участниками группы и психотерапевтом эффективности прошедшей работы. Участники группы оказывают словесную и невербальную поддержку друг другу.

Применяются психотехники: «Я сегодня понял…», «Чемодан», «Веночек пожеланий».

На всех пяти стадиях психотерапии используются техники релаксации. Эти техники повышают концентрацию внимания участников группы. Релаксация помогает снять напряжение, уменьшает чувство тревоги и депрессию, аффективную загруженность. Кроме этого участие в релаксации дисциплинирует участников тренинга, помогает развить «чувство локтя в группе», установить доверительные взаимоотношения. На стадии «расширения целей» участники посредством релаксации и «активного направленного воображения» развивают творческое мышление, обучаются находить новые, нестереотипные выходы из проблемных ситуаций.

Также для преодоления проявлении профессиональной деформации личности психолога предлагается можно применять и другие методы активного социально-психологического обучения: дискуссионные, игровые, методы тренинга сензитивности, видеотренинга, группы встреч, тренинга с ис-пользованием элементов системы К.С. Станиславского и др. Цель применения этих методов – совершенствование психологической подготовки, навыков общения с людьми, психологической культуры в целом.

Универсальной рекомендацией может служить повышение уровня общей культуры профессионала. Этому способствует посещение выставок, музеев, экскурсий, театров, чтение художественной и философской литературы.

Перспективным направлением реабилитации специалистов с профессиональной деформацией является интеграция различных подходов к оптимизации психического и физиологического состояния. Одним из важных направлений такой интеграции является использование наиболее эффективных инструментальных методик в рамках единой компьютерной программы.

Использование подобной системы позволяет организовывать психотерапевтические и реабилитационные процедуры, направленные как на усиление собственных адаптационных возможностей человека, так и на создание функционального состояния мозга, способствующего эффективному восприятию и усвоению суггестивных воздействий на подпороговом уровне [19].

Специальное компьютерное программное обеспечение (программный комплекс) обеспечивает возможность работы в следующих направлениях:

– биологическая обратная связь (БОС) – для отработки навыков «активного» самоуправления различными показателями электроэнцефалограммы, соотношением этих показателей в левом и правом полушариях мозга, а также показателями дыхания и кардиоритмограммы;

– зрительные и акустические воздействия, такие как ритмическая фото- и аудиостимуляция, бинауральные биения;

– аудиосуггестивное воздействие на осознаваемом и неосознаваемом (подпороговом) уровне восприятия.

При реализации биологической обратной связи по показателям ЭЭГ анализируется и выводится в качестве сигнала обратной связи мощность в определенной области частотного спектра. Традиционно используются диапазоны тета-, альфа-, и бета-активности. Величина порогов (в процентах к исходному уровню) устанавливается перед процедурой и, по мере отработки навыков саморегуляции, может увеличиваться от процедуры к процедуре.

Подобный тренинг саморегуляции может осуществляться по суммарной выраженности спектральной мощности ЭЭГ, а также отдельно по правому и левому полушарию с целью обучения навыкам управления межполушарными взаимодействиями и синхронизацией полушарий.

При дыхательном тренинге клиент обучается дышать в соответствии с эталоном, таким образом, чтобы сигнал, соответствующий его собственному дыханию, совпадал с эталонным.

В ходе кардиотренинга клиент обучается навыкам управления часто-той сердечных сокращений.

Методика ритмостимуляции является эффективным средством изменения функционального состояния мозга за счет смещения собственного ритма ЭЭГ в частотную область, соответствующую частоте стимуляции.

Метод бинауральных биений представляет собой способ звукового воздействия, при котором частота звукового тона, подаваемого на левое и правое ухо, различается. При этом в центральных структурах слухового анализатора возникают «биения», частота которых равна разнице частот бинаурального предъявления. Возникающие при этом эффекты заключаются в изменении ритмики ЭЭГ и являются средством изменения функционального состояния.

Показано, что сочетание процедур ритмостимуляции с вербальными формулами внушения на неосознаваемом уровне восприятия («ритмосугге-стивные процедуры») повышает их психотерапевтическую эффективность.

Кроме того, сочетание ритмосуггестивных процедур и дыхательного тренинга снижает остроту переживаний и в значительной степени ослабляет тревогу, депрессию, общую психическую напряженность.

Как правило, продолжительность курса процедур психофизиологической реабилитации составляет не менее двух недель. Комплексное применение перечисленных возможностей существенно улучшает психическое и физическое состояние человека, позволяет изменить его отношение к фрустрирующей ситуации и, в конечном итоге, восстанавливать адекватное мироощущение, повышать социальную активность, производительность труда [19].

Все описанные выше пути и методики преодоления проявлений профессиональной деформации будут эффективны только в том случае, если психолог осознает, что имеет место профессиональная деформация его личности и осознает, что это негативно может сказаться на его профессиональной деятельности. При этом профессиональную деформацию личности не всегда можно рассматривать как отрицательное явление, порой она может способствовать становлению личности в профессиональной среде.

Выводы

1. Деятельность по преодолению явлений профессиональной деформации является сложной и комплексной. Прежде всего, важна диагностика — выявление последствий, насколько глубоко и серьезно деформирован человек, в чем конкретно это проявляется и как сказывается на выполнении функциональных обязанностей, его жизнедеятельности.

2. К саморегуляционным методам относятся такие как активный отдых, физические упражнения, спорт, соблюдение правильного режима, дыхательная, лицевая гимнастика, лобно-затылочная коррекция, коррекционные упражнения, самогипноз.

3. Однако саморегуляционные методы не эффективны, если человек не может справиться сам в одиночку со своей проблемой. Поэтому альтернативными методами являются дискуссионные, игровые методы, психологический тренинг, группы встреч, повышение уровня общей культуры профессионала, психофизические методы (кардиотренинг, метод бинауральных биений, ритмостимуляция и т.д.).

4. В любом случае преодоление профессиональной деформации возможно только в том случае, если психолог осознает, что имеет место профессиональная деформация его личности и осознает, что это негативно может сказаться на его профессиональной деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данное исследование было проведено с целью изучения проблемы профессиональной деформации психолога – консультанта и способов ее преодоления. В ходе теоретического исследования была дана характеристика понятию профессиональной деформации; изучены особенности профессиональной деятельности психолога – консультанта, выявлены особенности их профессиональной деформации, изучены способы преодоления профессиональной деформации психологов – консультантов.

Анализ теоретических и эмпирических исследований показал, что в последние несколько десятилетий проблеме профессиональной деформации личности уделяется большое внимание. Возможно, это связано с тем, что стало меняться отношение к труду и личности, которая выполняет свои профессиональные обязанности. Профессиональная деятельность является важной сферой в жизни личности и все изменения, которые происходят с человеком в процессе профессионализации, связаны с появлением в структуре его деятельности и личности определенных профессиональных новообразований. Данные новообразования могут иметь как конструктивное, так и деструктивное значение для профессиональной деятельности человека, его профессионального развития и повседневной жизнедеятельности в целом.

В первом случае новообразования повышают профессиональную идентичность и эффективность деятельности личности, способствуют ее более успешному профессиональному развитию (это профессиональные знания, умения, способности, мотивы и т.д.). Во втором случае отмечается негативное влияние новообразований на профессиональную деятельность, они понижают ее эффективность, разрушают идентичность и затрудняют профессиональное развитие. Такие новообразования называют деструкциями, которые ведут к профессиональной деформации.

Риск развития профессиональной деформации психолога достаточно большой, что обуславливается спецификой профессии – повышенной ответственности, высокого самоконтроля, стереотипами профессии. Кроме того, объективно существующая высокая динамика личностных и профессиональных требований к специалистам психологической службы обусловливает необходимость, во-первых, постоянного мониторинга данной сферы, выявления ее актуального состояния и ведущих тенденций, а во-вторых, поиска новых путей профессионального совершенствования, адекватного личностного развития психологов – консультантов при выявлении и преодолении возникающих напряжений. Профессиональное становление психолога является сложным и длительным процессом, который предусматривает не только постепенный переход от одного этапа профессионального развития к другому, но и возникновение профессиональных кризисов. Кризисы профессионального становления личности являются сензитивными периодами образования профессиональных деструкций. Непродуктивный выход из кризиса искажает профессиональную направленность, инициирует возникновение отрицательной профессиональной позиции, снижает профессиональную активность, что, в свою очередь, активизирует процесс возникновения профессиональных деформаций и деструкций.

В связи с этим необходимо повышенное внимание к изучению деструктивных механизмов профессиональной психологической деятельности, в частности выявление условий возможного негативного, разрушающего влияния профессиональной психологической деятельности на эмоциональную сферу и другие личностные подструктуры практикующего психолога. В качестве ведущих средств преодоления профессиональных деструкций рассматриваются оптимизация деятельности, формирование надситуативных форм регуляции деятельности и профессионализации в целом. Для профилактики и коррекции психических деструкций используются системы тренингов, комплексные психофизические методы, которые не нашли еще широкого применения на практике в отечественной психологии, но являются весьма перспективными.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. – СПб, 2004.
2. Безносов С.П., Иваницкий А.Т. Профподготовка и ее влияние на деятельность (проблема профдеформации). – СПб.: Речь, 2004.
3. Бодров, В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление [Текст] / В.А. Бодров. – М.: ПЕРСЭ, 2006. – 528 с.
4. Бозаджиев В.Л. Профессиональные деформации личности психолога // Международный журналэкспериментального образования №3, 2011. – С. 68 – 70.
5. Бойко В.В Энергия эмоции в общении: взгляд на себя и на других. – М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996.
6. Болдырева Т.А. Деформации личности: попытка систематизации современных психологических подходов в русле концепции индивидуальности // Вестник ОГУ № 2 (163) / февраль 2014. – С. 195 – 198.
7. Браун Дж. Кристенсен Д. Теория и практика семейной психотерапии. - СПб.: Питер, 2001. - 352 с.
8. Бьюдженталь Дж. Искусство психотерапевта. - СПб.: Питер, 2001. - 304 с.
9. Варга А.Я., Кадыров И.М., Холмогорова А.Н. Предисловие // Основные направления современной психотерапии. М., 2000, с.3 - 12.
10. Водопьянова Н.Е Синдром психологического выгорания в коммуникативных профессиях. – Курск, 2008.
11. Воинкова Н.А. Особые условия профессиональной деятельности как причина возможных личностных деформаций. / Психопедагогика в правоохранительных органах, № 1(15), 2001. - с.81-82.
12. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. – СПб.: Речь, 2007.
13. Дружилов С.А. Профессиональные деформации и деструкции как индикаторы отклонений психического здоровья специалиста // Фундаментальные исследования. - 2011. - № 5.
14. Елизаров А.Н. Психологический смысл, предмет и задачи консультативной психологии // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. - 2004. - №2. - С. 23 - 30.
15. Завалишина Д.Н. Практическое мышление (специфика и проблемы развития). - М., 2005.
16. Залевский Г.В. Супервизия: основания классификации, концепции и модели // Сибирский психологический журнал №13, 2000.
17. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Академический Проект, 2003. – 336 с.
18. Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э. Психология профессиональных деструкций. – М., 2005.
19. Квасовец С.В. Психотерапия больных с пограничными психическими расстройствами с использованием компьютерного модулирования информации: Метод. рекоменд. для врачей и научных работников / Квасовец С.В., Иванов А.В., Кучинов А.И., Безносюк Е.В., О.В. Юртов, И.Б. Ушаков, Ю.А. Бубеев. – М.: МЗ РФ, 2004. – 30 с.
20. Копьев А.Ф. Психологическое консультирование: опыт диалогической интерпретации // Вопросы психологии, 1990, N 3.
21. Маркова А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. – М., 1996. – 308 с.
22. Монина Г.Б. Тренинг Ресурсы стрессоустойчивости [Текст] / Г.Б. Монина, Н.В. Раннала. – СПб.: Речь, 2009. – 250 с.
23. Орел В.Е. Синдром психического выгорания личности. – М.: Институт психологии РАН, 2005.
24. Полякова О.Б. Профессиональная среда как детерминанта возникновения профессиональных деформаций / О.Б. Полякова // Мир психологии. – 2012. – № 4. – С. 196204.
25. Психотехнологии и психотехники профессионального развития личности / под ред. Л. М. Митиной, С. А. Подосинникова. – Астрахань: Изд. дом «Астраханский университет», 2008. – 392 с.
26. Системная семейная психотерапия под редакцией Э.Г. Эйдемиллера, Спб , 2002. – 270 с.
27. Трунов Д.О. О профессиональной деформации практического психолога // Психологическая газета. 1998. № 1. С. 12-13.
28. Филина С.В. О синдроме профессионального выгорания» и технике безопасности в работе педагогов и других специалистов социальной сферы [Текст] // Школьный психолог. - 2003. - № 36. – С. 12-13.
29. Фоменко Г.Ю. Личность как субъект бытия в экстремальных условиях: дис.... д-ра психол. наук: 19.00.01 – Краснодар, 2006. – 448 с.
30. Ярошевский М.Г., Анциферова Л.И. Развитие и современное состояние зарубежной психологии. М.: Педагогика. 1994. – 180 с.