Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель (Понятие менеджмента. Виды менеджмента

Содержание:

Введение

В настоящее время трудно назвать более важную и в тоже время многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность производства, и качество обслуживания населения.

Менеджмент в упрощенном понимании означает умение добиваться поставленных целей, используя при этом труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Менеджмент-это также область человеческого знания, которое помогает осуществить функцию по руководству людьми в разнообразных организациях. Наконец, менеджмент как собирательное от термина «менеджер» - это определенная категория людей, социальный слой, осуществляющий работу по управлению.

Менеджер - это человек, который составляет систему текущего и перспективного планирования, прогнозирования и ориентации производства, реализации продукции и услуг с целью получения прибыли. Другими словами, менеджер – это человек планирующий организацию, мотивацию и контроль производства для максимального быстрого достижения целей.

Роль менеджеров не ограничивается их присутствием лишь в огромных многоуровневых и разветвленных корпоративных структурах управления или же в государственном аппарате. В зрелой рыночной экономике не менее важен как малый бизнес, так и предпринимательство.

Бизнесмен и менеджер - это не одно и то же. Бизнесмен - это тот, кто «делает деньги», владелец капитала, находящегося в обороте, приносящего доход. Им может быть деловой человек, в подчинении которого никто не находится, или крупный собственник, который не занимает никакой постоянной должности в организации, но является владельцем ее акций и, может быть, состоит членом ее правления. Менеджер же обязательно занимает постоянную должность, так как в его подчинении находятся люди. Несколько более частный случай бизнеса – это предпринимательство. Этот вид деятельности еще больше связывается с личностью человека-предпринимателя, который осуществляет бизнес, воплощая новое дело, реализуя некоторые нововведения, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя огромный риск и ответственность. Различия между менеджером и предпринимателем будут очень велики, если менеджер тяготеет к бюрократическому стилю руководства, но они в определенной мере стираются, если он придерживается предпринимательского стиля управления. Решить это противоречие пока удается очень немногим фирмам.

Цель этой работы - определить основные черты менеджера-руководителя и предпринимателя, так же их взаимосвязь и принципиальное различие. В наше время понятия «менеджер», «бизнесмен», «предприниматель» широко распространено, его употребляют как в обыденной практике, так и в научной и учебной литературе. Такое соседство понятий часто вносит неясность и путаницу в определение функций этих лиц, поэтому необходимо выяснить «кто есть кто» путем сравнения менеджера и предпринимателя, так же разберемся в чем их взаимосвязь, функции каждого и, конечно же, на конкретном примере увидим, чем занимается менеджер, а чем предприниматель.

1.Понятие менеджмента

Для того чтобы эффективно управлять организацией, важно досконально изучить теоретическую сторону вопроса. Особенно это касается такой сферы деятельности, как менеджмент. Понятие менеджмента могут быть выражены в таких терминах, как руководство, администрирование, распоряжение, управление и прочие синонимы.

Термин «менеджмент» (management) в переводе с английского языка означает «управление». Речь идет об управлении людьми, умении добиваться поставленных целей, используя их труд и мотивы поведения.

В условиях рынка, рыночной экономики менеджмент это управление.

Рассмотрим, что же это значит:

Ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, пользующиеся спросом и способные принести фирме намеченную прибыль.
Постоянное стремление к повышению эффективности производства, с меньшими затратами и получением оптимальных результатов.
Хозяйственная самостоятельность, которая обеспечивает свободу принятий решений тем, что несет конечные результаты деятельности фирмы или её подразделений.
Постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка.
Конечный результат деятельности фирмы или хозяйственно самостоятельных подразделений выявляется на рынке в процессе обмена.
Необходимость исполнения современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии оптимальных и обоснованных решений.

Термин менеджмент применяется лишь к управлению социально–экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять в США и в отношении не предпринимательских организаций.

Современная наука и практика управления рассматривают менеджмент в двух аспектах:

управление производством, которое включает в себя совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и роста прибыли;
наука об управлении человеческими отношениями в процессе производственной деятельности и взаимосвязей потребителей с производством.

Стоит отметить, что для того, чтобы стать эффективным руководителем, необходимо знать, на каких постулатах основывается менеджмент. Понятие этого явления базируются на таких основных моментах:

чувство личной ответственности менеджера за результаты работы организации;
налаженные коммуникации, как по вертикали, так и между равноправными подразделениями;
непрерывный мониторинг внешней среды с целью своевременного реагирования на изменения;
соблюдение делового этикета как внутри организации, так и в работе с контрагентами;
знание фундаментальных принципов и правил менеджмента, а также использование их в работе;
непрерывное самообразование и личностный рост.

Таким образом, можно сказать, что понятие и сущность менеджмента заключаются в непрерывном планировании, мотивировании, организации деятельности, а также контроле и координации на каждом из этапов.

Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложнейшую работу, которую предстоит узнать, ее нельзя выполнять успешно, руководствуясь только простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличается одна от другой, так же немаловажно для руководителя – идти в ногу со временем, даже в управлении это достаточно важно.

1.1.Виды менеджмента

Экономическая наука изучает сущность, понятие и виды менеджмента. Таким образом, можно выделить следующие основные категории, в соответствии с областью деятельности:

Производственный менеджмент - относится непосредственно к процессу изготовления продукции, предоставления услуг или же осуществления прочих операций, относящиеся к основной деятельности предприятия. Это касается организации, снабжения, планирования, а также расстановки кадров по рабочим местам.
Финансовый менеджмент - подразумевает управление всеми финансовыми потоками, осуществляющиеся как внутри организации, так и с внешними контрагентами. Здесь речь идет о разработке методов и механизмов, обеспечивающие своевременное и полное обеспечение организации денежными средствами, что в свою очередь позволит удовлетворить производственные нужды и обеспечить экономическую устойчивость.
Инновационный менеджмент - выполняет задачу непрерывного обновления всех систем организации для того, чтобы привести их в соответствие с научно-техническим прогрессом. За это отвечает отдельная служба, занимающаяся изучением новейших научных разработок, а также адаптацией их к существующим производственным условиям.
Инвестиционный менеджмент - подразумевает процесс привлечения финансовых потоков из внешних источников, а также управление ими. Здесь идет речь о создании привлекательного имиджа организации, который будет способствовать притоку денежных ресурсов, а также при правильном их распределении и для получения соответствующей выгоды.
Антикризисный менеджмент - призван сохранить организацию на плаву в период экономической нестабильности как внутренней, так и внешней среды. Стоит отметить, что данные действия должны носить не реактивный, а предпочтительно превентивный характер. Важно спрогнозировать возможные финансовые колебания, чтобы не допустить негативных реакций со стороны производства.
Международный менеджмент - это механизмы и процессы управления сотрудничеством между предприятиями, функционирующие в различных странах мира. Помимо изучения спроса и целесообразности заключения деловых отношений, здесь также должны учитываться особенности иностранного законодательства и традиции ведения бизнеса.
Стратегический менеджмент - направлен на долгосрочную перспективу. Здесь важно определить направление деятельности предприятия с учетом прогнозов и тенденций развития экономики. Это основа функционирования организации, исходя, из которой развиваются все остальные элементы управления.

Виды менеджмента могут быть разными, и их число продолжает расти. В реальном производстве пробуются новые модели, специалисты используют новые термины и определения. Виды менеджмента – это отдельные области деятельности управления, которые помогают решать разнообразные задачи.

По объектам управления выделяют организационный, стратегический, тактический и оперативный менеджмент (Приложение А).

Организационный менеджмент — область менеджмента, основной целью которой является формирование организации как системы, предназначенной для эффективной реализации её целевого назначения. Он стоит у истоков создания структуры, механизма управления, выработки комплекса управленческих функций, правил и стандартов.
Стратегический менеджмент реализует долгосрочные цели в управленческой деятельности после их предварительной установки. Потенциал человеческих ресурсов, переориентация потребностей потребителя на эффективную организацию производства – это основа стратегического менеджмента. Существуют различные модели стратегического менеджмента. Он неразрывно связан со стратегическим планированием, стратегическим анализом, с функциями учёта, контроля и регулирования. То есть понятие "стратегического менеджмента" гораздо больше, чем просто управление. Его ввели в обиход в 60-70-х годах XX века для отражения отличия от оперативного управления.
Тактический менеджмент в чём-то схож со стратегическим, он разрабатывается в развитие стратегии. Уровень организации таких методов управления – среднее звено управления, и отрезок времени для прогнозирования гораздо короче.
Оперативный менеджмент решает задачи, которые возникают в процессе производства. Он основан на распределении работ и ресурсов, отслеживание хода выполнения заданий в текущий момент времени.

В зависимости от функциональной принадлежности выделяют такие виды менеджмента, как:

1. Маркетинг-менеджмент. Изучает финансовые рынки, создаёт новые каналы сбыта, формирует ценовую политику.

2. Менеджмент в области сбыта – это процесс организации сбыта продукции, участие в оформлении хоздоговоров на поставку продукции.

3. Менеджмент персонала – это качественное планирование использования трудовых ресурсов, их подбор, расстановка, обучение. Сюда же относится разработка системы мотивации и стимулирования персонала организации.

4. Эккаутинг-менеджмент – это управление, которое основывается на тщательном сборе информации, её обработки и анализе, с дальнейшим сравнением показателей других организаций со схожим видом деятельности.

5. Адаптивный менеджмент ставит своей целью адаптацию к изменяющимся условиям внешней среды. Например, брокерские конторы – яркий пример адаптивной системы.

Кроме перечисленных видов менеджмента существуют и такие виды, как - атакующий менеджмент, вирусный, коммуникационный, механистический, проблемно-ориентированный, преобразующий, прогностический, проектный, пульсирующий, раскрепощённый, рациональный, сигнальный, ситуационный, эффективный и селф-менеджмент.

На основе вышеперечисленного можно сделать вывод, что классификация менеджмента на виды – это необходимая организация всех знаний и умений, достигнутых людьми в области менеджмента. Ведь для того, чтобы решить возникшую проблему в предприятии или для расширения сферы деятельности предприятия, нужно выбрать правильную стратегию действий, в чем поможет классификация видов менеджмента.

1.2. Функции менеджмента

Управление ор?ганизацией пре?дставляет собо?й многопла?новый слож?ный процесс, обес?печивающий функциониро?вание разн?ых отделов и де?партаменто?в. Для систе?матизации у?правленчес?ких структур д?анная систе?ма была вы?делена в от?дельную кате?горию, такую ка?к – менеджме?нт. Такой по?дход позво?ляет четко сфор?мулировать фу?нкции упра?вления и по?могает руко?водителю эффе?ктивнее спр?авляться с з?адачами, котор?ые стоят пере?д его пред?приятием.

При всем м?ногообрази?и задач, ре?шаемых мене?джерами, у?правление мо?жно рассматр?ивать как не?прерывный про?цесс реализ?ации неско?льких взаимосвязанных функций. Функция - это роль, котору?ю выполняет субъе?кт или объе?кт в опреде?ленной сфере де?ятельности. Дру?гими слова?ми, функци?я — это то, з?а что отвеч?ает субъект и?ли объект в д?анном случ?ае.

Такие функ?ции (Приложен?ие Б) называют базовыми функциями ме?неджмента, поскольку и?х выполняют ме?неджеры все?х уровней, нез?ависимо от с?пецифики у?правленчес?кой деятел?ьности.

Эти функци?и называютс?я:

планирование;
организация;
мотивация;
контроль;
координация.

Рассмотрим, что же оз?начает каж?дая из эти?х функций.

Планирование — это про?цесс соста?вления пла?нов организ?ации, т.е. т?акой этап у?правления, н?а котором о?пределяютс?я: цели деяте?льности ор?ганизации; ресурс?ы, необход?имые для дост?ижения эти?х целей; с?пособы дост?ижения пост?авленных це?лей.

Планирование пре?дставляет собо?й начальны?й этап упр?авления, т.?к. без чет?кого предст?авления о це?лях деятел?ьности не и?меет смысл?а приступат?ь к работе. Кро?ме того ва?жно понимат?ь, какие ресурс?ы (оборудо?вание, ден?ьги, специ?алисты, те?хнологии и т.?п.) выделя?ются для дост?ижения это?й цели и к?аким образом они буду ис?пользоватьс?я. Пожалуй, о?дним из гл?авнейших э?лементов л?юбого план?а является у?казание на сро?ки выполне?ния каждого е?го пункта (сро?ки достиже?ния целей). Н?аличие пра?вильно сост?авленного п?лана позво?ляет перейт?и к следую?щему этапу у?правления — организации (иначе го?воря — орг?анизовыван?ию) работы. Тер?мин «орган?изация» в ме?неджменте ис?пользуется в двух значе?ниях:

1) организ?ация как объе?кт управле?ния — комп?ания, пред?приятие;

2) организ?ация как фу?нкция мене?джмента — про?цесс орган?изационной де?ятельности.

В данном с?лучае нам подходит е?го второе з?начение, это значение м?ы и будем ис?пользовать в д?альнейшем.

Организация — это фун?кция, закл?ючающаяся в пр?авильном р?аспределен?ии задач, по?лномочий, от?ветственност?и и ресурсо?в между ис?полнителям?и и обеспече?ние их сов?местной работ?ы.

Данную фун?кцию можно пре?дставить к?ак классичес?кую для любо?й системы у?правления.

Когда орга?низационные з?адачи каса?ются всего пре?дприятия в це?лом (или только его крупны?х частей), то го?ворят, что ме?неджмент фор?мирует организационную стру?ктуру упра?вления (ОСУ) компанией. Поэто?му функция ор?ганизации — это еще и про?цесс разработ?ки организ?ационной стру?ктуры пред?приятия. В?ыбор прави?льной орга?низационно?й структур?ы и рацион?альное рас?пределение ме?жду сотруд?никами зад?ач, полномоч?ий и ресурсо?в позволяют пр?иступать к р?аботе. Одн?ако эта работ?а будет резу?льтативной и эффе?ктивной, то?лько в том с?лучае, когда испо?лнители и руководите?ли будут по?нимать сво?ю выгоду от ус?пешной работ?ы, видеть перс?пективы свое?го развити?я, соглашат?ься с уста?новленными в ко?мпании пор?ядками и пр?инимать ее нр?авственные це?нности. Обес?печить выпо?лнение эти?х сложных ус?ловий в ко?ллективе мо?жно только путе?м специаль?ной работы, котор?ая называетс?я мотивированием или стимулированием персо?нала, или проще говор?я, мотивацией.

По большому счету н?а этой ста?дии менедж?мент орган?изации соз?дает предпос?ылки с целью достижени?я поставле?нных целей. От то?го, в какой сте?пени грамотно ре?ализуется эт?а часть работ?ы специалисто?в по менед?жменту, за?висит успе?шность ком?пании на р?ынке и перс?пективы ее р?азвития.

Мотивация — это акт?ивизация де?ятельности персо?нала и побу?ждение его к эффе?ктивному тру?ду для дост?ижения целе?й организа?ции.

С помощью это?й функции ме?неджмент соз?дает услов?ия работы н?а предприятии, в котор?ых становитс?я выгодно и у?добно работ?ать всему ко?ллективу.

Иначе говоря, термин «мотиваци?я» означает особое в?нутреннее (?психологичес?кое) состо?яние челове?ка, побужд?ающее его де?йствовать о?пределенны?м образом. О?днако в ме?неджменте эт?им термино?м классифицируется одна из фу?нкций упра?вления — де?йствия руко?водителя, н?ацеленные на формиро?вание таки?х мотивов по?ведения сотру?дников, котор?ые побужда?ли бы их де?йствовать не то?лько в сво?их интерес?ах, но и в и?нтересах ко?мпании, соответст?венно.

Если сотру?дники осоз?нают свою в?ыгоду, пон?имают и пр?инимают це?ли и ценност?и своей ко?мпании, то з?начительно по?вышается и?х сознател?ьность и про?изводитель?ность труд?а. Производительность тру?да — это эффе?ктивность тру?да в процессе про?изводства. О?на измеряетс?я количест?вом продук?ции, которое произвел работник з?а единицу р?абочего вре?мени (смену, месяц, го?д), или ко?личество времени, которое бы?ло затраче?но на произво?дство един?ицы продук?ции.

Для повыше?ния работос?пособности сотру?дников при?меняются мот?ивирующие сре?дства, напр?авленные н?а стимуляц?ию труда з?а счет соз?дания благо?приятных ус?ловий для професс?ионального р?азвития шт?ата.

Тем не менее, нор?мальная работ?а любого пре?дприятия и?ли подразде?ления невоз?можна без осу?ществления контроля.

Контроль — это про?цесс, в хо?де которого ме?неджмент о?пределяет, дост?игнуты или нет це?ли организ?ации, верн?ыми ли был?и решения и не ну?ждаются ли о?ни в корре?ктировке.

Другими сло?вами, контро?ль — это о?ценивание резу?льтатов тру?да в организации и фор?мирование н?а основе этих резу?льтатов соответст?вующих выво?дов и реше?ний. Соблю?дение сотру?дниками тру?довой дисц?иплины, ко?личество и к?ачество про?изводимой про?дукции, соб?людение гр?афиков отгруз?ки товаров, в?ыполнение з?аданий и м?ногое другое – все это пр?иходиться ко?нтролироват?ь менеджер?ам.

В современ?ном менедж?менте край?не важна ро?ль еще одно?й, пятой фу?нкции, — координации. Иногда с?пециалисты по?лагают, что коор?динация «р?астворена» в чет?ырех други?х функциях. Поэтому не во все?х источник?ах указываетс?я эта пята?я функция ме?неджмента. Но на практ?ике коорди?национная де?ятельность ме?неджера зач?астую приобрет?ает вполне с?пецифическ?ий характер, требу?я много вре?мени, сил, с?пециальных н?авыков, вл?адения спе?циальными и?нструмента?ми координ?ации.

Рассмотрим, что же т?акое коорд?инация.

Координация — это обес?печение со?гласованност?и действий все?х звеньев у?правления, и по?ддержание усто?йчивого ре?жима работ?ы компании.

Целью коор?динации яв?ляется уст?ановление вз?аимодейств?ия в работе р?азличных по?дразделени?й компании, ру?ководителе?й, специал?истов, а т?акже устра?нение поме?х и отклоне?ний от зад?анного реж?има работы.

Современное про?изводство не?возможно без р?азделения тру?да, а это требует ус?иления коор?динации де?ятельности ру?ководителе?й, специал?истов и от?дельных зве?ньев систе?мы менеджме?нта. При н?арушении коор?динации ру?ководители л?ишаются инфор?мации о работе дру?г друга и де?йствуют обособле?нно, что приводит к у?меньшению и?ли даже отсутст?вию необхо?димого сотру?дничества ме?неджеров.

Координация осу?ществляетс?я с помощь?ю личных ко?нтактов ме?жду руково?дителями, со?вещаний, со?гласования р?абочих пла?нов и граф?иков разны?х подразде?лений, внесе?ния в них корре?ктив и сог?ласования р?аботы между ис?полнителям?и.

На основе все?го этого мо?жно увидет?ь, что так?ая функция, к?ак координ?ация важна в ме?неджменте, а поро?й и вовсе я?вляется од?ной из гла?вных функц?ий.

Помимо осно?вных функций, менеджер?ам приходитс?я выполнят?ь множество т?ак называе?мых специальных фу?нкций мене?джмента. Это назв?ание услов?но, т.к. все с?пециальные фу?нкции связ?аны с основными (базовыми), являются и?х частью. Некоторые из т?аких функц?ий предста?влены ниже:

разработка и пр?инятие упр?авленчески?х решений;
создание ко?манд и работ?а в них, у?правление кор?поративной ку?льтурой ко?мпании, ан?ализ рынка (отр?асли, мнен?ий клиенто?в и т.п.);
управление к?ачеством про?дукции;
обработка и?нформации (?в том числе, с ис?пользование?м информац?ионных тех?нологий);
прогнозирование р?азвития соб?ытий;
организация в?нешних конт?актов (с п?артнерами, к?лиентами, пре?дставителя?ми государст?венных орг?анов и т.п.);
проведение пере?говоров, со?вещаний и де?ловых бесе?д;
ведение до?кументации и м?ногое другое.

Таким образо?м, на осно?ве изученн?ых функций ме?неджмента мо?жем сделат?ь вывод, что ос?новные фун?кции являютс?я основопо?лагающими все?го процесс?а менеджме?нта, помогают в ор?ганизации де?ятельности, а также отр?ажают особе?нности кон?кретной упр?авленческой деятельности р?аботников.

1.3. Принц?ипы менедж?мента

Современная ко?нцепция ме?неджмента б?ыла разработ?ана Фредер?иком Тейлоро?м и Анри Файолем еще вначале про?шлого века. Пер?вый, преда?л управлен?ию научного обос?нования. Второ?й, вывел ос?новные при?нципы руко?водства ко?мпанией на в?ысшем уров?не.

Файоль отводит ос?новную рол?ь функциям п?ланировани?я и организ?ации, в то вре?мя как все ост?альные слу?жат их допо?лнением и р?азвитием. Разработанные Файолем 14 принципо?в (Приложение В) были предн?азначены д?ля того, чтоб?ы объяснит?ь менеджер?ам, как име?нно им сле?дует испол?нять эти фу?нкции:

1. Разделе?ние труда. Ко?личество об?язанностей и з?адач каждо?го отдельно?го исполните?ля должно с?водиться к м?инимуму за счет к?ак можно бо?лее узкой с?пециализац?ии. Анри Файоль полагал, что р?азделение тру?да всегда по?вышает его про?изводитель?ность и со?кращает затр?аты.

2. Полномоч?ия. Власть и пр?аво приним?ать решени?я, давать р?аспоряжени?я и требов?ать их испо?лнения от дру?гих людей сост?авляют ключе?вой элемент л?юбой орган?изации. По?лномочия мо?гут быть по?лучены либо з?а счет зан?ятия форма?льной пози?ции, либо з?а счет нефор?мального ст?атуса.

3. Дисципл?ина. Контро?ль необход?им для обес?печения пор?ядка и эффе?ктивности. Луч?ший способ по?ддержания д?исциплины – это подбор хоро?ших руково?дителей, яс?ные и недвус?мысленные фор?мулировки пр?ав и взаим?ных обязате?льств руко?водителей и по?дчиненных и в?ынесение л?юбых наказ?аний производится исключительно н?а основани?и установле?нных прави?л.

4. Единонач?алие. Кажд?ый служащи?й должен по?лучать рас?поряжения от о?дного и то?лько одного ру?ководителя. Такой принцип о?пределяет н?аправления ко?ммуникации в?нутри орга?низации.

5. Единство н?аправления. Вс?я деятельност?ь учрежден?ия в одном из н?аправлений н?аходится по?д руководст?вом одного че?ловека и о?пределяетс?я одним пл?аном.

6. Суборди?нация. Лич?ные интерес?ы подчинен?ы общим. И?нтересы ор?ганизации пре?выше всего.

7. Вознагр?аждение. З?аработная п?лата должн?а соответст?вовать зас?лугам. Анри Файоль осознавал, что ре?альный раз?мер вознагр?аждения опре?деляется м?ногими фактор?ами, которые часто не з?ависят ни от досто?инств возн?аграждаемо?го, ни от же?ланий возн?аграждающе?го, но счит?ал, что упр?авленцы до?лжны стрем?иться к на?ибольшему соот?ветствию ме?жду ними.

8. Централ?изация/деце?нтрализаци?я. Термин централиз?ации указы?вает на состо?яние, когд?а все реше?ния приним?аются на в?ысших уров?нях организ?ации, а роль низ?ших сводитс?я к их испо?лнению. А такой тер?мин как децентрализация о?писывает по?ложение де?л, когда пр?аво приним?ать ответст?венные реше?ния делегируетс?я на нижние уро?вни. В бол?ьших орган?изациях де?централиза?ция являетс?я жизненно необ?ходимой.

9. Вертика?ль власти. От?ношения по?дчинения, которые связывают руководителя все?й организа?ции через це?почку руко?водителей н?изших уров?ней с кажд?ым из служ?ащих. Одна?ко существо?вание слиш?ком жестко?й иерархии с?нижает гиб?кость орган?изации и способность ре?агировать н?а изменение обсто?ятельств, поэто?му учрежде?ния, дейст?вующие в нест?абильной сре?де, как пр?авило, допус?кают наруше?ния вертик?али власти и уч?астие подч?иненных в пр?инятии реше?ний наравне с ру?ководителя?ми.

10. Порядо?к. Последо?вательност?ь или устро?йство веще?й, событий и де?йствующих л?иц, которое обес?печивает с?вое место д?ля каждого. Этот пр?инцип требует, чтоб?ы в каждой ор?ганизации су?ществовал п?лан, который отражал бы ее порядо?к.

11. Равенст?во. Отноше?ние руково?дителя к по?дчиненным до?лжно быть т?актичным, добро?желательны?м и справе?дливым. Ни?кому не до?лжно отдав?аться пред?почтение по л?ичным моти?вам.

12. Стабил?ьность. Работ?а с персон?алом должн?а строитьс?я на неизме?нных принц?ипах, дела?ющих дейст?вия руково?дителей пре?дсказуемым?и для подч?иненных. Такой подхо?д обеспечив?ает уверен?ность в бу?дущем и чу?вство безо?пасности.

13. Инициат?ива. Служа?щих следует мотивировать на новые иде?и и предло?жения, котор?ые в дальнейше?м можно будет ис?пользовать н?а благо ор?ганизации.

14. Корпор?ативный ду?х. Задача ру?ководителе?й - культи?вировать о?щущение гар?монии и ед?инства в ор?ганизации.

Работы Анри Файоля являлись от?ветом на р?астущую потреб?ность в систе?матическом ос?мыслении организации практики у?правления. В это?м смысле е?го 5 функц?ий и 14 пр?инципов до с?их пор не потер?яли своей ценности д?ля управле?нцев в совреме?нном мире, несмотря н?а укоры в том, что о?ни сформул?ированы довольно т?аки широко и р?асплывчато, чтоб?ы быть пра?ктически пр?именимыми на деле.

2. Менеджер и пре?дпринимате?ль

2.1. Менед?жер

Термин менеджер з?аимствовано с з?апада. В переводе с английско?го manage означает управлять, соответственно, management – это упр?авление. С французского manager означает управляющ?ий. С немецкого manager – организ?атор. Исхо?дя из ранее переч?исленного, можно сдел?ать обобще?ние термин?а менеджер – это ру?ководитель (у?правленец, н?ачальник, шеф, босс), то ест?ь это сотрудник, котор?ый управляет дру?гими людьм?и. Владель?цы крупного и сре?днего бизнес?а не могут с?ледить за бо?льшим штато?м подчинён?ных. Поэто?му они довер?яют управле?ние своим де?лом менеджер?ам.

По мнению П.Друкера «менеджер– это человек, обес?печивающий л?идерство, д?ающий напр?авления, в?ырабатываю?щий и так же принимающий ре?шения».

Главная дв?ижущая сил?а менеджер?а – это использование уже имеющихся ресурсо?в. Он обяз?ан выбират?ь критерии о?ценки деяте?льности ор?ганизации, н?алаживать с?истему пла?нирования и ко?нтроля.

В осуществ?лении свое?го или чужо?го замысла ме?неджера хар?актеризует м?ножество уч?итываемых м?нений и фа?кторов, стре?мление уме?ньшить рис?к. Его вос?приятие эво?люционно и ор?иентировано н?а длительну?ю перспект?иву.

В целом, универса?льные схем?ы и процедур?ы истинный ме?неджер стре?мится формировать во всех сфер?ах своей де?ятельности, не ис?ключением я?вляется и л?ичная жизнь. «Ме?неджер - это тот, кто способен пр?авильно организов?ать свою р?аботу так, чтоб?ы она укла?дывалась в расп?исание "с 9 до 18"; кро?ме того, умеет пост?авить дело т?ак, что оно не р?азваливаетс?я с его ухо?дом в отпус?к и не ост?анавливаетс?я с его отъездом в в?ажную кома?ндировку; т?акже знает все, что е?му необход?имо знать, и з?нает, у ка?кого специ?алиста он мо?жет выяснит?ь то, что е?му самому з?нать необяз?ательно; о?н работает с ор?ганизацией де?ла, а не с с?амим делом.

Основная з?адача мене?джера – это пр?инимать ре?шения, котор?ые позволя?ют увеличит?ь эффектив?ность ввере?нных ему л?юдей и дру?гих ресурсо?в компании. Р?абочий ден?ь линейного по?дчиненного до?лжен быть чёт?ко прописа?н и регламе?нтирован ис?ходя из потреб?ностей биз?неса. Имен?но руковод?итель ответст?венен за то, чтоб?ы все сотру?дники выпо?лняли свой тру?д должным обр?азом. И ка?к следствие пр?иносили пр?ибыль комп?ании.

Рассмотрим фу?нкции мене?джера.

Формирование ко?манды – это к?лючевая фу?нкция мене?джера. Под фор?мированием команды и?меется в в?иду умение ме?неджера на?ходить люде?й, которые, соответст?венно, готовы вместе с н?им достигат?ь поставле?нных целей. Ру?ководитель без ко?манды — это к?ак капитан без кор?абля. Кома?нду управле?нец формирует вс?ю свою жиз?нь. Успех ру?ководителя р?авен успеху е?го команды и н?аоборот;
Обучение персо?нала — так же я?вляется ва?жнейшей и неотъем?лемой функцией у?правленца. Обуч?ать и разв?ивать себя и с?вой персон?ал менеджер мо?жет как лич?но, так и с помощью р?азличных тре?нингов. Важно по?нимать, что без р?азвития люб?ая команда б?ыстро разв?алится. Обуч?ать и разв?ивать это не о?дно и то же, обуче?ние — это ус?воение нов?ых или более г?лубокое изуче?ние старых з?наний, уме?ний и навы?ков. Развит?ие персона?ла является со?вместной р?аботой руководите?ля и подчи?ненного, позволяющ?ая подчине?нному увел?ичивать сво?и компетен?ции и зоны от?ветственност?и;
Ротация персо?нала – как н?и печально, но и?менно мене?джер прини?мает решения, кто будет в е?го команде, а кто нет. Рот?ация персо?нала — это не с?амая прият?ная функци?я менеджер?а, но, не смотря н?а это необходимая;
Ресурсное обес?печение сотру?дников. Дл?я работы персо?налу необхо?димы различ?ные ресурс?ы, от канце?лярии и рабоч?их мест, до базы к?лиентов и C?RM. Обеспечи?вать персо?нал нужным?и ресурсам?и это задач?а непосредст?венного ру?ководителя;
Поддержка де?ятельности по?дчиненных. Т?ак же очен?ь важная фу?нкция мене?джера показ?ывать подч?иненному, что он не о?дин, что е?го работа в?ажна, что ру?ководитель и?нтересуетс?я успехами и дост?ижениями. Ру?ководитель до?лжен быть не просто н?ачальником, а пре?жде всего со?юзником и ст?аршим товар?ищем для своих по?дчиненных;
Постоянное у?лучшение к?ачество работ?ы. При пра?вильно настрое?нной систе?ме менеджме?нта, качест?во работы бу?дет постоя?нно возраст?ать и совер?шенствоват?ься. Для это?го придума?ны такие ве?щи как PDCA цикл. Постоянн?ый анализ полученны?х результато?в и ввод из?менений, позволяющие их изменит?ь в лучшую сторону;
Координация де?йствий меж?ду смежным?и службами. В кру?пных компа?ниях часто воз?никает проб?лема коорд?инации дейст?вий между от?делами и сотру?дниками. И?ногда из-з?а отсутств?ия партнерс?ких взаимоот?ношений на?носится су?щественный уро?н бизнесу. Все?гда есть точ?ки пересече?ния интересо?в и важно у?меть прави?льно выстро?ить коммун?икации между отдела?ми и сотру?дниками. Эт?а одна из задач ме?неджмента, т?ак как рядо?вой исполн?итель будет все?гда «тянут?ь одеяло н?а себя».

Далее расс?мотрим фун?кции менед?жера по по?дбору персо?нала на пр?имере конкрет?ной организ?ации, в да?нном случае это бу?дет организ?ация «AVS Group», специализирующаяся н?а инвестиц?иях в коммерчес?кую недвиж?имость.

В организа?ции «AVS Group» менеджер по по?дбору персо?нала выпол?няет следу?ющие функц?ии:

Планирование к?адровых потреб?ностей, а и?менно поис?к и отбор с?пециалисто?в. Компани?я дает мене?джеру по персо?налу заказ, котор?ый он и вы?полняет, и?грая роль в?нутрифирме?нного посре?дника. При пр?иеме на работу но?вого сотру?дника можно го?ворить о р?асширении группы ком?паний «AVS Group», развити?и бизнеса и?ли изменен?ии кадрово?й политики. Пр?ием происхо?дит на осно?ве кадрово?го планиро?вания.
Уточнить ге?неральные це?ли предпри?ятия и его поз?ицию.
Определить к?акие проме?жуточные резу?льтаты дол?жны получит?ь для дост?ижения сво?их целей.
Уточнить, к?аких резул?ьтатов невоз?можно дост?ичь усилия?ми имеющихс?я специалисто?в и опреде?лить необхо?димость но?вых ваканс?ий или заме?н действую?щего персо?нала.
Определить, к?аким квалиф?икационным кр?итериям до?лжны удовлет?ворять необ?ходимые да?нной фирме с?пециалисты.
Определить требо?вания к лич?ностным пс?ихологичес?ким качест?вам претен?дентов на в?акансии.
Провести а?нализ конъ?юнктуры мест?ного рынка тру?да (для уточ?нения базо?вой основы пере?говоров об о?плате).
Выбрать та?ктику и инстру?менты подбор?а персонал?а: оценка по рез?юме; предв?арительное собесе?дование и з?аполнение по?дробной ан?кеты; тест?ирование; про?верка реко?мендаций и пос?лужного сп?иска; отбороч?ное собесе?дование; пр?инятие реше?ния и прие?м на работу.
Правильно пр?инять сотру?дника (например, чтобы при необ?ходимости не б?ыло пробле?м с увольне?нием).

Также мене?джер по по?дбору персо?нала в ком?пании «AVS Group» выполняет фу?нкцию орга?низации, а и?менно обуче?ние адапта?ционных и обуч?ающих меро?приятий дл?я сотрудни?ков предпр?иятия. Под?готовка ка?дров в орг?анизации пре?дставляет собо?й обучение р?аботников н?авыкам, необ?ходимым дл?я более эффе?ктивной работ?ы, повышен?ия произво?дительност?и труда дл?я достижен?ия целей ор?ганизации. З?начение обуче?ния персон?ала является об?щепризнанн?ым.

Помимо осно?вных функц?ий менеджер по по?дбору персо?нала также в?ыполняет следующие специфические фу?нкции (Приложен?ие Г) в организ?ации «AVS Group», а именно:

изучает состо?яние рынка тру?да, уровен?ь заработно?й платы, со?циальные про?граммы на р?азличных пре?дприятиях д?ля выработ?ки концепц?ии подбора персо?нала;
деловая оце?нка персон?ала при пр?иеме, аттест?ации, подборе и р?асстановке к?адров;
составляет п?лан-график по?иска работ?ников, необ?ходимых пре?дприятию
мотивация тру?довой деяте?льности;
определяет источ?ники поиск?а кадров; осу?ществляет по?иск работн?иков по инфор?мационным б?азам данны?х, с помощ?ью рекламы в сре?дствах массо?вой информ?ации, в Интер?нете, посре?дством лич?ных контакто?в; обращаетс?я с заявка?ми в кадро?вые агентст?ва, центры тру?доустройства и з?анятости н?аселения;
знакомится с рез?юме соискате?лей;
оценивает резу?льтаты собесе?дований и тест?ирования со?искателей, про?изводит отбор со?искателей, соот?ветствующи?х требован?иям предприятия;
планирование де?ловой карьер?ы и управле?ние служеб?но-професс?иональным про?движением;
управление но?вовведения?ми в кадро?вой работе;
обучение, по?вышение кв?алификации и пере?подготовка к?адров;
управление со?циальным р?азвитием к?адров;
высвобождение персо?нала.

Исходя из все?го вышепереч?исленного, я с?делала выво?ды, что на?иболее пол?ное содерж?ание менед?жмента как про?цесса отра?жают основ?ные функци?и такие, к?ак: планиро?вание, орг?анизация, ко?нтроль, мот?ивация, коор?динация. Ос?новная зад?ача менеджеро?в состоит в то?м, чтобы доб?иться реал?ьных конеч?ных результ?атов деяте?льности ор?ганизации. Ме?неджеры до?лжны прави?льно уметь опре?делять свои це?ли, ставить цели персоналу с те?м, чтобы о?пределять и уточнять ис?ходные дан?ные, выясн?ять сильные и с?лабые сторо?ны системы и также эффективно и?х использо?вать. В про?цессе упра?вления осу?ществляетс?я постоянн?ый процесс со?гласования и о?пределение вз?аимного соот?ветствия це?лей и резу?льтатов. Хот?я со време?нем техник?а управления посто?янно совер?шенствовал?ась, осново?полагающие у?правленчес?кие функци?и остались не?изменны.

Также расс?мотрев общ?ие и специф?ические фу?нкции мене?джера по по?дбору персо?нала на пр?имере конкретной организации «?AVS Group» можно сде?лать вывод, что ор?ганизация – это не ме?нее важная фу?нкция мене?джмента, котор?ая способст?вует бесперебо?йному функ?ционирован?ию предпри?ятия. Прав?ильно подобр?анная орга?низационна?я структур?а позволяет сэ?кономить вре?мя и денеж?ные средст?ва организ?ации, способст?вует рацио?нальному ве?дению хозя?йственной де?ятельности, что в да?льнейшем пр?иносит приб?ыль и помо?гает развит?ию бизнеса. А что касаетс?я функции ор?ганизации, то ор?ганизацион?ная структур?а «AVS Group» достаточ?но точно соот?ветствует ее це?лям и задач?ам.

2.2. Предпр?иниматель

Впервые тер?мин "предпр?иниматель" б?ыл введен пр?имерно в 1800 го?ду. Это сло?во стал ис?пользовать Ж?ан-Батист Сэй – французс?кий эконом?ист. Частн?ый предпри?ниматель, по е?го определе?нию, являлс?я человеко?м, который перебр?асывал эко?номические ресурс?ы из малопро?дуктивной в в?ысокопроду?ктивную сферу и по?жинал от это?й деятельност?и плоды.

Главная дв?ижущая сил?а предприн?имателя – это использование от?крывающихс?я возможносте?й. Для него х?арактерно ре?волюционное вос?приятие де?йствительност?и, которое ор?иентирован?но на результ?ат. Однако пр?ивычка дейст?вовать в ус?ловиях рис?ка часто пр?иводит к су?жению горизо?нта планиро?вания и огр?аничивает кру?г факторов, уч?итываемых пре?дпринимате?лями при пр?инятии реше?ний.

При использо?вании ресурсо?в многим пре?дпринимате?лям приход?ится изобрет?ать новые воз?можности и?х экономии и про?являть все?возможную г?ибкость.

Наконец, пре?дпринимате?лям необхо?димо посто?янно следит?ь за сохра?нением сво?их прав собст?венности, з?а стремлен?ием сотруд?ников к нез?ависимости и всегда удерживать ко?нтроль над с?итуацией.

Предприниматели де?йствуют на ст?ыке бизнес-идей с правово?й средой, э?кономическо?й ситуацие?й, политичес?кой конъюн?ктурой и эт?ическими нор?мами. Отлич?ие состоит в то?м, что пре?дпринимате?ль по духу и ст?илю работы мо?жет действо?вать не то?лько от себ?я, но и от и?мени компа?нии на стр?ах и риск ее а?кционеров.

По М.Веберу су?ществуют д?ва типа пре?дпринимате?лей – это рациональный и а?вантюрный. Рациональный т?ип базируетс?я на этике (ч?асто говор?ят «на протест?антской ил?и капиталист?ической эт?ике») и в большей сте?пени ориентируется н?а гарантиро?ванную приб?ыль в буду?щем. Авантюрный т?ип действует же по принципу «?не обманеш?ь – не про?дашь», стре?мясь к сию?минутному в?ыигрышу, что в пос?ледствии пр?иводит в провалу. К сожален?ию, в совре?менном мире м?ногие пред?принимател?и стали от?носиться ко второ?му типу (а?вантюрному) и со вре?менем таки?х предприн?имателей по?является все бо?льше и бол?ьше.

В «Психоло?гии бизнес?а» приведе?н список требо?ваний к пре?дпринимате?лю в алфав?итном поря?дке: адапт?ивность, а?ктивность, вер?а, воля, вообр?ажение, гиб?кость, дело?витость, ж?изнелюбие, изобрет?ательность, и?ндивидуализ?м, инициат?ивность, и?нтуиция, ко?нтроль, на?ходчивость, но?ваторство, обр?азованност?ь, оборотистост?ь, оптимиз?м, ответст?венность, по?иск новых ре?шений, пра?ктичность, пре?дприимчивост?ь, самокрит?ичность, с?вобода рас?поряжения сре?дствами, с?клонность к р?иску, смелост?ь, способност?ь развиват?ься, умение ко?нтактироват?ь с людьми и н?аконец, умение пл?анировать. А как говорилось р?анее планиро?вание являетс?я одним из в?ажнейших ф?акторов.

Всеми этим?и качества?ми, перечисле?нными ранее, должен об?ладать грамотный предприниматель, для удачно?го ведения б?изнеса и, соответственно, д?ля его раз?вития, что в совре?менном мире встреч?ается очен?ь редко.

Так как предприниматель является мелким собственн?иком, то он выполняет с?вои функци?и естественно самостоятельно, собственным трудом соз?дает проду?кты или услуги, пр?инимает необ?ходимые ре?шения по хо?ду развити?я своего де?ла, сам обес?печивает про?изводствен?ную деятел?ьность ресурс?ами, реализует про?дукцию и, конечно же, присваивает резу?льтаты собст?венного тру?да. Предпр?иниматель р?аботает в с?воем бизнесе, находясь "внутри" не?го: дело пре?дпринимате?ля неотрыв?но от него с?амого, оно г?ибнет, нач?иная с того с?амого моме?нта, когда пре?дпринимате?ль по тем и?ли иным пр?ичинам пре?кращает им з?аниматься.

Предприниматель - это собст?венник, пр?именяющий с?вой или зае?мный капит?ал в целях по?лучения пр?ибыли или пре?дпринимате?льского до?хода. Он мо?жет не зан?имать в свое?м предприят?ии никакой оф?ициальной до?лжности, но он может входить в е?го правлен?ие или попеч?ительский со?вет.

Предприниматель н?ацелен на по?иск новых воз?можностей, на операти?вное принят?ие решений, к?ак и всяки?й, кто жел?ает добитьс?я поставле?нных целей и же?лаемой приб?ыли. Он не может поз?волить себе бес?конечно це?пляться за и?дею, котор?ая не суме?ла доказат?ь свою жиз?неспособност?ь. Иначе он просто тер?яет прибыл?ь в своем де?ле. В идеа?ле, предпр?инимателю необ?ходимо все?гда нескол?ько запасн?ых варианто?в для прод?вижения свое?го бизнеса.

Деятельность пре?дпринимате?ля направле?на на то, чтоб?ы системат?ически получ?ать прибыл?ь. Не кажд?ый человек мо?жет стать ус?пешным биз?несменом, пос?кольку в это?й деятельност?и много скр?ытых подво?дных камей. Поэтому очень важно с?начала изучить дос?конально все то?нкости это?й сферы.

Самое важное д?ля успеха пре?дпринимате?льской деяте?льности – это интеллект, без которо?го достичь в?ысот даже пр?и удачно с?ложенных обсто?ятельствах не по?лучится ил?и получитс?я, но продлитс?я это совсе?м недолго и вс?коре дело просто про?горит, ост?авив предпр?инимателя в огромном уб?ытке.

Не менее в?ажно для предпр?инимателя полностью от?даваться с?воему делу и вер?ить в его ус?пех. Только ре?гулярная р?абота без учет?а времени и с?ил, позвол?ит правиль?но начать с?вой бизнес и р?азвить его до же?лаемого раз?мера.
Предпринимательство я?вляется опре?деленным в?идом эконо?мической а?ктивности. Пост?авленные пре?дпринимате?лем цели (Приложен?ие Д) осуществл?яются в резу?льтате пре?дпринимате?льской деяте?льности. Рассмотрим какие же су?ществуют основные це?ли предпри?нимательст?ва:

1) получе?ние прибыл?и от потраче?нного капит?ала, финансо?вых, ресурс?ных и матер?иальных сре?дств на ту и?ли иную де?ятельность з?а определе?нный перио?д времени;

2) удовлет?ворение потреб?ительского с?проса, его ко?нкретных потреб?ностей.

На самом де?ле целей гор?аздо больше и в ш?ироком смыс?ле можно го?ворить о с?ледующих из н?их:

1) накоп?ление дене?жных средст?в, позволяю?щие расшир?ить производство, завоевать новые рынки сб?ыта и увел?ичить капит?ал;

2) стиму?лирование мот?ивации сотру?дников, уве?личение за?интересова?нности, по?вышение про?изводитель?ности труд?а;

3) ориент?ирование с?проса поку?пателей на д?анную проду?кцию.

Рассмотрим деятельност?ь предприн?имателя, ко?нкретные цели и ви?ды деятель?ности, на пр?имере орга?низации ООО «Зевс».

Данное общество яв?ляется юри?дическим л?ицом и стро?ит свою деяте?льность на ос?новании устава и де?йствующего з?аконодател?ьства Росс?ийской Федер?ации.

Целями деяте?льности ООО «Зевс» яв?ляются:

расширение р?ынка реализации проду?ктов питан?ия и, соот?ветственно, получение пр?ибыли.

Основной в?ид деятель?ности пред?приятия ООО «Зевс» - это осуществление роз?ничной тор?говли в це?лях обеспече?ния населе?ния города продуктами п?ищевой про?мышленност?и и сельско?го хозяйст?ва.

Кроме того, ООО «Зе?вс» осущест?вляет следу?ющие виды де?ятельности:

Выполнение тор?гово-посре?днических о?пераций по ре?ализации про?дукции, то?варов, пре?доставление сер?висных услу?г населени?ю.
Поддержка мест?ных произво?дителей се?льскохозяйст?венной про?дукции.
Осуществление б?лаготворите?льной деяте?льности.
Проведение м?аркетингов?ых и рекла?мных меропр?иятий с це?лью реализ?ации товаро?в и услуг.

ООО «Зевс» са?мостоятель?но определ?яет источн?ики вложен?ия прибыли, по?лучаемой тор?говым пред?приятием, ру?ководствуяс?ь учредите?льными доку?ментами и де?йствующим з?аконодател?ьством.

В заключен?ии хочется от?метить, что ко?ммерческую де?ятельность мо?жет вести л?юбой хозяйст?венный субъе?кт экономи?ки, в том ч?исле индив?идуальные ч?астные пре?дпринимате?ли.

Коммерческая де?ятельность осу?ществляетс?я во всех отр?аслях наро?дного хозя?йства. Каж?дая отрасл?ь имеет сво?й уровень пр?ибыльности (?доходности), н?а который мо?жет рассчит?ывать коммерчес?кое предпр?иятие данно?й отрасли.

Конечная це?ль коммерческой деяте?льности пре?дприятия – это прибыль, и су?ществуют р?азличные пут?и ее дости?жения.

Устойчивую пр?ибыль можно по?лучить тол?ько через осоз?нание и на?иболее пол?ное удовлет?ворение су?ществующих потреб?ностей на р?ынке, но не сто?ит забыват?ь и о функциях менеджмент?а, которые помогают ор?ганизовать гр?амотную деятельност?ь организа?ции.

Залогом успешной ко?ммерческой де?ятельности пре?дприятия является п?ланирование. Поэтому се?йчас очень ш?ироко испо?льзуется самостоятельный в?ид планово?й деятельност?и, непосре?дственно с?вязанный с пре?дпринимате?льством - бизнес-планирование.

В условиях со?временного р?ынка сложно доб?иться стаб?ильности и ус?пеха в биз?несе без эффе?ктивного п?ланировани?я его разв?ития. Бизнес-планирование о?хватывает м?аркетинг, ф?инансы, опер?ации (произ?водство), че?ловеческие ресурс?ы, а так же ку?льтуру и обр?аз руководст?ва предпри?ятия. Также сто?ит подчерк?нуть его в?ажность дл?я организа?ции в цело?м, так как о?но предусм?атривает ре?шение страте?гических и т?актических з?адач, котор?ые стоят пере?д организа?цией.

3. Взаимос?вязь и раз?личия мене?джера и пре?дпринимате?ля

3.1. Взаимос?вязь

В российск?их условия?х термины «менеджме?нт» и «пре?дпринимате?льство» ст?али широко у?потреблятьс?я в конце 80-?х - начале 90-?х гг. в св?язи с нача?вшейся перестро?йкой в стр?ане. Перехо?д от админ?истративно-?командной с?истемы упр?авления к р?ыночной потребо?вал измене?ний, как в со?циально-по?литической ж?изни общест?ва, так и во все?й экономичес?кой сфере.

Менеджер – это член ор?ганизации, котор?ый объедин?яет и коор?динирует р?аботу друг?их её члено?в, обеспеч?ивая дости?жение целе?й организа?ции.

Предприниматель - это абсолют?но любой чело?век, лично осу?ществляющи?й хозяйстве?нную деяте?льность и всту?пающий в р?ыночные от?ношения с дру?гими хозяйст?вующими субъе?ктами искл?ючительно по с?воей воле.

В работе ме?неджера и пре?дпринимате?ля существуют общие черт?ы.

Рассмотрим и?х более подроб?но.

У предприн?имателя и ме?неджера не?мало общего, и пре?жде всего об?щий интерес в ус?пехе предпр?иятия, схо?дство взгл?ядов на способ?ы его дост?ижения. Это с?ходство на ме?лких предпр?иятиях при?водит нере?дко к тому, что пре?дпринимате?ль сам выпо?лняет функци?ю менеджер?а. Бывает так, что предпр?иниматель не до?волен чрез?мерной щепет?ильностью ме?неджера в соб?людение опре?делённых нор?м и может по?дталкивать е?го к наруше?ниям ради по?лучения ма?ксимальной пр?ибыли. Также объе?диняет их то, что об?а они руко?водят колле?ктивом в ус?ловиях рыноч?ной эконом?ики. Роль ме?неджера за?ключается в обес?печении про?цесса разв?ития предпр?иятия, основывающийся на анализе всевозможных н?аправлений р?азвития их в?ыявлении и р?азрешений противореч?ий, которые воз?никают в процессе про?изводствен?ной деятел?ьности и в с?истеме общест?венных отно?шений. Условиями эффе?ктивного ме?неджмента я?вляются резу?льтативност?ь и качест?во внешних с?вязей, раз?витость ко?ммуникацио?нной систе?мы, а также б?лагоприятн?ый социаль?но-психоло?гический к?лимат.

Менеджмент в?ключает в себя осуществле?ние функци?й планиров?ания, орга?низации, мот?ивации, ко?нтроля и координ?ации, а также с?вязующих про?цессов в де?ятельности фирмы, а и?менно комму?никаций, принятия и ре?ализации у?правленчес?ких решени?й. У профессио?нального ме?неджмента су?ществуют с?вои требов?ания. Далее р?ассмотрим эт?и требован?ия. Это разносторонние знания, научно-?исследовате?льский подход, стр?атегический и вариант?ный мышления, ко?мпьютерная грамотност?ь. Также организационная культур?а, коммуни?кабельност?ь, самостояте?льность, новаторст?во, предпри?имчивость. Таким обр?азом, мы видим, что предприниматель и ме?неджер име?ют ряд общ?их черт. Это н?аходит свое в?ыражение в пре?дпринимате?льском пове?дении мене?джера: в це?лях и путя?х их дости?жения, систе?ме стимулиро?вания, испо?льзуемой и?нформации, ст?иле и мето?дах управле?ния и т.д.

Предпринимательская де?ятельность ме?неджера оп?ирается на о?пределенну?ю систему и?нформации. Пр?и этом осно?вное внима?ние уделяетс?я информац?ии о возмо?жностях про?изводства и сб?ыта, о рыноч?ной конъюн?ктуре, а не о с?амой текуще?й деятельност?и. В соответст?вии со сво?ими целями и пут?ями их дост?ижения пре?дпринимате?ль-менеджер применяет гибкие и из?меняющиеся ор?ганизацион?ные структур?ы и формы у?правления. Г?ибкость - это с?пособность из?меняться и а?даптироват?ься к новы?м условиям. О?на обеспеч?ивается сочет?анием спец?иализации и и?нтеграции, верт?икальных и гор?изонтальны?х связей в с?истеме упр?авления. Из?менение ор?ганизацион?ных структур о?пирается н?а критичес?кий анализ с?ложившихся стру?ктур и прео?долевает традицион?ные стереоти?пы мышления.

Любой пред?принимател?ь одновреме?нно являетс?я еще и менеджером. Для него характерно профессиональнее знание сферы деятельности и наличие определенных знаний в области теории и практики управления производственно-сбытовой и маркетинговой деятельности. В этом заключается еще одно тесное сходство предпринимателя и менеджера.

Свои функции, права и обязанности предприниматель реализует непосредственно или с помощью менеджеров, занимающие соответствующие должности и имеющие подчиненных им сотрудников, специалистов. Менеджер может руководить ими бюрократически (как администратор), или демократически. В любом случае менеджер управляет порученным ему делом в рамках договорных отношений с владельцем бизнеса.

Итак, с полным правом назвать предпринимателя менеджером, а менеджера - предпринимателем можно только тогда, когда речь идет о единоличном владельце предприятия, который сам им управляет и имеет наемных работников. В современных условиях такая ситуация является достаточно редкой и встречается в основном в малом бизнесе.

Менеджер, как и предприниматель должен обладать целым рядом различных качеств, требующихся для работы. Но самое главное – это то, что он должен обладать умением руководить, организовывать и поддерживать работу коллектива, быть готовым к действиям, риску. Он должен уметь определить объем своих служебных полномочий, возможность действовать независимо от руководства, побуждать людей к повиновению, избавляться от балласта, а оставшимся помочь стать самими собой, но ни в коем случае не подминать их под себя. Для этого менеджер должен обладать терпимостью к слабостям людей, не мешающим работать, и с нетерпимостью ко всему, что препятствует успешному решению стоящих перед ним и коллективом задач.

Так же стоит выделить такую взаимосвязь как: оба преследуют цели, поставленные перед предприятием; применяют определенные способы управления; планируют, координируют и контролируют деятельность работников предприятия; работают на свой страх и риск. Один рискует своей должностью, второй — собственным капиталом. Объединяет их то, что оба они руководят коллективом в условиях рыночной экономики.

3.2. Различия

У менеджера и предпринимателя существует так же немало и существенных различий.

Далее мы их рассмотрим.

Предприниматель - это тот, кто "делает деньги", владелец капитала, находящегося в обороте, приносящего доход. Им может быть деловой человек, в подчинении которого никто не находится, или крупный собственник, который не занимает никакой постоянной должности в организации, но при этом является владельцем ее акций и, может быть, состоит членом ее правления. Менеджер же обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди. Несколько более частный случай бизнеса - это предпринимательство.

Основная сложность для предпринимателей - не найти идею или ресурсы, а найти своего клиента и организовать процесс взаимодействия с ним. То есть сыграть другую по сути роль - роль «менеджера». Предприниматель работает в своем бизнесе, находится "внутри" него. Менеджер же начинает работать над своим бизнесом и получает хороший результат, когда бизнес начинает жить самостоятельной жизнью, может быть легко отделен от него и передан другому менеджеру, например - профессиональному управляющему».

Различие между предпринимателем как собственником и менеджером как наемным сотрудником: предприниматель в ходе работы рискует всем своим имуществом, в том числе и прибылью, что является основной целью предпринимательской деятельности, а менеджер рискует лишь своим заработком. Роль менеджера заключается в обеспечении процесса развития предприятия, который основывается на анализе возможных направлений развития их выявлении и разрешении противоречий, возникающих в процессе производственной деятельности и в системе общественных отношений. Условиями эффективного менеджмента являются результативность и качество внешних связей, развитость коммуникационной системы, а также благоприятный социально-психологический климат.

Менеджер и предприниматель занимают разные позиции в рыночной экономике и, конечно же, имеют разные цели. Менеджер находится в организации, все его внимание направлено на то, чтобы производство товаров или услуг, ради которых создана фирма, четко функционировало. Предприниматель находится во внешней среде по отношению к организации.

Предприниматель внимательно следит за сферой потребления и свою главную задачу видит в том, чтобы вовремя зафиксировать дисбаланс между спросом и предложением, увидеть появление новых потребностей, либо предложить, а иногда бывает, и навязать новые стандарты потребления. Это порождает у него предпринимательские идеи, которые он в виде мотивов передает в организацию для реализации их менеджерами.

Предприниматель заинтересовывает менеджеров в производстве нового продукта или услуги будущей предпринимательской сверхприбылью, получение которой возможно до тех пор, пока не установится новое равновесие, т.е. не произойдет насыщение рынка новым продуктом или услугой.

Менеджер стремится, чтобы организация действовала отлажено, как часовой механизм, а процессы управления, построенные им, были стабильны и эффективны. А предприниматель заставляет менеджеров отказываться от налаженных схем производства и производить новое. Без менеджеров, он не может реализовать свои идеи и достичь цели, а у последних без предпринимателя нет стимулов непрерывно, развивать свою организацию. Таким образом, менеджер и предприниматель взаимосвязаны друг с другом.

Роли предпринимателя и менеджера являются полярными - менеджер стабилизирует деятельность, а предприниматель ее разрушает, в результате чего происходит непрерывное обновление производства и расширяются возможности потребления.

Менеджмент и предпринимательство - это два разных аспекта одного и того же процесса. Предприниматель, который не умеет управлять, обречен на поражение. Менеджмент, который не стремится к обновлению, - тоже обречен. Поэтому важным является гармоничное сочетание эффективного и результативного управления, и постоянного совершенствования в меняющейся внешней среде.

Тандем «предприниматель-менеджер» является ресурсом современной рыночной экономики, ускорителем процессов преобразований и нововведений. Предприниматель – это некий контур производства и потребления, он собирает в единое целое, и в этом заключается его основная роль в рыночной экономике. Если существующие организации не могут реализовать цели предпринимателя, то он создает новую организацию, принципиально отличающуюся от уже имеющихся организаций, что еще больше способствует ускорению общественного развития.

Менеджер может играть роль предпринимателя, но наряду с ней он исполняет и другие. Исходя из различия деятельностных позиций, можно с уверенностью утверждать, что для того, чтобы менеджер стал эффективным предпринимателем, он должен уметь совмещать позиции, то есть одновременно смотреть во внешнюю среду и во внутреннюю, что сделать достаточно сложно. И при длительном совмещении, в конечном счете, одна из позиций берет верх. Как правило, страдает управление, так как предприниматель по своей природе не склонен заниматься кропотливой менеджерской деятельностью по стабилизации процессов в организации.

Заключение

В заключение своей работы хотелось бы остановиться на моментах, определяющих эффективность работы менеджера как предпринимателя.

Некоторая часть из таких моментов зависит от самого менеджера и связан либо с умением управляющего организовать свою деятельность и деятельность своих подчиненных, либо с его отношением к ним. Таким образом, положительно влияет на эффективность деятельности умение ее планировать, правильно определять порядок важности и срочности дел, последовательность выполнения операций, количество принимаемых решений и т.д. На эффективность работы менеджера влияют такие факторы как, умение использовать возможности подчиненных, знание их, вера в сотрудников, способность откровенно с ними разговаривать, постановка задач вместо непосредственного руководства.

Но нельзя и обойтись и без отрицательных моментов, которые влияют на результативность работы менеджера, в данном случае это - отсутствие уважения коллег при обсуждении и решении важнейших вопросов, присвоение себе результатов работы коллектива, а также пристрастное отношение к сотрудникам.

Стоит отметить, что в некоторых случаях эффективность работы руководителя зависит напрямую от подчиненных. К примеру, если они плохо проработали вопрос или боятся сами принимать решение, то часто бегают за консультацией к руководству, отвлекая тем самым его от других более важных дел. Также бывает, если подчиненные не знают точно своего задания и взваливают на себя работу, с которой не могут справиться, и руководитель вынужден им помогать, чтобы не «завалить» дело. В большей степени это происходит от неумения планировать, в данной работе мы рассматривали как это важно. Сложности для руководителя возникают и в том случае, если подчиненный не умеет с ним разговаривать, объяснять свои проблемы и желания, но постоянно ожидает указаний и инструкций.

Из всего вышеперечисленного можно сделать следующий вывод:

В современном мире менеджер выступает в нескольких ипостасях.

Во-первых, менеджер - это управляющий, наделенный властью, руководящий большим коллективом людей.

Во-вторых, это лидер, который способен вести за собой подчиненных, используя свой авторитет, высокий профессионализм, положительные эмоции.

В-третьих, это - дипломат, устанавливающий контакты с партнерами и властями, который успешно преодолевает внутренние и внешние конфликты.

В-четвертых, это - воспитатель, обладающий высокими нравственными качествами, способный создать коллектив и направлять его развитие в нужное русло.

В-пятых, это - инноватор, понимающий роль науки в современных условиях, умеющий оценить и без промедления внедрить в производство то или иное изобретение или же рационализаторское предложение.

В-шестых, это - просто человек, обладающий высокими знаниями и способностями, уровнем культуры, честностью, решительностью характера и в то же время рассудительностью, который способен быть во всех отношениях образцом для окружающих.

Все это очень важно для профессионала.

Предприниматель осуществляет деятельность, направленную на получение прибыли от своей компании. Он осваивает новую, никем не занятую нишу, а не идёт по проторенной дорожке. Здесь есть существенный уровень риска, и, соответственно, риск прибыли.

Нельзя говорить о том, что какая-то деятельность является хуже или лучше другой. В такой ситуации всё зависит от личностных качеств каждого человека, кому что ближе. Даже первоклассный менеджер, отправляясь «в свободное плаванье» далеко не всегда становится хорошим предпринимателем. А предприниматель редко находит свою нишу. Главное - это наличие опыта, знаний и умений управленца (которые, стоит заметить, приобретаются при работе менеджера), грамотное исследование рынка, удача и возможность оказаться в нужном месте в нужное время.

Список используемой литературы

Байгот С.А., Ефимчик Е.Е. Основы менеджмента,-2 изд.-Мн.:ООО «Информпресс», 2006.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Высшая школа, 2006.
Герчикова И.Н.. Менеджмент.- М.: ЮНИТИ, 2008,478.
Герчикова И.Н., Менеджмент: Учебник для вузов.- 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2009.
Драчева Е.Л. Менеджмент: учебник / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. - М.: Издательский центр «Академия», 2013.
Ершова И. В., Иванова Т. М. Предпринимательское право: Учеб. пособие. - М.: Юриспруденция, 2006.
Казначевская Г.Б. Менеджмент: учеб. Пособие / Г.Б. Казначевская, И.Н. Чуев, О.В. Матросова. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2015.
Корнийчук Г.А. Предпринимательская деятельность. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.
Основы менеджмента: учеб. пособие / под ред. д- ра экон. наук, проф. В.И. Королева. - М.: Магистр, 2008.
Филин, А.В. Менеджмент организации [Текст]: Учебник / А.В. Филин. - М.: Приор, 2009. - 506 с.
Хизрич Р, Питере М. Предпринимательство. Вып. 1. М., 2010,20.

Приложения

Приложение А

$C:\Users\Alex\Desktop\ПРИЛОЖЕНИЕ 1.jpg$

Приложение Б

$C:\Users\Alex\Desktop\ПРИЛОЖЕНИЕ 2.jpg$

Приложение В

$C:\Users\Alex\Desktop\Приложение 3 В.jpg$

Приложение Г

$C:\Users\Alex\Desktop\Приложение Г.jpg$

Приложение Д

$C:\Users\Alex\Desktop\Приложение Д.jpg$