Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Разработка регламента выполнения процесса «Движение библиотечного фонда

Содержание:

Введение

Актуальность автоматизации учёта движения библиотечного фонда заключается в том, чтобы, снизить материальные затраты, время обработки документации, а также, снизить возможность появления ошибки в документации.

Автоматизация библиотеки – сложный процесс. Она влияет на все сферы жизнедеятельности библиотеки, поэтому должна проводиться очень осторожно. Это не только вопрос установки системы обработки данных, это также и вопрос развития и адаптации организации и рабочего процесса в целях максимального использования преимуществ, предоставляемых информационными системами. Автоматизация библиотеки должна проводиться постепенно, и применение информационных технологий для организации межбиблиотечного сотрудничества должно быть спланировано и определено с самого начала [1].

Первым шагом любого процесса автоматизации обычно является ретро конверсия библиотечного каталога. База данных, содержащая каталог является ядром любой автоматизированной библиотечной системы. Когда вопрос с каталогом решен, появится возможность внедрить ИТ-поддержку для большинства процессов, имеющих место в библиотеке. Обычно первыми автоматизируются: управление книговыдачей, каталогизация, получение новой литературы и управление периодическими изданиями. Важным аспектом автоматизации библиотеки будет обеспечение прямого доступа к каталогу библиотеки для читателей (OPAC). Также необходимо будет создать инфраструктуру под процесс автоматизации. Должны быть установлены рабочие станции и сеть. Важно иметь большую пропускную способность сетевого канала, так как новые системы и технологии потребуют передачи большего объема данных с большей скоростью.

Объектом исследования является деятельность библиотеки по учёту движения библиотечного фонда.

Предметом исследования является проектирование улучшения выбранных бизнес-процессов учёта библиотечного фонда.

Цель – проанализировать и спроектировать улучшенный бизнес-процесс учёта движения библиотечного фонда.

Задачи исследования:

проанализировать предметную область;
выбрать средства проектирования;
разработать модель существующего бизнес-процесса;
предложить меры по улучшению бизнес-процесса;
составить модель улучшенного бизнес-процесса.

Анализ предметной области

Описание предметной области. Постановка задачи

Библиотека является сложнейшим, по своей структуре, социальным институтов, но и сложнейшей системой. Система, как следует из определения, состоит из множества элементов, которые взаимодействуют и составляют единое целое. Библиотечный фонд и его комплектование – это составляющие такой системы как библиотека. В свою очередь и фонд, и его комплектование – это тоже системы, которые состоят из подсистем их составляющих. Для того, чтобы понять, как взаимодействуют и существуют эти две самостоятельные системы, требуется рассмотреть их отдельно друг от друга.

В обществе существуют различные потоки информации, которые образуют огромное количество зафиксированной информации, на каком-либо физическом или электронном носителе. Всё это образуется в огромные массивы документов, профессионалы называют эти массивы документным ресурсом. И только если документный ресурс становится организованным, упорядоченным его можно назвать документным фондом.

Среди различных видов документных фондов (архивы организаций, государственный архив, книготорговля), библиотечные фонды имеют свое принципиальное отличие и назначение. В библиотечном фонде книга рассматривается как источник знания, в каком бы виде она не была представлена. Библиотечный фонд может включать в себя различные документы, но эти документы предназначены не только для хранения, но и для постоянного использования. Редко используемый или не используемый вовсе документ можно передать в архив. Библиотека с самыми ценными документами в которую не ходят читатели превращается в архив.

Современная библиотека является сложным механизмом, с внутренними и внешними связями, имеющий в своём составе различные элементы, составляющие в совокупности комплекс мероприятий, материально-технических, информационных и людских ресурсов, компактно собранных в одном месте для решения проблемы своевременного и качественного обеспечения пользователей необходимой им информацией.

Внедрение автоматизированных систем в библиотеки - основное условие повышения производительности и качества труда библиотечных работников, единственная эффективная возможность оперативно обеспечивать пользователя необходимыми ему данными на различных расстояниях и носителях информации.

Использование средств вычислительной техники в библиотеках позволяет существенно сократить время обслуживания пользователей, значительно повысить уровень их обслуживания, преобразует и видоизменяет отдельные технологические процессы, а порой – все основные традиционно используемые технологии.

Автоматизация, способствуя ликвидации многих рутинных операций, повышая комфортность и одновременно эффективность работы библиотечных работников, предоставляя пользователям новые, ранее неведомые, возможности работы с информацией, создаёт и новые проблемы, решение которых может быть осуществлено лишь на базе использования общенаучных методов и широкого использования НИТ.

Таким образом, библиотека является системой, ориентированной на потребителей (пользователей) информации. Она содержит обслуживающий её, в том числе библиотечный, персонал, и, конечно же, собственно информацию, размещённую в фондах и хранящуюся как в конкретной библиотеке, так и вне её в различных, в том числе электронных, источниках информации. При этом библиотечное обслуживание может быть представлено как поисковая система, использующая соответствующие технические средства.

Автоматизация в библиотеке связана как с потребностью поручить выполнение ручных рутинных операций техническим средствам и тем самым высвободить время работников библиотеки и её пользователей для интеллектуального и высокопроизводительного труда, отдыха и другое, так и с необходимостью оперативно обеспечивать её пользователей релевантными и пертинентными данными.

Под «автоматизацией библиотек» понимается комплекс мероприятий по разработке (внедрению) в её работу интегрированной АБИС определённого масштаба и назначения, что определяется самой библиотекой или их корпоративным объединением.

Автоматизация деятельности библиотекаря связана с потребностью поручить выполнение ручных рутинных операций техническим средствам и тем самым высвободить время работников библиотеки и еѐ пользователей для интеллектуального и высокопроизводительного труда, отдыха и другое.

Кроме того, автоматизация библиотеки, связанная с необходимостью оперативно обеспечивать её пользователей релевантными и пертинентными данными.

Под автоматизацией также следует понимать внедрение и развитие компьютерного аппаратно-программного обеспечения в библиотечных технологиях и библиотечную практику.

Следует указать, что информатизация является более широким понятием и включает автоматизацию как его часть; например, установили компьютер в читальном зале библиотеки и дали возможность читателю просматривать новые поступления в фонд − это автоматизация библиотеки (вернее, один из этапов автоматизации). Если при этом проводится обучение сотрудников и читателей и/или соединим этот компьютер с компьютером другой библиотеки или с сетью Интернет, то мы имеем дело уже с информатизацией библиотеки.

Поэтому под автоматизацией библиотеки следует понимать все процессы, связанные с установкой компьютеров на рабочие столы сотрудников библиотеки и читательские места и позволяющие поэтапно освободить сотрудников библиотеки от рутинной работы, пишущих машинок, перфораторов, ручных картотек, счет и т. д., а читателям − создать эффективный и комфортный сервис в поиске и получении изданий из фондов библиотеки.

При этом появление других новых технологий, новых элементов, повышающих качество и эффективность работы библиотекарей и читателей, уже должно покрываться термином «информатизация», внутри которого «автоматизация» является одной из компонент. Другими компонентами информатизации являются телекоммуникационные технологии, онлайн и Интернет; штриховые коды и автоматическая идентификация изданий и читательских билетов; CD-ROM и системы «CD-ROM Networking»; издательские технологии; полнотекстовые базы, и наконец, сверхмодные электронные или цифровые библиотеки.

Таким образом, автоматизация библиотеки представляет собой определенную последовательность этапов (стадий), уточненных разработчиками (поставщиками) системы вместе с администрацией и специалистами данной библиотеки», что главной задачей для библиотеки должна быть автоматизация собственных технологий.

АБИС выступает в качестве электронной версии традиционной библиотеки. При этом АБИС состоит из четырёх компонентов:

материальной базы (МБ) ‒ система является сложным программно-техническим комплексом и требует соответствующей инфраструктуры (помещений, компьютеров, периферийных устройств, систем связи, офисного оборудования и т. д., эргономических условий) для обеспечения работы персонала и пользователей библиотеки;
информационных ресурсов (ИР) ‒ наиболее развитые АБИС могут содержать в своих БД полнотекстовую, библиографическую, фактографическую, графическую и мультимедийную информацию и обеспечивать доступ к однотипным удалённым БД;
работников библиотек (РБ) ‒ представителей различных профессий (библиотекари, библиографы, инженеры, программисты, администраторы БД и сетей и др.), обеспечивающих функционирование системы;
пользователей библиотеки ‒ локальных (работников и читатели библиотеки) и удалённых читателей, обслуживаемых с использованием традиционных и сетевых технологий.

АБИС не только повышают скорость и точность поиска необходимой информации, но они обеспечивают:

одноразовый ввод данных и многоцелевое их использование;
надежное хранение;
многоаспектный поиск данных по различным признакам и их сочетаниям;
поиск в каталогах других библиотек и сводных каталогах;
печать выбранной информации; организацию комплектования фонда с использованием БД издающих или книготорговых изданий (например, агентства Роспечать с автоматическим формированием заказов и учётом их выполнения);
автоматизированный учёт и ведение статистики во всех процессах, включая обслуживание читателей (например, контроль за выданной литературой: учёт читателей и их формуляров, автоматическую запись в формуляр читателя выданной литературы, контроль срока возврата документов);
передачу массивов и отдельных данных другим организациям; подготовку изданий и др.

Программное обеспечение АБИС в первую очередь должно реализовать следующие функции:

обработку, хранение библиографической и фактографической информации, её поиск по любым элементам записей и их сочетаниям;
поддержку иерархических классификаций и тезаурусов и использование зафиксированных в них смысловых отношений между поисковыми признаками при тематическом поиске;
подготовку материалов для библиографических изданий, подборок материалов в виде списков, фактографических и библиографических записей, отсортированных по индексам какой-либо классификации и алфавиту;
вывод данных о занятости экземпляра издания, осуществление заказа единицы хранения читателем непосредственно при работе с ЭК с автоматическим формированием читательского требования;
фиксацию выдачи и возврата единиц хранения с параллельным изменением данных об их местонахождении и сведений в читательском формуляре о полученных документах;
поддержку использования при поиске нормативных записей об индивидуальных авторах и коллективах;
наличие справочных данных для ситуаций, вызывающих затруднения у пользователя;
ввод записей о заказываемых документах и учѐт поступления их в библиотеку;
выдачу в принятой форме результатов поиска на экран и на принтер;
загрузку данных из текстовых файлов и выгрузку записей из базы данных в текстовые файлы;
защиту базы данных от несанкционированного доступа;
восстановление базы данных в случае аварийной ситуации.

В АБИС используются: табличные, текстовые БД, универсальные и специальные оболочки (СУБД), а также другие специальные программы, которые в общем случае должны быть ориентированы на создание АСУ библиотекой. То есть применяемые программно-технические комплексы в библиотеке следует ориентировать не только на автоматизацию собственно библиотечных процессов, но и административно-управленческой, культурно-досуговой и иной, связанной с библиотекой, деятельности.

Автоматизированная библиотечная система, также, как и АИС, является человеко-машинной системой.

В таблице 1 представлена входная информация ИС библиотеки.

Таблица 1

Входная информация

Наименование	Источник	Реквизиты
Читатель	Библиотекарь	ФИО Пол Дата рождения Категория Мобильный телефон Дата регистрации Дата продления Дата окончания Дата сдачи
Публикация	Библиотекарь	Название Издательство Жанр Автор Год издания Количество
Список выдачи	Библиотекарь	Читатель Публикация Дата выдачи Утеряно Оштрафован Закрыто Дата закрытия Штраф Период Задержано
Ограничение	Библиотекарь	Читатель Нарушение Период Дата начала Снято
Абонемент	Библиотекарь	Публикация Категория Период Количество

К результатной информации ИС библиотеки относится:

список задолжников;
список нарушителей;
список читателей публикации;
количество экземпляров публикации на данный момент.

В таблице 2 представлен реквизитный состав отчётов ИС библиотеки.

Таблица 2

Результатная информация

Название	Реквизиты	Условие
Список задолжников	ФИО; категория; дата рождения; телефон; название публикации.	Дата на момент формирования отчёта
Список нарушителей	ФИО; категория; дата рождения; телефон; период; осталось до снятия.	Дата на момент формирования отчёта
Список читателей публикации	ФИО; категория; дата рождения; телефон; дата выдачи; период.	Дата на момент формирования отчёта; публикация.
Количество экземпляров публикации на данный момент	название; автор; издательство; количество всего; в доступности.	Дата на момент формирования отчёта.

Макеты рассмотренной результатной информации представлены на рисунках 1 – 4.

$\\Mac\Home\Desktop\Снимок экрана 2017-04-21 в 23.38.27.png$

Рисунок 1. Макет списка задолжников

$\\Mac\Home\Desktop\Снимок экрана 2017-04-21 в 23.38.34.png$

Рисунок 2. Макет списка нарушителей

$\\Mac\Home\Desktop\Снимок экрана 2017-04-22 в 0.09.38.png$

Рисунок 3. Макет списка читателей публикации

$\\Mac\Home\Desktop\Снимок экрана 2017-04-21 в 23.38.51.png$

Рисунок 4. Макет отчёта о количестве экземпляров публикаций на данный момент

Выбор средств для моделирования бизнес-процессов

Методологии, технологии и инструментальные средства проектирования ПО составляют основу проекта любой информационной системы (ИС). Методология реализуется через конкретные технологии и поддерживающие их стандарты, методики и инструментальные средства, которые обеспечивают выполнение процессов ЖЦ. Технология проектирования.

Современные CASE-средства охватывают обширную область поддержки многочисленных технологий проектирования ИС: от простых средств анализа и документирования до полномасштабных средств автоматизации, покрывающих весь жизненный цикл ПО.

Наиболее трудоемкими этапами разработки ИС являются этапы анализа и проектирования, в процессе которых CASE-средства обеспечивают качество принимаемых технических решений и подготовку проектной документации. При этом большую роль играют методы визуального представления информации. Это предполагает построение структурных или иных диаграмм в реальном масштабе времени, использование многообразной цветовой палитры, сквозную проверку синтаксических правил. Графические средства моделирования предметной области позволяют разработчикам в наглядном виде изучать существующую ИС, перестраивать ее в соответствии с поставленными целями и имеющимися ограничениями. [2, стр. 30]

AllFusion Process Modeler (ранее BPwin) - инструмент для моделирования, анализа, документирования и оптимизации бизнес-процессов. AllFusion Process Modeler можно использовать для графического представления бизнес-процессов. Графически представленная схема выполнения работ, обмена информацией, документооборота визуализирует модель бизнес-процесса. Графическое изложение этой информации позволяет перевести задачи управления организацией из области сложного ремесла в сферу инженерных технологий [5, стр. 19].

В таблице 3 представлено сравнение средств для нотаций IDEF.

Таблица 3

Сравнение CASE-средств для нотаций IDEF

Критерий	ERWin Process Modeler	MS Visio
Поддержка IDEF0	+	+
Поддержка DFD	+	+
Автоматизация подстановок	+	−
Единая модель	+	−

В качестве инструмента моделирования выбирается ERwin Process Modeler.

Моделирование бизнес-процессов «как есть»

Для рассмотрения деятельности библиотеки построена контекстная модель. На рисунке 5 изображена контекстная модель деятельности верхнего уровня библиотекаря.

Входящая информация:

информация о читателе;
информация о публикациях;
информация о выдаче и возврате публикаций.

Выходящая информация:

читательский билет;
электронная карта публикации;
лист выдачи;
лист ограничений;
отчёты.

Ресурсы: библиотекарь;

Управляющие потоки:

штрафные санкции;
регламент;
список нарушений.

Рисунок 5. Деятельность библиотеки (как есть)

Рассмотрена подробнее данный процесс, проведена декомпозицию диаграммы верхнего уровня – рисунок 6.

Рисунок 6. Декомпозиция диаграммы деятельности библиотеки (как есть)

В процесс работы библиотеки входят следующие работы:

учёт читателей;
учёт публикаций;
ведение выдачи и возвратов;
формирование отчётов.

Рассмотрен процесс учёта читателей – рисунок 7.

Данный процесс включает в себя следующие работы:

регистрация читателей;
формирование ЧБ.

Рисунок 7. Диаграмма процесса учёта читателей

Процесс учёта публикаций (рисунок 8) включает в себя следующие деятельности:

регистрация публикаций;
поступление публикаций;
списание публикаций.

Процесс выдачи и возврата публикаций (рисунок 9) включает в себя следующие работы:

учёт выданного;
оформление возвратов, штрафов;
ведение ограничений.

Рисунок 9. Диаграмма процесса учёта публикаций

Рисунок 10. Диаграмма процесса выдачи и возврата публикаций

Как видно из построенной модели, работа библиотеки – это обширный документооборот. Он включает в себя учёт читателей, публикаций, ведение процесса выдачи и возврата. Автоматизация данного процесса позволит сократить трудозатраты работников библиотеки.

Эффект от внедрения АИС библиотеки может быть, как экономический, так и неэкономический.

К неэкономическим эффектам от внедрения относятся:

ускоряет время обслуживания читателей;
уменьшает количество ошибок, связанного с ручным составлением и обработкой документов.

Отсюда следует, что для функционирования АИС библиотеки потребуется вести учёт следующей информации:

читатель;
категория;
абонемент;
публикация;
лист выдачи;
ограничение;
нарушение.

Успешное построение АБИС предполагает оптимальный выбор готового или разработку программного обеспечения, выбор необходимого технического обеспечения и выработку эффективной автоматизированной технологии, а также связанных с ней информационно-лингвистических средств и организационно-управленческих решений. Решение данной проблемы базируется на применении современных информационных технологий. Использование средств вычислительной техники в библиотеках позволяет существенно сократить время обслуживания пользователей, значительно повысить уровень их обслуживания, преобразует и видоизменяет отдельные технологические процессы, а порой – все основные традиционно используемые технологии.

Автоматизация (компьютеризация) библиотеки (или в общем случае библиотечно-информационные системы) понимается как применение программно-аппаратурных средств, экономико-математических методов и систем управления, частично или полностью освобождающих человека от выполнения трудоемких рутинных операций в процессе сбора, хранения, преобразования, передачи и использования библиографической, реферативной, справочной и иной информации.

К средствам обеспечения АБИС относят:

техническое или аппаратное обеспечение,
программное обеспечение,
информационные средства обеспечения,
лингвистическое обеспечение.

К техническому обеспечению можно отнести множительную технику, оргтехнику, вычислительные средства, с помощью которых осуществляется работа автоматизированной библиотечно-информационной системы (АБИС).

Средства вычислительной техники – это компьютеры и периферийные устройства (внешние устройства ввода/вывода информации).

Компьютеры, для выполнения общих задач целесообразно объединять в локальные сети. При объединении локальных сетей, например, областных библиотек следует выбрать единый формат обмена данными – коммуникационный формат. Если всё-таки форматы в различных библиотеках разные, то для их приведения к единому формату необходимо специальное программное обеспечение: программа «конвертор».

Программное обеспечение – это комплекс всех программ, с помощью которых на компьютерах библиотеки решаются различные задачи, а также иные программы, обеспечивающие нормальную работу с ЭВМ.

В АБИС информация подразделяется на входную, выходную и внутреннюю. Приём каждый вид включает как рабочую, так и служебную информацию. Входная информация – это информация, поступающая в систему.

По оценке специалистов, качественная обработка документа в автоматизированном режиме требует использования 200÷250 полей, в том числе отражающих содержание, предметные рубрики, ключевые слова, классификационные индексы и др. Выходная информация может выводиться как на экран дисплея, так и на печать, а также копироваться на другой носитель или передаваться по линиям связи. Она предназначена для хранения и выдачи абоненту. К ней можно отнести как описание документа, так его полный текст и (или) изображение. Кроме того, она может относиться к мультимедийным данным.

Выходная служебная информация предназначена для контроля качества работы системы и работников в ней, для получения различных статистических данных. Внутренняя информация – это вспомогательные массивы, словари, таблицы и другие данные, помогающие организовывать запись, хранение и выдачу абонентам внутренней и рабочей информации.

Лингвистическое обеспечение (информационно-поисковые языки (ИПЯ) буквенного и кодового значения) представляет собой комплекс языковых средств обработки документов и формирования запросов в режиме обслуживания. В АБИС обычно представляют следующий набор словарей-тезаурусов: Дескрипторный словарь (гуманитарные отрасли знаний), Рубрикатор ВИНИТИ (политематическая направленность) – буквенное выражение поискового образа документа (ПОД), Рубрикатор ГАСНТИ, ББК (УДК) – кодовое выражение ПОД. Значимыми аспектами внедрения средств и систем автоматизации в библиотеки являются:

1. Однократный ввод информации, предусматривающий разработку и принятие технологических решений, позволяющих реализацию данного принципа с учётом унификации применяемых в данной системе БД и формата ввода.

2. Непрерывность информационных процессов, означающая необходимость выполнения системой всех операций, связанных с обработкой, хранением и предоставлением информации пользователям.

3. Дифференциация процессов обработки информации в системе, предполагающая разработку информационной технологии, ориентированной на выполнение технологических процессов на отдельных функциональных АРМах, например, комплектования, научной обработки, читателя и т. д.

4. Интеграция информационных систем, определяющая реализацию взаимосвязи различных компьютерных технологий и АБИС в единую сеть. Важной функцией АБИС, как и иных АИС, является поиск.

Также функционирование любых АБИС требует соответствующих помещений, инфраструктуры, мебели, хозяйственных и расходных материалов и других материальных средств, обычно составляющих материально-техническую базу библиотеки. Локальные АБИС имеют возможность взаимодействовать друг с другом, а также объединяться в корпоративные и национальные библиотечные сети.

Считается, что такая сеть должна включать четыре основные компоненты:

1) доступный пользователям массив электронных информационных ресурсов;

2) универсальную систему библиографического учѐта (сводный ЭК); 3) эффективную систему передачи библиографических и полнотекстовых данных;

4) интерактивный доступ к электронным полнотекстовым документам с возможностью получения их копий.

Выводы по первой главе

В ходе работы над первой главой данной работы была рассмотрена предметная область, выявлены требования к АБИС, основные характерные черты. Была выбрана методология проектирования концептуальной модели процессов управления библиотекой.

Была разработана SADT-модель работы библиотеки. Диаграммы в нотации IDEF0 приведены в данной главе. Работа библиотеки – это обширный документооборот. Он включает в себя учёт читателей, публикаций, ведение процесса выдачи и возврата. Автоматизация данного процесса позволит сократить трудозатраты работников библиотеки.

Проектирование улучшения бизнес-процессов

Предлагаемые мероприятия по улучшению бизнес-процессов

Рассмотрим несколько существующих систем автоматизации библиотечных процессов:

АС-Библиотека-3;
МАРК-SQL.

«АС-Библиотека-3» – современная библиотечная программа, предназначенная для решения широкого спектра задач, стоящих перед работниками библиотек различного уровня.

АБИС «АС-Библиотека-3» поддерживает ввод и использование неограниченного количество учетных записей читателей в регистрационной базе данных [11].

Регистрация читателей ведется применительно к конкретной библиотеке, а также к любому количеству подразделений библиотеки, осуществляющих обслуживание читателей.

В состав регистрационных данных могут включаться графические файлы с фотографией и образцом подписи читателя.

Для регистрационной базы данных реализована общая схема контроля за дублетностью вводимой информации.

АБИС МАРК-SQL.

Создание и ведение электронного каталога учебников, учебных пособий, книг, формирование и печать полного комплекта стандартных выходных форм (каталожных карточек, формуляров, читательских требований, бюллетеней и др.), анализ обеспеченности учебного процесса учебниками, получение статистической информации о читательском спросе, анализ круга чтения учащихся, обслуживание читателей, выдача литературы партиями, получение информации о задолженностях по литературе.

Принципиальные особенности:

дружественный графический интерфейс;
создание различных видов библиографических записей;
режим автоматического определения авторского знака по таблице Хавкиной;
создание полнотекстовых и мультимедийных ресурсов;
возможности поиска по любым элементам библиографического описания и его сочетаниям;
получение результатов поиска в удобной для пользователя форме;
создание различных видов отчетных документов;
поддержка штрихкодовой технологии;
импорт/экспорт в основные коммуникативные форматы RUSMARC, MARC21, UNIMARC;
легкость и простота установки [12].

Цены на рассмотренные продукты представлены в таблице 4.

Таблица 4

Цены на рассмотренные системы

Название системы	Цена, руб.
АС-Библиотека-3	180 000
МАРК-SQL	197 000

Рассмотрение некоторых существующих информационных систем, автоматизирующих библиотеку, показывает, что возможности систем очень обширны и строго ограничивают деятельность персонала под алгоритм работы системы. А цены на системы достаточно высокие.

Требуется ИС библиотечного учёта со следующим функционалом:

читатель;
категория;
абонемент;
публикация;
лист выдачи;
ограничение;
нарушение.

Рассмотрим подробнее информацию, которую потребуется хранить в БД.

Читатель обладает следующими реквизитами:

ФИО;
пол;
дата рождения;
категория читателя;
мобильный телефон;
домашний телефон;
дата регистрации;
дата последнего продления читательского билета;
дата окончания действия продления;
дата сдачи билета.

Категория читателя: название.

Предусмотрены 3 категории читателей: читатель; сотрудник библиотеки; VIP-читатель.

Абонемент на публикацию:

период выдачи;
количество публикаций для выдачи.

Публикация:

название;
автор;
издательство;
год издания;
общее количество экземпляров;
жанр.

Жанр и издание публикации лучше выделить в справочники для ускорения обработки информации.

Лист выдачи:

дата выдачи;
утеряно;
оштрафован;
закрыто;
дата закрытия;
штраф;
период;
задержано.

Нарушение: название; период.

Ограничение:

нарушение;
дата начала ограничения;
период ограничения;
закрыто или нет.

В системе должны формироваться следующие отчёты:

список задолжников;
список нарушителей с ограничениями;
список читателей публикации;
количество экземпляров книги.

Моделирование бизнес-процессов «как должно быть»

Построена модель работы по управлению библиотекой – как должно быть, т.е. в автоматизированном варианте – работа в ИС. Модель верхнего уровня представлена на рисунке 11.

Рисунок 11. Концептуальная модель работы библиотеки (TO-BE)

Как видно из модели, входящими потоками является:

данные читателей;
данные публикаций;
данные для листав выдачи.

К исходящим потокам относится:

список задолжников;
список нарушителей;
список читателей публикации;
количество экземпляров публикации на данный момент.

К ресурсам: ИС; Библиотекарь.

К управляющим потокам:

нормативно-справочная информация;
список нарушений;
ограничения для абонемента.

Произведём декомпозицию – рисунок 12.

Рисунок 12. Декомпозиция процесса работы библиотеки (TO-BE)

Видно, что процесс работы в ИС включает в себя следующие работы:

ведение базы публикаций;
ведение базы читателей;
формирование отчётов.

Рассмотрим более детально процесс ведения базы публикаций – рисунок 13.

Рисунок 13. Модель процесса ведения базы публикаций (TO-BE)

Процесс учёта публикаций включает в себя следующие работы:

формирование каталога публикаций;
формирование абонементов.

Теперь, более детально рассмотрим процесс ведения базы читателей – рисунок 14.

Видно, что процесс включает в себя следующие работы:

формирование каталога читателей;
формирование листа выдачи;
ведение ограничений.

Рисунок 14. Модель процесса ведения базы читателей (TO-BE)

Выводы по второй главе

Были рассмотрены существующие решения, которые не подходят под поставленную задачу в связи с дороговизной и большим количеством нетребуемых функций.

В результате проделанной работы, была проведена постановка задачи, определены функции и хранимая информация в проектируемой системе библиотеки.

Построена модель работы библиотеки в автоматизированном варианте.

Заключение

Повышение эффективности труда сотрудника библиотеки возможно путём внедрения автоматизированной системы в библиотеку. Такая система позволит обеспечить сотрудника необходимой для работы информацией в кратчайшие сроки.

Итак, объектом автоматизации в настоящей работе являлась библиотека.

Местом автоматизации выбрано рабочее место библиотекаря.

Выбран комплекс автоматизации – работа библиотеки.

Рассмотрена входная и нормативно-справочная информация. А также, результатная информация.

В результате проделанного анализ были определены функции ИС:

учёт публикаций;
учёт читателей;
ведение листа выдачи;
формирование наказаний;
формирование отчётов.

Построена функциональная модель системы в автоматизированном варианте.

Список использованной литературы

Авдеева, С.М. Информационные технологии для развития школьных библиотек. Методические рекомендации / С.М. Авдеева, Л.Л. Босова, О.И. Заичкина – М.: РГБ, 2015. – 117 с.
Вендров, А.М. CASE – технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем / А.М. Вендров– М.: Финансы и статистика, 2016.
Гамма, Э. Приемы объектно-ориентированного проектирования. Паттерны проектирования. / Э. Гамма, Р. Хелм, Р. Джонсон, Дж. Влиссидес - СПб.:Питер, 2015. – 368 с.
Грибов, В.Т. АИБС: новые возможности / В.Т. Грибов, Л.В. Левова, С.В. Ефремов //Университетская книга. 2016. № 8. С. 58-62.
Дубейковский, В.И. Эффективное моделирование с CA ErwinProcessModeler (BPwin; AllfusionProcessModeler) / В.И. Дубейковский - 2-е изд., исп. и доп. – М.: Диалог-МИФИ, 2016, – 384 с.
Магомадова, З.С. Использование информационных систем в образовательном пространстве современной общеобразовательной школы / З.С. Магомадова //Мир науки, культуры, образования. 2015. № 2 (51). С. 90-92.
Малыхина, М.Г. Базы данных. Основы, проектирование, использование / М.Г Малыхина. - СПб.: БХВ-Петербург, 2016. - 528с.
Остринская, Л.И. Инжиниринг и проектирование информационных систем для объектов автоматизации: анализ проблем, практика решений. проектирование автоматизированного рабочего места библиотекаря для образовательного учреждения / Л.И. Остринская, И.В. Влезко, С.Ю. Пестова //Отчет о НИР от 28.03.2016
Самсонова, С.А. Разработка автоматизированного рабочего места библиотекаря / С.А. Самсонова, Д.В. Андрусишин //В сборнике: Тенденции развития науки и образования сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 2-х частях. 2016. С. 25-27.
Остринская, Л. И., Инжиниринг и проектирование информационных систем для объектов автоматизации: анализ проблем, практика решений. проектирование автоматизированного рабочего места библиотекаря для образовательного учреждения: отчет о НИР [Текст] / Л. И. Остринская, И.В. Влезко, С.Ю. Пестова – Омск: Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия, 2016. – 56 с.
Сайт компании разработчика АС Библиотека-3 [Электронный ресурс] – Режим доступа URL: http://libservice.ru/lib3/ (дата обращения: 03.02.2020).
Сайт компании разработчика АБИС МАРК-SQL [Электронный ресурс] – Режим доступа URL: http://www.informsystema.ru/ru/content/АИБС-семейства-МАРК-sql (дата обращения: 03.02.2020).