Невербальные проявления эмоциональных состояний человека(Определение эмоциональности и изучение видов эмоций, их форм и особенностей в контексте исторического развития)

Содержание

Введение

Глава 1. Определение эмоциональности и изучение видов эмоций, их форм и особенностей в контексте исторического развития

1. Понятие эмоций. История изучения эмоций
2. Теории изучения эмоций
3. Понятие невербального общения. Подходы к пониманию вопроса невербального общения в контексте исторического развития
4. Изучение языка тела в исследованиях

Глава 2. Изучение кинесики и физиогномики в целях применения их на практике

• 1. Кинесика

2.1.1 Кинесические каналы связи

2.1.2 Язык жестов

2.1.3. Интернациональная жестикуляция

1. Физиогномика
2. Исследование и изучение физиогномики
3. Мимика как следствие эмоциональности
4. Идентификация, эмпатия и рефлексия

Глава 3. Невербальные проявления эмоциональных состояний человека в повседневной жизни

1. Невербальное общение при деловом общении
2. Применение врачом невербальных средств коммуникации в контакте с пациентом

Глава 4. Невербальные проявления эмоциональных состояний человека в контексте психоаналитической практики

1. Тело как терапевтический язык
2. Психосоматика. История и развитие
3. Психотерапевтические средства в преодолении психосоматического расстройства. Методики
4. Тело как знание. Эмоция как проявление. Симптом как знак

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Эмоциональность человека характеризует его душевные свойства и выражается эмоциями. По своему роду эмоции разнохарактерны и зависят от темперамента человека. Известны четыре типа темпераментов (холерический, сангвинистический, меланхолический и флегматический), следовательно, по проявлению индивидуальной эмоциональности можно определить характер человека и в соответствии с этим построить с ним правильные и полезные отношения.

Эмоциональность любого человека показывают его телодвижения, мимика, жестикуляция, то есть невербальные сигналы, посылаемые телом бессознательно. Если словами (вербальность) можно скрыть истинные намерения, то невербальные сигналы раскрывают о человеке правду. Тот, кто владеет языком невербальных сообщений, всегда сможет выстроить нужное взаимодействие с собеседником.

Ни один человек не может изменить врождённые сигналы тела. Истории известны случаи, когда некоторые люди во имя доминантной цели неимоверным усилием воли смогли удерживать невербальное движение тела. Например, легендарный революционер Камо не допустил расширение собственных зрачков (невербальность) во время испытания болью и изобразил полную бесчувственность тела, но такое бывает чрезвычайно редко и кажется вымыслом, потому что невербальные движения не зависят от сознания и желания человека.

Умение читать невербальную информацию и применять её на практике (в дополнение к вербальному поведению и без него) может предоставить истинную информацию о собеседнике.

Например, положить на плечо горюющего человека руку – невербальный знак сочувствия и расположения, даже если этот жест без слов. Бывает, что в разговоре жесты противоречат сказанным словам, но человек неосознанно доверяет информации от невербального сигнала (жест) и не доверяет вербальному (слово).

Эмоциональность отражает внутренний мир человека и выражается невербальными сигналами тела. На этом основана психотерапия – наблюдательность врача за невербальным поведением пациента является одним из компонентов позитивного лечения. Психоматические заболевания успешно лечатся, если врач внимательно следит за невербальной сигнализацией тела и, зная о взаимосвязи души и тела, соответственно выстраивает метод лечения. Деловое сотрудничество приведёт к положительному результату, если партнёры на основе невербальной подачи информации построят доверительные и выгодные отношения.

Невербальные отношения, основанные на индивидуальной эмоциональности человека имеют неоценимое значение в повседневной жизни.

Данная работа имеет целью подробно исследовать невербальные проявления эмоционального состояния человека на материале, раскрывающем основные системы невербальной коммуникации.

Глава 1. Определение эмоциональности и изучение видов эмоций, их форм и особенностей в контексте исторического развития

Для рассмотрения вопроса невербального проявления эмоциональных состояний человека, следует определить понятие эмоции, рассмотреть ее функцию, виды, проследить историческое развитие данного понятия в контексте разных эпох.

Понятие эмоций. История изучения эмоций

Эмоции (от лат. Emavere - потрясаю, волную) – реакции высшей нервной деятельности человека на действие внешних и внутренних раздражителей. Эмоции имеют ярко выраженную субъективную окраску и представляющие все виды чувств. [1]

Совокупность человеческих эмоций называется эмоциональностью. Эмоциональность выражается субъективным психологическим состоянием и отражается в форме переживания и отношения человека к миру и обществу.

«Эмоциональность» – свойство человека, характеризующее содержание, качество и динамику его эмоций и чувств. Одна из основных составляющих темперамента. Свойства эмоциональности как одной из сфер проявления темперамента – впечатлительность, чувствительность, импульсивность и пр. Содержательные аспекты эмоциональности отражают явления и ситуации, имеющие особую значимость для субъекта. Они неразрывно связаны со стержневыми особенностями личности, ее нравственным потенциалом: направленностью сферы мотивационной, мировоззрением, ориентациями ценностными и пр. Качественные свойства эмоциональности характеризуют отношение индивида к явлениям внешнего мира и выражаются в знаке и модальности доминирующих эмоций. К динамическим свойствам эмоциональности относятся особенности появления, протекания и прекращения эмоциональных процессов и их внешнего выражения»^[1]

В первом веке до н.э. римский поэт и философ Тит Лукреций Кар в своём основном труде  - философской поэме «О природе вещей» говорил, что чувства и эмоции, ощущения и восприятия человека играют большую роль в познании им природы. Чувства и эмоции – это орудие мысли, без которых невозможно познание окружающего мира.

Существует многообразие эмоциональных проявлений, но среди них выделяют четыре основных вида – это эмоции гнева, радости, тоски и страха. Если положительные эмоции людьми приветствовались и поощрялись, то отрицательные эмоции вызывали раздумья над их происхождением и вынуждали людей искать способы их предотвращения и лечения.

В древнейшей книге человечества «Библии» описан пример психического расстройства у вавилонского царя X халдейской династии Навуходоносора (605—562 до н. э.), который семь лет пребывал в состоянии тяжёлой депрессии и избегал общества людей. [6]

Отец медицины Гиппократ изучал эмоциональные нарушения и описывал их, например, он заметил, что в зависимости от эмоционального состояния работа сердца у человека может иметь до 60 оттенков. Состояние тоски, печали и тревоги Гиппократ назвал «меланхолией». [7]

Считалось, что меланхоликам покровительствует планета Сатурн, а в древнем Египте существовал храм Бога Сатурна (ныне музей), молитвы в котором помогали излечиться от меланхолии.

Врачи древнего Египта заметили, что многие заболевания, в том числе психические расстройства, имеют в своей основе эмоциональные нарушения, и лечили больных с помощью заговоров и гипноза: тексты подобных магических заговоров описаны в папирусе Эберса, а гипнотические методы изложены в так называемом «папирусе гностиков» (II век). [15]

В книге «Премудрости Иисуса сына Сирахова» (около 290 г. до н.э.) автор подчёркивал, что лечить должно не только тело, но и душу, так как отрицательные эмоции истощают душу, разрушают тело, ввергают его в болезни и приводят к преждевременной смерти. Поэтому автор советовал всеми возможностями избегать тоски и печали.

Из гомеровской «Одиссеи» известно, что дочь Зевса Елена угощала гостей напитком «непентессом» - своего рода антидепрессантом. Зелье готовилось из травы «непенф» (трава забвения), происходящей из Египта и считавшейся лекарством от грусти.

Средневековый персидский учёный, философ и врач Ибн-Сина (на западе Авиценна) в своём фундаментальном труде «Канон врачебной науки» описал эмоциональные расстройства и привёл рекомендации по их излечению.

В 1621 году английский священник, писатель и учёный написал трактат «Анатомия меланхолии», где приведено описание всех видов и проявлений меланхолии (по данным XVII века).

В том же 17 веке французский философ, математик, физик и физиолог Рене Декарт, изучая человеческий мозг, пришёл к выводу, что за эмоции «отвечает» шишковидная железа, хотя современные учёные считают, что Декарт преувеличил значение этой железы в возникновении эмоций. Кстати, Декарт был сторонником дуализма и считал тело и душу самостоятельными субстанциями. [15]

Ошибочность мнения Декарта давно была эмпирически установлена ещё в древнем Китае. Связь тела и эмоций была неоспорима, и это обстоятельство использовалось в древнекитайском судопроизводстве для определения вины. Во время судебного разбирательства подозреваемому давали подержать во рту горсть риса. Если после прослушивания рис во рту оставался сухим, то подозреваемый считался виновным, так как считалось, что сильное эмоциональное напряжение вызывает прекращение деятельности слюнных желез, а это доказывает связь эмоций с работой желез внутренней секреции.

В средние века люди жили в условиях крайне неустойчивого равновесия, из-за слабости экономики и техники любой неурожай мог привести к катастрофе, поэтому люди жили в состоянии постоянной угрозы голодной смерти. В настроении людей господствовали отрицательные эмоции, что находило отражение в искусстве. Например, великие художники средневековья Альбрехт Дюрер (в 1514 г.) и Лукас Кранах Старший (в 1532 г.) изобразили в своих одноимённых работах «Меланхолия» аллегорическое состояние печали и страха.

Французский учёный-биолог Жан-Батист Ламарк в своём труде «Философия зоологии» (1809 г.), рассматривая законы эволюции, определил, что эмоции человека зависят от внешних причин (физические раздражители) и от внутренних (умственные процессы). [15]

Чарльз Дарвин в труде «Выражение эмоций у человека и животных» подчеркнул, что среди эмоциональных проявлений человека и животных есть сходство, и эмоции человека есть инстинктивные формы поведения, заимствованные им у животных.

Теории изучения эмоций

Рассмотрим различные теории по отношению к возникновению эмоций.

Биологическая

Чарльз Дарвин создал биологическую концепцию эмоций, при которой эмоции рассматривались как рудимент инстинктивных действий, сохраняющих биологический смысл для особей не только своего, но и других видов, то есть в процессе эволюции эмоции совершенствовались так же как мышцы, зрение и слух.

Теория Зигмунда Фрейда

Зигмунд Фрейд, в своей первичной теории (первая топика), считал, что эмоции возникают от избытка психической энергии в мозге, а возникает эта энергия посредством активности подсознания (либидо). Активность подсознания объясняется тем,  что  мотивация запускается сигналом из внутренней среды организма (внешним фактором). А ткани организма для мозга такая же внешняя среда, как и окружающий мир.

Психоанализ

Психоанализ основывался на центральном понятии взаимоотношениях врача и пациента – «перенос». У Фрейда понятие «переноса» означало, что пациент подсознательно переносит на врача свой болезненный опыт детства, который он, например, приобрёл в общении с родителями (матерью или отцом).  Дальнейшее накопление психоаналитического опыта показало, что изображённые пациентами образы родителей определяются его собственными домыслами, которые скрывают истинные личностные конфликты. На это всегда следует ориентироваться при проведении лечения, чтобы исключить прямолинейный подход в оценке состояния пациента в связи, например, с некоммуникабельностью в отношениях с людьми. Болезнь – симптоматика проблемной ситуации раннего опыта и отношений в семье.

Исследователи вышли за рамки чистого психоанализа для объединения глубинно-психологического подхода к соматическому заболеванию с естественнонаучной потребностью медицины.

Рассмотрим различные теории.

Теория «Психофизиологический параллелизм» Вильгельма Вундта

Вильгельм Вундт исследовал, что изменения психических состояний протекают параллельно движениям, но подобные движения Вундт считал лишь следствием чувств. По Вундту, возникающие в сознании человека эмоции вызывают определенные мимические движения соответствующие эмоциональным ощущениям, например, выпячивание нижней губы вперед при выражении презрения. Это физиологическое проявление тела сходно с движением человека, отторгающим что-то неприятное, попавшее ему в ротовую полость.

«Периферическая» теория Джемса – Ланге

Из этой теории следует, что эмоции возникают вследствие изменений органических процессов (дыхания, пульса, мимики), то есть эмоции – это совокупность органических ощущений. («Человеку грустно, потому что он плачет, а не на оборот»). [1]

«Познавательная» теория М. Арнольда – Р. Лазаруса

Оценка ситуации вызывает стремление действовать. Переживание эмоции приводит к действию. Например, «мы боимся, потому что решили, будто нам угрожают». [3]

Биологическая теория П.К.Анохина

Эта теория рассматривает эмоции, как приспособительный фактор в жизни животного мира. Положительные эмоции возникают, когда реальный результат превышает ожидаемый, а несовпадение желаемого с результатом (можно характеризовать как фрустрацию) ведет к отрицательным эмоциям.

Информационная теория эмоций П.В.Симонова

Информационная теория рассматривает сенсорную природу эмоций. Согласно этой теории, эмоция – это отражение мозгом человека (и высших животных) величины потребности и вероятности ее удовлетворения в данный момент.

Теория дифференциальных эмоций Кэррола Изарда

Кэррол Изард определил эмоции как систему с  нейрофизиологическими, нервно-мышечными и чувственно-переживательными аспектами. Он полагал, что источники эмоций - нейронные и нервно-мышечные активаторы (гормоны,  нейромедиаторы, наркотические препараты, изменения температуры крови мозга и последующие нейрохимические процессы), аффективные активаторы (боль, половое влечение, усталость, другая эмоция) и когнитивные активаторы (оценка, атрибуция, память, антиципация). [5]

Исследуя эмоции, Кэррол Изард  установил, что те эмоции можно называть базовыми, которые имеют в своей основе филогенетические корни, т. е. имеются не только у человека, но и у животных, и выделил признаки базовых эмоций:

1) базовые эмоции всегда имеют отчетливые и специфические нервные субстраты;

2) базовая эмоция проявляет себя при помощи выразительной и специфической конфигурации мышечных движений лица (мимики);

3) базовая эмоция сопровождается отчетливым и специфическим переживанием, осознаваемым человеком;

4) базовые эмоции возникли в результате эволюционно-биологических процессов;

5) базовая эмоция оказывает организующее и мотивирующее влияние на человека, служит его адаптации. [5]

Сам Изард признавал, что некоторые из базовых эмоций, не обладают вышеперечисленными признаками. И, хотя, базовые эмоции определены как врожденные, но по мере взросления практически любой человек может научиться управлять своей врожденной эмоциональностью, то есть трансформировать её по своему желанию. Например, врожденные невербальные сигналы состояния гнева явно демонстрируют готовность нападения на противника (оскал, сжатые кулаки, поза),  но современные люди научились сдерживать свои эмоции и  маскировать их более позитивными.

Теория У. Б. Кеннона

Американский психофизиолог и физиолог Уолтер Брэдфорд Кеннон в своей работе «Мудрость тела», (1932) отметил, что  «Состояние эмоционального напряжения сопровождается существенными изменениями функций ряда органов и систем, подобно пожару, охватывающему организм. Эти изменения функций бывают столь интенсивными. Что представляются подлинной «вегетативной бурей». Однако в этой «буре» есть определенный порядок. Эмоции вовлекают в усиленную деятельность лишь те органы и системы, которые обеспечивают лучшее взаимодействие организма с окружающей средой. Возникает резкое возбуждение симпатической части вегетативной нервной системы. В кровь поступает значительное количество адреналина, усиливается работа сердца  и повышается артериальное давление, растет газообмен, расширяются бронхи, увеличивается интенсивность окислительных и энергетических процессов в организме. [6]

Теория У. Джеймса

В 1884 г. Вышла статья американского психолога У. Джеймса «Что такое эмоция?», в которой он (а позже Г. Ланге) сформулировал теорию, согласно которой эмоции возникают в связи с изменениями, которые происходят как посредством произвольной двигательной сферы, так и в сфере, не подчиненной сознанию (работа сердца, дыхание, секреция) и то, что человек ощущает при этих изменениях, и есть эмоциональные переживания, передающиеся посредством невербальных сигналов.

Невербальные средства и методы приходят на помощь, когда для точного выражения чувств не хватает слов. Использование невербальных сигналов помогает достичь наиболее глубокого взаимопонимания.

Эмоции присущи человеку с незапамятных времён, и если они сохранились до настоящего момента, то, значит, необходимы современному человеку в целях выживания и совершенствования. От ненужных излишков природа избавляется, как, например, избавила человека от ненужного ему хвоста, но сохранила эмоции, потому что они так же необходимы как зрение, слух или речь. Общение с человеком, лишённого эмоций создаёт большие трудности для взаимопонимания, так как информация, переданная только словами (не окрашенная эмоционально), не способствует пониманию смысла.

В современном мире умение распознать характер человека по невербальным сигналам, вытекающим из его эмоциональности, принимает важное значение для правильной оценки и выработки нужного поведения, что повышает эффективность общения. Даже когда человек по какой-то причине не владеет словами, его намерения «выдают» сигналы тела: выражение лица, мимика, жесты, позы. Невербальные посылы в общении помогают понять, что общающиеся скрывают за словами. Иногда правильно выстроенное поведение может спасти жизнь.

Воспринимая информацию одновременно по вербальным и невербальным сигналам, следует помнить, что невербальный язык менее зависим от сознания и потому более правдив. Если есть подозрения, что информация, поступающая по вербальному каналу недостоверна, то верить следует невербальной.

Понятие невербального общения. Подходы к пониманию вопроса невербального общения в контексте исторического развития

Человечество имеет два вида общения – вербальное и невербальное. Вербальное – процесс обмена информацией посредством речевых средств, таких как голос, речь слово. Невербальное общение — это общение при помощи бессловесного взаимодействия – знаками, мимикой, жестами, позами, и другими телодвижениями. Отношения между людьми зародились в первобытно-общинном строе. На заре человечества люди жили кучно, стадами, в племенных сообществах, и чтобы сохранить человеческий род как вид, люди ощущали потребность контакта друг с другом для лучшего взаимодействия в условиях выживания. Так появились невербальные методы общения.

Невербальные средства общения напрямую сообщают о чувствах (эмоциях) собеседника. Среди невербального способа общения выделяются основные:

1. Жесты, мимика, пантомимика

2. Паралингвистика или просодика (изучение передачи смысловой информации путем совместного невербально-вербального акта)

3. Проксемика (изучение пространства и времени как важного компонента знаковой системой общения)

Невербальному (бессловесному) общению, как кинесическому способу обмена информацией, помогало не только использование языка тела, но и всех органов чувств. С появлением речи невербальное общение не исчезло, а укрепилось, так как стало дополнительным средством к словесному общению. Люди расселялись по планете, а это ещё больше способствовало укреплению невербальных коммуникационных связей как необходимое дополнение к словесному общению.

Особое значение в общении первобытных людей имели эмоции. Они дополняли движения тела, выражая дружелюбие, агрессию, страх, удовольствие, радость, горе, давая таким образом оценку происходящим событиям.

Ко времени созревания речевого аппарата и создания словесного общения невербальная коммуникация (паралингвистика) достигла высокого уровня, который сохранился до настоящего времени. Невербальное искусство общения – главное достижение человечества. Не все умеют общаться словами в силу разных причин, тем более не все умеют владеть красноречием, есть люди, которые по той или иной причине не пользуются словами, но общаются невербально-коммуникативно, потому такое общение естественно, непроизвольно и не поддаётся контролю со стороны сознания.

Человечеству невозможно прожить без общения. Процесс обмена результатами психической и духовной деятельности постоянен и актуален, особенно в современном мире, и большую роль (если не главную) в этом обмене играют человеческие эмоции.

«Невербальное общение – наиболее широкое и абстрактное понятие. Невербальное общение – это средство передачи информации, организации взаимодействия, формирования собственного образа, представления о партнере, осуществления влияния на другого человека невербальными средствами. Невербальное общение в понимании социальной психологии влечет за собой изменения в когнитивной и эмоциональной сфере личности в области отношений и взаимоотношений, в формах поведения и способах обращения к другим людям»^[2]

Общение посредством невербальных форм было основным средством коммуникации у первобытных людей. Их быт, условия существования, отсутствие вербальных средств общения, но необходимость контакта для выживания рождали и укрепляли невербальные способы общения. С появлением и использованием речи невербальный язык не исчез, а стал необходимым дополнением к словесному общению и даже украшением повседневной жизни.

К примеру, невербальный язык успешно использовался в Древней Греции в спектаклях древнегреческого театра масок. Для показа эмоционального состояния персонажей актёры надевали маски, изображающие основные человеческие переживания: радость, гнев, отчаяние. По ходу действия маски периодически менялись, что создавало впечатление живой текучести изображаемого действа.

Древние учёные и философы придавали большое значение невербальным средствам общения и подробно описывали в своих трудах искусство владения невербальным языком: мимикой, жестами позами. Древние ораторы с большим мастерством использовали невербальные методы для привлечения внимания во время своих выступлений. Древнегреческие ваятели придавали своим скульптурам живописные позы, что также привлекало внимание и способствовало воспитанию чувства прекрасного.

Реалии современного мира вызывают к жизни новые средства невербального поведения, такие как хронемика или понимание и использование времени, а также личностное образование, наделенное когнитивно-регулятивной функцией.

Вербальное и невербальное поведение отличаются друг от друга, но на практике их трудно выделить в две самостоятельные категории, поэтому разделение двух главных видов общения принято считать условным. Невербальное общение настолько дополняет и усиливает вербальное общение, насколько противоречит ему и ослабляет.

Изучение языка тела в исследованиях

Исследованием невербального поведения (изучение «языка тела»), занимался английский натуралист, путешественник и учёный Чарльз Дарвин. Свои наблюдения и выводы Дарвин изложил в работе «Выражение эмоций у людей и у животных», опубликованной в 1872 году. На идеи Дарвина опираются исследователи и психологи всего мира и в настоящее время.

«Язык тела» (телодвижений) в 70-х годах 20 века тщательно изучал австралийский писатель Аллан Пиз (мистер «язык тела»). Свои исследования он изложил в книге-бестселлере «Язык телодвижений». Автор утверждает, что каждый человек воспринимает 7% информации вместе со словами, остальные 97 % - с помощью невербальных сигналов. [8]

Изучением «языка тела» занимались и другие исследователи. Большую работу в этом направлении проделал психолог Альберт Мейерабиан. Его открытие о передаче информации, изложенное процентно, стало классическим примером при определении невербальных критериев. Так, Мейерабиан установил, что передача информации происходит: за счет вербальных средств на 45% (слов – 7%, звуки, включая тон голоса и интонацию – 38%), за счет невербальных средств на 55%. [17]

Рэй Бердвистел, американский антрополог, наблюдая жизнь индейского племени «ктунаха», заметил, что поведение членов племени, владевших английским языком и общающихся на нём, отличалось от поведения сородичей, которые общались посредством родного языка. Это наблюдение натолкнуло Бердвистела к изучению языка телодвижений. Это исследование позже легло в основу науки кинесики. [10]

Здесь интересно вспомнить об особенностях отношения к телу представителей «белой расы» (европейцев) и представителей «жёлтой расы» (восточных народов). Европейцы относятся к своему телу отстранённо, как к чему-то «рядом» и отрицают связь психического состояния и физического, то есть практикуют форму «я и тело». Восточные народы не разделяют «я» от тела, их формула жизни – я есть моё тело, то есть психическое (эмоциональное) состояние личности и его тела тесно взаимосвязаны.

Современные учёные в области социальной и общей психологии [В.А. Лабунская, К.В. Судаков, Н.А. Багдасарова и др.] продолжают изучать особенности невербальной коммуникации как прошлого века, так и нынешнего. Эта тема (единение и различие вербальности и невербалики) интересует и учёных психолингвистов и лингвистов [Г.В. Колшанский, И.Н. Горелов, СВ. Воронин]. В связи с новыми исследованиями появилась новая наука - «невербальная семиотика», изучающая систематику невербального поведения человека.

В процессе исследований невербальных (образных) способов передачи информации учёные-психологи установили, что отрицательными и положительным эмоциям соответствуют те или иные цвета в шкале спектра. Эксперименты американского психолога Лоренса Маркса (1975) и советского (позже британского) психолога Александра Эткинда (1978) показали, что чувству грусти соответствует синий цвет, страху коричневый, эмоционально-спокойному – зелёная часть спектра, проявления положительной эмоциональности окрашены красно-жёлтой гаммой цветов. [10]

В 1981 году доктор медицинских наук Е.В. Бажин в процессе изучения переработки информации на образном уровне провёл подобное исследование. Цель исследования – получение основания опознавания эмоций с помощью цветового теста. Е.В. Бажин (и др.) посредством цветового теста Люшера провели исследование. Испытуемым давали прослушать голос дикторов, пребывающих в различных эмоциональных состояниях. Испытуемые должны были расположить карточки, окрашенные в разные цвета, в соответствии с эмоциями диктора. Результат показал, что нормальному эмоциональному фону соответствует зеленый цвет спектра (первое место) и фиолетовый (второе место). Красный и желтый цвета характеризовали повышенное положительное настроение, а серый, синий и коричневый - депрессию, тревогу или апатию. [13]

Зная эти нюансы, можно понять эмоциональное состояние человека по его одежде, а так как выбор одежды это невербальный бессознательный сигнал, то одежда точно укажет на настроение собеседника и поможет построить разговор в нужном направлении.

Психолог Е. В. Фетисова (1981) провела эксперимент с целью изучения бессознательности невербальных сигналов. Испытуемые должны были дорисовать рисунки с изображением фрагментов различных поз, соответствующих отрицательным эмоциональным состояниям: ужаса, отчаяния, гнева и агрессивности. 71,5% испытуемых сумели правильно угадать эмоцию, воспринятую ими по фотографии. Этот эксперимент показал также, что быстрее всех опознают эмоции те люди, у которых невербальные инстинкты преобладают над интеллектом. Психолог В. А. Лабунская подтвердила мнение, что люди, эмоционально неустойчивые и более старшие по возрасту, но с развитым образным мышлением, успешно распознают отрицательную эмоциональность, опираясь на невербальные сигналы своего тела. [6]

Изучение невербального поведения помогает человеку лучше понять себя и других, улучшить взаимодействие и общение с другими людьми и создать коммуникабельные связи в любой обстановке.

Глава 2. Изучение кинесики и физиогномики в целях применения их на практике

Изучением невербальных средств выражения эмоционального состояния человека занимаются дисциплины: 1) кинесика и 2) физиогномика. Все виды кинесики и физиогномики являются формой непосредственного выражения эмоционального состояния человека.

2.1.1 Кинесика

Кинесика (внешние проявления человеческих чувств и эмоций) изучает поведение человека посредством демонстрации определенных невербальных форм, к которым относятся: выражение лица, мимика (мышечные движения лица), пантомимика (движения всего тела), жестикуляция, позы, визуальная коммуникация (движение глаз, взгляды), голосовая мимика (интонация, тембр, ритм, вибрация голоса), перемещения в пространстве и экспрессия (выразительность и проявление чувств, переживаний), которая может быть решающей в интерпретации словесных высказываний.

Годом рождения кинесики, как науки о языке тела, следует считать 1952 год, когда свет увидела монография американского антрополога Рея Бирдвистела «Введение в кинесику, аннотированная система записи движения рук и тела».

Изучение языка тела (коммуникативных функций телодвижений) выделилось в качестве отдельной ветви научного знания (кинесики). Считается, что существует около 50 до 60 основных типов телодвижений, являющихся базисом невербального языка тела. [6]

Основные единицы тела используются одновременно, для выражения различного смысла, во многом подобно тому, как звуки, сочетаясь между собой, образуют, наполненные значением, слова. Кинесика помогает воспринимать весь диапазон движений, которые в общении выполняют экспрессивно-регулятивную функцию. К ней относится не только язык тела (основа), но и другие средства невербальной коммуникации, как-то: манера одеваться, причесываться, почерк, скрип стула под тяжестью тела, хлопанье дверью и т.д.

Поза – сразу характеризует человека. Манера стоять, держать корпус, голову, руки и ноги подсказывает возраст, воспитание, испытываемые на тот час чувства и эмоции (заинтересованность, доброжелательность, уважение, высокомерие, неприятие).

Чаще всего для определения невербальной информации, как выражение эмоционального состояния человека, используется наблюдение за движением лица и рук. В этом случае исследователи пользуются таким понятиям, как экспрессия, паралингвистика и выразительные движения. Особенно стоит отметить экспрессию, она заметна и впечатлительна, и наиболее полно и выразительно показывает состояние человека (для детального понимания понятия «экспрессия» можно рассмотреть относящиеся к ней, но относительно самостоятельные области: выразительные движения и физиогномику).

Функциональная экспрессия, как целенаправленное действие, была выделена психологами на основе исследования Ч. Дарвина о выразительных движениях как «рудиментах когда-то целесообразных действий, направленных на удовлетворение определенной потребности»^[3].

Наиболее показательными являются случаи, когда к помощи кинесики прибегают люди, говорящие на разных языках. Жестикуляция при этом становится единственно возможным средством общения и выполняет сугубо коммуникативную функцию.

В процентном содержании на долю невербальных отношений приходится большая часть (на слова тратится всего до 40% информации), поэтому велико значение невербального общения для улучшения взаимопонимания людей. Интернациональность невербальных средств общения всё более направляет людей к овладению искусством «языка тела», потому что кинесика, например, жестикуляции у разных народов, может привести к непониманию и неправильному суждению о поведении и культуре народа в целом.

2.1.1 Кинестетические каналы связи

Невербальное общение — это общение субъектов с помощью бессловесного взаимодействия, то есть передача информации при невербальном общении происходит с помощью «языка тела» или кинесики (совокупность интонации, жестов, мимики, поз и прочих телодвижений) и каналов коммуникации, именуемых органами чувств: зрения, слуха, обоняния, осязания и вкуса. Каждый из органов чувств образует свою линию связи или канал коммуникации: а) зрение – оптический канал, б) слух – акустический, в) осязание – тактильно-кинестезическая, г) обоняние – ольфакторный (обонятельный). Это основные характеристики невербального общения.

а) Оптический канал связи включает в себя кинесику,

включающая в себя:

• Экспрессию, которая делится на выразительные движения (жесты, позы, походка, мимика) и физиогномику (определенное строение тела, форма лица)
• Авербальное поведение (стук, скрип)
• Контакт глаз

б) Акустический канал связи включает в себя экстралингвистику (вздохи, паузы в речи, смех) и просодику (тембр и темп речи, громкость и высота голоса).

в) В тактильно-кинестесический канал связи входит такесика, которая состоит из статических и динамических прикосновений в процессе общения (рукопожатия, поцелуи, удары и т.д.).

г) Ольфакторная система включает в себя запах тела человека, косметики и прочих запахов. [13]

Реалии современного мира вызывают к жизни новые средства невербального поведения, такие как хронемика или понимание и использование времени, а также личностное образование, наделенное когнитивно-регулятивной функцией.

В настоящее время учеными зафиксировано более тысячи невербальных знаков и сигналов. Речь, как правило, сопровождается эмоциями, поэтому считается, что эмоции дополняют сказанное и помогают пониманию (конгруэнтное средство невербальной коммуникации), но словесная информация может быть обманчива, тогда как «язык тела» не обманывает. Поэтому при общении полезней полагаться на невербальную информацию, а словесную считать дополнительной.

2.1.2 Язык жестов

Слово «жест» – произошло от латинского «gerere», что значит «носить, нести ответственность, контролировать, выполнять, исполнять», но жесты (как и мимику) трудно контролировать^[4].

Г. Гибш и М. Форверг считают, что «под жестами следует понимать определенные более или менее отчетливо воспринимаемые и описываемые свойства общей моторики преимущественно поверхности тела (лица – мимика, всего тела – пантомимика, рук и кистей рук – жестикуляция)». [4]

Жестикуляция или «язык жестов» - самый древний способ общения. Чтобы лучше понимать язык тела, надо развивать наблюдательность и проверять теорию практикой. Эмоциональное общение сопровождается различным темпом жестикуляции, количеством жестов, их амплитудой. Эти особенности меняются в зависимости от степени эмоционального состояния. При повышенных проявлениях эмоций количество жестов (в сравнении с речью) увеличивается, их движение убыстряется. При официальном общении человек контролирует жесты, выверяет их скорость, амплитуду и сообразность с конкретной психологической обстановкой. При неформальном общении жестовый язык становится свободным, нескованным формальными рамками и показывает индивидуальность жестов, присущих национальным традициям.

Язык жестов – это комбинация движений рук (кистей), положением тела, мимики, речи. Яркий пример применения жестикуляции для общения – использование жестов преимущественно в культуре глухих и слабослышащих людей. Следует отметить, что у людей без нарушения слуха жестикуляция вторична в сравнении с речью. Большая часть людей в процессе общения пользуются языком жестов в дополнение к словам. Язык жестов незаменим для выражения самых разнообразных эмоций и значений. Жестами легко выразить дружелюбие (рукопожатие, помахивание рукой в знак привета), враждебности (кулак), оскорбление (кручение пальца у виска), одобрения (похлопывание по плечу, поднятие большого пальца вверх в положении «о, кей»). Большинство жестов люди производят неосознанно или спонтанно. Спонтанные жесты могут быть сигналами естественного происхождения (врождённые) или быть автоматическими навыками соответствующего воспитания. Врождённые сигналы, приравненные к инстинктам (специфическое поведение), свойственны людям всех рас и групп, независимо от их воспитания. В настоящее время продолжаются научные прения по поводу какие сигналы действительно врожденные (инстинкт), а какие приобретены человеком (воспитание), но общее мнение ещё не достигнуто, так как много остаётся неясным и требует изучения.

Жесты рук, как и телодвижения относятся к системе паралингвистических явлений. Паралингвистические средства (физические движения) нужны человеку для восполнения пробелов в вербальной коммуникации, общность которых делает общение эмоционально выразительным и понятным.

Жесты подразделяются на мануальные (ручные) и головные. Мануальные в свою очередь делятся на жесты, выполняемые одной рукой, двумя руками и частями рук (локтевые, кистевые, плечевые).

В соответствии с воздействием на адресата, жесты делятся на визуальные (основные), визуально-акустические, визуально-тактильные и визуально-акустическо-тактильные. Часто визуальный жест опережает вербальный, например, кивание головой в знак согласия. По коммуникативной особенности жесты также могут быть официальные, дружеские, интимные, случайные и др.

Каждый индивид имеет собственную манеру жестикуляции. Наблюдение за жестикуляцией может определить особенность высшей нервной деятельности человека, его эмоциональное состояние, национальность, характер, темперамент, и в соответствии с этим выстроить отношение к собеседнику в процессе общения. В зависимости от задачи общения определяется выбор того или иного компонента жестикуляции – основные жесты, дополнительные или малозначимые. Применение мимики усиливает воздействие жестов и придаёт значительность передачи информации и её восприятие.

В повседневном общении надо научиться выделять и понимать жесты, имеющие смысловой посыл, к таким относятся жесты-знаки и жесты-сигналы – два типа жестовых семиотических систем. Умение замечать эти жесты способствует правильному поведению в процессе общения. Жесты-знаки в виде преднамеренных движений рук или головы рассчитаны на привлечение внимания к восприятию и к передаче информации. Жесты-сигналы – движения произвольные, спонтанные и не рассчитаны на привлечения внимания. Жесты ног и рук показательны для передачи подлинного эмоционального состояния.

«В последнее время четко прослеживается тенденция включать в структуру невербальных средств общения, помимо указанных, среду – окружающие социально-бытовые условия, обстановку, совокупность людей, связанных общностью этих условий; объекты, которые используются личностью для связей с окружающим миром: одежду, косметику, украшения и т.д.»^[5]

Одним из основных элементов жестикуляции является рукопожатие. Оно имеет важное значение в общении, особенно в деловом. Рукопожатие красноречиво свидетельствует о внутреннем состоянии собеседников.

Примеры положительной эмоциональности при рукопожатии:

- Оба партнёра протягивают руку вперёд и прямо, кисть продолжает линию руки. Это рукопожатие характерно для встречи двух равных людей, испытывающих друг к другу взаимоуважение и взаимопонимание. Если рукопожатие пролонгировано (наряду с улыбкой), то это знак дружелюбия и доверия.

- Когда партнер при протягивании руки увлекает корпус вперёд, это означает, что он заинтересован в общении и расположен к партнёру. Так же свидетельствуют, если при этом с вами, расположенности к вам. Открытые ладони (и энергичное потирание ладоней) указывают о проявлении положительных эмоций. Стоит обратить внимание на ладони, например, партнер с открытыми к нам ладонями говорят о том, что он проявляет склонность к доверию и - наоборот. Поза скрещенных рук или ног отображает барьер для собеседника и говорит о скованности, напряженности и выжидательности. Рукопожатия свидетельствуют как о положительной, так и отрицательной эмоциональности.

- Рукопожатие прямой рукой (не согнутой в локте) считается признаком неуважения к партнёру. Этот жест показывает неравенство партнёра и желание сохранить между ним и собой дистанцию.

- Безразличие к собеседнику выражается коротким и вялым рукопожатием (при наличии сухих ладоней). Длительное рукопожатие при влажных ладонях признак сильного волнения. Излишне долгое задерживание руки партнёра в своей, вызывает у того неприятные чувства вплоть до раздражения.

- Рукопожатие, при котором корпус остается прямым, а голова приподнимается вверх (задран подбородок), говорит о том, что партнёр относится к собеседнику высокомерно (свысока).

Человек находится в состоянии положительной эмоциональности, когда настоящие итоги (результаты) деятельности согласуются с ожидаемыми, например, чувство гордости и удовлетворения при похвале. Состояние диссонанса, наоборот, субъективно переживается как внутренний дискомфорт, от которого человек инстинктивно стремится избавиться. Об этих состояниях красноречиво говорят невербальные движения всего тела и его частей.

Проявление отрицательной эмоциональности:

Движения телом – привычные жесты (кивки, наклоны головы, движения туловища, рук и ног) раскроют то, что человек попытается скрыть. Определить эмоциональное состояние помогает невербальная информация, полученная от сигналов остальных частей тела (руки, пальцы, ладони, плечи, ноги, поза, глаза, голос), а также наблюдение за внешностью (внешний вид, одежда, причёска) и проявлением органических физиологических функций (запах, температура и т.д.).

Различные примеры проявления отрицательных эмоций:

- Пальцы рук сцеплены - разочарование и желание скрыть отрицательное отношение к теме разговора. Кончики пальцев, слегка прикусанные зубами (жест потребности в одобрении и поддержке).

- Собеседник закрывает рот рукой (несколькими пальцами, ладонью или кулаком) – он понимает, что вы лжёте.

- Собеседник при разговоре почёсывает и потирает шею – он в сомнении и неуверенности.

- Собеседник дотрагивается до лба, подбородка, потирает виски, закрывает лицо руками – знак, что он в данный момент не в настроении вести беседу.

- Поза ног, когда ступни повёрнуты носками друг к другу или ноги находятся в скрещенной позиции или положены друг на друга, а нога при этом направлена от собеседника – проявление торможения или нетерпения.

- Покачивание головы сбоку набок - сдерживаемое желание убежать.

- Появление на лбу появление вертикальных складок (хмурит лоб).

- Приподнятые плечи (втянутая в плечи голова) – жест отрицательный, что-то собеседнику не нравится.

- Глаза («зеркало души») - тот канал, через который можно получить максимум информации. Движение глазами – красноречивая характеристика внутреннего состояния человека. Прямо смотрят люди правдивые, лжецы избегают прямого взгляда, поэтому отвод глаз в сторону ярко свидетельствует о том, что собеседник что-то скрывает;

- Внешность – важно отметить рост, цвет кожи, волос, особенности фигуры. Внешний вид (стиль и имидж) – визитная карточка человека. Детали внешнего вида: одежда, причёска, макияж, аксессуары, подскажут о возрасте, принадлежности человека к субкультуре, положении в обществе, род занятий и хобби.

- Функции организма – строго индивидуальны: дыхание, температура организма, артериальное давление, цвет кожи, пульс, запах - все вышеперечисленные параметры способны говорить о мыслительных процессах и поведении собеседника, так как подобная симптоматика является отчетливым сигналом самочувствия и эмоциональной реакции человека.

- Среда. Место жительства (архитектура, интерьер, размер жилых помещений, тип освещения, температура в помещении, детали обстановки) может рассказать об особенностях характера и об отношениях с другими людьми.

- Прикосновения (или их отсутствие) – показывают о глубине взаимных чувств. Прикосновение используется в общении для акцентирования внимания на чём-либо или чтобы показать своё превосходство. Иногда прикосновение – демонстрация превосходства.

- Голос тоже относится к языку жестов (не слова, а именно голос). Прислушиваясь к особенностям голоса, отмечая голосовые нюансы, можно получить много полезной информации. Голос может рассказать о месте рождения, возрасте, культурном уровне, расе. Тональность, высота голоса, ритм речи дополняют основные характеристики.

Телодвижения при положительных эмоциях:

- Тело приближено к партнеру. Тело в положении «сидя» слегка раскачивается (расположение к собеседнику).

- Ступни направлены к собеседнику прямо. Собеседник сидит «нога за ногу», лежащая сверху нога направлена в сторону партнёра.

- Шея расслаблена, голова слегка наклонена назад или вбок. Кивание головой, как знак понимания высказанной собеседником мысли.

Невербальная система организма помогает в считанные секунды считывать информацию о незнакомом человеке, то есть бессознательное опережает сознание. Поэтому при общении особенно важно учитывать невербальные сигналы.

2.1.3 Интернациональная жестикуляция

Считается, что если эмоциональная кинесика универсальна и интернациональна, то представители разных культур могут легко объясниться, даже не зная языка друг друга, так сказать «на пальцах». Но на практике такое единство не подтверждается. В процессе международного общения стало очевидным, что большинство жестов определены спецификой определенной культурной среды, которая не только не способствуют межкультурной коммуникации, но и затрудняет ее.

Невербальное поведение имеет особенности по национальным признакам, знать которые как интересно, так и необходимо во имя недоразумений. Известно, что представители разных национальных культур (даже никогда не связанных между собой) способны по выражению человеческого лица (экспрессия) безошибочно определять эмоциональное состояние человека (страх, боль, радость, гнев, презрение). Это доказывает генетическую врождённость основных человеческих эмоций, но на практике выясняется, что одно и то же выразительное движение у разных народностей имеет совершенно различное толкование. Например, у русских движение головой из стороны в сторону означает «нет», а у болгар наоборот - «да». Американцы, информируя об успехе, показывают колечко, образованное из соединённых большого и указательного пальцев (о, кей), но тот же жест у японцев означает деньги, у французов – ноль, у греков - знак отмашки, а у мальтийцев - это характеристика человека, извращённого в половом отношении. Поднимание бровей у немцев выражение восхищения, у англичан – скепсиса.

Знакомство с особенностями национальных жестов может значительно облегчить взаимопонимание с представителями других народов. Примеры некоторых характерных жестов европейцев.

Когда итальянец постукивает указательным пальцем по носу, то этим он предупреждает, что впереди опасность, затевается что-то противозаконное. Этот же жест у голландцев означает «Я пьян» или «Ты пьян», у англичан знак конспирации и секретности.

Интересны различия в жестах, которые приняты у нас, и которые понимаются по-другому у европейцев. Так, например, мы производим счёт, загибая пальцы начиная с мизинца, европейцы, прижимают пальцы к ладони левой руки и считают, поочерёдно выбрасывая их в сторону. Если считают обеими руками, то указательным пальцем правой руки отводят от центра ладони в сторону в первую очередь мизинец, за ним по порядку следуют остальные пальцы. При счете одной рукой, большой палец выбрасывается в сторону первым, следующий указательный и т.д.

Если в наших учебных заведениях учащиеся тянут руку вверх, в европейских школах поднимают указательный палец правой руки. В конце лекций в вузах Германии студенты благодарят преподавателя стучанием кулаком по столу. В Турции и в Греции нельзя показывать официанту два пальца - это жестокое оскорбление. [7]

2.2 Физиогномика

2.2.1. Исследование и изучение физиогномики

«Физиогномика - уменье по внешности и особенно по лицу судить о внутренних качествах человека, делать заключение о его характере»^[6].

Опираясь на анализ характерных особенностей строения лица и его выражения, физиогномика определяет тип личности человека и его душевные качества.

Древнегреческий учёный Аристотель изучал проявления внутреннего состояния человека, он обобщил знания античного мира о физиогномике и создал собственную психологическую систему, которую описал в труде «Физиогномика». Аристотель систематизировал знания о связи внешности человека с его характером. Учёный утверждал, что «искусство физиогномиста требует тонкой наблюдательности и глубокого ума, а также умения анализировать». В своём труде Аристотель назвал признаки, по которым можно определить характер человека: это тип тела, фигура, цвет, волосатость, гладкость, мясистость и т.д. При определении личности человека и составлении его психологического портрета физиогномисты всего мира долго опирались на выводы Аристотеля. [15]

Физиогномику изучали многие выдающиеся умы последующих веков: римский философ Цельс, политический деятель, оратор и философ Цицерон, римский ритор Квинтилиан, восточный философ, ученый и врач Ибн-Сина, итальянский учёный-универсал Леонардо да Винчи, английский философ и политик Фрэнсис Бэкон и другие. [10]

Современные учёные в результате исследований установили, что зависимость характера человека от строения его внешнего облика (тела и лица) не нашло убедительных научных подтверждений, но было общепризнанно, что в экспрессии лица ведущую роль осуществляет центральная нервная система человека. [15]

Физиогномика – наука о лице. Лицо – ведущее средство общения, центральный канал невербальной коммуникации. Мы обращаем внимание на человека в целом, но общаемся через представительство лица. Передавая посредством лицевых мышц эмоциональный и содержательный подтекст словесного сообщения, лицо регулирует процедуру общения. Лицо – главная характеристика проявления эмоций человека. Мимика (сокращение лицевых мышц) – прежде всего вызывает различное выражение лица и сигнализирует о внутреннем состоянии человека.

Исследования Пола Экмана и Кэррола Изарда, посвящённые проблемам восприятия экспрессии, дали доказательные результаты о возможностях распознавания эмоций по мимике человека. Экман и Изард выявили наличие мимических паттернов, характерных для основных эмоций. Пол Экман установил шесть эмоций: радость, горе, отвращение – презрение, удивление, страх и гнев; Кэррол Изард - девять: интерес, удовольствие – радость, удивление, горе – страдание, отвращение, гнев, стыд, страх и презрение. Таким образом, описав мимические паттерны в терминах движения (сокращения или растяжения) определенных групп лицевых мышц, Экман и Изард независимо друг от друга определили эталоны мимических выражений ряда эмоций, отличающихся высокой степенью точности независимо от расовых, национальных, половых и культурных различий. [13]

Выражение лица особенно важно в распознавании характера человека. Улыбка (доброжелательность), нахмуренные брови, сжатые губы (нерасположенность к контакту), морщины у бровей (упорство), складки кожи на лбу (сосредоточенность), тонкие линии у рта (сдержанность).

Выражение лица относится к системе паралингвистических явлений. Паралингвистические средства (физические движения) нужны человеку для восполнения пробелов в вербальной коммуникации. Если пантомимика – это выразительные движения всего тела, то выразительные движения лица относятся к мимике. Мимика приводит в движение мышцы лица, выражающие эмоции, и бывает разнообразной в зависимости от темперамента человека. Мимика складывается из противоположных параметров: сильная – слабая, неопределённая – выразительная, непонятная – гармоничная, стереотипная – индивидуальная; с дополнением разнообразных нюансов, присущих конкретному индивиду. Положительные эмоции вызывают приятную мимику: лицевые мышцы не напряжены, на лице улыбка, уголки губ приподняты, взгляд открытый и спокойный, доброжелательный, устремлен прямо. При интересе к чему-либо или в состоянии возбуждения зрачки значительно расширены (в четыре раза по сравнению со спокойным состоянием).

Чарльз Дарвин отмечал («Выражение эмоций у человека и животных». 1872), что мимика «не зависит от расы и культуры и не различается у человеческих существ во всём мире». Следовательно, выражение эмоций у всех народов универсально. Известный американский психолог Пол Экман (и У. В. Фризен) подтвердил утверждение Ч. Дарвина относительно врожденных жестов после изучения выражения лиц представителей пяти различных культур. Психолог обнаружил, что для демонстрации эмоций эти представители использовали совершенно идентичные выражения лиц. Учёный сделал вывод, что такие жесты являются врожденными. [16]

2.2.2 Мимика как проявление эмоциональности

Переживаемые человеком эмоции вызывают работу лицевых мышц, и, наблюдая спонтанные и произвольные мимические реакции, можно с уверенность судить о том или ином эмоциональном состоянии человека. Мимика усиливает эмоциональность словесного содержания и придаёт ему выразительность и силу. Такие мимические проявления эмоций, как радость, гнев, удивление, страх, стыд, презрение, страдание являются универсальными и характерно-типичными для представителей всех народов и культур.

О пребывании человека в состоянии радости можно судить по его губам, территории глаз и лба. Губы в состоянии радости растянуты в стороны (улыбка), уголки губ подняты кверху, рот либо закрыт, либо широко раскрыт, возле глаз собираются морщинки, а на лбу возможны горизонтальные складки. Особенностью выражения радости является улыбка. Чем шире и естественней на лице улыбка, тем больше она показывает выражение искренней радости. При удивлении брови максимально подняты вверх. На лбу горизонтальные морщины-складки, глаза широко открыты. Рот либо приоткрыт либо открыт широко в форме буквы «о» (в зависимости от степени удивления). При сильном удивлении рот открывается максимально и сопровождается широко раскрытыми (выпученными), всё выражение лица показывает непонимание. Для выражения различных чувств человек активно использует брови.

Отрицательные эмоции выражаются общей специфической мимикой: мышцы лица неподвижны, рот приоткрыт (плотно закрыт), уголки губ опущены, глаза раскрыты или прищурены, брови нахмурены либо подняты вверх, на лбу у переносицы вертикальные морщины, глаза тусклые, прикрыты ресницами. Важную отрицательную информацию могут передать глаза, так как взгляд не подлежит контролю и передаёт точную информацию о внутреннем состоянии. При отрицательных эмоциях зрачки расширены (страх) или сужены (гнев, презрение), неподвижны (страдание, апатия). Находящийся в гневе человек имеет нахмуренные брови, напряжённые мышцы лба, собранные в складки, глаза прищурены или широко раскрыты, ноздри раздуты и напряжены, губы плотно сжаты или принимают изогнутую форму углами вниз, либо растянуты в стороны в виде четырёхугольника, так что видны зубы, кожа лица бледная или красная. При сильной форме гнева рот щелеобразно растягивается в стороны, открывая стиснутые зубы, сквозь которые воздух проходит с шипящими или свистящими звуками. Бессильный гнев выражают напряжённо сжатые губы. [6]

Стыд вынуждает человека либо залиться краской, либо закрыть лицо ладонями. Движения глаз либо беспокойны, взгляд либо отведён в сторону, либо потуплен. Брови и губы неподвижны, лицо в оцепенении.

Эмоции страдания делают лицо похожим на маску. На лице застывшая гримаса. Брови сведены к переносице, рот изогнут, углы губ опущены.

Выражающий презрение человек изгибает одну бровь и поднимает её ко лбу; лицо вытянуто; голова приподнята, словно человек смотрит на кого-то сверху вниз, подбородок вперёд; рот закрыт, уголки губ либо опущены либо правая или левая часть рта приподнята и сведена в сторону соответствующей щеки. Глаза прищурены. При активной форме презрения (отвращения) уголки рта оттянуты вниз с большим напряжением.

Смешанное эмоциональное состояние характеризуется широко открытыми глазами, поднятыми бровями, открытым ртом, приподнятыми уголками губ, взгляд зависит от того, в какой эмоциональности (положительной или отрицательной) находится человек.

2.2.3 Идентификация, эмпатия и рефлексия

Познанию людей в процессе общения способствуют такие механизмы, как идентификация, эмпатия и рефлексия.

Идентификация (от лат. identifico - отождествление, уподобление) помогает понять другого человека посредством уподобления себя ему^[7].

Эмпатия (от греч. empatheia - сопереживание) помогает человеку понять эмоциональное состояние другого человека посредством сопереживания. При этом состояние другого человека не столько продумывается, сколько прочувствуется.^[8]

Рефлексия (от лат. reflexio - обращение назад) – ощущение обратной связи, знание, что партнер понимает моё отношение к нему, как отражённое в зеркале^[9].

Интерпретируя невербальные знаки, посылаемые собеседником, надо учитывать следующие обязательные факторы:

а) узнать национальность собеседника (чтобы не ошибиться в различиях жестов).

б) поинтересоваться состоянием здоровья (у заболевших людей меняются взгляд, голос, наблюдается слабость жестов или наоборот наблюдается повышенная возбудимость и эмоциональность)

в) обратить внимание на профессию, уровень культуры, статус, возраст, сочетание невербальных знаков и актерские способности собеседника (многие не ограничиваются только игрой слов, но осуществляют влияние посредством умелого использования невербальных знаков);

г) иметь возможность воспринять невербальные средства общения при физических затруднениях, например, через расстояние и преграды (разговор по телефону и т.п.).

Понимание языка тела (жестов, мимики, пантомимики и др. невербальных сигналов, идущих от партнёра), помогает точнее определить его позицию и тем самым способствовать установлению правильного процесса взаимодействия. Также знание языка тела поможет вовремя изменить собственное поведение для достижения нужного результата.

Глава 3. Невербальные проявления эмоциональных состояний человека в жизни

3.1 Невербальное общение при деловом общении

Наиболее важным в деловом общении является доверие. Именно на доверии строится сотрудничество, основанное на взаимопонимании и общности интересов. Установление доверительного контакта зависит не столько от сути высказывания, сколько от поведения в момент вербального акта, то есть речь идёт о необходимости самоподачи, самопрезентации.

Контакт-доверие складывается из трех основных компонентов (трёх умений):

- Умение видеть - замечать вербальные и невербальные формы поведения, чтобы понять партнёра и стать понятным ему.

- Умение понимать - предугадывать намерения партнёра по его эмоциональному состоянию посредством «расшифровки» невербальных сигналов, не поддающихся контролю сознания.

- Умение слышать - вслушиваться в слова партнёра, одновременно анализируя его жесты, мимику, интонации, пантомимику.

Важно обращать внимание на дистанционные зоны и соблюдать их. Дистанционная зона – это расстояние между партнёрами. Оно может быть различным в связи с коммуникативными традициями разных стран. Следует помнить, что нарушение привычного расстояния вызывает негативную реакцию (раздражение). Существуют проверенные расстояния дистанционных зон, которые надо знать, чтобы не испытывать затруднений в общении.

- Интимное расстояние (до 0,5 м) – интимные доверительные отношения между близкими людьми, друзьями. Также может иметь место в спорте, где допустимо телесное соприкосновение.

- Межличностное расстояние (от 0,5 м — до 1,2 м) – комфортное расстояние во время дружественной беседы, где допускаются прикосновения друг к другу.

- Социальное расстояние (от 1,2 м – до 3,7 м) – неформальное взаимодействие в социуме, во время деловой встречи. Чем больше расстояние, вплоть до крайней границы, тем отношения формальней.

- Публичное расстояние (более 3,7 м) – комфортное расстояние для лектора, который совершает публичное выступление перед большой группой людей. [14]

3.2 Применение врачом невербальных средств коммуникации в контакте с пациентом

Древние врачи, не обладающие арсеналом современных медикаментозных средств, тем не менее добивались значительных успехов в излечении больных. Понимая значение невербальных сигналов, врачи составляли подробный анамнез, на основе которого получали точный диагноз. Основные невербальные методы успешного врачебного приёма: словесное, мимическое и пантомимическое внимание к пациенту.
В ситуации «пациент-болезнь», когда присутствуют тревога, страх, паника, разумнее всего начинать лечение с психотерапевтического воздействия. Использование психотерапевтом различных невербальных приемов в ходе работы с пациентом существенно расширяет её содержание и улучшает качество обратной связи.

Невербальное поведение практически не поддается контролю, оно спонтанно и поэтому в большей степени отражает внутренние побуждения. Врач должен обладать высоким уровнем развития эмпатии и рефлексии и в своей деятельности пользоваться следующими навыками невербального общения:

1) Визуальный контакт. Глазные реакции непроизвольны, поэтому взгляд сможет сообщить врачу, как тому выстраивать свое поведение.

2) Кинесика (мимика, жесты, поза) 
3) Пространственно-временные компоненты общения (дистанция, место общения, взаимное расположение, время)
4) Внешний вид. Физические характеристики (рост, вес, состояние кожи, лица, рук), вид одежды, причёска, манера одеваться, причесываться. Например, форменная одежда (белый халат) вызывает доверие к врачу. Следовательно, форма одежды сообщает пациенту, что перед ним профессионал, значит, «все будет в порядке».

«Содержание общения включает в себя определенные способы воздействия партнеров друг на друга. К ним относятся: а) заражение, б) внушение, в) убеждение, г) подражание»^[10]

а) Заражение. Бессознательная, подражающая способность человека поддаваться примеру общего психического настроя. Заражение заразно тем, что люди верят умело распространяемым слухам («сарафанное радио»), повторяемой рекламе, рекомендациям («знакомый знакомого сказал»), и чем правдивее выглядит эта информация, тем в больше она овладевает сознанием людей. Яркий пример общего заражения – участие в финансовых пирамидах.

б) Внушение. Целенаправленное эмоционально-волевое воздействие одного человека на другого, причем не нуждающееся в доказательствах и логике. Внушение, при котором информация принимается покорно и некритично, называется суггестией. Сопротивление насильственному внушению (воздействию) называется контрсуггестией. Пример: одним из методов внушения являются ссылки на чей-то авторитет, часто используемые в рекламе или в торговле. Ключевые слова для подобного внушения «ученые всего мира доказали», «исследования британских врачей установили», «союз диетологов рекомендует», «доказано, что» и так далее.

в) Убеждение. Является интеллектуальной формой воздействия, направленной на сознание личности путем воззвания к ее собственному критическому суждению. Построенное с помощью логического обоснования, убеждение имеет целью добиться согласия от человека, принимающего информацию. Иными словами, «человек скорее примет то, что как минимум не противоречит, а как максимум подтверждает его собственные установки…»^[11]

Пример убеждения: «голос слаб, повысьте голос /У.Черчиль/»

г) Подражание. Воспроизведение поведения, характерных черт и образов других людей. Так как подражание происходит по предложенным образцам поведения, то существуют два вида подражания: конкретный человек или норма поведения какой-либо группы людей. Пример подражания: существуют тысячи подражателей американскому певцу Элвису Пресли и русскому певцу и музыканту Виктору Цою. Эти люди отказались от собственной индивидуальности в пользу своих идолов, детально копируя их, включая внешность, одежду, манеру двигаться и говорить.

Глава 4. Положение тела в психоанализе

4.1 Тело как терапевтический язык

Рассуждая о положении тела в психоанализе, Ж. Лакан скажет «Даже посредством собственного тела субъект произносит речь, которая как таковая имеет отношение к истине. Причем сам он не воспринимает ее как речь, как нечто значимое. Ведь говорит он всегда больше того, что хотел сказать, всегда больше, чем ему известно». [19]

С самого рождения человек сталкивается с фактором недостаточного удовлетворения. Исследования М. Кляйн [18] в отношении младенцев во взаимоотношении с окружением показали, что только одного кормления ребенку недостаточно. Нужно что-то большее. То, из чего сложится фантазм как наслаждение от требования – грудь, голос, отношение со стороны, внимание. Именно на то, что лежит за пределами тела ребенка, он пытается реагировать, реагировать неопосредованно, импульсивно, бесцельно, реагировать именно своим телом, еще слитым с окружающим пространством без различения собственного Я от Другого.

Именно тело, слитое с Другим, не подчиняется удовлетворению потребностей ребенка, так как оно ему еще не дано. Данность ребенку собственного тела (его фантома, иллюзии) будет передана посредством окружения, которое, воспитывая, ухаживая, реагируя на импульсивное проявление его побуждений, сформирует его Я, проведет телесные границы и осуществит акт признания. Первичный нарциссизм, который был до осуществленного акта разделения, та иллюзия единства между желанием и действием (его проявлении путем активности) и собирается через Другого - его голоса, реакции, прикосновений.

Первым Другим в жизни ребенка, по общению тела с которым он и формируется, является материнским Другим, так как именно мать воспринимает крик как сообщение, который становится для нее Значением. Ребенок, показывая криком свою потребность, катализирует его беспорядочными двигательными реакциями, придающими значение потребности не меньше самого вербального послания. Невербальное сообщение, совмещенное в связке с вербальным, говорит о том, что ребенок пользуется языком как бы на ощупь, подавая сигналы в надежде на их принятие, сигналы которые являются Означающими. Именно подобные означающие и пройдут в связке с любой невербальной активностью через всю человеческую жизнь, так как их применение будет характеризовать проявление потребности.

Последующий, уже сформированный образ тела проявляет свой амбивалентный характер, а именно в форме необходимости (для жизни) и иллюзии (для внутренней жизни, ее предположения).

Ребенок, привнося означающее (в форме метафоризации, т.е. то, что означается) в свою жизнь, всегда оказывается чем-то другим, отличным от потребности в изначальной форме, отличной от интерпретированного сигнала, полученного матерью. Требование со стороны ребенка трансформируется в новую форму – желание, которое является сцепкой требования с означающим. Если раньше потребность была окрашена в первичные, архаические формы, то теперь, когда потребность прошла через стадию обозначения означающим требования, встреча с удовлетворением требования становится для ребенка невозможным. Сформированное желание никогда не достигнет своей цели и не будет должным образом интерпретировано, так как входит в язык, является языком (например, в форме двигательной активности), разбиваясь на тысячу иных форм, которые, становясь искаженными, терпят крушение о субъективную интерпретацию со стороны объекта желания (матери). Примером может служить требование ребенка, что он голоден, требование материнской груди даже в момент насыщения, когда грудь из настоящей, физической переходит в фантазматическую и переживается в момент сна (как указывает Кляйн, мы можем это увидеть по проявлению эмоций на лице ребенка или в форме двигательной активности рта, который напоминает процесс сосания, например, во время сна). [20]

Поэтому тело, как форма проявления языка, всегда оказывается вписанным в язык, соотносясь с Другим, и построенные с ним отношения, определяющиеся посредством означающего.

«Бессознательное структурировано как язык» — такова максима Лакана, в которой говорится о проявлении бессознательного по принципу формирования языка, в данном случае языка тела, которое, выступая в форме желания, посылает сообщение вовне с целью быть понятым. [23]

Подобный опыт ребенка, представленный путем проб и ошибок с различными означающими вписываются в психическую и телесную память, что впоследствии хорошо известно по формам истерии и психосоматическим болезням.

Следует подробнее рассмотреть роль психосоматики вне психоаналитической практики, которую будем трактовать как невербальное проявление эмоций у человека и трактовку данного явления в контексте истории.

4.2 Психосоматика. История и развитие

Психосоматоз (греч. psyche – душа и soma – тело) – психоматические заболевания, проявляющиеся в результате реакций тела на внутренний душевный конфликт и способствующие возникновению патологических нарушений в различных органах^[12].

Психосоматозы и сопутствующие им психосоматические расстройства подразделяются на три группы: 1) органические психосоматические заболевания (гипертоническая, язвенная болезни, бронхиальная астма и др.) 2) психосоматические функциональные расстройства, вегетативные неврозы; 3) психосоматические расстройства, связанные с особенностями эмоционально-личностного реагирования и поведения (алкоголизм и др. вредные привычки)^[13].

В основе психоматического направления в медицине лежит изучение психологических механизмов и факторов возникновения болезней, а также поиск связей между характером переживаемых стрессов и их влиянием на поражение определенных органов в организме. [16]

Практически все органы тела находятся в зоне риска, определяемой генетической предрасположенностью. Любой орган тела напрямую связан с соответствующим отделом мозга, и лечение возникающих психоматозов осуществляется при помощи различных методов психотерапии и альтернативной медицины (транквилизаторы или антидепрессанты).

Пусковым механизмом для включения психосоматических заболеваний являются острые или хронические психотравмы. Степень тяжести заболевания зависит от эмоциональных особенностей той или иной личности, у кого-то заболевание начинается внезапно, у кого-то в связи с длительным накоплением стрессов, то есть, если стрессовый фактор имеет место быть продолжительно и часто, то нарушение работы органов и систем организма может иметь органический и необратимый характер.

Болезнь считается психоматической, когда устанавливается зависимость её возникновения от соответствующих психоэмоциональных факторов. Есть множество болезней, не зависящих от психологических причин, например, простуда, но если слезятся глаза и появляется насморк, когда надо выступать перед аудиторией, то здесь явная психосоматическая зависимость. Если у ребёнка болит живот после переедания пирожными, то это естественная причина, но если живот заболевает перед контрольной, то это психосоматика.

В 50-х годах  американский психоаналитик Франц Александер предложил список из семи классических психосоматических болезней: 1. эссенциальная гипертония; 2. язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки; 3. ревматоидный артрит; 4. гипертиреоз (тиреотоксикоз); 5. бронхиальная астма; 6. язвенный колит; 7. нейродермит. С тех пор список психосоматических болезней пополняется^[14].

Психоматических реакций организма множество – это повышение и понижение давления, брадикардия и тахикардия сердца (эмоция страха), покраснение и побледнение кожи (эмоция гнева), высыхание и увлажнение слизистых (эмоция стыда) и т.д. Жалобы пациентов на боли и неприятные ощущения в органах при отсутствии объективных признаков их повреждения также имеют психоматическую природу.

Психосоматические расстройства, вызывающие органические болезни, связаны с подавлением эмоций и желаний. Подавление эмоций (сдерживание их внутри себя) способствует возникновению напряжения в мышцах, что нарушает свободное течение физиологических процессов. Эмоции требуют обязательного высвобождения, но так как за эмоциями стоят действия, то к некоторым, например, агрессивности, следует применить технику психоанализа.

Каждая эмоция нуждается в освобождении, иначе, накопившись во взрывоопасную массу, эмоции способны нанести организму значительный ущерб в виде ухудшения здоровья. Например, при потере близкого человека эмоция горя может не выражаться в плаче, крике или в другом активном действии, а оседает в сердце, в котором со временем начинаются физиологические нарушения вплоть до серьёзных сердечных болезней.

Особенно сильно действуют стрессовые ситуации и негативные переживания на физиологические сдвиги в организме детей, поэтому в семье на эмоциональное поведение детей стоит обратить пристальное внимание и не допускать конфликтных ситуаций и проявлений агрессивных реакций. Если у детей имеется наследственная слабость работы того или иного органа, то вероятность возникновения психосоматического расстройства будет особенно велика. Если ребенку систематически говорят «нельзя», то у него может пострадать поджелудочная железа, если ребёнка часто находится в фрустрирующей ситуации, соответственно, как реакция на фрутсратор может возникнуть болезнь носоглотки (ангина и непроходящий ринит).

Разумеется, органическая патология не развивается после одного-двух случаев подавления эмоциональности, но периодическое накопление непроявленных эмоций на один и тот же участок тела, вызовет патологию на уровне клеток выбранного органа.

4.3 Психотерапевтические средства в преодолении психосоматического расстройства. Методики

Термин «Психотерапия» впервые применил английский врач и эксперт по психическим заболеваниям Дэниел Хэк Тьюк в своей книге (1872 г.) «Иллюстрации влияния разума на тело». Одну из глав своей книги он озаглавил словом «Психотерапия». Общеупотребительным термин Психотерапия стал к концу 19 века в связи с развитием техники гипноза. Учение о гипнозе способствовало развитию психотерапии в целом и в первую очередь развитию рациональной психотерапии и психоанализа.

В современной психологической литературе стало общеизвестным определение понятия «психотерапия», данное Штротцка^[15]: «Психотерапия - это взаимодействие между одним или несколькими пациентами и одним или несколькими психотерапевтами (прошедшими соответствующее обучение и подготовку) с целью лечения нарушений поведения или болезненных состояний (преимущественно психосоциальной природы) психологическими средствами (в том числе путем коммуникации, как вербальной, так и невербальной), с применением доступных больным приемов, с вполне определенной целью и на основе теории нормального и аномального поведения».

В психосоматической медицине всё чаще используются так называемые психовоспитательные методики, с помощью которых осуществляется выработка поведения по подавлению нежелательных мыслей и чувств, с обусловливанием представлений и мыслей, благоприятных для здоровья.

Рассмотрим некоторые из них:

• Суггестивные и упражняющие методики

Эти методики осуществляются при тех видах лечения, которые не направленны на воспоминание негативного, «вытесненного» проблемного опыта пациента, оказывающего на него влияние, но при проведении которых пациенту предлагаются определённые упражнения посредством прямой суггестии осуществляемой врачом в отношении симптоматики больного.

Суггестивные методики оказывают влияние как на внешнее поведение пациента, так на и внутреннее. С помощью определенных фраз и позитивных установок врач оказывает пациенту психическую поддержку и способствуют его внутреннему равновесию. Элементы суггестивных методик незаметно присутствуют во многих врачебных мероприятиях соматического характера, а в психотерапевтической сфере эти методики применяются посредством терапии, например, в виде внушения (например, эффект плацебо). [15]

• Гипноз

Гипноз, как врачебный метод лечения, зародился в XIX веке и тогда же достиг наибольшего развития. При методе гипноза врач ведёт себя активно, уверенно, доминирует над пациентом, который в свою очередь, пассивен, безволен, и воспринимает от врача подчёркнутое вербальное внушение. В современной психотерапии гипноз используется для устранения острой функциональной симптоматики: рвоту беременных, приступы астмы, кишечные расстройства и др. [15]

• Телесно-центрированные методики

В 1932 году немецкий психиатр и психотерапевт Иоганн Генрих Шульц предложил использовать аутогенный тренинг - подход к психосоматическим нарушениям через телесное самовосприятие и упражнения по снятию напряжения^[16]. С пациентом проводится аутогенная тренировка, направленная на восстановление равновесия гомеостатических механизмов организма, нарушенных в результате стрессов. В результате систематических упражнений пациент приучается вызывать в себе состояние покоя, чувства тяжести и теплоты и дальнейшего телесного и душевного расслабления. Шульц напоминал о том, что контроль со стороны врача и его рекомендации позволяют эффективно повлиять на процесс и развитие состояний ипохондрии и депрессии.

В англоязычных странах распространён аутотренинг «прогрессивной релаксации» Э. Джейкобсона. В основе этой техники лежит соматическое расслабление, которое применяется, например, для облегчения родов.

• Функциональная разрядка

Функциональная разрядка в лечении сомато-функциональной и психосоматической патологии эффективно способствует не только снятию напряженности пациента, но и опосредованно изменяет его самовосприятие. Пациент, путем осознания определенных частей своего тела, чувствует внутреннюю связь, целостность с другими частями тела. Целью такого лечения является понимание своего Эго («Я») посредством своего же тела. При этом пациенты учатся воспринимать не только себя, но и других участников группы. Такие совместные упражнения помогают раскрепощению и расслаблению, снимают напряжение, учат быть ведущими и ведомыми и использовать невербальные коммуникативные связи в виде прикосновения к себе и к кому-то. Основная методика психотерапии при подобном лечении сопровождается и дополняется особой формой самопознания.

• Стационарная психотерапия

Замечено, что трудности собственных переживаний путем вербализации у психосоматических больных лучше всего преодолеваются с помощью групповой терапии в стационаре. Важным фактором такого лечения становится нахождение пациента вдали от семьи и работы, а также наличие контакта с медицинским персоналом и с другими больными, находящимися в аналогичном положении. Невербальные методы лечения в виде терапии образами и двигательной терапии, являются наиболее важными при лечении в стационаре. Таким образом, психотерапевтическое лечение в стационаре и продолжающееся после выписки амбулаторно, является специальной формой лечения, направленной на устранение конкретного психосоматического расстройства. Такой метод лечения способствовал успешному излечению и показал удовлетворённость пациента положительными результатами. Разумеется, идеальным может быть то положение, когда начавшиеся в стационаре психические положительные сдвиги закрепляются и развиваются при последующем амбулаторном лечении, которые осуществляют тот же персонал и те же врачи.

• Группы самопомощи

Создание групп самопомощи относится к тем пациентам, которые могут организовать групповую беседу для обсуждения психических и социальных последствий, связанных с их болезнью без помощи психотерапевта. Людей в группах добровольной самопомощи объединяет общая поддержка, и связанные с болезнью состояния меланхолии, страха, тяжелой депрессии, разрешаются скорее, чем при встрече с врачом, находящемся в постоянном дефиците времени. Группы самопомощи главным образом нацелены на то, чтобы каждому участнику подобного объединения стать более самостоятельным, зрелым и обрести уверенность в себе.

4.4 Тело как знание. Эмоция как проявление. Симптом как знак

Жак Лакан говорил: «Анализ отличается (...) тем, что он высказывает то, что является хребтом моего учения: я говорю, сам о том не зная. Я говорю через мое тело и не знаю этого. То есть я всегда говорю больше, чем знаю». [21]

Тело, как форма невербального общения, всегда говорит больше, чем мы думаем. Это выражается в психосоматических проявлениях, в которых тело в момент напряжения, посредством выхода психической энергии, все берет на себя.

Для психоаналитической традиции тело обозначено двумя параметрами – речью и сексуальностью [22]. Речь, как язык тела, как означающее направленное в форме требования к Другому. Сексуальность как циркуляция психической энергии, редуцирующаяся в теле до своей наслаждающееся части, при избытке которой (энергии) появляется не опосредованное (бессознательное) желание с конечной целью разрядки и получения наслаждения (опять же бессознательного, в отличие от удовольствия, которое переживается на сознательном уровне). В этом отношении – в отличие от тела для медицины, в которой, например, хирург обращается с телом больного как с организмом (без учета наслаждения или языка) - мы имеем дело с телом, вписанным в психоаналитическую традицию как говорящее и сексуальное.

Заметим, что сексуальность тела при психосоматической симптоматике, следует понимать как наслаждающееся тело, тело жаждущее наслаждение через понимание, но делегирующее вместо понимания (например, со стороны) симптом. Именно симптом производится толчком энергии бессознательного, порожденного эрогенными зонами человека и выражающееся либо прямо через действие, либо путем фантазии и речи. В общем, это тот эмоциональный порыв (например, проявляющийся в момент трансфера), который устремлен к недостижимому горизонту осуществления желания, по направлению к аналитику (в процессе трансфера), по направлению к себе (например, в форме агрессии, и появления садистических форм наслаждения), по направлению на любой объект (агрессия или радость в форме жеста, например, поцелуй).

При рассмотрении вопроса о теле как языка, следует определить понятие «говорящее тело». «Говорящее тело» для психоанализа - это не тело из плоти и крови, но тело, которое взято как совокупность означающих. Для понимания вопроса о «говорящем теле» следует представить, например, лицо, лицо в целом, которое образовано линиями, лицо имеющее форму, цвет, определенную рельефность. Вся совокупность подобных означающих и говорит о лице как о «говорящем», также подобная совокупность означающих, которые непрерывно сообщаются между собой, отличает одно лицо от какого-либо другого. Подобное лицо проявляется во всей своей сложности, являясь чем-то иным, чем обыденный суггестивный образ. Лицо, пробуждающее чувство, представляет тело как образ, но когда лицо вызывает неожиданную реакцию (например, непонимания) – предстает телом как означающим. [21]

Терапия как раз и начинается в тот момент, когда аналитик встречается с клиентом, смотрит на его лицо, но не на лицо, как на проявление эмоции при определенном вопросе, на лицо как означающее, посредством которой у самого аналитика проявляется симптоматическая связь с пациентом (например, клиент страдающий от эритрофобии, передает аналитику свой симптом при котором последний бессознательно проводит ладонью по своим щекам). Здесь невербальное проявление тела в форме симптома является двигателем терапии, ядром его смысла. Лицо-означающее, говорит с аналитиком даже больше, чем клиент, неся с собой истину, знание, понимание, разрешение проблематики клиента. Таким образом, тело как означающее – это не тело, которое говорит со мной, но тело, наделенное способностью определять ход терапии путем симптоматического вмешательства с реакцией как со стороны аналитика, так и клиента.

Тело в психоанализе является не только «означающим» и «говорящим», но представлено как нечто большее, как «образ». Образом для тела служит не отражение в зеркале, но образ, посланный извне и подобный моему, образ, который посылает Другой. Другой здесь не является, например, матерью или кем-то из близких. Другой – это любой объект мира, который участвует в формировании тела, любой объект с которым сталкивается человек. Буквально то, что воспринимается человеком вне его тела, то, что приходит извне и конструирует его по своим лекалам. Здесь тело будет любым предметом – часами на руке, обеденным столом, домом в котором живет человек.

Подобно предзеркальной стадии [20] – в которой ребенок познает свое тело в отражении зеркала как совокупность, на самом деле отдельных ощущений – той стадии, в которой собственное Я еще слито с окружающей жизнью, объектом продолжающим человеческое тело – и образует понятие «образа». Следовательно, можно говорит о теле как «образе» в проявлении невербальной коммуникации, как о теле, объединяющем два фактора: во-первых, то, что идет извне, от объекта, помещенного в мир, или другого человека, с которым установлена связь (коммуникативная, симптоматическая, эмоциональная, визуальная и т.д.), во-вторых, то, что вызывает в теле необходимость реакции, то, что способствует проявлению требования как цели наслаждения. В подобном случае тело проявляется как фантазм, как цепочка впечатлений извне, со стороны и ответных реакций по направлению к их источнику.

Тело в психоанализе, как проявления невербального общения, можно рассматривать с трех точек зрения – как синоним наслаждения (лакановское Реальное), как совокупность отличающихся элементов, называемых означающими, которые обуславливают цель направленной эмоции (лакановское Символическое), наконец, как тело фантазма, которое формируется путем отражения внешних объектных отношений (лакановское Воображаемое).

Должное понимание подобной характеристики тела поможет аналитику понять его язык, расшифровать то невербальное эмоциональное послание, которое возникает как симптоматический отклик на терапевтическое вмешательство, как фрустрирующее означающее, действующее бессознательно для клиента, превращенное в Знак как цель благоприятного исхода терапии со стороны аналитика.

Заключение

Из вышеизложенного материала следует вывод, что умение правильно воспринимать и использовать невербальную информацию является важнейшим фактором, который способствует коммуникативным актам, облегчает достижение собеседниками взаимопонимания, создает благоприятные, устойчивые взаимоотношения и определяет шансы для достижения успехов. Средства невербальной коммуникации такой же продукт общественного развития, как и язык слов. Все виды невербальных сигналов находятся в постоянном взаимодействии, иногда дополняя друг друга, а иногда противореча.

Определение эмоциональности через невербальную коммуникацию должно учитывать характер и силу её переживания и непременно включать неврологический и экспрессивный компоненты. Практическое применение невербализации эмоциональности не должно ограничиваться наблюдением преходящих состояний, а иметь в виду устойчивые индивидуальные различия в той частоте, с которой люди находятся в различных эмоциональных состояниях, и эти различия должны анализироваться в соответствии с учетом национальный черт или эмоциональных порогов.

Эмоциональность человека, как проявление высшей нервной деятельности, сложна и междисциплинарна. Невербальная коммуникация напрямую связана с эмоциональностью.

«Психологи личности подсказали пути, по которым эмоции могут соотноситься с другими мотивационными конструктами, такими, как Я-концепция и психологические потребности, и увеличила наше знание о связи аффективных состояний с функционированием личности. Клиническая психология и психиатрия способствовали пониманию роли сложных комбинаций эмоций в психопатологии и акцентировали необходимость психотерапевтического анализа эмоций».^[17]

Растёт интерес к изучению языка тела, потому что стало очевидным, что невербальные средства связи помогают получить больше информации о состоянии партнера исходя из его физического и психического состояния, узнать точнее об эмоциональном отношении человека к субъекту и объекту деятельности, к которым он обращается посредством коммуникационного акта, и найти самые оптимальные варианты поведения в той или иной ситуации.

Трактовка, понимание и правильное использование невербальных посланий тела — творческий процесс, который требует от его участников наблюдательности, интереса и внимания к людям. Всё это служит улучшению качества жизни.

Список используемой литературы

1. Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов/Сост. Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая. М: Аспект Пресс, 2003.
2. Андреева Г.М. «Социальная психология», Издательство Московского университета, 1980.
3. Багдасарова Н.А. «Невербальные формы выражения эмоций в контексте разных культур: универсальное и национальное» Изд-во МГИМО, 2006.
4. Гибш Г. и Форверг М. «Введение в марксистскую социальную психологию». Изд.Прогресс, 1972.
5. Изард Кэррол «Эмоции человека». Изд-во Московского университета, 1980.
6. Лабунская В.А. и др. «Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. завед. Издательский центр»Академия», 2001.
7. Лебедева, Л. В. Социальная психология : учеб. пособие / Л. В. Лебедева.— М. : ФЛИНТА, 2013.
8. Пиз Аллан «Язык телодвижений». Изд. Эксмо, 2007.
9. «Словарь практического психолога». Сост. С.Ю. Головин», Минск, изд. Харвест. 1998.
10. Соловьева О.В. «Обратная связь в межличностном общении». Изд-во Московского университета, 1992.
11. Лурия А.Р. Язык и сознание. МГУ, 1979.
12. Вилюнас В.К. Основные проблемы психологической теории эмоции // Психология эмоций. — М, 2007.
13. Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений. — М., 2006. – 378 с
14. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие.— М.: ИНФРА-М, 2006.
15. Фролова Е. А. Декарт и некоторые аспекты концепций человека в средневековой арабской философии // Сравнительная философия. — М., 2000.
16. Клиническая психология / Под ред. Б. Д. Карвасарского. — Санкт-Петербург: Питер, 2010.
17. Додонов Б.И. В мире эмоций. — Киев, 2007.
18. Кляйн М., Детский психоанализ. — М.: «Институт общегуманитарных исследований», 2010.
19. Lacan J. Le séminaire // Livre VII: L'Ethique de la psychanalyse. Paris: Edition du Seuil, 1986.
20. Zupancic A. Ethics and tragedy in Lacan // The Cambridge Companion to Lacan, edited by Jean-Michel Rabateio Cambridge University Press, 2003.
21. Nasio J.D. Cinq leçons sur la theorie de Jacques Lacan. Rivages: Paris: Rivages. 1992.
22. Roudinesco E. Jacques Lacan: His Life and Work. / Translated by Bray B. New York, Columbia University Press, 1997.
23. Lacan J. The Four Fundamental Concepts of Psycho-Analysis / Book XI, trans. Alan Sheridan. London: The Hogarth Press and the Institute of Psychoanalysis, 1977.

1. Словарь практического психолога. Сост. С.Ю. Головин, 1998. ↑

2. В.А. Лабунская «Невербальное поведение (социально-перцептивный подход)». 1986 ↑

3. Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов/Сост. Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая . —— М: Аспект Пресс, 2003. ↑

4. Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов/Сост. Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая . —— М: Аспект Пресс, 2003. ↑

5. В.А. Лабунская «Невербальное поведение (социально-перцептивный подход)». 1986. ↑

6. Сл-рь иностр. слов в русск. яз. под ред. М.Попова. от 1907 года. ↑

7. Лебедева, Л. В. Социальная психология : учеб. пособие / Л. В. Лебедева.— М. : ФЛИНТА, 2013. ↑

8. Там же ↑

9. Там же ↑

10. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие.— М.: ИНФРА-М, 2006. ↑

11. Соловьева О.В. «Обратная связь в межличностном общении». Изд-во Московского университета, 1992. ↑

12. Клиническая психология / Под ред. Б. Д. Карвасарского. — Санкт-Петербург: Питер, 2010. ↑

13. Там же ↑

14. Франц Александер. Психосоматическая медицина. Принципы и практическое применение — Москва: Эксмо-Пресс, 2002 ↑

15. Strotzka H. 1972. Einführung in die Sozialpsychiatrie. RoRoRo Studium 14. Rowohlt Reinbek beu Hamburg ↑

16. Клиническая психология / Под ред. Б. Д. Карвасарского. — Санкт-Петербург: Питер, 2010. ↑

17. Изард Кэррол «Эмоции человека». Изд-во Московского университета, 1980. ↑