Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. На переломных этапах истории, когда напряжение в обществе нарастает, а накал страстей достигает предела, когда человек оказывается в состоянии стресса практически постоянно, перед ним встает проблема выживания не только его самого, но и его детей и членов его семьи.

На таком отрезке развития оказалась последние два десятка лет наша страна. К радикальной смене социально- экономического курса большинство населения оказалось неподготовленным. В результате по неопубликованным, но попадающим в средства массовой информации сведениям из Госкомстата, можно сделать вывод о том, что 70 % населения России живет в состоянии постоянного стресса. Его может вызвать почти любое неординарное событие, а также обстоятельства, носящие хронический характер: плохие производственные, материальные или жилищные условия, напряженные отношения в семье или на работе.

Термин «стресс», введенный канадским врачом Гансом Селье в 1956 г., рассматривался им с биологической точки зрения «как неспецифическая реакция организма на любое предъявляемое к нему требование», при этом типовую реакцию может вызвать широкий спектр воздействий или стрессогенных факторов^[1].

Поскольку человек является социальным существом и в деятельности его интегральных систем ведущую роль играет психическая сфера, то чаще всего именно психический стресс оказывается наиболее значимым для процесса эмоциональной саморегуляции и стрессоустойчивости индивида.

Цель данной работы является исследование проблемы стрессоустойчивости как психологического свойства личности, для достижения поставленной цели, были выделены задачи:

- рассмотреть понятие стресс;

- изучить теорию и методы стресса;

- рассмотреть проблемы стрессоустойчивости;

- изучить методы борьбы со стрессом;

- рассмотреть стрессовые факторы и технику их преодоления.

Объект исследования – стрессоустойчивость.

Предмет исследования - проблемы стрессоустойчивости как психологического свойства личности.

Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТРЕССОВ КАК ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СВОЙСТВА ЛИЧНОСТИ

1.1 Понятие стресс

Понятие «стресс» (англ. - напряжение, давление) заимствовано из категориального аппарата техники, где оно обозначает внешнюю силу, которая воздействует на физический объект и вызывает его напряженность, то есть постоянное или временное изменение его структуры.

Канадский физиолог Г. Селье (1936 г.) значительно обогатил психологию своими работами, опубликованными под общим названием «Синдром, вызываемый разными повреждающими агентами», в которых он ввел понятия «тревога», «стресс», «эмоциональный стресс». Внимание Г. Селье было обращено на тот факт, что картина протекания различных инфекционных заболеваний одинаковая, они начинаются с подъема температуры, развития слабости, боли в суставах, ломоты и озноба. Проведенные эксперименты показали, что помимо инфекций, однотипные биохимические, физиологические и поведенческие реакции вызывают воздействия таких вредоносных факторов, как: ранения, ожоги, отравления, охлаждения и многие другие. Спустя двадцать лет, после публикации данных работ Г. Селье следующим образом определил категорию «стресса» - это неспецифическая ответная реакция организма на все те требования, которые к нему предъявляются. Развитие неспецифической реакции свидетельствует, что различные экстремальные ситуации по разному проявляются во внешне поведенческом ответе личности различных людей, в то время как ответ внутренний, физиологический будет проявляться у всех людей одинаково и выражаться в трех стадиях развития стресса^[2].

Г. Селье в своей теории рассматривает стресс, как физиологическую реакцию организма на факторы физического, химического и органического характера. Проведенные Г.Селье исследования позволили обосновать три стадии общего адаптационного синдрома, а также психологические и физиологические установки и взгляды, обосновывающие его сущность, причины возникновения и развития, механизмы проявления и управления.

1.2 Теории и модели стресса

К основным этапным теориям и моделям стресса относятся следующие:

1. Генетически-конституциональная теория утверждает, что организм способен сопротивляться стрессу в зависимости от того, имеет ли он предопределенные защитные стратегии функционирования, и что это не зависит от внешних обстоятельств. Подобные исследования делают попытку связать некоторые физические характеристики с генотипом.
2. Модель предрасположенности к стрессу строится на утверждениях, что наследственные и внешние факторы среды взаимодействуют^[3].
3. Психодинамическая модель, основывается на взглядах З. Фрейда, который предполагал, что тревога и беспокойства имеют два типа своего зарождения:

а) тревога сигнализирующая, возникающая как предвосхищение реальной опасности извне;

б) тревога травматическая, возникающая бессознательно под воздействием внутреннего источника. Примерами причин подобной тревоги выступает сдерживание агрессивных инстинктов и сексуальных побуждений^[4].

1. Модель H.G.Wolff, в которой стресс рассматривается как физиологическая реакция на социально-психологические стимулы и устанавливается зависимость от мотивов поведения и природы отношений индивида^[5].
2. Междисциплинарная модель стресса. Авторы данной модели считают, что стимулы вызывают стресс и состояние тревоги у индивида, что способствует возникновению психологических, поведенческих, физиологических, а иногда и патологических реакций^[6].
3. Теории конфликтов. Модели стресса, отражающие связь поведения субъекта от общего состояния того напряжения, которое присутствует в групповых отношениях.
4. Модель D. Mechfnik. Данная модель строится на понятии и механизмах адаптации. Она определяется как некий способ борьбы индивида со сложившейся ситуацией, которая проявляется в следующем:

• в преодолении - борьбе с ситуацией;
• защите - борьбе с чувствами, которые вызваны этой ситуацией^[7].

Стресс как поведенческая реакция на стимулы соцально- психологического характера. Модель, которую создал Г. Селье о физиологическом стрессе, модифицировали. Это дало возможность рассматривать стресс как особое состояние организма, основанное как на адаптивных так и неадаптивных реакциях^[8].

ГЛАВА 2 ПРОБЛЕМЫ СПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА И МЕТОДЫ БОРЬБЫ СО СТРЕССОМ

2.1 Проблема стрессоустойчивости

Поскольку проблема, связанная с влиянием стресса на профессиональную деятельность человека, занимает важное место в психологической науке, возникает необходимость рассмотрения проблемы профессионального стресса. В последние годы наметился достаточно высокий интерес к проблеме изучения природы стресса возникающего в профессиональной деятельности.

Обзор литературы по данной проблеме показывает, что отдельные рабочие стрессы, такие как конфликты, рабочая перегрузка, ролевая неопределенность и ряд других, часто связаны с психосоматическими расстройствами, неблагоприятными последствиями поведения, а также с психическим напряжением.

G. Salvendi и J. Sharit подходят к определению профессионального стресса как многомерному феномену, выражающемуся в психологических и физиологических реакциях на складывающиеся сложности трудовой ситуации. А.Н.Знаковский считает, что такой подход дает возможность определить такие направления изучения стресса, как:

• определение измерений (параметров) этого феномена, которые соотносятся с рассматриваемым видом трудовой деятельности;
• выявление «желательных областей» (с позиции субъективного и объективного реагирования рабочего) в каждом из определенных измерений;
• стандартизация отклонения для соотношения реакции в каждом изучаемом измерении, определение «веса» каждого изучаемого измерения^[9].

Литература, изучающая профессиональный стресс, центральным понятием выделяет контроль (то есть оценку и коррекцию) результатов и способов деятельности. R.A. Karasek, разрабатывая общую теорию стресса рабочего места, исследуя особенности контроля, выдвинул гипотезу, согласно которой переживание стресса у работника возникает при взаимодействии двух факторов: контроля и ответственности («психологических требований» и «широты работы»). С высокой напряженностью также связана такая профессиональная деятельность, в которой, при большой ответственности индивида, он лишен достаточного контроля способов и результатов ее выполнения^[10].

Разработаны модели профессионального стресса, среди которых наибольший интерес представляют следующие:

• 1. Модель (а также ее варианты), разработанная Институтом социальных исследований Мичиганского университета. Данная модель стресса, который вызван социальным окружением, объясняет факторы, воспринимаемые человеком и реакции на них, а также варианты возможных последствий этого влияния на состояние здоровья индивида. Эти отношения могут изменяться в зависимости от индивидуальных различий и элементов социального окружения.
  2. Модель профессионального стресса, предложенная J.E.Drath. Как и в модели социального окружения, данная модель источником стресса определяет объективную (реальную) ситуацию, которая воспринимается как субъективная, в результате механизма ее оценки. После механизма оценки наступает фаза принятия решения о том, как проявить специфическую реакцию и этот механизм, главным образом, является сознательным поведением, а не сочетанием физиологических, психологических и поведенческих реакций, как это объясняется моделью социального окружения.
  3. Общую модель профессионального стресса предложил M.J.Smith. Она отражает характер и содержание взаимодействия ее основных компонентов.
  4. В.Н. Дружинин психологический стресс рассматривает через психологию трудовой деятельности и трактует его как чрезмерное психологическое напряжение и дезорганизация поведения, которые могут развиться как результат угрозы или непосредственного воздействия экстремальных факторов психологического, социального, профессионального и экологического характера^[11].

Источники развития психологического стресса:

• социальные и организационно-экономические характеристики деятельности: управление (степень автономности, формы подчинения и т.д.);
• структура (источники информации, взаимосвязи и т.д.);
• социальные факторы (ролевые отношения, статус и т.д.);
• служба персонала (отбор, подготовка, продвижение и т.д.);
• трудовые стимулы (материальные и моральные);
• рабочие характеристики деятельности: организация процесса труда (рабочая нагрузка, режим труда и отдыха);
• социальные условия (межличностные конфликты, психологический климат);
• содержание труда (задачи, способы их решения, критерии оценки и т.д.);
• средства труда (их адекватность задачам, эргономичность и т.д.); санитарно-гигиенические условия;
• индивидуальные характеристики субъекта труда: психологические (эмоционально-волевые, когнитивные, мотивационные и другие качества);
• профессиональные (подготовленность к деятельности, опыт работы и т.д.);
• физиологические (состояние здоровья, уровень функциональных резервов);
• организационные и морально-нравственные (инициативность, ответственность и т.д.)^[12].

Таким образом отмечается, что стресс во многом зависит от оценки ситуации и образа мысли, умения оценить свои собственные возможности, знания способов управления и умения использовать стратегии поведения в экстремальных ситуациях. Психологический стресс - это состояние тревоги за здоровье, жизнь, благополучие и успех.

Необходимо отметить, что все авторы предложенных моделей психологического стресса определяли его сущность через введение регистрируемых параметров. С этой позиции Н.И. Наенко предложил два подхода для изучения этих показателей.

При первом подходе предлагается прямо сопоставлять психологические характеристики состояния с результатами деятельности и физиологическими показателями.

При втором подходе в основу положено стремление разобраться в психологической природе стресса, раскрытии психологических предпосылок и закономерностей проявления различных внешних реакций, которым отводится лишь роль индикаторов психических процессов^[13].

2.2 Методы борьбы со стрессом

Сегодня стрессу подвержен каждый человек вне зависимости от социального статуса и материального достатка. Он проявляется в виде головной боли, бессонницы, употребления алкоголя или наркотиков, курения, повышения артериального давления. Слово «стресс» в переводе с английского означает «напряжение». В научный оборот этот термин введен в 1936 году канадским эндокринологом Гансом Селье, разработавшим общую концепцию стресса как приспособительной реакции организма на воздействие экстремальных факторов. Согласно словарю С.И. Ожегова, стресс - это вызванное каким-нибудь сильным воздействием состояние повышенного нервного напряжения, перенапряжения^[14].

Ганс Селье выделил три фазы, в которых протекает стресс^[15]:

Фаза тревоги. Наступает сразу после воздействия какого-либо стрессора. В это время в организме человека начинают происходить биохимические реакции: выделяется адреналин и норадреналин, повышается концентрация сахара в крови, возбуждается нервная система. Под воздействием адреналина учащается пульс и дыхание, поднимается артериальное давление.

Фаза сопротивления. Организм адаптируется к воздействию стрессора путем усиления секреции кортикостероидов. В итоге тревожность исчезает, и организм становится готовым для решения проблемы, что вызвала стресс.

Фаза истощения. Наступает после прекращения действия стресс-фактора. На этой фазе системы организма расслабляются и восстанавливаются. Здесь же человек может потерять аппетит, сон, вес, может нарушиться сердечный ритм.

Если человек постоянно находится в состоянии стресса, то у него подавляется иммунная система, происходит истощение организма, появляется мышечное напряжение, из-за чего в организме начинают накапливаться токсины и расширяются сосуды, что приводит к отечности, поднятию артериального давления и также затрудняется обогащение клеток кислородом и их питание. Кроме того при снижении иммунитета, проявляются психосоматические патологии (заболевания), происходит ухудшение памяти и концентрации внимания, может наступить депрессия. Стрессовые реакции вызывают не только физиологические изменения в организме, но и психологические. К психологическим реакциям относят: тревожность, недовольство своей жизнью, агрессивность по отношению к окружающим и принятие импульсных решений^[16].

Всегда ли стресс - зло? Конечно, нет. Не всякий стрессор, даже резко выраженный, способен вызвать у человека стрессовую реакцию. Каждый человек обладает своей восприимчивостью к стрессам, состояние умеренной эмоциональной напряженности оказывает в целом благоприятное воздействие на организм человека, ускоряет и уточняет реакции, способствующие правильному принятию решений. В медицине стрессом принято называть дистресс - это ситуация, когда стресс накладывается на стресс. Сегодня большинство россиян испытывает чувство беспокойства, неуверенность в завтрашнем дне. Держась за «место» в страхе перед безработицей, люди смиряются и с неблагоприятными условиями труда и с конфликтными взаимоотношениями на работе. Все это создает условия для развития дистресса - происходит перенапряжение нервной системы и возможное развитие психосоматических патологий или функциональных расстройств нервной деятельности.

«На сегодняшний день нет точной статистики стресса, но по приблизительным оценкам 70% россиян находятся в состоянии стресса, а треть всего населения - в состоянии сильного стресса. По данным ученых США 70% всех визитов к врачу вызваны симптомами, в основе которых лежит стресс. От постоянных стрессов почти 80% людей зарабатывают болезнь, называемую синдромом хронической усталости. Симптомы этого заболевания напоминают проявления СПИДа: быстрая утомляемость, слабость по утрам, «песок» в глазах, частые головные боли, бессонница, конфликтность, склонность к одиночеству. Многие жители стран «Большой Европы» страдают от последствий стрессовых ситуаций: 13% жалуются на постоянную головную боль, 17 - на мышечные боли, 30 - на боли в области спины. Стресс оказывается сильное негативное влияние на сексуальную жизнь 60% людей». ^[17]

Все эти данные свидетельствуют о том, что стресс и его последствия прочно вошли в жизнь современного человека и поэтому очень важно вести просветительскую работу относительно профилактики стрессов, так как лечить последствия всегда сложнее, чем предупредить возникновение стресса.

В одном из опросов, проведенным Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ) было выявлено, что россияне избавляются от стресса, используя методы, приведенные в таблице 1.

Таблица 1 - Распространенность методов борьбы со стрессом среди россиян

№	Методы борьбы со стрессом	В %
1	Просмотр телевизионных передач и кинофильмов	46
2	Слушание музыки	43
3	Употребление алкоголя	19
4	Увеличение поглощаемого количества пищи	16
5	Обращение к медикаментозным средствам	15
6	Занятия спортом	12
7	Секс	9
8	Йога, медитация	2

Как мы можем видеть, большинство граждан в нашей стране прибегают к неконструктивным способам борьбы со стрессом, что не только не снимает симптомы стресса, но и значительно его усиливает, приводя к наступлению фазы дистресса, когда человек уже не может обойтись без профессионального вмешательства медиков или психологов и психотерапевтов.

По другим данным картина вырисовывается несколько более благоприятная, возможно это связано с тем, что в описываемом далее опросе приняли участие только женщины. Так, например большинство женщин (79%) лучшим лекарством от стресса считают общение со своими детьми. Чуть меньшее количество (75%) выбирают общение с супругом, 40% предпочитают заняться отложенными когда-то домашними делами. Ищут спасение в природе 34% представительниц прекрасного пола, 33% спасаются общением с друзьями и путешествиями. Читают 32%, релаксацию и пассивный отдых выбирают 27%, активный отдых, спорт и сауну - 26%, готовят что-нибудь сладенькое - 23%, шоппинг и телевизор спасает 17%, 13% посещают бары, рестораны, театры²⁸.

Вопрос, почему именно женщины выбирают более конструктивные способы борьбы со стрессом, требует отдельного изучения. Тем не менее уже сейчас можно воспользоваться накопленными знаниями как в медицине, так и в психологии для того чтобы научиться предотвращать патологическое развитие стресса в нашей жизни. Давайте к ним обратимся. Мы выбрали способы, которые могут помочь как в обычной, повседневной жизни, так и в экстренной ситуации.

Как оградить себя от стресса:^[18]

• отложите повседневные дела и найдите удобное место, чтобы побыть в покое и в одиночестве;
• сконцентрируйте внимание, сосредоточив его на своих физических, телесных ощущениях. Постарайтесь найти в своем теле ощущения, предположительно связанные с переживаемыми отрицательными эмоциями (можно просто отыскать те участки своего тела, где особенно заметен физический дискомфорт - например, головная боль, или тяжесть в груди, или сосущее чувство пустоты «под ложечкой» и т.п.);
• возьмите чистый лист бумаги, разделите его на две половины вертикальной чертой. На левой, «темной» половине напишите ту негативную, обычно самообвинительную мысль, которая первой приходит в голову, когда вы думаете о возникшей проблеме;
• произнесите ее вслух или мысленно, «про себя»;
• понаблюдайте, каким образом при этом реагируют дискомфортные телесные ощущения - как правило, они усиливаются;
• теперь начните таким же образом произносить утверждения, обратные по смыслу - как аргументы в споре, помогающие преодолеть противоположную точку зрения. Делайте это медленно, не торопясь, внимательно наблюдая за тем, на какие из проговариваемых фраз откликаются телесные ощущения - именно эти «аргументы» оказались наиболее убедительными для вашего подсознания;
• запишите их на правой стороне листа. Обычно достаточно подобрать до 5 таких фраз в течение 15-20 минут, чтобы самочувствие нормализовалось и эмоциональный «пожар» погас;
• затем разрежьте ваш листок по разделительной черте. От его левой половины вы можете избавиться и забыть ее содержание. Можете просто смять клочок бумаги и выбросить его в мусорную корзину. Можете придумать для себя целый ритуал уничтожения негативных мыслей, включающий торжественное сжигание злосчастного листка и развеивание пепла. А можете совместить оба способа, проделав первый из них в реальности, а второй - в своем воображении;
• правую же половину листа сохраните и запомните весь ваш «правый» список позитивных мыслей. Эти найденные вами слова - утверждения, создающие жизнеутверждающий настрой будут для вас «прививкой от стресса», которая поможет успокоиться в трудную минуту.

Этот простой, удобный и практически доступный для каждого способ самоконтроля - одна из составных частей метода психологической саморегуляции и защиты от стресса Ретри, вобравшего в себя проверенные на практике и научно-обоснованные рекомендации современной психотерапии и психологии.

Как бороться со стрессом^[19]. Далее приведены рекомендации уже медицинского характера, направленные на работу с телом, а не психическими процессами, такими как мышление и воображение.

• • Начните с контроля над дыханием. Перейдите на дыхание животом, вдыхайте и выдыхайте глубоко, а главное медленно. Когда у вас получится перейти на брюшное дыхание и контролировать его ритм, тотчас адреналин станет уходить из организма, его работа стабилизируется, а расшатавшиеся нервы успокоятся.
  • Откройте широко рот и активно подвигайте нижней челюстью. Такое упражнение поможет снять напряжение с мышц, разблокировать стиснутые во время нервного напряжения зубы, и стрессовое состояние начнет уходить.
  • Расправьте плечи и потянитесь, снимите мышечное напряжение с тела.
  • Разомните руками шею и затылок. Именно на шее находятся мышцы, которые затвердевают при стрессе и не позволяют успокоиться, расслабиться.
  • Хорошенько разомните мочки ушей, нервные окончания этих зон плотно связаны с головным мозгом, в котором и буйствует стресс.
  • Помассируйте руки, разотрите, согрейте их. Зашкаливающий адреналин препятствует притоку крови к конечностям. Чтобы организм начал успокаиваться, необходимо нормализовать его кровоснабжение.
  • Не стоит забиваться в угол или просто сидеть на месте. Лучше пройтись быстрым шагом или даже пробежаться. Если такой возможности нет, тогда сделайте 10 приседаний. Вы избавитесь от адреналина, насытите организм кислородом, а сам стресс «уйдет» в движение.

Мы напоминаем, что стресс в жизни современного человека является неотъемлемой частью, поэтому важно не только знать и уметь использовать конструктивные методы управления стрессом (профилактики и разрядки), но и иметь представление и развивать адаптационные механизмы.

Подробнее как с природой возникновения и функционирования стресса, так и управлением и адаптацией к стрессу можно познакомиться, прочитав специализированную литературу, в частности учебное пособие Нестеровой О.В. Управление стрессом. Также эта информация будет полезна менеджерам различных организаций, так как отдельно рассматривается организационный стресс и управление им.

2.3 Стрессовые факторы и техники их преодоления

Современный этап развития теории и практики психологии характеризуется усилением внимания к углубленному изучению влияния стрессов на развитие личности, что имеет большое научное значение. Основоположник учения о стрессе Ганс Селье определяет стресс как неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование^[20]. Это вызывает необходимость изучения не только самого механизма стресса и его влияния на человека, но и проблемы стрессоустойчивости личности и эффективного поведения в ситуации стресса. Изучением данной проблемы занимались такие ученые, как Л.М. Аболин, Б.Д. Василюк, P.M. Грановская, Ф.Е. Карвасарский, А.Г. Ковалев, И.Д. Ладанов, Л.М. Попова, Н.А. Сирота, Н.В. Самоухина, И.В. Соколова, Н.Е. Черепанова и другие.

Интересной, на наш взгляд, является проблема стрессоустойчивости студентов. Стрессоустойчивость представляет собой совокупность личностных качеств, позволяющих человеку переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки без вредных последствий для здоровья и психического состояния. Известно, что такая социальная группа, как студенчество, испытывает наибольший стресс в ситуации экзамена. Порой поведение студентов походит на страх. Однако при анализе оказывается, что причин для опасений и страхов нет, преподаватели не «лютуют», не испытывают желания «завалить», то есть исход экзамена довольно предсказуем. Парадоксальность ситуации состоит в том, что студенты, у которых уровень тревожности высокий, готовятся к экзамену лучше, обстоятельнее, но на самом экзамене выглядят значительно хуже тех студентов, уровень тревожности которых значительно ниже. То есть высокий уровень тревожности означает выраженную склонность к возникновению стресса и выбору неэффективного способа поведения в ситуации эмоционального напряжения, которая вызывается экзаменом.

Обсуждение вопроса о стрессоустойчивости невозможно без обращения к проблеме копинг-поведения. Отечественные исследователи данной проблемы, среди которых Б.Д. Карвасарский, понятие «копинг-поведение» интерпретируют как совладающее поведение или психологическое преодоление. Оно подразумевает индивидуальный способ совладания человека с затруднительной ситуацией в соответствии с ее значимостью в его жизни и с личностно-средовыми ресурсами, которые определяют поведение человека^[21]. Психологи выделили несколько видов копинг-поведения, среди которых самым эффективным является копинг-поведение, ориентированное на решение задачи. А.Г. Ковалев считает, что только данный вид копинг-поведения способствует повышению уровня стрессоустойчивости и может считаться адаптивным^[22].

Работы, посвященные изучению феномена копинг-поведения, появляются в зарубежной психологии со второй половины XX века. Понятие coping в переводе с английского означает «преодоление» (соре - «преодолевать»). В работах немецких авторов используется термин bewaltigung («преодоление»).

Понятие «копинг» интерпретируется по-разному в разных психологических школах.

Первый подход - непсихоаналитический. Копинг-процессы рассматриваются как эго-процессы, направленные на продуктивную адаптацию личности в трудных ситуациях. Функционирование копинг-процессов предлагает включение когнитивных, моральных, социальных и мотивационных структур личности в процессе совладания с проблемой. В случае неспособности личности к адекватному преодолению проблемы включаются защитные механизмы, способствующие пассивной адаптации. Иначе говоря, копинг и защита функционируют на основании одинаковых эго-процессов, но являются разнонаправленными механизмами в преодолении проблем.

Второй подход определяет копинг как качества личности, позволяющие использовать относительно постоянные варианты ответа на стрессовые ситуации. В 1984 г. А. Биллингс и Р. Моос выделили три способа совладания со стрессовой ситуацией^[23]:

• копинг, нацеленный на оценку, преодоление стресса, включающее в себя попытки определить значение ситуации и ввести в действие определенные стратегии: логический анализ, когнитивную переоценку и др.;
• копинг, нацеленный на проблему, - совладание со стрессом, имеющее целью модифицировать, уменьшить или устранить источник стресса;
• копинг, нацеленный на эмоции, - преодоление стресса, включающее в себя когнитивные, поведенческие усилия, с помощью которых человек пытается уменьшить эмоциональное напряжение и поддержать аффективное равновесие.

В третьем подходе копинг выступает как динамический процесс, который определяется субъективностью переживания ситуации и многими другими факторами. Р. Лазарус и С. Фолькман обозначили психологическое преодоление как когнитивные и поведенческие усилия личности, направленные на снижение влияния стресса.

В.А. Ташлыков делит механизмы психологической защиты, направленные на уменьшение эмоционального напряжения и сохранение устойчивости системы «Я», на три основные группы в зависимости от степени активности и противодействия стрессу:

• защитные механизмы, помогающие самостоятельно справиться с ситуациями, представляющими психологическую угрозу для личности (группа близка к копинг- механизмам);
• защитные механизмы по типу «вытеснения», «отрицания», отличающиеся авто- матизированностью и отсутствием осознания при достаточно ригидной системе «Я»;
• защитные механизмы «рационализации», «бегства в болезнь», «фантазирования». Они отражают особенно пассивный характер попыток личности справиться с психологическим стрессом при неопределенной позиции.

В. А. Ташлыков рассматривает механизмы совладания и психологической защиты как важнейшие формы адаптационных процессов и реагирования индивида на стрессовые ситуации^[24].

Постепенно в работах многих зарубежных и отечественных исследователей появляется расширенное описание традиционного понятия «защитные механизмы» за счет включения в него активно-оборонительных вариантов.

Н.В. Иванов разделил защитные позиции личности на три типа:

• уклонение от переживания трудной ситуации;
• преодоление такой ситуации обходным путем;
• преодолению психотравмирующей ситуации путем прямого сопротивления.

Н. Хаан рассмотрела термин «защитные механизмы» с позиции психоанализа и сделала вывод о существовании «копинг-механизмов». В рамках психоаналитической теории защитные механизмы позволяют устранить психотравмирующее воздействие, но за счет искажения действительности. На основании проведенных исследований Н. Хаан пришла к выводу, что существуют аналогичные защитные механизмы, позволяющие преодолеть конфликтную ситуацию без искажения действительности и обеспечить адаптацию без отказа от реальности. Классические защитные механизмы она характеризует как эмоционально неадекватные, ригидные, не соответствующие действительности. Четкое ведение копинга и защиты играет центральную роль.

Р. Лазарус рассматривает защитные механизмы как парапсихические формы преодоления стресса, предназначенные для снижения эмоционального напряжения раньше, чем изменится ситуация. Иное поведение именуется им «пассивное копинг- поведение». Автор ввел дифференциацию непродуктивных методов психологической защиты. Он предложил параметры классификации копинг-механизмов защиты: временная направленность; инструментальная направленность (на окружение или на самого себя); функкционально-целевая значимость - механизм совладания индивида с ситуацией (функция восстановления нарушенных отношений индивида с окружением или регуляции эмоционального состояния); модус совладания - поиск информации, реальные действия или бездействие^[25].

Ф.Е. Василюк рассматривает соотношение понятий «копинг» и «защита» применительно к категории «переживание». Он отмечает, что исследователи, использующие в своей терминологии понятия «овладание» и «компенсаторика», применяют для обозначения «неудачных» процессов переживания понятие «защиты», а для описания «удачных процессов» - термин «совладание».

Л. И. Вассерман с соавторами рассматривает механизмы психологической защиты и механизмы совладания как способы адаптации к стрессовой ситуации, где копинг- поведение определяется как стратегия действия личности, направленная на устранение ситуации психологической угрозы. Механизмы психологической защиты являются интрапсихологической адаптацией и направлены на ослабление психического дискомфорта. Для различения механизмов психологической защиты

(МПЗ) и механизмов совладания авторы предложили следующую схему анализа:

- МПЗ не приспособлены к требованиям ситуации и являются ригидными, техники эмоционального самоконтроля пластичны и приспособлены к ситуации;

- МПЗ стремятся к возможно более быстрому уменьшению возникшего эмоционального напряжения, при использовании эмоционального самоконтроля человек, напротив, часто сам приносит себе мучения (антигедонистический характер техник самоконтроля);

- МПЗ «близоруки», создают возможность только разового снижения напряжения (принцип действия - «здесь и сейчас»), тогда как механизмы совладания рассчитаны на перспективу;

- МПЗ приводят к искажению восприятия действительности и самого себя, механизмы самоконтроля связаны с реалистическим восприятием, а также способностью к объективному отношению к самому себе^[26].

Таким образом, проблема стресса и стрессоустойчивости остается актуальной и в настоящее время. Причины стресса многообразны: неурядицы в семье, болезнь близких, физическое напряжение, монотонная деятельность, проблемы в обучении и так далее. В настоящее время стресс играет определяющую роль в развитии личности. Копинг-поведение людей в стрессовой ситуации различно. Реакции на стресс зависят от индивидуальных особенностей личности: от сверхвозбудимости, суетливости до резкого замедления, эмоционального «ступора». Ключом адаптации к стрессу является способность отличать стрессоры, которые мы можем контролировать, от стрессоров, контроль над которыми не в нашей власти. Для различных видов стрессовых факторов существуют разные техники преодоления. Чем выше уровень стрессоустойчивости, тем благоприятнее протекает развитие личности. Чтобы преодолеть стресс, необходимы методичность и организованность; следует проанализировать свое отношение к проблеме. Например, ситуация экзамена не вызовет стресса, если студент спокойно справляется со сложностями, регулирует свое состояние в стрессовой ситуации^[27].

Проведенное исследование позволило сделать следующие выводы. Наиболее стрес- согенным фактором для студентов является экзамен. Высокая степень сопротивляемости стрессу наблюдается у студентов 4-го курса, что можно объяснить окончанием процесса адаптации к условиям обучения в учебном заведении. Студенты первого и последнего года обучения имеют низкую и пороговую степень сопротивляемости стрессу, что связано у первых - с адаптацией, а у вторых - с перспективой жизнеопределения. У студентов с высокой степенью сопротивляемости стрессу (вторая подгруппа) доминирует «склонность к типу А» в сочетании с «типом А», которые проявляются в агрессивности и нетерпеливости. В типах стрессоустойчивости «склонность к типу А» и «склонность к типу Б» достоверно значимых различий не выявлено - это свидетельствует о том, что тенденция проявляется у студентов обеих подгрупп. У студентов всех курсов доминирует средний уровень тревожности, который помогает адаптироваться к стрессовым ситуациям. Математическая обработка данных показала, что различия по низкому и высокому уровням тревожности находятся в области незначимости. Анализ уровней тревожности у юношей и девушек показал, что у девушек преобладает высокий уровень тревожности, но различия между высоким уровнем тревожности у них и у юношей находятся в области незначимости. У студентов всех групп доминирует копинг-поведение, ориентированное на решение задачи. Качественные отличия имеются, но они незначительны. При разделении всех испытуемых на три подгруппы по копинг- поведению не было выявлено значимых различий между тревожностью и стрессоустойчивостью. При разделении всех испытуемых на подгруппы с рациональным копинг-поведением (ориентированным на решение задачи), эмоциональным копинг-поведением (ориентированным на эмоции) и избегающим копинг-поведением (ориентированным на избегание) были выявлены значимые различия между стрессоустойчивостью студентов с копинг-поведением, ориентированным на решение задачи, и копинг-поведением, ориентированным на избегание.

Установлена взаимосвязь в корреляции по Пирсону: чем выше стрессоустойчивость, тем более эффективно личность выбирает копинг-поведение, ориентированное на решение задачи. Доказано, что копинг-поведение, ориентированное на решение задачи, взаимосвязано со стрессоустойчивостью личности студента. В результате исследования получены дополнительные данные: студенты с низкой и пороговой степенью сопротивляемости стрессу и студенты с высокой степенью сопротивляемости стрессу отличаются между собой по тревожности и копинг-поведению.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате решения вышестоящих целей были сделаны следующие выводы:

Стресс во многом зависит от оценки ситуации и образа мысли, умения оценить свои собственные возможности, знания способов управления и умения использовать стратегии поведения в экстремальных ситуациях. Психологический стресс - это состояние тревоги за здоровье, жизнь, благополучие и успех.

Необходимо отметить, что все авторы предложенных моделей психологического стресса определяли его сущность через введение регистрируемых параметров. С этой позиции Н.И. Наенко предложил два подхода для изучения этих показателей.

При первом подходе предлагается прямо сопоставлять психологические характеристики состояния с результатами деятельности и физиологическими показателями.

При втором подходе в основу положено стремление разобраться в психологической природе стресса, раскрытии психологических предпосылок и закономерностей проявления различных внешних реакций, которым отводится лишь роль индикаторов психических процессов^[28].

Сопоставляя теории и концепции психологического и профессионального стресса можно заключить, что они являются отражением двух ракурсов содержательной характеристики стресса: процессуальной и регулятивной, с одной стороны, предметной и коррелятивной (причинно-следственной) с другой. Эти два аспекта тесно переплетаются друг с другом: в процессе любой профессиональной деятельности могут возникать причины развития стресса психологического характера или психологический статус и поведение могут отражать эффекты неблагоприятных воздействий факторов социальной и физической среды. При этом любой психологический статус межличностной и внутриличностной природы может отразиться в активности человека, в том числе в поведенческой и рабочей.

Стресса невозможно избежать, поскольку он является составной частью человеческой жизни. Необходимо, чтобы стрессовые воздействия были выше приспособительных возможностей человека. Стрессорами могут выступать как психические, так и физические раздражители, как вероятные, так и реально действующие. Человек склонен реагировать не только на реальную физическую опасность, но и на напоминание о ней или даже угрозу этой опасности. Психическими стрессорами также могут выступать: резкое изменение поведения, конфликты, необходимость принятия ответственного решения и т.д. Индивидуальное выражение стресса во многом зависит от того, как человек осознает свою личную ответственность за себя и за окружающих его людей, а также от той установки, которая сформировалась у него на свою роль в экстремальной ситуации.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Айдинов С. Как бороться со стрессом? // Сайт о здоровом образе жизни мужчин, 16.04.2012 - http://zdorovie-muzhchiny.ru/zdorovie/stress-i-zdorove/kak-borotsya-so-stressom/
2. Айзенк Г. Структура личности. — СПб.; М., 1999. — С. 236.
3. Александрова Н.П. Эмоциональный интеллект как фактор регуляции педагогической деятельности // Вестн. Моск. гос. академии делового администрирования. — 2012. -№ 6. — С. 244-250.
4. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. — М.: ПЕР СЭ, 2006. — С. 352.
5. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса. Практикум. - СПб.: Питер, 2009. - 336 с.
6. Воздействие стресса на человека // Infoecology Research Institute/Social Stress Clinic - Клиника социального стресса. -http://www.infoecology.ru/important/stressa/
7. Ерохина Е.В. Взаимосвязь компонентов эмоционального интеллекта и профессиональной дезадаптации личности // Вестн. Адыг. гос. ун-та. — Сер. 3. Педагогика и психология. — 2010. — № 1. — С. 183-191.
8. Зинченко В.П., Мещеряков Б.Г. Психологический словарь. — М., 2004.
9. Игумнов С.А., Жебентяев В.А. Стресс и стресс-зависимые заболевания. - М.: Речь, 2011. - 352 с.
10. Как бороться со стрессом. - 7.06.2012 // Здоровье и долголетие. - http://ladyvenus.ru/articles/zdorove-i-dolgoletie/prakticheskaya-psikhologiya/kak-borotsya-so- stressom.html
11. Как оградить себя от стресса /Психологическая помощь //OrenHelp.ru - http://psyhelp56.ru/default.aspx?page=article&r=2&id=7
12. Китаев-Смык Л.А. Организм и стресс. Стресс жизни и стресс смерти. - М.: Гуманитарный центр, 2013. - 464 с.
13. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. - М.: Книга по требованию, 2012. - 256 с.
14. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. Психологическая антропология стресса. - М.: Академический проспект, 2009. - 943 с.
15. Копинг-поведение (механизмы совладания) как сознательные стратегии преодоления стрессовых ситуаций и методы их определения: Пособие для врачей и психологов / Б. Д. Карвасарский, В.А. Абабков, А.В. Васильева, Г.Л. Исурина и др. - СПБ.: Изд-во НИПНИ им. В.М. Бехтерева, 2007. - 28 с.
16. Лазарус Р. Стресс, оценка и копинг. - М.: Медицина, 1984. - 218 с.
17. Лазарус Р. Транзактная теория и научное исследование эмоции и копинга. - М.: Медицина, 1987. - 67 с.
18. ЛазарусР. Психологический стресс и копинг-процессы. - М.: Медицина, 1966. - 466 с.
19. Лапкин М.М., Казберов ПН, Датий А.В. Медико-психологическое сопровождение граждан в районах пожаров // Прикладная юридическая психология. — 2010. — № 4. — С. 158-163.
20. Леонтьев Д.А. Личностное в личности: личностный потенциал как основа самодетерминации // Учен. зап. кафедры общ. психологии Моск. ун-та им. М.В. Ломоносова. — Вып. 1 / под ред. Б.С. Братуся, Д.А. Леонтьева. — М.: Смысл, 2002. — С. 56-65.
21. Лютова-Робертс Е.К. Тренинг начинающего консультанта: ведение доверительной беседы. - СПб.: Речь, 2007. - 307 с.
22. Марищук В.Л. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. - СПб.: Сентябрь, 2001. - 260 с.
23. Методика для психологической диагностики способов совладания со стрессом и проблемными для личности ситуациями. - СПб.: Изд-во НИПНИ им. В.М. Бехтерева, 2009. - 40 с.
24. Миронов Е.М. Стресс. - М.: Диля, 2003. - 160 с.
25. Мишин Г.И. Как преодолеть стрессы. - СПб.: Союз, 2003. - 224 с.
26. Наенко Н.И. Психическая напряженность. - М.: Наука, 1976. - 336 с.
27. Нестерова О.В. Управление стрессами: учеб.пособие / О.В. Нестерова. - М. : МФПУ «Университет», 2012. - 320 с.
28. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка. - http://ozhegov- dictionary.info/Словарь_Ожегова/34368/Стресс
29. Перре М. Стресс, копинг и здоровье: ситуативный поведенческий подход: теория, методы и применение. - М., 2012. - 233 с.
30. Пирлинг Л. Структура копинга. - М.: Медицина, 2008. - 42 с.
31. Покровский В.И. Руководство по реабилитации лиц, подвергшихся стрессорным нагрузкам. - М.: Медицина, 2004. - 400 с.
32. Полякова О.Н. Стресс. Причины, последствия, преодоление. - М.: Речь, 2008. - 144 с.
33. Психология. Словарь. / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. 2-е изд., испр. и доп. - Минск: изд. Харвест, 1997. - 800 с.
34. Романова Е.С. Механизмы психологической защиты. Генезис. Функционирование. Диагностика. - Мытищи: Талант, 2010. - 144 с.
35. Сандомирский М.Е. Защита от стресса. - М.: Институт психотерапии, 2001. - 314 с.
36. Сапин М.Р., Никитюк Д.Б. Имунная система, стресс и иммунодефицит. - М.: Джангар, 2000. - 184 с.
37. Селье Г. Стресс без дистресса. - М.: Книга по требованию, 2012. - 66 с.
38. Селье Г. Стресс без дистресса. - М.: Медицина, 1962. - 54 с.
39. Селье Г. Стресс в жизни. - М.: Медгиз, 1956. - 216 с.
40. Сочивко Д.В., Савченко Т.Н., Блинникова И.В. Журнал «Прикладная юридическая психология»: ответы на вызовы психологической науки и практики // Прикладная юридическая психология. — 2013. — № 4. — С. 8-20.
41. Статистика стресса // Infoecology Research Institute/Social Stress Clinic - Клиника социального стресса. - http://www.infoecology.ru/important/statistika/
42. Субботина Л.Ю. Психологическая защита и стресс. - М.: Гуманитарный центр, 2013. - 300 с.
43. Тарабрина Н.В. Практикум по психологии посттравматического стресса. - СПб.: Питер, 2001. - 272 с.
44. Трошин В.Д. Стресс и стрессогенные расстройства. Диагностика, лечение и профилактика. - М.: Медицинское информационное агенство, 2007. - 784 с.
45. Фазы стресса. - 14.06.2013. - http://na-slyx.ru/fazyi-stressa.html
46. ЩербатъхЮ.В. Психология стресса и методы коррекции. - СПб.: Питер, 2008. - 256 с.
47. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. - СПб.: Питер, 2012. - 256 с.
48. Яковлев Н.М. психологическая защита девиантных подростков от стресса. - СПб.: Нестор-История, 2011. - 2008 с.

1. Айзенк Г. Структура личности. — СПб.; М., 1999. — С. 236. ↑

2. Селье Г. Стресс без дистресса. - М.: Книга по требованию, 2012. - 66 с. ↑

3. Трошин В.Д. Стресс и стрессогенные расстройства. Диагностика, лечение и профилактика. - М.: Медицинское информационное агенство, 2007. - 784 с. ↑

4. Китаев-Смык Л.А. Организм и стресс. Стресс жизни и стресс смерти. - М.: Гуманитарный центр, 2013. - 464 с. ↑

5. Сандомирский М.Е. Защита от стресса. - М.: Институт психотерапии, 2001. - 314 с. ↑

6. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. Психологическая антропология стресса. - М.: Академический проспект, 2009. - 943 с. ↑

7. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса. Практикум. - СПб.: Питер, 2009. - 336 с. ↑

8. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. - СПб.: Питер, 2012. - 256 с. ↑

9. Сапин М.Р., Никитюк Д.Б. Имунная система, стресс и иммунодефицит. - М.: Джангар, 2000. - 184 с. ↑

10. Субботина Л.Ю. Психологическая защита и стресс. - М.: Гуманитарный центр, 2013. - 300 с. ↑

11. Мишин Г.И. Как преодолеть стрессы. - СПб.: Союз, 2003. - 224 с. ↑

12. Покровский В.И. Руководство по реабилитации лиц, подвергшихся стрес- сорным нагрузкам. - М.: Медицина, 2004. - 400 с. ↑

13. Наенко Н.И. Психическая напряженность. - М.: Наука, 1976. - 336 с. ↑

14. Ожегов С.И. Стресс /Толковый словарь русского языка. - http://ozhegov- dictionary.info/Словарь_Ожегова/34368/Стресс ↑

15. Фазы стресса. - 14.06.2013. - http://na-slyx.ru/fazyi-stressa.html ↑

16. Воздействие стресса на человека // Infoecology Research Institute/Social Stress Clinic - Клиника социального стресса. -http://www.infoecology.ru/important/stressa/ ↑

17. Статистика стресса / / Infoecology Research Institute/Social Stress Clinic - Клиника социального стресса. - http://www.infoecology.ru/important/statistika/ ↑

18. Как оградить себя от стресса /Психологическая помощь //OrenHelp.ru - http://psyhelp56.ru/default.aspx?page=article&r=2&id=7 ↑

19. Как бороться со стрессом. - 7.06.2012 // Здоровье и долголетие. - http://ladyvenus.ru/ articles/zdorove-i- dolgoletie/prakticheskaya-psikhologiya/kak-borotsya-so-stressom.htmI ↑

20. Селье Г. Стресс без дистресса. - М.: Медицина, 1962. - 54 с. ↑

21. Копинг-поведение (механизмы совладания) как сознательные стратегии преодоления стрессовых ситуаций и методы их определения: Пособие для врачей и психологов / Б. Д. Карвасарский, В.А. Абабков, А.В. Васильева, Г.Л. Исурина и др. - СПБ.: Изд-во НИПНИ им. В.М. Бехтерева, 2007. - 28 с. ↑

22. ЛазарусР. Психологический стресс и копинг-процессы. - М.: Медицина, 1966. - 466 с. ↑

23. Лазарус Р. Стресс, оценка и копинг. - М.: Медицина, 1984. - 218 с. ↑

24. Перре М. Стресс, копинг и здоровье: ситуативный поведенческий подход: теория, методы и применение. - М., 2012. - 233 с. ↑

25. Лазарус Р. Стресс, оценка и копинг. - М.: Медицина, 1984. - 218 с. ↑

26. Селье Г. Стресс в жизни. - М.: Медгиз, 1956. - 216 с. ↑

27. Лазарус Р. Транзактная теория и научное исследование эмоции и копинга. - М.: Медицина, 1987. - 67 с. ↑

28. Наенко Н.И. Психическая напряженность. - М.: Наука, 1976. - 336 с. ↑