Проектирование реализация операций бизнес – процесса «Складской учет»

Содержание:

ВЕДЕНИЕ

В современной экономике движущей силой инновационных реорганизаций в торговых предприятиях все плотнее выступает процесс оптимизации бизнес-процессов, который образовывает все нужные предпосылки для эффективности управления торговым предприятием путем всеохватывающего и постоянного применения инновационных технологий менеджмента, маркетинга информационных технологий. Настоящий механизм жизненно необходим в каждой сфере функционирования предприятия, но все чаще начинает применяться в логистике. Оптимизация логистических бизнес-процессов предусматривает применение подхода системной интеграции, который наиболее разумно осуществить путем употребления моделирования бизнес-процессов, ведь это позволит в то же время улучшить такие подсистемы как поставку, производство, сбыт, транспортировка и складирование. В свою очередь, это формирует ситуацию для увеличения надежности логистической системы предприятия в целом благодаря более надежному функционированию некоторых ее логистических бизнес-процессов.

Но важнейшим преимуществом относительно применения моделирования логистических бизнес-процессов является потенциал их

самоусовершенствования и модернизация, ведь моделирование бизнес-процессов – это постоянный инновационный процесс, способный радикально увеличить эффективность управления бизнес-процессами.

Целью данной курсовой работы является проектирование программы для автоматизации складского учета.

Задача курсовой работы является:

• описание предметной области,
• изображение технологии функционирования ИС,
• физическое проектирование базы данных,
• разработка экранных конфигураций ввода-вывода и отчетов.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

1.1. МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС - ПРОЦЕССОВ

Бизнес-процессы в современных организациях.

Сегодняшние предприниматели всё чаще устремляют свои взгляд на рынок предоставления складских и логистических услуг. Это и немудрено – так как уровень жизни в нашей стране понемногу растёт, что и дает большинству гражданам возможность не экономить на складировании, а покупать такие услуги у профессионалов. Поэтому склад – это неплохой способ начать свое дело посредническом бизнесе.

Склад осуществляет три функции: Заказ, прием товаров, его хранение и отгрузку.

Формируемая программа предназначена для того чтобы автоматизировать складской учет. Она будет везти учет товаров, учёт поставщиков и формировать будет нужные отчеты и документы.

В базе данных разрабатываемого программного продукта будут храниться данные о товарах:

- код;

- наименование;

- единица измерения;

- группа товаров;

- цена;

Варианты товара, характеризуются следующими параметрами:

- код;

- название;

Также в программе содержатся данные о поставщиках:

- код поставщика;

- наименование;

- контактное лицо;

- ИНН;

- адрес;

Данные о сотрудниках будут характеризоваться следующими параметрами:

- код сотрудника;

- ФИО;

- должность;

- дата рождения;

- паспорт серия;

- паспорт номер;

- адрес;

- телефон;

- дата приема;

Содержится информация о складах:

- код склада;

- название.

В случае, когда сотрудник принимает заказ поставщика, формируется приходная накладная, в котором указываются следующие данные:

- код заказа;

- дата;

- сотрудник;

- поставщик;

- склад;

- наименование товаров;

- набор свойств;

- количество;

- цена;

- сумма.

Если сотрудники отгружают товар, то формируется расходная накладная, и в ней указываются следующие данные:

- код заказа;

- дата;

- МОЛ, 1;

- МОЛ, 2;

- склад;

- наименование товаров;

- набор свойств;

- количество;

- цена;

- сумма.

Когда сотрудник склада захочет пополнить товары на складе, то формируется документ «заказ на склад»:

- код;

- текущая дата;

- дата исполнения;

- Сотрудник;

- наименование товаров;

- набор свойств;

- количество;

- цена;

- сумма.

В случае, когда сотрудник получил уведомление о заказе на склад, он договаривается с поставщиками о поставке и формируется документ «Заказ поставщику»:

- код;

- текущая дата;

- дата поставки;

- поставщик;

- объект основание;

- наименование товаров;

- количество;

- единица измерения;

Сотрудники благодаря данному программному продукту могут решать следующие задачи:

- регистрировать поставщиков;

- добавлять и удалять данные о товарах;

- составлять приходные и расходные накладные ;

- вести учет товаров в целом;

- просматривать отчеты о движениях товаров.

1.2. Общие сведения, цели и задачи

Сегодняшние предприниматели всё чаще обращают свои взор на рынок предоставления складских услуг. Это и немудрено – так как уровень жизни в нашей стране постепенно повышается, что и дает большинству гражданам потенциал не экономить на складировании, а приобретать такие услуги у профессионалов. Потому склад – это неплохой способ приступить к своему делу и посредническому бизнесу.

Склад исполняет три функции: Прием товаров, заказ, хранение и его отгрузку.

Создаваемая программа предназначена для того чтобы автоматизировать складской учет. Она будет везти учет товаров, учёт поставщиков и создавать будет необходимые документы и отчеты.

В базе данных разрабатываемого программного продукта будет содержаться данные о товарах:

- код;

- наименование;

- группа товаров;

- единица измерения;

- цена;

Варианты товара, будут охарактеризоваться следующими параметрами:

- код;

- название;

Также в программе будет содержаться данные о поставщиках:

- код поставщика;

- контактное лицо;

- ИНН;

- адрес;

- наименование;

Данные о сотрудниках будут характеризоваться следующими параметрами:

- код сотрудника;

- ФИО;

- занимаемая должность;

- дата рождения;

- паспортные данные;

- адрес;

- телефон;

- дата приема;

Хранится информация о складах:

- код склада;

- наименование.

В тех случаях, когда сотрудник будет получать заказ от поставщика, создается приходная накладная, в которой указываются следующие данные:

- код заказа;

- дата поставки;

- сотрудник, принявший заказ;

- поставщик;

- склад;

- название товаров;

- набор свойств;

- количество;

- стоимость;

- общая сумма.

Если сотрудники отгружают товар, то создается расходная накладная, и в ней показываются следующие данные:

- код заказа;

- дата;

- МОЛ1;

- МОЛ2;

- склад;

- наименование товаров;

- набор свойств;

- количество;

- цена;

- общая сумма.

Если сотрудник склада пожелает пополнить товары на складе, то сформируется документ «заказ на склад»:

- код;

- дата заказа;

- дата исполнения;

- Сотрудник;

- название товаров;

- набор свойств;

- количество;

- цена за штуку;

- общая сумма.

В случае, когда сотрудник принял сообщение о заказе на склад, он договаривается с поставщиками о поставке и создается документ «Заказ поставщику»:

- код;

- текущая дата;

- дата приемка товара;

- Кто поставщик;

- объект основание;

- название товаров;

- количество;

- единица измерения;

Сотрудники благодаря данному программному продукту могут решать следующие задачи:

- регистрировать поставщиков;

- прибавлять и удалять данные о продуктах;

- формировать расходные и приходные накладные;

- вести учет товаров в целом;

- просматривать отчеты о движениях товаров.

1.3. Организационная структура

Процесс создания организационной структуры содержит в себе формулировку целей и задач, установление состава подразделений, их ресурсное обеспечение (включая численность работающих), разработку регламентирующих процедур, документов, положений, закрепляющих и регулирующих формы, методы, процессы, которые реализовываются в организационной системе управления.

Весь этот процесс можно сформировать по трем крупным ступеням:

Создание общей структурной схемы во всех случаях имеет принципиальный смысл, так как при этом обусловливаются основные характеристики организации, а также направления, по которым должно быть реализовано более основательное проектирование, как организационной структуры, так и др. самый важных аспектов системы (способность переработки информации).

Разработка состава основных подразделений и согласованности между ними – заключается в том, что предусматривалась реализация организационных решений не только в целом по крупным линейно-функциональным, но и вплоть до самостоятельных (базовых) подразделений аппарата управления, разделения конкретных задач между ними, и осуществление внутриорганизационных связей. Под базовыми подразделениями уясняются независимые структурные единицы (отделы, сектора), на которые организационно распределяются линейно-функциональные и программно-целевые подсистемы. Базовые подразделения могут располагать своей внутренней структурой.

Регламентация организационной структуры – включает в себя разработку количественных характеристик аппарата управления и процедуры управленческой деятельности.

Она включает: определение состава внутренних элементов базовых подразделений (должностей); установление проектной численности подразделений; разделение задач и работ между конкретными исполнителями; определение ответственности за их выполнение и нарушение; разработку процедур выполнения управленческих работ в подразделениях; расчёты по затратам на управление, показателям результативности аппарата управления в условиях проектированной организационной структуры.

Организационная структура магазина-склада будет выглядеть следующим образом (рис. 1.3.1).

Рис. 1.3.1. Организационная структура магазина.

1.4 Функциональная структура

Управление можно рассмотреть как информационный процесс. Функционирование организации возможно исключительно при присутствии

информации, для формирования и реализации управленческих решений. Информация в организации создает информационные потоки.

Функциональная структура сформировалась как неминуемый результат усложнения процесса управления. Особенность функциональной структуры содержится в том, что хотя и сохраняется единоначалие, но по некоторым функциям управления создаются специальные подразделения, сотрудники которых располагают знаниями и навыками работы в данной области управления. информационный модуль проектирование склад

Информационная структура складского учета представлена на рисунке 1.4.1.

Рис. 1.4.1. Информационная структура складского учета

1.5 Информационно-техническое обеспечение

Информационно-техническое обеспечение – это просто жизненно необходимый элемент складского учета. На складе применяется следующее информационно-техническое обеспечение:

-. Компьютер

- Фискальные регистраторы.

Фискальный регистратор – это контрольно-кассовая машина, функционирующая только под управлением компьютера и соответственного программного обеспечения. Фискальные регистраторы дает возможность публиковать на чеке названия товара, размер предоставленной скидки, фамилию кассира и прочие данные, часто имеют авто-отрез чека. Как правило, они имеют повышенной надежностью. В отличие от кассового аппарата, на печатающее устройство фискального регистратора, как на принтер, можно выводить любой документ. Счета клиентам можно печатать на фискальном регистраторе, при этом регистратор не акцентирует никаких сумм, а просто на просто печатает. Фискальный регистратор, как правило, располагает разъёмом для подсоединения денежного ящика.

ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОГО ПРОЕКТА

2.1. ОБЗОР АНАЛОГИЧНЫХ СИСТЕМ

Программа «Фрегат Склад»

Программное обеспечение «Фрегат Склад» – это система автоматизации управления складским хозяйством. «Фрегат Склад» разрешает устраивать хранение товаров, оптимизировать размещать товар на складе с учетом наличия свободных мест сохранения, автоматизировать контроль приема и отгрузки с применением технологии штрихкодов.

Существенные функции программного комплекса «Фрегат Склад»:

- Настройка структуры мест хранения (стеллаж, ячейка и т.д.).

- Сочетание складских операций с сохранением продуктов. Просматривать состояния товара при приемки и распределения по складским ячейкам.

- Присоединение штрих кодов к товарам.

- Автоматическое маркирование товара для считывания штрих кодов и печать этикеток – сканером.

- Проверка приема и отгрузки.

- Инвентаризация товаров с применением приспособления для считывания штрих кодов.

Недостатками этой системы являются: сложность в овладении, неудобный интерфейс, дорогостоящая модернизация.

Рис. 2.1.1 Программа «Фрегат Склад»

Программа «ANALITIKA 2009 NET»

Это программный продукт для автоматизации ведения складского учета в небольшой компании. Существует возможность внесения всех важнейших операций для некоммерческих компаний. Из программы все время можно вывести на принтер счет-фактуру, приходный складской ордер, товарный чек, расходный складской ордер, накладную на перемещение в внутри организации.

Генераторы отчетов выдает информацию об остатках и оборотах товаров, материальных ценностей, денежных средств, и кроме этого дает потенциал рассчитывать задолженности по покупателям и по поставщикам на текущую дату и избранный период.

Во всех отчетах осуществлена возможность рассчитывать как количественные, так и суммарные итоги по складам, торговым точкам, магазинам, группам товаров, и банковским счетам, и также по покупателям, поставщикам и остальным контрагентам.

Программа работает быстро, обрабатывает довольно большой объем базы данных без особого труда и не капризна к аппаратным и программным средствам и к компьютеру, на котором инсталлирована. Сетевой вариант для трех рабочих станций функционирующих с одной базой данных в локальной сети.

Рис.2.1.2 Программа «ANALITIKA 2009 NET»

 Программа «SV: Склад»

SV: Склад — Автоматизированная система управления складом с поддержкой адресного склада.

Программа для склада SV: Склад – предусмотрена для компаний, появившихся из классического складского учета. Прием, расположение, перемещение, обрабатывание, хранение, отгрузка — при применении системы автоматизации склада SV:Склад, технологии штрихового кодирования, адресного хранения и радиооборудования для передачи поручений рабочим склада — все эти операции можно сделать более результативными, а совместно с ними и работу складского комплекса в целом.

Самые существенные возможности:

- Высокая многоуровневая номенклатура;

- Хранение нужных добавочных характеристик о товаре;

- Графическое отображение информации по физическому местоположению стеллажей

- Обширные возможности отбора нужной информации

- Оптимизация размещения получаемого товара, а так же места хранения,

- Оптимизация отпуска товара со склада,

- Штрих сканеры и штрих принтеры,

- Управление складским персоналом,

- Распределение поручений между складскими сотрудниками,

- Контроль осуществленных работ,

- Комплектование товара и печать необходимых комплектовочных документов,

- Печать нужных внутренних форм отчетности.

Перечисленные функции, отображают всего лишь малую часть потенциалов системы складской автоматизации SV: Склад.

Рис.2.1.3 Программа «SV: Склад»

Программа «1С:Управление торговлей 8»

1С: Управление торговлей 8 – это система учета и управления предприятием. Программа автоматизирует все направленности торговой деятельности: складской учет и управление складскими резервами; розничная и оптовая торговля; анализ и планирование; работа с подотчетными лицами и т.д.

1С: Управление торговлей 8 разрешает:

- распоряжаться остатками товаров в разнообразных единицах измерения на большом количестве складов;

- вести раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию;

- учитывать серии товаров (серийные номера, сроки годности);

- задавать произвольные характеристики товаров (цвет, размер);

- учитывать ГТД и страну происхождения;

- резервировать товары.

Организация складского учета может быть разнообразной, структура может быть как простой, так и иерархически сложной. Склады или места сохранения могут находиться территории предприятия, так, и размещены удаленно.

Логический уровень – это абстрактный взгляд на данные, на нем данные выступают так, как документ будет, выглядит в реальном мире. Объекты модели, изображённые на логическом уровне, называются сущностями и атрибутами. Логическая модель данных может быть выстроена на основе другой логической модели, например, на основе модели процессов. Логическая модель данных является универсальной. Логическая модель данных обрисовывает факты и объекты, которые подлежат регистрации в ней. Определяются связи между сущностями, устраиваются атрибуты и проводятся нормализация данных.

Рис.2.1.4 Программа «1С:Управление торговлей 8»

ГЛАВА 3 РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА

3.1 Разработка экранных форм

Для работы с неизменной и условно устойчивой информацией с отдельным множеством значений в системе употребляются объекты типа «Справочник».

Устройство помощи справочников дает возможность спроектировать и поддерживать самые различные справочники. На этапе конфигурирования можно показать, какими свойствами располагает каждый конкретный справочник. К настраиваемым свойствам причисляются, например, длина и тип кода, количество уровней, поддержка уникальности кодов, комплект реквизитов справочника.

Помимо кода и названия, устройство работы со справочниками разрешает образовывать набор реквизитов для сохранения любой дополнительной информации об элементе справочника. Для реквизитов справочника допустимо указание типа «Периодический» для отслеживания истории изменения значений реквизитов.

Для любого справочника, возможно, задать несколько форм просмотра и редактирования.

Справочник «Сотрудники» предназначен для хранения информации о сотрудниках (Рис. 3.1.1). Справочник «Товары» позволяет хранить информацию о товарах (Рис. 3.1.2). В справочнике «Склад» применяется информация о имеющихся складах (Рис. 3.1.3). Справочник «Варианты товара» предназначен для хранения альтернативных характеристик товара (Рис. 3.1.4). Справочник «Дополнительные свойства товара» назначен для хранения добавочной информации о товаре (Рис. 3.1.5).

Рис. 3.1.1 Справочник «Сотрудники»

Рис. 3.1.2 Справочник «Товары

Рис. 3.1.3 Справочник «Склад»

Рис. 3.1.4 Справочник «Варианты товара»

Рис. 3.1.5 Справочник «Дополнительные свойства

товара»

3.2 Разработка модулей для прикладных решений

Документ — это одно из существенных понятий программы «1С: Предприятие». С помощью документов осуществляется ввод в программу информации о производимых хозяйственных действиях, ее просмотр и, если нужна, корректировка.

В большинстве своем документы, которые образовываются в процессе настройки конфигурации, являются электронными аналогами типовых бумажных документов, но все-таки, употребление этих типов данных может выходить далеко за рамки простой фиксации информации о хозяйственных операциях.

В конфигураторе формируется, не сам документ, а возможность ввода документа в компьютер — этакий шаблон документа. Любой образовываемый в конфигураторе документ является воссозданием массы документов одного вида. Например, созданный в конфигураторе документ «Накладная» при работе с системой 1С: Предприятие дает возможность создавать накладные, которые будут иметь различное содержание, но одинаковый набор реквизитов, одинаковую логику поведения и так далее.

В системе представлены следующие документы: Приходная накладная; Заказ поставщику; Расходная накладная; Прайс- Лист; Заказ на склад; Ввод первоначальных остатков.

Документ «Приходная накладная» определен для внесения приобретаемых товаров (Рис. 3.2.1). Этот документ передвигает регистр накопления «Остатки на складе», вид движения – приход. Другой документ «Заказ Поставщику» определен для внесения товаров для заказа. Двигает регистр накапливания «Исполнение заказов поставщиками», вид движения – приход.

Рис. 3.2.1 Приходная накладная»

Документ «Приходная накладная», модуль объекта

Процедура Обработка Проведения(Отказ, Режим)

//КОНСТРУКТОР_ДВИЖЕНИЙ_РЕГИСТРОВ

// Данный фрагмент построен конструктором.

// При повторном использовании конструктора, внесенные вручную изменения будут утеряны!!!

// регистр остатки на складе. Приход

Движения. Остатки на складе. Записывать = Истина;

Для Каждого Тек Строка Поставка Из Поставка Цикл

Движение = Движения. Остатки на складе. Добавить();

Движение. Вид движения = вид движения накопления. Приход;

Движение .Период = Дата;

Движение. Склад = Склад;

Движение. Товар = Тек Строка Поставка .Наименование;

Движение. Набор Свойств = Тек Строка Поставка. Набор Свойств;

Движение. МОЛ = Сотрудник;

Движение. Количество = Тек Строка Поставка. Количество;

Конец Цикла;

// регистр Исполнение Заказов Поставщиками Приход

Движения. Исполнение Заказов Поставщиками. Записывать = Истина;

Для Каждого Тек Строка Поставка Из Поставка Цикл

Движение = Движения. Исполнение Заказов Поставщиками. Добавить();

Движение. Вид Движения = Вид Движения Накопления. Приход;

Движение. Период = Дата;

Движение. Поставщик = Поставщик;

Движение. Товар = Тек Строка Поставка. Наименование;

Движение. Количество = Тек Строка Поставка. Количество;

Конец Цикла;

// регистр Поступление Товара на склад. Приход

Движения. Поступление Товара на склад. Записывать = Истина;

Для Каждого Тек Строка Поставка Из Поставка Цикл

Движение = Движения. Поступление товара на склад. Добавить();

Движение. Вид движения = Вид движения накопления. Приход;

Движение. Период = Дата;

Движение. Склад = Складу;

Движение. Наименование = Тек Строка Поставка. Наименование;

Движение. Поставщик = Поставщику;

Движение. Сотрудник = Сотруднику;

Движение. Количество = Тек Строка Поставка. Количество;

3.3 Разработка отчетов

Для простоты работы с существующей информацией, присутствуют следующие отчеты: Передвижение товара за период. Остаток товара по свойствам, приход товара. документ «передвижение товара за период» охватывает сведения об остатках продуктов на складе за определенный период (Рис. 3.3.1). «Остаток товара по свойствам» хранит сведения об остатках установленных продуктов на складе, которые отвечают заданным свойствам (Рис. 3.3.2). «Приход товара» позволяет получить информацию о поступающих товарах на склад (Рис. 3.3.3).

Рис. 3.3.1 Отчет «Движение товара за период»

Рис. 3.3.2. Отчет «Остатки товаров по свойствам»

Рис. 3.3.3 Отчет «Поступление товара»

3.4 Роли пользователей

Для разделения полномочий применяются роли, которым назначаются права. Ниже приведены примеры двух ролей.

Роль директор (Рис. 3.4.1). Права:

- просмотр и чтение документов;

- дается полномочия для изменения реквизитов организации.

Рис.3.4.1. Документ «Роль: Директор». Вкладка Права

Роль кладовщик (Рис.3.4.2). Права, и полномочий для изменения таких документов, как:

- заказ товара на склад;

- приходная накладная;

- расходная накладная;

- остатки товара на складе;

- приход на склад;

- ввод начальных остатков;

- просмотр прайс-листов.

Рис.3.4.1. Документ «Роль: Кладовщик». Вкладка Права

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Неопровержимым преимуществом автоматизированных систем управления является то, что в них не требуется никаких лишних вложений. Автоматизированные системы управления довольно, нетрудно поддаются нужным корректировкам в соответствии с требованиями рабочего процесса предприятия. Движение материальных потоков в логистической цепи не может быть без сосредоточивания в определенных местах необходимого количества запасов, для сохранности которых определены склады. Складское хозяйство проявляется в содействии по обеспечению качества продукции, материалов, сырья; повышению ритмичности и организованности как производства, так и сбыта, оптимизация по использованию территорий предприятия, понижению простоев транспортных средств и транспортных затрат; высвобождению рабочей силы, результативной организации сбытовой деятельности. В зависимости от объемов продажи и производства предприятие выбирает разнообразные формы организация складирования. Разработки системы складирования и логистического процесса на складе стали особенно жизненными в отечественной практике в условиях рыночной экономики и распространенного рынка информационных систем управления складом. Логистический процесс на складе сравнительно сложный и требует абсолютной согласованных функций обеспечения запасами, переработки груза и вещественного распределения заказов. Практически логистика на складе охватывает все важнейшие функциональные области, разбираемые на микроуровне. Функционирование всех элементов логистического процесса на складе надлежит рассматривать во взаимосвязях и взаимозависимостях. Такой подход разрешает не только четко согласовывать деятельность службы склада, он и является ядром планирования и контроля за продвижением груза на складе с наименьшими затратами.

Список использованной литературы

1. Игорь Ощенко Азбука программирования в 1С. Предприятие 8.2 БХВ-Петербург 2013 .- 272 с.

2. М.Г. Радченко, Е.Ю. Хрусталева 1C: Предприятие 8.2. Практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приемы БХВ-Петербург Питер 2009. - 874 с.

3. Гончаров Д.И., Хрусталева Е. Ю. Технологии интеграции 1С: Предприятия 8.21С-Паблишинг 2011. - 250 с.

4. Кашаев Сергей Михайлович 1С: Предприятие 8.2. Программирование и визуальная разработка на примерах. Руководство БХВ-Петербург 2015.-336 с.

5. Ощенко Игорь Арнольдович Азбука программирования в 1С: Предприятие 8.2 БХВ-Петербург 2015. - 288 с.

6. Ощенко И.А. 1C: Предприятие. Торговля и склад для начинающих. Экспресс-курс БХВ-Петербург 2012. - 256 с.

7. Рязанцева Н.А. 1C: Предприятие. Комплексная конфигурация. Секреты работы БХВ-Петербург 2012. - 624 с.

8. Елена Хрусталева Язык запросов "1С: Предприятия 8" Издательство «1С-Паблишинг»  2013.-369 с.

9. Гладкий А.А. 1С: Управление торговлей 8.2 с нуля. Конфигурирование и настройка. БХВ-Петербург 2012. - 240 с.

10. Борисов, В.В. Компьютерная поддержка сложных организационно- технических систем.

11. В.В Борисов, И.А. Бычков, А.В. Дементьев. - Горячая линия - Телеком, 2002 -300с.

12. Гайдамакин, Н. А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных ввод. курс : учеб. пособие для вузов ./ Н.А. 13. Гайдамакин - М: Гелиос АРВ , 2002 . - 101 с.

13. Баженова, И. Ю. Основы проектирования приложений баз данных . [Тек: учеб. пособие .

14. И.Ю. Баженова - М. : Интернет-Ун-т информационные тТехнологий БИНОМ. Лаб. знаний , 2006 . - 252 с.