![](/stc/img/evkova.png)
Роль информационного права и информационной безопасности в современном обществе (Предмет и методы информационного права)
Содержание:
Введение
Актуальность. Особенностью нынешнего периода - является переход от индустриального общества к информационному, в котором информация становится более важным ресурсом, чем материальные или энергические ресурсы. Ресурсами называют элементы экономического потенциала, которыми располагает общество и которые могут быть использованы для достижения конкретной цели хозяйственной деятельности. Но вот появилось понятие информационные ресурсы, и хотя оно узаконено, то осознано пока ещё недостаточно. Информационные ресурсы - это отдельные документы и отдельные массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивов, фондах, и т.д.). Информационные ресурсы являются собственностью, подлежат учету и защите, так как информацию можно использовать не только для товаров и услуг, но и превратить ее в наличность, продав кому-нибудь, или уничтожить. Собственная информация для производителя представляет значительную ценность, так как нередко получение такой информации - весьма трудоемкий и дорогостоящий процесс. Ценность информации определяется в первую очередь приносимыми доходами.
Информационные ресурсы в условиях рыночной экономики занимают особое место.
Важным фактором рыночной экономики выступает конкуренция. И в этих условиях основным выступает правило: кто владеет информацией, тот владеет миром. В конкурентной борьбе широко распространены разнообразные действия, направленные на получение конфиденциальной информации самыми различными способами, вплоть до прямого промышленного шпионажа с использованием современных технических средств разведки.
В этих условиях защите информации отводится значительное место. При этом целями защиты информации являются: предотвращение разглашения, утечки и несанкционированный доступ к охраняемым сведениям; предотвращение противоправных действий по уничтожению, модификации, искажению, копированию, блокированию информации; предотвращение других форм незаконного вмешательства в информационные ресурсы и информационные системы; обеспечение правового режима документированной информации как объекта собственности; защита конституционных прав граждан на сохранение личной тайны и конфиденциальности персональных данных, имеющихся в информационных системах; сохранение государственной тайны.
Цель курсовой работы – изучить информационное право и информационную безопасность, а также их роль в современном обществе.
- рассмотреть информационное право: некоторые аспекты становления и развития;
- определить предмет и методы информационного права;
- изучить информационную безопасность личности в системе информационных прав и свобод
- выявить основные этапы управления информационной безопасностью критически важных информационных систем
- определить роль информационной безопасности на современном этапе развития международных отношений.
Методологическую базу составили современные методы познания, функциональный подход, логический прием анализа, синтеза и аксиологический. Применялся также ряд специальных методов: сравнительно-правовой, статистический, системный, конкретно-социологический, исторический, формально-правовой и др.
Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, имеющих подпункты, заключения, списка используемой литературы.
1. ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРАВА
1.1 Информационное право: некоторые аспекты становления и развития
Развитие науки и техники неизбежно ведет к появлению новых видов предпринимательской деятельности, а значит формированию новых общественных отношений, требующих своевременного и эффективного правового регулирования.
Современный этап мирового общественного развития все чаще характеризуются как «постиндустриальный» или этап «информационного общества», в основе которого лежат не традиционные материальные источники, а нематериальные (интеллектуальные) ресурсы, такие как: знание, наука, интеллектуальный капитал.[1]
М.А. Федотов при изложении гипотезы о возможных концептуальных основах информационного права цифровой эпохи, то есть той системы регулирования информационных отношений, которая неминуемо должна сложиться в условиях расширяющегося проникновения информационно-сетевых технологий в жизнь современного общества, оценивая происходящие изменения, отмечает, что традиционные отрасли права должны видоизменяться, адаптироваться к соответствующим условиям правоприменения.[2]
Эволюция информационных технологий, и в частности глобальных сетей, началась в конце 50-х годов по заказу Министерства обороны США, в целях обеспечения военных более совершенной системой телекоммуникаций. Родоначальником интерактивных сетей считается Пол Бэрен, разработавший проект высоконадежной распределенной сети, который впоследствии был усовершенствован и реализован совместными усилиями многих ученых.
В 90-х годах международная сетевая инфраструктура превратилась в промышленную отрасль, что в свою очередь обозначило потребность в регулировании многих вопросов, в том числе, связанных с созданием, хранением, защитой и использованием информации.
Известно, что «Интернет – это уникальное глобальное пространство («массив информации»), логически связанное посредством TCP/IP протокола и обеспечивающее доступ и использование высокоуровневых коммуникационных услуг. Интернет включает в себя компьютерные (аппаратные) средства и технологические (программные) решения, обеспечивающие мгновенную и дешевую передачу информации посредством протокола TCP/IP, а также свободную возможность подключения устройств поддерживающих указанный протокол».[3]
Следовательно, компьютерная сеть не может быть объектом гражданского оборота, поскольку она не создает материальные и нематериальные блага, а лишь предоставляет возможности для создания, хранения и передачи информации, находящейся в файлах или документах, содержащихся в компьютерах.
При этом сеть позволяет обеспечить такой объем сбора, хранения и трафика передачи информации, что традиционные отрасли, подотрасли и институты права, и в том числе банковское, гражданское право, интеллектуальная собственность, торговая деятельность, возмездное оказание услуг, расчетные правоотношения и многие другие – в условиях глобализации и трансграничности не могут существовать вне информационных технологий.
В России с принятием части первой Гражданского кодекса РФ информация впервые была выделена в качестве самостоятельного объекта гражданских прав. Принятый позже Федеральный закон N 24-ФЗ от 20 февраля 1995 года «Об информации, информатизации и защите информации» установил обязательным для введения информации в гражданский оборот ее документирование (п. 2 ст. 5 Закона 1995г.), что прямо противоречило нормам ГК РФ.
Пришедший на смену закону «Об информации, информатизации и защите информации» Федеральный закон от 27.07.2006г №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» устранил противоречия, указав, что информация может являться объектом публичных, гражданских и иных правовых отношений (п.1 ст.5), а документирование является лишь одним из ее свойств.
Однако последующие изменения в ст.128 ГК исключили информацию из перечня объектов гражданских прав, что при существующих пробелах и противоречиях в регулировании отношений, складывающихся в сфере создания и обмена информацией либо в сфере оказания информационных услуг, при несомненном увеличении потребительского спроса на информацию, неоправданно, и кроме того, по мнению П.У.Кузнецова, рассматривая ценность объектов интеллектуальной деятельности в ч.4 ГК РФ, законодатель по существу свел все информационные объекты исключительно только в плоскость творческой деятельности.[4]
Подобная позиция законодателя неоднократно подвергалась критики, поскольку не только противоречит самой природе информации, но и выводит ее из-под действия норм права.
Нерешенные проблемы обеспечения защиты интеллектуальной собственности наслаиваются на решение насущной задачи, связанной с правовой охраной отношений, возникающих в связи созданием, хранением, использованием информации и главное ее защитой от несанкционированного использования.
Само понятие «интеллектуальная собственность» сегодня фигурирует чаще всего в правовой доктрине и в международных соглашениях. Внутреннее законодательство большинства стран не содержит легального определения интеллектуальной собственности. Так в российском законодательстве термин «интеллектуальная собственность» используется в ст. 1225 ГК РФ как аналог понятия «охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации».
Впервые данный термин получил легальное закрепление в статье 2 Стокгольмской конвенция от 14 июля 1967 года (с изменениями 2 октября 1979 г.), согласно которой «интеллектуальная собственность» включает права, относящиеся к литературным, художественным и научным произведениям; исполнительской деятельности артистов, звукозаписи, радио - и телевизионным передачам; изобретениям во всех областях человеческой деятельности; научным открытиям; промышленным образцам, товарным знакам, знакам обслуживания; фирменным наименованиям и коммерческим обозначениям; защите против недобросовестной конкуренции, а также все другие права, относящиеся к интеллектуальной деятельности в производственной, научной, литературной и художественной областях».[5]
Современную основу интеллектуальной собственности составляют институты авторских, смежных и патентных прав, а также иные результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации участников гражданского оборота и производимые ими, товары, работы, услуг.
Следовательно, интеллектуальная собственность, как и информация, является не только идеальным компонентом бытия, т.е. нематериальным благом, не сводимым к тем физическим объектам, которые выступают ее носителями, но могут и выступают особым объектом договорных отношений, связанных с созданием, сбором, хранением, поиском, переработкой, распространением и другими способами использования информации в разных сферах жизнедеятельности.[6]
В вопросах, тождественна ли информация результатам интеллектуальной собственности и является ли она объектом гражданских прав, на сегодняшний день нет единства ни в научном мире, ни в актах нормотворчества.
Объектом гражданских прав является предмет деятельности субъектов гражданского права, по поводу которого они вступают в правоотношения, осуществляют субъективные права и исполняют субъективные обязанности.
А.И. Денисов под объектом понимал все то, по поводу чего субъекты прав вступают в правоотношения, О.С. Иоффе – поведение обязанного лица.
Представляется целесообразным согласиться с мнением большинства ученых, что «…всякое гражданское правоотношение имеет свой объект, в качестве которого выступает то, по поводу чего возникает и осуществляется деятельность его участников… Предмет деятельности субъектов гражданского правоотношения традиционно именуется объектом правоотношения».[7]
Объектами гражданских прав могут не только материальные блага, такие, как: вещи, включая наличные деньги и документарные ценные бумаги, иное имущество, в том числе безналичные денежные средства, бездокументарные ценные бумаги, имущественные права, результаты работ и оказание услуг, но и также идеальные блага – результаты интеллектуальной деятельности и нематериальные блага, такие как: жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага (ст.ст.128, 150 ГК РФ).
Однако в условиях информационных технологий, потребности общества не могут быть лишены правового внимания, поскольку в настоящее время информация, как универсальная субстанция, пронизывает все сферы человеческой деятельности, служит проводником общения, взаимопонимания, сотрудничества и большинство ученых сходиться во мнении, что во многих случаях предметом деятельности субъектов гражданских правоотношений является информация, которую следует считать самостоятельным объектом.
Более того, квалифицирующие признаки объекта гражданских прав, такие, как обособляемость, возможность выделения блага среди прочих, его способность удовлетворять потребности общества, характерны и для информации.
Обозначенные выше аспекты и отсутствие единого подхода в их решении все чаще взывают к необходимости выделения информационного права в самостоятельную отрасль.
Современное состояние юридической науки характеризуется концептуальной дискуссией в вопросах юридической сущности информационных отношений и правового статуса субъектов информационно-правовых отношений; поиска правового механизма, обеспечивающего санкционированный доступ, безопасность хранения и использования информации; анализом эффективных мер юридической защиты информации, в том числе, путем своевременного выявления информационных правонарушений; разработкой механизма привлечения к юридической ответственности.
В определении предмета информационного права В.А.Копыловым было отмечено, что информационные отношения – это отношения, возникающие при осуществлении информационных процессов - процессов производства, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, передачи, распространения и потребления информации.
Развивая это определение, Н.Н. Ковалева к предмету информационного права относит также часть общественных отношений, которая связана с развитием в области формирования и управления информационными ресурсами, с развитием и использованием новых технологических работ с информацией и технологиями ее передачи в системах и сетях коммуникаций, с установлением мер по обеспечению безопасности в информационных сферах и включает в себя юридическую ответственность в названных областях.[8]
Следует отметить, что понятийный аппарат информационного права находится в стадии активного формирования и, по мнению ученых, диалектика развития информационных отношений такова, что в ближайшее время понятийный аппарат информационного права значительно увеличится. При этом термины информационного права будут широко использоваться и в других отраслях права, поскольку информатизация и потребности современного общества, всех его государственных и негосударственных структур приводит к расширению сферы отношений, регулируемых нормами информационного права.
Так, к примеру, торговая деятельность, связанная с приобретением или продажей товаров активно развивает и использует новую, эффективную форму - электронная торговля, осуществляемую с использованием информационно-телекоммуникационных сетей при которой предварительная оплата товара (ст. 487 ГК РФ) происходит посредством системы электронных платежей (ст.3 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ)[20], включающих в себя расчеты с использованием банковских карт.
При этом расчеты банковской картой с использованием интерактивных сетей предполагают не только определение порядка проведения операции (когда владелец (пользователь) должен ввести индивидуальный номер и некоторые другие идентифицирующие данные карты, после чего сервер направляет, указанные данные (информацию о банковской карте и ее владельце) в ближайший центр обработки банковских карт и вместе с этой информацией банковскому оборудованию высылается запрос на снятие определенной суммы с банковской карточки), но и обеспечение конфиденциальности информации.
Удобная форма покупки и расчетов в сети требует создание правового механизма обеспечения охраны прав покупателя и владельца банковской карты, поскольку содержит в себе ряд недостатков, к примеру, существует опасность, что указанные покупателем данные о банковской карте попадут в неблагонадежные руки, либо будут перехвачены в процессе передачи информации на сервер, что в свою очередь привет к нарушению имущественных и лично-неимущественных прав участников договорных отношений.
И этот пример межотраслевой связи информационного права с банковским, гражданским правом один из тысячи других. Между тем, как показывает анализ законодательства, правовые нормы, регулирующие в настоящее время информационные отношения в России, не объединены общей стратегией законодательного обеспечения этой специфичной сферы жизнедеятельности и данная тенденция наблюдается не только в России, но и во всем мире. Трудности в правовом регулировании связаны и с расширением использования информационно-телекоммуникационных сетей, и с их трансграничностью.
1.2 Предмет и методы информационного права
Определение предмета информационного права, как и любой другой отрасли, предполагает выявление определенной сферы общественных и иных явлений, институтов и других организационно-технологических упорядоченностей, которые она изучает. При определении предмета информационного права возникают некоторые трудности, поскольку четко отграничить сферу действия информационного права от смежных отраслей представляется довольно сложной процедурой. Ведь информация пронизывает все сферы жизнедеятельности людей, все отношения, регулируемые той или иной отраслью права.
Полагаю неизбежным отметить, что единого подхода к выявлению предмета информационного права среди лиц, занимающихся данной проблематикой, нет. Одни авторы считают, что информационное право - это комплексная отрасль по методам правового регулирования. Другие рассматривают информационное право в качестве системы норм права, регулирующих общественные отношения в информационной сфере. Третьи утверждают, что информационное право - это «формирующаяся отраслевая юридическая наука, изучающая совокупность норм права, регулирующих информационные отношения в обществе и содержащих предписания, которые относятся к информационной деятельности в целом». Однако изучение информационного права требует несколько иного подхода, нежели чем представляется в вышеприведенных определениях.
Следует отметить, что иной подход в изучении информационного права не предполагает отрицания уже разработанных доктрин, поскольку невозможно спорить, например, с тем, что информационное право - это комплексная отрасль права. Предлагаемый подход предполагает лишь доработку существующих доктрин и некоторое их изменение. Полагаю необходимым остановиться подробнее на некоторых моментах, характеризующих информационное право именно как комплексную отрасль.
Нормы информационного права не всегда находятся в нормативных актах, которые с известной степенью условности можно отнести к так называемому информационному законодательству. Они разбросаны по великому множеству правовых актов, регулирующих такие отрасли как конституционное, гражданское, административное, финансовое и уголовное право. Это еще раз подтверждает то фактическое обстоятельство, что регламентация правил поведения в связи с деятельностью по информации является необходимой практически во всех сферах жизни человека.
Нормы Конституции Российской Федерации, например, устанавливают базовые положения информационного права. Так, п.4 ст.29 Конституции устанавливается право каждого свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Исходные правила информационного права содержатся также и в других нормах Конституции, например, ст.24, которая гласит, что сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается и что органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом. Вряд ли будет сейчас уместным перечислять все нормы Конституции, определяющие исходные положения информационного права. Следует только отметить, что Конституция, являясь высшим по иерархической структуре нормативным документом, определяет действительно начальные, отправные положения информационного права, которым должны «подчиниться» другие источники этой отрасли.
Комплексность информационного права характеризует также еще и то, что его нормы регулируют все складывающиеся на подконтрольной территории отношения по поводу сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и предоставления потребителю документированной информации. При современном характере общественных отношений данное положение имеет практическое значение. Осуществляя деятельность по информации (сбор, хранение …) в различных сферах жизнедеятельности, физические и юридические лица обязаны соблюдать нормы информационного права. Несоблюдение их приведет к информационному хаосу, что, несомненно, негативно может сказаться, например, на коммерческой деятельности какой-либо фирмы и повлиять на ее финансовое положение на рынке.
Следует отметить, что в юридической литературе при определении предмета отрасли права зачастую отождествляются понятия «предмет правового регулирования» и «объект правового регулирования». Не характеризуя методологические особенности этих дефиниций по существу, отмечу лишь то, что в информационном праве данные категории рознятся и имеют различные содержательные стороны. В качестве объекта правового регулирования информационного права выступает информация особого рода - документированная информация, т.е. зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать. Содержание и смысловая направленность информации не рассматривается в качестве объекта, поскольку это прерогатива предмета правового регулирования. Высокую степень актуальности имеет в настоящее время именно документированная информация (документ). Документы при формировании единого информационного пространства органов федерального, регионального и местного уровней циркулируют довольно активно (в последнее время - больше в электронном формате). Огромное значение в целях сокращения траты времени имеет обмен информацией (документами) в предпринимательской (коммерческой) деятельности. Для перечисления всех форм деятельности, связанных с обменом информацией, не хватит времени и сил. Постоянно увеличивающееся внедрение в работу различных органов автоматизированных информационных систем ведет к формированию возможности несанкционированного доступа к банкам данных. В этом случае документированная информация как объект регулирования информационного права является весьма уязвимым местом в базе данных и нуждается в дополнительных механизмах защиты. Механизмы защиты документированной информации, т.е. различные перспективные информационные технологии, специальные технические средства, охраняют информацию именно как объект правового регулирования информационного права.
Существует такое мнение, что информационное право - это не столько отрасль права как составляющая системы права вообще, сколько совокупность определенных правил поведения, по которым должны «играть» участники информационного обмена. Данное положение не отрицает наличия у информационного права определенной структуры (норм и институтов), источников. Напротив, у любого явления жизни есть конкретная структура, логически объективные предпосылки возникновения, что в полной мере относится и к информационному праву.[9]
Как и любая другая отрасль права, информационное право имеет не только свой предмет, но и свои методы. Методы информационного права определяют то, каким образом или способом регулируется общественно-политическая и правовая жизнь в информационной сфере и как познается информационное право как наука. Методы предопределяются предметом самого информационного права, что, безусловно, является объективным фактором. Многие авторы учебников и учебных пособий делят методы на общие, присущие многим юридическим наукам, и частные, которые используются в конкретной отрасли права.
Предполагается справедливым мнение о том, что все методы подразделяются на две группы: методы изучения (или познания) информационного права и методы непосредственно правового регулирования информационного права. Обе указанные группы в свою очередь можно условно разграничить на общие и частные.
Методы изучения информационного права предполагают наличие субъективного фактора: для каждой теоретически разработанной доктрины важно, каким именно образом или способом изучаются отдельные положения информационного права, основные его институты, проблемы и явления. К общим методам в этой группе следует отнести исторический, сравнительный методы, метод всесторонности, познания, восхождения от абстрактного к конкретному. Особо следует выделить метод абстрагирования. К частным методам изучения информационного права необходимо отнести метод системного подхода и анализа практики, так как именно они позволяют рассматривать информационное право как совокупность основополагающих принципов политического устройства государства.
Методы правового регулирования информационного права также можно условно разделить на общие и частные. Поскольку деятельность по информации вообще и информационное право в частности тесно взаимодействуют с другими отраслями права, то к общим методам правового регулирования можно отнести такие как метод равноправия сторон, власти и подчинения, самоуправления, а также методы по регулированию деятельности участников информационного обмена (диспозитивный, императивный). Частные методы данной группы включают в себя «делегирующий, рекомендательный и санкционирующий».[10]
2. РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ
2.1. Информационная безопасность личности в системе информационных прав и свобод
Глобальное информационное общество немыслимо без «второй стороны медали» — действенного механизма защиты основополагающих информационных прав и свобод. Акцентируя внимание на информационных правах развивающегося информационного общества в России, нельзя не согласиться с замечанием Д.А. Пашенцева, что сегодня и на международно-правовом, и на научно-доктринальном уровнях признано, что права челове ка играют основополагающую роль во взаимоотношениях личности и государства.[11]
Проецируя этот тезис на современное информационное общество, можно с уверенностью говорить о важнейшей роли основных информационных прав и свобод в процессе взаимоотношений личности и государства электронного. При этом речь идет не только о признании таким государством определенной системы информационных прав и свобод, но также — что важнее — о гарантированности за счет действенных механизмов их защиты. Развивающееся электронное государство закрепляет и естественные права человека, и позитивные права, непосредственно устанавливающие его правила поведения в складывающихся, усложняющихся информационных отношениях. В понятие информационных прав и свобод мы вкладываем следующее содержание: совокупность правомочий различных субъектов в информационной сфере, а именно в области поиска, получения, передачи, производства и распространения информации, применения информационных технологий и обеспечения защиты информации. Приоритетная задача обеспечения благоприятного правового режима информационных прав и свобод должна решаться на уровне национального информационного законодательства и способствовать созданию полноценного международного режима таких прав.
В отличие от естественных, основных, неотчуждаемых информационных прав, таких, как названное «драгоценным правом» Декларацией прав чело века и гражданина 1789 года и закрепленное статьей 29 Конституции России «свободное выражение мысли и мнения», иные права, приобретенные (или приобретаемые сегодня), отличаются режимом отчуждаемости, а также нахождением в прямой зависимости от государственного признания. К при меру, такие права, как право на защиту персональных данных, право на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде, признаны государством путем принятия специальных законов. К числу базовых информационных прав относятся: 1) право на информацию как фундаментальное конституционное право человека (ст. 55, ч. 4 ст. 29, ч. 5 ст. 29 Конституции РФ); 2) право на информационную безопасность; 3) право на обеспечение защиты информационных прав и свобод. По аналогии: как понятие безопасности, являясь широким, сужается в зависимости от контекста, так и, в свою очередь, понятие информационной безопасности как основополагающего понятия информационного права и важнейшей составляющей национальной безопасности в целом — также весьма широко. Это связано прежде всего с тем, что состояние достижения информационной безопасности может рассматриваться как потребность не только государства, но и других субъектов информационных отношений: граждан, юридических лиц, а также технологических механизмов, систем, информационно-коммуникационных технологий — объектов информационной безопасности.[12]
Полагаем, что в одном ряду с такими понятиями, как «безопасность», «национальная безопасность», «информационная безопасность», находится понятие «информационная безопасность личности». При этом проблема ин формационной безопасности личности в условиях глобальной информатизации обостряется с каждым годом, ставя перед информационным обществом, перед законодателем все новые и новые задачи. Проблема возможности правовой регламентации современным законодательством права на «цифровое забвение» («права быть забытым»), реализация в условиях развивающихся информационных отношений в сети Интернет права на неприкосновенность частной жизни, неоднозначность решения вопроса хранения персональных данных российских граждан зарубежными интернет-сервисами. Это только часть вопросов, вызывающих многочисленные дискуссии сегодня. Решенный на территории Евросоюза вопрос с правом на так называемое «цифровое забвение» России требует серьезного обсуждения и в нашем государстве. В отношении персональных данных, информации, затрагивающей сугубо личные интересы конкретной личности, возможность права на забвение не должна исключаться. Данное решение не было простым и для Евросоюза.
Отсутствие единообразного подхода среди стран Евросоюза тем не менее дает возможность Google и сегодня исполнять директиву далеко не во всех странах. Сама возможность такой личной цензуры воспринимается Европой неоднозначно. Интересен механизм принятия решений Google по реализации «права быть забытым». На конференции о конфиденциальности данных в Берлине представитель Google Петер Флейшер дал уникальную возможность получить представление о механизме принятия решений в компании. Стало известно, что почти каждую среду ведущие специалисты Google в Европе собираются и решают, какую информацию из результатов поиска можно удалить, при этом за год компания получила 250 000 запросов, касающихся 920 000 ссылок. Компанией разработаны определенные критерии принятия решений, разграничивающие подход к обеспечению «права быть забытым» рядовых граждан, например, совершивших когда-то преступления, и с которых впоследствии была снята судимость, и граждан-политиков, общественных деятелей, медийных фигур.
Такой подход представляется вполне оправданным. Глобальное информационное пространство таит в себе немало угроз личной информационной безопасности, между тем в условиях благоприятной информационной среды наряду с общественными, публичными интересами, контролируемыми государством, должно учитываться и личное (частное, при ватное, интимное). Концепция информационного общества в основе своей должна содержать признание статуса личности, субъекта информационных отношений как определяющего элемента всей «архитектуры» такого общества. Именно поэтому активизация и глобализация информационных взаимодействий в обществе диктуют иные, повышенные требования к обеспечению информационной безопасности личности.[13]
Интересы общества в информационной сфере заключаются в удовлетворении всех ее возможных потребностей — в обеспечении права на доступ к информации, в возможности участия гражданина в правотворческой деятельности, в том числе за счет развития механизмов электронной демократии, в возможности получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в реализации права на защиту с помощью механизмов электронного правосудия и т. п. Между тем процессы внедрения информационных технологий, развития информационного общества во всех его проявлениях напрямую сдерживаются, часто не поддерживаются гражданами ввиду отсутствия действенных механизмов и гарантий обеспечения безопасности личности. Представляется состоятельным выделять, точнее — отделять от общего понятия информационной безопасности понятие информационной безопасности личности, перенося акцент с традиционной доминанты — публичных интересов — в сторону решения проблемы учета важнейшего вопроса защиты информации, обеспечивающей личную безопасность. Речь идет в том числе и о так называемой информационно-психологической безопасности, состоянии защищенности сознания и психического здоровья человека, обеспечивающего его целостность как социального субъекта, возможности адекватного поведения и личностного развития в условиях неблагоприятных информационных воз действий.
Под информационной безопасностью личности понимают также совокупность общественных отношений, складывающихся в процессе защиты ее конституционных прав и свобод от внутренних и внешних угроз в информационной сфере. Напомним, что в числе ожидаемых результатов реализации государственной программы Российской Федерации «Информационное общество (2011– 2020 годы)»:
– обеспечение прав и основных свобод человека, в том числе права каждого человека на информацию;
– достижение такого уровня развития технологий защиты информации, который обеспечивает неприкосновенность частной жизни, личной и семей ной тайны, безопасность информации ограниченного доступа.
В рамках программы предусмотрено выполнение подпрограммы «Безопасность в информационном обществе», цель которой — создание инфраструктуры, обеспечивающей информационную безопасность государства, граждан и субъектов хозяйственной деятельности. В связи с вышеизложенным подчеркнем, что одной из первостепенных задач законодателя должен стать поиск действенных механизмов защиты ин формационных прав и свобод. Само существование электронного государства должно давать возможность субъектам информационных отношений защитить свои права и интересы.
При реализации информационных прав и свобод важно, в какой мере отраслевое законодательство соответствует реалиям складывающихся отношений в данной сфере. В конечном итоге, информационное право должно стремиться к такому уровню своего развития, когда о конкретных информационных правомочиях можно судить по закрепленным отраслевым законодательством гарантиям их осуществления. Отсутствие должного внимания со стороны законодателя к проблемам информационной безопасности личности напрямую сдерживает процесс раз вития информационного общества, не способствует полноценной реализации интересов личности в процессе формирования электронного государства.[14]
В механизме защиты информационных прав и свобод основополагающими должны стать: механизм самозащиты, механизм досудебного (внесудебного) обжалования, судебный механизм, механизм административно-правовой охраны и защита информационных прав и свобод общественными организациями и объединениями…
На пути создания действенных механизмов защиты информационных прав и свобод, обеспечения информационной безопасности личности национальное информационное законодательство должно принимать во внимание и международно-правовой аспект, наряду с другими странами учитывая необходимость принятия четко определенных обязательств в области защиты информационных прав и свобод, регламентации таких глобальных вопросов, как трансграничная передача персональных данных. В то же время информационная политика Российской Федерации, тесно со прикасаясь с международной информационной политикой, может столкнуться с ситуацией, в которой далеко не всегда государственные интересы будут отвечать интересам личности, а международная информационная политика — оказывать не всегда положительное влияние на национальную информационную политику в целом.
2.2 Основные этапы управления информационной безопасностью критически важных информационных систем
Управление информационной безопасностью – важный вид деятельности, целью которого является контроль процессов обеспечения информацией и предотвращение ее несанкционированного использования. То есть, по своей сути, управление информационной безопасностью является управлением информационными рисками, нацеленным на достижение приемлемого уровня этих рисков.[15]
Управление информационной безопасностью — это циклический процесс, включающий осознание степени необходимости защиты информации и постановку задач; сбор и анализ данных о состоянии информационной безопасности в организации; оценку информационных рисков; планирование мер по обработке рисков; реализацию и внедрение соответствующих механизмов контроля, распределение ролей и ответственности, обучение и мотивацию персонала, оперативную работу по осуществлению защитных мероприятий; мониторинг функционирования механизмов контроля, оценку их эффективности и соответствующие корректирующие воздействия. Управление информационной безопасностью критически важных информационных систем – это циклический процесс, который обеспечивает конфиденциальность, целостность и доступность критически важной информации и включающий в себя различные мероприятия по анализу, планированию, оценке, контролю, реализации, поддержке и обеспечению информационной безопасности критически важных информационных систем. Основные этапы управления информационной безопасностью критически важных информационных систем:[16]
Этап №1: анализ. Прежде чем приступать к управлению информационной безопасностью КВИС, необходимо тщательно проанализировать уже существующую систему информационной безопасности, а так же системы хранения и обработки КВИ. Есть три основных шага, которые необходимо для этого сделать: 1. Выявление критически важной информации; 2. Выявление слабых мест в системе информационной безопасности и анализ бизнес- процессов; 3. Оценка возможностей (необходимой степени) защиты этой информации. Выявление критически важной информации. На этом этапе происходит определение тех документов и данных, безопасность которых имеет огромное значение для компании, а утечка – несет огромные убытки. Выявление слабых мест в корпоративной безопасности. Эта задача выполняется непосредственно специалистами, проводящими аудит. От результатов этой работы зависит выбор схемы построения информационной безопасности. При выявлении брешей в информационной и, как следствие, корпоративной безопасности оцениваются не только технические средства. Важно также оценить лояльность работников к руководству и взаимоотношения в коллективе – все это входит в обязанности отдела по работе с персоналом. Оценка возможностей (необходимой степени) защиты информации. Это завершающий подэтап, в ходе которого на основании проведенного анализа составляется список конкретных мер, которые необходимо принять для достижения определенной степени защиты. Рекомендации могут носить как технический, так и организационный характер. Кроме того, анализируются и финансовые возможности компании по защите информации, поскольку многие средства защиты информации могут оказаться слишком дорогими для предприятия.
Этап №2: контроль. На данном этапе, происходит формирование системы управления информационной безопасностью в рамках организации и формирование организационной структуры для подготовки, утверждения и реализации Политики информационной безопасности. Так же, немаловажно произвести четкое распределение ответственностей и сформировать документации по контролю. Цель данного этапа – это организовать правильную работу и основать структуру.
Этап №3: планирование. Цель планирования - разработать и рекомендовать подходящие метрики и способы измерения информационной безопасности. В первую очередь планирование должно учитывать требования и особенности конкретной организации. Источниками информации для формирования требований к информационной безопасности являются бизнес-риски, планы, стратегия, соглашения. При этом важно учитывать моральную, законодательную и этическую ответственности в контексте информационной безопасности.
Этап №4: реализация. Цель реализации - обеспечение подходящих процедур, инструментов и контролей безопасности для поддержки необходимого, заранее согласованного уровня обеспечения информационной безопасности и управление рисками информационной безопасности. В рамках реализации проводятся следующие мероприятия: идентификация активов, категорирование активов, определение ценности активов, классификация информации, определение и классификация критически важной информации, анализ уязвимостей, анализ рисков, составление модели угроз, составление модели нарушителя.
Этап №5: оценка. На данном этапе производится экспертиза для оценки реального уровня защищенности критически важных информационных систем. Цель оценки: проверка соответствия политики информационной безопасности требованиям к информационной безопасности, определение критериев для проведения экспертизы, определение реального уровня защищенности информационных систем, предоставление информации для регуляторов и внешних аудиторов при необходимости.
Этап №6: поддержка. Суть данного этапа заключается в периодическом мониторинге и анализе рисков и уязвимостей КВИС. Цели поддержки: улучшение системы защиты информации КВИС, совершенствование средств и контролей информационной безопасности, поддержка надлежащего уровня информационной безопасности КВИС, достижение наиболее эффективного управления ИБ КВИС, достижение приемлемого уровня рисков информационной безопасности. Информационная безопасность не является самоцелью, она должна служить интересам бизнеса и организации. Информационная безопасность должна соответствовать уровню важности информации.
Безопасность планируется путем соблюдения баланса между мерами безопасности, ценностью информации и существующими угрозами в среде обработки. Для поддержания необходимого и должного уровня ИБ КВИС необходимо создать качественную систему управления информационной безопасности (СУИБ). В организациях, существование которых значительно зависит от информационных технологий, могут быть использованы все инструменты для защиты КВИ.[17]
Тем не менее, безопасность информации необходима для потребителей, партнеров по сотрудничеству, других организаций и правительства. В связи с этим, для защиты ценной информации, необходимо, чтобы каждая организация стремилась к той или иной стратегии и реализации системы безопасности на ее основе. Система управления информационной безопасностью является частью комплексной системы управления, основанной на оценке и анализов рисков, для разработки, реализации, администрирования, мониторинга, анализа, поддержания и повышения информационной безопасности и ее реализации, полученных из целей организации и требования, требования безопасности, используемых процедур и размерах и структуре ее организации.
2.3 Роль информационной безопасности на современном этапе развития международных отношений
На современном этапе международных отношений, для любого государства, информация является стратегическим ресурсом, от эффективного использовании которого зависят безопасность государства и перспективы формирования информационного общества, где реализуются все конституционные права и свободы граждан, в том числе право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию законными способами. Но, не смотря на это, свободный обмен информацией без определенного контроля в ряде случаев становится платформой для реализации незаконных формирований, так же для их последующей координации.
Выделяют три вида угроз международной информационной безопасности: - информационные и телекоммуникационные технологий в терроризме - информационные и телекоммуникационные технологи преступных целях - информационные и телекоммуникационные технологии в военно-политических целях. Так же в Российской Федерации в документе «Основы государственной политики в области международной информационной безопасности на период до 2020 года» одним из пунктов угроз является: «опасность вмешательства во внутренние дела суверенного государства посредством Информационно-коммуникационных технологий, нарушение общественной стабильности, разжигание межэтнической, межнациональной розни», этот пункт можно отнести к использованию информационных и телекоммуникационных технологий в терроризме.[18]
Данная проблема явилась причиной волны демонстраций, переворотов, гражданских войн в арабском мире. Волнения в арабских странах затронули и граждан России, по средствам телекоммуникационных систем и социальных сетей были завербованы граждане Российской Федерации и незаконно доставлены на территорию стран, в которых проходили активные боевые действия. Тем самым, данная проблема не может быть не отражена в официальных документах.
Проблема информационной безопасности поднимается в Указе Президента РФ от 31.12.2015 N 683 "О Стратегии национальной безопасности Российской Федерации", в котором обозначена роль информационной безопасности: «Национальная безопасность включает в себя оборону страны и все виды безопасности, предусмотренные Конституцией Российской Федерации и законодательством Российской Федерации, прежде всего государственную, общественную, информационную, экологическую, экономическую, транспортную, энергетическую безопасность, безопасность личности». В пункте «104 В целях сохранения стратегической стабильности Российская Федерация: содействует формированию системы международной информационной безопасности» (Указ Президента РФ от 31.12.2015 N 683 "О Стратегии национальной безопасности Российской Федерации). Информационная безопасность упоминается в ряде официальных документов последних лет, среди которых Стратегия национальной безопасности Российской Федерации до 2020 года, Стратегия развития информационного общества Российской Федерации, Концепция внешней политики Российской Федерации, Основы государственной политики Российской Федерации в области международной информационной безопасности на период до 2020 года и др. [19]
В России термин «международная информационная безопасность», включает как технические (криптографические методы защиты информации, безопасность сетей и систем передачи информации, взломоустойчивость ключей и алгоритмов шифрования), так и политико-идеологических аспекты (манипулирование и искажение информации, «мягкое давление», информационное воздействие, социальная инженерия).
Россия на данном этапе находится на этапе динамичного, устойчивого развития Информационных технологий. Но спутником развития является и пропорциональный ему рост преступлений, совершаемых в информационном пространстве, источниками которого являются как субъекты, территориально расположенные внутри страны так и за ее пределами. Россия исходит из потребности выработки определенных правил поведения государств в информационном пространстве. Обеспечение международной информационной безопасности предполагает противодействие международной информационной преступности и терроризму. Россия активно участвует в международных переговорах по обеспечению информационной безопасности, что является отражением позиции Совета Безопасности Российской Федерации, изложенной в таких документах как Стратегия развития информационного общества Российской Федерации, Концепция внешней политики Российской Федерации, в соответствии с которыми перед Россией ставится задача безопасного вхождение в глобальное информационное общество.[20]
Анализируя ряд официальных документов в области информационной безопасности можно сделать вывод, что Россия выступает за демилитаризацию информационного пространства, т.к. гонка вооружений в информационной сфере способна расшатать сложившиеся договоренности о разоружении и международной безопасности. Согласно Основам государственной политики в области международной информационной безопасности на период до 2020 года Россия ставит целью государственной политики в области международной информационной безопасности содействие установлению международного правового режима, направленного на создание условий для формирования системы международной информационной безопасности; достижению этой цели, среди прочего, будет способствовать создание условий, обеспечивающих снижение риска использования информационных и коммуникационных технологий для осуществления враждебных действий и актов агрессии, направленных на дискредитацию суверенитета, нарушение территориальной целостности государств и представляющих угрозу международному миру, безопасности и стратегической стабильности. В Концепции внешней политики Российской Федерации указано, что Россия будет добиваться выработки под эгидой ООН правил поведения в области обеспечения международной информационной безопасности. Тем не менее, не стоит забывать и о военной безопасности в рамках обеспечения национальной безопасности. Одним из факторов сохранения суверенитета страны, ее территориальной целостности и авторитета власти на мировой арене, является разработка и внедрение такого вооружения, которое в перспективе даст возможность не только отразить, но и подавить силы противника. На данном этапе развития технологий, нельзя не уделить пристального внимания разработке систем радиоэлектронной борьбы, автоматизированных систем управления, специальных средств связи, ведь частично военные действия переходят в информационной пространство.
На данный момент договоренности о сотрудничестве по международной информационной безопасности были достигнуты со странами ШОС, Белоруссией, Кубой. В 2013 году был заключен ряд важных договоренностей с США, направленных на формирование мер укрепления доверия в глобальном информационном пространстве. Одним из наиболее значимых шагов к переходу в глобальное информационное общество является соглашение от 30 апреля 2015 года которое было подписано между Российской Федерацией и Китайской Народной Республикой, о сотрудничестве в области обеспечения международной информационной безопасности.[21]
Заключение
В настоящее время нет нужды доказывать, что идущие процессы стремительной информации всех направлений деятельности современного мирового сообщества объективно приводят к действительно революционным преобразованиям в жизни человечества.
Проблемы, связанные с повышением безопасности информационной сферы, являются сложными, многоплановыми и взаимосвязанными. Они требуют постоянного, неослабевающего внимания со стороны государства и общества. Развитие информационных технологий побуждает к постоянному приложению совместных усилий по совершенствованию методов и средств, позволяющих достоверно оценивать угрозы безопасности информационной сферы и адекватно реагировать на них.
Предотвращение несанкционированного доступа к конфиденциальной информации, циркулирующей в телекоммуникационных сетях государственного и военного управления, к информации национальных и международных правоохранительных организаций, ведущих борьбу с транснациональной организованной преступностью и международным терроризмом, а также в банковских сетях, является важной задачей обеспечения безопасности глобальной информации. Защите информации в последнее время уделяется все большее внимание на самых различных уровнях - и государственном, и коммерческом.
Можно выделить несколько основных задач, решение которых в информационных системах и телекоммуникационных сетях обеспечивает защиту информации. Это:
- организация доступа к информации только допущенных к ней лиц;
- подтверждение истинности информации;
- защита от перехвата информации при передаче ее по каналам связи;
- защита от искажений и ввода ложной информации.
Защитить информацию - это значит:
- обеспечить физическую целостность информации, т.е. не допустить искажений или уничтожения элементов информации;
- не допустить подмены (модификации) элементов информации при сохранении ее целостности,
- не допустить несанкционированного получения информации лицами или процессами, не имеющими на это соответствующих полномочий;
- быть уверенным в том, что передаваемые (продаваемые) владельцем информации ресурсы будут использоваться только в соответствии с обговоренными сторонами условиями.
Список используемой литературы:
- Аверчинков В.И Аудит информационной безопасности органов исполнительной власти. - М.: Флинта, 2011. – 100с.
- Астахов А.М. Искусство управления информационными рисками. - ДМК Пресс, 2010. - 314 с.
- Гражданское право. В 3-х томах. Том 1. 4-е изд., перераб. и доп. / Под ред. Сергеева А.П., Толстого Ю.К. М.: Проспект, 2005.
- Гражданское право: В 4 т. Том 1: Общая часть: Учебник 3-е издание, переработанное и дополненное / Под ред. Е.А.Суханова. М.: Волтерс Клувер, 2008.
- Гражданское право: В 4 т. Том 1: Общая часть: Учебник 3-е издание, переработанное и дополненное. Под ред. Е.А.Суханова. М.: Волтерс Клувер, 2008. С. 720.
- Иоффе О.С. Гражданское правоотношение. Критика теории «хозяйственного права». М.: Статут, 2000.
- Копылов В.А. Информационное право. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Юристъ, 2012.
- Ковалева Н.Н. Информационное право России: Учебное пособие. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К°, 2014.
- Козик А.Л., Березовский К.А. Влияние возникновения и развития сетей p2p на международное право // ЕврАзЮж. № 2 (9). 2009. URL:http://www.eurasialaw.ru (дата обращения: 15.03.2015).
- Куняев Н.Н Правовое обеспечение национальных интересов Российской Федерации в информационной сфере- М.: Логос, 2015. - 346 с.
- Кияев В. Безопасность информационных систем-М.: ИНТУИТ, 2016. - 192 с.
- Ковалева Н.Н. Информационное право России: Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К°, 2007. С. 360.
- Петухова А.В. Трансформация отраслевого права в эпоху информационного общества. М.: Юстицинформ, 2014.
- Рак В.В. Гражданско-правовое регулирование отношений в сфере использования коммерческой информации. Дисс. … канд. юрид. наук. - М., 2006.
- Родина Ю.В. Информационная безопасность и риски информационной безопасности. интерпретация понятий // В сборнике: Экономика и менеджмент: от теории к практике, сборник научных трудов по итогам международной научно-практической конференции. Инновационный центр развития образования и науки. г. Ростов-на-Дону.- 2014.
- Разуваев В.Э. сборник «Материалы научно-практической конференции юридического факультета Елецкого государственного университета им. И.А. Бунина. - Елец: ЕГУ им. И.А. Бунина, 2012.
- Архипов В.В., Килинкарова Е.В., Мелащенко Н.В. Проблемы правового регулирования оборота товаров в сети Интернет: от дистанционной торговли до виртуальной собственности // Закон. 2014. № 6.
- Мухин И.Н. Анализ рисков управления информационной безопасностью предприятия как этап комплексной защиты объектов информатизации // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Естественные и технические науки.- 2012.- № 4-5.
- Пашенцев Д.А. Совершенствование механизма защиты прав и свобод челове ка и гражданина в Российской Федерации // Вестник Московского городского педа гогического университета. Серия «Юридические науки». 2015. № 1 (17).
- Федотов М.А. К вопросу о концептуальных основах информационного права как права киберпространства // Вопросы правоведения. 2011. № 3.
- Шаповалова Е.В. Информация в системе объектов гражданских прав // Законы России: опыт, анализ, практика. 2008. № 5.
-
Архипов В.В., Килинкарова Е.В., Мелащенко Н.В. Проблемы правового регулирования оборота товаров в сети Интернет: от дистанционной торговли до виртуальной собственности // Закон. 2014. № 6. – С.48. ↑
-
Гражданское право. В 3-х томах. Том 1. 4-е изд., перераб. и доп. / Под ред. Сергеева А.П., Толстого Ю.К. М.: Проспект, 2005. – С.82. ↑
-
Гражданское право: В 4 т. Том 1: Общая часть: Учебник 3-е издание, переработанное и дополненное / Под ред. Е.А.Суханова. М.: Волтерс Клувер, 2008. – С.117. ↑
-
Козик А.Л., Березовский К.А. Влияние возникновения и развития сетей p2p на международное право // ЕврАзЮж. № 2 (9). 2009. URL:http://www.eurasialaw.ru (дата обращения: 15.03.2015). ↑
-
Петухова А.В. Трансформация отраслевого права в эпоху информационного общества. М.: Юстицинформ, 2014. ↑
-
Федотов М.А. К вопросу о концептуальных основах информационного права как права киберпространства // Вопросы правоведения. 2011. № 3. – С.28. ↑
-
Гражданское право: В 4 т. Том 1: Общая часть: Учебник 3-е издание, переработанное и дополненное. Под ред. Е.А.Суханова. М.: Волтерс Клувер, 2008. - С. 720. ↑
-
Ковалева Н.Н. Информационное право России: Учебное пособие. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К°, 2007. - С. 360. ↑
-
Разуваев В.Э. сборник «Материалы научно-практической конференции юридического факультета Елецкого государственного университета им. И.А. Бунина. - Елец: ЕГУ им. И.А. Бунина, 2012. - С. 163. ↑
-
Рассолов М.М. Информационное право: Учебное пособие. - М.: Юристъ, 2011. - С. 21. ↑
-
Пашенцев Д.А. Совершенствование механизма защиты прав и свобод челове ка и гражданина в Российской Федерации // Вестник Московского городского педа гогического университета. Серия «Юридические науки». 2015. № 1 (17). - С. 20. ↑
-
Куняев Н.Н. Правовое обеспечение национальных интересов Российской Федерации в информационной сфере. - М.: Логос, 2010. – С.258. ↑
-
Родина Ю.В. Информационная безопасность и риски информационной безопасности. интерпретация понятий // В сборнике: Экономика и менеджмент: от теории к практике, сборник научных трудов по итогам международной научно-практической конференции. Инновационный центр развития образования и науки. г. Ростов-на-Дону.- 2014.- С. 12 ↑
-
Копылов В.А. Информационное право. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Юристъ, 2012. – С.117. ↑
-
Астахов А.М. Искусство управления информационными рисками. - ДМК Пресс, 2010. – С.95. ↑
-
Мухин И.Н. Анализ рисков управления информационной безопасностью предприятия как этап комплексной защиты объектов информатизации // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Естественные и технические науки.- 2012.- № 4-5.- С. 33. ↑
-
Ковалева Н.Н. Информационное право России: Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К°, 2014. – С.119. ↑
-
Кияев В. Безопасность информационных систем-М.: ИНТУИТ, 2016. – С.75. ↑
-
Указ Президента РФ от 31.12.2015 N 683 "О Стратегии национальной безопасности Российской Федерации ↑
-
Аверчинков В.И Аудит информационной безопасности органов исполнительной власти. - М.: Флинта, 2011. – С.36. ↑
-
Куняев Н.Н Правовое обеспечение национальных интересов Российской Федерации в информационной сфере- М.: Логос, 2015. – С.274. ↑
- Управление кадровой безопасностью (на конкретном примере) (Понятие и задачи обеспечения кадровой безопасности)
- Трудовые конфликты в организации: типовые причины и методы профилактики (Понятие и структура конфликта)
- Процесс построения модели управленческого решения (Понятие и роль управленческого решения)
- Понятие пенсии по инвалидности
- Гарантии прав и свобод человека и гражданина (Право на жизнь как основополагающее право человека)
- Организация работы ресторанной службы гостиницы на примере ресторана «Хинкальная»
- Корпоративная культура в организации (Понятие и сущность культуры)
- История возникновения и развития коммерции и предпринимательства за рубежом и в России
- Разработка Web-приложения для удаленного доступа корпоративной информационной базе компании
- Разработка конфигурации «Складской учет» в среде 1С:Предприятие 8.3.
- Облачные сервисы (Теоретические аспекты применения)
- Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Учет предоставленных услуг салоном красоты»