Использование современных информационных технологий в работе местной администрации на примере Администрации города Владимир

Содержание:

Введение

Современный этап развития общества характеризуется интенсивной информатизацией всех сфер его жизнедеятельности. Данный факт определяет необходимость широкого использования информационных технологий (ИТ) по всем направлениям развития общества и особенно в области государственного управления.

Использование ИТ предоставляет принципиально новые возможности для повышения эффективности работы органов государственного управления и местного самоуправления.

Для эффективного использования имеющейся информации (сбора, хранения, обработки, передачи) необходимо использовать специальные технические средства.

Информатизация – это широкое использование информационных и коммуникационных технологий во всех сферах жизни общества с целью повышения эффективности использования информации и знаний для управления, удовлетворения информационных потребностей граждан, организаций и государства, создания предпосылок перехода к информационному обществу [3].

Всякое управление есть процесс поиска, анализа, хранения и передачи информации для реализации ее в управленческие решения.

Информационный ресурс в сфере муниципального управления, в настоящее время, имеет такую же важность, как и трудовые, финансовые, материальные, энергетические ресурсы.

Актуальность выбранной темы обусловлена необходимостью изучения передовых практик использования современных информационных технологий в работе местной администрации.

Цель работы: изучить использование современных информационных технологий в работе местной администрации на примере Администрации города Владимир.

Задачи:

1. Изучить теоретические основы информационных технологий в работе муниципального образования;
2. Изучить муниципальную программу информатизации органов местного самоуправления города Владимир;
3. Сделать выводы о эффективности использования информационных технологий в работе Администрации г.Владимир.

Объект: деятельность Администрации города Владимир

Предмет: современные информационные технологии Администрации города Владимир

Гипотеза: использование современных информационно-телекоммуникационных технологий и соблюдение требований по защите информации способствуют Администрации города Владимир повысить качество и эффективность деятельности, открытости и доступности информации о деятельности органов местного самоуправления города Владимира.

Используемые методы: логический, системный, методы синтеза, анализа, обобщения.

Среди источников, используемых в работе, необходимо отметить нормативные документы федеральных и региональных органов власти РФ. Так же были использованы материалы периодических изданий, справочные издания, отраслевые журналы, а также информация в сети Интернет.

Глава 1. Теоретические основы информационных технологий в работе муниципального образования

1.1. Понятие современных информационных технологий

Современная информационная технология — это процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления. Цель современной информационной технологии — производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия.

Внедрение персонального компьютера в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этап развития информационной технологии. Новая информационная технология — это информационная технология с «дружественным» интерфейсом работы пользователя, использующая персональные компьютеры и телекоммуникационные средства. Новая информационная технология базируется на следующих основных принципах:

• Интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером.
• Интегрированность с другими программными продуктами.
• Гибкость процесса изменения данных и постановок задач.

В качестве инструментария информационной технологии используются распространенные виды программных продуктов: текстовые процессоры, издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные календари, информационные системы функционального назначения.

К основным видам современных информационных технологий относятся следующие:

• Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, алгоритмы решения которых хорошо известны и для решения которых имеются все необходимые входные данные. Эта технология применяется на уровне исполнительской деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных, постоянно повторяющихся операций управленческого труда.
• Информационная технология управления предназначена для информационного обслуживания всех работников предприятий, связанных с принятием управленческих решений. Здесь информация обычно представляется в виде регулярных или специальных управленческих отчетов и содержит сведения о прошлом, настоящем и возможном будущем предприятия.
• Информационная технология автоматизированного офиса призвана дополнить существующую систему связи персонала предприятия. Автоматизация офиса предполагает организацию и поддержку коммуникационных процессов как внутри фирмы, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией.
• Информационная технология поддержки принятия решений предназначена для выработки управленческого решения, происходящей в результате итерационного процесса, в котором участвуют система поддержки принятия решений (вычислительное звено и объект управления) и человек (управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат).
• Информационная технология экспертных систем основана на использовании искусственного интеллекта. Экспертные системы дают возможность менеджерам получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых в этих системах накоплены знания.

Основные черты современных ИТ:

• Структурированность стандартов цифрового обмена данными алгоритмов;
• Широкое использование компьютерного сохранения и предоставление информации в необходимом виде;
• Передача информации посредством цифровых технологий на практически безграничные расстояния.

Автоматизированная информационная система (АИС) представляет собой совокупности информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенных для обработки информации и принятия управленческих решений [5.]

1.2. Современные информационные технологии в работе муниципального образования

Муниципальные АИС функционируют в органах местного самоуправления для информационного обслуживания специалистов и обеспечения обработки экономических, социальных и хозяйственных прогнозов, местных бюджетов, контроля и регулирования деятельности всех звеньев социально-экономических областей города, административного района и т. д.

Система информационного обеспечения органа местного самоуправления – это совокупность организационно-правовых, информационных, методических, программно – технических компонентов, обеспечивающая информационные процессы в системе управления. Структура информационной системы муниципального образования, внедрение новых ИТ определяются функциями этой системы, текущими и перспективными задачами.

Местный уровень власти является очень важным звеном между государственной властью и населением, именно местное самоуправление решает вопросы, относящихся к обеспечению жизненных потребностей граждан муниципального образования.

Положительная оценка деятельности власти со стороны населения основывается на том, как эффективно муниципальные органы власти осуществляют свою деятельность. Для получения позитивной оценки органы местного самоуправления должны обеспечить более комфортные условия для граждан в рамках предоставления государственных и муниципальных услуг.

Для предоставления данных условий необходимо решить следующие задачи:

1. Создать эффективные механизмы взаимодействия власти и общества.

2. Улучшить деятельность внутри структуры власти.

Оптимальным решением для вышеуказанных задач являются ИТ, которые позволят организовать отношения между населением и властью в электронном пространстве. Так как именно в электронном пространстве каждый пользователь имеет возможность взаимодействия с необходимыми структурами власти. Именно ИТ предоставляют решения, увеличивающие эффективность деятельности местных органов власти.

Персональные компьютеры уже существуют во всех органах местного самоуправления, частично используется локальные компьютерные сети. В то же время развитие компьютеризации проходит бессистемно в большинстве местных администраций.

Современные технологии построения информационных систем почти не применяются, прикладное программное обеспечение используется чаще всего только в бухгалтерии и делопроизводстве.

Применение ИТ и информационных систем влечет увеличение эффективности работы органов государственного и муниципального управления. Муниципальные и региональные органы власти внедряют новые технологии и системы, которые способствуют реализации таких благих целей современного управления, как открытость, прозрачность, подотчетность, вовлечение граждан в процессы управления, совершенствование предоставления муниципальных услуг.

Современный подход к использованию ИТ в муниципальном управлении требует создания системы, включающей центральный сервер, компьютеризированные рабочие места и сеть, связывающую их с центральный сервером.

В результате выполнения мероприятий по проведению административной реформы во многих муниципальных образованиях функционируют элементы инфраструктуры электронного правительства (реестр муниципальных услуг, технические средства организации электронного межведомственного взаимодействия, центры общественного доступа к информации органов власти).

Актуальной проблемой государственного и муниципального управления является необходимость создания органами местного самоуправления своих электронных представительств. Если рассматривать подобный проект с позиции реализации, появляется необходимость в финансовых затратах, при этом, финансовых ресурсов в органах местного самоуправления гораздо меньше, чем в органах федеральных властей.

На данный момент, в некоторых региона и муниципальных образованиях созданы или разрабатываются электронные представительства.

При грамотно внедренных ИТ появляется возможность работы с большим потоком информации, повышать эффективность деятельности органов местного самоуправления. Как результат внедрения ИТ: увеличивается качество управления и жизни населения, при этом снижается срок, который необходим для принятия решения, повышает лояльность населения к власти в целом, сокращению рабочих мест в органах муниципальной власти и перераспределение трудовых ресурсов, а также ликвидацию промежуточных звеньев в цепочке «население-власть-население».

Также существуют и отрицательные факторы, которые задерживают развитие ИТ в органах местного самоуправления:

• низкие финансовые ресурсы;

• отсутствие единого подхода в использовании информационных ресурсов;

• недостаточная и чрезмерная открытость информации;

• слабое развитие и практическое применение ИТ основанное на низком уровнем информационных и компьютерных знаний, как населения, так и государственных и муниципальных служащих [2].

Интернет открывает широкие возможности для совершенствования муниципального управления. Наиболее эффективно возможности Интернета могут быть использованы при создании сайта муниципального образования, ориентированного как на население, так и на пользователей, которым небезразлична жизнь населённого пункта.

Для увеличения привлекательности сайта муниципального образования и для роста его посещаемости гражданами могут быть использованы следующие элементы: фотогалерея, web-камера (наблюдение за площадью населённого пункта или главной улицей в режиме обновления кадра), книга жалоб, обращений и предложений, новости дня, рубрика «Ваше мнение о» (проблемный блок), прогноз погоды, гостевая книга, система поиска по сайту и т.д.

Наряду с Интернетом, важную роль в информационном обеспечении муниципальной деятельности играют специализированные межмуниципальные информационные системы и базы данных.

При внедрении информационных систем в органы местного самоуправления требуется учитывать множество факторов, в том числе население муниципального образования, численность штата администрации, решаемые муниципальной властью задачи, тип муниципального образования, уровень финансирования, обеспеченность информационными технологиями вышестоящих государственных и муниципальных органов, взаимодействие с ними.

Например, применительно к сельским поселениям внедрение систем принятия управленческих решений и мониторинга в большей степени не оправдано ввиду небольшого числа жителей, отсутствия слабоструктурированных задач, многие вопросы решаются на вышестоящем уровне.

На первый план здесь выходит проблема автоматизации похозяйственного учета (учет населения, земельных участков и жилищного фонда, технических средств, находящихся в собственности граждан, и др.). В ситуации с городскими и районными муниципальными образованиями применение управленческих и мониторинговых систем позволит ускорить принятие решений в условиях высокой численности населения и динамичности внешней среды организации.

Одной из важнейших задач муниципальных органов власти является оказание государственных услуг населению, поэтому первоочередным вопросом при внедрении комплекса информационных систем является формирование в организации систем документооборота и коммуникаций в совокупности с функциональным блоком учета и дальнейшей интеграцией в систему межведомственного электронного взаимодействия.

Вывод по 1 главе

Подводя итог, можно сделать вывод, что применение в деятельности органов местной власти информационных технологий, систем электронного документооборота – залог успешного управления и деятельности местных органов власти.

Внедрение ИТ в органах власти повышает эффективность взаимодействия их с гражданами, позволяет оптимизировать бюджетные расходы, сокращает издержки на содержание государственного аппарата и т.д.

Для местного самоуправления важно использовать совокупность организационно-правовых, информационных, методических, программно-технических компонентов, обеспечивающую информационные процессы в системе управления.

Местный уровень власти является очень важным звеном между государственной властью и населением, именно местное самоуправление решает вопросы.

Положительная оценка деятельности власти со стороны населения основывается на том, как эффективно муниципальные органы власти осуществляют свою деятельность. Для получения позитивной оценки органы местного самоуправления должны обеспечить более комфортные условия для граждан в рамках предоставления государственных и муниципальных услуг.

Глава 2. Изучение муниципальной программы информатизации органов местного самоуправления города Владимира

2.1. Анализ реализации программы информатизации органов местного самоуправления города Владимира

Глава администрации города Владимир Шохин Андрей Станиславович утвердил постановление администрации города Владимира от 28.11.2016 N 3714 (в ред. постановлений администрации города Владимира от 15.03.2019 N 664, от 25.04.2019 N 1114, от 31.05.2019 N 1458, от 19.06.2019 N 1677, от 31.07.2019 N 2030, от 29.08.2019 N 2325), в котором была утверждена муниципальная программа "Информатизация органов местного самоуправления города Владимира и защита информации". Программа имеет проработанную структуру, грамотно поставленные цели, список ответственных. Паспорт программы представлен в таблице 1.

Таблица. 1. Паспорт программы

Наименование и КАПК муниципальной программы	Муниципальная программа "Информатизация органов местного самоуправления города Владимира и защита информации" (далее - Программа), 85
Ответственный исполнитель Программы	Администрация города Владимира
Соисполнители Программы	Финансовое управление; управление муниципального заказа; администрация Ленинского района; администрация Октябрьского района; администрация Фрунзенского района; управление образования; управление по делам молодежи; управление культуры и туризма; управление по физической культуре и спорту; управление жилищно-коммунального хозяйства; отдел по охране окружающей среды; отдел транспорта и связи; управление муниципальным имуществом г. Владимира; управление земельными ресурсами; управление архитектуры и строительства; управление по физической культуре, спорту и молодежной политике
Цель и задачи Программы	Цель: повышение качества и эффективности деятельности, открытости и доступности информации о деятельности органов местного самоуправления города Владимира на основе современных информационно-телекоммуникационных технологий, соблюдения требований по защите информации. Задачи: 1) обеспечение открытости и доступности информации о деятельности органов местного самоуправления города Владимира на основе использования информационно-телекоммуникационных технологий; 2) повышение качества и эффективности местного самоуправления города Владимира на основе использования информационных систем и организации межведомственного информационного обмена; 3) формирование современной информационно-технологической инфраструктуры органов местного самоуправления города Владимира, обеспечение защиты информации
Сроки реализации	2017 - 2020 годы
Ресурсное обеспечение реализации Программы по годам реализации в разрезе источников финансирования	Финансирование Программы осуществляется за счет средств бюджета города в сумме 39665,22 тыс. руб., в том числе по годам: - 2017 год - 9120,18 тыс. руб.; - 2018 год - 10187,21 тыс. руб.; - 2019 год - 11217,43 тыс. руб.; - 2020 год - 9140,4 тыс. руб.
(в ред. постановления администрации города Владимира от 29.08.2019 N 2325)
Ожидаемые конечные результаты реализации Программы	Повышение качества жизни граждан, создание условий для равного доступа граждан к информации. Повышение качества и оперативности предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам и организациям на основе использования информационных и телекоммуникационных технологий. Повышение эффективности местного самоуправления. Содействие достижению стратегических целей в приоритетных сферах социально-экономического развития города Владимира

2.1.1. Характеристика сферы реализации программы

Основными направлениями внедрения информационных и телекоммуникационных технологий и защиты информации были определены:

- развитие инфраструктуры общественного доступа к информации о деятельности органов местного самоуправления;

- повышение качества и эффективности муниципального управления на основе использования органами местного самоуправления информационных систем и организация межведомственного информационного взаимодействия;

- выполнение мероприятий по комплексной защите муниципальных информационных ресурсов.

Развивалась инфраструктура электронного правительства - инфраструктура единой информационно-телекоммуникационной сети органов местного самоуправления города Владимира (более 900 компьютеров - все муниципальные служащие администрации города Владимира, Совета народных депутатов, руководители муниципальных учреждений), интегрированная с региональным сегментом системы межведомственного электронного взаимодействия в целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Инфраструктура сети сформирована за счет структурированных кабельных систем административных зданий, объединенных оптоволоконными, атмосферно-оптическими и выделенными линиями связи. Сеть охватывает все административные здания, в которых размещены структурные подразделения администрации города Владимира, Совета народных депутатов города Владимира, а также ряд муниципальных бюджетных учреждений. Обеспечивалось отказоустойчивое функционирование единой сети за счет резервирования систем бесперебойного питания серверного оборудования, кластерного резервирования основных систем.

В единой сети функционируют 94 (тенденция к уменьшению связана с интеграцией систем) информационные системы, в том числе 2 информационные системы, обеспечивающие автоматизированный обмен данными с региональными/федеральными информационными системами, сеть пунктов общественного доступа к информации о деятельности органов местного самоуправления (12 терминалов, 17 компьютеров в 8 административных зданиях и 20 общественных, в том числе в муниципальной библиотечной сети города), муниципальный узел Интернет и электронной почты.

Активно развивалась географическая информационная система (ГИС) города Владимира: в настоящее время создано и используется 44 электронных слоя (векторных карт). Органами местного самоуправления города Владимира используется ГИС Владимирской области, ресурсы которой востребованы в 8 муниципальных информационных системах.

Продолжилось обеспечение делопроизводства в администрации города Владимира с использованием системы "Сириус". К системе "Сириус", являющейся базовой информационной системой для организации и ведения делопроизводства в администрации города Владимира, подключены все структурные подразделения администрации города Владимира, ряд муниципальных бюджетных учреждений, Совет народных депутатов города Владимира и избирательная комиссия муниципального образования город Владимир. 100% регистрируемых документов имеют электронные образы, что ускоряет процесс доведения документов и поручений до исполнителей.

Активно осуществлялось исполнение мероприятий по обеспечению доступа к информации о деятельности органов местного самоуправления города Владимира в сети Интернет. Официальный сайт органов местного самоуправления города Владимира функционирует в полном соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".

Администрирование и информационное наполнение официального сайта органов местного самоуправления города Владимира ведется в рабочем режиме. Сайт в целом актуален и информационно полон.

Официальный сайт органов местного самоуправления города Владимира является официальным источником опубликования официальных документов администрации города Владимира и Совета народных депутатов города Владимира.

Создавались новые и обеспечивалось развитие и функционирование тематических проектов взаимодействия граждан и организаций с органами местного самоуправления города Владимира через официальный сайт органов местного самоуправления города Владимира в сети Интернет:

"Административным барьерам нет" (рассмотрение жалоб ведет лично глава администрации города);

"Голосование за городские проекты";

"Представление объектов ремонта на карте г. Владимира";

"Интернет-приемная органов местного самоуправления города Владимира и избирательной комиссии муниципального образования город Владимир";

"Муниципальные и государственные услуги";

"Обратная связь";

"Онлайн конференции";

"Видеотрансляции" (видеотрансляции заседаний Совета народных депутатов города Владимира и его профильных комитетов);

"Реестр закупок вне системы" (сведения по проведению конкурсов на оказание услуг по осуществлению обязательного аудита);

"Торги по продаже муниципального имущества и прав на земельные участки";

"Реестр субъектов малого и среднего предпринимательства - получателей поддержки администрации города Владимира";

"Реестр социально ориентированных некоммерческих организаций - получателей поддержки администрации города Владимира";

"Перечень свободных помещений" (перечень свободных помещений муниципального нежилого фонда, предназначенных для предоставления во временное пользование);

"Открытые конкурсы ЖКХ" (открытые конкурсы по отбору управляющих организаций для управления многоквартирными домами, открытые конкурсы по отбору на заключение договоров подряда);

"Книга памяти" - список воинов, погибших на фронтах Великой Отечественной войны 1941 - 1945 гг., призванных в Красную армию из города Владимира.

В рамках развития официального сайта органов местного самоуправления города Владимира особое внимание уделялось созданию и поддержке тематических разделов, посвященных ключевым событиям в жизни города и области. Внесены изменения в режим функционирования видеогалерей: реализованы возможности создания тематических видеогалерей, размещения в новостях нескольких видеоматериалов. Переработан механизм отображения фотографий в новостях и фотогалереях. Разработан интерфейс размещения и отображения буклетов.

В актуальном состоянии поддерживается версия официального сайта органов местного самоуправления города Владимира для слабовидящих.

Начато размещение информации о деятельности органов местного самоуправления города Владимира в сети Интернет в форме открытых данных.

Продолжилась реализация совместного некоммерческого проекта с региональным информационным центром общероссийской сети распространения правовой информации "КонсультантПлюс" - правовая информация в открытом доступе (сети Интернет) "Банк данных "Правовые акты органов местного самоуправления города Владимира". В Банк данных включаются образы документов с печатью принявших их органов и подписью уполномоченного лица.

По инициативе главы администрации города в целях выстраивания диалога между жителями и органами исполнительной власти города по конкретным вопросам городского хозяйства реализован проект портала "Владимир - это мы". Портал предоставляет владимирцам возможность получать информацию о деятельности органов власти, контролировать своевременность и качество проводимых работ на объектах городского хозяйства, сообщать о выявленных нарушениях, указывать на незаконное размещение объектов, предлагать дополнительные работы по благоустройству дворов, оценивать работу муниципальных учреждений, подтверждать или опровергать ответы чиновников об устранении проблем.

Администрация города Владимира продолжила участие в предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", в осуществлении информационного взаимодействия в электронной форме при предоставлении государственных и муниципальных услуг. В реестре государственных и муниципальных услуг размещена информация о 70 услугах, оказываемых администрацией города.

Развивается, поддерживается и функционирует муниципальный сегмент системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), подключенный к региональной СМЭВ. Создано 38 рабочих мест в СМЭВ (49 пользователей), через которые оказывается 13 услуг, предоставляется информация по 16 различным типам запросов.

На портале государственных и муниципальных услуг зарегистрировано более 30% муниципальных служащих, в Единой системе идентификации и аутентификации 65 пользователей.

Созданы 2 центра обслуживания для подтверждения учетных записей пользователей портала государственных услуг в администрации города (управление информатизации, телекоммуникаций и делопроизводства) и в муниципальном казенном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг и сопровождения муниципальных реестров".

Администрация города Владимира активно подключалась к государственным информационным системам: "Электронный бюджет", ГИС "Государственные и муниципальные платежи", ГАС "Управление" (18 пользователей), ГИС "ЖКХ", "Единая информационная система в сфере закупок" (26 пользователей), система для проведения единого дня обращения граждан и другие.

Развивался Корпоративный портал органов местного самоуправления города Владимира (более 1200 пользователей - все муниципальные служащие администрации города Владимира, Совета народных депутатов города Владимира, все руководители муниципальных учреждений города) - средство коллективной безбумажной работы (коммуникации, совместные проекты и задачи, планирование). Продолжилось развитие средств групповой работы над проектами: расширен функционал списков рабочих групп (добавлены возможности экспорта, сохранения данных в структурированный файл), существенно изменен режим работы мессенджера сообщений на портале (изменения касаются хранения истории сообщений пользователей). Разработан и внедрен функционал "закрытых" онлайн-трансляций на портале. Разработаны сервисы обеспечения безопасного доступа к архивам трансляций администрации города Владимира и Совета народных депутатов города Владимира.

Продолжился поэтапный переход на безбумажный документооборот. На Корпоративном портале запущен бизнес-процесс исполнения поручений главы администрации города, внесены изменения в действующие бизнес-процессы. Средства портала позволяют вести работу над документами как с рабочих персональных компьютеров, так и удаленно, в том числе с мобильных устройств. Разработан механизм "замещения руководителей".

Осуществлялось выполнение мероприятий по комплексной защите единой информационно-телекоммуникационной сети органов местного самоуправления города. Информационные системы, осуществляющие обработку информации ограниченного доступа, в том числе персональные данные, эксплуатируются с соблюдением требований по защите информации. Все специализированные программно-аппаратные средства функционируют в рабочем режиме.

Освоение ассигнований в сфере информатизации и защиты информации за период 2013 - 2016 годов осуществлялось в полном соответствии с муниципальной программой. Освоено 100% средств.

В течение 2013 - 2016 годов проводилась регулярная оценка эффективности использования средств вычислительной техники в структурных подразделениях администрации города Владимира. Нарушений порядка использования СВТ не выявлено. Осуществлялся контроль за целевым использованием информационных ресурсов информационно-телекоммуникационной сети органов местного самоуправления города Владимира. Нарушений целевого использования информационных ресурсов нет.

В 2013 - 2015 годах администрация города Владимира признавалась победителем конкурса "Лучшее муниципальное образование Владимирской области по использованию информационных и телекоммуникационных технологий в управлении" по итогам 2012 - 2014 годов среди муниципальных образований, имеющих статус городского округа.

2.1.2. Выявленные проблемы

Вместе с тем не в полной мере завершено выполнение мероприятий по интеграции муниципальной системы межведомственного электронного взаимодействия в региональную СМЭВ, электронных сервисов обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме с использованием единого портала, а также межведомственного межуровневого информационного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

Не в полной мере преодолен локальный, ведомственный характер внедрения информационных технологий, не обеспечена интеграция и информационное взаимодействие муниципальных информационных ресурсов отраслевых муниципальных информационных систем на муниципальном уровне, а также с региональными системами.

Информационно-технологическая инфраструктура информационно-телекоммуникационной сети органов местного самоуправления города не в полной мере обеспечивает решение новых задач в сфере информатизации. Ряд элементов сетевой инфраструктуры выработал установленный ресурс и подлежит обновлению. Увеличение количества публичных информационных систем повышает риски внедрения вредоносных программ и требует применения дополнительных мер защиты информации.

Приведенные проблемы сложились в том числе за счет недостаточного финансирования мероприятий информатизации и защиты информации органов местного самоуправления города Владимира, недостаточной численности штата подразделений информатизации в администрации города Владимира и ее структурных подразделениях.

2.1.3. Приоритеты, цели и задачи программы

Основной целью Программы является повышение качества и эффективности деятельности, открытости и доступности информации о деятельности органов местного самоуправления города Владимира на основе современных информационно-телекоммуникационных технологий, соблюдения требований по защите информации.

Для достижения цели Программы необходимо обеспечить выполнение следующих задач:

1) обеспечение открытости и доступности информации о деятельности органов местного самоуправления города Владимира на основе использования информационно-телекоммуникационных технологий;

2) повышение качества и эффективности местного самоуправления города Владимира на основе использования информационных систем и организации межведомственного информационного обмена;

3) формирование современной информационно-технологической инфраструктуры органов местного самоуправления города Владимира, обеспечение защиты информации.

Перечень мероприятий Программы представлен в приложении N 1 к Программе.

2.1.4. Ресурсное обеспечение программы

Мероприятия Программы реализуются за счет средств бюджета города Владимир.

Ресурсное обеспечение реализации Программы за счет средств бюджета города (в разрезе финансируемых мероприятий) представлено в приложении N 2 к Программе.

2.1.5. Результативность программы

Реализация Программы будет оцениваться посредством достижения следующих целевых показателей (индикаторов):

1) доля пользователей единой информационно-телекоммуникационной сети органов местного самоуправления города Владимира, функциональные обязанности которых связаны с использованием ресурсов сети Интернет, имеющих доступ к сети Интернет не менее 10 Мбит/с без ограничения трафика. Показатель рассчитывается как процентное отношение числа пользователей единой информационно-телекоммуникационной сети органов местного самоуправления города Владимира, функциональные обязанности которых связаны с использованием ресурсов сети Интернет, имеющих доступ к сети Интернет не менее 10 Мбит/с без ограничения трафика, к общему числу пользователей, функциональные обязанности которых связаны с использованием ресурсов сети Интернет;

2) количество пользователей единой информационно-телекоммуникационной сети органов местного самоуправления города Владимира, подключенных к единой информационной системе электронного документооборота. Показатель определяется как общее количество пользователей, имеющих доступ к единой информационной системе электронного документооборота, по данным системы электронного документооборота "Сириус";

3) лицензионная чистота программного обеспечения, используемого в органах местного самоуправления города Владимира. Показатель рассчитывается как процентное отношение числа автоматизированных рабочих мест органов местного самоуправления города Владимира с лицензионным программным обеспечением к общему числу автоматизированных рабочих мест органов местного самоуправления города Владимира по результатам постоянного аудита, проводимого администрацией города Владимира;

4) суммарная длительность перерывов в работе официального сайта органов местного самоуправления города Владимира (за исключением перерывов, связанных с обстоятельствами непреодолимой силы). Показатель определяется по данным автоматического мониторинга доступности официального сайта органов местного самоуправления города Владимира через провайдера Интернет;

5) суммарная длительность перерывов в работе Корпоративного портала органов местного самоуправления города Владимира (за исключением перерывов, связанных с обстоятельствами непреодолимой силы). Показатель определяется по данным мониторинга доступности Корпоративного портала органов местного самоуправления города Владимира через собственную систему мониторинга администрации города Владимира;

6) доля структурных подразделений администрации города Владимира, участвующих в межведомственном электронном взаимодействии, имеющих доступ к защищенным каналам связи к СМЭВ и государственным информационным системам со своих автоматизированных рабочих мест. Показатель рассчитывается как процентное отношение числа структурных подразделений администрации города Владимира, участвующих в межведомственном электронном взаимодействии, имеющих доступ к защищенным каналам связи к СМЭВ и государственным информационным системам со своих автоматизированных рабочих мест, к общему числу структурных подразделений администрации города Владимира, участвующих в межведомственном электронном взаимодействии.

Сведения о составе и значениях целевых показателей (индикаторов) Программы представлены в приложении N 3 к Программе.

Вывод по 2 главе

На примере Администрации города Владимир были проанализированы технологии, разработанные в целях повышения качества и эффективности деятельности, открытости и доступности информации о деятельности органов местного самоуправления города Владимира на основе современных информационно-телекоммуникационных технологий, соблюдения требований по защите информации.

В городе Владимир процесс информатизации развивается успешно. Особенно заметно внедрение информационных технологий в деятельность органов государственной власти и местного самоуправления.

На сегодняшний день в области уже накоплен опыт по предоставлению государственных и муниципальных услуг, приему платежей в электронной форме, в том числе по созданию в крае электронного правительства, что обеспечивает:

• повышение качества и доступности предоставляемых государственных услуг, упрощение процедуры и сокращение сроков их оказания;

• снижение административных издержек;

• внедрение единых стандартов обслуживания граждан;

• повышение открытости информации о деятельности органов государственной власти города Владимир [4].

На базе созданных инфраструктурных систем электронного правительства в городе Владимир доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, составит не менее 75 % к 2030 году.[1]

Заключение

В курсовой работе изучены теоретические основы информационных технологий в работе муниципального образования, изучена и проанализирована муниципальная программа информатизации органов местного самоуправления города Владимир.

Рассмотрены вопросы значения роли информатизации в органах местной власти как эффективного инструмента управления. Выявлено, что информационные технологии способствуют эффективному взаимодействию органов власти и граждан.

Так как информация становится одним из важнейших стратегических и управленческих ресурсов, ее производство и потребление составляют основу эффективного развития экономики и различных сфер общественной жизни.

Также обращено внимание на то, что при внедрении информационных систем в органы местного самоуправления требуется учитывать множество факторов, от которых зависит успешность использования информационных технологий.

Выделены положительные и отрицательные факторы внедрения информационных технологий в органах местного самоуправления.

Кроме того, в статье приведена информация, отражающая влияние информационных и коммуникационных технологий на процесс развития государственного управления в городе Владимир.

В последние годы в городе Владимир идет процесс развития государственного управления на основе применения информационных и коммуникационных технологий для обработки, передачи и распространения информации, предоставления услуг государственных органов всех ветвей власти электронными средствами и информирования ими же граждан о работе государственных органов.

Гипотеза о том, что использование современных информационно-телекоммуникационных технологий и соблюдение требований по защите информации способствуют Администрации города Владимир повысить качество и эффективность деятельности, открытости и доступности информации о деятельности органов местного самоуправления города Владимира, подтверждена.

Опыт информатизации Администрации города Владимир можно рекомендовать как успешную практику.

Литература

1. Постановление от 30 сентября 2013 года N 504–п об утверждении государственной программы красноярского края «Развитие информационного общества»//Справочно-правовая система КонсультантПлюс.

2. Стариков Ю.П. Современные информационные технологии в деятельности органов местного самоуправления // Материалы VII Международной студенческой электронной научной конференции «Студенческий научный форум» URL: https://www.scienceforum.ru/2015/808/8284# (дата обращения: 27.01.2018).

3. Тютрин Е.Б. Красноярск электронный №7: Информационно–аналитический сборник / Е.Б. Тютрин, Л.Н. Маркина. – ООО «ПК-Поликом», 2015. – 53 с.

4. http://www.mestnoesamoupravlenie.ru (дата обращения 27.01.2018).

5. Черников Б.В. Информационные технологии управления: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям 080507 «Менеджмент организации» и 080504 «Государственное и муниципальное управление: рекомендовано УМО в области экономики, менеджмента, логистики и бизнес-информатики» / Б.В. Черников. – М.: Форум: ИНФРА-М, 2014. – 368 с.

Приложения

Приложение N 1. Перечень мероприятий программы

(в ред. постановления администрации города Владимира от 25.04.2019 N 1114)

N п/п	КАПК		Наименование задачи/мероприятия	Ответственный исполнитель, соисполнители	Срок выполнения	Ожидаемый непосредственный результат, контрольное событие	Взаимосвязь с целевыми показателями (индикаторами)
	З	М
1	2	3	4	5	6	7	8
1.	01		Обеспечение открытости и доступности информации о деятельности органов местного самоуправления города Владимира на основе использования информационно-телекоммуникационных технологий
2.	01	01	Развитие, модернизация и обеспечение функционирования официального сайта органов местного самоуправления города Владимира и Корпоративного портала органов местного самоуправления города Владимира, интерактивных сервисов для взаимодействия с населением и организациями на их основе	АГВ	2017 - 2020	Устойчивое функционирование официального сайта органов местного самоуправления города Владимира и Корпоративного портала органов местного самоуправления города Владимира на единой современной программной платформе. Создание новых и развитие тематических разделов, в том числе по взаимодействию с гражданами и организациями	1, 3, 4, 5
3.	02		Повышение качества и эффективности местного самоуправления города Владимира на основе использования муниципальных и государственных информационных систем и организации межведомственного информационного обмена
4.	02	02	Обеспечение мероприятий по развитию системы безбумажного документооборота	АГВ	2017 - 2020	Модернизация единой информационной системы электронного документооборота администрации города Владимира, внедрение сервисов безбумажного документооборота	2, 3, 5
5.	02	03	Обеспечение функционирования имеющихся и создание новых муниципальных информационных систем, интеграция их с порталом государственных и муниципальных услуг	АГВ, УЖКХ	2017 - 2020	Устойчивое функционирование имеющихся и создание новых муниципальных отраслевых информационных систем, интегрированных с порталом государственных и муниципальных услуг	1, 3
6.	02	04	Обеспечение справочно-правовой поддержки органов местного самоуправления города Владимира	АГВ	2017 - 2020	Устойчивое функционирование и 100-процентная доступность информационно-справочных правовых систем всем пользователям ИТС	3
7.	02	05	Обеспечение функционирования муниципального сегмента СМЭВ, обеспечение доступа к региональному сегменту СМЭВ, государственным информационным системам	АГВ	2017 - 2020	Устойчивое функционирование муниципального сегмента СМЭВ, наличие постоянного надежного подключения к региональному сегменту СМЭВ, государственным информационным системам	3, 6
8.	02	06	Обеспечение предоставления услуг органами местного самоуправления города Владимира населению и организациям в электронном виде	АГВ	2017 - 2020	Разработка и модернизация сервисов для предоставления муниципальных услуг администрации города Владимира в электронном виде	1, 6
9.	03		Формирование современной информационно-технологической инфраструктуры органов местного самоуправления города Владимира, обеспечение защиты информации
10.	03	07	Обеспечение бесперебойного функционирования инфраструктуры ИТС, поддержание и развитие сетевых хранилищ муниципальных информационных ресурсов	АГВ	2017 - 2020	Создание новых и выполнение мероприятий по обеспечению бесперебойного функционирования имеющихся сегментов ИТС. Обновление серверного и сетевого оборудования ядра единой ИТС для обеспечения 100-процентного устойчивого функционирования имеющихся муниципальных информационных систем и ресурсов	1, 3
11.	03	08	Обеспечение доступа органов местного самоуправления города Владимира к сети Интернет	АГВ, АЛР, АОР, АФР, УО, УДМ, УЖКХ, УЗР, УФКСиМП, УКТ	2017 - 2020	Обеспечение постоянного качественного доступа пользователей единой ИТС к сети Интернет	1
(в ред. постановления администрации города Владимира от 25.04.2019 N 1114)
12.	03	09	Обновление и содержание средств вычислительной техники, обновление и сопровождение лицензионного программного обеспечения для обеспечения функций органов местного самоуправления города Владимира	АГВ, ФУ, УМЗ, АЛР, АОР, АФР, УО, УДМ, УКТ, УФКС, УЖКХ, ОООС, ОТС, УМИ, УЗР, УАиС, УФКСиМП	2017 - 2020	Обеспечение бесперебойного функционирования средств вычислительной техники для эффективного управления и взаимодействия с населением и организациями при осуществлении полномочий органов местного самоуправления города Владимира	1, 3
13.	03	10	Приобретение лицензионных средств антивирусной защиты для центрального сегмента ИТС	АГВ	2017 - 2020	Повышение эффективности антивирусной защиты информации АРМ и ИТС в целом	3
14.	03	11	Обновление и содержание оборудования и программного обеспечения для защиты информации и обеспечения информационной безопасности	АГВ, УЗР, УАиС	2017 - 2020	Повышение эффективности средств защиты информационных систем и АРМ, осуществляющих обработку конфиденциальной информации и информации, составляющей государственную тайну	3, 6
15.	03	12	Аттестация информационных систем и автоматизированных рабочих мест	АГВ, АЛР, АОР, АФР, УЖКХ, ОТС, УАиС	2017 - 2020	Комплексная защита АРМ, осуществляющих обработку конфиденциальной информации и информации, составляющей государственную тайну	3, 6

Используемые сокращения:

АРМ - автоматизированное рабочее место;

ИТС - информационно-телекоммуникационная система органов местного самоуправления города Владимира;

СМЭВ - система межведомственного электронного взаимодействия;

АГВ - администрация города Владимира;

ФУ - финансовое управление;

УМЗ - управление муниципального заказа;

АЛР - администрация Ленинского района;

АОР - администрация Октябрьского района;

АФР - администрация Фрунзенского района;

УО - управление образования;

УДМ - управление по делам молодежи;

УКТ - управление культуры и туризма;

УФКС - управление по физической культуре и спорту;

УЖКХ - управление жилищно-коммунального хозяйства;

ОООС - отдел по охране окружающей среды;

ОТС - отдел транспорта и связи;

УМИ - управление муниципальным имуществом г. Владимира;

УЗР - управление земельными ресурсами;

УАиС - управление архитектуры и строительства;

УФКСиМП - управление по физической культуре, спорту и молодежной политике.

Приложение N 2. Ресурсное обеспечение реализации программы за счет средств бюджета города (в разрезе финансируемых мероприятий)

Приложение N 2

(в ред. постановлений администрации города Владимира от 25.04.2019 N 1114, от 31.05.2019 N 1458, от 19.06.2019 N 1677, от 31.07.2019 N 2030, от 29.08.2019 N 2325)

(тыс. руб.)

N п/п	КАПК			Наименование мероприятия	Наименование ГРБС	Код бюджетной классификации				Расходы из бюджета города по годам реализации муниципальной программы
	З	М	И			Глава	Рз Пр	ЦС	ВР	2017	2018	2019	2020
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14
1.				Муниципальная программа "Информатизация органов местного самоуправления города Владимира и защита информации"	Всего, в том числе:					9120,18	10187,21	11217,43	9140,4
(в ред. постановлений администрации города Владимира от 25.04.2019 N 1114, от 31.05.2019 N 1458, от 19.06.2019 N 1677, от 31.07.2019 N 2030, от 29.08.2019 N 2325)
2.					АГВ					3162,44	3466,02	3244,69	3304
(в ред. постановлений администрации города Владимира от 19.06.2019 N 1677, от 29.08.2019 N 2325)
3.					ФУ					777,5	622,49	826	398
(в ред. постановления администрации города Владимира от 19.06.2019 N 1677)
4,					УМЗ					206,4	199,29	232,2	0
5.					АЛР					420,3	1127,3	941,96	796,4
(в ред. постановления администрации города Владимира от 29.08.2019 N 2325)
6.					АОР					671,6	647	1267,7	581
(в ред. постановления администрации города Владимира от 25.04.2019 N 1114)
7.					АФР					530,02	566,03	992,9	457,8
(в ред. постановления администрации города Владимира от 25.04.2019 N 1114)
8.					УО					657,8	674,66	722,78	715
(в ред. постановления администрации города Владимира от 29.08.2019 N 2325)
9.					УДМ					191,5	192	0	0
10.					УКТ					50	50	142	50
(в ред. постановления администрации города Владимира от 25.04.2019 N 1114)
11.					УФКС					106,5	107	0	0
12.					УЖКХ					650,67	815,6	873,5	873,5
13.					ОООС					57,2	40,07	68	68
14.					ОТС					112,26	154,96	114,4	114,4
15.					УМИ					295,7	227,6	300	300
16.					УЗР					611,3	746,09	577	695,3
(в ред. постановления администрации города Владимира от 31.07.2019 N 2030)
17.					УАиС					619	551,1	592,3	465
(в ред. постановления администрации города Владимира от 31.05.2019 N 1458)
18.					УФКСиМП					0	0	322	322
19.	01		1	Обеспечение открытости и доступности информации о деятельности органов местного самоуправления города Владимира на основе использования информационно-телекоммуникационных технологий			0410	8500100000	200	547,21	506,35	540,18	564
(в ред. постановления администрации города Владимира от 29.08.2019 N 2325)
20.	01	01	1	Развитие, модернизация и обеспечение функционирования официального сайта органов местного самоуправления города Владимира и Корпоративного портала органов местного самоуправления города Владимира, интерактивных сервисов для взаимодействия с населением и организациями на их основе	АГВ	803	0410	850012П210	200	547,21	506,35	540,18	564
(в ред. постановления администрации города Владимира от 29.08.2019 N 2325)
21.	02		1	Повышение качества и эффективности местного самоуправления города Владимира на основе использования муниципальных и государственных информационных систем и организации межведомственного информационного обмена			0410	8500200000	200	649,72	798,21	779,74	806
(в ред. постановления администрации города Владимира от 29.08.2019 N 2325)
22.	02	02	1	Обеспечение мероприятий по развитию системы безбумажного документооборота	АГВ	803	0410	850022П210	200	307,1	308,21	300	300
23.	02	03	1	Обеспечение функционирования имеющихся и создание новых муниципальных информационных систем, интеграция их с порталом государственных и муниципальных услуг	Всего, в том числе:					41	180	180	180
23.1.					АГВ	803	0410	850022П210	200	41	0	0	0
23.2.					УЖКХ	833	0410	850022П210	200	0	180	180	180
24.	02	04	1	Обеспечение справочно-правовой поддержки органов местного самоуправления города Владимира	АГВ	803	0410	850022П210	200	168	168	168	168
25.	02	05	1	Обеспечение функционирования муниципального сегмента СМЭВ, обеспечение доступа к региональному сегменту СМЭВ, государственным информационным системам	АГВ	803	0410	850022П210	200	101,62	108	108	108
26.	02	06	1	Обеспечение предоставления услуг органами местного самоуправления города Владимира населению и организациям в электронном виде	АГВ	803	0410	850022П210	200	32	34	23,74	50
(в ред. постановления администрации города Владимира от 29.08.2019 N 2325)
27.	03		1	Формирование современной информационно-технологической инфраструктуры органов местного самоуправления города Владимира, обеспечение защиты информации			0410	8500300000	200	7923,25	8882,65	9897,51	7770,4
(в ред. постановлений администрации города Владимира от 25.04.2019 N 1114, от 31.05.2019 N 1458, от 19.06.2019 N 1677, от 31.07.2019 N 2030, от 29.08.2019 N 2325)
28.	03	07	1	Обеспечение бесперебойного функционирования инфраструктуры ИТС, поддержание и развитие сетевых хранилищ муниципальных информационных ресурсов	АГВ	803	0410	850032П210	200	248	264,71	280	280
29.	03	08	1	Обеспечение доступа органов местного самоуправления города Владимира к сети Интернет	Всего, в том числе:					692,47	700,82	1005,2	829,1
(в ред. постановлений администрации города Владимира от 25.04.2019 N 1114, от 31.05.2019 N 1458, от 29.08.2019 N 2325)
30.					АГВ	803	0410	850032П210	200	282	282	290	290
31.					АЛР	804	0410	850032П210	200	66,1	62,1	129	72,5
(в ред. постановления администрации города Владимира от 29.08.2019 N 2325)
32.					АОР	805	0410	850032П210	200	75,5	75,5	108	76
(в ред. постановления администрации города Владимира от 25.04.2019 N 1114)
33.					АФР	806	0410	850032П210	200	59,7	60	66	66
34.					УО	873	0410	850032П210	200	132,55	144,6	144,6	144,6
35.					УДМ	891	0410	850032П210	200	18	18	0	0
36.					УЖКХ	833	0410	850032П210	200	12,6	12,6	13	13
37.					УЗР	874	0410	850032П210	200	46,02	46,02	51,1	47
(в ред. постановления администрации города Владимира от 31.05.2019 N 1458)
37.1.					УФКСиМП	891	0410	850032П210	200	0	0	111,5	120
37.2.					УКТ	858	0410	850032П210	200	0	0	92	0
(п. 37.2 введен постановлением администрации города Владимира от 25.04.2019 N 1114)
38.	03	09	1	Обновление и содержание средств вычислительной техники, обновление и сопровождение лицензионного программного обеспечения для обеспечения функций органов местного самоуправления города Владимира и оказания муниципальных и государственных услуг населению и организациям	Всего, в том числе:					6073,82	7067,66	7922,53	5876,3
(в ред. постановлений администрации города Владимира от 25.04.2019 N 1114, от 31.05.2019 N 1458, от 19.06.2019 N 1677, от 31.07.2019 N 2030, от 29.08.2019 N 2325)
39.					АГВ	803	0410	850032П210	200	826,97	1242,65	963,99	987
(в ред. постановлений администрации города Владимира от 19.06.2019 N 1677, от 29.08.2019 N 2325)
39.1					АГВ	803	0410	850032П210	800	0,63	0,45	0	2
40.					ФУ	892	0410	850032П210	200	777,5	622,49	826	398
(в ред. постановления администрации города Владимира от 19.06.2019 N 1677)
41.					УМЗ	808	0410	850032П210	200	206,4	199,29	232,2	0
42.					АЛР	804	0410	850032П210	200	335,2	1010,2	812,96	698,9
(в ред. постановления администрации города Владимира от 29.08.2019 N 2325)
43.					АОР	805	0410	850032П210	200	556,1	553,5	1159,7	480
(в ред. постановления администрации города Владимира от 25.04.2019 N 1114)
44.					АФР	806	0410	850032П210	200	430,32	462,03	912,9	391,8
(в ред. постановления администрации города Владимира от 25.04.2019 N 1114)
45.					УО	873	0410	850032П210	200	525,25	530,06	578,18	570,4
(в ред. постановления администрации города Владимира от 29.08.2019 N 2325)
46.					УДМ	891	0410	850032П210	200	173,5	174	0	0
47.					УКТ	858	0410	850032П210	200	50	50	50	50
48.					УФКС	875	0410	850032П210	200	106,5	107	0	0
49.					УЖКХ	833	0410	850032П210	200	626,07	587,8	635,5	635,5
50.					ОООС	869	0410	850032П210	200	57,2	40,07	68	68
51.					ОТС	810	0410	850032П210	200	82,86	128,86	114,4	114,4
52.					УМИ	866	0410	850032П210	200	295,7	227,6	300	300
53.					УЗР	874	0410	850032П210	200	460,63	582,56	495,9	543,3
(в ред. постановлений администрации города Владимира от 31.05.2019 N 1458, от 31.07.2019 N 2030)
54.					УАиС	812	0410	850032П210	200	563	549,1	562,3	435
(в ред. постановления администрации города Владимира от 31.05.2019 N 1458)
55.					УФКСиМП	891	0410	850032П210	200	0	0	210,5	202
56.	03	10	1	Приобретение лицензионных средств антивирусной защиты для центрального сегмента ИТС	АГВ	803	0410	850032П210	200	129,55	156,8	175,78	160
(в ред. постановления администрации города Владимира от 29.08.2019 N 2325)
57.	03	11	1	Обновление и содержание оборудования и программного обеспечения для защиты информации и обеспечения информационной безопасности	Всего, в том числе:					413,01	412,36	250	325
58.					АГВ	803	0410	850032П210	200	308,36	294,85	220	220
59.					УЗР	874	0410	850032П210	200	104,65	117,51	30	105
60.					УАиС	812	0410	850032П210	200	0	0	0	0
61.	03	12	1	Аттестация информационных систем и автоматизированных рабочих мест	Всего, в том числе:					366,4	280,3	264	300
62.					АГВ	803	0410	850032П210	200	170	100	175	175
63.					АЛР	804	0410	850032П210	200	19	55	0	25
64.					АОР	805	0410	850032П210	200	40	18	0	25
65.					АФР	806	0410	850032П210	200	40	44	14	0
66.					УЖКХ	833	0410	850032П210	200	12	35,2	45	45
67.					ОТС	810	0410	850032П210	200	29,4	26,1	0	0
68.					УАиС	812	0410	850032П210	200	56	2	30	30

Используемые сокращения:

АРМ - автоматизированное рабочее место;

ИТС - информационно-телекоммуникационная система органов местного самоуправления города Владимира;

СМЭВ - система межведомственного электронного взаимодействия;

АГВ - администрация города Владимира;

ФУ - финансовое управление;

УМЗ - управление муниципального заказа;

АЛР - администрация Ленинского района;

АОР - администрация Октябрьского района;

АФР - администрация Фрунзенского района;

УО - управление образования;

УДМ - управление по делам молодежи;

УКТ - управление культуры и туризма;

УФКС - управление по физической культуре и спорту;

УЖКХ - управление жилищно-коммунального хозяйства;

ОООС - отдел по охране окружающей среды;

ОТС - отдел транспорта и связи;

УМИ - управление муниципальным имуществом г. Владимира;

УЗР - управление земельными ресурсами;

УАиС - управление архитектуры и строительства;

УФКСиМП - управление по физической культуре, спорту и молодежной политике.

Приложение N 3.

Сведения о составе и значениях целевых

показателей (индикаторов) программы

N п/п	Наименование показателя (индикатора), единица измерения	Отчетный (базовый) год	Значение показателя (индикатора) по годам реализации Программы
			2017	2018	2019	2020
1.	Доля пользователей единой информационно-телекоммуникационной сети органов местного самоуправления города Владимира, функциональные обязанности которых связаны с использованием ресурсов сети Интернет, имеющих доступ к сети Интернет не менее 10 Мбит/с без ограничения трафика, %	100	100	100	100	100
2.	Количество пользователей единой информационно-телекоммуникационной сети органов местного самоуправления города Владимира, подключенных к единой информационной системе электронного документооборота, человек	384	412	412	420	430
3.	Лицензионная чистота программного обеспечения, используемого в органах местного самоуправления города Владимира	100	100	100	100	100
4.	Суммарная длительность перерывов в работе официального сайта органов местного самоуправления города Владимира (за исключением перерывов, связанных с обстоятельствами непреодолимой силы), часов в месяц	не более 4	2	2	не более 4	не более 4
5.	Суммарная длительность перерывов в работе Корпоративного портала органов местного самоуправления города Владимира (за исключением перерывов, связанных с обстоятельствами непреодолимой силы), часов в месяц	не более 4	1	1,5	не более 4	не более 4
6.	Доля структурных подразделений администрации города Владимира, участвующих в межведомственном электронном взаимодействии, имеющих доступ к защищенным каналам связи к СМЭВ и государственным информационным системам со своих автоматизированных рабочих мест, %	100	100	100	100	100