Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Проектирование реализации операций бизнес-процесса - продажи

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Информационные технологии являются стратегическими элементами и главными средствами создания стоимости во многих отраслях, составляющих новую экономику с элементами информационного общества.

Продажи осуществляют многие организации - и производители товаров/услуг, и дистрибьюторы, и розничные торговые компании. Время от времени постоянные покупатели звонят в магазин, чтобы узнать о наличии той или иной конкретной вещи или одежде по какому-либо типу. Нередко люди просят привезти им вещь на дом или на работу. Большая часть покупателей имеет отношение к компьютерам и постоянно пользуется услугами Сети, таким образом, было принято решение осуществлять продажи через Интернет-магазин.

Владельцу интернет-магазина не надо тратить деньги на аренду торговых площадей, закупку торгового оборудования, найма продавцов и консультантов. Вся информация представлена на сайте - и сам покупатель выбирает, что ему нужно. Огромная потенциальная аудитория Рунета - это потенциальные покупатели.

Таким образом, целью разработки данного проекта является повышение продаж магазина за счет возможности торговли как на заказ, так и со склада, за счет уменьшения затрат на содержание штата сотрудников, уменьшения затрат времени и операционных расходов, за счет обеспечения удобного сервиса для покупателя и, как следствие, повышения имиджа компании. Для успешной работы интернет-магазина необходимо выполнение следующих условий: привлечение на сайт наибольшего количества потенциальных покупателей; перевод покупателей из статуса «потенциальный» в статус клиента. Т.е. задачами данной работы являются:

разработка мобильного и платформо-независимого приложения;
представление пользователю описания товара в структурированных категориях;
автоматизация системы приема заказов;
обеспечение конфиденциальности данных клиента;
обеспечение удобного сервиса с возможностью использования системы скидок, функции поиска необходимого товара и оплаты заказа через интернет.

1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1.1 Выбор комплекса задач автоматизации

Целью данной курсовой работы является проектирование реализации операций бизнес-процесса «Продажи», уменьшить время, затрачиваемое на обработку информации, путем автоматизации процессов ввода, хранения и вывода информации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

исследовать предметную область;
обосновать выбор инструментальных средств;
формализовать бизнес-процессы (диаграммы IDEF-0), на базе полученных материалов обследования;
формализовать потоки данных (диаграммы DFD), на базе выявленных бизнес-процессов;
построить модель данных;
сгенерировать модель данных в целевую СУБД;
разработать прототип приложения;
оценить экономический эффект.

1.2. Характеристика существующих бизнес-процессов

На рисунке 1 представлена структурно-функциональная диаграмма организации деятельности предприятия, соответствующая бизнес-процессу, протекающему в системе предприятия на данный момент времени, то есть без использования ИС, проектируемой в работе. Данная диаграмма построена с использованием принципов стандарта IDEF0.

Рисунок 1. Структурно-функциональная диаграмма организации деятельности интернет-магазина

В деятельности предприятия интернет-магазина можно выделить следующие функциональные направления, связанные между собой на макроуровне (рисунок 2): оформление заказа, согласование документации, оформление документации.

Рисунок 2. Детализация нулевого уровня функциональной диаграммы деятельности интернет-магазина

Данные функциональные блоки взаимосвязаны друг с другом по входам и выходам, в комплексе составляют единый бизнес-процесс компании. [10]

Итоговыми документами являются отчеты, передаваемые либо в бухгалтерию, либо руководителю предприятия для принятия оперативных управленческих решений.

Среди функций управления, показанных на приведенных выше диаграммах, осуществляемых в интернет-магазине, целесообразно выбрать ту совокупность функций, для которых будет в дальнейшем разрабатываться проект автоматизации. Очевидно, что в связи с обоснованием тематики данного проекта, в качестве комплекса задач автоматизации будут выбраны те, которые касаются продажи.

Данный участок важен, так как он более времени ёмкий и выполняется с помощью ручного труда. Так же на данном участке часто происходят ошибки человеческого фактора, что плохо сказывается на имидже фирмы. Так же с помощью автоматизации данного участка мы сократим себестоимость продаж, что позволит стать более конкурентоспособными.

Подробнее рассмотрим этот участок – клиент приходит в магазин, выбирает товар. Далее следует примерка, если товар устроит покупателя – покупка. Рассмотрим достоинства и недостатки такой продажи.

Достоинства – клиент видит товар, может пощупать, померить; нет необходимости доставки товара.

Недостатки – мало клиентов, так как ограничение по времени, неудобно добираться и т.д.; бумажное оформление, что занимает много времени на обработку заказа.

1.3. Характеристика документооборота, возникающего при решении задачи

Процедура принятия продукции в магазин:

продукция приходит в магазин в сопровождении экспедитора и приходной накладной;
товаровед проверяет приходную накладную, и регистрирует ее в книге учета входящих документов (накладных);
осматривает входящую продукцию, и если с ней все нормально принимает ее передавая экспедитору товара выписку (документ) о том, что товар принят;
грузчики отвозят товар в свободное место хранения, и товаровед делает запись в книге учета о том, где хранится вновь поступившая продукция.

В ходе работы, нуждается в инвентаризации, которая включает в себя такие стадии как:

ответственный работник по переучету продукции, в сопровождении книги переучета осматривает и переписывает данные о товаре и его количестве;
после этого данные сверяются в книге учета товаров, лицами ответственными за документы отчетности в магазине и составляется соответствующий отчет, по данным переучета продукции.

Продажа товаров в магазине проходит следующие стадии:

Договор заключается с клиентом при сделке. Если клиент постоянный, можно составить один договор на несколько сделок, обговорив детали дальнейшего сотрудничества: порядок расчётов, отпуск товаров, выполнение работ и условия оказания услуг.
Кассовый, товарный чек или бланк строгой отчётности. Выдаются только при оплате наличными. Если клиент рассчитывается за товар банковским переводом, остаётся платёжный документ, заверенный банком и подтверждающий оплату.
Накладная и счёт-фактура (при наличии). Поставщик выдаёт клиенту при отгрузке товара. [5]

Далее следует рассмотреть схему документооборота магазина (рисунок3).

Рисунок 3. Схема документооборота магазина

Проанализировав ситуацию в магазине и выявив все минусы, постараемся создать такую систему, которая бы автоматизировала следующие операции на складе:

регистрация документов осуществляется с помощью ЭВМ;
поиск товаров для продажи будет проводиться путем поиска соответствующего товара в БД и просмотра информации о месте его хранении;
формирование документов отчетности, будет производиться системой автоматически.

В результате вся работа с бумагами будет проводиться с использованием компьютеров, не нужно будет возится с кучей бумаг.

1.4. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению

На этапе проектирования информационной системы формируется модель данных. Проектировщики в качестве исходной информации получают результаты анализа. Конечным продуктом этапа проектирования являются:

схема базы данных (на основании ER-модели, разработанной на этапе анализа);
набор спецификаций модулей системы (они строятся на базе моделей функций). [2]

В условиях стремительно изменяющихся технологий CASE-средство предназначен для всех компаний, разрабатывающих и использующих базы данных, для администраторов баз данных, системных аналитиков, проектировщиков баз данных, разработчиков, руководителей проектов, — и позволяет управлять данными в процессе корпоративных изменений. [4]

Интернет-магазин используется в качестве способа доставки информации о товаре потенциальному заказчику и получения уведомления о его намерениях. Основа онлайн-магазина – это каталог продукции и система публикации на сайте этого каталога. Первым делом нужно создать грамотный и строго классифицированный каталог товаров.

Структура каталога в той или иной мере окажет какое-то влияние на структуру интернет-сайта. Даже если размещать товар правильно, согласно товарной номенклатуре, принятой в отрасли, это не даст гарантии для клиентов удобства поиска. При разработке сайта необходимо учитывать представления о систематизации товаров этой группы сложившиеся у клиентов.

В ходе создания товарного каталога необходимо изучить все самые популярные фирменные классификаторы. Если сразу использовать их в качестве некоторого стандарта отрасли, то на этом этапе можно будет увидеть, что названия некоторых разделов абсолютно ни о чем не говорят клиенту. Также нужно избегать не понятных потребителю классификаторов. Поэтому рекомендуется совмещать принятые у производителей товаров классификации с бытовыми характеристиками.

Быстродействие – одно из важнейших качеств системы, которое отвечает за скорость передачи данных внутри системы. В системе продаж интернет-магазина быстрое обновление информации – условие больших продаж.

Несомненно, особенность товара много в чем определяет дизайн сайта. Тем не менее, главное правило создания интерфейса интернет-магазинов, которое является общим для всех – это функциональность. Главная задача дизайнера - это придать онлайн-магазину привлекательный и характерный внешний вид, сохранив при этом его функциональность.

Следующий шаг – отображение товаров из созданного каталога на сайте интернет-магазина и организация управления сайтом. Для этой цели нужен некоторый механизм, который даст возможность отображать на сайте товары и группу товаров, определять место отображения (каталог, витрина, рекламное предложение) и метод представления (название, цена, описание, размеры, фотографии и др.).

Также, помимо информации о товарах, нужно публиковать новости, справочные и познавательные материалы, все, что может быть полезно и интересно аудитории.

Управление сайтом должен осуществлять специалист, который обладает знаниями в интернет-технологиях на достаточном уровне. Как правило - это будет товаровед или менеджер по продажам.

Модернизация и разработка такого механизма, зачастую, продолжается также после того, как онлайн-магазин уже открыт, так как постоянно возникают новые задачи, такие как: модерация форума, проведение акций и конкурсов, разные распродажи и т. п.

Таким образом, мы сформировали ту часть онлайн-магазина, которая дает возможность преподнести информацию о товарах потенциальным заказчикам. Следующим шагом нужно рассмотреть вопрос приема и обработки данных о намерениях клиентов.

В основном, сам процесс приобретения товаров в онлайн-магазине осуществляется в три этапа: поиск нужного товара, перемещение выбранного товара в корзину и оформление заказа. Все эти этапы проходят на сайте онлайн-магазина и в голове покупателя. Главная цель – покупатель должен нажать кнопку «оформить заказ» и содержимое корзины покупателя, и информация о нем придет к менеджерам.

Куда конкретно попадут эти данные и что с ними будет делаться дальше, зависит от конструкции части онлайн-магазина, называемой BackOffice. Эта часть чрезвычайно нужна и полезна, кроме этого, при интенсивной торговле заменить ее может только большое количество менеджеров, которые все время теряют заказы и, таким образом, клиентов. Грамотно построенный BackOffice должен включать в себя как базу данных полученных заказов с отметкой об их выполнении, так и базу покупателей с их историей кредита.

Отдельно стоит остановиться на системе автоматического хранения и учета. Это может быть собственная разработка или же можно подключиться к программам, ранее использовавшимся в организации.

Разработка или приспособление всех программ, которые входят в BackOffice, потребует значительной части работы разработчиков, бухгалтеров, товароведов и программистов.

Интернет-магазин является единой системой, где процессы, которые совершаются на интернет-сайте, интегрированы в бизнес - процессы организации

1.5. Обоснование проектных решений по программному обеспечению

Программное обеспечение (ПО) включает совокупность программ, реализующих функции и задачи ИС и обеспечивающих устойчивую работу комплексов технических средств. [11]

Сегодня для создания Интернет-магазина предлагается множество программных решений. Рассмотрим наиболее популярные из них:

Во-первых, 1С-Битрикс. Управление сайтом – система управления сайтом под пропри тарной лицензией, разрабатываемая компанией 1С-Битрикс. Система ориентирована на корпоративные сайты, информационные и справочные порталы, социальные сети, интернет-магазины, сайты СМИ, пригодна для создания других видов веб-ресурсов. Для хранения данных сайта используется реляционная СУБД. Поддерживаются следующие СУБД: MySQL, Oracle, MS SQL. Продукт работает на Microsoft Windows и UNIX‐подобных платформах, включая GNU/Linux. [6]

Недостатки 1С-Битрикс:

По сравнению с бесплатными аналогами (такими как Joomla или Drupal) Битрикс достаточно медленная и требовательная к ресурсам система. Может генерировать чересчур сложные SQl запросы.
Недостаточная гибкость в настройке. Над большинством вопросов в Битрикс приходится изрядно потрудиться. Часто это сложнее чем в других CMS-системах.
Некоторая сложность, перегруженность системы для пользователя.
Нестабильность системы, в частности возможны проблемы после обновления версии CMS.
Хотя Битрикс и рекламируется как очень надёжная система, в ней были обнаружены (и позднее исправлены) ряд потенциальных уязвимостей.

Во-вторых, Interchange – система для создания интернет-магазинов, разработанная Interchange Development Group. Под управлением одной системы могут одновременно работать несколько интернет-магазинов (каталогов). Interchange представляет собой свободное программное обеспечение и распространяется бесплатно под лицензией GNU GPL.

Система позволяет программировать собственный интернет магазин с помощью тэгов – специальных команд, выполняющих те или иные действия или включать куски кода на языке программирования Perl. В инсталляционный пакет входит демоверсия интернет-магазина с Backend'ом. [7]

В-третьих, Magento – интернет-магазин с открытым исходным кодом, распространяющееся в соответствии с Open Software License (OSL 3.0). Это программное обеспечение создано с использованием Zend Framework. На конкурсе Sourceforge Community Choice Awards 2015 Magento занял первое место в номинации «лучший новый проект».

Недостатки Magento:

нестабильная работа;
проблемы с производительностью;
проблемы с безопасностью;
проблемы с обновлениями;
некачественно написанный код;
трудности модификации.

И множество менее популярных программ: NetSuiteERP; osCommerce; eCommerce и Ubercart для Drupal; Virtuemart для Joomla; WebAsystShop-Script; Amiro.CMS; AdLabs.CMS, которые имеют свои достоинства и недостатки.

Изучив имеющиеся программные обеспечения, можно выбрать наиболее подходящую. В нашем случае это система Interchange, т.к. эта система бесплатная и может поддерживать несколько интернет-магазинов, что возможно понадобится в будующем.

Прикладное программное обеспечение Web-сервера предлагается создавать с использованием языка программирования Perl. Интерпретатор этого языка поставляется в составе FreeBSD. При выборе языка программирования учитывалось, что Perl представляет собой хорошо разработанную платформу, которая развивалась продолжительное время. Для Perl существует большая библиотека свободно распространяемых программных модулей, написано много учебной и справочной литературы, в том числе переведенной на русский язык. Вместе с тем следует учитывать, что указанное преимущество не всегда может быть реализовано. Это связано с тем, что на скорость работы реального проекта влияют множество факторов.

2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ

2.1. Информационная модель и её описание

Информационная модель – это структурное представление движения информационных потоков (путь данных) с момента поступления входной информации до момента выдачи выходных форм.

Информационная модель включает в себя совокупность входных и выходных документов, файлов входной оперативной, постоянной, промежуточной и результатной информации.

Информационная модель системы будет состоять из справочников, в которые заносится информация о регистрируемых документах. Таких справочников будет четыре, в соответствии с первичными документами – справочник товаров, справочник клиентов, справочник сотрудников и справочник заказов. [3]

На рисунке 4 дано графическое представление информационной системы.

Рисунок 4. Информационная модель системы

2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

Нормативно-справочная информация – условно-постоянный компонент корпоративной информации, являющийся основой для унификации и нормализации данных, сопровождающих протекающие бизнес-процессы, а также регламентацию деятельности организации. Другими словами, нормативно-справочная информация – это информационный ресурс компании, формируемый внутри и получаемый, как правило, извне. Она содержит стандарты, требования, правила, положения и прочую информацию, нормирующую и систематизирующую деятельность компании. [14]

В данной предметной области нормативно-справочной информацией является информация о товарах, об их свойствах, количестве и т.д.

Информация, хранящаяся в справочниках, обычно заполняется при внедрении программного продукта на предприятии и в дальнейшем не изменяется на протяжении всего жизненного цикла программного продукта. Это обусловлено тем, что информация, содержащаяся в справочниках, практически не изменяется.

Вся хранящаяся информация в справочниках практически не изменяется и почти не удаляется, возможно, только случаи добавления записей.

К входной и оперативной информации относиться информация, которая поступает в систему постоянно на протяжении всей жизни программного продукта.

На основании данных документов и вводиться информация в систему. Вся входная информация должна быть достоверной, поэтому перед вводом информации в систему пользователь должен убедиться в правильности заполнения документа и его достоверности. Это необходимо, поскольку вся дальнейшая работа системы строиться именно на входной информации. [9]

Входной информацией для БД являются следующие данные:

данные о товаре;
сведения о клиентах;
сведения о сотрудниках.

После занесения данной информации необходимо присоединить документ в электронной форме.

2.3. Характеристика результатной информации

Результатная информация будет отображаться на мониторе компьютера, а также при желании выводиться на печать. Результатная информация должна помочь оптической группе в выполнении прямых обязанностей.

Вся результатная информация должна быть в понятном для пользователя виде и проста для понимания. При дальнейшей модернизации возможно изменение уже существующей или добавление новой результатной информации.

Также результатной информацией может являться любая информация, содержащаяся в базе данных и которую возможно просмотреть. Данная информация может помочь при ведении бизнес-процессов организации или анализа достигнутых результатов.

Результатная информация выводиться в стандартном виде (документы стандартной формы).

Результатная информация для данной системы - отчеты для руководства, приходные кассовые ордера, счета для клиентов.

2.4. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)

Для работы разработанного программного обеспечения необходимо, чтобы на вычислительной машине было установлено следующее ПО:

базовые операционные системы - лицензионная версия WINDOWS XP/Seven/8/10;
MS Office 2007/2010/2016.

Дерево функций программного обеспечения можно представить в виде следующей схемы (рисунок 5).

Дерево функций представляет собой иерархическую структуру действий, реализованных в ИС. Все действия (функции) программного продукта можно разделить на два основных подмножества:

1) служебные функции - идентичны для всех автоматизированных систем управления предприятием на современном уровне развития аппаратных и программных средств. Функции этого вида призваны обеспечить безопасность ввода, обработки и хранения информации, облегчить работу с системой, сделать ее наиболее удобной и незатруднительной для конечного пользователя.

2) основные функции управления и обработки данных - свойственны как информационным системам любой специализации, так и именно данной ИС. Они отражают особенности процесса обработки информации, получения результатов, ведения информационной базы проекта. Эти функции организованы в том порядке и в том составе, которые продиктованы условиями обработки и управления данными в конкретной предметной области.

Состав и классификация функций разрабатываемого программного продукта представлены в виде дерева функций (рисунок 5).

Рисунок 5. Функции системы

На данном этапе разработки проекта ИС необходимо также выбрать язык общения системы с конечным пользователем.

Диалог – это процесс обмена сообщениями между пользователем и ИС, при котором осуществляется постоянная смена ролей информатора и реципиента (пользователя, принимающего информацию), причем смена ролей достаточно оперативна. [12]

В процессе диалога возможно:

двустороннее управление на базе языка типа «запрос-ответ»,
одностороннее управление со стороны ИС с языком общения типа «меню», «заполнения шаблона», ответа по «подсказке»,
одностороннее управление со стороны пользователя с использованием языка директив (команд).

При использовании для общения языка «меню» в диалоговой системе должна присутствовать система планирования и управления диалогом, в функции которой входит:

управление процессом диалога,
обеспечение интерфейса пользователя,
обеспечение выполнения сервисных или справочных функций,
анализ и обработка ошибочных ситуаций,
вызов обрабатывающих программ.

При разработке данного проекта система общения с пользователем организована таким образом, что основная часть диалога ведется на языке типа «меню», а заполнение форм входных документов - по «шаблону». Таким образом, происходит одностороннее управление процессом обработки данных со стороны ИС. [8]

Структура сценария диалога в совокупности с деревом функций, которое отражает состав и иерархию функций системы, дает возможность определить состав кадров диалога, содержание каждого кадра и их соподчиненность.

Сценарий диалога предусматривает возможность обеспечения следующих функций управления ходом решения поставленных задач:

возможность работы с экранными формами входных документов,
формирование выходных документов,
корректировка вводимых данных,
просмотр введенной информации,
работа с таблицами нормативно-справочной информации,
протоколирование действий пользователя,
помощь на всех этапах работы.

Сценарий диалога представлен на рисунке 6.

Рисунок 6. Сценарий диалога с ИС

Сценарий диалога состоит из двух логически связанных частей:

Основные меню, относящиеся к головному, то есть те экраны меню, которые видит пользователь, прежде чем приступить к выполнению основных функций, согласно дереву функций. Основные меню предполагают обязательные действия пользователя при работе с ИС.
Сервисные меню, которые становятся доступны конечному пользователю после того, как выдана на экран соответствующая форма документа. Сервисные меню предполагают возможные действия, одно из которых может являться необязательным к выполнению.

2.5. Характеристика базы данных

База данных состоит из четырех таблиц:

товары;
клиенты;
сотрудники;
заказы.

Описание данных таблиц с 1 по 4 приведено ниже.

Таблица 1. Сведения о сотрудниках

Имя поля	Тип данных	Идентификатор	Длина поля	Длина одной записи	Число записей	Возможность индексирования
Код сотрудника	счетчик	Kod_sotr	20	3	10	Да. Ключевое поле
ФИО сотрудника	текстовый	Fio_sotr	30	30	10	Нет. Повторения невозможны
Пасп. данные	числовой	pasport	20	8	10	Нет

Таблица 2. Сведения о клиентах

Имя поля	Тип данных	Идентификатор	Длина поля	Длина одной записи	Число записей	Возможность индексирования
Код клиента	счетчик	Kod_klienta	10	10	200	Да. Ключ. поле
ФИО клиента	Текст.	Fio_klienta	30	30	200	Нет

Таблица 3. «Заказы»

Имя поля	Тип данных	Идентификатор	Длина поля	Длина одной записи	Число записей	Возможность индексирования
Код заказа	Счетчик	Kod_zakaza	10	10	50	Да. Ключ. поле
Код товара	Числ.	Kod_tov	10	10	50	Да
Код сотрудника	Числ.	Kod_sotr	10	10	50	Да
Код клиента	Числ.	Kod_klienta	10	10	50	Да
№ счета	Числ.	number	11	11	50	Да
Количество	Числ.	Kol_tov	5	5	50	Нет
Сумма заказа	Денеж.	Sum	10	10	50	Нет

Таблица 4. «Товары»

Имя поля	Тип данных	Идентификатор	Длина поля	Длина одной записи	Число записей	Возможность индексирования
Код товара	Счетчик	Kod_tov	10	10	100	Да. Ключ. поле
Наимен. товара	Числ.	tovar	30	30	100	Нет
Производитель	Текст.	Proizv	30	30	100	Нет
Цена	Денеж.	Cena	10	10	100	Нет
Размер	Числ.	razmer	10	10	100	Нет
Особенности	Текст.	osobennosti	50	50	100	Нет

2.6. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей).

Схема программных модулей содержит программные модули различных классов, а именно: выполняющие служебные функции, управляющие модули предназначенные для загрузки меню и передачи управления другому модулю и модули, связанные с вводом, хранением, обработкой и выдачей информации. [1]

Схема взаимосвязи программных модулей представлена на рисунке 7.

Рисунок 7. Схема взаимосвязи программных модулей ИС

2.7. Описание программных модулей

Рассмотрим более подробно процесс работы программных модулей программы при обработке заявок сотрудниками магазина. Она отражает структуру программного комплекса, организацию диалога задачи и показывает связь модулей программы между собой. Названия всех модулей и их описание представлены в таблице 5.

Таблица 5. Характеристики программных модулей задачи

Идентифика-тор модуля	Наименова-ние модуля	Выполняемые функции
Begin Module	Управляющая программа	Инициирует вызов и активизацию основных программных модулей системы, содержит меню ИС.
Security Module	Модуль проверки пароля и прав доступа	Модуль, предназначенный для контроля прав доступа и правильности пароля в системе

Продолжение таблицы 5

Form Mod	Модуль ввода данных	Модуль, предназначенный для ввода данных по документам.
		Контроль правильности вводимых данных, проверка соответствия вводимой даты, кодов и прочей строчной и числовой информации. В случае обнаружения ошибок на экран выдаются корректные предупреждения, и предлагается исправить ошибку
		Корректировка введенных данных первичных документов, пока они еще не сохранены в соответствующих файлах.
Execute Module	Модуль обработки	Модуль обработки информации
Help Module	Модуль ведения справочников	Модуль, предназначенный для актуализации (корректировки, добавления, удаления) сведений справочников.
Result Module	Модуль результатов	Модуль, предназначенный для окончательных расчетов, необходимых для составления результатных документов.
Print Module	Модуль вывода на печать	Модуль, предназначенный для вывода на печать форм первичных, промежуточных и результатных документов, сгенерированных в тех модулях, которые реализуют соответствующие пункты меню

Описание программных модулей включает блок-схемы программных модулей и описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.

Блок-схемы программного модуля приведены на рисунке 8. Основным расчетным модулем является Result Module – модуль окончательных расчетов, необходимых для составления результатных документов – отчетных форм, результатов поиска. Здесь представлена часть алгоритмов расчета, касающаяся формирования спецификации, проверки прав доступа.

Рисунок 8. Блок-схема алгоритма расчетного модуля ИС

2.8. Контрольный пример реализации проекта и его описание

При выполнении курсовой работы был разработан интернет-магазин, приведенный в приложении 1.

Далее следует более подробно рассмотреть работу интернет-магазина. При помощи браузера покупатель заходит на web-сайт (рисунок 9).

Рисунок 9. Главная страница интернет-магазина

Сайт содержит электронную витрину, на которой представлен каталог товаров и необходимые элементы интерфейса для ввода регистрационной информации, формирования заказа, проведения через Интернет платежей, оформления доставки, получения информации о компании-продавце и интерактивной помощи.

Регистрация покупателя производится либо при оформлении заказа, либо при входе в магазин. После выбора товара ему требуется заполнить форму, в которой указывается, каким образом будет осуществлена оплата и доставка. Для защиты персональной информации взаимодействие должно осуществляться по защищенному каналу, например, по протоколу SSL. По окончании формирования заказа и регистрации вся собранная информация о покупателе с электронной витрины поступает в торговую систему интернет-магазина. Там осуществляется проверка наличия затребованного товара на складе, инициируется запрос к платежной системе. При отсутствии товара на складе направляется запрос поставщику, а покупателю сообщается о времени задержки.

В том случае, если оплата осуществляется при передаче товара покупателю, необходимо подтверждение факта заказа. Чаще всего это происходит посредством электронной почты или по телефону.

Если магазин имеет возможность оплаты покупки по сети, тогда на этапе оплаты подключается платежная система. После сообщения о проведении виртуального платежа торговой системой формируется заказ для службы доставки.

В целом, систему электронной торговли можно разделить на три основных элемента: интернет-магазин с электронной витриной и торговой системой, система оплаты покупки, система доставки товара.

Рассмотрим каждую из этих составляющих более подробно.

Основные функции программного обеспечения интернет-магазина представляет собой совокупность каталога, системы навигации и оформления заказа с последующей передачей менеджеру для дальнейшей обработки. На этом этапе работа с заказом переходит к менеджеру по продажам.

Рассмотрим основные функции, выполняемые программным обеспечением интернет-магазина.

В общем случае в их перечень входит информационное обслуживание покупателя, обработка заказов, проведение платежей, а также сбор и анализ различной статистической информации.

Обслуживание покупателей – элементами, на основе которых строится взаимодействие покупателя с электронным магазином, являются каталог товаров, дополнительная справочная информация, работа с виртуальной корзиной, а также процедура регистрации.

В процессе выбора товара формируется список отобранного товара - виртуальная торговая корзина. Как и в случае с реальной корзиной, любой товар по желанию покупателя может быть в любой момент изъят с последующим пересчетом общей стоимости покупки. И, разумеется, необходимо, чтобы текущее содержимое корзины постоянно отображалось перед пользователем. После окончания выбора товара наступает момент оформления заказа с определением метода оплаты и доставки, а также регистрация покупателя. В тех случаях, когда выбор условий доставки произведен покупателем заранее, ее стоимость может сразу учитываться при расчете общей стоимости покупки.

Регистрация может происходить до или после выбора товаров. В первом случае создается регистрационный вход, которым могут воспользоваться постоянные клиенты магазина. Для них реализуется специальная система обслуживания и схема оплаты. Возможность регистрации после выбора товара позволяет клиенту сохранить анонимность и экономит время, если он не принял решения о покупке. Во время регистрации система обеспечивает безопасность личной информации покупателя, пользуясь при передаче данных защищенными методами, например, протоколом SSL.

Обработка заказов – процесс обработки заказа начинается с проверки наличия товара и резервирования его на складе. При отсутствии части заказа система информирует покупателя о возможной задержке. Затем инициируется запрос к выбранной платежной системе и при подтверждении оплаты происходит оформление заказа на доставку товара. Покупатель со своей стороны может получать информацию о его прохождении.

Оплата товара – в целом можно выделить два варианта оплаты купленного товара: оплату в момент его получения (при доставке курьером, по почте наложенным платежом или визите покупателя в реальный магазин) и на предварительную оплату (при передаче информации через Интернет, доставке обычной или экспресс-почтой, магистральным транспортом). К варианту предварительной оплаты также можно отнести различные схемы, связанные с резервированием суммы покупки на счете покупателя с действительным переводом средств только после осуществления доставки (так называемые защищенные сделки).

Существующие способы совершения платежей:

наличными курьеру при доставке товара или при визите покупателя в реальный магазин;
наложенным платежом в почтовом отделении при получении товара согласно действующим почтовым правилам;
при помощи платежных систем Интернета.

Доставка товара. Существуют следующие способы доставки товаров (рисунок 10):

почтой (по предоплате или наложенным платежом);
с использованием магистрального транспорта;
самовывозом - клиент приезжает за заказанным товаром сам.

Рисунок 10. Способы доставки и оплаты

Администраторская часть сайта выглядит следующим образом (рисунки 11, 12).

Рисунок 11. Настройки сайта

Рисунок 12. Управление сайтом

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате выполнения курсовой работы был создан интернет-магазин по продаже одежды.

Для достижения данного результаты было проделано следующее:

рассмотрена предметная область, а именно организационная структура магазина;
рассмотрен комплекс задач, которые необходимо автоматизировать;
рассмотрено информационное обеспечение задачи: построена информационная модель, рассмотрены используемые классификаторы, входящая и результатная информация;
рассмотрено программное обеспечение: дано дерево функций, сценарий диалога, описаны программные модули;
приведен контрольный пример реализации системы: описан вход на сайт, главная страница сайта, меню, способы оплаты и доставки, приведено описание администраторской части.

Созданный интернет-магазин увеличит количество продаж, позволит увеличить число потенциальных клиентов и, соответственно, прибыль.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования/ Б.Андерсен. – М.: Стандарты и качество, 2015. – 281 с.
Вендров А. М. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем / А. М. Вендров – М.: Финансы и статистика, 2012. – 268 с.
Вендров А. М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: учеб. / А. М. Вендров. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 553 с.
Горбаченко В. И. Создание функциональной модели информационной системы с помощью CASE-средства CA ERwin Process Modeler / 29, В. И. Горбаченко, Г. Ф. Убиенных, Г. В. Бобрышева. – Пенза: ПГУ, 2013. – 66 с.
Каменнова М. С. Моделирование бизнеса / М. С. Каменнова, А. И. Громов, М. М. Ферапонтов, А. Е. Шматалюк. – М.: Весть-Метатехнология, 2012. – 327 с.
Квинт И. HTML, XHTML и CSS на 100%. - СПб.: Питер, 2014. -384с
Кейт Шенгили-Робертс. CSS: каскадные таблицы стилей. Библиотека профессионала, М.: Издательство Вильямс, 2012.
Куликов Г. Г. Автоматизированное проектирование информационно-управляющих систем / Г. Г. Куликов, А. В. Речкалов, А. Н. Набатов, Л. Р. Черняховская, Н. О. Никулина, Е. Б. Старцева – Уфа: Изд-во УГАТУ, 2014. – 215 с.
Маглинец Ю. А. Анализ требований к автоматизированным информационным системам: учебное пособие / Ю. А. Маглинец, 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Интернет-Университет информ. технологий: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2013. – 212 с.
Маклаков С. В. Создание информационных систем с AUFusion Modeling Suite / С. В. Маклаков. – М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2013. – 432 с.
Мацяшек Л. А. Анализ требований и проектирование ИС/ Л. А. Мацяшек. – М.: Вильямс, 2012. – 428 с.
Рубцов С. В. Уточнение понятия «Бизнес – процесс» Опубликовано в номере: Менеджмент в России и за рубежом №6 / С. В. Рубцов – М., 2014 г. – 215 с.
Тальянов Г. Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов / Г. Н. Тальянов – М.: Финансы и статистика. 2015. – 348 с.
Шеер, А. В. Моделирование бизнес-процессов / А. В. Шеер. 3-е изд. – М.: Вильямс, 2016. – 232 с.

Приложение 1. Листинг программы

<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">

<head>

<title>интернет-магазин</title>

<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8"/>

<meta name="description" content="Контактная информация, товары и услуги интернет-магазина."/>

<meta name="abstract" content="Контактная информация, товары и услуги интернет-магазин."/>

<link rel="shortcut icon" type="image/x-icon" href="<http://static-cache.ru.uaprom.net/favicon.ico?r=36d882aabb19533495dc8b224d2c4618>"/>

<link rel="search" href="/opensearch.xml <http://moskva.tiu.ru/opensearch.xml>" title="Tiu.ru" type="application/opensearchdescription+xml" />

<link rel="canonical" href="<http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost>">

<link rel="alternate" type="application/rss+xml" title="Новое на сайте интернет-магазина" href="<http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost/rss>"/>

<link href="<http://static-cache.ru.uaprom.net/css/jquery/ui/uaprom/jquery-ui-1.8.13.custom.css?r=613cbbe98f68bfa08d59b09f9bac7b25>" media="all" rel="stylesheet" type="text/css" />

<link href="<http://static-cache.ru.uaprom.net/css/member_new.css?r=f1d573fd8a94adc76f9fcb5d7e49f3c4>" media="all" rel="stylesheet" type="text/css" />

<!--[if lt IE 7]>

<style type="text/css">

.trans,

#logo_global, .top-line-add-company,

#promo-header-container .block-content, #promo-header-container img,

#register-button-left, #register-button-right,

.facet-block-start, .facet-block-start div, .facet-block-end, .facet-block-end div, .block-content,

.icon-for-premium-service,

.warn,

.left_menu li,

.you-can-add-link,

.position-order img,

.manage-links a,

#update_browser img

{ behavior: url(/js/lib/iepngfix.htc) }

</style>

<![endif]-->

<script type="text/javascript">.PromUserID = 678791;.is_debug = 0;.yandex_metrics_code = "205542";.show_stats = 1;.is_portal = 0;.company_has_google_tracker = 0;.page_type = "";

</script>

<!--[if lt IE 7]>

<script type="text/javascript" src="/js/lib/iepngfix_tilebg.js"></script>

<![endif]-->

</head>

<body class="yui-skin-uaprom">

<a name="top"></a>

<div class="wrapper yui-skin-uaprom">

<div class="header-navigation">

<div class="main-content-column">

<div class="logo">

<div style="float: left">

</div>

<div class="control-panel-wrapper"></div>

<div class="opinion cs " id="opinion_popup_676227" >

<span class="bw-opinion-thumbs"></span> 0 отзывов 

<a class="company-opinions-link" href="<http://moskva.tiu.ru/opinions/create/676227>" rel="nofollow">Добавить отзыв</a>

</div>

<div class="clear"></div>

</div>

<div class="clear"></div>

<div class="site-body-wrapper">

<div id="member-site-logo">

<div class="member-site-logo main-content-column" style="">

<div class="name-and-logo" style="">

<div class="align-control">

<table>

<tr>

<td><h2><a class="company-name" href="<http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost>">интернет-магазин</a></h2></td>

</tr>

</table>

</div>

<tr>

<td style="height:100%;">

<a class="to-main-page" href="<http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost>" style="height:290px; display:block; text-decoration:none;" title="интернет-магазин"> </a>

</td>

</tr>

</table>

<div class="bottom-head-side"></div>

</div>

<div class="member-site-menu-bg no-wrapper-padding">

<div class="ie-extra">

<table cellpadding="0" cellspacing="0">

<tr>

<td class="selected first" ><a href="<http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost>">Главная</a></td>

<td class="" ><a href="<http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost/product_list>">Товары и услуги</a></td>

<td class="" ><a href="<http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost/about_us>">О нас</a></td>

<td class="" ><a href="<http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost/contacts>">Контакты</a></td>

<td class="last" ><a href="<http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost/delivery_info>">Доставка и оплата</a></td>

</tr>

</table>

</div>

<div class="main-content-column main-c">

<div class="path-wrapper">

<div class="path" xmlns:v="http://rdf.data-vocabulary.org/#">

<span typeof="v:Breadcrumb">

<a href="<http://tiu.ru/>" property="v:title" rel="v:url">Tiu.ru</a>

</span>

›

<span typeof="v:Breadcrumb">

<a href="<http://moskva.tiu.ru/>" property="v:title" rel="v:url">Москва</a>

</span>

›

<span typeof="v:Breadcrumb">интернет-магазин</span>

</div>

<div class="clear"></div>

</div>

<div class="content-wrapper">

<div class="main-content">

<div class="page-side-bar">

<div class="block-content search">

<div class="member-site-search">

<div class="as_h2">Поиск товаров и услуг</div>

<form action="http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost/site_search" class="" id="company_product_search_form" method="get" name="company_product_search_form" style="">

<div ><input class="text" id="search_term" maxlength="100" name="search_term" type="text" value="" />

<span class="hidden error-icon" id="search_term_error_icon"></span>

<span class="hidden error" id="search_term_error"></span>

<input class="" id="search_submit_button" name="search_submit_button" type="submit" value="Найти" />

<span class="hidden error-icon" id="search_submit_button_error_icon"></span>

<span class="hidden error" id="search_submit_button_error"></span></div>

</form>

</div>

<div class="block-content left-menu">

<div class="b-sidebar">

<ul class="b-sidebar__group">

<li class="b-sidebar__element">

<a class="b-sidebar__link" href="<http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost/price.html>">Прайс-лист</a> 

</li>

<li class="b-sidebar__element">

<a class="b-sidebar__link" href="<http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost/about_us>">Сведения о компании</a> 

</li>

<li class="b-sidebar__element">

<a class="b-sidebar__link" href="<http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost/testimonials>">Отзывы</a> 

</li>

<li class="b-sidebar__element b-sidebar__element_position_last">

<a class="b-sidebar__link" href="<http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost/delivery_info>">Доставка и оплата</a> 

</li>

</ul>

</div>

<div class="block-content">

<div class="vcard">

<div class="as_h2">Контакты

</div>

<p>

<b class="fn org">интернет-магазин

<span class="reiting"></span>

</b>

</p>

<p><b>Контактное лицо:</b>

</p>

<p><b>Телефон:</b>

<span class="tel"><span class="b-company-info__number ">+7 (495)</span></span>

</p>

<p><b>Адрес:</b>

<span class="adr"><span class="street-address"></span>, <span class="locality">Москва</span>, <span class="country-name">Россия</span></span>

</p>

<p>

<a class="js-link-blue " href="<javascript:;>" id="company_schedule_link_sidebar">График работы</a>

</p>

<div class="button-action">

<a href="javascript:contact_now_popup(676227, 'company', '', 'item_view_contacts_in_menu') <javascript:contact_now_popup(676227,%20'company',%20'',%20'item_view_contacts_in_menu')>" id="button_contact" rel="nofollow">Написать нам</a>

</div>

<div class="block-content">

<div class="sidebar-map">

<div class="as_h2">Карта</div>

<div class="small-map">

<a class="link-with-icon-incr_small" href="http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost/contacts#map <http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost/contacts>" rel="nofollow" target="_parent"><span class="icon-incr_small" ></span>Увеличить карту</a>

<div id="map_canvas_small" class="map-content">

</div>

<div class="block-content">

<div class="site-update">

<div class="as_h2">Обновления сайта</div>

<div class="v-marged-10">

<form action="http://www.rss2email.ru/ready.asp" method="get" style="margin-bottom: 10px;">

<input type="hidden" name="rss" value="http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost/rss" />

<input type="hidden" name="link" value="http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost" />

<input type="hidden" name="logo" value="" />

Рассылка на email

<input type="text" size="20" name="email" value="Ваш email" onfocus="if (this.value=='Ваш email') this.value='';"/>

<input class="v-marged-5 left" id="subscribe_submit" name="subscribe" type="submit" value="Подписаться" />

</form>

<span class="h-marged-5"><a class="rss-icon-14-14" href="<http://moskva.tiu.ru/cs676227-interkost/rss>" title="Новое на сайте компании интернет-магазин">RSS лента</a></span>

<br/>

<a href="<http://orss.ru>" rel="nofollow" style="margin-left: 22px; font-size: 0.75em; text-decoration: none; color: #777; vertical-align: top;" target="_blank">Что такое RSS?</a>

</div>

<div class="page-content">

<div class="block-content company-info">

<h1 class="as_h2"> интернет-магазин

</h1>

<div class="inner-margin">

<div class="user-content"><p>Интернет-магазин предлагает Вам не только моду, но и стиль жизни: все самые современные тенденции – просто, удобно и надёжно! Благодаря сервису интернет-магазина можно обновить свой гардероб не выходя из дома и купить практически все необходимое, начиная от соблазнительного нижнего белья и заканчивая обувью и модными аксессуарами. Все, что касается моды, Вы можете найти в разделах женской, мужской и детской одежды. Широкий выбор брендов, таких как Esprit, S. Oliver, GEOX или Adidas не оставит Вас равнодушными. Более того, всем клиентам, которые заинтересованы в моде и последних тенденциях, мы предлагаем специальные акции и скидки на отдельные товары. Добро пожаловать в интернет-магазин!</p></div>

</div>

<div class="clear"></div>

</div>

<div class="clear"></div>

</div>

<div class="footer-copyright ">

<script type="text/javascript"><!--.write("<img src='http://tiu.ru/tracker/activity-c676227.gif?reff="+(document.referrer)+"&url="+escape(document.URL)+

"'>")//--></script>

<div style="text-align: center;">

<div class="counters-container">

<div class="white-counter">

<script type="text/javascript"><!--.write("<a rel='nofollow' href='http://www.liveinternet.ru/click;ruprom' "+

"target=_blank><img src='http://counter.yadro.ru/hit;ruprom?t14.2;r"+(document.referrer)+((typeof(screen)=="undefined")?"":

";s"+screen.width+"*"+screen.height+"*"+(screen.colorDepth?.colorDepth:screen.pixelDepth))+";u"+escape(document.URL)+

";"+Math.random()+

"' alt='' title='LiveInternet: показано число просмотров за 24"+

" часа, посетителей за 24 часа и за сегодня' "+

"border=0 width=88 height=31><\/a>")//--></script>

<a target="_blank" href="<http://top.mail.ru/jump?from=1795731>" rel="nofollow">

<img src="<http://d6.c6.bb.a1.top.mail.ru/counter?js=na;id=1795731;t=216>"="31" width="88" border="0" alt="Рейтинг@Mail.ru"></a>

<a rel="nofollow" href="<http://top100.rambler.ru/navi/2272662/>" target="_blank">

<img src="<http://counter.rambler.ru/top100.cnt?2272662>" alt="Rambler's Top100" border="0" />

</a>

</div>

<div class="prom-counter logo-prom-ua">

<a href='/company/webstats/676227?period=today <http://moskva.tiu.ru/company/webstats/676227?period=today>' rel="nofollow">

<span class="left">ХОСТЫ<br/><span id="hosts">1</span></span>

<span class="right">ХИТЫ<br/><span id="hits">11</span></span>

<span class="bot"><img alt="" src="<http://static-cache.ru.uaprom.net/image/i18n-domain/RU/logo_micro-trans.png?r=a51cc54e75a424fe47f1b6630463dc50>" /></span>

</a>

</div>

<div id="footer_links" class="footer-links">

<a href="<http://tiu.ru/>" style="text-decoration:none;"><span style="text-decoration: underline;">Сайт создан на платформе</span><img alt="Сайт создан на платформе" src="<http://static-cache.ru.uaprom.net/image/i18n-domain/RU/logo_global-trans.png?r=236c7fbe6088b081ec71968ceab7c1a6>" style="margin-bottom:-0.1em; " /></a>

</div>

<div style="padding-top:7px; margin-top:-7px;">

| <a href="/account/report_abuse <http://moskva.tiu.ru/account/report_abuse>" rel="nofollow">Пожаловаться на содержимое</a>

</div>

<script src="<http://static-cache.ru.uaprom.net/js/jquery/jquery-1.6.2.min.js?r=1.6.2>" type="text/javascript"></script>

<script type="text/javascript">$$ = jQuery.noConflict();

</script>

<script src="<http://static-cache.ru.uaprom.net/js/jquery/jquery_common.js?r=672bd746dd2102507408954312a150a6>" type="text/javascript"></script>

<script src="<http://static-cache.ru.uaprom.net/js_i18n/dynamic.js?r=42638>" type="text/javascript"></script>

<script src="<http://static-cache.ru.uaprom.net/js/uaprom_common.js?r=c44246c108b1b582d8c7ec19362f71bc>" type="text/javascript"></script>

<script src="<http://static-cache.ru.uaprom.net/js/cs/Spine-min.js?r=077cee457eaef08889dbc74cca050a7f>" type="text/javascript"></script>

<script src="<http://static-cache.ru.uaprom.net/js/cs/CSLib-min.js?r=9554a30df1a70747ca996f3c72751d8e>" type="text/javascript"></script>

<script src="<http://static-cache.ru.uaprom.net/js/cs/CrossDomainWormHole-min.js?r=6c9a27c03c70c52f72b1a1982c4d2bf9>" type="text/javascript"></script>

<script src="<http://static-cache.ru.uaprom.net/js/cs/Popup-min.js?r=0b23b2f5dddc19fce56b50019a78463b>" type="text/javascript"></script>

<script src="<http://static-cache.ru.uaprom.net/js/shopping_cart.js?r=126147b94599b4067c565056aa2b43d0>" type="text/javascript"></script>

<script src="<http://static-cache.ru.uaprom.net/js/uaprom.js?r=8af6c23ae0f078bfdf71365d62596775>" type="text/javascript"></script>

<script src="<http://static-cache.ru.uaprom.net/js/jquery/jquery.tools.min.js?r=f3231e654aa9d9a977c40f1fe4bb0d69>" type="text/javascript"></script>

//--></script>

<noscript><img src="<http://ad.adriver.ru/cgi-bin/rle.cgi?sid=178316&bt=21&pz=0&rnd=790184305>" border=0 width=1 height=1></noscript>

//--></script>

<noscript><img src="<http://ad.adriver.ru/cgi-bin/rle.cgi?sid=178316&bt=21&pz=0&rnd=790184305>" border=0 width=1 height=1></noscript>

<div style="display:none;"><script type="text/javascript">

(function(w, c) {

(w[c] = w[c] || []).push(function() {{.yaCounter205542 = new Ya.Metrika({id:205542,:true,:true});

}(e) { }

});

})(window, 'yandex_metrika_callbacks');

</script></div>

<script src="//mc.yandex.ru/metrika/watch_visor.js <http://mc.yandex.ru/metrika/watch_visor.js>" type="text/javascript" defer="defer"></script>

<noscript><div><img src="//mc.yandex.ru/watch/205542 <http://mc.yandex.ru/watch/205542>" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" /></div></noscript>

<script type="text/javascript">_gaq = _gaq || [];

_gaq.push(['_setAccount', 'UA-3947624-2'], ['_setDomainName', '.tiu.ru'], ['_setAllowHash', false], ['_trackPageview'], ['_trackPageLoadTime']);_to_google(["_setVar", "section_general|||company_sites|signed_in_company|ps_off|pro_off"]);_to_google(["_setCustomVar", 1, "Site Section", "section_general"]);_to_google(["_setCustomVar", 2, "Category", ""]);_to_google(["_setCustomVar", 3, "Page Type", ""]);_to_google(["_setCustomVar", 4, "Site Type", "company_sites"]);_to_google(["_setCustomVar", 5, "User Type", "signed_in_company"]);_to_google(["_setCustomVar", 6, "", "ps_off"]);_to_google(["_setCustomVar", 7, "", "pro_off"]);

(function() {ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);

})();

</script>

<script type="text/javascript">

/* <![CDATA[ */(document).ready(function ($) {

$.getJSON("http://tiu.ru/account/header/676227?callback=?", function(data) {

$('.control-panel-wrapper').html(data['html']);

});.maxLength("search_term", 100, false, true);("#search_submit_button").button().click(function (event) {

;

});.popup_help.format_data['.good-company'] = ["интернет-магазин"];

Page.popup_help.bind_popup('.good-company', 'Статус «Проверенная компания»', 'Название согласно свидетельству регистрации:<br /><I>{0}</I><br /><br />Знак <span class="icon-trusted_icon" ></span> возле названия компании в каталоге Tiu.ru, а так же знак <span class="icon-good_company" ></span> на сайте компании означает, что данная компания предоставила порталу Tiu.ru свидетельство о государственной регистрации. Такая компания подтвердила свою подлинность и достоверность контактной информации. Проверенные компании заслуживают большего доверия, хотя отсутствие такого знака не означает недостаточную надёжность компании.', {hide_on_leave: true, offset_x: 2});

Page.popup_help_on_click.bind_popup_on_click(

'.b-product-line__blame-text',

'Обжаловать товар',

'Если после контакта с поставщиком вы убедились, что он указал неверную информацию о цене или наличии данной позиции, пожалуйста, сообщите нам об этом. Такой товар будет понижен в рейтинге до подтверждения его цены и наличия со стороны владельца. Владелец обжалованной позиции будет уведомлен о вашем действии.',

{hide_on_leave: true, offset_x: 15}

);

$$("#company_schedule_link_sidebar").click(function(e) {$popup = $$("#schedule_info_676227");overlay_params = {: "20%",: false,: false

}

$popup = $popup.overlay(overlay_params);($popup instanceof jQuery) {

$popup = $popup.overlay();

}

$popup.load();

});("#button_contact").button({"icons": {"primary": null, "secondary": null}}).click(function (e) {;});track_contact_view_timeout;

$('.vcard').mouseenter(function() {_id = $(this).data('id');_contact_view_timeout = setTimeout(function() {

(function() {contact_viewed() {_contact_view(

'', '', company_id, 'item_view_contacts_in_menu'

);

}_viewed();

})();

}, 3000);

}).mouseleave(function() {(track_contact_view_timeout);

});("#subscribe_submit").button().click(function (event) {

});_popup_bind('/opinion/company_rating_ajax', 'site_header');url = "http://tiu.ru/shopping_cart/update_elements_on_company_site?callback=?";= {company_id: "676227"};

$$.getJSON(,,(data){

// handling products state (is in cart or not) on company site //(var i=0; i<=data.length; i++) {_update_of_shopping_cart_elements(data[i]);

}

});

$("<div></div>", {id: "ajax_loading", style: "display: none;"}).append($("<p></p>")).appendTo($("body"));

$("#ajax_loading").data('ajax_stack', 0)

.ajaxSend(function (event, xhr, options) {$this = $(this);(!SW.c["disable_ajax_indicator"]) {(options.loading) {

$(options.loading).css("opacity", 0.7);= $(options.loading).offset();= $(options.loading).outerWidth();= $(options.loading).outerHeight();

$this.css({position: "absolute", margin: 0, width: w, height: h, left: offset.left, top: offset.top, background: "none"});

}

$this.slideDown('fast');

$this.data('ajax_stack', $this.data('ajax_stack') + 1);

};

})

.ajaxComplete(function (event, xhr, options) {$this = $(this);(!SW.c["disable_ajax_indicator"]) {(options.loading)

$(options.loading).css("opacity", 1);

$this.data('ajax_stack', $this.data('ajax_stack') - 1);(() {($this.data('ajax_stack') <= 0) {

$this.slideUp('fast');

};

);

};

});.setTimeout(function() {

$(window).trigger('scroll');

}, 300);.i18n_map = {"Cancel": "\u041e\u0442\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c"};date = new Date();tzo = date.getTimezoneOffset();.cookie = "timezone_offset=" + escape(tzo * (-1));

});

/* ]]> */

</script>

<script type="text/javascript">

/* <![CDATA[ */(document).ready(function ($) {

(function (root) {(!root.CS) { root.CS = {}; }.CS.DEFAULT_ORIGIN = "http://tiu.ru";.CS.CURRENT_ORIGIN = "http://moskva.tiu.ru";.CS.USER_IS_ANONYMOUS = false;.CS.USER = {: 678791

};WormHole = require('CrossDomainWormHole');.CS.WormHole = {};.CS.WormHole.Client = new WormHole.Client(root.CS.DEFAULT_ORIGIN);.CS.Lib = require('CSLib');dummy_gettext = function(s) { return s; };(!root._) { root._ = dummy_gettext; }(!root.gettext) { root.gettext = dummy_gettext; }

}(window));

(function (root) {P = require("Popup");.CS.PopupController = new P();

}(window));

});

/* ]]> */

</script>

<script type="text/javascript">

<![CDATA[//><!--pp_gemius_identifier = new String('ogHlb3L90T9ZcTNe1RhzgJSqPzIGM.s1HGmUfZgTzU7.e7');pp_gemius_hitcollector = 'garu.hit.gemius.pl';

//--><!]]>

</script>

<script src="<http://static-cache.ru.uaprom.net/js/lib/xgemius-ru.js?r=7feba02686d4e55bf1d074875ce657d7>" type="text/javascript"></script>

<script language="JavaScript">img = new Image();.src = 'http://www.tns-counter.ru/V13a***R>' + document.referrer.replace(/\*/g,'%2a') + '*tiu_ru/ru/CP1251/tmsec=tiu_total/';

</script>

<noscript>

<img src="<http://www.tns-counter.ru/V13a****tiu_ru/ru/CP1251/tmsec=tiu_total/>" width="1" height="1" alt="" />

</noscript>

<script type="text/javascript">

/* <![CDATA[ */google_conversion_id = 975346251;google_conversion_language = "en";google_conversion_format = "3";google_conversion_color = "666666";google_conversion_label = "lvAECI2rhAMQy7SK0QM";google_conversion_value = 0;

/* ]]> */

</script>

<script type="text/javascript" src="<http://www.googleadservices.com/pagead/conversion.js>">

</script>

<noscript>

<div style="display:inline;">

<img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt="" src="<http://www.googleadservices.com/pagead/conversion/975346251/?label=lvAECI2rhAMQy7SK0QM&guid=ON&script=0>"/>

</div>

</noscript>

<div style="display: none; width: 333px;" id="schedule_info_676227" class="modal info-popup">

<table class="schedule">

<tr>

<th>День</th>

<th>Время работы</th>

<th>Перерыв</th>

</tr>

<tr class="work-day">

<td>Понедельник</td>

<td>

:00 — 19:00

</td>

<td>

</td>

</tr>

<tr class="work-day">

<td>Вторник</td>

<td>

:00 — 19:00

</td>

<td>

</td>

</tr>

<tr class="work-day">

<td>Среда</td>

<td>

:00 — 19:00

</td>

<td>

</td>

</tr>

<tr class="work-day">

<td>Четверг</td>

<td>

:00 — 19:00

</td>

<td>

</td>

</tr>

<tr class="work-day">

<td>Пятница</td>

<td>

:00 — 19:00

</td>

<td>

</td>

</tr>

<tr class="work-day">

<td>Суббота</td>

<td>

:00 — 17:00

</td>

<td>

</td>

</tr>

<tr class="work-day">

<td>Воскресенье</td>

<td>

:00 — 17:00

</td>

<td>

</td>

</tr>

</table>

<div class="schedule-time-zone-remark">

* Время указано для региона: Россия, Москва

</div>

</body>

</html>