Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Организация рекламной деятельности в организации (Теоретические аспекты по теме исследования: рекламная деятельность в организации)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день актуальность рекламы совершенно не вызывает сомнения, так как она играет важнейшую роль в развитии рыночной экономики и является её ключевым элементом. Совсем небольшой процент коммерческих предприятий могут вести успешный бизнес не используя рекламу в том или ином виде. Реклама занимает одно из центральных мест в системе продвижения услуг и товаров на рынок. В настоящее время для того, чтобы успешно внедрить свою продукцию на рынок и главное, обеспечить ее конкурентоспособность, фирмам важно правильно и рационально спланировать рекламную деятельность. Именно поэтому уровень сложности разрабатываемых рекламных кампаний повышается. А это, в свою очередь, значит, что нужно постоянно формировать новые представления по планированию эффективной рекламной деятельности.

Объектом курсовой работы является компания Google, основная деятельность которой сосредоточена на предоставлении глобальных поисковых услуг. Предмет – особенности организации рекламной деятельности на примере объекта исследования. Цель курсовой работы – исследовать организацию рекламной деятельности в организации на примере компании Google.

В соответствии с целью работы необходимо решить задачи следующего порядка:

- изучить теоретические аспекты по теме исследования - понятие и сущность рекламной деятельность в организации;

- дать краткую характеристику деятельности объекту исследования;

-изучить процесс планирования рекламной деятельности на исследуемом предприятии;

- сделать основные выводы и дать заключение по теме курсовой работы в целом.

1.Теоретические аспекты по теме исследования: рекламная деятельность в организации

1.1 Рекламная деятельность: понятие и сущность, особенности организации

Различных определений понятия «рекламная кампания» довольно много. Например, Дж. Дэвис определяет рекламную кампанию как «комплекс взаимосвязанных, скоординированных действий [7].

Приведём весьма точное и ёмкое определение авторов Ф. Г. Панкратова, Ю.К. Баженова, содержащееся в книге «Рекламная деятельность»: рекламная кампания представляет собой систему взаимосвязанных рекламных мероприятий, охватывающих определённый период времени и предусматривающих комплекс применения рекламных средств достижения рекламодателем конкретной маркетинговой цели [5,с.88].

Рекламная кампания, таким образом, выделяется из процесса рекламной деятельности определёнными временными рамками: она может длиться и две недели и десять недель, в этой области нет чётких правил и условий.

Успех мероприятия зависит от многих факторов – характеристик товара, целевой аудитории, конкурентов и т.д.

Очень весомо и важно то, что комплексность проведения рекламной кампании – это не просто красивая фраза, это основа профессиональной, а самое главное, эффективной рекламной кампании. Именно комплекс всех элементов рекламной кампании позволяет рационально расходовать средства, и обеспечивает наиболее точное донесение информации до нужной целевой аудитории[11,с.94].

Чтобы спланировать рекламную кампанию нужно для начала определить её цели и разработать программу достижения поставленных целей. Очевидно, что правильно спланированная рекламная кампания в большей степени эффективна по сравнению с разрозненными непродуманными рекламными акциями.

Также очень важно использовать разные средства рекламы, ведь они отлично дополняют и усиливают действие друг друга. Рекламная кампания будет обладать гораздо большей эффектиностью, если она имеет такое свойство, как целостность. Под целостностью подразумевается использование единого образа товара (услуги, фирмы и т.д.) в рамках одной рекламной кампании[17,с. 94].

Данная методика создания единого образа работает во всех рекламных сообщениях – печатных, радио-, телевизионных и т.д. Рекламный образ может быть совершенно разным: он может представлять собой набор каких-либо семантических элементов (к примеру, надёжность, качество, красота, любовь и многое другое), либо найти воплощение в определённом персонаже – анимационном, реальном[14,с.38].

Сформировать образ можно при помощи разных средств – музыкальных, визуальных, словесных.

Самое главное условие это реализация следующего принципа: одинаковый набор признаков образа должен быть представлен в любом рекламном сообщении.

И конечно же, в формировании целостности рекламной кампании играет важную роль фирменный стиль, элементы которого должны передаваться любым каналом распространения рекламной информации [18,с.115].

Рекламная кампания включает в себя несколько рекламных мероприятий, которые объединены одной или несколькими целями, всё это охватывает определенный период времени и распределяется во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое.

Достичь определённого коммуникационного эффекта у аудитории и побудить её к целевому поведению - это цель любой рекламной кампании.

Мировой технический прогресс не стоит на месте, рыночная среда меняется довольно динамично, следовательно, становится необходимым усилить работу предприятий в области организации рекламной деятельности, ведь всем известно, что правильно сформированная рекламная деятельность - залог успешного продвижения продукции на рынок. Важно повысить уровень сложности решаемых рекламных задач, т.е. привнести в организацию рекламной деятельности что-то новое, а главное, действенное.

Любое предприятие должно в первую очередь осуществлять оптимальную рекламную деятельность, это означает, что созданная рекламная кампания должна обладать максимальной эффективностью при заданном объеме затрат или минимальными затраами при необходимом уровне эффективности. Выбор оптимального варианта организации рекламной деятельности является одним из неразработанных направлений теории рекламы[4,с.73].

В научной литературе по рекламе практически отсутствуют доступные для использования методические рекомендации по расчету основных характеристик и параметров организации рекламной деятельности. [16,с.74]

Основными участниками рекламной деятельности являются:

Рекламодатель - это юридическое или частное лицо, которое является заказчиком рекламного агентства (средства) и оплачивающее работы по выполнению и размещению рекламы. В качестве рекламодателя могут выступать производственная фирма или торговая организация. Через специальные маркетинговые службы они осуществляют связь с рекламными агентствами[8,с.29].

Рекламное агентство – это специальная организация, которая берет ответственность за выполнение заказа рекламодателя, это включает в себя как творческие, так и исполнительские функции. Задача агентства корректно и качественно спланировать рекламную кампанию, а также разработать процесс рекламирования и установить с ним договорные отношения. В этом случае рекламное агентство получает вознаграждение не только от заказчика рекламы, но и от организации, которая предоставляет средство ее размещения, в качестве комиссионных за содействие в получении заказа.

Третий участник рекламной деятельности – средство размещения рекламы, т.е. организация, которая его представляет. Прежде всего это популярные СМИ и ведомства-посредники в сфере размещения рекламы, включая и рекламу на транспортных средствах. Размещением рекламы в печатных изданиях, на телевидении, радио занимаются специальные маркетинговые службы. Главная роль в организации рекламного процесса принадлежит двум первым и основным участникам: рекламодателям и рекламным агентствам[5]

Внутренняя структура рекламной службы достаточно многообразна. В небольших компаниях она может быть представлена всего лишь одним сотрудником отдела маркетинга, который отвечает за рекламу. В наиболее крупных фирмах в структуре выделяется специализированное подразделение (отдел) [22,с.118].

Специалист рекламного отдела – это сотрудник, который отвечает за организацию и формирование рекламы внутри компании. В его компетенцию в обязательном порядке входит приобретение рекламных услуг и осуществление контроля процесса их предоставления. Также специалист обязан уметь подобрать подходящее по всем параметрам рекламное агентство, заключить с ним выгодный договор и поддерживать на необходимом уровне отношения для того, чтобы обратиться за рекламными услугами повторно[13,с.88].

Когда рекламная кампания находится в процессе её проведения, специалист должен отслеживать своевременное появление рекламных материалов в оговорённых источниках, например, телевизионных роликах, рекламных плакатах и т.д. По окончании кампании специалист рекламного отдела проводит различные исследования, тем самым он оценивает результаты рекламной кампании, делает определённые выводы.

1.2 Особенности планирования рекламной кампании в организации

Рекламная программа предприятия – это сложная система множества взаимосвязанных между собой рекламных мероприятий, которая охватывает определённый рекламный период времени и предусматривает комплекс применения рекламных средств для достижения рекламодателем конкретной маркетинговой цели[7,с.39].

Для желаемого успеха рекламной программы предприятию необходимо составить план рекламной кампании. Рекламные мероприятия, которые проводятся специально для рекламной кампании, должны иметь одну форму, одну гамму цветов и вместе в конечном итоге составлять единое целое.

В процессе проведения рекламных кампаний конкретизация отдельных мероприятий зависит, в первую очередь, от маркетинговой стратегии, которая может выражаться, например, в захвате рынка в целом, его доли, сегмента; внедрении в незанятую конкурентами нишу; удержание ранее захваченных рыночных позиций[20,с.73].

Следует также учитывать маркетинговую инфраструктуру, человеческие и технические ресурсы, уровень налаженности всех коммуникаций и регулярного снабжения информацией, характер экологии рекламно-информационной и маркетинговой деятельности[2,с.117].

Высокой эффективности рекламных кампаний можно добиться лишь в том случае, если:

-во-первых, подготовлены и проведены на основе предварительных исследований с учетом динамичной переменчивости ситуации на рынке;

-во-вторых, создана подходящая, обоснованная, запоминающаяся и должным образом воздействующая на заранее выбранную потребительскую аудиторию рекламная продукция;

-в-третьих, направленность кампаний обеспечена достаточно широкой по объему публикацией в наиболее целесообразных для решения поставленных задач и учитывающих специфику рекламной аудитории средствах распространения рекламы;

-в-четвертых, мероприятия в разных местах и на разных уровнях сбытовой деятельности скоординированы[6,с.108].

Такой чёткий комплекс условий возникает в любом случае, вне зависимости от того, рекламируется ли товар массового спроса или промышленного назначения.

Для того, чтобы выбрать подходящий вид рекламы, организации необходимо ответить на три основных вопроса: кто потенциальный потребитель товара, какую информацию компания хочет сообщить ему о своей продукции, и с помощью каких средств собирается это сделать.

При помощи этих вопросов можно определить образ потенциального покупателя, а именно его привычки, интересы, потребности, хобби, место жительства, социальное и материальное положение, а затем смело приступить к формированию рекламной кампании и выбору средств, из которых она будет состоять[19,с.84].

Продуманная рекламная кампания так или иначе обеспечит распространение информации о направленности компании и представит бизнес фирмы с наиболее привлекательной стороны. Главное — постоянно держать течение рекламной кампании под контролем и вовремя корректировать ее, отслеживая эффективность. Таким образом, классическая схема любой рекламной кампании выглядит так: планирование — организация — мотивация — контроль.

Первым этапом организации рекламной кампании является её планирование. Это процесс, в котором принимают участие совершенно все структурные подразделения агентства, а также маркетинговый отдел рекламодателя. Результатом данного процесса является формирование плана рекламной кампании на определенный период[12,с. 91].

Основная задача планирования — уметь определить, каким конкретно образом рекламное послание будет донесено до потребителя: в какой форме, с помощью каких средств массовой информации и в рамках какого бюджета.

Для того, чтобы качественно спланировать рекламную кампанию, необходимо разработать творческую и креативную стратегию торговой марки, медиа - стратегию, т.е. то, с помощью каких средств и каким именно образом будет привлечён и заинтересован потенциальный потребитель, а также важно продумать чёткую и последовательную стратегию проведения рекламных акций, которые будут поддерживать эффект прямой рекламы и усиливать его[1,с.65].

При планировании рекламных кампаний важно принять во внимание то, что успех рыночной деятельности зависит не столько от удачной рекламы, сколько от факторов, характеризующих товар: его потребительских свойств, цены и аналогов на рынке. [9]

Этапы планирования рекламной кампании[17,с.97]:

Разработка рекламной идеи и стратегии рекламной кампании.
Исследование рынка.
Разработка бюджета рекламной кампании.
Выбор средств распространения рекламной информации.
Выбор графика проведения рекламной кампании.

После выбора средств информации необходимо определить, сколько печатного пространства или эфирного времени необходимо приобрести, и в каком промежутке времени должны быть использованы полученные возможности.

На сегодняшний день существует много видов графиков, которые пользуются высокой популярностью. Ниже приводятся 6 наиболее употребляемых:

Последовательный - самый простой график. Реклама размещается раз в неделю в течение 52 недель, либо раз в месяц в течение 12 месяцев.
Сезонный - СМИ используется наиболее интенсивно во время пиковых сезонных распродаж.
Импульсная подача - СМИ используются периодически, через равные интервалы, что не зависит от времени года[11,с.33].
Неравномерные импульсы - реклама размещается через неравные интервалы, пытаясь внести изменения в традиционные потребительские циклы спроса.
Рывок - этот тип используется для мощного начала кампании. Обычно мы наблюдаем его каждую осень с выходом на рынок новых моделей автомобилей[15,с.72].
Направленный импульс - такой график разработан для поддержки особых изделий производителя с тем, чтобы приобретение этого товара за время прохождения данного рекламного графика существенно возрастало по сравнению с другими периодами[7].

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод, что импульсная подача является самым основным способом практически для всех графиков, за исключением простейших, а степень непрерывности или периодичности является лишь одним из аспектов стратегии.

Таким образом, при составлении реального графика опытный маркетолог обязан максимально тщательно рассмотреть стратегический аспект рекламного плана, чтобы в графике реально отразились первоначально намеченные цели.

Составления медиаплана рекламной кампании.

Медиапланирование – это выбор самых оптимальных с точки зрения эффективности и стоимости рекламных площадок и рекламных инструментов, которые доступны на этих площадках. Каким будет медиапланирование полностью зависит от тех задач, которые фирма поставила перед своей рекламной кампанией, а его главной целью является наибольший отклик, или, другими словами, самое высокое количество привлеченных рекламой клиентов из целевой аудитории.

В процессе составления медиаплана определяются не только используемые средства, но и намечается временная линейка проведения рекламной кампании. Именно это даёт возможность сразу же по окончании медиапланирования приступить непосредственно к продвижению товара или услуги[6,с.71].

Таким образом, можно сделать вывод, что актуальность изучения возможности практического применения различных концепций медиапланирования трудно переоценить.

Медиаплан - это конкретное и точное расписание выходов рекламы любого типа на конкретный определённый промежуток времени с указанием расценок, дат выходов, форматов, адресов или продолжительности размещаемой рекламы, снабженное некоторыми дополнительными статистическими показателями, речь о которых пойдет ниже.

По всем правилам, медиаплан необходимо составлять на основе данных социологических исследований о медиапредпочтениях (например, частоте просмотра ТВ, прослушивания радиопрограмм, сведениях о популярности различных изданий и т.д.) различных групп населения. При этом точность и конкретность плана должна быть такой, чтобы заказ рекламы был возможен не только в агентстве, которое его разработало, но и в любом другом без запросов дополнительной информации[2,с.75].

Основные показатели, применяемые при разработке медиаплана [17,с.65]:

GRP (gross rating points) - суммарный рейтинг, является любимым инструментом отечественного медиапланирования. Он представляет собой процент населения, подвергнутый рекламному воздействию или, другими словами, общую массу этого воздействия. Необходимо учесть то, что складывать можно лишь те рейтинги, которые приведены к единой базе. Этот показатель характеризует «мощность» данной кампании. То есть, чем больше величина GRP, тем большее аудитория имеет шанс увидеть, либо услышать рекламу хотя бы один раз в течении периода проведения кампании, и тем больше число людей из этой аудитории увидит ее более одного раза.
Rating - размер аудитории, видевшей или слышавшей конкретно взятую программу, читавшей журнал, газету и тому подобное в заданный промежуток времени по отношению к общему количеству населения, т.е. отношение количества зрителей ко всем потенциальным зрителям[1,с.77].
Reach (охват аудитории) - величина, характеризующая аудиторию, которая в течении рекламной кампании видела (слышала, читала) рекламное сообщение.
Freguency (средняя частота воспириятия) – это среднее количество раз, которое произвольно выбранный представитель целевой аудитории увидел (прочитал, услышал) рекламное сообщение[11,с.94].
CPT (стоимость за тысяцу представителей целевой аудитории) – используется в качестве критерия оптимизации медиаплана при выборе различных носителей рекламы. Чем меньше, тем выгоднее.
CPP (стоимость за единицу) – чем меньше СРР, тем экономически эффективней рассматриваемая кампания[12,с.84].

Оценка эффективности планирования рекламной кампании.

Эффективность планирования рекламной кампании– это изменение под ее действием следующих параметров: численности новых покупателей, численности всех покупателей, суммы продаж или покупок и тд.

Эффективность планирования рекламной кампании – степень воздействия рекламных средств на потребителей в интересах производителя или посредника. Определить эффективность можно до и после рекламной кампании.

Оценка результативности по рекламной кампании основана на двух подходах[23,с.39]:

тестировании потребителей относительно выявления уровней осведомленности от товаре и о рекламе, об отношении к товару, о запоминаемости и узнаваемости рекламы;
оценке торгового эффекта как степени влияния на уровни продаж и прибыли[22,с.77]

Таким образом, в первой главе курсовой работы были рассмотрены основные теоретические аспекты планирования рекламной деятельности предприятия, в ходе чего было определено следующее:

- рекламная кампания представляет собой систему взаимосвязанных рекламных мероприятий, охватывающих определённый период времени и предусматривающих комплекс применения рекламных средств достижения рекламодателем конкретной маркетинговой цели;

- рекламная кампания включает в себя несколько рекламных мероприятий, которые объединены одной или несколькими целями, всё это охватывает определенный период времени и распределяется во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое;

- достичь определённого коммуникационного эффекта у аудитории и побудить её к целевому поведению - это цель любой рекламной кампании;

- для того, чтобы качественно спланировать рекламную кампанию, необходимо разработать творческую и креативную стратегию торговой марки, медиа-стратегию, т.е. то, с помощью каких средств и каким именно образом будет привлечён и заинтересован потенциальный потребитель, а также важно продумать чёткую и последовательную стратегию проведения рекламных акций, которые будут поддерживать эффект прямой рекламы и усиливать его.

Соответственно, отметим, что при планировании рекламных кампаний важно принять во внимание то, что успех рыночной деятельности зависит не столько от удачной рекламы, сколько от факторов, характеризующих товар: его потребительских свойств, цены и аналогов на рынке.

2. Анализ организации рекламной деятельности в компании Google Inc

2.1 Общая характеристика деятельность объекта исследования

Полное наименование организации: транснациональная публичная корпорация «Google». Сокращенное наименование: «Google Inc.»

Основная деятельность Google сосредоточена на предоставлении глобальных поисковых услуг. Качество, точность, простота использования и скорость поиска информационных ресурсов в глобальной сети сделали компанию лидером в своей области во многих странах.

Еще одна важная сфера деятельности Google - это работа с рекламодателями, веб-издателями, администраторами веб-сайтов, которые разработали эффективные рекламные возможности и широкий спектр прибыльных услуг на основе поиска.

Также к видам деятельности относятся:

• разработка программного обеспечения, приложений

• создание инновационных продуктов и услуг

Собственность компании является частной. С точки зрения юридического статуса Google является корпорацией публичного типа: с 19 августа 2004 года акции компании торгуются на американской фондовой бирже NASDAQ.

По принадлежности, капиталу и контролю Google следует классифицировать как национальную компанию. Основными акционерами являются учредители компании американцы Эрик Шмидт, Сергей Брин и Ларри Пейдж, а также американские компании Sherpalo, Genentech и Intel.

Быстрый рост Google с момента его создания привел к появлению большого количества продуктов, которые не имеют прямого отношения к основному продукту компании - поисковой системе.

Большинство из них являются веб-приложениями, которые требуют, чтобы у пользователя был только браузер, в котором он работает, и подключение к Интернету.

Наиболее крупные сервисы и инструменты Google:

«Вопросы и ответы» (ранее Google Answers) — сервис для коллективного получения ответов на возникающие вопросы.
Google AdSense — сервис контекстной рекламы, позволяющий заработать хозяевам страниц с большой посещаемостью
Blogger — это сервис для ведения блогов.

Акции Google были выпущены в двух типах: обычные (публично торгуемые в системе NASDAQ) и привилегированные (распространяемые только внутри компании).

Привилегированные акции могут быть равны десяти обыкновенным акциям на момент голосования. Количество привилегированных акций составило 237,6 миллиона штук, а простых - 33,6 миллиона штук.

В результате они оказывают существенное влияние на управление и бизнес, а также на все вопросы, требующие одобрения акционеров, включая избрание директоров и важные деловые операции, такие как слияние или другая продажа нашей компании и активов, Этот концентрированный контроль ограничивает способность акционеров влиять на корпоративные вопросы.

Миссия Google – организовать всю имеющуюся в мире информацию, сделав её доступной и удобной для использования

«В Google вообще постоянно что-то меняется. Однако две вещи остаются постоянными: стремление приносить пользу людям и вера в безграничные возможности Интернета»

Сделать доступной для поиска всю информацию, размещенную в Интернете

Расширение списка предоставляемых услуг для поиска информации

Разработка новых и улучшение старых технологий поисковой системы

Увеличение аудитории пользователей

Увеличение скорости обрабатываемых веб-страниц
Увеличение скорости поиска
Внедрение инновационных проектов
Привлечение грамотных специалистов разработки для инноваций
Создание поисковых сервисов, специализирующихся на новых типах запросов
Разработка поисковых гаджетов для сотовых телефонов
Анализ рынка потребителей на предмет необходимости внедряемых проектов
Создание новых технологий для мобильных телефонов
Упрощение доступа информации пользователям из любых стран
Предоставление как можно более доступных и функциональных продуктов

Рисунок 1 - Дерево целей Google

Принципы компании Google:

Главное – сосредоточить все внимание на пользователе, а остальное приложится.
Лучше делать что-то одно, но делать это очень и очень хорошо.
Лучше быстрее, чем медленнее.
Демократия в Интернете есть.
Информации всегда намного больше, чем может показаться.
Для поиска информации не существует границ.
Отлично – это не предел.

Цели компании Google:

При разработке нового продукта специалисты Google по обеспечению удобства использования стараются сделать так, чтобы он был полезным, быстрым, простым, привлекательным, инновационным, универсальным, прибыльным, красивым, надежными индивидуальным.

Компания постоянно сохраняет баланс между этими десятью целями. Если удается реализовать их гармоничное сочетание, это значит, что продукт выдержан "в духе Google".

Приоритеты Google:

Люди – их жизнь, их работа, их мечты – вот чему нужно уделять основное внимание.
На счету каждая доля секунды.
Простота – залог эффективности.
Продукты должны привлекать как неопытных пользователей, так и экспертов.
Стремление к инновациям.
Создано для всех.
Будущее начинается сегодня.
Привлекательность простоты
Доверие пользователей – превыше всего.
Человечность во всем.

Уставной капитал

Компания Google на 2019 г. имеет уставной капитал в размере US $ 58. 145 млрд. Число сотрудников составляет 33,077 человек.

2.2 Особенности практики применения рекламной деятельности в Google Inc

Как уже было выше сказано, что поисковая система Google довольно распространена, и, с точки зрения популярности в рунете, Яндекс почти достиг ее. Вот почему реклама Google Adwords становится все более актуальной и актуальной.

Google Adwords имеет более продвинутые настройки и более сложный интерфейс по сравнению с Яндекс.Директ. Поэтому не все решают попробовать запустить Google Adwords.

Кроме того, чтобы правильно настроить рекламу, нужно понимать не просто интерфейс - задача идет намного глубже. Чтобы правильно настроить эффективную рекламу, вам необходимо выполнить анализ и отбор важных запросов, а также понять, какой будет рекламная кампания, какие будут объявления, где они будут размещаться, кто их увидит и когда.

Есть еще масса вопросов, но сейчас мы рассмотрим основные и наиболее важные. Основная маркетинговая деятельность компании Google состоит из подразделений, представленных на рисунке 1. Разберем их подробнее.

Рисунок 2 - Маркетинговые подразделения Google

Google Ads.

Есть несколько вариантов размещения рекламы в Google Adwords, и каждый из них обладает своими особенностями, их необходимо учитывать при формировании рекламной кампании.

Стратегия рекламной кампании будет зависеть от тематики бизнеса, специфики рынка, политики конкурентов и предпочтений пользователей и их поведения в интернете.

Особенность данного способа состоит в том, что при правильной настройке объявление в Google Adwords может занимать гораздо больше рекламного места по сравнению с конкурентами, чем объявления в Яндекс.Директ:

Рисунок 3 - Объявления Google Adwords

Рисунок 4 - Объявления Яндекс.Директ

Сравнение объявлений в Яндекс и Google относительно друг друга.

Объявления в Яндекс.Директ расширяются за счет указания:

региона и адреса компании;
номера телефона;
дней работы (можно указать несколько дней с разным временем работы);
быстрых ссылок;
уточнений (показываются только в 1-м Спец размещении);
переноса части текста объявления в заголовок (нужная часть текста объявления отделяется знаками “.”, “!”

Объявления в Google Adwords расширяются за счет указания:

региона и адреса компании;
номера телефона;
дней работы;
быстрых ссылок (можно указывать ссылки на другие сайты, соц. Сети и т. д.);
уточнений (показываются только в 1-м Спец размещении);
структурных описаний;

Также в Google поиск присутствует функция Поискового ремаркетинга.

Важным отличием от Яндекс.Директ является то, что, несмотря на то, что страницы в YAN лучше, вы не можете выбирать их самостоятельно. У Google есть возможность вручную выбирать сайты для размещения. Самое главное, что сайт работает с Google AdSense, и тогда вы можете показывать на нем рекламу.

Модерация объявлений.

У Google Adwords также есть ряд правил, но в целом он гораздо более лоялен к содержанию рекламы по сравнению с Яндексом.

Будучи участником программы Google Partners, мы помогаем менеджерам московского офиса Google в модерации или спорных вопросах.

Многие, кто впервые сталкивается с интерфейсом настроек контекстной рекламы Google Adwords, не тратя время на его изучение, стараются больше не связываться с ним.

Количество кнопок, переключателей и закладок охватывает все поле монитора. Но кто сказал, что это будет легко? Сочетание простоты и функциональности всегда считалось блестящим решением. И я должен сказать, что, во-вторых, создатели интерфейса Google Adwords преуспели довольно хорошо.

Интерфейс Google Adwords один из самых функциональных на рекламном рынке. Продуманная логика задач, выполняемых специалистом по контекстной рекламе, позволяет быстро внести необходимые изменения в рекламные кампании. Вы можете управлять кампаниями в одном интерфейсе:

Google, Youtube, Gmail, Google Customer Match (реклама по адресу электронной почты).

Существует также мобильное приложение Google Adwords, которое позволяет вам управлять рекламными кампаниями с вашего мобильного устройства.

Отключать объявления, менять ставки, отслеживать эффективность. Организована поддержка агентского аккаунта через Центр клиентов (Яндекс.Директ не поддерживает аккаунты агентств). Клиент может установить приложение и следить за качеством ведения рекламных кампаний.

Gmail Sponsored Promotions - реклама в почтовом ящике Gmail в разделе “Промоакции” (русский перевод от Google).

Объявления в Яндекс.Директ расширяются за счет указания:

региона и адреса компании;
номера телефона;
уточнений (показываются только в 1-м Спец размещении);
переноса части текста объявления в заголовок (нужная часть текста объявления отделяется знаками “.”, “!”

Объявления в Google Adwords расширяются за счет указания:

региона и адреса компании;
номера телефона;
дней работы;
уточнений (показываются только в 1-м Спец размещении);
структурных описаний;
отзывов;
ссылок на приложения Google Play.

Также в Google поиск присутствует функция Поискового ремаркетинга.

Важным отличием от Яндекса.Директа является то, что несмотря на то, что страницы в YAN лучше, вы не можете выбирать их самостоятельно. У Google есть возможность вручную выбирать сайты для размещения. Самое главное, что сайт работает с Google AdSense, и тогда вы можете показывать на нем рекламу.

Gmail Sponsored Promotions - реклама в почтовом ящике Gmail в разделе “Промоакции” (русский перевод от Google).

Как это выглядит:

Рисунок 5 - Реклама в почтовом ящике Gmail в разделе “Промоакции”

Принцип работы: одно из условий показа - наличие ключевых слов в тексте писем Вашего почтового ящика.

Рисунок 6 - формат каталога

Рисунок 7 - Формат предложения с кнопкой ODC

Google Customer Match (Списки электронных адресов)

Функция "Списки электронных адресов" позволяет использовать предоставленную клиентами информацию для таргетинга рекламы на Youtube, в Google Поиске и Gmail. Объявления увидят те, кто выполнил вход в аккаунт Google.

В отличие от предыдущего способа, условием показа является наличие адреса электронной почты в списке адресов Customer Match.

Google Tag Manager

Отличный инструмент для размещения тегов на сайте. Это могут быть ремаркетинговые теги, социальные сети, счетчики и аналитические сервисы. Все это можно установить и настроить независимо, используя Google Tag Manager в своем пользовательском интерфейсе. Программист может потребоваться только один раз, если установлен день самой программы. Дальнейшие меры могут быть легко выполнены специалистом по маркетингу.

Программа является просто подарком для агентств и клиентов - серьезная экономия времени и быстрые результаты.

Google Ad Manager

Менеджер объявлений Google — это полноценная платформа для показа объявлений. С его помощью легко управлять рекламой, где бы она ни размещалась (на веб-сайтах, мобильных страницах и в приложениях, играх или на различных типах ресурсов). Менеджер рекламы предлагает полный набор инструментов для управления рекламой, отображаемой на различных устройствах:

1. Централизованная работа со всеми рекламными сетями, приложениями, играми и сайтами.

2. Эффективные инструменты прогнозирования позволят вам узнать, сколько показов вы можете продать прямым рекламодателям.

3. Оптимизация дохода, позволяющая Google AdSense и Google Ad Exchange в реальном времени конкурировать с другими рекламными сетями, чтобы увеличить доход с каждого показа.

Google Marketing Platform

Маркетинговая платформа Google — это комбинированная рекламно-аналитическая платформа, которая упрощает взаимодействие между маркетинговыми командами за счет интеграции продуктов DoubleClick и Google Analytics 360 Suite.

Ниже приведены некоторые преимущества Google Marketing Platform.

1.Быстрый и более мощный инструмент управления маркетингом. Благодаря автоматизации рутинных процессов вы сможете больше времени уделять решению стратегических задач, а при анализе тенденций и рекламных моделей будет использоваться искусственный интеллект.

2. Больше возможностей для управления инвестициями. Практические инструменты анализа помогут вам быстро оценить эффективность маркетинговых решений и, при необходимости, скорректировать их. В то же время вы можете обеспечить высокое качество рекламы и удобство для пользователя.

3. Дальнейший анализ аудитории. Интеграция ваших данных с данными Google об использовании различных устройств и намерениях потребителей поможет вам лучше понять ваших клиентов.

4.Взаимодействие между командами. Единый интерфейс статистики и отчетов открывает доступ всем вашим сотрудникам к данным об аудитории, рекламе и бизнес-результатам. А это позволит значительно повысить эффективность работы.

Youtube

Youtube – самый популярный хостинг для размещения видеоконтента, занимающий вторую ступень мирового пьедестала поисковых систем, а из этого следует, что реклама на Youtube – наиболее эффективный способ привлечь пользователей к вашему проекту. И это вполне подтверждённый факт, ведь цифры не врут.

Плюсы Youtube:

Ключевые слова для поиска Youtube. Ваш ролик будет виден только при вводе конкретных ключевых запросов в поиске
Тематика видео. Реклама будет показываться перед или рядом со всеми видеоматериалами, посвященными одной теме
Канал Youtube. Ваш ролик увидят только посетители определённых каналов.
Видеоролик Youtube. Реклама будет транслироваться с отдельными видеороликами
А также по месторасположению на карте с радиусом охвата от 1 км
Широкий охват. Реклама на Youtube способна привлечь огромное количество пользователей, заинтересованных в абсолютно разных вещах.

Google Consumer Surveys

Google Surveys предоставляет как веб-интерфейс для дизайна опроса, так и аудиторию, проводящую опрос. Вопросы опроса подчиняются определенной длине и требованиям к содержанию.

Создатели опроса являются источником денег в модели.

Google получает деньги от коммерческих клиентов, таких как фирмы по исследованию рынка и малые предприятия, которые создают опросы. В дополнение к платным услугам Google также предлагает бесплатный опрос для веб-сайтов с предварительными вопросами для людей, которые посещают веб-сайт.

Google Surveys сравнили с SurveyMonkey (который также предлагает интерфейс для создания опроса и способ привлечения аудитории), где его хвалили за его низкую цену за ответ, но он оказался менее гибким в дизайне. опроса.

Google также проверил Google Surveys в официальном документе , сделав вывод, что «Опросы потребителей Google можно использовать вместо более традиционных интернет-панелей без ущерба для точности», а также заявили, что «Google Consumer Surveys разрешает только один вопрос». или отбор опросов с двумя вопросами, анализ взаимосвязей между вопросами опроса затруднен или иногда даже невозможен.»

Google Ad Grants

Google также проверил Google Surveys в официальном документе, заключив, что «поиск потребителей Google может использоваться вместо более традиционных интернет-панелей без ущерба для точности» и сказал, что «Google Consumer Surveys решает только один вопрос», или при выборе опросов с двумя вопросами анализ взаимосвязи между вопросами опросов затруднен или иногда невозможен».

Google Display Network

Контекстно-медийная сеть Google — это сервис для создания и размещения рекламных кампаний, который поможет вам продвинуть и расширить свой бизнес. GDN предлагает возможность рекламы в новостях, блогах и онлайн-ресурсах, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов на ваш сайт.

Создавайте объявления любого типа: текстовые, графические, интерактивные и видео объявления. Разместите эти объявления на сайтах, связанных с вашим бизнесом. Показывать объявления людям, заинтересованным в этом.

Используя этот инструмент Google, вы можете управлять расходами, рекламой и вашими результатами в режиме реального времени. Контекстно-медийная сеть Google может помочь вам привлечь внимание посетителей за счет рекламы пользователей на веб-сайтах и в блогах.

Вы можете использовать готовые шаблоны или создавать рекламу с нуля. Вы можете увеличить продажи и лояльность посетителей, используя целевую рекламу для пользователей, которые уже посетили ваш сайт - напомните посетителям об их активности. Успешные рекламные кампании начинаются с успешной рекламы.

2.3 Рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности объекта исследования

У каждого продукта или услуги, которыми вы пользуетесь, есть свои недостатки. Конечно, для каждого человека недостатки могут быть разными. Но если 100 людей указывают на один и тот же минус - отрицать его отсутствие бессмысленно.

Как бы игроки рынка не хвалили рекламу Google - у нее тоже достаточно своих минусов. Разберем их подробнее:

Недостаток 1: сложность для новичков

Много людей, которые не пользуются Google Adwords только из-за сложности системы. С первого взгляда они сталкиваются со сложностью интерфейса.

Зайдя в аккаунт, новички пытаются сделать то, что им нужно на интуитивном уровне, но это далеко не всегда получается. Естественно, о чтении справки и мануалов речь не идет, вследствие специфической национальной особенности.

Чтобы понять суть и логику этого сервиса, иногда требуется полгода и более. В результате многие новые пользователи получают запреты, плохие показатели качества, отсутствие рекламы и другие побочные эффекты. Конечно, тогда утверждается, что реклама Adwords неэффективна для бизнеса.

Хорошей новостью является то, что Google и многие онлайн-исследования проводят семинары и тренинги для таких людей. Это как минимум часть компенсации за этот недостаток Google Adwords.

Недостаток 2: постоянно растущая цена за клик

В 2018 году рынок контекстной рекламы России вырос на 83%. Это значит, что количество рекламодателей стремительно растет.

Соответственно, между ними увеличивается конкуренция и растет цена за клик по объявлению.

Так как наш рынок в принципе повторяет путь западных стран, то в целом тенденция будет такой же:

Все больше рекламодателей будут использовать контекстную рекламу
Из-за роста конкуренции будет расти цена за клик

Недостаток 3: зависимость от рекламного бюджета

В Google Adwords все построено очень четко:

вы платите Google - и получаете посетителей на сайт
вы не платите Google - и он не дает вам ничего

Т.е. если у вас заканчивается рекламный бюджет - вы перестаете получать потенциальных клиентов. Если вы заболеете или не сможете оплатить рекламу - ваш бизнес может полностью остановиться.

Эту особенность Adwords мы внесли в недостаток, потому что в маркетинге сейчас существуют большое количество инструментов, которые позволяют избавляться бизнесу от зависимости рекламного бюджета.

Недостаток 4: большое количество банов

Google банит всех: новичков, “белых” рекламодателей, профессионалов контекстной рекламы, ну и конечно плохих парней. В последнее время это приобрело вообще очень массовый характер, когда рекламодатели получают бан “просто так” (по ошибке системы).

По словам представителей Google такая серьезная политика по банам связана с большим количеством обходов системы (тех самых плохих парней). Люди рекламируют запрещенные тематики, балуются с купонами и делают другие темные дела.

Т.е. если нарушения какие-то небольшие - раз бан должен происходить быстро и без последствий для бизнеса. Соответственно, серьезные нарушения должны караться так, как считает верным Google (в данный момент — это бан на всю жизнь).

Проблема банов имеет высший гриф секретности в компании. И к мнениям пользователей Google вряд ли будет прислушиваться по этому вопросу.

Считаю, что на данный момент это самая большая проблема в Google Adwords.

Недостаток 5: закрытость многой информации

Система Google Adwords во многом сложна из-за того, что большое количество информации просто не разглашается. То есть справка вам не даст полного понимания всей системы. И даже из практики некоторые моменты будут оставаться загадкой.

Составляющие показателя качества, тонкости редакционных правил, точные причины банов, методы оценки целевых страниц асессорами Google. Вся эта и многая другая информация скрывается компанией и попадает на рынок только в случае каких-либо утечек из Google либо собственных экспериментов.

От данного недостатка страдают прежде всего новички. Они по умолчанию не могут знать того, о чем компания умалчивает. И причиной как правило являются баны, страничные посты на форуме Google Adwords и уход в Яндекс Директ или Бегун.

Опытные рекламодатели уже привыкли к данной особенности Google Adwords. И, в принципе, не сильно обращают внимание на данный недостаток.

Недостаток 6: большой срок решения проблем

Прежде всего, данный недостаток относится к проблеме банов. Если у вас какая-либо простая ситуация, как например ускорение модерации, теоретический вопрос, зачисление платежей - как правило, все решается за 1 день (максимум 2).

Но если ваш вопрос касается раз бана (даже за “просто так”) - ожидайте минимум недельного решения проблемы (и это при условии, что вы ничего не нарушили).

В целом это все основные недостатки. Google знает о них, и хотя бы постепенно будет стараться исправлять. Рекламодатели, рынок и сама компания от этого только выиграют.

В целом, у Google не так много проблем, ведь компания владеет первой по популярности (77,04%) в мире поисковой системой Google, занимающей огромную долю рынка (62,04%), но им есть куда развиваться.

Надо обратить свой взор, в первую очередь на рынки, где популярны другие поисковые системы, например, Россия (Яндексом пользуется порядка 60% населения) и Китай (Baidu используют 77%).

Руководство Google INc, озабочено тем, что компания теряет свою бесценную корпоративную культуру. Вследствие огромного успеха, главный офис корпорации превратился из уютного места работы в серый бизнес-центр. В связи с этим, одной из возможных рекомендаций могло бы быть возрождение былого духа с сохранением движения вперед.

В ходе написания второй - аналитической главы курсовой работы, следует отметить, что история Google произошла на наших глазах, эта история о том, как два молодых аспиранта из Стэнфорда совершили революцию в жизни современного поколения.

Мир живет в эпоху технической революции. За последние 25 лет процессоры в компьютерах стали в три тысячи раз быстрее, но оперативная память подешевела в 30 тысяч раз, а жесткие диски - в 3,6 миллиона раз. Изобретение технологии Google можно сравнить с изобретением колеса. Сегодня со временем неясно, как можно было искать в Интернете до появления Google. Как и все гениальные, поисковая система Google - очень простая вещь.

Сегодня Google перестал быть частью исключительно американской жизни и культуры. 67% интернет-пользователей живут за пределами США, для 77% интернет-аудитории английский не является их родным языком. Но все они используют поиск Google. Вот почему Google говорит на нескольких языках: в его арсенале более ста живых языков, а также мертвых (например, латынь), искусственных (эсперанто) и вымышленных (язык расы планеты). Google позволяет пользователям находить информацию на любом языке и использовать языковые технологии, чтобы понять, о чем идет речь.

Кроме того, главная страница сайта, являющаяся самой посещаемой страницей в Интернете, где пиксельная реклама стоит абсолютно безумных денег, намеренно не размещает никакой рекламы на своей странице и в то же время невероятно прибыльна.

Логотип компании является одним из самых известных и, конечно, самых дорогих, его регулярно меняют в честь праздников, не в честь праздников, а, например, по случаю дня рождения художника Эдварда Мунка.

Имея огромный оборот на одного сотрудника, он сознательно позволяет им уделять 20% своего рабочего времени за то, что им интересно, кормя их обедом, расставляя буфеты с соками и орехами, позволяя им играть в бильярд и приводить домашних животных в офис.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе был рассмотрен теоретический аспект рекламной деятельности предприятия, описание организации планирования рекламой деятельности в целом. Так, на сегодняшний день качественная организация рекламной деятельности - залог успешного продвижения на рынок продукции и конкурентоспособности.

Характерной чертой современной рекламы является приобретение ею новой роли в результате вовлечения в процесс управления сбытовой деятельностью предприятий. Суть в том, что новая реклама теперь стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга, уровень развития которой определяет качество и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и ее соответствие новым требованиям рынка.

Соответственно, в первой главе курсовой работы были рассмотрены основные теоретические аспекты планирования рекламной деятельности предприятия, в ходе чего было определено следующее:

Отметим, что при планировании рекламных кампаний важно принять во внимание то, что успех рыночной деятельности зависит не столько от удачной рекламы, сколько от факторов, характеризующих товар: его потребительских свойств, цены и аналогов на рынке.

Во второй главе курсовой работы в качестве объекта исследования была выбрана компания Google. Основная деятельность Google сосредоточена на предоставлении глобальных поисковых услуг. Качество, точность, простота использования и скорость поиска информационных ресурсов в глобальной сети сделали компанию лидером в своей области во многих странах. Еще одна важная сфера деятельности Google - это работа с рекламодателями, веб-издателями, администраторами веб-сайтов, которые разработали эффективные рекламные возможности и широкий спектр прибыльных услуг на основе поиска.

Таким образом, в ходе проведенного анализа по теме курсовой работы можно утверждать, что на сегодняшний момент времени рекламной деятельности необходимо уделять особое внимание, т.к. в условиях жесткой конкуренции выиграет тот предприниматель, который сумеет правильно организовать и спланировать рекламную деятельность в своей фирме, и получит огромное преимущество в конкурентной борьбе.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Багиев, Г.Л Маркетинг [Текст] / Г.Л . Багиев, В.М. Тарасевич– М., 2017.
Белгородский, А.А. Частота контактов с целевой аудиторией и ее влияние на эффективность рекламы [Текст] / А.А Белгородский// Маркетинг в Росси и за рубежом. – 2016. - №4.
Бобылева, М.П. Рекламный менеджмент: основы профессиональной деятельности [Текст]: М. П. Бобылева / учебное пособие. М., 2017.
Бут, И. А. Расходы на рекламу: логика хаоса/ И. А. Бут, А.Л. Шевчукова // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2018. - №5.
Дэвис, Дж. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика/ Дж. Дэвис - М., Вильямс, 2016.
Егорова, И.Е. Современные методы тестирования рекламы [Текст] / И.Е. Егорова // Реклама: теория и практика. – 2017. - № 3.
Ишина, И.В. Экономическое обоснование инвестиций в рекламу: эффект, эффективность, результативность [Текст] / И.В. Ишина //Аудит и финансовый анализ. – 2016. №4.
Казуров, А.В. Контроль за ходом рекламной кампании и оценка ее экономического (торгового) эффекта [Текст] / А.В. Казуров // Маркетинг в России и за рубежом. 2016. - №2.
Коротков, А.В. «Управление маркетингом» [Текст]: учебное пособие/ А.В. Коротков, И.М. Синяева– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017.
Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер – М.: Ростинтэр, 2016.
Левешко, Р.Н. Анализ эффективности рекламы/ Р.Н. Левешко – Киев: Альтер пресс, 2016.
Матанцев, А.Н. Эффективность рекламы / А.Н. Матанцев– М.: Финпресс, 2017.
Моисеева, Н.К. Управление маркетингом [Текст]: М, 2016.
Моисеева Н.К. Финансы и статистика / учебное пособие – М., 2017.
Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность [Текст]: учеб./ Ф.Г. Панкратов М., 2016.
Пономарева, А.М., Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности [Текст]: учебное пособие/ А.М. Пономарева – Ростов н/Д., 2016.
Роматт, Е.В. Реклама [Текст] / Е.В. Роматт – СПб.: 2017.
Синяева, И.М. Маркетинговые коммуникации [Текст] / И.М. Синяева. – М., 2016.
Хапенков, В.Н. Организация рекламной деятельности [Текст]:учебное пособие / В.Н. Хапенков – М.: Академия, 2017.
Цветков, Д.А. Повышение эффективности рекламной деятельности предприятия [Текст]: учебное пособие - М., 2016.
Шматов, Г.А. Оценка эффективности рекламы методом дисконтированных денежных потоков [Текст] / Г.А. Шматов//Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2018. - №3.
Савицкая, Г. В. Экономический анализ.-М.: Новое знание. 2016.
Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.-М.: Инфра-М, 2016.
Уткин, Э.А. Рекламное дело: Учебник. – М.: ЭКМОС, 2017.
https://www.google.com/adsense– [Электронный ресурс] – (Дата обращения 18.06.2020)
https://ads.google.com/ - (Электронный ресурс) - (Дата обращения 18.06.2020)