Основы маркетинга (Организация службы маркетинга на АО «Русский Хлеб»)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Маркетинг- уязвимое место основной массы российских предприятий. Проблема производства продукта давным-давно отошла на второй план, а способность предприятия реализовывать произведенную продукцию является наиболее значимым фактором для потенциальных инвесторов.Необходимым звеном концепции управления предприятий является непосредственно маркетинг.Маркетинговая деятельность обеспечивает предприятию необходимый сбыт производимой продукции, что наполовину является залогом эффективного его функционирования.От успешности маркетинговой деятельности напрямую зависит результативность работы всего предприятия.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Для обеспечения четкого управления работой предприятий и прочих коммерческих структур необходим выбор оптимальной маркетинговой политики. Для принятия сознательных управленческих решений, нацеленных на будущее, необходим анализ системы маркетинга в целом.

Невзирая на присутствие большого количества методов изучения организационного порядка, позволяющих косвенно оценить отдельные стороны маркетинговой деятельности организации, в научной литературе по маркетингу не сложилось единого подхода к определению неиспользованных возможностей маркетинга и их оценки.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Предметом исследования является организация маркетинга на предприятии.

Цель работы заключается в выявлении основных видов и направлений маркетинговой деятельности, оценки методов маркетинга.

Задачи данной работы - выделить основные принципы маркетинга, рассмотреть основные закономерности существования маркетингового отдела на предприятии.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ

Маркетинг на предприятии

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Маркетингом можно охарактеризовать любую деятельность, которая осуществляется с конкретной целью передачи информации об использовании, качество и ценность товара или услуги для того, чтобы реализовать продукт или услугу.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Маркетинг-это методпроинформировать о наличии товара, услуги, идеи или бренда в мире подобным образом, что люди интересуются и желают приобрести его и использовать его. Он служит целью закрыть разрыв между условиями общества и имеющихся продуктов.

Основные принципы маркетинга:

• Производить и продавать все, что пользуется спросом и может быть продано.
• Производить не то, что хочется, а то что необходимо потребителям и то, что непременно найдет сбыт.
• Применение в единстве и взаимосвязи тактики и стратегии

Четыре составляющих комплекса маркетинга (рис. 1).

Рис.1.

Главная задача службы маркетинга заключается в ориентации на потребителя, постоянном отслеживании его потребностей, а также в анализе деятельности конкурентов: выявлении их слабых и сильных сторон и вероятных рыночных действий.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Служба маркетингапомогает предприятиювыполнить следующие действия:

• Построить отношения с аудиторией: создает осведомленность о компании и ее продукции, а также представить материалы, которые создают интерес для зрителей. Это приносит новых клиентов и создает новые бизнес-возможности для предприятия.
• Привлечь клиентов: это вовлекает существующие клиенты, пытается их понять и услышать, что они скажут. Он следит за конкуренции, создает новые идеи, определяет выходы, планы стратегии, чтобы привлечь клиентов и удержать их.
• Доход: цель маркетинга-генерировать прибыль. Вся его деятельность направлена на расширение базы клиентов и поиск возможностей, которые позволят создать дополнительную прибыль для предприятия.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Исходя из этого, служба маркетинга должна: формулироватьтенденцииулучшениямаркетинговой деятельности, разрабатывать и добиваться выполнения планов, программ маркетинговой деятельности; доводить маркетинговую информацию вплоть до абсолютно всех подразделений предприятия.^[1]

Системный подход к управлению маркетингом заключается в следующем:

• маркетинг рассматривается и управляется как бизнес-процесс;
• у маркетинга есть ожидаемый результат, а для выполнения маркетинговой работы выделяются ресурсы - временные, финансовые, людские;

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

• ресурсы поддаются планированию, а результат - прогнозированию;
• маркетинговые инструменты выполняются в определенной временной последовательности, соблюдение которой позволяет добиться максимальной эффективности маркетинговой работы;
• результаты маркетинговой работы используются для управления бизнесом и позволяют повысить его финансовые результаты.

Процесс деятельности маркетинговойслужбы предприятия (рис.2).

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Рис.2. -Процесс управления маркетингом

В целом достижение целей предприятия зависит от трех факторов:

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

• Стратегии предприятия.
• Организационной структуры.
• От качества функционирования организационной структуры

^[2]

Организация службы маркетинга

С точки зрения общих функций управления, маркетинг мало отли­чается от других направлений деятельности предприятия - финансов, бухгалтерии, производства и т.д. Перед отделом маркетинга надо ставить свои функциональные цели и задачи, определять критерии их выполнения, планировать ресурсы для их достижения, организовывать взаимодействие с другими службами, контролировать качество выполнения задач, оценивать и мотивировать персонал. Тем не менее формы и методы управления маркетингом специфичны, как и в любой другой функциональной области.

Отделмаркетинга любого предприятия несет ответственность за создание продукции, идеи предприятия, поиск новых клиентов. Он организует все мероприятия, связанные с маркетингом и продвижением. Он может состоять из одного человека или группы людей, работающих в иерархической системе, которые отвечают за вывод продукта для своих целевых клиентов. Поскольку этот отдел является ключевым, для этого нужны сотрудники имеющие навыки работы с людьми и понимание того, что от них требуется.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Нет жестких правил к организации отдела маркетинга, который полностью зависит от потребностей бизнеса. В зависимости от размера компании, может быть реализована иерархическая организация маркетинговых служб внутри компании^[3].

Основные варианты включения маркетинговой функции в организационную структуру предприятия приведены на рис. 3, (а,б,в).

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Рис.3. Место маркетинговой службы в структуре предприятия

Во главе предприятия находится генеральный директор, задача кото­рого координироватьдеятельность различных служб предприятия для достижения целей бизнеса, поставленных акционерами. Генеральному директору подчиняется менеджер, который отвечает за достижение маркетинговых целей бизнеса. Этот менеджер может называться коммерческим директором,директором по сбыту или директором по маркетингу.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Разница между двумя последними названиями должностей отражает или сбытовой, или маркетинговый уклон бизнеса.

Далее, на предприятии существует начальник отдела маркетинга, который проводит исследования, поддерживает маркетинговую информационную систему и отвечает за рекламную кампанию.

На некоторых предприятиях отдельно и параллельно существуют начальник отдела исследовании, начальник отдела рекламы и начальник отдела по связям с общественностью. Они починяются коммерческому директору

Начальнику отдела маркетинга подчиняются различные менеджеры нижнего звена и специалисты. Структура отдела маркетинга подробнее будет рассматриваться ниже. Существуют и другие должности, и системы управления, но их можно свести к перечисленным типовым.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Начальник отдела маркетинга подчиняется коммерческому директору или напрямую генеральному директору, реже - начальнику отдела сбыта. На выбор схемы подчинения влияют несколько факторов.

Первый фактор - особенности личности коммерческого, а именно: способен ли он по уровню образования и в зависимости от особенностей личности самостоятельно ставить задачи и управлять маркетингом. Второй фактор - степень участия генерального директора в маркетинговых вопросах - зависит от того, насколько вообще маркетинг важен для бизнеса, насколько директор сам готов управлять маркетингом. Очевидно, что на разных рын­ках важность исследований и рекламы для успеха бизнеса разная

Если коммерческий директор получает вознаграждение за выполнение плана продаж, то он становится лицом, заинтересованным в занижении плана и снижении отпускных цен. В этой ситуации начальника отдела маркетинга следует вывести из-под его подчинения, в противном случае довольно скоро коммерческий директор начнет оказывать давление на маркетологов, требуя, чтобы они говорили о рынке то, что его устраивает. Если же коммерческий директор замотивирован на маржинальную прибыль, то ситуация кардинальным образом меняется, ему самому становится важ­но получать точную информацию о рынке. Здесь немаловажную роль играют и личностные особенности коммерческого директора внутренние установки, образование и т. д.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Оптимальная организационная структура выглядит подобным образом: коммерческому директору подчиняются начальник отдела продаж и начальник отдела маркетинга (рис.4).

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Рис.4. Оптимальная структура организационных связей менеджмента предприятия

Принимая во внимание то, что было указано при репликации последней схемы маркетинговой деятельности,управляющим может рассматриваться коммерческий директор, и объект управления - отдел маркетинга во главе с его начальником.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Достижение результатов любого предприятия зависит от трех условий: выбранной стратегии, организационной структуры и от того, каким образом эта структура функционирует.^[4]

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Формирование маркетинговой деятельности, включает в себя:

• построение (совершенствование) организационной структуры управления маркетингом;
• подбор квалифицированных специалистов в области маркетинга;
• распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом;
• создание условий для эффективной работы сотрудников;
• организация эффективного взаимодействия маркетинговых служб со всеми остальными службами организации.

^[5]

Таблица 1.Задачи отдела маркетинга

Функциональные	Предварительные постановочные
Аналитическая составляющая
Мониторинг и систематизация информации о рынке: конкуренты, целевые сегменты рынка, изменения в макроэкономике	Проектирование маркетинговой информационной системы бизнеса; проведение первичных маркетинговых исследований по продуктам или услугам бизнеса; предварительный сбор информации о конкурентах
Сбор информации и подготовка проектов типовых управленческих решений; маркетинговая стратегия бизнеса, ценообразование, планы продвижения продукции и т.д.	Разработка форматов, алгоритмов и регламентов для типовых управленческих решений
Разовые маркетинговые исследования по новым продуктам и различным идеям по улучшению бизнеса
Рекламная составляющая
Медиа-планирование Изготовление рекламных и презентационных материаловОрганизация рекламной компанииКонтроль эффективности работы	Разработка рекламной концепции
Организационная составляющая
Диагностика проблем бизнеса и формулировка собственных задач Планирование собственной деятельности	Разработка форматов для составления планов

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Из вышесказанного следует, что на различных этапах развития маркетинговой системы проектирование и функциональные задачи, имеют разный вес и занимают разное время. И в процессе развития системы маркетинга все больше проектных задач становятся функциональными. В табл. 1 приведены задачи отдела маркетинга, характерныедля достаточно зрелой системы маркетинга, в связи с проблемами сосредоточения, которые должны быть решены для того, чтобы решать функциональные задачи.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Итак, в части аналитики отдел маркетинга выполняет три основные функции: мониторинг маркетинговой информации, подготовка проектов типовых управленческих решений и проведение разовых исследований по новым продуктам или каким-либо идеям и проблемам, которые ставит высшее руководство или видит сам маркетолог.

В части рекламы отдел маркетинга осуществляет медиа-планиро­вание, изготавливает рекламные материалы и организует рекламную кампанию, контролирует ее эффективность.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Чтобы все эти функциональные работы стали выполняться, необ­ходимо предварительное осуществление проектных работ: разработка форматов и регламентов сбора информации, алгоритмов обработки данных и принятия типовых решений. Для проведения рекламной кампании нужна рекламная концепция.

Для мониторинга информации требуется предварительное разовое усилие по первичному сбору данных с рынка, чтобы изучить и отобрал. оптимальные источники. Этот процесс достаточно трудоемкий по сравнению с последующим дополнением и актуализацией данных.

Важной частью маркетинговой работы является диагноз, то есть поиск деловых проблем чтобы каким-либо образом улучшить их. Хотя в табл. 1 эта задача определена как функциональная, на самом деле она неоднозначна. С одной стороны, диагностику следует проводить постоянно, с другой стороны, каждая новая проблема определяется как новая.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

И, наконец, о видах работ, не свойственных работе маркетинга. Типичная картина выглядит следующим образом: отдел маркетинга загружен сбытовой работой и маркетинг воспринимается как своего рода разновидность продавца, в дополнение которой входитобязанность периодически что-то выяснять и анализировать. Основные черты этого положения: маркетологи выписывают счета клиентам, отправляют запросы, ведут переговоры, координируют графики поставок и технические характеристики - работают в качестве продавцов. Одним словом, они делают не то, что должны.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Организационная структура службы маркетинга считается конструкцией, на основе которой осуществляется управление маркетингом на предприятии. Службе маркетинга можно дать следующее определение: это совокупность служб, отделов, подразделений, в состав которых входят

работники, специализирующихся на той или иной

Организационная структура службы маркетинга должна соответствовать размерам предприятия и результатам его работы. ^[6]

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Типы организационных структур маркетинга

Реализацию маркетинговых функций на предприятии осуществляет маркетинговая служба. В зависимости от размеров и специализации предприятия, объемов и видов продукции, каналов сбыта структуры отделов маркетинга будут различаться. Наиболее часто встречаются следующие типы структуры:

• Функциональная организация службы маркетинга.
• Товарная организация службы маркетинга. 

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

• Рыночная организация службы маркетинга.
• Товарно-рыночная организация службы маркетинга. 

Функциональная организация службы маркетингапредполагает, что ответственность за выполнение каждой функциональной задачи возлагается на отдельное лицо или группу лиц (рис.5). Функциональная организация является в определенном смысле базовой и наиболее распространенной формой организации отдела маркетинга.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Рис.5. Функциональная организация службы маркетинга

Товарная организация службы маркетингапредполагает, что эта служба разделена по отдельным товарам и для каждого товара имеется свой управляющий и сотрудники, которые выполняют соответствующие функциональные задачи маркетинга (рис.6).

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Рис.6. Товарная организация службы маркетинга

Рыночная организация службы маркетингапредполагает, что эта служба разделена по отдельным рынкам или по отдельным сегментам рынка (рис.7).

Рис.7. Рыночная организация службы маркетинга

Товарно-рыночная организация службы маркетингапредполагает сочетание товарного и рыночного подходов с использованием принципа матрицы: управляющие по товарам отвечают за планирование сбыта и прибыли от продажи своих товаров на различных рынках, а управляющие по рынкам - за развитие выгодных рынков для существующих и потенциально возможных товаров. Такая организационная структура целесообразна при широкой номенклатуре товаров и многочисленных рынках, на которых работает предприятие.^[7]

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Стремясь свести к минимальному количеству недостатки и воспользоваться достоинствами товарной и региональной ориентации, определенные предприятия прибегают к сегментной ориентации службы маркетинга, которая заключается в том, что с любым конкретным сегментом возможных потребителей работает отдельный специалист. При такого рода крайненепростой организации можно гарантировать лучшую координацию подразделений и служб предприятия.

Под сегментацией, подразумеваетсяразделение всех потребителей, где бы они не находились, на определенные сегменты, характеризующиеся общностью главных требований к товару, икроме того общей мотивацией покупок. Из- за разделения рынков на сегменты выявляется возможность приводить в соответствие емкость рынка и производственные силы предприятия. Более надежным становится и прогнозирование.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

С целью реализации маркетинговой деятельности имеют все шансы создаваться временные организационные подразделения, представленные в целевых рабочих коллективах или рисковых групп, дающих возможность гибко и оперативно решать необычные комплексные задачи и задачи повышения новизны. В отличие от иных структурных подразделений они самостоятельны в оперативной работе и подборе путей решения задач.

При обосновании ориентации маркетинговых служб необходимо брать во внимание требования к их функционированию. Формируемые структуры обязаны гарантировать гибкость, адаптивность и подвижность системы; прямую и обратную связь между маркетинговыми функциональными службами общего управления предприятием; условную простоту структуры; соотношение структуры маркетинговой службы степени ее эффективности и размеру продаж предприятия, специфике ассортимента производимой продукции и услуг, количеству и объему рынков сбыта, и их характеристикам^[8].

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Система и методика маркетинговых исследований и маркетинговой информации

Маркетинговое исследование как один из способов анализа рынка на всех стадиях управления маркетингом на предприятии. Маркетинговые исследования - постоянный сбор, отображение и анализ данных по различнымнюансам маркетинговой деятельности.В результате маркетингового исследования совершается определенное количество действий, которые связаны междусобой логически и во времени. Для многочисленных стандартных или простых маркетинговых исследований, при верной формулировке вопросов и точном определении предметов исследования,

очевидности источников информации, очевидность действий понятна: изучение вторичных источников, опрос потребителей, оформление отчета. В такой ситуации не требуется письменного составления методики - можно сразу переходить к планированию

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Основные направления маркетинговых исследований

1. Исследование рынка – самое распространенное направление в маркетинговых исследованиях. Оно проводится с целью получения данных о рыночных условиях для определения деятельности предприятия. Объектами рыночного исследования являются тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и других факторов. Исследование рынка на коммерческой основе проводят следующие независимые источники: отраслевые и общенациональные; консалтинговые фирмы; рекламные и маркетинговые агентства; торгово-промышленные ассоциации; союзы предпринимателей. ^[9]

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

2. Исследование потребителей позволяет определить и исследовать весь комплекс побудительных факторов, которыми руководствуются потребители при выборе товаров.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

3. Основная задача исследования конкурентов заключается в том, чтобы получить необходимые данные для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также найти возможности сотрудничества и кооперации с возможными конкурентами.

4. Изучение фирменной структуры рынка проводится с целью получения сведений о возможных посредниках, с помощью которых предприятие будет в состоянии присутствовать на выбранных рынках.

5. Главной целевой установкой исследования товаров является определение соответствия технико-экономических показателей и качества товаров, обращающихся на рынках, запросам и требованиям покупателей, а также анализ их конкурентоспособности. Объекты исследований - потребительские свойства товаров-аналогов и товаров-конкурентов, реакция

потребителей на новые товары, товарный ассортимент, упаковка, уровень сервиса, соответствие продукции законодательным нормам и правилам, перспективные требования потребителей.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

6. Исследование цены направлено на определение такого уровня и соотношения цен, который бы давал возможность получения наибольшей прибыли при наименьших затратах.

7. Исследование товародвижения и продаж преследует цель определить наиболее эффективные пути, способы и средства быстрейшего доведения товара до потребителя и его реализации.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

8. Исследование системы стимулирования сбыта и рекламы - также одно из важных направлений маркетинговых исследований. Оно преследует цель выявить, как, когда и с помощью каких средств лучше стимулировать сбыт товаров, повысить авторитет товаропроизводителя на рынке, успешно осуществлять рекламные мероприятия. Исследование рекламы предполагает апробацию средств рекламы, сопоставление фактических и ожидаемых результатов от рекламы, а также оценку продолжительности воздействия рекламы на потребителей.

9. Исследование внутренней среды предприятий ставит целью определение реального уровня конкурентоспособности предприятия в результате сопоставления соответствующих факторов внешней и внутренней среды^[10]

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Оценка эффективности функционирования службы маркетинга на предприятии

Поскольку при осуществлении планов маркетинга появляется большое количествонепредвиденностив работе отдела маркетинга, необходимо вести постоянный контроль за ходом их исполнения. Системы маркетингового контроля нужны для того, чтобы быть уверенным в эффективностиработы предприятия.

Начну с качества маркетинговой работы. Безусловно, здесь чрезвычайно значима специфика отрасли, особенности распределения ролей изнутри бизнеса.Поэтому работу маркетинговой службыможно признать качественной при соблюдении нижеуказанных условий:

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

1. В части аналитики:

• под все типовые управленческие решения разработаны и выполняются регламенты сбора информации, отработано взаимодействие с источниками информации;

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

• вся нужная информация предоставляется пользователям своевременно и содержит ответы на все вопросы;
• форматы и направления сбора информации для мониторинга заранее согласованы со всеми пользователями;
• информация предоставляется в виде, не требующем дальней­шей обработки;

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

• достоверность, актуальность и качество проставляемой ин­формации удовлетворяют пользователей с точки зрения принятия решений или понимания ситуации;
• стиль изложения документов - краткий, доходчивый, понятный всем пользователям, исключающий двойное толкование;
• затраты времени и других ресурсов на проведение исследова­ний и мониторинг рынка - не выше среднеотраслевых;
• существует и развивается агентурная сеть, поставляющая важные сведения;
• информация о рынке накапливается, систематизируется и хра­нится в удобном для пользователей виде.

1. В части рекламы и продвижения:

• в части рекламы регулярно проводятся контроль эффективно­сти и целеполагание;
• планы рекламы и продвижения составляются с учетом результатов маркетинговых исследований и изменений на рынке:
• вся рекламная кампания и все рекламные материалы укла­дываются в единую рекламную концепцию;

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

• качество всех рекламных материалов не ниже среднеотрас­левого;
• при выборе тех или иных видов дизайнерских материалов все­гда есть выбор из нескольких различных вариантов.
• В части планирования:

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

• проводится расчет потребности в ресурсах для разных видов работ и доведение до руководителя или лица, способного предоставить эти ресурсы;
• работа ведется в соответствии с годовыми и месячными ши­нами работ, которые составляются совместно со всеми заинтересованными лицами;
• в случае утверждения или изменения планов работ все заин­тересованные лица информируются об этом своевременно.
• По другим вопросам:

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

• у отдела маркетинга налажено продуктивное взаимодействие со всеми подразделениями бизнеса, которые контактируют с внешним и контрагентам
• отдел маркетинга занимает активную позицию по отношению к развитию бизнеса. Поэтому он периодически «отрывается от текучки» и ищет возможности улучшить бизнес.^[11]

Маркетинг-аудит - деятельность теоретико-прикладного характера по обнаружению недостатков в маркетин­говой деятельности. Примеры такой аудиторской деятельности: анализ правильности поставленных целей и выявление причин возникновения проблем, установление факта и причин отклонения от стандартов и положений руководящих документов, контроль состояния информационной базы, оценка эффективности конкретных мероприятий маркетинга. Маркетинговый контроль осуществляется в трех формах: стратегический контроль, ежегодный плановый контроль, контроль прибыльности. Стратегический контроль - это периодическая, всесторонняя и объективная проверка маркетинговой деятельности предприятия в целях выявления выбранной стра­тегии реальным процессам, протекающим на рынке. Ежегодный плановый контроль означает проверку достижения намеченных целей. Контроль прибыльности проводится на основе баланса прибыли и убытков, соотношения затрат и полученных результатов.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Контроль маркетинга - непрерывная, систематическая и беспристрастная проверка, и оценка положения и процессов в области маркетинга.

Контроль маркетинга имеет обычно четыре стадии:

1. -установление плановых величин и стандартов;
2. -выяснение реальных значений показателей;

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

1. -сравнение;
2. -анализ результатов сравнения.^[12]

Задачами и целями контроля маркетинга являются: формирования степени достижения цели; выявление возможностей улучшения; проверка того, насколько приспособляемость предприятия к изменениям условий окружающей среды соответствует требуемой.

При организации контроля маркетинга следует определить, кто должен контролировать маркетинг - отдел маркетинга или другая служба предприятия и требуется ли формирование независимогоорганизационного подразделения для исполнения контрольных задач.

Результативность работы маркетинговой службы оценивается различными показателями.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

К ним относятся:

• достижение намеченных результатов;
• эффективность используемых ресурсов;
• качество оказываемых услуг покупателю;
• прибыльность фирмы от реализации товара;
• качество жизни трудового коллектива.

Маркетинг в стратегическом планировании предприятия обеспечивает руководящие методологические принципы - маркетинговую концепцию, которая включает в себя ориентацию предприятия на нужды важных групп потребителей. Предоставляет данные для первоначальной разработки стратегического плана, помогая выявить привлекательные возможности рынка и позволяя оценить потенциал предприятия. Помогает разработать стратегию по шкале любогоотдельно взятого подразделения предприятия^[13].

ГЛАВА 2. Организация службы маркетинга на АО «Русский Хлеб»

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Общая характеристика предприятия АО «Русский Хлеб»

АО «Русский Хлеб» основано в 1993 году на базе одного из старейших хлебозаводов Костромы.

С 2007 года предприятие входит в группу компаний «Грейн Холдинг». Именно с этого времени началась крупномасштабная реконструкция предприятия - установлено новое хлебопекарное оборудование, оборудование по нарезке хлеба и по производству слоеных изделий, обновлен парк автомашин.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Сегодня предприятие производит более 120 тонн в сутки готовых хлебобулочных изделий ТМ «РУССКИЙ ХЛЕБ». В своем производстве хлеба предприятие использует традиционную опарную технологию, благодаря чему хлеб получается воздушным и вкусным.

Предприятие осуществляет прямые поставки хлеба во многие торговые сети Костромы, Ярославля, Иваново и в другие города области. Вкусный и аппетитный хлеб ТМ «РУССКИЙ ХЛЕБ» можно встретить в крупных федеральных сетях, таких как АШАН, ПЕРЕКРЕСТОК, КАРУСЕЛЬ, МЕТРО и во многих других больших и маленьких магазинах Костромской, Ивановской и Ярославской областях.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

На предприятииАО «Русский Хлеб»имеется два магазина, более 7 торговых киосков. В настоящее время мощность хлебозавода по хлебу в условном ассортименте составляет 120 шт. в сутки, в планируемом ассортименте 64т. в сутки; фактически производственная мощность используется на 30% и составляет 30, 32 т. хлебобулочных изделий в сутки.^[14]

Режим работы офисной части:

Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – время работы с 9.00 до 17.00 часов.

Суббота, Воскресенье – выходной.

Режим работы склада:

Понедельник – пятница– время работы с 9.00 до 17.00 часов.

Суббота с 10.00 до 17.00 часов.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Воскресенье – выходной.

Статус каждого служащего данной организации определен и закрепляет за собой соответствующие права и обязанности, график работы, что позволяет четко и результативно организовать слаженную работу всего предприятия в целом и каждого служащего в отдельности.

Организация службы маркетинга на АО «Русский Хлеб»

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Так как в настоящее время все функции службы маркетинга на АО «Русский Хлеб» раскиданы разным образом фактически между всеми работниками, начиная от генерального директора и заканчивая офис- менеджерами и продавцами, складывается ряд проблем в налаженной работе организации. Кроме исполнения своих непосредственных обязанностей, прописанных в должностных инструкциях приходиться переключаться на дополнительные дела. При этом автоматомпоявляются всевозможные отклонения от сроков и установленных прямых задач любого работника. Тем самым возможно сделать вывод о потребности развития данной службы с вовлечением дополнительных сотрудников, и кроме того с расширением отдельных функций уже трудящегося персонала.

Организационная структура службы маркетинга определена, прежде всего, спецификой выпускаемой продукции на предприятии и будет иметь последующий вид (рис. 8).

Управление

Отдел продаж

Отдел сбыта

Бюро маркетинга

Рис. 8 Организационная структура службы маркетинга

Служба маркетинга предприятия, при взаимодействии с подразделениями предприятия считается одним из основных инициаторов, координаторов и несет полную ответственность за предложение и обоснование коммерческой целесообразности разработки и производства новейшего продукта, а также коммерческую реализацию нового изделия. Служба маркетинга согласует технические мероприятия по улучшению качества продукции и процессов производства.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Цель службы маркетинга заключается в том, чтобы удерживать направление на потребителя, кроме того наблюдать за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью конкурентов, определять слабые и сильные их стороны, отталкиваясь от этого, определять направленность улучшения маркетинговой деятельности, создавать и добиваться исполнения проектов и программ маркетинговой деятельности. Доводить маркетинговую информацию до всех подразделений предприятия. Подобным образом, создатели получают от маркетинговой службы информацию о развитии продукта, о том, в каком направлении необходимоулучшать выпускаемую продукцию или любую иную разрабатывать. Производственники выясняют, какой должен быть ассортимент выпускаемой продукции, какие сроки обновления продукции. Подразделения, сопряжённые с ценовой политикой, отталкиваясь от данных, полученных от службы маркетинга, обязаны уметь верно определять цены. Кадровый состав соответственно решают проблемы увольнения и найма, повышения квалификации и т.д.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

В таком случае служба маркетинга обязана конкретно представлять возможности предприятия, для того чтобы, занимаясь его развитием, не отвлекаясь от реальной жизни предприятия. Отталкиваясь от схемы организации маркетинга, можно составить должностные инструкции. Это никак безусловно не означает, что производственные и функциональные звенья предприятия самостоятельно не могут осуществлять связь с потребителями, ито что они не изучают деятельность конкурентов. Однако данная деятельность направляется и согласовывается руководителем маркетинговой службы, сотрудники которой проводят также конкретные маркетинговые исследования. Руководитель маркетинговой службы осуществляет функции посредника между подразделениями и сотрудниками предприятия, занимающимися созданием продукта, его производством, стимулированием продаж, доведением хлебобулочных и кондитерских изделий до потребителей и потребителями продукции. При этом руководитель маркетинга и его аппарат контролируют состояние внешней среды маркетинга, обращает главным образом внимание на деятельность конкурентов.

Подобным образом, маркетинг на предприятии АО «Русский Хлеб» считается основной функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей предпринимательской деятельностью. Специалисты по маркетингу обязаны довести до любого работника предприятия, каким потребитель хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить, где и когда потребуется этот продукт.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Компоненты автоматизации маркетинга предприятия

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Насчитывается около пяти компонентов автоматизации маркетинга предприятия. Они заключаются в следующем:

1. Акции: это деятельность организации с целью увеличения продаж. Акции могут быть классифицированы как перекрестные продажи. В перекрестных продажах клиенту предлагаются похожие продукты, которые он уже купил. Цель продаж -удовлетворить все требования клиента. В продажу предлагается дорогой продукт по более низкой цене, а также обновление для существующих продуктов.
2. Мероприятия маркетинга: заключаются в регистрации клиентов на семинарыили веб-конференции через Интернет.
3. Лояльность и программы лояльности: лояльность определяется как приверженность потребителя к определенному товару.
4. бренду или предприятию. Клиент стремится сохранить лояльность, если компания создает ценность для них.
5. Партнер управления: организации объединяются для продвижения своих и партнерских продуктов. Это также можно назвать совместной акцией.
6. Ответ руководства: дает гибкость в маркетинговых кампаниях на основе первоначальной реакции со стороны клиента. Это своеобразный ответ руководства в режиме реального времени.^[15]

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Исследование цен предприятия

Предельная цена - отвечает прямым издержкам (С). Она дает возможность компенсировать издержки на замещение товара, другими словами ведет к нулевой предельной дохода (Р), (Р=С). Совершенно ясно, что это самая нижняя граница цены, ниже которой предприятие не может опуститься. Реализация по цене, близкой к предельной, можетгарантировать полную загрузку производственных мощностей предприятия при условии, что оно способно осуществить продолжительный выпуск без падения цен на основном рынке. Здесь речь идет о ценовой дискриминации.^[16]

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Техническая цена - соответствует точке безубыточности. Она обес­печивает покрытие расходов на замещение и стабильных затрат при установленной гипотезе об объеме продаж:

Техническая цена (ТЦ) = Прямые издержки (С) + Постоянные издержки(F).

ТЦ = С + F / E(Q) = 8,5+6812000 / 4007000= 8,5+1,7=10,2

где E(Q) - расчетный объем продаж.

Техническая цена обеспечивает полное покрытие затрат в расчете на конкретный объем продаж и неприменима к иным объемам.^[17]

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Целевая цена вводится путем посредствомопределенной надбавки к технической цене, определяемой как правило относительно инвестированного капитала. Целевая цена кроме того отталкивается из гипотезы о конкретном объеме продаж:

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

ЦЦ = С+ F/E(Q) = (r*K)/E(Q)

Где К – величина инвестированного капитала

r – уровень отдачи на капитал, который считается нормальным.

ЦЦ = 0,3*150000000 / 4007000 = 11,2

К=150000000^[18]

Достоинства:

• Широкий ассортимент.
• Гибкая адаптация к запросам потребителей и изменение ориентации производства в связи с изменениями потребностей рынка.
• Большой выбор мелкоштучной продукции.

Недостатки:

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

• Ориентация на производство изделий из муки только высшего сорта.
• Сравнительно небольшие объемы производства.

АО «Русский Хлеб»нацелен главным образом на производство хлеба 1-го сорта, отрубного, подового, пшеничного 2-го сорта, хлебцев докторских, мелкоштучной сдобы в широком ассортименте, батонов, сухарей. В настоящий момент объём производства колеблется от 8 до 11 тонн, при этом нехватка сырья мешает предприятию увеличить этот объём. Оборудование: ХПА-40 и новая печь ФТЛ. Используется традиционное сырьё.

Основной тип продукции – хлеб из ржаной и пшеничной муки, батоны, нередко булки. Оборудование хлебозаводов довольно изношено, требует капитальных инвестиций. Цены на продукцию определяют сами предприятия, включая в нее существенные накладные затраты.

Достоинства:

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

• Широкий ассортимент мелкоштучной сдобы.
• Высокое качество кондитерских изделий.

Недостатки:

• Небольшие объёмы производства.
• Устаревшее оборудование.

Исследование продвижения

Главным средством коммуникации на предприятии является реклама. Реклама - любая оплачиваемая форма не персональной презентации и продвижения идей, товаров и услуг, осуществляемая конкретным заказчиком.^[19]

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

В нынешних условиях реклама - необходимый компонент производственно-сбытовой деятельности, способ формирования рынка сбыта, интенсивное средство борьбы за рынок. В рамках маркетинга реклама на Хлебозаводе подготавливает потребителя к благоприятному восприятию новых видов товаров; удерживает спрос на высоком уровне стадии массового производства товара; способствует расширению рынка сбыта. В зависимости от стадии жизненного цикла товара меняются масштабы и интенсивность рекламы, соотношение между престижной рекламой и товарной и меняются также методы ее распространения, обновляются ее доводы, подбираются наиболее свежие, более уникальные идеи.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Вывод

На основании вышеприведенных фактов можно сказать, что маркетинговая служба АО «Русский Хлеб» работает эффективно.

Целевым сегментом АО «Русский Хлеб» является обеспечение высокого качества производимой продукции при сохранении довольнонизкого уровня цен. Сильные стороны хлебозавода: качество - доставка - цена - ассортимент. В наименьшей степени на подбор партнеров непосредственноданного предприятия воздействует присутствие упаковки, система скидок и внимание менеджера. Почти все торговые места предпочитают хлеб без упаковки, отмечая утрату вкусовых качеств и «хрустящей корочки». По этой причине решение маркетинговой службы в данной области оказалось верным. Городской рынок хлеба насыщен и стабилен. Рынок хлебобулочных изделий имеет направленность к расширению за счет макроэкономических условий. Это происходит в основном за счет сокращения импорта аналогичной продукции и роста цен на неё, роста цен на сырьё внутри страны, резкого повышения цен на прочие продукты питания.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Предложение

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Покорение рынка необходимо осуществлять посредством расширения ассортимента хлебобулочных изделий за счет разработки новых видов булочек и специфического хлеба, и кроме того за счет интенсивного продвижения с помощью рекламной компании ранее разработанных видов продукции. Следует изучать технологически новые виды хлебобулочных изделий и включать данные затраты в годовой бюджет маркетинга предприятия. С целью ввести в проект технического развития монтаж технологического оборудования для производства кондитерских изделий из слоёного теста. При сохранении стабильно высокого качества выпускаемой продукции рассмотреть возможность корректировки ценовой политики для сохранения высокой рентабельности товаров. Регулярно повышать качество и эффективность маркетингово - сбытовой деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, маркетинг считается частью жизни каждого человека. В процессе маркетинга разрабатывается и производится набор товаров и услуг, обеспечивающий конкретный уровень жизни общества. Поэтому принципиальным моментом для верной организации маркетинговой деятельности является управление маркетингом. Управление маркетингом предполагает анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание прибыльных обменов с определенными группами потребителей ради осуществления определенных целей организации. Управление маркетингом часто называют управлением спросом. Подобным образом, задачи управляющего по маркетингу является воздействие на уровень, время и характер спроса, ввиду того, что существующий спрос и спрос, который желает для себя фирма, имеет все шансы никак не соответствовать. Управление маркетингом способно реализовываться с позиций пяти других подходов: концепции совершенствования товара, концепции совершенствования производства, концепции интенсификации коммерческих усилий, концепции чистого и социально-этичного маркетинга. Отталкиваясь из выше сказанного, эффективность управления маркетинговой деятельностью фирмы формируется достижением последней следующих целей: достижение максимально вероятного высокого уровня потребления; предельно широкий выбор товаров, предоставляемых потребителям; наибольшее повышение качества жизни общества в целом и отдельных потребителей. Заинтересованность к маркетинговой деятельности и, соответственно, интерес в более результативном управлении ею усиливаются по мере осознания все большим числом организации в сфере предпринимательства, международной сфере и некоммерческой сфере того, каким образом маркетинг содействует их более благополучному выступлению на рынке.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Необходимо отметить, что организация маркетинга на предприятии - это не формальное выделение особого подразделения, а, прежде всего рыночная переориентация в его деятельности, переход от классической ориентации на требования производства к ориентации на требования рынка. Служба маркетинга на предприятии формируется не сразу, а поэтапно, постепенно объединяя в себе основные функции маркетинга, до сих пор рассредоточенные по разным подразделениям.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

В конкурентоспособной, стремительно меняющейся внешней среде производители обязаны формировать план производства под рыночные условия. Необходимыми критериями при этом становятся гибкое производство, развитая информационная база маркетинга и его интегрированность с деятельностью иных подразделений и служб предприятия.

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Тимофеев М.И. Маркетинг. Особенности организации маркетинговой деятельности – «ИНФРА-М, РИОР» 2005 г.

Здесь должно быть добавление библиографической сноски.
Причем сноски должны быть не простая, а подстрочные согласно госту. В госте сказано что подстрочная библиографическаяссылкадолдныбыить оформлена как примечание, вынесенное из текста документа вниз полосы. Т.е как обычаясноска

1. Организация маркетинговой деятельности на предприятии: учебник [Электронный ресурс]; Региональный финансово-экономический ист. — Курск, 2010. — 137 с.http://lib.rfei.ru/system/231/231.pdf
2. Тема 4. Организация маркетинга на предприятииhttp://mydocx.ru/6-33765.html
3. http://www.aup.ru/books/m168/2_2.htm
4. Экономический интернет-журнал //Маркетинг/ Организация маркетинговой службы в организации. –М.: «NotaBene». http://nbene.narod.ru/market/fmarket4.html
5. ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ - V Студенческий научный форум (15 февраля - 31 марта 2013 года)http://www.scienceforum.ru/2013/103/6425
6. Учебник маркетинг – Стр. 2- http://www.studfiles.ru/preview/1745941/page:2/
7. Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. - СПб.: Питер, 2006.-224 с.
8. Тюрин Д.В. Маркетинговые исследования: организация и проведение в компании/ Д.В. Тюрин. – М.: Юрайт, 2013. -342 с.
9. Вирин Ф.Ю. Интернет-маркетинг. Полный список практических инструментов.
10. http://www.rh-k.ru

1. 1. Тимофеев М.И. Маркетинг. Особенности организации маркетинговой деятельности – «ИНФРА-М, РИОР» 2005 г.

   ↑

2. 1. Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. - СПб.: Питер, 2006. -224 с.

   ↑

3. 1. Тема 4. Организация маркетинга на предприятииhttp://mydocx.ru/6-33765.html

   ↑

4. 1. Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. - СПб.: Питер, 2006. -224 с.

   ↑

5. 1. Тема 4. Организация маркетинга на предприятииhttp://mydocx.ru/6-33765.html

   ↑

6. 1. Тема 4. Организация маркетинга на предприятииhttp://mydocx.ru/6-33765.html

   ↑

7. 1. Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. - СПб.: Питер, 2006. -224 с.

   ↑

8. 1. Тема 4. Организация маркетинга на предприятииhttp://mydocx.ru/6-33765.html

   ↑

9. 1. Тема 4. Организация маркетинга на предприятииhttp://mydocx.ru/6-33765.html

   ↑

10. 1. Тема 4. Организация маркетинга на предприятииhttp://mydocx.ru/6-33765.html

    ↑

11. 1. Тема 4. Организация маркетинга на предприятииhttp://mydocx.ru/6-33765.html

    ↑

12. 1. Учебник маркетинг – Стр. 2- http://www.studfiles.ru/preview/1745941/page:2/

    ↑

13. 1. Учебник маркетинг – Стр. 2- http://www.studfiles.ru/preview/1745941/page:2/

    ↑

14. 1. http://www.rh-k.ru

    ↑

15. 1. ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ - V Студенческий научный форум (15 февраля - 31 марта 2013 года) http://www.scienceforum.ru/2013/103/6425

    ↑

16. 1. Учебник маркетинг – Стр. 2- http://www.studfiles.ru/preview/1745941/page:2/

    ↑

17. 1. Организация маркетинговой деятельности на предприятии: учебник [Электронный ресурс]; Региональный финансово-экономический ист. — Курск, 2010. — 137 с. http://lib.rfei.ru/system/231/231.pdf

    ↑

18. 1. Организация маркетинговой деятельности на предприятии: учебник [Электронный ресурс]; Региональный финансово-экономический ист. — Курск, 2010. — 137 с. http://lib.rfei.ru/system/231/231.pdf

    ↑

19. 1. Организация маркетинговой деятельности на предприятии: учебник [Электронный ресурс]; Региональный финансово-экономический ист. — Курск, 2010. — 137 с. http://lib.rfei.ru/system/231/231.pdf

    ↑