Коммерческая деятельность как категория рыночной экономики: содержание, цели, формирование (анализ изменений в законодательстве, касающегося коммерческой деятельности)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность обращения к сущности коммерческой деятельности торговых предприятий вытекает из того обстоятельства, что роль торговых операций внутри страны и за ее пределами постоянно возрастает, что требует повышенного внимания к вопросам цены, продвижения, сбыта, качества товаров, т. е. к вопросам организации коммерческой работы.

Развитие рыночных отношений в нашей стране создает новую экономическую ситуацию, связанную со свободным формированием хозяйственных связей торговли с промышленными предприятиями и гибким ценообразованием. Торговые предприятия действуют в условиях свободы договоров, конкуренции, жесткой экономической ответственности. Такое положение требует экономико-организационных условий, без которых невозможно повышение эффективности деятельности хозяйствующих субъектов рынка, в том числе розничной торговли.

Цель курсовой работы – исследовать вопросы коммерческой деятельности как категории рыночной экономики.

Задачи курсовой работы:

- изучить сущность коммерческой деятельности;

- раскрыть процесс коммерческой деятельности;

- провести анализ изменений в законодательстве, касающегося коммерческой деятельности.

Сущность коммерческой деятельности

1.1.Основные понятия коммерческой деятельности

Сущность коммерческой деятельности торговых организаций по большому счету сводится к выполнению торгово-посреднических операции и мер по продвижению и сбыту товара и доведению его до конечного потребителя (если брать сферу розничной торговли) и до розничных продавцов (если брать сферу оптовой торговли). Если обратиться к толкованию понятий «коммерческая деятельность», «торговля», то можно обнаружить много общих черт. В самом широком смысле под коммерцией понимается «любая предпринимательская деятельность юридических, а также физических лиц по осуществлению операций купли-продажи товаров и оказанию услуг с целью удовлетворения спроса на товары и услуги и получения прибыли».

Впервые понятие «коммерческая деятельность» было сформулировано Гарвардской школой управления коммерческой деятельностью в 1958 году. Классическое определение гласит: «коммерческая деятельность существует для удовлетворения с прибылью потребительских требований».

М.А. Федорова включает в состав коммерческой деятельности торговых предприятий как вопросы организации торгово-технологических операций, так и процесс управления ими со стороны специально созданных коммерческих служб такого предприятия^[1].

С.Н. Виноградова рассматривает вопросы организации коммерческой работы и дает определение применительно к условиям административно-командной системы^[2]. Однако эти определения не отвечают современным требованиям и не отражают сущности коммерческой работы, ее целей и задач в условиях рыночной экономики.

Другие ученые определяют коммерческую деятельность в условиях рыночной экономики как совокупность элементов торговой деятельности, направленной на получение доходов. Так, Л.В. Балабанова считает, что коммерческая деятельность - это «совокупность элементов торговой деятельности, направленной на получение доходов»^[3].

В ряде источниках говорят не о коммерческой деятельности, а о коммерческой работе. Многие исследователи считают эти термины синонимами, что не совсем правильно. Так, например, П.И. Вахрин определяет коммерческую работу как «основанную на хозяйственном расчете деятельность торговых предприятий, связанную с отношением торгового обмена и организацией доведения товаров от производств до сферы потребления в целях удовлетворения платежеспособного спроса»^[4]. В представленном выше определении прослеживается только социальная цель коммерческой работы и отсутствует экономическая, т. е. получение прибыли. Кроме того, данное определение грешит не полнотой, поскольку коммерческой работой могут заниматься не только торговые предприятия, но и предприятия промышленности и оказания услуг. Представляется определить коммерческую работу более узко, как совокупность действий работников коммерческих подразделений предприятий по реализации коммерческих целей предприятия.

Операционный подход к коммерческой деятельности прослеживается и в других исследованиях. Так, например, по мнению Л.М. Осиповой и И.М. Синяевой, «коммерческая деятельность - это комплекс операций организаций по исследованию рынков, ведению рекламы, вступление в договорные отношения с посредниками, банками и т. д.»^[5]. Неполнота данного определения видится в отсутствии указания на цель коммерческой деятельности. Во всех коммерческая деятельность осуществляется, прежде всего, с целью получения прибыли. Остальные цели - социальные, управленческие, организационные в коммерческой деятельности вторичны и вытекают из финансовой цели.

Эффективно поставленная и организованная коммерческая деятельность многими исследователями рассматривается как фактор повышения конкурентоспособности торговой организации. Так, например, И.В. Кондраков считает, что в силу динамики конкурентной среды многим предпринимательским структурам следует уделять больше внимания совершенствованию элементов коммерческой деятельности^[6].

Между тем, при определении коммерческой деятельности представляется более правильным говорить о коммерческой работе как о деятельности, направленной на получение прибыли, так как доходы не отражают финансового состояния предприятия^[7].

Определение сущности коммерческой деятельности торгового предприятия невозможно без выявления основных направлений ее осуществления. По сути, можно говорить как о направлениях, так и о функциях коммерческой работы на торговых предприятиях. Здесь различие в терминах может оказаться не столь существенным.

В последнее время появляется достаточно много публикаций, посвященных самым разным аспектам и направлениям коммерческой деятельности торговых предприятий.

Так, например, в статье А.А. Кожовой, А.В. Цветцых акцентируется основное внимание на вопросах совершенствования управления деятельностью торговых организаций^[8]. Авторы в качестве мер совершенствования системы управления торговой организацией называют и совершенствование коммерческой деятельности.

Раскрытию комплексного подхода применительно к коммерческой деятельности торгового предприятия посвящена статья С.Н. Диановой и Ю.Г. Авагян. Авторы обращают внимание на глобализацию современной торговли, что выдвигает на первое место применение новых форматов организации торговли. В качестве одного из факторов повышения качества организации коммерческой деятельности торговой организации называется расширение и усложнение международных торговых связей, и рост научно-технического прогресса. Новые форматы торговли, в том числе, и торговля товарами и услугами через сеть Интернет, повышают требования к организации коммерческой деятельности торгового предприятия.

Сущности и анализу основных направлений коммерческой деятельности торговых предприятий посвящена публикация М.А. Федоровой.

В качестве основных направлений коммерческой деятельности торговых организаций М.А. Федорова называет «создание хозяйственных связей и организацию договорной работы на торговом предприятии; закупочную деятельность; коммерческую работу по продаже товаров; разработку ассортиментной политики и управление запасами торговой фирмы; рекламный менеджмент и маркетинг».

В работе Л.П. Дашкова направления коммерческой деятельности сформулированы практически аналогично с представленными в работе М.А. Федоровой.

По мнению Л.П. Дашкова коммерческая деятельность торгового предприятия может протекать в следующих основных направлениях^[9]:

- «формирование необходимого ассортимента товаров в рамках покупательского спроса;

- развитие закупочной деятельности;

- организация хозяйственных связей с поставщиками;

- осуществление процесса купли-продажи товаров, сопровождаемого коммерческими сделками, товарно-денежным обменом;

- обеспечение устойчивых конкретных позиций при решении коммерческих задач».

По мнению ряда авторов, ключевым фактором повышения эффективности торговой деятельности становится совершенствование информационного обеспечения такой деятельности. Действительно, в условиях расширения международных коммерческих связей и стирания границ между рынками сбыта ключевым фактором успеха деятельности торговой организации становится своевременное и качественное информирование коммерческих служб предприятия о состоянии рынка потребительского сбыта и потребительских предпочтений. В этой связи информационное обеспечение коммерческой деятельности становится приоритетным направлением деятельности торговой организации.

В условиях острой конкуренции и расширения идентичных товаров, реализуемых самыми разными предприятиями торговли, будущее будет принадлежать не малым торговым предприятиям, а торговым сетям. В России, как это показывает практика, растет число торговых сетей, на что обращает внимание ряд авторов. Рост числа торговых сетей грозит вытеснением малых форм предприятий торговли сетевыми магазинами с большим ассортиментом и низкими ценами на основные группы товаров. В условиях конкурентной борьбы торговым сетям принадлежит значительное преимущество: способность привлечь большее число покупателей за счет снижения цен на основные группы потребительских товаров. Между тем, остаются нерешенными проблемы качества товаров и торгового обслуживания.

Но и сетевые торговые предприятия могут потеснить торговля по каталогам и интернет-торговля, которые в России набирают обороты. Покупателей может привлечь возможность приобрести, скажем, товары, недавно произведенные в США или Китае, в сети Интернет. В этом случае идет речь о глобализации торговли и расширении возможности приобрести любой товар в любой доступной точке мира. Итак, изменение условий коммерческой деятельности торговой организации, необходимость адекватного приспособления к ней системы управления торговыми предприятиями сказываются не только на совершенствовании их организации, но и на перераспределении функций управления по уровням ответственности, формам их взаимодействия. Речь идет о такой системе управления коммерческой деятельностью, которая порождена организационной необходимостью и закономерностью хозяйствования, связанными с удовлетворением потребностей конечных потребителей. Все это требует от торговых организаций адаптации к новым условиям, преодоления возникающих противоречий в экономическом и научно-техническом процессах.

Цель совершенствования коммерческой деятельности торговых организаций должна состоять в повышении эффективности управления торговой организацией и обеспечения возможностей роста потенциала организации и максимального его использования в процессе коммерческой деятельности.

В целях совершенствования коммерческой деятельности торговой организации в соответствие с общепринятой методикой принятия управленческих решений можно предложить следующие меры^[10]:

- выделить предпочтительные признаки улучшения в сфере управления торговой организацией, обозначить критерии совершенствования;

- определить более двух стратегий улучшения в сфере коммерческой деятельности;

- выбрать наиболее предпочтительную стратегию согласно критериям совершенствования управленческой деятельности;

- сформировать систему управления товарными запасами торговой организации согласно выбранной стратегии (расширения деятельности торговой организации или ее специализации);

- предпринять определенные усилия в сфере совершенствования информационного обеспечения коммерческой деятельности, задействовать новые и ранее не использованные средства связи с целевой аудиторией.

Данные мероприятия должны реализоваться в комплексе в соответствие со сложившейся ситуацией на рынке товаров и услуг, поскольку все меры связаны между собой и представляют собой комплекс организационных, технических и оперативных мер, в целом направленных на привлечение большего числа покупателей и соответственно улучшение финансовых показателей.

Таким образом, согласно вышесказанному, можно заключить, что коммерческая деятельность любого торгового предприятия, будь то небольшой магазин или крупная торговая сеть, направлена на обеспечение доведения товаров до покупателей и торговое обслуживание с учетом требований текущей ситуации на рынке. В этой связи коммерческой работе должен быть присущ высокий динамизм, профессионализм коммерческих работников, знание текущей рыночной конъюнктуры, а также нацеленность на достижение не оперативных, а стратегических целей. С учетом перспективности сферы торговли, а также расширением ее возможностей, в том числе, выходом на новые рубежи и овладение новыми форматами, следует отметить перспективность коммерческой деятельности, направленной на новые возможности, в том числе, расширение сферы электронной торговли, изменением географии целевой аудитории.

1.2.Риски коммерческой деятельности

Мы уже выяснили, что в условиях рыночной экономики особая роль принадлежит торговле, т.е. сфере обращения, которая представляет собой одну из основных составляющих частей развития экономических отношений. В данной сфере реализуется произведенная продукция, осуществляется связь производителя с потребителем, а так же обеспечивается баланс между спросом и предложением. От оптимальной и результативной работы торговли не только общество в целом, но участники торговых сделок получают наибольшие выгоды. С возникновением экономических реформ произошли существенные изменения в сфере обращения, значительно изменились не только  структура и характер обменных процессов, но и их механизм. Вместе с этим возросли масштабы торговых рисков.  Каждое решение в данной деятельности, принимается  в условиях неопределенности, когда из всех возможных вариантов выбирается лишь один, оптимальный^[11]. В любой сфере деятельности риск понимается как экономическая категория, отражающая возможность возникновения неблагоприятной ситуации либо неудачного исхода деятельности. При достижении наибольшей эффективности организации и осуществления актов купли-продажи, довольно часто предприниматель-коммерсант сталкивается с возможностью не получить ожидаемую прибыль, но и потерять то, что он уже имеет. Это может быть вызвано следующими причинами: и неблагоприятными природными условиями, и деятельностью конкурентов, а так же неумелыми действиями самого предпринимателя. В связи с этим, появляется необходимость оценки риска, снижения до минимума возможных отрицательных последствий. Если действия, связанные с риском, оказываются неизбежными, то нужно научиться разумно рисковать. О существовании рисков начали говорить с возникновением товарно-денежных отношений. С развитием торговли возрастал уровень конкуренции, что привело к росту уровня риска. Существует множество классических и неоклассических теорий риска, созданных экономистами прошлого. В данных теориях особое внимание уделялось исследованию предпринимательских рисков. Первых научные труды по вопросам анализа и управления рисками принадлежат М.Найту, Д.Риккардо, А.Смиту и Д.Хэмптону. Вопросы истории управления рисками отразились в трудах П. Бернстайна «Против богов - укрощение риска». А.Смит считал, что достижение обычной нормы прибыли всегда связано с большим или меньшим риском. Извлечение прибыли в торговой деятельности в результате затраченного времени, а так же средств и усилий может стать как прибылью, так и убытками. Углубленное изучение рисков началось в конце XIX в. Немецкие экономисты  Г. фон Мангольдт и Й. фон Тюнен внесли огромный вклад в исследование предпринимательского риска. В своей работе под названием «Действительное назначение предпринимателя и истинная природа предпринимательской прибыли» экономисты изучали предпринимательский риск, который был связан и с получением предпринимателем прибыли, и с предпринимателем как с личностью. Г. фон Мангольдт отводил важнейшую роль учету риска в деятельности каждого предпринимателя, особенно в производственном предпринимательстве. Одновременно он разделял функции учета риска в зависимости от цели производства. Например, «производство продукции на заказ» и «производство продукции для реализации на рынке» делились по степени риска. В первом случае производителю известен заказчик, согласившийся на обговоренную цену и знающий качество продукции. Следовательно, возникновение проблем в производстве и неопределенности в приобретении заказчиком заказанной им продукции маловероятно. Иными словами, риск для предпринимателя в данном случае либо отсутствует совсем, либо стремится к минимальному значению. Следовательно, практически гарантировано получение дохода в полном его объеме. В случае производства товара для его дальнейшей реализации на малоизвестном рынке риск намного выше, так как производитель не знает значение спроса на произведенную им продукцию. Установленная им цена может не устроить покупателей, а снижение заданной цены может привести к убыткам производства. Мангольдт побуждал предпринимателей к изучению степени возможного риска и предлагал рассматривать динамику риска с течением времени. Психологические аспекты риска изучались К.Эрроу, Г.Зараковским, Г.Смолян, Т.Корниловой, С.Красиковым, Г.Солнцевой. Индивидуальный выбор при риске и неопределенности, техническое оценивание рисков, основанное на моделировании, рассматриваются А.Шоломицким, Д.Мико, В.Кузнецов, В. Белий, Г.Маркович. Исследованием риска хозяйственной деятельности предприятия и построения системы риск-менеджмента посвящены работы отечественных ученых, таких как С.Воробьев, К.Балдин, И.Балабанов, В.Глушенко, В.Гранатуров, Н.Ермасова, Ю.Екатеринославский, В.Зражевский, В. Москвин, В. Уткин, Н. Хохлов и др. Классическая теория риска берет начало от английских экономистов Д.Миля и К.Синера, определивших меру риска, как математическое ожидание потерь, которые происходят от того или иного решения. Столь одностороннее толкование риска неизбежно привело к неоклассической теории риска. Ее основоположники М. Найт и А. Маршал ссылались в основном на случайный характер получения прибыли от реализации продукции. Одновременно известный автор «Общей теории занятости, процента и денег» Дж. Кейнс предложил свое представление проблемы риска в производстве и реализации продукции. По его мнению, риск возможен из-за непостоянства и неопределенности экономики в целом, что побуждало к увеличению роли и влияния государства в экономических процессах всех стран. Ведь итог хозяйственной деятельности непрерывно связан с принятием решений, а также с наличием или отсутствием факторов производства. Следовательно, появилась необходимость учета риска, т.е. учет факторов при принятии решений о производстве и дальнейшей реализации готовой продукции. Возобновление интереса в России к изучению и дальнейшему развитию влияния рисковых ситуаций на принятие решений и конечный результат всего производства произошло лишь с развитием рыночных отношений. Данной проблемой занимались многие российские ученые, такие как  А.П. Альгин, В.А. Рассудовский, Н.С. Малеин, М.Б. Ершова и другие. Все они предлагали свои подходы к определению понятия, сущности и влияния риска на предпринимательскую деятельность. По их мнению, предпринимательский риск выражается в следующем: неполучение прибыли (дохода), возникновение убытков, закрытие производства товаров и услуг, потеря клиентуры и деловой репутации, ликвидация бизнеса и т.п. В таблице 1 приведены несколько определений риска, согласно мнению известных российских ученых:

Таблица 1. Определения рисков^[12]

Понятие	Определение	Источник
Риск	Определенное явление, наступление которого приводит к материальным потерям.	В. А. Рассудовский
Риск	Определенная опасность умаления имущественных или личных неимущественных благ, наступающих в связи с обстоятельствами, возникшими без вины лиц, участвовавших в правоотношении.	О.А. Красавчикова
Риск	Возможность наступления неблагоприятных имущественных последствий в силу случайных обстоятельств.	Н.С.Малеин
Риск	Явление или деятельность по преодолению возникшей неопределенности, когда неизбежно возникает необходимость выбора дальнейших действий, т.е. Количественная или качественная оценка ситуации с целью достижения конечного результата.	А.А.Собчак
Риск	Психическое отношение субъектов к результату объективно случайных событий, выражающееся в осознанном допущении отрицательных имущественных последствий.	В.А. Ойгензихт
Риск	Это потенциальная возможность (опасность) наступления или не наступления события (совокупности событий), повлекшего неблагоприятные имущественные последствия для деятельности предпринимателя по не зависящим от него обстоятельствам.	В.С. Белых
Риск	Это один из неизбежных, но достаточно важных элементов любой деятельности, которая осуществляется под влиянием многих факторов, ориентирована на достижение определенных результатов и требует для достижения этих результатов принятия решений.	А.П. Альгин

Даже всеобщее исследование вопросов риска в хозяйственной, финансовой и предпринимательской деятельности не помогло ученым и экономистам  прийти к общему мнению относительно идентификации этого понятия. Однако все предложенные определения соответствуют действительности и отражают экономическую природу и  вероятностный характер возникновения рисков. Такая ситуация привела к появлению нескольких вариантов классификации рисков по различным признакам. Наиболее известная классификация по видам деятельности делит риски на следующие виды^[13]:

-     финансовый;

-     коммерческий;

-     предпринимательский;

-     производственный;

-     кредитный;

-     риск ликвидности;

-     инвестиционный;

-     рыночный.

Кроме того, по степени влияния различных факторов риски подразделяются на:

-     риски, связанные с объективными факторами, не зависящими от действий лица, принимающего управленческие решения;

-     риски, связанные с субъективными факторами, зависящими от действий лица принимающего решение и склонности его к риску.

Говоря о предприятиях торговли, следует иметь в виду, что их деятельность относится к коммерческой, которая условно может быть разбита три основные фазы товародвижения, включающие ряд взаимосвязанных бизнес-процессов:

-     снабжение, включающее закупку, доставку, приемку (по количеству и качеству), создание запасов нужных товаров на складе предприятия;

-      хранение и предпродажная подготовка товаров (часто применяется термин «собственное обслуживающее производство»), включающее распаковку, сортировку, фасовку, изготовление полуфабрикатов (собственное производство), подготовку товарного вида и т.п.;

-     реализация (сбыт и продажа), включающая выкладку образцов товаров в демонстрационных или торговых залах, формирование, оплату и отгрузку заказов товаров оптовым клиентам или обслуживание и продажа товаров розничным клиентам. Исходя из этого, значительная доля рисков торгового предприятия связана с коммерческими рисками, приводящими к финансовым потерям, возникающими случайным образом в соответствующих фазах и бизнес-процессах товародвижения. Так при снабжении имеют место риски финансовых потерь из-за несоблюдения или нарушения поставщиками объемов, сроков и номенклатуры поставок товаров, закупаемых торговым предприятием, а также из-за порчи товаров при их транспортировке (хищения, аварии, нарушения правил крепежа и транспортировки грузов и т.п.). В период хранения и предпродажной подготовки имеют место риски снижения ценности товара из-за повреждения его товарного вида при нарушении правил и технологий распаковки, сортировки, фасовки и изготовления полуфабрикатов, а также из-за несоблюдения сроков хранения и хищения товара персоналом. На реализацию и сбыт товаров существенное влияние оказывают риски финансовых потерь из-за снижения покупательского спроса, задержки оплаты оптовыми клиентами отгруженных в кредит или данных им на реализацию товаров, а также краж товаров розничными клиентами в торговых залах. Коммерческие риски потерь, возникающие в фазах товародвижения, обусловлены субъективными факторами, зависящими от действий исполнителей бизнес-процессов, и поэтому могут регулироваться с помощью известных и апробированных способов их снижения. Так для снижения рисков, связанных с деятельностью поставщиков, в отделах снабжения предприятий ведется информационная база, в которой отслеживается текущая деятельность потенциальных поставщиков товаров. По результатом этих оценок поставщиков позиционируют на основных, резервных и неприемлемых, и при необходимости заменяются. Риски, связанные с сохранностью товаров при транспортировке, могут быть снижены за счет страхования грузоперевозок, а сохранность товаров от хищений и краж в складских помещениях и торговых залах предприятия обеспечивается путем применения соответствующих способов и систем охраны. Снижение рисков порчи и нарушения сроков хранения товаров обеспечивается четкой организацией складских бизнес-процессов приемки, размещения и хранения, подпитки (внутреннего перемещения) и отгрузки товаров, а также их строгим учетом и контролем (периодической инвентаризацией) в зонах хранения и размещения. Эти функции эффективно реализуются с помощью установки специализированных автоматизированных систем управления (АСУ) торговым предприятием или складом (системы типа 1С или WMS). Риски снижения ценности товара, связанные с нарушением технологий бизнес-процессов «собственного обслуживающего производства» можно снизить путем привлечения или обучения персонала соответствующей квалификации. Снижение уровня финансовых потерь предприятия из-за несвоевременной оплаты товаров на стадии сбыта достигается применением соответствующих экономических приемов и мер по снижению дебиторской и кредиторской задолженностей при работе с клиентами, бравших товары в кредит или на реализацию. Также на работу торгового предприятия оказывают влияние риски, обусловленные объективными факторами, также приводящими к финансовым потерям и независящим от действий исполнителей бизнес-процессов, и поэтому не могут регулироваться ими.

Среди таковых можно выделить^[14]:

- природные – ураганы, землетрясения, пожары;

- экономические - инфляция, повышение процентной ставки по кредитам;

- политические - забастовки, международные санкции;

- социальные – безработица, снижения покупательской способности населения.

Если торговое предприятие ведет инновационную деятельность, например, связанную с расширением существующих или открытием новых филиалов, а также увеличением номенклатуры товаров новыми видами, то при анализе деятельности такого предприятия следует учитывать инвестиционные риски, приводящих к финансовым потерям по взятым кредитам и т.п. Эти риски напрямую связаны с субъективными действиями владельца предприятия, принимающего такие решения, и склонности его к риску. Предприниматель должен уметь предвидеть и выбирать наиболее подходящий вариант из имеющихся решений. При возникновении рисков всегда можно спрогнозировать исход каждого из вариантов развития ситуации. Каждому риску, будь он отрицательным или положительным, присущи общие признаки. Риск всегда носит случайных характер, может произойти один исход событий, а может и другой, поэтому определяются различные варианты развития ситуации. Тем не менее, при принятии рискованных решений можно воспользоваться простыми методиками, основанными на элементах теории вероятности.

В общем случае рекомендуется придерживаться следующей последовательности исследования риска:

Выявление объективных факторов, которые не зависят от деятельности фирмы - политические, природные и экономические ситуации.

Выявление субъективных факторов, характеризующих данную фирму: производственный, финансовый, технический потенциал, производительность труда, кадры.

Анализ выявленных факторов, качественный и количественный.

Оценка конкретного вида риска с финансовых позиций.

Установка допустимого уровня риска.

Анализ отдельных операций по выбранному уровню риска.

Разработка мероприятий по снижению риска: распределение риска между участниками проекта; страхование; резервирование средств на покрытие непредвиденных расходов; диверсификация.

Среди множества формул определения величины риска можно выделить наиболее подходящую для каждого вида коммерческого и финансового риска. Мерой риска коммерческого (финансового) решения  или операции следует считать среднеквадратичное отклонение (положительный квадратный корень из дисперсии) от значения показателя эффективности этого решения или операции, например, математического ожидания значения прибыли.

Таким образом, из выше изложенного можно сделать вывод, что изучению природы возникновения рисков посвящено достаточно много трудов известных и современных ученых, но которые не дают однозначного определения понятию риска. Природа возникновения рисков зависит как от объективных, так и от субъективных факторов. Предлагаемые авторами определения риска близки, по сути, и соответствуют действительности, что позволяет их использовать в различных вариантах классификации рисков при их исследовании в конкретных профессиональных сферах деятельности. В торговле значительная доля рисков связана с коммерческой деятельностью предприятий, которые ведут к финансовым потерям на соответствующих фазах и этапах бизнес-процессов при товародвижении.  Для количественной оценки степени риска широко применяются вероятностные модели и статистические методы расчета их параметров, которые имеют тесную связь с экономическими показателями хозяйственной деятельности предприятий, в том числе торговых. Опыт стран с рыночной экономикой показывает, что игнорирование и недооценка любого из существующих видов риска при формировании экономической политики различных субъектов рынка, в том числе при разработке тактики и стратегии развитии предприятий торговли, сдерживает развитие экономики, научно-технического прогресса в целом.

2. Процесс коммерческой деятельности 

2.1.Методология коммерческой деятельности

Организационная форма потребительских рынков должна базироваться на выполнении их основной функции, которая, как известно, состоит в осуществлении коммерческой деятельность путем купли и продажи^[15]. Другими словами, коммерческая деятельность потребительских рынков с одной стороны, связана с торговлей в виде купли-продажи, а с другой - с коммерческой деятельностью, которая характеризуются на наш взгляд, связью с внешней средой, охватывающей широкий спектр экономических и социальных вопросов. Если основной функцией торговли является смена формы собственности, т. е. купля и продажа товаров, то коммерческая деятельность охватывают производство, продвижение, распределение и реализацию продукцию. Поэтому торговля и коммерческая деятельность тесно связаны между собой и оказывают непосредственное влияние на выполнение функций друг друга. Так, изменения технологии торговли оказывают влияние на коммерческую деятельность по всей цепи, от производства до сбыта продукции потребителям путем внесения своей лепты в работу каждого звена в цепи «производитель-потребитель». Таким образом, торговля и коммерческая деятельность в совокупности составляют основное содержание функционирования потребительских рынков, т. е. торговля выполняет функции купли-продажи, а коммерческая деятельность как бы выступает оболочкой купли-продажи, обеспечивая связь с производителями, потребителями и другими элементами общественной инфраструктуры. Исходя из этого, большое значение имеет организационная форма потребительских рынков и связанные с этим методические вопросы функционирования потребительских рынков. Поэтому в рыночных условиях одним из важнейших элементов в организации потребительских рынков является приспособление торговли и коммерческой деятельности к требованиям потребителей товаров и услуг, с одной стороны, и формирование эффективной организации потребительских рынков, с другой. Отсюда вытекает еще одно требование к организации потребительских рынков. В частности, она должна быть гибкой и мобильной с точки зрения удовлетворения потребности рынка, и получения наибольших результатов с наименьшими затратами. Потребительский рынок сможет сыграть вышеуказанную роль только в том случае, если организационные формы, начиная с низовых звеньев (торговые точки, павильоны, торговые предприятии, супермаркеты и др.) будут органически вписаны в общую рыночную схему «производство-потребитель» через сложные структуры посредников, обслуживающих саму структуру, перевозку, хранение и реализацию продукции.

Основной методический подход в организации торговли предметами потребления заключается в следующем^[16].

Во-первых, торговля осуществляется через торговые предприятия различных форм собственности, различной мощности и разнообразных организационных форм.

Во-вторых, особенностью функционирования торговых предприятий в рыночных условиях является наличие предпринимательства, коммерции и конкуренции в удовлетворении спроса покупателя, получение реальной прибыли.

Следующим методическом подходом к организации потребительских рынков является обеспечение тесной связи торговой деятельности с маркетингом с одной стороны, торговли и коммерческой деятельности с другой. По нашему представлению, эти три сферы (торговля, маркетинг, коммерческая деятельность) в наибольшей степени отражают суть функционирования потребительского рынка. Необходимо отметить, что существует тесная взаимосвязь не только между торговлей и коммерческой деятельностью, о чем говорилось выше, но и между маркетингом и коммерческой деятельностью в силу однородности их целей, в которые входят получение прибыли и удовлетворение потребительских запросов покупателей. Однако существуют и принципиальные различия между ними. Маркетинг выступает как управленческий процесс, формирует спрос, побуждает к закупке и реализации необходимых товаров, т. е. это, прежде всего, определенное маркетинговое управление, направленное на куплю-продажу товаров с минимальными издержками. Но проведение отдельных маркетинговых мероприятий не позволяет достичь того эффекта, который заложен в его комплексе с коммерческой деятельностью. В методическом плане в организации потребительских рынков важное значение имеет также деление организационных форм на различные виды, среди которых можно выделить специализацию, концентрацию, кооперирование и комбинирование^[17]. Например, специализация имеет целью научно-обоснованное распределение и размещение купли-продажи потребительских товаров по территориям, торговым предприятиям, а также по товарным группам с целью качественного и своевременного удовлетворения спроса населения в товарах, достижения наибольших результатов торговой деятельности и получения на этой основе прибыли^[18]. Однако распределение товаров по специализированным торговым предприятиям оправдано при наличии большого числа потенциальных покупателей, например, в крупных и средних городах, где сосредоточено большое количество потенциальных покупателей. Специализация местностей с небольшой численностью населения возможно только для товаров массового потребления (например, хлеба, молочных продуктов, кондитерских изделий, овощей и др.). Это связано с тем, что издержки обращения в единицу товара и в расчете на торговую площадь будут сравнительно меньших размеров, если величина товарооборота будет соответствовать приемлемому уровню затрат торговли. В методическом плане важное значение имеет не только выяснение формулировки той или иной формы организации торговли, но и определение показателей измерения этой формы. В этом отношении можно утверждать, что специализация торговли характеризуется следующими показателями:

- структурой товарооборота по видам товара;

- денежной выручкой от реализации товаров;

- издержками обращения по видам торговой деятельности и отдельных товаров;

- основными торговыми средствами в виде оборудования, инвентаря и др^[19]. Основным показателем является уровень и направления специализации данного торгового предприятия, остальные же показатели являются косвенными. Следует различать специализацию по выполнению торговых операций и предметную специализацию. В первом случае, например, специализация может быть на продаже штучных товаров, изделий, продаже крупных вариантных товаров и др. Предметная специализация основана на продаже предметов определенного характера или размеров, включая обслуживание покупателей на дому. Предметная специализация торговли, а также операционная специализация тесно связаны с концентрацией. Концентрация означает сосредоточение купли-продажи потребительских товаров, работников торговли в одном месте на определенном участке для торговли предметами потреблениям. В данном случае можно представить определенную часть городской территории, где торговые предприятия расположены близко друг к другу. Связь специализации и концентрации можно показать на следующем примере. Потребители различных товаров сосредоточены в одном месте (большое количество строек, освоение месторождений, студенческие кампусы и др.). Это ориентирует поставщиков потребительских товаров различного характера на доставку товаров в одно место, что создает условия для специализации. Положительным аспектом специализации является создание предпосылок для повышения эффективности функционирования потребительских рынков. Отрицательным фактором предметной специализации является то, что значительная часть торгового потенциала отвлекается на торговлю определенным видом продукции, в то время когда фиксируется спрос населения на широкий ассортимент предметов потребления. Таким образом, проблема повышения эффективности функционирования потребительских рынков не может быть решена только специализацией и концентрацией торгового оборота определенных видов товаров. Углубление специализации и концентрации торговой деятельности должны сопровождаться улучшением сферы обслуживания потребителей торговых предприятий, купли и продажи, последовательным улучшением учета и движения денежных средств, а также установлением тесных связей с производителями товаров и потребителями продукции. Первостепенное значение при этом имеет освоение научно-обусловленных приемов торговли, а также рыночных отношений.

В методическом плане концентрация и специализация торговой деятельности не могут дать ожидаемого результата, если этот процесс не увязать с конечными результатами, а также с теми процессами, которые предшествовали торговому процессу - вложения, инвестирования, комплексное обеспечение условий для торговли и др. Проблема может усугубиться наличием ряда противоречий между неизменными в условиях рыночной экономики увеличением и обоснованием номенклатуры товаров и ограниченными функциями на создание новых торговых предприятий. Следует отметить, что предпосылками повышения уровня специализации торговой деятельности являются стандартизация, унификация и типизация процессов торговли. Стандартизация устанавливает строго определенные нормы торговли. Унификация предполагает сокращение масштабов торговой деятельности. Типизация торговых операций применяется в целях ограничения разнообразия используемых торговых операций. В торговой деятельности широко применяются также такие формы организации как кооперирование и комбинирование. Кооперирование означает кооперацию купли-продажи, а также маркетинговой и коммерческой деятельности путем кооперирования деятельности не только в сфере торговле, но и в производстве, распределении и потреблении. При этом предполагается, что кооперирование между различными формами деятельности не только приносит ощутимые выгоды, но и обеспечивает стыковку разнообразных видов деятельности. Например, подготовка товаров к производственному и личному потреблению, по сути, есть кооперирование в зависимости от конкретных обстоятельств. Так, подготовка товаров к производственному потреблению в сфере торговли есть не что иное, как производственная деятельность. И в то же время, это есть кооперация производственной и торговой деятельности. Необходимо также отметить, что в торговой деятельности используется также и такая форма организации как комбинирование. Например, упаковка, сортировка, подготовка продукции к потреблению в зависимости от каких-то условий и есть комбинирование производственной и обменной деятельности. Комбинирование от кооперации отличается тем, что все операции, не только торговые, но и производственные, осуществляются самой сферой потребительских рынков путем комбинирования различных видов деятельности. Выгода для торговли здесь складывается от экономии средств на удовлетворение требований покупателей, так как торговля находится ближе к ним. Важным методическим аспектом в организации торговли является оценка торговой деятельности по своевременному ассортиментному и полному обеспечению товарно-материальными ценностями в соответствии с заказами потребителей. Реальность такова, что на современном этапе торговая деятельность во многом осуществляется по заказу потребителей товаров и услуг, по предварительным заказам, а также с целью полного обслуживания товаров сложной конструкции вплоть до пуска их в эксплуатации. Торговым предприятиям проводить подобные работы в организованном порядке легче, так как они специализируются также на обслуживании потребителей. Из всего вышесказанного можно сделать следующие выводы: все вышеуказанные методические аспекты организации торговли, маркетинга и коммерческой деятельности измеряются определенными показателями, характеризующими как отдельные стороны торговой деятельности, так и качество торговли в целом.

Таким образом, в свою очередь, торговля, вернее торговые точки, нуждаются в объективной оценке качества товарного обеспечения для достижения указанной выше цели.

2.2. Маркетинг в коммерческой деятельности

В сегодняшнем мире маркетинг является неотъемлемой частью успешной деятельности любой организации. Он обозначает деятельность по изучению групп потребителей и завоеванию рынка. Поскольку отношения между субъектами рыночных отношений меняются и усложняются, то значение маркетинга постоянно возрастает. Дословно термин «маркетинг» (от английского market - рынок) переводится как «делание рынка». Это означает создание спроса на те услуги, идеи и товары потребления, которые могут обеспечить достаточную прибыль в виде реального результата соответствующей деятельности на рынке. Маркетинг - явление динамичное, сложное и многоплановое. Этим объясняется невозможность в одном универсальном определении дать полную и адекватную характеристику маркетинга. В настоящее время современный маркетинг трактуется как совершенно новая философия предпринимательства, в основе которой лежат моральные и социально-этические нормы делового общения, интересы общества и потребителей, правила добросовестной коммерческой деятельности и международные кодексы. Раньше, в традиционной концепции бизнеса было стремление к максимизации прибыли за счет массового производства продукции и сбыта произведенной продукции. Однако сегодня, в новой концепции, объектом усилий предприятия являются целевые сегменты рынка, которыми являются группы потребителей с их нуждами, интересами и предпочтениями. То есть сущность данной концепции заключается в том, что предприятие определяет потребности и нужды потребителей, а затем стремится удовлетворить их, производя нужные товары.

Следовательно, предприятие отталкивается не от собственных производственных возможностей, а от желаний и мотивации потребителя. Современные маркетологи рассматривают маркетинг в двух аспектах.

Во-первых, как систему, которая ориентирована на тактику и стратегию активного приспособления к изменениям рынка.

А во-вторых, маркетинг - деятельность на рынке, реализующаяся по специальным планам и программам.

По степени развития различают три основных вида маркетинга:

-распределительный маркетинг (деятельность направлена на сбыт товара, рекламу, транспортировку и т.д.);

- функциональный маркетинг (деятельность связана с производством и реализацией товаров, политикой цен, стимулированием продажи и изучением рынка);

- управленческий маркетинг (концепция по управлению созданием, производством и реализацией товара).

Основная сущность маркетинга заключается в том, что он является не только одним из важных направлений по совершенствованию управления производством и сбытом продукции, но и представляет собой сложный социально - экономический комплекс мероприятий по удовлетворению нужд потребителей.

Следовательно, важно рассматривать маркетинг как основу управления и планирования на предприятии. Поскольку маркетинг определяет поведение предприятия (фирмы) на рынке, то он является частью рыночных отношений. Однако одной из главных проблем современного производителя считается управление, из-за чего система научного управления производством становится неотъемлемым элементом маркетинга. В настоящее время деятельность различных предприятий переориентирована на маркетинг как концепцию рыночного управления. Данная концепция предназначена не только для создания служб маркетинга, но и для изменения всей философии управления. Управление всей деятельностью организации на принципах маркетинга обозначает использование маркетинга как философии управления, когда все подразделения планируют и оценивают свою деятельность с позиций маркетинга.

По определению профессора Филиппа Котлера управление маркетингом (marketing management) - это анализ, планирование, реализация и контроль исполнения программ, направленных на поддержание, расширение и создание выгодных отношений с покупателем для достижения целей предприятия. Следовательно, управление маркетингом связано с регулированием спроса, а оно связано с регулированием отношений с потребителями.

Процесс управления маркетингом заключается в четырех основных аспектах:

· анализ рынка (проведение маркетинговых исследований, сбор и обработка информации о маркетинговой среде, рынках потребителей и предприятий);

· отбор целевых рынков (исследование объемов спроса, разработка и выбор стратегии предприятия, сегментация рынка);

· создание маркетинговой политики (она включает: производство товара, определение каналов распределения, определение ценовой политики и стимулирование сбыта);

· воплощение маркетинговых разработок в жизнь.

Управление маркетингом предусматривает выполнение всех функций управления, которые входят в теорию менеджмента, однако наиболее часто выделяют три основные функции: маркетинговые стратегии, планирование маркетинга и организация маркетинга. Стратегическое планирование представляет собой процесс выбора целей предприятия и пути их достижения. Для российских предприятий, вступающих в жесткую конкуренцию, стратегическое планирование становится все более актуальным.

К основным задачам  стратегического планирования относятся: достижение предприятием целей по достижению доли рынка, предвидение требований потребителя и их оценка, выпуск продукции или предоставление услуги более высокого качества, установление цен и поддержание репутации предприятия.

Однако стратегии предприятия не являются задачей только высшего руководства.  Например, в диверсифицированных компаниях («Интеррос» и «Северсталь») работающих в несколько отраслей, стратегия разрабатывается на четырех организационных уровнях, которые подразделяются на четыре вида стратегий. В одноотраслевой компании стратегия разрабатывается лишь на трех уровнях, где отсутствует корпоративный уровень^[20]. Из двух рассмотренных выше стратегий предприятия следует, что они представляют собой единую стратегию, которая формируется на основе совокупности стратегий, создаваемых менеджерами на различных уровнях управленческой иерархии. Несомненно, что чем крупнее организация, тем сложнее согласовать стратегии отделов и уровней. 

Именно поэтому важно соблюдать определенную технологию при их разработке.  Очевидно, что на разработку стратегий предприятия оказывает влияние множество факторов как внешней, так и внутренней среды.

Поэтому она должна постепенно реформироваться, так как поток внешних и внутренних событий, который вызывает необходимость корректировки, непрерывен. Следовательно, стратегия представляет собой нечто большее, чем просто продуманный и методично реализуемый план. Она постоянно корректируется за счет отказа или добавления различных параметров в ответ на изменения рынка, предпочтений и потребностей потребителя, приобретенного опыта, новых угроз и возможностей, а так же за счет идей и непредвиденных событий.

Маркетинговое планирование взаимодействует с функциями организации, контроля, регулирования и стимулирования сбыта продукции. В целом, маркетинговое планирование деятельности предприятия представляет собой комплекс задач стратегического характера и мероприятий в области ценовой, товарной и сбытовой политики.

Маркетинговое планирование можно разделить на две составные части:

- стратегический маркетинг, представляющий собой систематический и постоянный анализ потребностей рынка, который выводит на разработку эффективных товаров, что создает изготовителю конкурентное преимущество;

- операционный маркетинг, который представляет собой коммерческий инструмент предприятия и без которого даже самый лучший стратегический план бесполезен.

Основное содержание маркетингового плана - это обоснование задач развития предприятия и выбор наилучших способов их достижения, оказание различных услуг в сфере технического обслуживания, выбор каналов распределения и сбыта продукции.

Наиболее известны три типа маркетингового плана^[21]:

- маркетинговый план для отдельно выпускаемого продукта;

- свободный маркетинговый план по всем выпускам продукции;

- маркетинговый план как часть стратегического плана развития всего предприятия.

Совокупность отдельно разработанных планов по каждому товару и рынку принято называть текущим планом. Примером такого плана можно считать план рыночной деятельности, план производства и выпуска продукции. В совокупности все данные плана составляют «план маркетинга». Поэтому руководитель предприятия должен одновременно рассматривать комплекс маркетинга и в общих чертах уточнять стратегии в отношении таких элементов комплекса, как организация продаж, новые товары, стимулирование сбыта, реклама, цена и распределение товаров. Организация маркетинга является еще одной составной частью управления маркетингом. Организация маркетинга включает в себя^[22]:

- определение структуры управления маркетингом;

- подбор и расстановку кадров в соответствии с выбранной структурой управления;

- установление обязанностей и прав сотрудников службы управления маркетингом; установление необходимого взаимодействия между отделами службы управления маркетингом и другими отделами управления фирмой. Для определения структуры управления маркетингом необходимо установить отдельные элементы в субъекте управления маркетингом, выяснить их взаимосвязь и соподчиненность в процессе принятия управленческих решений и их реализации. Такие взаимосвязи и соподчиненности могут быть различными.

Это определяет разнообразие существующих видов организационных структур маркетинга, которые включают в себя:

· функциональную организацию, построенную по принципу ответственности каждой группы или их сотрудника за выполнение отдельной функциональной задачи;

· товарную организацию, построенную по принципу разделения маркетинга по отдельным укрепленным группам товара;

· рыночную организацию, построенную по принципу деления обязанностей отдельных лиц подразделения или их групп по разным рынкам;

· смешанную (матричную) организацию, предполагающую предполагает наличие ряда маркетинговых программ, для каждой из которых назначается руководитель.

Выбрав необходимую структуру управления маркетингом, следует выполнить подбор, набор и расстановку кадров. В соответствии с расстановкой нужно определить права и обязанности каждого работника службы управления маркетингом. Работникам данной службы, в своей практической деятельности, следует обязательно взаимодействовать с работниками отделов и служб управления предприятием, обеспечивая принятия лучших управленческих решений, которые обеспечат наиболее эффективную предпринимательскую деятельность предприятия.

Таким образом, маркетинг является одной из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей, которым необходимо знать^[23]:

- как описать и разбить рынок на сегменты;

- как оценить нужды и предпочтения потребителей;

- как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара или услуги;

- как правильно рекламировать товар или услугу;

- как продавать товар, чтобы потребители хотели его приобрести.

Под влиянием роста масштабов и усложнения производства, высоких темпов научно-технического прогресса, быстрого изменения потребительского спроса и других факторов изменяется характер целей предприятия, а также способы их достижения.  Поэтому маркетинговые структуры должны обладать определенной гибкостью. Маркетинговые структуры могут быть гибкими только в том случае, если они способны менять свои организационные формы при изменении маркетинговой стратегии. Важным условием для этого выступает наличие информации о внутреннем состоянии дел на предприятии и внешней среде маркетинга, которая представлена демографическими, политическими и культурно-историческими факторами. 

Изменения в законодательстве о коммерческой деятельности

Одной из существенных поправок, внесенных в Закон о торговле, является то, что установленные его гл. 3 антимонопольные правила, требования, запреты на действия (бездействие) хозяйствующих субъектов, осуществляющих торговую деятельность, распространяются также на действия (бездействие) лиц, входящих с ними в одну группу лиц в соответствии с Законом о защите конкуренции.

Группой лиц признается совокупность физических и (или) юридических лиц, соответствующих одному или нескольким из следующих признаков (п. 1 ст. 9 Закона о защите конкуренции):

- хозяйственное общество и юридическое (физическое) лицо, если таковое имеет более чем 50% общего количества голосов, приходящихся на голосующие акции (доли) в уставном (складочном) капитале хозяйственного общества;

- юридическое лицо и осуществляющие функции единоличного исполнительного органа этого юридического лица юридическое (физическое) лицо;

- хозяйственное общество и юридическое (физическое) лицо, если таковое на основании учредительных документов хозяйственного общества или заключенного с ним договора вправе давать хозяйственному обществу обязательные для исполнения указания;

- юридические лица, в которых более чем 50% количественного состава коллегиального исполнительного органа и (или) совета директоров (наблюдательного совета, совета фонда) составляют одни и те же физические лица;

- хозяйственное общество и юридическое (физическое) лицо, если по предложению последнего назначен или избран единоличный исполнительный орган этого хозяйственного общества;

- хозяйственное общество и юридическое (физическое) лицо, если по предложению последнего избрано более чем 50% количественного состава коллегиального исполнительного органа либо совета директоров (наблюдательного совета) хозяйственного общества;

- физическое лицо, его супруг, родители, полнородные и неполнородные братья и сестры;

- лица, каждое из которых по какому-либо из указанных выше признаков входит в группу с одним и тем же лицом;

- хозяйственное общество, физические и (или) юридические лица, которые по какому-либо из названных выше признаков входят в группу лиц, если такие лица имеют более чем 50% общего количества голосов, приходящихся на голосующие акции (доли) в уставном (складочном) капитале этого хозяйственного общества.

Основные понятия, используемые в Законе о торговле, содержатся в ст. 2. Комментируемым законом внесены корректировки в определение «торговая сеть».

Старая редакция закона	Новая редакция закона
Торговая сеть
Совокупность двух и более торговых объектов, которые находятся под общим управлением, или совокупность двух и более торговых объектов, которые используются под единым коммерческим обозначением или иным средством индивидуализации	Совокупность двух и более торговых объектов, которые принадлежат на законном основании хозяйствующему субъекту или нескольким хозяйствующим субъектам, входящим в одну группу лиц в соответствии с Федеральным законом от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции», или совокупность двух и более торговых объектов, которые используются под единым коммерческим обозначением или иным средством индивидуализации

Кроме прочего, введено новое понятие - «услуги по продвижению товаров». Под ними понимаются услуги, оказываемые хозяйствующим субъектам, осуществляющим поставки продовольственных товаров в торговые сети, в целях продвижения продовольственных товаров, в том числе путем (п. 10 ст. 2 Закона о торговле):

- рекламирования продовольственных товаров;

- осуществления их специальной выкладки;

- исследования потребительского спроса;

- подготовки отчетности, содержащей информацию о таких товарах;

- осуществления иной деятельности, направленной на продвижение продовольственных товаров.

Статьей 9 Закона о торговле установлены права и обязанности хозяйствующего субъекта, осуществляющего торговую деятельность, и хозяйствующего субъекта, осуществляющего поставки продовольственных товаров, в связи с заключением и исполнением договора поставки. В частности, названные лица обязаны:

Торговая сеть	⇒	Обеспечивать доступ к информации об условиях отбора контрагента для заключения договора поставки продовольственных товаров и о существенных условиях такого договора	⇒	Поставщик продовольственных товаров
	⇐	Помимо указанного выше обеспечивать доступ к информации о качестве и безопасности поставляемых продовольственных товаров	⇐

До недавнего времени доступ к указанной информации названными лицами мог быть обеспечен двумя способами по выбору:

- путем размещения соответствующей информации на своем сайте в Интернете;

- путем представления запрашиваемой информации безвозмездно в 14-дневный срок со дня получения соответствующего запроса.

Комментируемым законом в ч. 1 и 2 ст. 9 Закона о торговле внесены изменения, согласно которым вся необходимая информация в обязательном порядке должна быть доступна на сайте торговой сети (поставщика продовольственных товаров). Второй способ представления информации (путем представления в 14-дневный срок по запросу контрагента) уходит в прошлое.

С момента вступления Закона о торговле в силу действовало следующее правило: соглашением сторон договора поставки продовольственных товаров может предусматриваться включение в его цену вознаграждения, выплачиваемого организации-покупателю, в связи с приобретением ею у поставщика определенного количества продовольственных товаров. Размер вознаграждения не может превышать 10% от цены приобретенных продовольственных товаров (п. 4 ст. 9 Закона о торговле).

Комментируемым законом размер вознаграждения снижен до 5%. Более того, вознаграждение по новым правилам включает в себя:

- вознаграждение в связи с приобретением торговой организацией у поставщика продовольственных товаров определенного количества продовольственных товаров;

- плату за оказание услуг по продвижению товаров (что подразумевается под данным термином, смотрите выше), логистических услуг, услуг по подготовке, обработке, упаковке этих товаров, иных подобных услуг.

Превышение совокупного размера вознаграждения более чем на 5% от цены приобретенных продовольственных товаров может повлечь наложение административного штрафа (абз. 1 ч. 1 ст. 14.41 КоАП РФ в новой редакции):

- на должностных лиц – от 20 тыс. до 40 тыс. руб.;

- на юридических лиц – от 1 млн до 5 млн руб.

В соответствии с п. 7 ст. 9 Закона о торговле в случае, если торговой организацией и поставщиком продовольственных товаров заключается договор поставки с условием оплаты таких товаров через определенное время после их передачи, срок оплаты товаров не может превышать установленного периода. Комментируемым законом в названную статью внесены изменения.

Срок годности на продовольственные товары	Срок оплаты продовольственных товаров
	Старая редакция закона	Новая редакция закона
Менее чем 10 дней	Не позднее 10 рабочих дней со дня приемки товаров	Не позднее чем 8 рабочих дней со дня фактического получения товаров
От 10 до 30 дней включительно	Не позднее чем 30 календарных дней со дня приемки товаров	Не позднее чем 25 календарных дней со дня фактического получения товаров
Свыше 30 дней, а также алкогольная продукция, произведенная на территории РФ	Не позднее чем 45 календарных дней со дня приемки товаров	Не позднее чем 40 календарных дней со дня фактического получения товаров

Торговым сетям, а также поставщикам продовольственных товаров категорически запрещается следующее (п. 13 ст. 9 Закона о торговле):

Взимать плату	Возмещать расходы
– за право поставок продовольственных товаров в функционирующие или открываемые торговые объекты; – за изменение ассортимента продовольственных товаров	– в связи с утратой или повреждением продовольственных товаров после перехода права собственности на них, за исключением случаев, если утрата или повреждение произошли по вине поставщика; – не связанные с исполнением договора поставки продовольственных товаров и последующей продажей конкретной партии таких товаров

Несоблюдение названных запретов будет караться штрафом 
(ч. 7 ст. 14.42 КоАП РФ):

- для должностных лиц – от 20 тыс. до 50 тыс. руб.;

- для юридических лиц – от 1 млн до 5 млн руб.

Поставщики и торговые сети не вправе заключать между собой договор, по которому товар передается для реализации третьему лицу без перехода к такому лицу права собственности на товар, в том числе договор комиссии, агентский договор или смешанный договор, содержащий элементы одного или всех указанных договоров, за исключением заключения названных договоров внутри одной группы лиц, определяемой в соответствии с Федеральным законом № 135-ФЗ (п. 5 ст. 13 Закона о торговле). Штраф за данное нарушение составит (ч. 5 ст. 14.40 КоАП РФ):

- для должностных лиц – от 10 тыс. до 50 тыс. руб.;

- для юридических лиц – от 1,5 млн до 4,5 млн руб.

Ранее эта норма звучала так: торговым сетям и организациям, осуществляющим поставки продовольственных товаров в торговые сети, запрещается производить оптовую торговлю с использованием договора комиссии или смешанного договора, содержащего элементы договора комиссии.

Данный закон вступил в силу 15.07.2016. Условия договоров, регулируемые Законом о торговле, должны быть приведены в соответствие новым правилам до 01.01.2017. Если контрагенты не внесут необходимые поправки в договоры, с 1 января 2017 года не соответствующие торговому законодательству условия договоров будут признаны утратившими силу.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В целом, подводя итоги, следует отметить, что в условиях глобализации торговой деятельности, расширения ее форматов, усиления конкуренции на рынке и появления большого числа идентичных товаров коммерческая деятельность торгового предприятия претерпевала существенные изменения. В этой связи она нуждается в постоянном изменении и совершенствовании, но уже на несколько иных принципах.

Основным должно стать внимание к интересам конечного потребителя, в связи с чем информационное обеспечение коммерческой деятельности должно приобрести приоритет перед прочими направлениями коммерческой работы.

Становятся актуальными вопросы комплексного изучения рынка потребителей, а также их требований к товарам и методам их продаж, к сервисному и послепродажному обслуживанию.

Развитие информационных интернет-технологий позволяет проводить такие исследования с большим размахом, большим охватом целевой аудитории и с меньшими затратами, что для торгового предприятия не менее важно, чем снижение затрат на сбыт товаров.

От руководителя торговой организации в таких условиях требуется умение своевременно и правильно реагировать на все изменения, происходящие на рынке.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Описание нормативно-правовых актов органов законодательной и исполнительной власти

1.Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) // Российская газета. 25.12.93. № 237.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации: часть первая от 30.11.94. № 51-ФЗ с изменениями и дополнениями, внесенными Федеральным законом от 03.07.2016 N 315-ФЗ, вступающими в силу с 1 января 2017 года.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации: ч. 2 от 22.12.95. №14-ФЗ, действующая редакция от 23.05.2016

4. Гражданский кодекс Российской Федерации: часть третья от 01.11.01. №146-ФЗ, действующая редакция от 03.07.2016

5. Федеральный закон Российской Федерации от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 08.11.2008) «О защите конкуренции»// СЗ РФ, 31.07.2006, № 31 (1 ч.)

6. Федеральный закон от 8 августа 2001 г. № 128-ФЗ «О ли­цензировании отдельных видов деятельности

7. Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»;

8. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

9. ГОСТ Р 51303–99 «Торговля. Термины и определения» (Принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 11 августа 1999 г. N 242-ст).

1. Описание учебников и учебных пособий
2. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2015.
3. Борбодоев М. М. Методологические аспекты организации коммерческой деятельности потребительских рынков // Молодой ученый. — 2016.
4. Вахрин П.И., Нешитой А.С. Финансы: учебник для вузов. – М.: Маркетинг, 2012.
5. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. – М.: Финансы и статистика, 2016.
6. Грабовой П.Г., Петрова С.Н., Полтавцев С.И. Риск в современном бизнесе. – М: Алане, 2015.
7. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговых процессов. – М.: Маркетинг, 2015. – 389 с.
8. Егоров В.Ф. Организация торговли. – СПб.: Питер, 2015.
9. Кожова А.А., Цветцых А.В. Предложения по совершенствованию управления коммерческой деятельностью торговой организации // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2012. – № 8 (том 2)
10. Коммерческая деятельность: маркетинг и логистика / Под ред. Л.В. Балабановой. – Донецк: ДонГУЭТ им. М. Туган-Барановского, 2003.
11. Кондраков И.В. Совершенствование коммерческой деятельности как инструмент повышения конкурентоспособности предпринимательских структур // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2008. – № 5
12. Минько, Э.В. Организация коммерческой деятельности промышленного предприятия: Учебное пособие - М.: Финансы и статистика, 2014.
13. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. Практикум. – М.: Юнити, 2014.
14. Памбухчиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности: Учебник для СПО / О.В. Памбухчиянц. - М.: Дашков и К, 2016.
15. Подольная С. И. Особенности организации и анализа процесса товародвижения в рамках подразделений крупных торговых сетей // Молодой ученый. — 2014. — №9.
16. Трубицина В. А. Роль маркетинга в деятельности предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016.
17. Федорова М.А. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Социально-экономические явления и процессы. – 2014. – № 10 (Том 9).
18. Шелонцева Е. С. Понятие и экономическая природа возникновения рисков в торговле // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 4.

1. Федорова М.А. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Социально-экономические явления и процессы. – 2014. – № 10 (Том 9). – С. 110–115. ↑

2. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. – М.: Финансы и статистика, 2016. ↑

3. Коммерческая деятельность: маркетинг и логистика / Под ред. Л.В. Балабановой. – Донецк: ДонГУЭТ им. М. Туган-Барановского, 2003. ↑

4. Вахрин П.И., Нешитой А.С. Финансы: учебник для вузов. – М.: Маркетинг, 2012.
   
   ↑

5. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. Практикум. – М.: Юнити, 2014. ↑

6. Кондраков И.В. Совершенствование коммерческой деятельности как инструмент повышения конкурентоспособности предпринимательских структур // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2008. – № 5 ↑

7. Минько, Э.В. Организация коммерческой деятельности промышленного предприятия: Учебное пособие - М.: Финансы и статистика, 2014. ↑

8. Кожова А.А., Цветцых А.В. Предложения по совершенствованию управления коммерческой деятельностью торговой организации // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2012. – № 8 (том 2) ↑

9. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговых процессов. – М.: Маркетинг, 2015. – 389 с. ↑

10. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2015. ↑

11. Шелонцева Е. С. Понятие и экономическая природа возникновения рисков в торговле // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 4. ↑

12. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2015. ↑

13. Грабовой П.Г., Петрова С.Н., Полтавцев С.И. Риск в современном бизнесе. – М: Алане, 2015. ↑

14. Грабовой П.Г., Петрова С.Н., Полтавцев С.И. Риск в современном бизнесе. – М: Алане, 2015 ↑

15. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговых процессов. – М.: Маркетинг, 2015. – 389 с. ↑

16. Борбодоев М. М. Методологические аспекты организации коммерческой деятельности потребительских рынков // Молодой ученый. — 2016. ↑

17. Борбодоев М. М. Методологические аспекты организации коммерческой деятельности потребительских рынков // Молодой ученый. — 2016. ↑

18. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговых процессов. – М.: Маркетинг, 2015. – 389 с. ↑

19. Борбодоев М. М. Методологические аспекты организации коммерческой деятельности потребительских рынков // Молодой ученый. — 2016. ↑

20. Подольная С. И. Особенности организации и анализа процесса товародвижения в рамках подразделений крупных торговых сетей // Молодой ученый. — 2014. — №9. ↑

21. Трубицина В. А. Роль маркетинга в деятельности предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. ↑

22. Трубицина В. А. Роль маркетинга в деятельности предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. ↑

23. Егоров В.Ф. Организация торговли. – СПб.: Питер, 2015. ↑