Особенности управления бизнесом индивидуального предпринимателя на стадии стартап

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В данной курсовой работе рассматриваются особенности управления бизнесом на этапе стартапа.

Актуальность этой темы заключается в том, что в настоящее время, при рыночной экономике большое внимание уделяется развитию малого и среднего бизнеса. Все большее количество людей открывают собственный бизнес. Следовательно, создается множество стартапов, которые созданы недавно и находятся в стадии развития либо исследования рынка. Исходя из этого, приходим к выводу, что тема крайне актуальна и имеет большое практическое значение, так как создание стартапов стимулирует развитие экономики государства. Структура данной курсовой работа построена так: введение, теоретическая часть, практическая часть на примере конкретной организации интернет-магазина «Сладкие боксы», заключение.

Целью курсовой работы является подробное рассмотрение основных характеристик и этапов, методов управления в стартапах, а также практическое применение изученной информации на примере анализа конкретной организации.

Задачи - изучить основные этапы формирования стартапов, проанализировать собранные данные по данной теме, а также рассмотреть деятельность конкретной организации на этапе стартапа (интернет-магазина «Сладкие боксы») для выявления особенностей функционирования стартапов в России. Объект исследования – «Сладкие боксы».

Предмет исследования- бизнес на этапе стартапа. Информационная база курсовой работы: собственные исследования, учебная литература по менеджменту, маркетингу и управлению бизнесом, интернет ресурсы, информация (в том числе и статистическая), размещенная в специальных печатных изданиях- журналах, газетах.

В теоретической части моей работы проанализированы различные источники по менеджменту, развитию собственного бизнеса, основные отличительные черты и этапы развития стартапа. Благодаря этому, были выявлены основные вехи развития стартапа, необходимые элементы, методы и способы организации и развития для успешного выхода на рынок. Поэтапно были рассмотрены следующие аспекты развития: развитие идеи, Создание идеи, создание продукта, развитие рынка, развитие корпоративной культуры, выход продукта на рынок, структуризация и рост организации.

В практической части все выявленные аспекты были применены к конкретной организации «Сладкие боксы». Была рассмотрена организация в каждый конкретный период ее становления: рождение идеи, шлифовка идеи, написание бизнес-плана, поиск денежных средств, найм работников, тестирование, создание образа, поиск партнеров, привлечение клиентов.

Таким образом, все теоретические предложения были подтверждены и проверены на практике, что подтверждает значимость данной работы как для теоретического осмысления проблемы развития стартапа, так и для использования ее в качестве пособия для практического применения.

ГЛАВА 1. Теоретическая характеристика управления бизнесом на этапе стартапа.

1.1 Отличительные черты стартапа.

Начнем с определения понятия «стартап». Стартап (от англ. start-up - запускать) - компания с короткой историей операционной деятельности. Как правило, такие компании созданы недавно, находятся в стадии развития или исследования перспективных рынков. Термин стартап стал популярным во времена, когда было создано большое количество интернет-компаний. IT-стартапы могут создаваться на длительный срок и с большим сроком выхода на рынок (к примеру, создание продукта в течение двух лет и только после этого выход на рынок и продвижение).

В настоящее время термин «стартап» применяется к любому начинающему предприятию, как правило, обладающему следующими отличительными чертами:

• Недавно созданная компания или компания, находящаяся в процессе становления.
• Ограниченные ресурсы (как правило, по причине «молодости» компании).
• Позиционирование компанией себя как инновационной в какой-либо сфере, то есть компания предлагает услуги, отличающиеся от услуг других компаний.
• Деятельность ведется от лица частного предпринимателя либо микропредприятия в размере от 2 до 10 человек.
• Как правило на этапе стартапа отсутствует четкая структура компании.

Итак, понятие стартапа вкратце можно охарактеризовать так проект, который требует финансовых вложений, отличается новизной идеи, созданный с нуля, которому необходимо раскрутиться и продвинуться. Стоит отметить, что в данное время становится все больше стартап проектов, идея инновации в различных сферах крайне популярна в наше время и существует множество организаций, готовых профинансировать начинающие стартап проекты.

Также следует выделить характерные черты стартапа:

1. Курс на новый продукт. Зачастую суть стартапа состоит в продвижении новаторских идей или усовершенствовании старых. Благодаря этому стартапы могут конкурировать даже с самыми мощными корпорациями, которые в большинстве случаев не утруждают себя введением инноваций и продолжают предлагать те товары и услуги, которые давно зарекомендовали себя. Вот почему любой стартап – это прыжок в неизвестность.
2. В основе стартапа лежит интересная бизнес-идея. Не секрет, что без идеи не было бы вообще никакого бизнеса. Однако, в стартапе идея имеет особую ценность. Если она сулит перспективы, то может быть очень и очень дорогой. Для сравнения: в Интернете полным-полно стандартных идей для открытия собственного дела, и они абсолютно бесплатны. Иногда к ним даже прилагаются бизнес-планы.
3. Создатели стартапов молоды. Многие известные успешные стартапы – детища вчерашних студентов. Согласно статистическим данным, средний возраст стартапера – 25 лет. Вот почему новые начинания иногда с ноткой пренебрежения именуют «гаражным бизнесом»: молодым людям, еще не нажившим состояние, негде собраться для обсуждения своих идей, кроме как в гаражах и на съемных квартирах.
4. Стартаперы ставят на карту всё. Как правило, инициаторы стартапа вкладывают всю душу в свою идею. Чтобы реализовать ее, человек готов рисковать по-крупному. Стартапера не волнует тот факт, что цена победы может оказаться слишком высокой: если он заинтересован в успехе, то сделает все возможное, чтобы добиться его.
5. Инициативная группа работает за идею, а не ради прибыли. Сложно развивать какое-либо начинание в одиночку. Поэтому в создании стартапа участвует целая команда во главе с идейным лидером. Каждый из членов этой команды выполняет определенные функции: один может разрабатывать перспективную идею, другой – планировать бизнес на базе этой идеи, третий – искать поставщиков, клиентов, источники финансирования. Они прекрасно понимают, что им не удастся добиться всего и сразу. Зато они заинтересованы в своей работе и верят в возможность получения прибыли.
6. Проблемы с финансированием. Пожалуй, недостаток средств для воплощения идеи в жизнь является главным характерным признаком стартапа. В этом нет ничего удивительного, ведь стартапы создаются увлеченными молодыми людьми, у которых есть огромное количество энергии, но нет денег. Вот почему стартапы нуждаются в инвесторах – людях, которые заинтересуются свежими идеями и помогут реализовать их, вложив свои средства в эти проекты. Не в последнюю очередь инвестора привлекает и прибыль.

Таким образом, можно сделать следующий вывод: невостребованный стартап не имеет шансов. Целевая аудитория должна быть заинтересована в его развитии, иначе ни один инвестор не решится вложить деньги в раскрутку проекта.

1.2 Этапы развития стартапа

В процессе развития стартапа выделяют 5 этапов:

Первый этап — «посев» (Seed).

     На мой взгляд, главный этап, на котором отсеивается большая часть неудачных и неправильно организованных и невостребованных стартапов. На этой стадии происходит практически становление стартапа, а также происходит поиск идеи и разработка технических способов ее реализации. Инициативная группа производит анализ рынка, пишет бизнес-план, формулирует техзадание. Далее следуют: создание прототипа продукта, тестирование его версий, изучение спроса и поиск источников финансирования. Если не удается найти инвестора, проект «затухает», с большинством стартапов именно это и случается.

     Стадию «посев» можно разделить на несколько подэтапов. Некоторые авторы выделяют их в отдельные этапы, что не совсем верно, т.к. они выполняются параллельно в одно время.   

1. Предпосев (Pre—seed). Поиск и формирование у создателей стартапа четкой идеи, проработка потребности рынка в продукте этой идеи, проработка технических способов реализации идеи. Итогом этого подэтапа должно быть исследование рынка, бизнес-план и сформированное техническое задание на продукт.
2. Создание макета или образца продукта. Создается макет или прототип продукта. Проводится его тестирование и доработка, корректируется цена продукта. Продолжается проверка рынка, изучение спроса. Начинается поиск инвесторов.
3. Доработка макета или образца продукта. Дорабатывается макет. Или создается новый образец, полностью соответствующий предлагаемой идее. Образец имеет полностью функциональный статус и его можно представлять, и инвесторам, и потребителям.
4. Поиск инвестора. Заканчивается поиск инвестора или источники дальнейшего финансирования. Главный показатель успешности новой идеи – готовность инвесторов вкладывать в ее развитие свои средства. Заключаются договора с инвесторами.

На этом этап «посев» заканчивается. А для многих (большинства) стартапов, не нашедших инвестора, прекращается их деятельность и проект затухает, а успешно прошедшие этот этап и нашедшие инвестора стартапы, идут дальше.

Второй этап – «запуск» (Startup Stage).

После того, как продукт протестирован и инвестор найден, можно начинать его производить и выходить на рынок. Начинается борьба с конкурентами. Именно на этом этапе и стартап и продукт подвергаются наибольшему риску. Продукт должен показать свое преимущество перед уже существующими и понравиться потребителю. Если целевая аудитория останется равнодушной к продукту, то история стартапа на этом может завершиться.

                          Третий этап – «рост» (Growth Stage). 

После того, как идея и ее продукт выжили в конкурентной борьбе, продукт нашел своего потребителя, пользуется спросом, и потихоньку захватывает рыночную нишу, необходимо увеличивать его выпуск. Следует как можно быстрее переходить точку безубыточности, начать получать прибыль, начать окупать вложенные в проект средства.

                 Четвертый этап – «Расширение» (Expansion Stage). 

Цели, которые ставили перед собой разработчики стартапа достигнуты. Продукт пользуется спросом и успешно продается, бренд становится узнаваемым. Но компания, на этом не останавливается – она продолжает продвигать свое детище на новых рынках. Стабильный высокий доход позволяет завоевывать новые рынки и развивать компанию. Ее позициям уже ничего не угрожает: она узнаваема, ее продукция пользуется стабильным спросом, доходы постепенно растут.

                           Пятый этап – «выход» (Exit Stage).

На этом этапе разработчики и инвесторы решают, что им делать дальше. Когда компания достигает пика своего развития, инвесторы, осуществившие финансирование проекта, отказываются от своей доли в этом бизнесе и продают ее более крупным игрокам, но часто инвесторы, осуществившие финансирование проекта, продают свою долю другим компаниям, получая при этом хорошую прибыль.

Существует множество дальнейших путей. Например, продолжать развивать свою компанию, захватывая все новые рынки. Этот шаг приносит им хорошую прибыль. Можно сказать, ради этого момента они и вкладывают деньги в перспективное начинание. Впрочем, отдельные инвесторы сохраняют свою долю и используют ее в качестве источника постоянного дохода.

В работе были приведены все этапы развития стартапа. Но совершенно не обязательно успешный стартап должен проходить все этапы своего развития. Очень часто хороший стартап покупается крупными игроками рынка еще на ранних стадиях, и далее они сами занимаются продвижением продукта.

1.3. Особенности управления бизнесом на стадии стартап.

Создание идеи.

Идеи — это ассоциации, связи. Любая идея, неважно какого уровня, это связь между предыдущими идеями. В связи с этим можно сделать очень простой вывод: невозможно создать идею из ничего. Идея создается путем связи нескольких уже существующих.

Бизнес-идеи – это алгоритм действий, замысел, комплекс мероприятий, направленный на создание новой компании (частного предприятия) в любом из направлений деятельности для получения стабильной прибыли.

Бизнес-идеи, как правило, подразумевают производство товаров или предоставление услуг за денежное вознаграждение. Для внедрения бизнес-идеи в жизнь составляется бизнес-план. Для реализации задуманного может использоваться личный или привлеченный капитал (инвестиции).
Бизнес-идеи могут быть проданы путем заключения договора, на основании которого за реализацию проекта берется другой менеджер. В свою очередь разработчик идеи получают другой вид компенсации, к примеру, процент от прибыли бизнеса или одноразовое поощрение.

Критерии бизнес-идеи

Любую бизнес-идею можно проанализировать по нескольким основным критериям:

1. Удовольствие. Лучшая идея для бизнеса – это та, которая будет приносить удовольствие. К примеру, это может быть мечта детства, которая преследовала с детского сада и до зрелого возраста. Главная проблема – вспомнить, чего хотелось больше всего. При появлении сложностей можно воспользоваться интернетом и пересмотреть имеющиеся идеи. Часто это помогает найти свое жизненное предназначение.
2. Прибыльность. Бизнес-идея должна подразумевать прибыльный бизнес, хотя бы в перспективе. Чтобы провести оценку, необходимо составление бизнес-плана, изучение текущих успехов других предпринимателей, общение с опытными людьми, изучение рынка и его потребностей.
3. Вероятность осуществления. Бизнес-идея должна быть реальной и иметь четкие показатели для реализации. Все это должно выражаться в цифрах, с учетом форс-мажорных ситуаций, сложностей в оформлении и реализации бизнес-проекта.
4. Скорость окупаемости. Чем быстрее окупаемость, тем лучше. Но здесь нужно исходить из собственных задач, размера первоначального капитала и долгосрочных целей. Если в получении мгновенной прибыли нет необходимости, можно рассмотреть долгосрочный проект, который окупится через 2-3 года, но потенциально принесет больший доход.

Создание продукта.

Этап 1. Создание формулы нового продукта.

На этом этапе подразумевается точное определение всех основных параметров и характеристик, изготавливаются действующие макеты, образцы, прототипы нового продукта, например, производительности, размеров, веса. Определяются специальные параметры, определяющие и подчеркивающие его назначение. Разрабатывается, если требуется для их изготовления, документация. Определяются, разрабатываются и изготавливаются варианты упаковки.

Этап 2. Испытания макетов или образцов нового продукта.

Проводятся испытания макетов или образцов, их всесторонняя техническая и технологическая экспертиза. Проверяется соответствие заданным параметрам. Проверяется соответствие нового продукта его первоначально задуманной концепции. Проверяются варианты упаковки. Уточняется необходимость в новых материалах и комплектующих и их доступность. Необходимо проверить и экономические составляющие нового продукта. Прежде всего уточнить его себестоимость. Затем рассчитать цену, прибыльность и рентабельность будущего продукта. Конечно следует понимать, что эти параметры будут в дальнейшем еще корректироваться. Но основу их следует рассчитать и еще раз проанализировать целесообразность запуска нового продукта.

После проведения испытаний проводится доработка продукта, документации на него. Проводится разработка (при необходимости) дополнительной документации для его изготовления и контроля.

                                Этап 3. Создание нового продукта.

Прежде всего, проводится подготовка производства к выпуску нового продукта. Разрабатывается технология, разрабатывается и изготавливается необходимая оснастка, приобретается (в случае необходимости) дополнительное оборудование и инструмент.

После этого, по откорректированной документации и разработанной технологии, изготавливаются опытные образцы или опытная партия нового продукта.

На этом заканчивается создание нового продукта. Разработана документация для его изготовления и контроля, технологическая документация. Изготовлена партия опытных образцов продукта. 

Хочу заметить, что в малом бизнесе следует разрабатывать минимум документации – только ту документацию без которой невозможно обойтись. И, прежде всего, ту документацию, которая требуется для получения различных разрешений в контролирующих службах и органах.

И еще на этом этапе имеет смысл подготовить и провести «пробные продажи». Т.е. организовать продажи некоторого количества опытных образцов. Это позволит дополнительно проверить рынок, проверить потребность в новом продукте. Но не следует ставить себе цель продать опытные образцы с запланированной прибылью. Прибыль появится в дальнейшем. А сейчас гораздо важнее проверить отношение клиентов к продукту, цены, наметить методы его продвижения.

Продвижение продукта.

На этом этапе основатель стартапа переходит от замысла к реальной подготовки-анализирует состояние рынка, свою ресурсно-обеспеченность. Далее привлекаются деньги, люди, задействуются все связи, и компания выходит на тестовый режим работы. После преодоления этого этапа продукт будет готов к продажам, а стартап к выходу на рынок.

                                    Этап 1. Анализ и проверка рынка.

Этот анализ нормально работающий малый бизнес проводит постоянно, начиная от решения о начале бизнеса и на протяжении всей его деятельности.

                        Этап 2. Формирование идеи нового продукта.

На этом этапе необходимо оценить все имеющиеся идеи и концепции нового продукта и, из множества существующих идей, необходимо выбрать одну. Следует не только отобрать идею, а и формализовать ее, составить описание нового продукта, сформировать его концепцию.  В описании следует указать его отличительные признаки, доступность технологии, конкурентные преимущества. Максимально указать все, что должно позволить новому продукту найти свое место на рынке. Описание на этом этапе может и не содержать точных характеристик продукта, например, таких как вес, размер, цвет и т.д. Но оно должно содержать диапазоны необходимых характеристик и формулировки потребительские качества, например, полезность, удобство и т.д. Очень важно (даже весьма приближенно) описать отличия нового продукта от его аналогов или прямых конкурентов. И, довольно приблизительно, наметить программу вывода нового продукта на рынок и оценить ее стоимость.

     Этап 3. Проведение маркетингового исследования идеи нового продукта.

На этом этапе формируется план маркетинга вывода нового продукта и начинается его осуществление. Обычно в малом бизнесе маркетинг и маркетинговые исследования должны быть малобюджетными, но дающими ответы на главные вопросы бизнеса — как отнесутся к новому продукту покупатели, сколько они готовы за него заплатить, какие аналоги предлагают конкуренты?

И в результате проведенных работ и их анализа необходимо определить возможности используемых бизнесом технологий, а также определить ограничения и возможности имеющегося производства, необходимость покупки нового оборудования, набора нового квалифицированного персонала, стоимости подготовки производства нового продукта и т. п.

В результате этих работ необходимо оценить перспективность вывода нового продукта на рынок. Часто бывает так, что имеющееся производство не может обеспечить изготовление нового продукта по предполагаемым рыночным ценам, а переоснащение стоит слишком дорого.

Именно анализ, проведенный на этом этапе должен дать окончательный ответ, принять окончательное решение – выводить новый продукт на рынок или своевременно отказаться от этого, не понеся в дальнейшем значительных материальных потерь.

Выводы по 1 главе

Новые рынки и новые продукты появляются постоянно только, обычному потребителю даже сложно их отслеживать. Например, мобильная связь или компьютерные технологии. Не успевает человек приобрести новую модель, а через год она уже устаревает. Массовые продукты от крупных компаний создают сегодня множество возможностей проявить себя в различных направлениях. И для наблюдательных, грамотных, инициативных людей позволяют создать свой стартап. В данной главе было дано определение стартап, его характерные и отличительные черты, а также этапы и подэтапы в особенностях управления.

ГЛАВА 2. Развитие стартап компании на примере интернет-магазина «Сладкие боксы»

2.1. Характеристика организации.

Интернет-магазин «Сладкие боксы» – это магазин, занимающийся продажей коробок со сладкими товарами внутри как: шоколадные конфеты, шоколад, мармелад, сладкая вата, шоколадный батончики, газировка, жвачки и т.д. Также, при желании, имеется возможность изменить размер, содержимое, дизайн снаружи и внутри коробки, по недорогой цене.

Система доставки товаров является одной из наиболее важных структурных составляющих интернет-магазина. Может осуществляться:

• собственной или независимой курьерской службой.
• федеральной почтовой службой.
• международными курьерскими службами.
• международной почтовой службой.
• российскими коммерческими почтовыми службами.

Система оплаты осуществляется:

• Наличными после получения.
• Переводом перед отправкой заказа.
• Переводом при получении заказа (у курьера, с собой, имеется считывающее устройство, позволяющее быстро принять перевод денежных средств).

Преимущества интернет-магазина как бизнеса заключаются в том, что:

• Не нужно помещение для продаж.
• Витрины, стеллажи, прилавки, квадратные метры и арендная плата - на всем этом можно существенно сэкономить.
• Свобода передвижений продавца.
• Управлять интернет-магазином можно с любой точки мира, где есть Интернет.
• Возможность расширения географии своего бизнеса.
• Если до географической торговой точки клиенту, даже находящемуся на той же улице, что и "реальный" магазин, необходимо добраться, то в виртуальном пространстве весь мир оказывается на ладони, точнее, на мониторе.
• Отсутствие большого количества персонала.

2.2. Особенности этапов создания и развития стартапа.

Создание интернет-магазина включает в себя несколько этапов: создание формы веб-сайта, перечень функций магазина, определение объекта торговли, маркетинговые исследования, формирование технического задания, размещение.

Организация веб-сайта

В данном случае был выбран «традиционный» вариант - привлечение веб-дизайнера для разработки уникального дизайна. Заказывается разработка интерфейса сайта веб-дизайнеру, желательно имеющему опыт «рисования» сайтов на том или ином «движке». После этого, интегратор осуществляет внедрение вновь созданного дизайна. На поиск веб-дизайнера и обсуждения с ним варианта дизайна сайта ушло около двух недель.

Перечень функций магазина

Веб-сайт интернет-магазина информативно понятный для пользователей, легкий в эксплуатации, содержательный, имеет привлекательный дизайн. Содержит следующие разделы:

- база данных о товарах,

- информация о компании, ее контактные данные и реквизиты,

- справочно-обучающая система,

- покупательская корзина,

- специальная корзина для пользователей, имеющих регистрацию,

- форма расширенного поиска,

- форма оформления заказа,

- форма оплаты,

- форма обратной связи,

- архив заказов,

- форма для регистрации.

Выбор объекта торговли

Предпочтение отдается не скоропортящимся продуктам, которые можно стандартизировать, а также четко определить присущие им потребительские свойства, чем и является данный товар в содержание, которого входят не скоропортящиеся продукты.

Маркетинговые исследования

Была проведена оценка деятельности конкурентов, предлагающих в интернете похожие товары. Конкуренция в этой сфере деятельности большая, как и в традиционной торговле. В таком случае был сделан акцент на оригинальный подход к сервису, уникальность и отличительные черты товара, выделению ряда товаров, которые являются эксклюзивными, проведение всевозможных акций.

Функции и программное обеспечение.

Для эффективной деятельности бизнеса, очень важно на начальном этапе определить все функции интернет-магазина, и составить соответствующее техническое задание, которое необходимо передать для исполнения профессионалам – специалистам в области информационных технологий. Они помогут создать эффективное программное обеспечение.

• Система поиска товаров на сайте. Поисковый функционал заключается в том, насколько просто покупателю найти на сайте те или иные товары. Это значит, что на сайте магазина обязательно наличие рабочего поиска по сайту, причем такого, который выдает результаты не только при полном совпадении фразы.
• Фильтры товаров по характеристикам. Рекомендовано включить возможность сортировать товары по разным критериям (название, дата, цена, товарные характеристики, категория).
• Методы обратной связи. Одно из способов завоевать доверие клиента - это наличие обратной связи с магазином. Довольно много людей любят обсудить покупку с живым человеком и задать вопрос консультанту вслух. Для этого была необходима возможность бесплатного звонка менеджерам магазина, или хотя бы консультации в средствах обмена мгновенными сообщениями.
• Удобная карточка товара. Перед тем как оформить заказ, клиент хочет знать, что он покупает. Самая важная часть в продаже - это наглядное представление товара. К каждому из них необходимо приложить несколько фотографий, лучше, если их можно будет увеличить или просмотреть в 3D режиме. В описании требуется как можно больше характеристик и отзывов, всегда уникальных и разнообразных.
• Информационная рассылка. Если у интернет-магазина есть постоянные клиенты, то для их стимуляции к покупкам и набору очередных покупателей организована рассылка новостей, распродаж и актуальных товаров на электронную почту, если того пожелает клиент. Лучше, если темы рассылки он будет волен выбирать сам.
• Мобильная версия магазина. Чтобы дать клиенту доступ к магазину не только с компьютера, но и с телефона, можно создать мобильную версию сайта. Она должна содержать только самые необходимые функции и не быть перегруженной.
• Система обновления товаров. Современные системы управления интернет-магазинами поддерживают обновления товаров через Excel и 1C.
• Управление поступающими заказами, с 1С интеграцией.
• Управление акциями и скидками в магазине. Скидки и акции повышают лояльность покупателей.
• Синхронизация данных по товарным запасам с системой складского учёта, либо посредством синхронизации с базой поставщика.
• Автоматизированная отгрузка товаров на Яндекс Маркет
• Модули доставки и оплаты, реализующие все платёжные и транспортные возможности, доступные на рынке
• Система сравнения товаров по характеристикам
• Маркетинговые возможности по перекрёстным продажам, рекомендуемым и связанным товарам
• Списки желаний для пользователей (отсроченные продажи)
• Управление правами доступа и распределение ролей на сайте (VIP-покупатель, обычный покупатель, незарегистрированный покупатель)
• Быстрая покупка в несколько кликов
• Интеграция с системой IP-телефонии
• Автоматический расчёт налогов
• Дифференцированные цены по сегментам покупателей
• Управление возвратами и гарантийными случаями
• Индивидуальные предложение покупателю, на основе сделанных им заказов
• Функции автоматизации дропшиппинга
• Динамическое изменения цен на базе определённых факторов (изменения курсов валют, изменение цены у поставщика)

Размещение

Для размещения интернет-магазина в целях рекламы был использован сервис «Яндекс.Маркет», в котором, при регистрации заявки, был указан тип магазина, адрес сайта, контактные данные. Формат «Яндекс.Макет» позволяет потребителям предоставить полную информацию об ассотименте и услугах, быстро и качественно её обрабатывая.

2.3. Автоматизация бизнес-процессов стартапа.

Автоматизация интернет-магазина станет необходима при:

• допущении многочисленных ошибок менеджеров во время сортировки товаров или принятии заказов;
• постоянных несовпадениях в складских остатках;
• увеличении нагрузок на бухгалтерию магазина;
• росте заказов, вследствие которого менеджеры не справляются со своей работой;
• работе с маркетологами, связанной со сложностью отслеживания спроса на определенные товарные позиции;
• сложностях с отслеживанием товара во время доставки;
• увеличении входящего трафика, вследствие чего сайт начинает заметно тормозить.

Пошаговая инструкция для старта для автоматизации интернет-магазина:

• Анализируете свою онлайн-площадку и модель заработка денег.
• Детально прописываете бизнес-процессы (отправка товара, прием платежей, связь с клиентами — это все является отдельными бизнес-процессами).
• Определяете наиболее проблемные «горячие» зоны магазина.
• Находите современные решения по внедрению технического функционала в целях автоматизации конкретной области вашего интернет-магазина.
• Внедряете софт или удаленные сервисы.
• Интернет-магазин на OpenCart!
• Создайте интернет-магазин на самой популярной CMS – OpenCart с нуля!
• Приступить к созданию
• Стартовые полезные расширения для интернет-магазина вы найдете на этом сайте.

1. Автоматизация складского учета

Складской учет — это первое, с чего следует начать автоматизацию. Это решение позволит получить точную информацию о наличии товаров на складе и отобразить остатки продукции прямо в момент покупки. Подобная системная фишка уже встроена в CMS Prestashop.

1. Автоматизация документооборота

Синхронизация с ПО и системой принятия заказов в интернет-магазине избавит сотрудников от рутинной ежедневной волокиты с цифрами и обеспечит 100% гарантию точности ведения документооборота.

1. Автоматизация бухучета

Эта задача решается с помощью продукта «1С Бухгалтерия».

1. Автоматизированные email-рассылки

Для удобной рассылки писем каждому партнеру или клиенту, существуют MailChimp, JustClick, GetResponse и другие сервисы для email-рассылок.

1. Учет контроля задач сотрудникам

Wunderlist, Битрикс24 и еще куча-куча разных онлайн-сервисов и программ существенно упростят процесс назначения задач сотрудникам. Положительный результат вследствие упрощенного контроля выполнения поставленных задач не заставит себя долго ждать.

Выводы по 2 главе

В данной главе была дана характеристика организации, расписаны возможности интернет-магазина,

Современный бизнес развивается стремительными темпами, и успешное предприятие в первую очередь должно быть хорошо спланированно и организованно, инвестиции в развитие технологий и поиск новых рынков. Клиент пойдет за стартапом, который предложит нечто свежее, новое, то что решить его проблемы. Торговля – это один из самых древнейших видов деятельности, а также самый распространенный и популярный бизнес в наши дни. Сейчас, когда требования покупателей возросли, рыночная деятельность теряет свою популярность, уступая место магазинам и бутикам. Выбирая бизнес идеи торговли товарами как сферу деятельности, в поиске направления, необходимо отталкиваться от рыночного спроса, он будет напрямую влиять на доходность и успешность бизнеса по реализации товаров и оптового сбыта. Как говорится: «Спрос рождает предложение».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении хочется отметить, что в данной курсовой работе доказана необходимость теоретической базы при развитии стартап-проектов, были приведены особенности управления бизнесом индивидуального предпринимателя на стадии стартап. Была обоснована необходимость анализа бизнес-идеи, скрупулезной подготовки продукта, подготовки рынка к выходу компании и стартап-проекта к росту.

После проверки выведенных теоретических предложений на практике стало понятным, как именно требуется действовать для создания собственной организации. Практическое применение показывает, что выход на рынок вполне реален, непреодолимых препятствий на пути развития стартапа встречено не было.

Так же было доказано, что развить стартап правильно возможно только при знании теории, что обеспечит правильное и устойчивое развитие.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аналитический отчет по итогам обзора рынка российских венчурных фондов за 9 месяцев 2015 года: статистический сборник / Российская ассоциация венчурного инвестирования. РАВИ, 2015. - М., 2015 - 148 с.
2. Абчук В.А. Коммерция: Учебник. – СПб.: Изд. Михайлова, 2015. – 475 с.
3. Аванесов Ю.А., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции. - М.: ТОО Люкс-арт, 2015. - 176 с.
4. Белявский И.К. Основы коммерции: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет. – М.: МЭСИ, 2014.- 129с.
5. Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия. – Минск: Высшая школа, 2015. – 199 с.
6. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. - М.: Финансы и статистика, 2015. – 389 с.
7. Гребнев А.И. Экономика торгового предприятия. - М.: Экономика, 2015. – 362 с.
8. Дашков Л. П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М.: Маркетинг, 2015. - 448с.
9. Иванова М.Б. Коммерческая деятельность. – М.: Риор, 2015. – 197 с.
10. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: Учебное пособие / Под. ред. Козлова В.К., Уварова С.А. – СПб.: Политехника, 2015. – 322 с.
11. Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учебник / Под. ред. О.А. Новикова, В.В. Щербакова. – СПб.: Изд. СПбГУЭФ, 2014. - 416 с.
12. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Практикум. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2015. -215 с.
13. Основы предпринимательской деятельности / Под ред. В.М.Власовой. - М.: Финансы и статистика, 2015. – 102 с.
14. Панкратов Ф.Г., Серегина К.К. Коммерческая деятельность. - М.: ИНФРА-М, 2014. – 580 с.
15. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. – М.: Дашков и Ко, – 2015. – 503с.
16. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. – М.: Инфра-М, 2005. – 248 с.
17. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учеб.пособие. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 256 с.
18. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. - М: Юрист, 2014. - 659 с.

ИНТЕРНЕР-РЕСУРСЫ

1. Сайт БизнесПрост https://biznes-prost.ru/kommerciya.html
2. Сайт Стартапофф https://startapoff.ru/