Коммуникации бизнес партнеров в общем бизнесе.

ВВЕДЕНИЕ

Данная курсовая работа посвящена теме: «Коммуникации бизнес-партнеров в общем бизнесе».

На сегодняшний день данная тема актуальна как никогда, потому что ранее в бизнесе редко уживались два совладельца общего бизнеса. На сегодня этот вопрос более урегулирован, обе стороны нашли что-то, что не рушит их бизнес, а делает крепче. С каждым днем рождается все больше совместных проектов, все больше компаний добиваются высоких результатов.

Коммуникация — это важная составляющая успешной деятельности любого предприятия, независимо от того, малая это фирма или крупная компания. В то же время, — это одно из сложных явлений в менеджменте и управлении. Без коммуникации ни одна организация не может полноценно функционировать.

В соответствии с этим, в курсовой работе поставлены следующие задачи и цель:

Задачи:

• Раскрыть понятие предпринимательской деятельности;
• Рассмотреть документы, регулирующие предпринимательскую деятельность в РФ;
• Раскрыть понятие коммуникации в бизнесе;
• Обозначить и раскрыть значение партнерства в бизнесе;
• Изучить и изложить в курсовой работе плюсы и минусы ведения партнерами общего бизнеса;
• Выявить основные особенности коммуникаций партнеров в общем бизнесе;

Цель:

• Выявить основные ошибки предпринимателей являющимися партнерами в общем бизнесе для дальнейшего устранения проблем с ведением общего дела.

Объектом исследования курсовой работы является компания!!! . Предметом исследования — тактика ведения бизнеса и распределение задач.

Теоретической основой написания курсовой работы являлись учебники, пособия по основам предпринимательства, менеджмента и ведения бизнеса, статьи в периодических изданиях по изучаемому вопросу.

ГЛАВА 1. Теоретическая часть

Организационные структуры с их меняющимися размерами, технологическими хитростями и определенной степенью комплексности и формализации рассчитаны на то, чтобы быть в системе обработки информации или включиться в нее. Само учреждение организационной структуры является признаком того, что для коммуникаций предусмотрен особый путь. Власть, лидерство и принятие решения — все это явно или неявно опирается на процесс коммуникации, поскольку они не имеют смысла при отсутствии информации.

• 1. Предпринимательская деятельность и её виды

Согласно ст. 1 ГК РФ, Предпринимательская деятельность - это самостоятельная деятельность юридических и физических лиц, осуществляемая ими в гражданском обороте от своего имени, на свой риск и под свою имущественную ответственность и направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи вещей, произведенных, переработанных или приобретенных указанными лицами для продажи, а также от выполнения работ или оказания услуг, если эти работы или услуги предназначаются для реализации другим лицам и не используются для собственного потребления.

Предпринимательская деятельность может вестись только самостоятельно либо физическим лицом, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, либо юридическим лицом, участником которого может стать физическое лицо (гражданин). Все решения о том, как ведется деятельность, кто является клиентом, как привлечь клиентов, как выстраиваются бизнес-процессы, куда расходуется прибыль, как развивается дело принимает сам индивидуальный предприниматель или участники общества. То есть именно эти лица несут полную ответственность за деятельность.

В зависимости от содержания и направленности предпринимательской деятельности, объекта приложения капитала и получения конкретных результатов, связи предпринимательской деятельности с основными стадиями воспроизводственного процесса, различают следующие виды предпринимательства:

1. Производственное. Предпринимательство называется производственным, если сам предприниматель непосредственным образом, используя в качестве факторов орудия и предметы труда, производит продукцию, товары, услуги, работы, информацию, духовные ценности для последующей реализации (продажи) потребителям, покупателям, торговым организациям.
2. Коммерческо-торговое. Коммерческое предпринимательство охватывает все виды деятельности, которые непосредственным образом относятся к обмену товара на деньги, денег на товар или товар на товар. Хотя основу коммерческого предпринимательства составляют товарно-денежные операции купли-продажи, в нем оказываются задействованными практически те же факторы и ресурсы, что и в производственном предпринимательстве, но в меньших масштабах.
3. Финансово-кредитное. Суть финансовой предпринимательской операции состоит в том, что предприниматель приобретает основной фактор предпринимательства в виде различных денежных средств (денег, иностранной валюты, ценных бумаг) за определенную денежную сумму у обладателя денежных средств. Приобретенные денежные средства продаются затем покупателям за плату, превышающую денежную сумму, затраченную первоначально на покупку этих денежных средств, в результате чего образуется предпринимательская прибыль.
4. Посредническое. Посредничеством называют предпринимательство, в котором предприниматель сам не производит и не продает товар, а выступает в роли посредника, связующего гнезда в процессе товарного обмена, в товарно-денежных операциях.
5. Страховое. Страховое предпринимательство заключается в том, что предприниматель в соответствии с законодательством и договором гарантирует страхователю возмещение ущерба в результате непредвиденного бедствия потери имущества, ценностей, здоровья, жизни и других видов потерь за определенную плату при заключении договора страхования
   1. Основные документы, регулирующие предпринимательскую деятельность в РФ.

Законы:

1. Федеральный закон №209 «О развитии малого и среднего предпринимательства», статьи 23 и 51 Гражданского кодекса РФ;
2. Федеральный закон от 08.08.2001 г. №129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»;
3. Федеральный закон от 21.11.1996 №129-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
4. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.07.2009 г. №584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности»;
5. Приказ Минфина РФ от 22.06.2009 г. №57 «Об утверждении формы налоговой декларации по единому сельскохозяйственному налогу и порядке ее заполнения».

ГОСТы:

1. ГОСТ Р 66.0.01-2017 Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Общие положения, требования и руководящие принципы;
   1. Понятие коммуникации

Коммуникация – это специфический обмен информацией, процесс передачи эмоционального и интеллектуального содержания, а так же пути сообщения. Эффективностью коммуникаций в организации часто определяется качество решений и их реализации. Понятие коммуникации характеризует отношения между людьми, точнее их связи в процессе совместной деятельности. Коммуникация это процесс, в котором участвует не менее двух человек: говорящий и слу­шающий, которые во время коммуникативно-рече­вого акта меняются ролями. Чтобы коммуникация состоялась, необходим предмет речи, то, о чем говорят и по поводу чего происходит обмен информацией. Коммуникация не может состояться, если принимающие в нем участие субъекты не знают языка. При общении рождается высказывание.

Коммуникация имеет три взаимосвязанных стороны: коммуникативную, состоящую в обмене информацией между людьми; интерактивную, включающую организацию взаимодействия между людьми; перцептивную, которая представляет собой процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. Коммуникации могут осуществляться на разных уровнях. Выделяют коммуникации на макроуровне, мезоуровне и микроуровне. Коммуникация выполняет ряд функций, среди которых можно выделить следующие: контактная функция, инструментальная функция, интегративная функция, функция самовыражения или понимания, трансляционная функция, функция оказания влияния, информативная функция, эмотивная функция, статусом определяющая функция В коммуникации можно различить инструментальную и личностную направленность. Инструментальную направленность нацелена на выполнение социально-значимой задачи, на дело, на результат; личностная направленность-на удовлетворение личностных потребностей. Коммуникация в бизнесе — это процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности.

• 1. Партнерство бизнесе.

По уровню организации, партнерство может быть двух видов. Первый – это зарегистрированная форма организации партнерства с участием двух, или более, физических или юридических лиц. Прежде всего, такое партнерство характерно для людей и бизнесов, которые занимаются ведением совместной экономической деятельности. Например, партнерский бизнес, партнерство в отношениях нескольких бизнесов и т.д. Второй вид – это сотрудничество юридических или физических лиц, которое не закреплено в юридических документах, однако фактически существует и поддерживается. Например, партнерские отношения между бизнесом и его поставщиками или потребителями и т.д.

По форме организации, партнерство может быть нескольких видов:

1. Коммерческое партнёрство. Это организация партнерства, которая носит коммерческий характер, и имеют целью получение прибыли. Это форма организации присуща большей части всех партнерских бизнесов в мире. Как я уже писал, для такого партнерства больше подходят другие определения, например компаньонство.
2. Некоммерческое партнёрство. Этот вид партнерства представляет собой некоммерческую организацию, которая основана на добровольном членстве и оказывает содействие членам в достижении определённых целей – культурных, социальных и т.д.
3. Полное партнёрство. Представляет собой партнёрство, при котором партнеры несут равную ответственность, которая может быть солидарной или общей.
4. Ограниченное партнёрство. Представляет собой партнерство, в котором каждый из партнеров несет ограниченную, заранее оговоренную, ответственность.
5. Стратегическое партнёрство. Представляет собой сотрудничество физических или юридических лиц с долгосрочной перспективой. Как правило, это партнерство присуще состоявшимся бизнесам.

   1. Достоинства и недостатки ведения общего бизнеса

Любой предприниматель в самом начале своего пути всегда нуждается в средствах, а также в дополнительной помощи. Многие из начинающих предпринимателей прибегают к возможности подключения в свой бизнес дополнительных владельцев, независимо от идеи совместного бизнеса. Чаще всего это друзья, родственники и другие близкие люди, но иногда бизнесмены привлекают людей со стороны. Это происходит в случаях, когда нужна не просто финансовая помощь, а опыт и навыки в определенной сфере.

Плюсы партнерства:

• Разделение рабочих обязанностей. Распределение обязанностей и работы является главным преимуществом, когда дело доходит до основы партнерства. В качестве индивидуального предпринимателя, весь труд и обязанности должны быть управляемыми и всё это выполняет один человек. С другим партнером, Вы не только будете работать более управляемо, но и качество управления и производительность также возрастают в два раза. Начав партнёрство также приветствует многообразный набор навыков, которые помогают в ‘делении’ и ‘завоевании’ эффективно рынка для вашего бизнеса. А годы идут, и труд, и нагрузка возрастают, потребность в партнёре может возникнуть через век. Поэтому, начиная партнерство, оно поставляется с большим преимуществом разделения труда и ответственности, что делает его легче в управлении компанией.
• Снижение рисков. С пула ресурсов в виде энергии, времени и денег, работы и решений, также распределяются поровну между партнерами. Поэтому, в случае потери или гибели общества, человек не должен тащить все убытки один. С другим партнером, расход ресурсов, потерь, рисков или убытков, гораздо снижаются при партнёрстве. Это несомненно большой плюс. Это особенно здорово при запуске партнерства, когда отказы, как правило, высокие.
• Общий капитал. Больше партнеров означает автоматически больше денег и капитала вложенного в бизнес. В качестве индивидуального предпринимателя, индивидуальный предприниматель инвестирует все свои активы и капитал в начале бизнеса. В случае партнерских отношений, как общие или ТОО, все партнеры должны поровну делить затраты на start-up. В случае потери, партнёр теряет лишь сумму, которую он или она инвестировала, а не весь капитал. Это доказало, что является преимуществом во многих случаях по всему миру.
• Больше возможностей. Начиная бизнес без партнера ограничивает и сужает ваши возможности на данном пути. Однако, с большим капиталом, различные наборы навыков, идей, творчества и общей ответственности, возможностей расширения и сетей гораздо выше.
• Больше навыков. С добавлением партнеров в товарищество, есть инстинктивное повышение уровня навыков и креативности в компании. Разные люди имеют разные плюсовые баллы и навыки, которые могут оказаться ценными для компании. Как единственный владелец бизнеса, возможность вводить разные наборы навыков для пользы бизнеса редко происходит. В партнерстве, не только увеличивается творчество, но есть и свежие мысли, таланты и идеи, которые начинают литься со всех сторон.

Минусы:

• Распределение прибыли. Пожалуй, одна из основных причин для тех, кто начинает бизнес совместно — это распределение богатства, и это неминуемый минус, когда происходит укрепление партнёрством. Вы можете ожидать, что можете заработать больше денег при создании бизнеса с другим партнером, однако оборотной стороной является то, что, когда дивиденды вливаются, обеспеченность должна распределяться между всеми партнерами, самостоятельно от того, сколько вы вложили в этот бизнес, какие дополнительные усилия или работу провели. Помимо обмена богатством, ведение бизнеса с другим партнером также добавляется к расходам по уровню зарплаты и стоимости компании.
• Конфликт мыслей. С другим партнером, вовлеченным в бизнес, всегда есть вещи, которые не могут иди своим путём. От принятия решений и мозгового штурма для расширения возможностей, непременно будет конфликт мыслей с другим партнером. Из-за разнообразных навыков и разнообразных мыслительных процессов, партнеры, как правило, имеют разные мнения или точки зрения по разным вопросам, которые вызывают трудности в управлении партнерством. В случае нежелательной ситуации или конфликта, личные размолвки могут также возникать между двумя партнерами, особенно если они были неплохо знакомы и/или имеют взаимоотношения вне партнерства.
• Разделение «хозяйства». С дополнительным партнёром, участвующим в партнерстве, труд и управленческие обязанности разделяются, в этом случае возникает проблема, кто возьмёт верх. В теории, два или более партнеров в равной степени несут ответственность за решения, принятые в партнерстве, и имеют равные права в вопросах ведения бизнеса. Однако, в реальности, есть стычки, относительно того, кто получает законное право для принятия решений. Основная недостача здесь — это когда партнеры не получают тотальный контроль над бизнесом и в конечном итоге происходит покупка какого либо продукта без партнёра или они «выпадают» из партнерства и партнёрских соглашений, что ведёт к краху в бизнесе.

Глава 2. Практическая часть