Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Понятие и задачи комплексного анализа (Проведение комплексного анализа на примере турагентства «Империал – Юг»)

Содержание:

Введение

Традиционно экономический анализ проводится по ряду ключевых направлений и в представлении большинства ученых имеет блоковую структуру.

Ключевыми блоками являются «Анализ организационно-технического уровня производства», «Анализ производственного потенциала», «Анализ себестоимости», «Анализ финансовых результатов», «Анализ финансового состояния» и др.

При этом блоки взаимосвязаны друг с другом и в совокупности представляют собой систему комплексного экономического анализа. Реализация данной системы позволяет дать всестороннюю оценку хозяйствующему субъекту и выработать ряд адекватных предложений.

Целью курсовой работы является изучение комплексного анализа как база комплексной оценки эффективности бизнеса.

В данной курсовой работе рассматривается туристическая фирма, на основе которой будет проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности по следующим направлениям:

- анализ объема и ассортимента продукции, услуг туристической фирмы «Империал-Юг»;

- анализ труда и заработной платы сотрудников туристического агентства «Империал-Юг»;

- анализ доходов и расходов туристического агентства «Империал-Юг»;

- анализ ценовой и маркетинговой политики туристического агентства «Империал-Юг».

В работе широко используются методы экономического анализа, такие как: оценка структуры и динамики исследуемых показателей, факторный анализ (методом цепных подстановок) и т.д.

На основе полученных результатов делаются соответствующие выводы, и предлагаются наиболее эффективные методы по дальнейшему существованию «Империал-Юг».

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Глава 1 Комплексный экономический анализ деятельности предприятия

1.1 Сущность и задачи комплексного финансового анализа деятельности предприятия

Каждая организация, осуществляя свою хозяйственную деятельность, имеет определенный набор целей, для реализации которых выполняются соответствующие управленческие функции. Одной из важнейших является функция анализа принимаемых решений.^[1]

Основные задачи анализа следующие:

- повышение научно-экономической обоснованности бизнес-планов, бизнес-процессов и нормативов;

- объективное всестороннее исследование выполнения бизнес-планов, бизнес-процессов и соблюдения нормативов;

- определение эффективности использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов;

- выявление и измерение внутренних резервов;

- обоснование оптимальности управленческих решений.

Хозяйственная деятельность предприятия направлена на одновременное решение широкого круга взаимосвязанных, но относительно обособленных, самостоятельных задач. Поэтому планирование и управление хозяйственной деятельностью, экономический анализ результатов должны осуществляться комплексно программно-целевым методом.

Комплексный управленческий анализ коммерческой организации, имеющей целью получение прибыли, учитывает все факторы получения прибыли и повышения уровня рентабельности, укрепления финансовой устойчивости. Он особенно необходим при формировании комплексного бизнес-плана создания новой фирмы или годового и долгосрочного планов действующей фирмы, при подведении итогов выполнения бизнес-планов, комплексной оценке хозяйственной деятельности.

Основные направления комплексного экономического анализа:^[2]

- анализ технико-организационного уровня внешнеэкономических, социальных и природных условий производства - анализ обобщающих показателей технико-организационного уровня производства; анализ научно-технического уровня производства продукции; анализ технико-экономического уровня и качества продукции; анализ уровня организации производства и труда; анализ уровня управления;

- анализ использования основных производственных средств — анализ обобщающих показателей использования основных средств; анализ показателей экстенсивности и интенсивности использования машин и оборудования; анализ эффективности использования основных средств;

- анализ использования материальных ресурсов; анализ факторов, определяющих материалоотдачу; анализ уровня материально-технического обеспечения; анализ эффективности использования материальных ресурсов;

- анализ использования трудовых ресурсов - анализ обобщающих показателей использования и оплаты труда; анализ факторов, определяющих производительность труда работающих; анализ эффективности использования фонда оплаты труда; анализ соотношения темпов роста производительности труда и средней заработной платы;

- анализ объема производства и продаж продукции - анализ факторов, определяющих объем продаж продукции; анализ влияния структурных сдвигов в составе продукции на изменение объема продаж; анализ влияния объема продаж

- на изменение прибыли от продаж продукции; анализ маркетинговой стратегии;

- анализ себестоимости продукции - факторный анализ себестоимости продаж; анализ влияния себестоимости на величину прибыли от продаж; анализ взаимосвязи себестоимости, объема продаж и прибыли; анализ и оценка эффекта операционного рычага;

- анализ прибыли и рентабельности продукции - факторный анализ показателей прибыли, оценка влияния инфляции на финансовые результаты; анализ «качества» прибыли. Влияние учета затрат на прибыль; факторный анализ рентабельности продукции;

- анализ деловой активности;

- анализ финансового состояния и платежеспособности - анализ состава, структуры и динамики активов и пассивов организации; анализ движения денежных средств; анализ финансового состояния по данным бухгалтерского баланса; анализ финансового состояния с использованием финансовых коэффициентов.

1.2 Методы анализа деятельности предприятия

Под методом экономического анализа понимается диалектический способ подхода к изучению хозяйственных процессов в их становлении и развитии. Характерными особенностями метода экономического анализа являются: использование системы показателей, всесторонне характеризующих хозяйственную деятельность, изучение причин изменения этих показателей, выявление и измерение взаимосвязи между ними в целях повышения социально-экономической эффективности.

К характерным особенностям метода экономического анализа относятся выявление и измерение взаимосвязи и взаимозависимости между показателями, которые определяются объективными условиями производства и обращения товаров.

Основные принципы метода экономического анализа отражают следующие основные черты диалектики.^[3]

Единство анализа и синтеза. Изучаемые экономические явления обладают совокупностью признаков, свойств, черт. Чтобы правильно понять данное явление, необходимо расчленить его на простейшие составные элементы, детально изучить каждый элемент, выявить его роль и значение внутри единого целого. Разложение (расчленение) изучаемого явления на составные части и исследование каждой из них называется анализом. Объединение расчлененных и проанализированных элементов в единое, внутренне связанное целое называется синтезом. Анализ и синтез представляют собой две стороны единого процесса познания явлений.

Изучение экономических явлений в их взаимосвязи. Метод абстракции позволяет оценить отдельные причины и факторы, определяющие то или иное явление или показатель. ^[4]

Взаимосвязь и взаимозависимость обусловливают необходимость комплексного подхода к изучению хозяйственной деятельности. Понятие комплексности охватывает как комплексное изучение всех показателей в их связи и взаимозависимости, так и комплексное изучение всех сторон хозяйственной деятельности.

Изучение экономических явлений в развитии, в динамике. Если взять цифру продаж продукции за год на каком-нибудь предприятии, то она сама по себе мало что расскажет. Тем более, если объем продаж дается в отвлеченном стоимостном выражении. Если же рядом с этой цифрой поставить другие, показывающие продажу продукции за предыдущие годы, а также предусмотренные планом на будущие годы, то цифра «заговорит». Поэтому необходимо изучать показатели экономики не только в статике, но и в динамике.

Итак, метод экономического анализа как общий подход к изучению хозяйственных процессов базируется на материалистической диалектике. Особенностями метода экономического анализа являются использование системы показателей и факторов хозяйственной деятельности, выбор измерителей и оценки в зависимости от особенностей анализируемых явлений, изучение причин изменения показателей и выявление влияния факторов на результативный показатель с использованием приемов математики, статистики и хозяйственного учета.

Первой характерной особенностью метода экономического анализа является использование системы плановых, учетных и отчетных показателей для измерения экономических явлений. Поскольку экономические явления и процессы взаимосвязаны, то и показатели используются в экономическом анализе в системе, во взаимной связи и обусловленности.

Второй характерной особенностью метода экономического анализа является выбор измерителей для оценки анализируемых явлений и процессов в зависимости от их содержания. Этот выбор делается с учетом того, что при оценке работы должны быть отражены результаты именно данного коллектива, при анализе какого-то фактора должно быть выявлено именно его влияние. В анализе используются следующие измерители: физические (натуральные) единицы, условно-натуральные, трудовые единицы и главные в рыночной экономике — денежные (стоимостные).

Третьей характерной особенностью метода экономического анализа является выявление и измерение факторов, их взаимосвязи и влияния на анализируемый показатель. Факторы, влияющие на тот или иной показатель, зависят от экономики, организации и технологии производства в данной отрасли. Выявление действующих факторов и их измерение проводятся с помощью использования математических, статистических и учетных методов.

Существует множество факторов, влияющих экономический анализ, например, нельзя экономические понятия, хозяйственные показатели брать изолированно; все они между собой связаны. Однако это обстоятельство вовсе не исключает возможности и необходимости их логического обособления в процессе экономических расчетов. Весьма распространенным методическим приемом является определение степени влияния данного фактора при прочих равных условиях, т. е. когда остальные факторы считаются якобы неизменными.^[5]

В процессе экономического анализа, аналитической обработки экономической информации применяется ряд специальных способов и приемов. В них раскрывается специфичность метода экономического анализа, отражается его системный, комплексный характер. Системность в экономическом анализе обусловливается тем, что хозяйственные процессы рассматриваются как многообразные, внутренне сложные единства, состоящие из взаимосвязанных сторон и элементов. В ходе такого анализа выявляются и изучаются связи между сторонами и элементами, устанавливается, каким образом эти связи в результате взаимодействия приводят к единству изучаемого процесса в его целостности. Системность экономического анализа проявляется и в объединении, в совокупности всех специфических приемов на основе собственных достижений и достижений ряда смежных наук (математики, статистики, бухгалтерского учета, планирования, управления, экономической кибернетики и др.).^[6]

Способы и приемы экономического анализа можно условно подразделить на две группы: традиционные и математические. К первой относятся такие способы и приемы, которые находили применение почти с момента возникновения экономического анализа как обособленной отрасли специальных знаний. Многие математические способы и приемы вошли в круг аналитических разработок значительно позже, когда был налажен выпуск быстродействующих ЭВМ.

В число основных традиционных способов и приемов экономического анализа можно включить сводку и группировку, абсолютные и относительные величины, средние величины, ряды динамики, индексы, метод цепных подстановок, элиминирование и др.

Абсолютные и относительные величины. С помощью абсолютных величин характеризуются размеры (уровни, объемы) экономических явлений и показателей. Относительные величины используются для характеристики степени выполнения планов, измерения темпов (относительной скорости) развития производства и т.д. Величина, полученная в результате сопоставления двух однородных показателей, один из которых принимается за единицу, называется коэффициентом. Относительные величины незаменимы при анализе явлений динамики. Особой формой относительных величин являются проценты, при которых базисная величина принимается не за 1, а за 100. Относительные величины иногда выражаются в промилле, когда базисная величина принимается за 1000. В каждом отдельном случае надо выбрать такую форму относительной величины, которая бы выразила интересующее нас соотношение с наибольшей наглядностью.

Средние величины. Для обобщающей характеристики массовых, качественно однородных экономических явлений пользуются средними величинами. Способы расчета средней величины различны.

Они позволяют переходить от единичного к общему, от случайного — к закономерному; без них невозможно сравнение изучаемого признака по разным совокупностям, невозможна характеристика изменения варьирующего показателя во времени; они позволяют абстрагироваться от случайности отдельных значений и колебаний.

В аналитических расчетах применяют, исходя из необходимости, различные формы средних — средняя арифметическая, средняя гармоническая взвешенная, средняя хронологическая моментного ряда, мода, медиана.

Сводка и группировка — важные элементы экономического анализа.

Группировкой называют выделение среди изучаемых явлений характерных групп и подгрупп по тем или иным признакам. Сгруппированные данные обычно оформляются в виде таблиц. Такая таблица представляет собой форму рационального изложения цифровых характеристик изучаемых явлений и процессов. Данные в таблице располагаются так, чтобы легко было сделать вывод из анализа.

Существуют структурные и аналитические группировки.

Структурные группировки используются при изучении состава предприятий (по производственной мощности, уровню механизации, производительности труда и другим признакам), а также структуры выпускаемой ими продукции (по видам и заданному ассортименту). Состав и структура могут рассматриваться как в статике, так и в динамике.

Аналитические группировки, охватывающие, по существу, типологические и структурные, предназначены для выявления взаимосвязи, взаимозависимости и взаимодействия между изучаемыми явлениями, объектами, показателями.

При построении аналитических группировок из двух взаимосвязанных показателей один рассматривается в качестве фактора, влияющего на другой, а второй — как результат влияния первого.

Ряды динамики. Рядом динамики называется ряд данных, характеризующих изменение явления, показателей во времени. Каждое отдельное значение показателя ряда динамики называется уровнем. Для характеристики изменения уровня ряда динамики исчисляют абсолютный прирост и темп роста и прироста.

Темп роста дает характеристику степени изменения уровня продажи продукции от одного года к другому. Для получения общей характеристики темпа изменения уровня продукции за весь период исчисляют средний темп. Характеристикой среднего темпа служит средняя геометрическая из темпов. Для расчета среднего темпа роста и прироста динамического ряда применяется логарифмирование.

Индексный метод основывается на относительных показателях, выражающих отношение уровня данного явления к уровню его в прошлое время или к уровню аналогичного явления, принятому в качестве базы.

С помощью индексов можно рассчитать изменение отдельно количества продуктов и отдельно цен на продукцию.

Для определения изменения количества выпущенных изделий вся продукция отчетного и базисного годов оценивается в одинаковых постоянных ценах (обычно в ценах базисного года). И наоборот, для определения изменения цен за эти годы продукция одного года (обычно отчетного) оценивается в ценах старых и новых.^[7]

С помощью индексов сравнивают не только данные двух периодов, но и данные за ряд лет. В этом случае используют индексы базисные и цепные. Примером цепных индексов может быть таблица о темпах роста продажи продукции, где изделия каждого года сравниваются в сопоставимых ценах с продукцией предшествующего года. При расчетах базисных индексов базу сравнения принимают за 100, а все последующие показатели выражают в процентах (или коэффициентах) к базисной величине.

Метод цепных подстановок используется для исчисления влияния отдельных факторов на соответствующий совокупный показатель. Цепная подстановка широко применяется при анализе показателей отдельных предприятий и объединений. Данный способ анализа используется лишь тогда, когда зависимость между изучаемыми явлениями имеет строго функциональный характер, когда она представляется в виде прямой или обратно пропорциональной зависимости. В этих случаях анализируемый совокупный показатель как функция нескольких переменных должен быть изображен в виде алгебраической суммы, произведения или частного от деления одних показателей на другие.

Метод цепных подстановок состоит в последовательной замене плановой величины одного из алгебраических слагаемых, одного из сомножителей фактической его величиной, все остальные показатели при этом считаются неизменными. Следовательно, каждая подстановка связана с отдельным расчетом: чем больше показателей в расчетной формуле, тем больше и расчетов. После каждой замены новый результат сравнивают с прежним.

При использовании метода цепных подстановок очень важно обеспечить строгую последовательность подстановки, так как ее произвольное изменение может привести к неправильным результатам.

Балансовый метод широко используется в бухгалтерском учете, статистике и планировании. Применяется он и при анализе хозяйственной деятельности предприятий (там, где имеет место строго функциональная зависимость). На промышленных предприятиях, например, с помощью этого метода (наряду и вместе с другими) анализируются использование рабочего времени (суммарного рабочего времени), станочного парка и производственного оборудования (производственной мощности), движение сырья, полуфабрикатов, готовой продукции, финансовое положение.

Выборочное и сплошное наблюдение. Проведение сплошных и выборочных наблюдений широко применяется в экономическом анализе работы предприятия. Примером сплошных наблюдений в изучении экономики могут быть полные инвентаризации основных средств, складских запасов материалов и т.д. По данным выборочных наблюдений на основе методов теории вероятностей определяется возможность распространения выводов на всю совокупность изучаемых явлений.

Сравнения — важнейший метод экономического анализа. Это — прием, позволяющий выразить характеристику явлений через другие однородные явления. В широком смысле слова сравнение присуще каждому экономическому расчету. Мы же рассматриваем сравнение как аналитический прием, позволяющий выявить взаимосвязь экономических явлений, их развитие и степень достижения эффективности в использовании материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Графический метод. В экономическом анализе графики являются не только средством иллюстрации хозяйственных процессов, но и методом изучения экономики, который, однако, слабо разработан. Значение графического метода в анализе повышается связи с расширением сферы изучения экономики на предприятиях не только менеджерами, но и общественностью.

Глава 2 Проведение комплексного анализа на примере турагентства «Империал – Юг»

2.1 Анализ объема и ассортимента продукции, услуг туристической фирмы «ИМПЕРИАЛ-ЮГ»

Туристическое агентство «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» существует с 2000 года. Находится по адресу г. Мытищи. Расположение туристического агентства «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» находится в выгодном положении.

Данное агентство уже не лицензируется, в соответствии с законодательством РФ, но имеет сертификат соответствия. Участники данного агентства не отвечают по её обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью турагентства, в пределах стоимости внесённых ими вкладов в уставный капитал.

Согласно уставу турагентство в праве осуществлять любые виды деятельности, не запрещённые законом, включая:

· турагентская деятельность;

· туроператорская деятельность;

· иная деятельность по организации путешествий;

· организация культурного досуга населения;

·другие виды деятельности, не запрещённые действующим законодательством.

Свою деятельность туристическое агентство «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» начало как малоизвестное туристическое агентство, занимающееся реализацией и продвижением туристического продукта, созданного туроператором. Деятельность фирмы осуществлялась на основании лицензии на турагентскую деятельность, выданной от 2 мая 2010 года под №0032538(рег.№52-аф-08056), федеральным агентством по туризму. Затем фирма получила туроператорскую лицензию, выданную Федеральным агентством по туризму от 10мая 2015 года МТЗ 000739000-туроператора Триамед.

Это дало фирме право выполнять функции организаторов и создателей комплексного туристического продукта для группового и индивидуального туризма, предлагать путешествия различной стоимости и продолжительности по различным направлениям и в разное время года, разрабатывать туристические маршруты, обеспечивать их услугами, организовывать рекламу, рассчитывать и устанавливать цены на туры, продавать их турагентствам для выпуска и реализации путевок на них.

В 2012 году туристическое агентство «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» прошло добровольную сертификацию туристических услуг, что в дальнейшем способствовало повышению конкурентоспособности предоставляемых услуг. Сертификация является методом объективного контроля качества услуг, их соответствия установленным требованиям. Наличие сертификата помогает покупателям в выборе услуг и служит определенной гарантией их доброкачественности.

Основной целью туристического агентства «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» является получение прибыли.

Миссией туристического агентства «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» является обеспечение удовлетворения потребностей потребителей, что в свою очередь, обеспечивает получение прибыли.

Направление деятельности. Туристическая фирма «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» является многопрофильным оператором и работает как на внутреннем, так и на внешнем рынке, и занимается въездным и выездным туризмом. А также продает сопутствующие товары. Фирма разрабатывает и реализует турпродукты, которые включают в себя:

Туры, объединенные по целенаправленности (познавательные, оздоровительные, свадебные путешествия и т.п.)

Туристско-экскурсионные услуги различных видов (размещение, питание, транспортные услуги и т.д.)

Товары туристско-сувенирного назначения (карты, открытки, буклеты, сувениры и др.)

Фирма предлагает большой ассортимент турпродукта:

Автобусные туры: Москва, Санкт-Петербург, Рязань, Тула, Пенза, города Золотого Кольца и др.

Экскурсии по Краснодарскому краю и Адыгее (42 разработанных направления): Краснодар, Анапа, Новороссийск, Геленджик, Горячий ключ, Сочи и др.

Отдых на черноморском побережье: Сочи, Анапа, Туапсе, Геленджик, Лазаревское и др.

Экскурсионные туры по Европе и Скандинавии.

Кредиты на любые туры.

2.2 Анализ труда и заработной платы сотрудников туристического агентства «ИМПЕРИАЛ-ЮГ»

Корпоративная культура туристического агентства «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» базируется на принципе - работа в команде, что обеспечивает заинтересованность всех сотрудников в общем деле.

«ИМПЕРИАЛ-ЮГ» - небольшая организация, поэтому каждый сотрудник в фирме на виду, что обеспечивает высокую мотивацию и дает возможность проявить свои способности всем.

Согласно штатному расписанию в организации «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» - 5 сотрудников.

Таблица 1

Штатное расписание туристического агентства «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» на 01.01.2015 г

Должность	Количество	Оклад в руб.
Генеральный директор	1	45000
Заместитель генерального директора	1	32000
Бухгалтер	1	22000
Старший менеджер	5	18000
Менеджер	73	15500

Средняя заработная плата составляет - 22500 рублей.

Анализ эффективности использования трудовых ресурсов «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» за 2012-2014 гг. представлен в таблице 2.

Таблица 2

Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ОАО «Ареал-Тур» за 2012-2014 гг.

Показатель	2012 год	2013 год	Темп роста, в % 2013 к 2012	2014 год	Темп роста, в % 2014 к 2013
Товарооборот, тыс. руб.	300364	276387	92	307762	111
Среднесписочная численность персонала, чел	84	82	98	84	102
Производительность труда, тыс. руб.	3576	3371	94	3664	109

Из таблицы 2 видно, что производительность труда за 2012 год снизилась на 6%, а за 2014 год увеличилась на 9%.

Для каждого сотрудника турфирмы были прописаны свои должностные обязанности.

1. Должностные обязанности генерального директора туристического агентства «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» заключаются в следующем:

- руководит в соответствии с действующим законодательством всеми видами деятельности организации;

- организует работу и эффективное взаимодействие между менеджерами;

- решает все вопросы, касательно финансирования и развития фирмы;

- контролирует получение услуг отраженных в договоре;

- визирует договора с клиентами, с фирмами - операторами, а также все бухгалтерские документы и несет ответственность (наряду с главным бухгалтером) за их достоверность и выполнение и т.д.

2. Должностные обязанности старшего менеджера туристического агентства «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» заключаются в следующем:

подчиняться генеральному директору фирмы и нести ответственность за работу отдела туризма;

осуществляет общее руководство работы менеджеров. Распределяет нагрузку среди менеджеров;

координирует и контролирует работу менеджеров в выборе туроператоров по направлениям;

изучает предложения туроператоров и особенности турпродукта по всем направлениям. Обязан знать особенности оформления туров, правила и формальности, действующие в странах пребывания туристов и т.д.

3. В обязанности менеджера туристического агентства «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» входит:

- работа с клиентами;

- разъяснение условий туробслуживания;

- предоставление полной информации о туре;

- разъяснение необходимых формальностей и особенностей страны пребывания.

Кроме того, менеджер

- заключает с клиентом договор - заявку, по которому подыскивает и предлагает клиентам туры, согласно их пожеланиям;

- рассчитывает стоимость тура для клиента и выдает счета на предоплату и так далее.

2.3 Анализ доходов и расходов туристического агентства «ИМПЕРИАЛ-ЮГ»

Учет доходов и расходов и хозяйственных операций туристического агентства «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» осуществляется в специальной Книге учета, потому как предприятия, доходы которых подлежат налогообложению на основании деклараций о доходах, обязаны: вести учет полученных ими в течение календарного года доходов и произведенных расходов, связанных с получением этих доходов.

Комиссионный сбор в данном туристском предприятии, согласно данным главного бухгалтера составляет от 3,5 до 10 % от общей суммы.

Записи в Книге учета по валютным счетам, а также по операциям в иностранной валюте производятся в рублях в суммах, определяемых путем перерасчета иностранной валюты по курсу Центрального банка РФ, установленному на дату фактического получения дохода или осуществления расхода.

Данная книга должна быть пронумерована, прошнурована и скреплена печатью и налоговыми органами. Она может существовать, как в виде тетради, блокнота, так и в электронном виде. В туристическом агентстве «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» она ведется на бумажных носителях.

Правильность ведения книги учета доходов и расходов проверяется работниками налоговых органов при проведении проверок полноты, правильности указанных в декларации сведений о доходах и расходах, а также при проведении обследований деятельности граждан. Не подлежат учету в книге доходов и расходов следующие виды расходов: на личные нужды плательщиков и их семей, а равно и другие расходы, не связанные с извлечением доходов; на уплату налогов, кроме НДС, сборов, платежей по страхованию, штрафов.

Итоговые данные за год об учете доходов и расходов, связанных с их получением, а также сумм удержанных налогов с этих доходов, являются основанием для заполнения гражданами деклараций о совокупном годовом доходе.

Туристическое агентство «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» обязано представить в установленные сроки декларации о доходах и расходах, другие необходимые документы и сведения, подтверждающие достоверность данных в декларации значение проверки.

Далее в таблице 3 проанализируем объем реализации по видам ассортиментных групп товаров «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» за 2012-2014 гг.

Таблица 3

Анализ объема реализации по видам ОАО ассортиментных групп товаров «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» за 2012-2014 гг.

Виды ассортиментных групп товаров	2012 год		2013 год		2014 год
Виды ассортиментных групп товаров	Тыс.руб.	%	Тыс.руб.	%	Тыс.руб.	%
Оборудование для проживания на природе	192 233	64	185 179	67	203 123	66
Спортивное туристическое оборудование	60073	20	41458	15	58475	19
Оборудование для приготовления пищи	33040	11	30403	11	33854	11
Прочие товары	15018	5	19347	7	12310	4
Итого	300364	100	276387	100	307762	100

Можно сделать вывод о том, что в целом за последние три года была положительная тенденция увеличения спроса на товары. За 2013 год увеличился спрос на прочие товары, но за 2014 год спрос на него упал. Спрос на остальные группы товаров за 2013 год упал, но позже увеличился. Наибольший объем продаж приходится на оборудование для проживания на природе.

Эффективность использования основных фондов в целом за три года повысилась, что демонстрирует увеличение фондоотдачи на с 12,7 руб. в 2012 году до 13,8 руб. в 2014 году. Фндовооруженность увеличилась с 281,45 тыс. руб. до 266,32 тыс. руб.

В 2013 году коэффициент оборачиваемости уменьшился на 8,6% по сравнению с 2012 годом, а в 2014 увеличился на 16,1%. Продолжительность одного оборота за год в 2013 году 184 дня, в 2014 году 159 дней. Это говорит о более эффективном использовании оборотных средств на данном предприятии в 2014 году по сравнению с прошлыми периодами.

Таким образом, эффективность использования в 2014 году трудовых, основных и оборотных средств повысилась. Численность персонала составляет 84 человека.

Проанализируем динамику и структуру себестоимости «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» за 2012-2014 гг. в таблице 3.

Таблица 4

Анализ динамики и структуры себестоимости «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» за 2012-2014 гг.

Элементы затрат	2012 год		2013 год		2014 год		Темп роста, в % 2013 к 2012	Темп роста, в % 2014 к 2013
Элементы затрат	Тыс.руб.	%	Тыс.руб.	%	Тыс.руб.	%	Темп роста, в % 2013 к 2012	Темп роста, в % 2014 к 2013
Сырье и материалы	235007,81	79,8	202907	9,8	215587	78,8	86,34	106
Заработная плата	15467,00	5,3	14343	5,6	15574	5,7	92,73	109
Амортизация ОС	10601,86	3,6	9154	3,6	9575,55	3,5	86,34	105
Прочие расходы	33278,05	1,3	27970	11	32830,44	12	84,05	117
Полная себестоимость	294496	100	254270	100	273587	100	86,34	108

Из таблицы 3 видно, что себестоимость за 2014 год выросла на 8%. При этом прочие расходы выросли на 17%, заработная плата на 9%, амортизация – на 5%, а затраты на сырье – на 6%.

Валовая прибыль «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» за 2013 год выросла на 276,91%, а в 2014 год увеличилась на 54,52%; прибыль от реализации на 1180,43% и 24,37% соответственно. Прибыль до налогообложения в 2012 году имела отрицательное значение, а за 2014 год она выросла на 4862,91%. Чистая прибыль увеличилась также в 2014 году на 4862,91%.

В последние три года «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» не могло полноценно погасить свои обязательства и не имело резервы для расширения деятельности.

Все показатели платежеспособности меньше нормативного значения, что может угрожать предприятию вероятности потери платежеспособности в ближайшем будущем. Предприятие не обеспечено собственными источниками финансирования оборотного капитала.

Предприятие находится в неустойчивом финансовом состоянии. Показатели финансовой устойчивости в основном снизились или меньше нормативного значения. Коэффициент соотношения заемных и собственных средств выше нормативного значения - предприятие находится в зависимости от заемных средств.

Коэффициент маневренности собственного капитала не соответствует нормативному значению - собственные источники финансирования уменьшились.

2.4 Анализ ценовой и маркетинговой политики туристического агентства «ИМПЕРИАЛ-ЮГ»

В туристическом агентстве «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» при установлении цены на турпродукт выбирается самая распространенная на сегодняшний день стратегия- продажа турпродукта по рыночной цене, то есть по общепризнанной на рынке цене. В этом случае считается, что турагентсво работает в условиях неценовой конкуренции. Главной конкурентоспособной чертой является то, что данное предприятие является многопрофильным туристическим агентством, отличающиеся надежностью и высоким качеством обслуживания клиентов, которые гарантируются более чем девятилетним стажем работы ее сотрудников на рынке услуг.

Прибыль туристического агентства «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» как и любого другого агентства во многом зависит от спроса на предоставляемые услуги.

Туристическое агентство «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» предлагает специальные скидки для «верных» и постоянных клиентов.

Скидки для «верных» и престижных покупателей – особый тип скидок, встречающийся в коммерческой практике. Такие скидки, как видно из их названия, предоставляются туристическим агентством «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» таким покупателям, которые: либо регулярно осуществляют закупки в данном агентстве на протяжении длительного периода времени; либо относятся к категории «престижных», что позволяет использовать факт покупки ими данной услуги для ее рекламы.

Эти скидки предоставляются на сугубо индивидуальной основе и могут быть оформлены, например, в форме персональных карточек покупателей. Однако в туристическом агентстве «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» такие карточки не используются.

В начале своей деятельности туристическое агентство «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» разместило рекламно-информационный материал во многие рекламные средства. Реклама была как на телевиденье на канале ТНТ, НТК, так и на радио «Русское радио», «Авторадио». На сегодняшний день данное туристическое агентство отказалось от этого дорогостоящего средства и решило сэкономить свое материальное положение, разместив рекламу только в нескольких газетах, такие как:

-«Из рук в руки»;

-«Наша Газета».

Так размещена реклама в сети Интернет.

Помимо это этого на улице, неподалеку от офиса, расположен штендер. Штендеры - это выносимые щитовые конструкции, размещаемые фирмой в часы их работы. Их размещают в пешеходных зонах и на тротуарах так, что бы они не мешали проходу пешеходов.

Однако по словам генерального директора в турбизнесе большая роль отводиться устной рекламе. Ведь положительные и отрицательные отзывы распространяются в туризме гораздо быстрее, чем в любой другой сфере деятельности.

Несмотря на то, что количество клиентов увеличилось за последний год, на мой взгляд, необходимо все же расширить данному предприятию как маркетинговую, так и ценовую политику, внедрив следующие пути совершенствования.

Расширение маркетинговой политики за счет использования других средств массовой информации, а именно размещение рекламы на радио.

Использование дополнительных систем скидок таких как: внесезонные скидки; предоставление скидок молодоженам; групповые; скидки, носящие временной характер.

Ведь на сегодняшний день в условиях постоянного усиления конкуренции туристическому агентству необходимо учитывать не только собственные финансовые интересы, но и интересы покупателя, чтобы удержать его и сохранить свою долю на рынке. А это может быть достигнуто только при соблюдении разработанной ценовой и маркетинговой политики, используя все современные наработки.

2.5 Предложения по повышению эффективности деятельности предприятия

Главная задача, которая стоит перед коллективом в сложный посткризисный период, - перейти на нормальный, обычный режим работы. Рассматриваемое предприятие является платежеспособным и ликвидным, тем не менее, предприятию необходимо постоянно анализировать свою платежеспособность и принимать меры, способствующие стабилизации финансового положения.

Платежеспособность «ИМПЕРИАЛ-ЮГ» за кризисное время существенно снизилась, и чтобы не оказаться не в состоянии расплачиваться по своим обязательствам, предприятию необходимо проводить мероприятия по повышению своей платежеспособности, среди которых можно отметить следующие:

-осуществление регулярного мониторинга и диагностики платежеспособности предприятия;

-усиление контроля за платежными потоками;

-предотвращение неплатежей покупателей за счет авансовых платежей, предоплаты, использования различных видов поручительства со стороны финансово-благонадежных структур (устойчивых банков, крупных страховых, финансовых, инвестиционных компаний, органов власти и др.);

-улучшение эффективности использовании оборотных средств за счет контроля за оборачиваемостью средств в расчетах (отбор потенциальных покупателей; определение условий оплаты товаров, предусмотренных в договорах; образование резерва по сомнительным долгам);

-ускорение оборачиваемости оборотных средств, где первостепенная роль принадлежит сокращению производственного цикла;

-с целью оптимизации уровня запасов и их оборачиваемости необходимо составлять нормативы запасов, планировать их, регулярно сверять с финансовым планом и анализировать структуру запасов. После расчета минимального уровня объема запасов необходимо провести инвентаризацию запасов, на основании которой выявить избыточные запасы и их реализовать;

-погашение кредиторской задолженности перед поставщиками и подрядчиками, перед персоналом, задолженности предприятия по налогам и сборам;

-привлечение долгосрочных источников финансирования, гарантирующее стабильное поступление денежных средств для предприятия;

-улучшение эффективности управления имущественным комплексом предприятия (применение экстенсивных и интенсивных факторов улучшения использования основных фондов).

Заключение

Выживание любого предприятия и его развитие в рыночных условиях, вне зависимости от его роли, масштаба, вида деятельности, формы собственности непосредственно связано с эффективностью и качеством работы.

В настоящее время в условиях перехода к рыночным отношениям методы хозяйствования и управления производственными предприятиями оказались недостаточно эффективными и привели к наличию определенных проблем. Об этом свидетельствуют кризисные явления, определившие падение объема выручки, возросшая себестоимость, убыточную или низкорентабельную работу многих производственных предприятий.

Проблема эффективности занимает одно из центральных мест среди совокупности проблем, стоящих перед обществом.

Умение эффективно хозяйствовать становится условием выживания предприятия в конкурентной борьбе на рынке. Целью хозяйствования любого предприятия является прибыль, поскольку только прибыль гарантирует выживание предприятия, обеспечивает источники финансирования. Прибыль является оценкой эффективности хозяйствования, получение максимальной прибыли за счет рационального использования имеющихся на предприятии ресурсов, возможно за счет повышения уровня эффективности уровня хозяйствования.

Производительность труда за 2012 год снизилась на 6%, а за 2014 год увеличилась на 9%.

В целом за последние три года была положительная тенденция увеличения спроса на товары. За 2013 год увеличился спрос на прочие товары, но за 2014 год спрос на него упал. Спрос на остальные группы товаров за 2013 год упал, но позже увеличился. Наибольший объем продаж приходится на оборудование для проживания на природе.

Список использованной литературы

Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2012.
Бороненкова С.А. Управленческий анализ: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2012.
Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2013. – 336 с.
Ефимова О.В. Финансовый анализ. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во «Б.У», 2013. - 320 с.
Завьялова З.М. Теория экономического анализа. Курс лекций. - М.: Финансы и статистика, 2012.
Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки. - М.: ИКЦ «ДИС», 2012.-224 с.
Ковалёв А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. – Изд. 4-е, исправл., доп. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2014. - 208 с.
Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. – Минск: ООО «Новое издание», 2014. – 688 с.
Шеремет Экономический анализ: Учебник для вузов / Пол ред. Л.Т. Гиляровской. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 527 с.

Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2012. ↑
Шеремет Экономический анализ: Учебник для вузов / Пол ред. Л.Т. Гиляровской. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 127 с. ↑
Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2012. ↑
Шеремет Экономический анализ: Учебник для вузов / Пол ред. Л.Т. Гиляровской. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 127 с. ↑
Ковалёв А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. – Изд. 4-е, исправл., доп. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2014. - 208 с. ↑
Шеремет Экономический анализ: Учебник для вузов / Пол ред. Л.Т. Гиляровской. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 127 с. ↑
Ковалёв А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. – Изд. 4-е, исправл., доп. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2014. - 108 с. ↑