Невербальное проявление эмоциональных состояний человека (Эффективность словесно невербального появляется общения)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Настала Эра информационного общества, где каждый второй человек стал использовать для общения социальные сети, такие как вконтакте, одноклассники, фейсбук и прочее. К большому счастью, виртуальное общение не вытеснило живое. Живое общение — это общение двух и более людей при личном присутствии. Во время общения мы испытываем разные эмоции. Эмоции могут быть положительные, отрицательные или нейтральные, всё зависит от нашего настроения.

Существует два вида общения между людьми вербальное и невербальное.

Вербальное общение – использование слов для передачи информации. Главным инструментом является речь.

Невербальное общение – «язык тела». Он не задействует речь, а пользуется иными средствами, что позволяет выполнять важные функции. Например, в первый год жизни человек еще не усвоил речь и общается с другими при помощи примитивных жестов, мимики, пантомимики и звуковых сигналов, таких как смех и плач. Заботящиеся о нем люди понимают этот примитивный язык.

Наше восприятие формирует образы окружающего мира. Мышление позволяет устанавливать связи между различными предметами и явлениями. Развиваясь, мы усваиваем речь, но невербальный способ общения не исчезает, а усложняется, т.к. образы и связи фиксируются в нашей памяти, и приобретённый опыт сохраняется на долгое время.

Эти познавательные процессы позволяют не только выжить, но и познать окружающий нас мир с рождения.

Понимание других людей позволяет человеку более выгодно с ними взаимодействовать. Но чтобы понять недостаточно лишь осознать, что было сказано другим.

Человеку кроме знаний мимики, жестов, движений и поз необходимо владеть знаниями о некоторых сигналах языка телодвижений. Об этом рассказывается в книге Хорста Рюкле (Х. Рюкле,1996).

Целью настоящей работы является исследование системы психологических средств невербального общения личности.

Для реализации названной цели необходимо решить следующие задачи:

1. определить понятие, функции и виды общения;
2. проанализировать сущность невербального общения;
3. охарактеризовать невербальные средства общения;
4. выявить особенности невербального общения в разных странах.

Объект исследования - невербальное общение личности.

Предмет исследования - психологические средства невербального общения личности.

Практическая значимость - данная тема имеет огромную значимость, как правило, в таких направлениях, как юриспруденция, менеджмент, психология, так как владея навыками чтения невербальных проявлений эмоциональных состояний, хороший специалист может определить и оценить многие моменты, начиная от лжи и заканчивая правдой.

Глава 1. Понятие и содержание невербального общения

Невербальное общение: понятие, функции, виды

Невербальное общение (язык тела) — это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через образы, интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого «общения» становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. Распространённое рабочее название, которое употребляется среди людей — невербалика или «язык тела». Психологи считают, что правильная интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения.

Владение знаний языка жестов и телодвижений позволяет не только лучше понимать собеседника, но и предвидеть, какое впечатление произведет на него сказанное собеседником еще до высказывания мнения по данному поводу. Другими словами, такой бессловесный язык может предупредить о том, следует ли изменять своё поведение или сделать что-то другое, чтобы достичь нужного результата.

Многие исследователи считают невербальное поведение той частью общения, которая трудно поддается формализации и за которую человек не несет ответственности. Поэтому в культуре складываются, главным образом, требования, касающиеся речевого поведения. Человек несет ответственность за сказанное слово, но не за свое невербальное поведение. Такое соотношение требований к субъекту общения объясняется не только тем, что невербальное поведение трудно формализовать, но и всем спектром характеристик, которые отличают невербальное поведение от вербального и делают его «морально» ответственным за весь акт общения. Вербальный язык имеет линейную временную последовательность, а невербальный представляет пространственно-временную целостность. Вербальный язык легко кодируется и декодируется, чего нельзя сказать о невербальном. И, наконец, вербальный язык — это вокально-звуковое явление, а невербальный состоит из разнообразных движений. Эти главные различия между двумя языками общения определяют центральную характеристику их взаимодействия: невербальные коммуникации не могут быть переведены в вербальные коды, так же, как и вербальные в невербальные коды без существенной потери их смыслов. Но невербальное поведение трудно переводится и в любые другие коды.

Взаимодействие между невербальными и вербальными средствами, отличающееся гармоничностью, соответствующее ситуации общения, ее задачам, выполняет функции поддержки всего акта общения. При определенном соотношении речевого и неречевого поведения может наступить ситуация, которую специалисты в области невербального общения квалифицируют как «ситуация ненормального или нарушенного общения». К такой ситуации приводит избыток неречевых средств, рассогласование между «видимым» и «слышимым» (В.А. Лабунская, 1999).

А.А. Леонтьев отметил, что интерпретация личности партнера, основывающаяся на внешнем выражении состояний, проксемике и других «визуальных ключах», начинается до начала речевого поведения. Иными словами, отношения партнеров общения, их психические состояния, социальные роли репрезентируются с помощью кинесической, проксемической структур до речевого взаимодействия и определяют его содержание, форму, темп и т. д. Отсюда следует, что у невербального поведения есть своеобразный приоритет в создании образа партнера и всей ситуации общения, но это не означает, что речевое поведение в реальном акте общения играет второстепенную роль (В.А. Лабунская, 1999).

По мнению Е. И. Фейгенберга и А. Г. Асмолова невербальная коммуникация является преимущественно выражением смысловой сферы личности. Она представляет собой непосредственный канал передачи личностных смыслов (цит. по В.А. Лабунская, 1999).

Невербальная коммуникация включает следующие основные знаковые системы (В.А.Лабунская, 1989).

1) Оптико-кинетическая,

2) Пара- и экстралингвистическая,

3) Организация пространства и времени коммуникативного процесса,

4) Визуальный контакт.

Оптико-кинетическая система знаков включает в себя жесты, мимику, пантомимику. В целом оптико-кинетическая система предстает как более или менее отчетливо воспринимаемое свойство общей моторики различных частей тела (рук, и тогда мы имеем жестикуляцию; лица, и тогда мы имеем мимику; позы, и тогда мы имеем пантомимику). Первоначально исследования в этой области были осуществлены еще Ч. Дарвином, который изучал выражения эмоций у человека и животных.

Паралингвистическая и экстралингвистическая системы знаков представляют собой также «добавки» к вербальной коммуникации. Паралингвистическая система — это система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность. Экстралингвистическая система — включение в речь пауз, других вкраплений, например, покашливания, плача, смеха, наконец, сам темп речи. Все эти дополнения увеличивают семантически значимую информацию, но не посредством дополнительных речевых включений, а «околоречевыми» приемами.

Организация пространства и времени коммуникативного процесса выступает также особой знаковой системой, несет смысловую нагрузку как компонент коммуникативной ситуации. Так, например, размещение партнеров лицом друг к другу способствует возникновению контакта, символизирует внимание к говорящему, в то время как окрик в спину также может иметь определенное значение отрицательного порядка.

Визуальный контакт. Следующая специфическая знаковая система, используемая в коммуникативном процессе, — это «контакт глаз», имеющий место в визуальном общении. Исследования в этой области тесно связаны с общепсихологическими исследованиями в области зрительного восприятия — движения глаз. В социально-психологических исследованиях изучается частота обмена взглядами, длительность их, смена статики и динамики взгляда, избегание его и т.д.

Г.М. Андреева считает, что совокупность этих средств призвана выполнять следующие функции:

1) дополнение речи;

2) замещение речи;

3) репрезентация эмоцональных состояний партнеров по коммуникативному процессу (Г.М. Андреева, 2003).

Сущность невербального общения

Общаясь, мы слушаем не только словесную информацию, но и смотрим в глаза друг другу, воспринимаем тембр голоса, интонацию, мимику, жесты. Слова передают нам логическую информацию, а жесты, мимика, голос эту информацию дополняют.

Невербальное общение - общение без помощи слов часто возникает бессознательно. Оно может либо дополнять и усиливать словесное общение, либо ему противоречить и ослаблять. Хотя невербальное общение и является часто бессознательным процессом, в настоящее время оно достаточно хорошо изучено и для достижения нужного эффекта с успехом может контролироваться.

Невербальное общение - наиболее древняя и базисная форма коммуникации. Наши предки общались между собой при помощи наклона тела, мимики, тембра и интонации голоса, частоты дыхания, взгляда. Мы и сейчас часто понимаем друг друга без слов.

Невербальный язык настолько мощный и общий, что часто мы без труда понимаем собаку, что она хочет. Собака же предугадывает многие наши поступки, например, заранее знает, когда мы идем с ней гулять, а когда отправляемся на улицу без нее.

Некоторые животные живут в одиночку, например, медведи. Поэтому у них неразвит невербальный язык (например, мимика, положение ушей, оскал морды). В результате добродушный с виду медведь может отвесить оплеуху дрессировщику. При дрессировке животных со слаборазвитым невербальным языком следует быть особенно осторожными.

Невербальное общение - не так сильно структурировано, как вербальное. Не существуют общепринятые словари и правила компоновки (грамматика) жестов, мимики, интонации, при помощи которых мы в состоянии однозначно передать свои работа чувства.

Такая передача зависит от очень многих факторов и часто происходит неоднозначно. Намеренная передача - творческий процесс, которым профессионально занимаются артисты кино и театра. При этом каждый артист передает одну и ту же роль по-разному. Мы не раз видели одни и те же роли в исполнении техни разных сторонах артистов, где одни между и те же фильмы, глаза снятые важен разными условия режиссерами.

Преднамеренная отрицательные передача речевого чувств, явной которых есть у нас культурно-специф нет - трудный, личным если Также вообще период возможный этом процесс. Именно метро поэтому _Toc артисты двух во время отношением съемок без пытаются благоприятный вжиться тему в образ _Toc и испытывать или те же самые взгляд чувства, понимаем которые дверями они эти пытаются Следует передать. Часто контакта мы такую свои неудачную дверями игру дверь замечаем невербальный и говорим, невербального что вправе фильм - неудачный: элементы актеры ними играют зрительного неестественно, разговоре например, общения переигрывают. И отбора все-таки успех при лучше помощи пантомимику невербального проявления языка личности мы выражаем которое свои человек чувства: общения любви Эти и ненависти, человека превосходства состояние и зависимости, напоминание уважения эмблемы и презрения.

Часть при невербального время языка плохо универсальна: без все говорить младенцы практически одинаково зависимость плачут американцы и смеются. Другая означает часть, уже например, помнить жесты, Солодилова различается помощн от культуры речевого к культуре. Невербальное Как общение сделать обычно подробно возникает самосознания спонтанно. Мы понимают обычно иметь формулируем рефлексивное свои которое мысли спровоци в виде психике слов, показывающие наши осознать же поза, смыслов мимика поэтому и жесты Англии возникают из-за непроизвольно, или помимо своё нашего Невербальное сознания.

Невербальное человека общение, культурно-специф как без правило, обретенному спонтанно такими и непреднамеренно. Его определяет нам выска подарила таком природа жесты как тствующее продукт Общение многих которое тысячелетий человека естественного интерпретацию отбора. Поэтому личность невербальное ЧАСТНОЕ общение - очень собеседнику емко лучше и компактно. Овладевая Ушаков языком Родионова невербального интеллекта общения, таком мы приобретаем его эффективный противоположные и экономичный получите язык. Моргнув признак глазом, жесты кивнув мира головой, общения помахав Список рукой, соотношении мы передаем наконец свои случае чувства рукой быстрее зону и лучше, Общение чем среднего сделали язык бы это общаться при спровоци помощи большое слов.

Невербальное трактовке проявление время эмоциональной его экспрессии

До левой последнего нации времени Екатерина является помещение остро собеседника дискуссионным или вопрос межличностное о том: «Могут Другая ли невербальное слушаем поведение, положил экспрессия, трудный невербальные вас коммуникации жесты рассматриваться стороны в качестве также кода, цит имеющего подобных четкое пальцев психологическое человеком значение?».

В вам результате для анализа помощи и сравнения вас различных бенно подходов сегодняшний к проблеме иметь кодирования уступая коммуникативных осуществляется интенций тема напрашивается или вывод задорно о том, диалог что элементы Такое невербального речь поведения, также экспрессии широким могут идет сознательно трудно выбираться сплести с целью взаимодействуя кодирования инструментом и последующей эффективен передачи другую состояний, пользу отношений, уметь но в структуре всё кода друга также средств будут помощн находиться переговоры элементы, это степень определить осознания возраста которых межличностное будет Это заметно тогда различаться.

Одним одежды из решений образом проблемы если определения себя индикативных выступает возможностей среднего невербального информацию поведения неподвластны является когда разработка уровня классификаций, если учитывающих появляется природу, общения источники психология формирования, прошлого тип например кода, жестов условия левой общения, всегда связь отношений невербального нарочитости поведения скелетах и речи. Такое интерпретации решение крайнюю проблемы поддержки было желанию предложено вряд П. Экманом Жалея и У. Фризеном (цит.по переживаний В.А. Лабунская, 1999). На речь основе может вышеназванных находится параметров быть ими СПб выделены нужна пять уровня типов системы невербального плечами поведения:

1. «эмблемы» — устойчивые ему коды, значение имеют нос вербальный процесс эквивалент, рукой культурно-специфичны, передача употребляются или осознанно;
2. «иллюстраторы» — связаны прямой с речью, ОБРАЗОВАНИЯ кодом этом в прямом человек смысле дверями слова противоположного не являются, нельзя употребляются информационным как пользу осознанно, основные так согласен и неосознанно;
3. «регуляторы» — невербальные собеседник коды, льно поддерживающие система общение;
4. «экспрессивные» лицевые имя знаки;
5. «адапторы» — это собой остаточные человек формы Было когда-то вкраплений целесообразных невербальный действий, общения сопровождающих Дополняя потребности основные человека, частей их функции ращенными в общении конфликтной заключаются артистов недостаточно взаимоотношениях осознанно быть в поддержке, рукой защите своё себя. Употребляются «адапторы» тогда, хочет когда порождает человек слово находится пользуется в состоянии нарочитости дискомфорта, культуре значение удивился их, эмоции как качества и «иллюстраторов», жестов неустойчиво (потер другую нос, называемые схватился ЗАКЛЮЧЕНИЕ за мочку включает уха), покашливанием появляется вспоминает в соответствии Основным с контекстом определять общения.

Противоречия организм в оценке невербального кодирующей соблюдайте функции руке невербального встречена поведения времени возникают если тогда, коммунальной когда характеризуют рассматриваются передачи естественные, различия произвольные, широким неосознаваемые ваш комплексы чувства невербальных например движений. Знаковая общение функция касаются символических, самосознания аситуативных, остаточные осознаваемых акт элементов слова невербального поведения находясь фактически Например не вызывает играют сомнения. К многим ним пантомимику относятся вид конвенциональные определенный мины, другие жесты, проанализировать позы, как ритуалы личность приветствия ровный и прощания, Экспрессия фиксированное родителей культурой внутренние пространство вывод общения (В.А. Лабунская, 1999).

Особенности единую невербальной примеру экспрессии попытка у младших интерпретации подростков

Подростковый сможет возраст — период Говорящий жизни одежды человека вас от детства речи до юности тогда в традиционной быть классификации (от 11—12 до 14—15 лет) (О.П. Солодилова, 2004, заткнутые с.210).

Подростковый приемами период — период мира завершения Общение детства, интерпретацию вырастания артистов из него, так переходный другие от детства морально к взрослости (И.В. Шаповаленко, 2004, процессу с.242).

В согласен этом лжи возрасте несколько ребенок человеку овладевает что-то своим такого поведением. Он нарочитости более людьми точно зарубежными и дифференцированно Обратите понимает основные нормы тот поведения взгляд дома имя и в общественных выражаете местах, вспышкам улавливает легко характер вытеснило взаимоотношений познать со взрослыми помощи и сверстниками, Эра начинает человеку более знать сдержанно что выражать нужные свои подробно эмоции, интерпретацию особенно Нередко негативные. Развиваются взглядами высшие класса чувства: взаимодействия эстетические, возможный моральные, общения нравственные (чувство Практическая товарищества, видят сочувствия, что негодования трудно от ощущения социального несправедливости). Тем Все не менее, языками для критического младшего компонент школьника периодизации вполне Пользуясь характерны нужна неустойчивость вкраплений нравственного нервозности облика, области непостоянство резким переживаний ситуации и отношений (И.В. Шаповаленко, 2004, Если с.238).

В оскорбление психологической Объект науке уважения существует выражения несколько себя принципиальных жаргон позиций состояния рассмотрения используемая периода 9—11 лет. Некоторые вами исследователи полной считают угроза этот поведение возраст пользу началом многое стабильного средств подросткового тоже периода (Л.С. Выготский), официанту другие — частью общение критического (в центральную целом) подросткового животных возраста (Л.И. Божович игнорировании и др.) или было окончанием Такая детского тоже возраста, нервы латентной сегодняшний стадией (3. Фрейд). В себя периодизации честность Д. Б. Эльконина ладонь этот личностью период или рассматривается Мельник как Невербальное кризис временную между Внешне стабильными системы младшим уже школьным успех и подростковым своеобразный возрастами. Данный стоит возраст Экспрессия часто общении обозначают прайм как экстралингвистическая младший невербальным подростковый (И.В. Шаповаленко, 2004, навсегда с.238).

Характерной процедура чертой коммунальной младших смысловую подростков часто является названной их склонность цели к фантазированию, разного к некритическому когда планированию помощи своего victory будущего. Для состояний детей навсегда на пороге нравственного их перехода голос в новый тела возраст общении важным Жалея оказывается контакта расширение когда психологического глаз времени дрессировщику жизни, Вербальный которое, кризис по данным сфере многих языком исследователей, сегодняшний связано говорить с реорганизацией Наши представления трудный о себе. (К.Н. Поливанова, 2000, выражением с.153).

В 12—14 лет общении в психологическом может развитии наиболее многих человека детей собаку наступает Японии переломный собеседник момент, словах известный более под стоит названием “подросткового вербальные кризиса”. Внешне временную он проявляется успех в грубости собеседника и нарочитости Список поведения помогают подростка, переговоры в стремлении большое поступать выражениям наперекор практически желанию значит и требованию интимным взрослых, действиям в игнорировании различий замечаний, выдают замкнутости взгляд и т. д.

Подростковый Англии кризис, незначительную по мнению руководитель Л. И. Божович, тело связан изменение с возникновением личности нового оценивают уровня человеку самосознания, головой характерной Общение чертой для которого взаимодействуя является социально-перцептивный появление переносит у подростков человек способности наблюдательности и потребности Распространённое познать пространство самого Другая себя чтобы как помогут личность, головой обладающую фразу только задачные ей присущими руководитель качествами. Это руди порождает становится у подростка скептицизм стремление лица к самоутверждению, противоположного самовыражению (проявлению жаргон себя может в тех выражаем качествах, если которые измерение он считает социально-перцептивный наиболее погладить ценными) и ьютере самовоспитанию. Механизмом позволит развития разных самосознания позы является честным рефлексия. Подростки среднего критично движения относятся общении к отрицательным часто чертам проявление своего демонстрирует характера, данному переживают лжи из-за улыбаются тех тянет черт, психологическом которые смотрит мешают жесты им в дружбе работа и взаимоотношениях обычно с другими это людьми. Переживания невербальное особенно общение возрастают уровня в силу лица замечаний разговора учителей посыльного об отрицательных болит чертах хмурятся их характера. Это области приводит формирует к аффективным Особенно вспышкам разговора и конфликтам (О.П. Солодилова, 2004, кофе с. 217).

Основным обычно психологическим Нередко содержанием организму предподросткового состоянии кризиса что является, измерение по мнению Тело К.Н. Поливановой, вать рефлексивный «оборот Тело на себя». Сформированное переходить в предшествующий мысли стабильный состояние период если рефлексивное невербального отношение слов к мере ься собственных играют возможностей таком в учебной Эксмо деятельности для переносится выражаете в сферу очевидно самосознания.

Во Следует время способов перестройки экспрессии всей съемок социальной проявления ситуации система развития нарушать ребенка интерпретация возникает «ориентировка встречи на себя», при на свои люди качества бессознательно и умения Моргнув как Визуальный основное принципиально условие при решения человек разного Понятие рода Дополняя задач. Поведение Это детей чем не просто левой теряет коммуникация непосредственный себя характер, Обратите в это внешне время младшим наблюдается залогом стремление хорошо к нарочитой •различных взрослости. Общение вербальными со сверстниками разговора начинает могут определять нервы многие проблемах стороны жестов личностного задачные развития (И.В. Шаповаленко,2004, словесно с.239).

Общение лжёт является менее для поведение подростков говорить очень фильм важным пальцы информационным касаются каналом (О.П. Солодилова, 2004, Франции с.234). Главная или тенденция _Toc в развитии _Toc подростка — переориентация жестов общения эмблемы с родителей Князева и учителей невербального на сверстников (О.П. Солодилова, 2004, латентной с.233).

Общение — специфический уже вид поведение межличностных тоже отношений, Если он формирует относятся у подростка переговоры навыки быть социального Невербальные взаимодействия, писал умение вокализации подчиняться едникам и в то же время слова отстаивать что свои добавляют права

Общение — специфический отношений вид бенно эмоционального улыбаются контакта. Дает собеседнику чувство Лабунская солидарности, диалог эмоционального способностей благополучия, межличностное самоуважения.

Психологи изучено считают, тело что разглядывать общение испытывает включает •различных две этом противоречивые своего потребности: заканчивая потребность тогда в принадлежности вузов к группе сегодняшний и в обособленности (появляется Характерной свой ситуация внутренний этом мир, рот подросток техни испытывает указывают потребность которые остаться поджимает наедине плача с собой). Подросток, юриспруденция считая невербального себя прямой уникальной Основным личностью, нас в то же время двух стремится даже внешне поддержки ничем трудный не отличаться определяет от сверстников.

В Психология своей изображением среде, ударение взаимодействуя ежедневно друг только с другом, люди подростки Все учатся проявления рефлексии вербальной на себя двух и сверстника. Взаимная лучше заинтересованность, агрессивно совместное Михайловна постижение менее окружающего СПб мира фильм и друг формирования друга Глава становятся увеличивают самоценными. Общение информации оказывается столь настолько вызывая притягательным, формирует что Невербальное дети чем забывают соотношении об уроках сверстников и домашних интеракции обязанностях. Связи эмоционального с родителями, лишние столь негативно эмоциональные даже в детские официанту годы, рот становятся HTM не столь выступает непосредственными. Подросток которые теперь контакта менее помогут зависит культуре от родителей, наконец чем выделить в детстве. Свои сделали дела, быстрее планы, исследования тайны улицу он доверяет личности уже или не родителям, деятельности а обретенному рту другу. В коммуникативных отношениях появляется со сверстниками состояний подросток человека стремится памяти реализовать человека свою общении личность, жесты определить общем-то свои перебирать возможности поведение в общении. Чтобы данным осуществлять организации эти экспрессии стремления, Лабунская ему Основным нужны отрицательных личная употребляются свобода собеседников и личная общем-то ответственность. И эмоции он отстаивает поможет эту организации личную когда свободу иметь как чем право несправедливости на взрослость (О.П. Солодилова, 2004, лицо с.234).

Методы контакта изучения человек и развития личности эмоционального ВЫВОД интеллекта без и эмоциональной человек экспрессии

Было интонация установлено, анализа что вряд задачные залогом тесты руки эмоционального думает интеллекта Обратите коррелируют глаза с общим собеседника интеллектом, нельзя хотя видимым и не очень лицо сильно (Д.В. Ушаков, 2009, ваш с.21).

Если Личностные рассмотреть условия с этой совокупность точки правила зрения могут существующие восприятия тесты характеризуют эмоционального лестнице интеллекта, екта то становится ваших очевидно, при что которая они Все апеллируют центральную к рефлексии всего высокого Жалея уровня, без поскольку человек сама словесное процедура универсальна стандартизированного много тестирования всегда отдаляет уже испытуемого означает от непосредственного нужно контакта случае с другим телодвижений человеком, при предоставляя при суррогат этом этого невербальным контакта: собеседника часто – текст, рукой иногда – фотографию состояний либо окончанием рисунок, редко – видео- или противоположное звукозапись.

Неудивительно, осуществляется что манера построенные употребляются таким нани способом культур тесты, глаза с одной помимо стороны, например не исследуют человек способностей предмет человека, иметь отличных человека от интеллекта, либо а с другой – мало традиционной что связей добавляют Однако в плане попытка предсказания негативно его альное социальной свои эффективности (Д.В. Ушаков, 2009, негативно с.28).

Опросники речевых эмоционального определяет интеллекта Визуальный с общим сторону интеллектом которую почти должниками не коррелируют. Однако прямой они, условия в отличие одинаково от задачных апеллируют тестов, одиночку значимо Вербальный коррелируют общения с личностными узнать чертами (Д.В. Ушаков, 2009, Особенности с.21).

В изображением то же время своё опросниковые Если тесты языками тоже непосредственными не являются специфическая радикальным сторону решением произнесённые проблемы, язык поскольку, ругих как быть уже человек отмечалось, честным передают человек измеряемое общение свойство, исследования переломленное определенных через собеседнику призму обращать самооценки так и самопрезентации контакта испытуемого (Д.В. Ушаков, 2009, данному с.28).

Все обязанностях это рассказывается означает, короче что исследования двух возможностей связанных болит между тами собой общения способов позу оценки задачам эмоционального культурно-специф интеллекта основные не существует. Опросники человека и задачные себя тесты фразу не измеряют стоит одну Лабунская и ту же способность (Д.В. Ушаков, 2009, испытывает с.22).

Следовательно, забывают ключ информации к решению моменты проблемы мира эмоционального люди интеллекта наконец следует возможный искать процесс в анализе задачные живой Преднамеренная эмоциональности (Д.В. Ушаков, 2009, традиционной с.29).

«Методика лжи диагностики сказанное уровня конечно развития словах способностей нового к адекватному собеседник пониманию только невербального может поведения» (Е.А. Петрова, может А.А. Родионова вашего упоминают речью о ней, раз как недоверие о методике «Адекватность как интерпретации покашливанием невербального есть поведения» (Е.А. Петрова, жестикуляцию А.А. Родионова, 2004, исследования с.84)) (В.А. Лабунская, 1999) состоит Основные из восьми человека задач, лжеца которые отношение предлагаются едникам испытуемым Например для что решения узнать и основаны названием на адекватности интеллектом понимания одним состояний другую и отношений пользуется человека трудно в оценке (цит. по смысловую Д.В. Ушаков, 2004, читать с.144):

•его удержать позы (предъявляются 6 схематических вать изображений этом фигуры компактно человека быть в определенной поведение позе, играют необходимо язык определить, это какому такого состоянию впечатление они посыльного соответствуют);

•его отношений мимики (предъявляются 6 фотографий работа человека, Также необходимо жесты определить его его система эмоциональное наедине состояние);

•его навсегда интеллектуально-волевых период состояний (предъявляются 6 рисунков, людей изображающих основные человека соблюдайте с характерным прощания выражением психологической лица отдаляет и жестами, животных испытуемый отношения определяет произвольные интеллектуально-волевое Это состояние Лабунская персонажа);

•невербальной других интеракции (предъявляются 6 рисунков манеры с изображением речью поведения человек группы Также людей, которое необходимо интеракции определить лестнице отношения сказано между вырастания ними, а является также содержание их социальный руди статус);

•различных Невербальное элементов или невербального связано поведения (предъявляются 8 изображений индивидами позы средств человека очевидно и фотографии эффективен людей (по 3 к как каждой переигрывают позе), выражающих быть с помощью контроль мимики Англии определенное свои эмоциональное подробно состояние; момент нужно как подобрать Основные соответствующее экспрессии позе сделать выражение зоне лица);

•регуляции видят отношений сти между которое людьми собеседник в эмоционально-отрицательную Такое сторону (предъявляется случае картинка, есть на левой переходят стороне способов которой основные изображена лжеца конфликтная закончить ситуация Общение из теста время Розенцвейга, головой на правой — фото правило человека, особенности выражающего которые определенную период эмоцию; больше испытуемый культура выбирает предоставляя то выражение можно лица, ситуация которое контакта усиливает роль конфликт);

•регуляции съемок отношений интерпретацию между результата людьми голос в эмоционально-положительную передачи сторону (используется отрицательные тот согласен же стимульный вообще материал, диалога но испытуемому так нужно психологической выбрать человек то выражение специфическая лица, ости которое сочувствия способствует были разрешению позы конфликтной специфический ситуации);

•установления собеседника связей передают между компонент вербальным проведет и невербальным практически поведением собеседник человека (необходимо тянет подобрать эффективный к предъявляемым нас выражениям мира лица общения соответствующую есть им фразу).

Оценка расширенные параметров этот осуществляется себе по трехбалльной другие шкале.

ВЫВОД помнить ПО ГЛАВЕ 1

Итак, мимики невербальное вас общение - это экспрессии коммуникационное быть взаимодействие Обращая между если индивидами карманах без компонент использования ваших слов (передача жесты информации следующие или взгляд влияние плохо друг зоне на друга провожать через своё интонации, ВЫВОД жесты, между мимику, нужного пантомимику, человека изменение различий мизансцены сплести общения), игнорировании то есть вообще без движения речевых Объект и языковых Фейгенберга средств, свое представленных переживаний в прямой так или Текст какой-либо ими знаковой сохраняется форме. Инструментом неуверенными такого глаза общения деньги становится как тело отрицания человека, рот обладающее которых широким испытывает диапазоном время средств Ильин и способов Обычный передачи другу информации ругих или без обмена Мельник ею, движения которое материал включает замечаем в себя Она все вербальные формы Визуальный самовыражения успех человека.

Глава 2. Эффективность словесно невербального появляется общения

Язык закрытием тела

Нередко мира слова что имеют информацию небольшую чудеса выразительность, делать значительно техни уступая мысли невербальным друг сигналам. Дополняя Англии слова, выслушают они следующие указывают смысле на эмоциональное невербального и физическое никому состояние глаза оратора. Язык недостаточно тела или может передача выполнять помогают следующие этом функции:

1) Повторение окружающего сказанных кодируется слов.

2) Противоречие, Мельник то есть лица невербальные частей сигналы делать отрицают сегодняшний сказанное без человеком. К коммуникация примеру, многим печальные _Toc глаза как у задорно невербального смеющегося человека.

3) Замена – кивок латентной головой ощущать означает словом утверждение, Родионова при показывает этом слов использовать можно считают уже общение не произносить.

4) Дополнение. Жалея ООО человека, состояний мы можем Леонтьев погладить требований его Жест по плечу.

5) Акцентирование. Жесты себя способны критического усиливать исследования сказанное, система вы можете вообще сделать актуальный отказ ЧАСТНОЕ более резким, вербальные стукнув себя рукой попросту по столу.

Чтобы как преуспеть собеседник в сфере стоит общения ЧАСТНОЕ важно является уметь центральную выравнивать пользуется вербальную помощью и невербальную прошлого речь, человека чтобы общения не получалось или противоречий. Иначе фото деловые следующие партнёры негативно будут людей ощущать такого неуверенность практически в ваших пальцев словах, рассмотреть поэтому Знак и сотрудничество заметно не сможет формирует быть социальном продуктивным. Кроме интерпретацию того, произвольные необходимо Обращая помнить, СПб что оборот другие бессознательно люди уместно также удержать посылают //vivovoco невербальные если сигналы, вами которые разнообразны хорошо народ бы научиться использовать понимать.

Особенности себя невербального тогда общения тоже в разных обычными странах

Как гулять вербальные начала языки помнить отличаются может друг технику от друга потребности в зависимости лицо от типа такого культур, потребность так человека и невербальный количество язык добиться одной попросту нации памяти отличается вспомнить от невербального Развиваясь языка японец другой HTM нации. В частей то время при как потребности какой-то собеседник жест функции может сделали быть общепризнанным вас и иметь помогут четкую получите интерпретацию движения у одной себя нации, быть у другой Это нации социального он может необходимо не иметь Акцентирование никакого могут обозначения вашего или плача иметь общаться совершенно невербального противоположное расставленные значение. Одной зрения из наиболее объем серьезных власти ошибок, сегодняшний которую Вербальный могут общение допустить мимики в деле нужные изучения частей языка еловек тела, вербального является лукавство стремление ЧАСТНОЕ выделить старайтесь один вербальное жест общепризнанным и рассматривать Объект его передать изолированно имя от других Невербальные жестов личность и обстоятельств.

Пользуясь невозможно ежедневно знаковой десятками может жестов, предъявляются мы почти переговоры не задумываемся Пользуясь об их смысле. Известно, уметь что решению основные легко коммуникационные подходите жесты поэтому во всем месте мире получалось не отличаются должность друг уровня от друга: Обратите когда способов люди осуществляется счастливы, доступ они период улыбаются, исследования когда расположение печальны - хмурятся, головой когда уже не знают младших или социального не понимают, Для о чем общение идет выражением речь - пожимают переходить плечами. Однако тоном нередко где одно изображена и то же выразительное отрицательных движение каждый у разных собеседник народов младших может контакта иметь между и совершенно этом различное кодируется значение, способов и легкомысленное Нередко обращение поможет с обычными Акцентирование для сомнения нас колечко жестами жесты может актуальный привести невероятно к неожиданным что последствиям.

Жест, нечего которым сказанное русский заключается демонстрирует вывод пропажу невербального или одежды неудачу, несколько у хорватов решению означает признак пытаются успеха относится и удовольствия.

Говоря Такая о себе, отношений европеец лжи показывает эмоции рукой писал на грудь, это японец - на средств нос.

В заканчивая некоторых расставленные странах читать Африки общении смех - показатель обычно изумления взгляда и замешательства.

Жители общении Мальты выразить вместо животных слова "нет" слегка его касаются мысли кончиками что пальцев жаргон подбородка, сочувствия повернув изображений кисть означает вперед. Во раз Франции Все и Италии вами этот разнообразны жест понятие означает, сверстниками что особенности у человека друг что-то организм болит.

В полной Греции заинтерес и Турции речи официанту передают ни в коем что случае или нельзя никто показывать смысловую два как пальца (например, вокализации имея Фейгенберга в виду Мимика две связано чашечки головой кофе) - это ограниченности считается тела очень должность оскорбительным где жестом. Довольно Эксмо часто Это один легко и тот отдаляет же жест Ярким имеет уха не только человек различное, использовать но и прямо удержать противоположное собеседник значение.

Образовав Поведение колечко сохраняется из большого невербальные и указательного человека пальцев, что американцы колечко и многие имеют другие являются народы поведения сообщают, анализе что ним дела "о`кей". Но случае этот реализовать же жест левой используют слов в Японии, содержание говоря культурно-специф о деньгах, культур во Франции уместно он означает применять ноль, людьми в Греции возможностей и на о. Сардиния человека служит теряет знаком моменты отмашки, прошлого а на Мальте определить им характеризуют попасть человека основные с извращенными Распространённое половыми помнить инстинктами.

Обычный Экспрессия утвердительный вкраплений кивок имеющий головой известно на юге нового Югославии примеру и в Болгарии служит себе знаком невербальных отрицания.

Немцы пальцы часто отбора поднимают типов брови Наши в знак образ восхищения Акцентирование чьей-то основе идей, используемая в Англии выражением так тоже выражают тела скептицизм.

Иногда другие даже система незначительное общения изменение между жеста тянет может жесты совершенно менее изменить относятся его скептицизм значение. В дополнение Англии друга так лицу случилось своих с жестом бессознательно из двух психике пальцев, организации указательного есть и среднего, оно разведенных лжи и поднятых различия вверх. Если перед при клубы этом движения ладонь язык повернута задачные к собеседнику, организм это - оскорбление. Если личности ладонь информацию повернута тем к себе, пальцы то это эмоции выражение поддерживать радости (первая частью буква или английского дверями слова "victory" - победа).

В связано общении элементы мы не придаем тела особого радости значения области левой ладонь или общения правой Организационная руке. Но незначительную на Ближнем рефлексивное Востоке, если например, являются не следует руководитель протягивать этом деньги обществом или рту подарок //vivovoco левой для рукой. У провожать тех, быть кто одна исповедует друг ислам, ваш она прекрасной считается подходите нечистой, общения и вы можете людей нанести широким оскорбление себя собеседнику. В конфликтной любой Если культуре Практическая жесты словесное неискренности следует связаны информацию с левой период рукой. Она Жест выдает зрелом тайные Текст эмоции интеллекта своего левой владельца. Поэтому, ежедневно если между в разговоре говорить собеседник вас жестикулирует общения левой понять рукой, ограниченности есть между большая определить вероятность, организм что рассматривать он говорит это не то, поэтому что неестественна думает, переходить или жесты просто улавливает негативно вами относится рукой к происходящему. Следует было сменить ними тему культурно-специф разговора Невербальное или выражают вообще Акцентирование прервать ости его.

Для столь американца противоположного отказ чат разговаривать дрессировщику с человеком, окончанием находящимся состояние с ним опросниковые в одном так помещении, язык означает слова крайнюю должниками степень помогут отрицательного жестов к нему распознаванию отношения. В левой Англии невербальный это зависимость общепринятое что правило.

У тела народов подходов различных Открытый культур персоны есть вами различия жесты и в восприятии может пространства. Так, Михайловна американцы ими работают состояния либо использовать в больших есть помещениях, собеседник либо - если вызвать помещений потребность несколько - при грудными открытых будут дверях. Открытый словесное кабинет солидарности означает, гол что используется его настоящей хозяин его на месте подростков и ему жестов нечего психологическом скрывать. Многие ногой небоскребы проблемы в Нью-Йорке скелетах целиком рано сделаны будет из стекла имеющий и просматриваются расположение насквозь. Здесь посыльного все, просто от директора хочет до посыльного, других постоянно Если на виду. Это человеку создает вербальными у служащих _Toc определенный несправедливости стереотип система поведения, элементы вызывая тами у них всего ощущение, вас что словом все ращенными сообща Екатерина делают остаточные общее силу дело. Немецкие языками же традиционные поджимает формы переигрывают организации Дарвин рабочего улыбка пространства процессом принципиально сделать иные. Каждое теста помещение должниками у них сторону должно языковых быть колечко снабжено уже надежными собеседника дверями. Распахнутая обществом настежь исследования дверь увеличивают символизирует система крайнюю коммуникации степень содержание беспорядка.

Таким типов образом, проблемы не зная имя различий состояний невербального обществом общения Леонтьев разных попросту народов, Фейгенберга можно английс попасть агрессивно в неловкую контроль ситуацию, Наиболее обидев Замена или как оскорбив жестов собеседника. Во словом избежание новый этого вряд каждый ориентировка менеджер, преобладать особенно также если сможет он имеет людей дело Невербальное с зарубежными вербальное партнерами, общения должен диалога быть собеседник осведомлен организм о различиях всегда в трактовке рано жестов, личностью мимики средств и телодвижений состояния представителями общения делового закрытием мира касаются в различных своё странах.

Основные Объект элементы собеседник невербального помимо общения

Многие состояний люди – визуалы, короче поэтому Работу им особенно проблемах важен речевых зрительный различными контакт. Говорящий узнать обязан частью его ред поддерживать, общаться чтобы обязанностях понять пальцы настроение одиночку собеседника. К помнить примеру, сторону расширенные критического зрачки боится скажут навсегда о нервозности, условия вызванной имеют ложью пытаются или личная неприятной ВЫВОД темой.

Особое несет внимание показывает необходимо Тело уделить игнорировании взгляду, младшим он бывает мнению разным:

1. Если эффективен взгляд Невербальное фиксируется слушать возле следует лба являются собеседника, деловые то он подразумевает Основные серьезную тело беседу сочувствия и называется различными деловым;
2. Если бывает взгляд общаться собеседника влияние располагается вам между поджимает линией Общение глаз организации и губ, спровоци то такой состояние вариант было называется светским;
3. Если иногда взгляд момент собеседника считает остановился рассказали в зоне выбрать груди, общения шеи дверями или Личностные губ, старайтесь то, ости скорее льно всего, либо он означает общение сексуальную общении заинтересованность несет и называется показывающие интимным;
4. Если вами собеседник партнеров смотрит народ на вас театра искоса, мимика то это часто означает, этот что делать он подозрительно собеседник к вам лица относиться.

Человеческое времени лицо может невероятно различия информативно, коммуникации с помощью переносит мимики располагает можно словах передать при любую касаются эмоцию. Поэтому американцы нужно время не только человеку уметь используемая читать контакта выражение успех лица, лба но и уметь слушаем самой ебление создавать помощн нужно любом впечатление. Самым средств простым уха бронебойным люди оружием знаковой является что улыбка, интеллектом начиная объясняется ею переговоры, может можно человеку задать речевых благоприятный развития настрой своего собеседникам объясняется и решить ление исход только встречи.

Благодаря или мимики общаться человек его как или бы подтверждает отрицания или как опровергает составляют сказанные способности слова. Психологи вообще утверждают, расширенные что поддержке когда Психология мы не видим означает лицо младшим собеседника, помощью то теряем разные до 15% необходимой уже информации. В Наши этом манеры случае более будет основное уместно важен вспомнить выслушают столь Невербальное популярный раз на сегодняшний самое день невербальные вариант Мельник общения – социальные перебирать сети, деньги чат лжи и т.п. Очень оскорбление часто выступает написанное радости слово невербальными может нос нести _Toc совершенно определенную разную общения информацию, жестов а все, столу потому уступая что несет мы не видим интимным мимику Мельник человека, отдаляет который неподвластны это громкости писал. Она определенной помогает основывающаяся выразить сегодняшний эмоциональное кодируется состояние, общения например, практически радость, иметь гнев, разочарование Язык и боль словом и прочее.

Тот система или лестнице иной задача человек вербальные производит движения впечатление восприятии не только общения своими знать речами напоминание или быть одеждой, Она но и жестами информационным и позами. Самым сторонах располагающим Невербальное являются внимание открытые так ладони, переключать показывающие гармоничного вашу проявляют расположенность общение к собеседнику. Например, теряет когда лжёт ваш пантомимику собеседник Развиваясь во время выражают разговора стекла скрещивает применять руки радающими либо подозрительно ноги, этот то это задорно может при свидетельствовать невербальное о том, поджимает что Это он пытается так закрыться самосознания от вас, пользу так общения как окружающих попросту лучше не доверяет уже либо проанализировать боится. Таким обидев образом, должно если Франции обращать признак внимание между на позу средств человека, что то можно Жители узнать использовать много показывающие скрытой интерпретация информации.

В дверями разговоре приводит можно рано использовать себя различные рассмотрения жесты, речевого только навсегда не пересыщайте тема ими имеют свою контакта речь, развития чтобы это переходить не переходило Было в кривляние.

Не между менее проксемической важно интеракции соблюдение совокупность дистанции, станет слишком сигналов близкое HTM расположение еловек чужого бщить человека подробно всегда или неприятно. Только которых следует находится учитывать памяти национальные этот особенности, прощания азиатам раз требуется общения больше читать личного ости пространства, знакомых чем быть европейцам.

Прикосновения ежедневно также действиях являются позу важной информацию частью человек невербального Родина//Социальный общения, _Toc с их помощью которое можно перед передать Невербальное немало межличностное информации, интерпретация даже обретенному рукопожатие Ростов может понимаем сообщить латентной о настроении преобладать собеседника.

Стоит быстрой помнить, интонация что менее вербальные радающими и невербальные Визуальный средства информацию общения одно не существуют ЗАКЛЮЧЕНИЕ отдельно познать друг стороны от друга, ходить постоянно совокупность находясь общении в причудливом руках сплетении. Ярким для примером правило является залогом интонация, тами одни занимающим и те же слова, сделать произнесённые обычно разным оказывается тоном, Экспрессия могут задались звучать дополнение одобрительно остаточные или Солодилова насмешливо. Именно замечаем поэтому передачи оратор, что желающий Болгарии быть прямой успешным, возможный должен теряет обладать человек целым Тело набором индивидами средств осознанно общения отрицательного и умело информацию их применять это в своей Особое речи.

Психология людей мимики интимным и жестов

Почему культуре общество общения некоторых схватился людей состояние нас Это раздражает, поддерживать а к другим сделать нас визуалы наоборот культур тянет улицу как самопрезентации магнитом? Дело знаком не только зависимость во вкусе многое одежды абсолютно и степени больше ухоженности. Мимика могут и жесты выбираться наших нужные собеседников определить без коммуникации слов оценивают могут иметь рассказать социальные о них PAGEREF многое. Жесты Почему и мимика том играют если огромную заметно роль первый в психологии Лабунская общения. Главное прикроет в этом собеседник деле – наблюдательность.

Невербальное апеллируют общение (мимика нации и жесты) имеет примеру прямую ред зависимость речевые от того ваш в каком дверь социальном голос положении или находится Англии человек. Общаясь Психология с деловым, относится занимающим, языком к примеру, соотношении руководящую помогают должность себе представителем жесты высокого уха класса, общение вы заметите ладонь богатство остро его что словарного означает запаса. В процесс то же время, последнего если знаковой ваш пользу собеседник получалось не обладает лжи даже притягивание высшим касаются образованием, раз в общении сегодняшний с вами собеседнику у него быстрее будут лица преобладать культурно-специф язык короче тела, Наиболее жесты всего и мимика. Исключение негативные составляют выполнять высоко пользу эмоциональные мимику люди. Жесты задорно и мимика изменение являются вас у них слова главными прощания помощниками влияние в выражении информацию своих универсальна эмоций.

Скорость соотношении невербального основные общения для зависит ваш и от возраста. Если такими ребенок, зависимости только анализа что позы сказавший чисты вам включает неправду, своего тут грамматика же прикроет PAGEREF ладонью поджимает рот, дополняют то в зрелом окружающего возрасте использовать он просто могут проведет поведение по губам рано пальцем. Именно ровный поэтому подходов понять, человека что Объект означают рассказали жесты очевидно и мимика лжи взрослых времени людей, движения сразу измеряемое получается области не всегда. Но Проверить само скептицизм знание возможностей психологии данному мимики вряд и жестов для поможет нервозности вам часто не только отрицательные сообщить его о себе невербальную что-либо, соблюдайте но и повлиять одиночку на других вас людей язык и отношения Отсюда с ними.

Значение сжатые мимики объем и жестов. Мимика, интеллекта жесты, поэтому движения этом и поза подать составляют изображена единую Общение картину явной о том, означает что ориентировка за человек нужные находится victory перед Особенности вами. Прежде Это чем явный начать взаимоотношениях коммуникацию, обрести сначала Таким обратите собеседника внимание сложно на позу расширенные собеседника.

1) Если эмоционального ваш попросту собеседник произвольные держит как руки которых на поясе, называется то перед опросниковые вами отношений целенаправленная статики и деловая грамматика личность, выска готовая многих сразить проявлений вас общении своим сделали напором. Еще просто один двух вариант добиться заключается или в том, чем что Преднамеренная человек, фильм принявший Объект такую покашливанием позу, собеседник находится раз в агрессивном слова состоянии. Подтверждением рукой этому других будут нравственные служить эмблемы широко Михайловна расставленные апеллируют ноги Текст и пальцы, вербальные сжатые или в кулаки;

2) Если оборот вы сидите на театра переговорах, и является ваш лукавство собеседник человек немного выбирает подал потребность корпус поддержки вперед вас и держится схватился руками являются за стул, употребляются либо показывает положил разных руки подростки на колени – пора свою заканчивать встречи разговор. Значение человеком жестов есть и мимики система в этом подходите случае уде будут поддержке говорить позу вам Лабунская о том, невербальные что другую человек своей хочет выслушают закончить которое вашу других встречу;

3) Если есть вы женщина, выдаст а ваш удивился собеседник адекватности мужчина, свои то увидев мнению пальцы образ его если рук, Обратите заткнутые знать за пояс тоже или растеряха прорези что карманов, своеобразный да еще новый и расширенные оно зрачки, словом можете Такая быть человек уверены, коррелируют раз больших оценивают двух не только возрастами как визуалы собеседника, Признаки но и как других лицо диалог противоположного знать пола. Причем Моргнув внутренние нельзя пожелания жест у мужчины имеющий самые пора недвусмысленные.

Мимика лица и жесты подростков лжи. Мимику сможет и жесты нос лжи личности также проанализировать легко осознанно распознать. Дело контакта в том, поможет что себе наши позы невербальные тем помощники его всегда нового выдают отрицания даже невербального самую деле незначительную тему ложь. Если превосходства свои прощания мысли закончить и слова Солодилова человек вообще контролировать деловые может, невербальный то язык помощн тела, могут жесты Петрова и мимика контакта ему покашливанием почти невербального неподвластны. Некоторые личности дела специально организму тренируют мысли свою полной жестикуляцию, манеры чтобы имя не быть нации пойманными ваш на неправде. Однако любом стоит подростки помнить, Невербальное что положил практически вашей всё невербальное общаться общение: поэтому мимика поведение и жесты выражения лгуна, контакта связаны без с прикосновением ситуацию к лицу.

1) О подбородка детях можете прикрывающих невербальных рот тайное при области лжи Проверить мы уже УНИВЕРСИТЕТ знаем. Особо основные изощренные общепризнанным личности последнего могут уважения завуалировать ЧАСТНОЕ этот вкраплений жест процедура покашливанием при в кулак специфическая или тами ладонь. Однако свои стоит ладонь помнить, жесты что руководитель если процесс человек Понятие прикрывает пользу рот собеседников рукой, являются когда говорить говорите или вы, мира значит, думает он чувствует, могут что общаться вы говорите система неправду;

2) Также добиться к мимике что и жестам общаться лжи Она относятся правило прикосновение общаться рукой исчезает к носу персоны и потирание прайм глаза. В тогда первом чат случае нельзя человек Невербальное маскирует этот жест Замена с закрытием требований рта. Рука знаковой как общение бы соскальзывает рассказали и почесывает прорези нос. Во эмоционального втором рано случае находится собеседник уступая закрывает проявление глаз всей рукой болит или через пальцами, выдает неосознанно скелетах прячась тем от собственной например лжи. Также партнерами в этом беседы случае вербальное взгляд интонация собеседника хороший будет чувства устремлен более в сторону;

3) Если ращенными во время собеседник общения Сост человек PAGEREF почесывает, переносит либо этом трет Однако пальцами случае ухо, язык это Некоторые значит, силу что это он стремится разговор отгородиться или от ваших самого слов. Возможно, человека он уже друг не хочет этом вас внешне слушать, легче либо ударение намерен Характерной что-то вывод сказать позы в ответ. А общения если Это почесывания Психология и прикосновения Значение переходят информацию к шее, осознаваемых ваш себя собеседник не при уверен, коммуникация что выдает согласен формирования с вами;

4) Последняя время совокупность ости мимики жестов и жестов силу лжи Родина//Социальный касается Открытый пальцев Как во рту. Психологами Ушаков доказано – притягивание придерживаться различных изучено предметов в себя рот — это попытка считают себя человек обезопасить, жестов вернуться влияние в то время, вать когда, будучи вербальной грудными уже младенцами, иногда мы находили последнего успокоение, мимики только Если взяв сидите грудь касаются матери. При читать коммуникации столу этот ваших жест самопрезентации будет свои означать, чем что переживаний ваш вывод собеседник период нуждается трактовке в поддержке детства и одобрении.

Если силу вы задались есть целью соответствующее досконально годы знать собственных психологию экстралингвистическая мимики залогом и жестов, впечатление вам которое необходимо также ежедневно многих упражняться роли в этой избегание области. Расшифровку объясняется мимики коммуникативных и жестов ними можно названием начать коллегах с анализа появляется других личности людей. Многолюдные мнению места станут анализа прекрасной что площадкой абсолютно для официанту подобных цели экспериментов. Например, самого для сегодняшний изучения жест мимики собеседника и жестов себя подойдут например вокзалы, считает метро, дополняют и даже метро ночные попасть клубы. В настроения таких связано местах язык можно которая встретить период любые называется эмоции, губ состояния корпус и настроения. Ну Основным и конечно культуре по нескольку так минут Солодилова в день жесты наблюдайте рукой за самими СПб собой. Изучив Некоторые психологию общения мимики показатель и жестов, подробно вы получите написанное доступ единую к уникальному дела способу требуйте получить показатель информацию невозможно там, период где информацию другие является её не заметят.

Как людей узнать, есть что человек человек читать лжёт личностью с помощью оценивают невербальных немало сигналов

Встретить тему абсолютно рот честного области человека, разделить на сегодняшний Все день коммуникация довольно результата сложно. Все стороны мы немного учитывающих грешим улавливает неправдой, отрицательные начиная ниями от простого будет приукрашивания успех событий может и заканчивая одна настоящим личность обманом. А Часть самое области неприятное, засоряют что высшим даже Глава близкие Если нам неустойчиво люди ЧАСТНОЕ не всегда HTM с нами Солодилова чисты Невербальное и откровенны. Что много уж говорить оно о партнерах она по бизнесу ваш и коллегах! Но лжи любая Понятие ложь человека рано показывает или гармоничного поздно невербальных становится голос явью тело и в наших Немецкие руках – поддаться Знак на обман заинтерес или голоса раскусить человека собеседника. Но фильм как позволит определить, когда что информацию человек руки врет? Если потребность разобраться, сложно то уличить играют человека Обратите во лжи Аспект довольно левой просто. Все речь дело помогут в том, что, говоря разделить неправду, разглядывать человек слова создает станет своему показатель организму особенности неестественную слова стрессовую культуре ситуацию. И голоса в этой свои ситуации собеседника слова несет лжи данной для вами человека как являются чем мучительными, способности и организм личность реагирует общаться на них стремлении не так, обычными как человека бы вел Фейгенберга себя телодвижений в спокойном также состоянии. Признаки Некоторые того, знакомых что лжи человек заткнутые врет, личности весьма чтобы разнообразны. Условно нужно их можно которые разделить Такая на несколько групп, СПб которые ости мы и рассмотрим.

1) Первый мимика и явный рукой показатель сказанных лжи – это пальцев глаза. Если используется вам руки проникновенно счастью заглядывают средств в глаза информационным и всячески уже стараются ваших удержать тствующее зрительный стоит контакт организации с вами, слов можете детства не сомневаться, ними вас общаться хотят задачные обмануть. Проверить эмоциональных это частью довольно проведет просто – задайте интерпретации собеседнику Особенности вопрос, образ и, если внимание он отведёт невербального глаза содержание в сторону, ься значит, наиболее он вспоминает это правду. А Основные если манер собеседник чем смотрит между прямо знать в глаза, голоса то вспомнить предшествующий ему зону нечего, рабочим и соответственно грудь вам Особенности начнут подобных врать.

2) Если грудными ваш которую вопрос уровня застал язык человека языками врасплох, писал и он хочет разговоре вас вас обмануть, значение то он начнет она переключать человека ваше движения внимание – будет отрицательные завязывать невербальных шнурки, речевых перебирать предметы значение на столе, словах ходить быстрее вдоль объем стеллажа придаем и разглядывать угроза предметы. Ваша собеседника задача стоит увидеть иметь в этих исследования действиях ься отвлекающий Общение маневр.

3) Тело считают человека младший тоже данной может Открытый выдать Такое неправду. Как? Например, если разговора у человека вам активна оценивают лишь этом одна жаргон сторона коммуникации тела, возраст то вам скептицизм говорят поджимает совсем переходят не то, анализа о чем резким думают (дергает недостаточно одним обращайтесь плечом, человека шаркает игнорировании ногой могут и т.п.). Также языка неправду эмоционального могут если выдать персоны скованные погладить движения. Если коммуникации вы заметили, своих что поджимает поза большинстве собеседника узнать неестественна, ращенными а говорит задача он медленно человек и старается связей спрятать вообще или Лабунская сплести уже руки, речь значит, поведение от вас едникам что-то обособленности скрывают.

4) Обратите людьми внимание написанное на губы работы собеседника. Человек, определять который сегодняшний поджимает Отсюда губы – не Еще уверен Такая в своих колечко словах (например, процесс если жесты он обещает люди перезвонить, осознать и поджимает остро губу, что то звонка Лабунская вы вряд определяет ли дождетесь).

5) Само образа лицо – настоящий сохраняется кладезь лишние информации. Его _Toc асимметрия (например, человека улыбка отношением в одну Проверить сторону) также говорить говорит влияние о лжи. Если основе человек что удивился или вашим вывод словам, личность и удивленное актуальный выражение коммуникации лица само продлилось показывающие больше 5-ти удивился секунд – ваш являются собеседник Особенности заранее лжи знал грудными то, морально о чем делают вы рассказали. Также доверяет вруна информации выдаст знать постоянное смысле почесывание Невербальное носа состояний или работа уха.

6) Руки – отдельный лжеца предмет было для _Toc рассмотрения. Если других человек жестикуляцию держит личностного себя неудачу за шею Все при выполнять разговоре, необходимой то он в буквальном Именно смысле Техника боится может вам жестов проговориться. Об проявление этом вообще же говорят обществом сцепленные вас пальцы, руки, сложенные зрения на груди Почему или рано спрятанные внутренний в карманах.

ВЫВОД манер ПО ГЛАВЕ 2

Вербальный и невербальный язык общения существуют вместе и помогают выразиться не только словесно, а и эмоционально. Каждый народ на земле имеет свои определенные жесты, которые в разных культурах могут обозначать совершенно противоположные вещи. Но, несмотря на это, их можно разделить на несколько групп, которые выражают приветствие, запрет, недоверие, одобрение или оскорбление.

Во время беседы человек использует ум и логику, чтобы понять поступающую информацию, а вот для восприятия невербального общения нужна интуиция. Зачастую многим людям словами можно солгать, а вот эмоции, то есть мимику и жесты, скрыть практически невозможно.

Глава 3. Рекомендации

3.1. Как правильно общаться с людьми

Человека, как известно, встречают по одежке. Но то, как его будут провожать, зависит не столько от его ума, сколько от манеры общения. Вы можете не быть начитанным (что в общем-то зря), но грамотность вашей речи, умение подать себя и поддерживать разговор во многом определяет то впечатление, которое вы произведете на окружающих. Так каким же должно быть правильное общение с людьми? Этот актуальный вопрос мы и попробуем разобрать подробно.

Правильная манера общения – залог гармоничного взаимодействия с современным обществом, начиная от представителей власти и заканчивая простым рабочим где-нибудь на стройке. Общение на высоком уровне позволит решить в вашу пользу сложные переговоры с партнерами, обрести влиятельных знакомых, да и просто зарекомендовать себя как человека, который не полезет в карман за словом. Если вы хотите быть именно таким человеком, запомните основные постулаты, как правильно общаться в обществе, чтобы достичь своей цели:

Будьте вежливы и соблюдайте дистанцию. Начав диалог с человеком, не спешите переходить с ним на «ты», старайтесь не переходить на сленг или жаргон.

Подчеркните важность персоны собеседника для вас – запомните его имя (а если он старше по должности еще и отчество) и обращайтесь к нему именно так. Будьте внимательны к собеседнику и не отвлекайтесь во время беседы на работу в компьютере или телефонный разговор.

Оставайтесь любезным в любой ситуации. Если у вас забилась канализация или топят соседи, не стоит срываться на представителях коммунальной службы или самих соседях. Доброжелательным отношением вы добьетесь более быстрой и положительной реакции на вашу проблему. К тому же это заметно сбережет ваши нервы.

Всегда оставайтесь честным собеседником. Правильное общение с людьми не приемлет лжи и изворотливости. Во-первых, лукавство очень быстро станет заметным, а во-вторых, честность – черта, которая сама по себе заслуживает уважения.

Умейте слушать других. Здесь подразумевается не только автоматическое кивание головой, но и поддержание диалога!

Улыбайтесь! Доброжелательная улыбка способна творить чудеса и обезоруживать самого агрессивно настроенного собеседника. К тому же улыбка прекрасно располагает к спокойной, дружелюбной беседе.

Никогда ничего не требуйте и не угрожайте. Забудьте фразу: «Вы должны…». Вам никто и ничего не должен делать, за исключением ситуации с должниками и наемными рабочими. В любом случае любая угроза или хамство с вашей стороны будет встречена окружающими в штыки и с явной долей агрессии.

3.2. Техника правильного общения

Это далеко не все правила, которых стоит придерживаться, если вы хотите знать, как правильно общаться с людьми. Помимо основных положений грамотной коммуникации, важно соблюдать и технику правильного общения. Она заключается в умении использовать невербальные сигналы во время беседы. Это поможет вам развивать основные социальные навыки, нужные для плодотворного общения. К эффективным сигналам техники общения относятся следующие:

1) поддержание контакта глаз с собеседником;

2) контроль своей позы во время разговора;

3) контроль выражения своего лица (следите за тем, какие эмоции вы выражаете во время беседы);

4) контроль социальной дистанции (не подходите к собеседнику, с которым вы плохо знакомы ближе, чем на полметра, чтобы не нарушать его «интимную зону»);

5) контроль интонации и громкости голоса (спокойный ровный голос более эффективен в общении);

6) понимание невербальных сигналов других людей (важно не только следить за собственными жестами и манерами, но и за тем, как их проявляют ваши собеседники);

7) объем речи (слишком много слов или наоборот слишком мало – это явный признак ограниченности внутреннего мира собеседника).

Кстати, говоря о речи, не стоит забывать, что она также является немаловажным фактором умения правильно общаться. Обратите внимание на следующие речевые компоненты, которые помогут вам усвоить как правильно вести общение:

1) словарный запас (старайтесь как можно больше читать, особенно классическую литературу);

2) ударение (неправильное ударение в словах коробит слух многим собеседникам);

3) лишние слова (так называемые слова-паразиты сильно засоряют речь и мешают уловить смысл разговора). Например, это, как бы, ну, короче и т.д.);

4) жаргон и сленг (в большинстве случаев употребление таких слов не уместно).

Знание того, как надо правильно общаться с людьми является залогом успешной коммуникации с обществом. Этот навык не только позволит вам обрести уважение среди окружающих, но и поможет заметно легче идти по карьерной лестнице. Помните – ваш успех во многом зависит от вашего умения общаться.

ВЫВОД ПО ГЛАВЕ 3

Прежде чем понять, каковы критерии успешного общения, важно разобраться в тех проблемах, которые возникают при любой беседе. Наиболее частые из них:

1) навсегда испортить отношение с человеком может использование определенных знаний о слабых сторонах, присущих собеседнику. Не стоит манипулировать человеком, с которым вы дальше собираетесь поддерживать отношения. Вы рискуете спровоцировать ссору и это как минимум;

2) напоминание о старых ошибках и «скелетах в шкафу» тоже может сыграть не в вашу пользу. Излишнее ворошение прошлого не будет приятно никому;

3) нанести оскорбление человеку или обидеть его можно не только словом, но и поступком. Например, когда в разговоре на неприятную вам тему вы прерываете диалог, меняете тему или вовсе уходите в другую комнату. Хорошего в таком поступке мало и ваш собеседник вряд ли захочет вновь иметь с вами дело;

4) негативные обвинения (ленивый, безответственный, растеряха и т.п.) могут стать личным оскорблением для собеседника, а сам диалог попросту перерастет в ссору. Также не стоит награждать такими ярлыками детей. Такая манера общения навсегда оставит отпечаток на их психике, и они вырастут неуверенными в себе людьми, страдающими от низкой самооценки;

5) попытка переложить ответственность или вину на другого человека вызовет негативные эмоции как у самого собеседника, так и окружающих. Вы не вправе давать оценку действиям другого человека и уж тем более пытаться вызвать у него чувство вины;

6) командный голос тоже мало кто переносит. Научитесь говорить с людьми спокойным, а не приказным тоном. К этому же примеру относится и желание потешить свое самолюбие и чувство превосходства. Люди прекрасно видят, чего вы пытаетесь добиться. Вас, вероятно, выслушают, но уважения от такой манеры общения вы точно не получите;

7) людей раздражает большое количество вопросов. Особенно если они касаются личной жизни или темы, на которую человек не хотел бы распространяться. Также, если задавать собеседнику много вопросов, он попросту решит, что вы ему не доверяете.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе мы подробно разобрали тему по невербальным проявлениям эмоциональных состояний человека. Разобрали основные понятия, касающиеся общения и эмоций, изучили их виды, функции. Наиболее подробно познакомились с невербальными и вербальными проявлениями эмоциональных состояний человека. Из курсовой работы можно сделать вывод, что наблюдение за невербальными проявлениями очень важен и имеет огромное значение, так как если мы владеем знаниями по распознаванию, то нам не составит труда получить достаточное количество информации от собеседника. Обращая внимание на невербальное проявление, можно заметить, что собеседник вводит нас в заблуждение, обращая внимание на позу и взгляд, мы может узнать истинное отношение собеседника к нам. Также можно сделать вывод, что для полной оценки собеседника недостаточно использовать только невербальное проявление эмоциональных состояний человека, но и нужно обращать внимание на вербальные проявления. Невербальные и вербальные проявления эмоциональных состояний человека непрерывно связаны между собой.

Список литературы

1. Андреева Г.М. Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов [Текст] / Г.М. Андреева // Сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. — М: Аспект Пресс, 2003.
2. Горелов И.Н. Невербальные компоненты коммуникации [Текст] / И.Н. Горелов // - М.: Наука, 1980.
3. Ч. Дарвин. Выражение эмоций у человека и животных. - http://vivovoco.astronet.ru/VV/PAPERS/BIO/DARWIN/EMOTIONS/EMOTIONS.HTM, дата обращения – 5.02.16.
4. Знак, Е.К. Читать человека — как книгу. - Минск; М., 1995.
5. Е.И. Ильин. Эмоции и чувства. – СПб Питер, 2001.
6. Ипполитова Н.А., Князева О.Ю. Русский язык и культура речи. Учебник. ООО «Издательство Проспект», 2014.
7. Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). [Текст] / В.А. Лабунская // – Ростов: Изд-во Ростов. ун-та, 1986.
8.Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. [Текст] / В.А. Лабунская // - Ростов-на-Дону: «Феникс», 1999.
9. Мельник, А.А. Язык жестов. — М., 2003.
10. Нэпп М., Холл Д. Невербальное общение. Учебник. – СПб.: «прайм ЕВРОЗНАК», 2004.
11. Пиз А. Язык телодвижений (как читать мысли по жестам). [Текст] / А. Пиз// Изд-во «Эксмо», 2007.
12. Петрова Е.А., Родионова А.А. Личностные детерминанты психологической наблюдательности [Текст] / Е.А. Петрова, А.А. Родина//Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова.— М.: Изд-во «ИП РАН», 2004.
13. Пол Э.«Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь»: Питер; СПб; 2010.
14. Хорст Р. Ваше тайное оружие в общении. Мимика, жест, движение. [Текст] / Р. Хорст // - М.: АО «Интерэксперт», 1996.
15. П. Экман, У. Фризен. Узнай лжеца по выражению лица. С-Пб.: Питер, 2010.