«Франчайзинг как особый вид вертикальных ограничений»(Современное развитие и виды франчайзинга)

Содержание:

Введение

Данная работа посвящена исследованию взаимодействию интересов двух противоположных по своим экономическим целям участников франчайзинговых отношений - франчайзера и франчайзи, а также поиску способов преодоления этого конфликта.

Здесь под франчайзингом следует понимать покупку права (франшизы) на работу по заимствованной технологии и (или) под уже известным брендом. Фирма (франчайзер), имеющая высокий имидж и отработанные бизнес-процессы, продает другой фирме (франчайзи), право на деятельность по своей технологии и (или) под своим товарным знаком. Франшиза выступает в роли объекта нематериальных активов, на определенных условиях передаваемого от франчайзера к франчайзи. Использование франчайзинга и других видов нематериальных активов увеличивает конкурентные преимущества. В современной экономике, часто именуемой «экономикой знаний», это является главным фактором развития стран, и более того, в литературных источниках управление нематериальными ресурсами упоминают как ведущую парадигму менеджмента XXI века.

Актуальность изучаемой проблемы связана с тем, что темпы развития франчайзинга в России пока далеки от мировой статистики, что не позволяет в полной мере воспользоваться теми резервами, которые содержит в себе эта форма организации бизнеса.

Во франчайзинге заинтересованы оба участника. Оба имеют свои риски. Методам минимизации этих рисков также посвящена настоящая работа.

Объектом исследования курсовой работы выступает франчайзинг и франчайзинговые отношения. Предмет исследования – сущность и особенности развития франчайзинга в России и мире.

Целью курсовой работы является изучение экономических отношений, выстраиваемых на базе франчайзинга. Задачи курсовой работы обусловлены целью исследования и заключаются в следующем:

- рассмотреть понятие франчайзинга и способы его организации;

- выявить преимущества и недостатки франчайзинга;

- провести классификацию видов франчайзинга;

- проанализировать особенности развития франчайзинга в России и иных странах мира.

Для изучения темы использовались различные научные статьи и монографии таких авторов, как Е.Л. Давыдова, Н.П. Захарченко, Е.В. Колесникова, Е.В. Матузенко, Л.Н. Оголева, Г.Л. Толкачева.

Методы исследования. При обосновании теоретических положений и разработке практических аспектов использовался научный инструментарий, в частности, такие методы исследования, как наблюдение, группировка, сравнение, анализ и синтез, системный подход, методы экономического анализа и др.

Практическая значимость работы определяется тем, что ее положения можно использовать при изучении студентами дисциплины «Теория отраслевых рынков», а также при написании дипломной работы по проблематике исследования.

Структура работы соответствует требованиям и включает: введение, две главы, заключение, список использованных источников и приложения.

1. Теоретические основы франчайзинга как модели ведения бизнеса

1.1. Понятие франчайзинга и взаимоотношения его сторон

Франчайзинг - система соглашений, по которым владелец торговой марки, торгового имени или авторских прав (франчайзер) позволяет другой фирме (франчайзи) использовать их на определенных условиях.^[1]

Использование франчайзингового способа организации бизнеса в России можно назвать способом «Оздоровления» конкуренции отечественных предприятий, теряющих свои рынки сбыта, поскольку, франчайзинг признан во всем мире эффективным экономическим инструментом, основное назначение которого - развитие малого бизнеса. Доказательством того, что франчайзинг является одним из эффективных инструментов ведения бизнеса, является то, что такой путь развития активно используют такие признанные «монстры» мирового товарного рынка, как CocaCola, McDonald's, IKEA и др.^[2]

В экономической литературе выделяют два способа создания франшизной системы:

- уже существующий бизнес расширяется с помощью франчайзинга и преобразуется в систему франшизных предприятий;

- создание бизнеса «с нуля» путем внедрения своей оригинальной бизнес-идеи в практику работы франшизного предприятия.^[3]

Указанные способы базируются на здоровой финансовой и организационной составляющих. Кроме того, практика показывает, что ведение бизнеса в форме франчайзинга эффективнее иных вариантов развития малого предпринимательства.

По нашему мнению, процесс становления фирмы франчайзера должен состоять из следующих этапов (рис. 1 в приложении 1).

Являясь партнерским бизнесом, франчайзинг предполагает длительное взаимозависимое сотрудничество. Именно этим отношения между франчайзером и франчайзи принципиально отличаются от традиционных деловых отношений в коммерческих предприятиях.^[4]

Договор о франчайзинге составляют специалисты франчайзера, поэтому со всеми его условиями франчайзи приходится соглашаться. Однако франчайзи в своем франшизном предприятии все же обладает некоторой самостоятельностью, так как по факту принимает оперативные решения самостоятельно, например в области размещения рекламы.^[5]

При таком способе взаимоотношений в соответствии с планом-программой маркетинга франчайзера определяются и формируются общие для предприятия и их франчайзи цели рекламной деятельности и, соответственно, рекламных кампаний, а конкретные планы рекламных кампаний реализуются на местах с учетом особенностей региона. В свою очередь, франчайзер корректирует планы рекламных кампаний, учитывая поступающие с мест предложения об ассигнованиях на рекламу, комплектует общую программу и утверждает направления рекламной деятельности. Формулируя цели рекламных кампаний, соответствующие общим стратегиям предприятия, франчайзер в то же время помогает осуществлять их, поддерживая денежными средствами.^[6]

Основные функции региональных менеджеров отдела маркетинга франчайзера заключаются в консультационной работе специалистов франчайзи, приеме заказов на рекламную, сувенирную, полиграфическую продукцию, контроле за результатами проведения рекламных кампаний, обеспечение своевременного выполнения рекламных заказов франчайзи.

Если у франчайзи возникают разногласия с франчайзером, за рубежом ему помогает «Ассоциация владельцев франшиз», имеющаяся практически в каждой крупной франчайзинговой системе.^[7]

При возникновении конфликтных ситуаций между франчайзи и франчайзером создаются консультативные органы. Управляют такими ассоциациями владельцы франшиз. Реальную ответственность за принятие решений в оперативной деятельности, по опыту действующих франчайзинговых систем, возможно разделить следующим образом:

- франчайзер несет ответственность за ассортимент товаров (услуг), а также за ценовую политику франшизного предприятия;

- франчайзи несет ответственность за найм персонала, организацию рабочего времени, бухгалтерский учет, местную рекламу, качество предоставляемых услуг и пр.

Для франчайзера формирование и поддержание положительного имиджа является одной из главных задач развития бизнеса. Это обстоятельство только положительным образом сказывается как на бизнесе франчайзера, так и франчайзи.

За рубежом, как правило, контроль осуществляется с помощью штата районных инспекторов, в функции которых входит отслеживание, с тем чтобы развитие франшиз происходило в рамках бизнес-концепции франчайзера. При этом инспектора осуществляют свои функции не только открыто, но и под видом обычных клиентов (прием «тайного покупателя»).^[8]

Основываясь на вышеперечисленных аспектах деятельности сторон, следует заметить, что ответственность за успешное развитие франшизной системы лежит на обоих партнерах. «Однако ведущая роль отводится франчайзеру, который должен стремиться создать доверительный рабочий климат, который поможет франчайзи почувствовать себя причастным к единой структуре франшизной системы, что благоприятным образом скажется ведении его бизнеса».^[9]

Таким образом, система франчайзинга обладает как преимуществами, так и недостатками. Их значимость и влияние определяет каждый предприниматель (фирма) самостоятельно с учетом собственного экономического положения.

1.2. Современное развитие и виды франчайзинга

Как утверждается, предпринимательство, как малое, так и среднее, в экономике России пока не раскрыло своих потенциальных возможностей, но в то же время является опорой социальной стабильности и источником укрепления среднего класса.^[10] Некоторые ученые^[11] отмечают, что при общем росте МСП в России еще не достигло уровня, характерного для многих зарубежных стран. Сказанное относится и к франчайзингу.

По данным Международной ассоциации франчайзинга, в мире насчитывается 16,5 тыс. франчайзеров и более 1,2 млн. франчайзи; объем продаж сетей достигает почти 1,5 трлн долл., а занятость - 12 млн. чел. Франчайзинговыми фирмами создается около 13% валового внутреннего продукта. Франчайзинг проявил себя как эффективный способ начала бизнеса и снижения предпринимательских рисков. Так, по статистике изо всех новых предприятий 85 % прекращают деятельность в течение первых пяти лет, а из фирм, созданных в рамках франчайзинга, - только 14 %. При этом Международная франчайзинговая ассоциация (IFA) выделяет более 70 отраслей, в которых сегодня используются методы франчайзинга^[12].

По оценкам Российской ассоциации франчайзинга (РАФ), в России насчитывается более 600 франчайзеров и 22 тыс. франчайзи. Финансовый кризис 2008 г. показал, что популярность франчайзингового бизнеса в России в период экономической нестабильности только возросла, что совпадало с мировой тенденцией.^[13] Что касается динамики франчайзинга, то более половины франчайзинговых компаний работают в нашей стране не менее пяти лет, а на долю более молодых франшиз приходится 43,5%. При этом российские бренды занимают 2/3 рынка^[14], что свидетельствует о видном месте франчайзинга в стратегии импортозамещения.

Отмечается также, что франчайзинг «для франчайзера - это один из самых быстрых и эффективных способов создания новых независимых предприятий, объединенных в единую систему; для франчайзи - развитие своего собственного бизнеса на базе проверенной бизнес-модели; а для государства - эффективный инструмент поддержки малого и индивидуального предпринимательства, а следовательно, развития всей российской экономики»^[15].

Среди других тенденций российского франчайзинга замечен рост интереса к франчайзинговым программам со стороны компаний-франчайзеров, планирующих экспансию в регионы^[16] и включение франчайзинга в состав эффективных маркетинговых инструментов.

Вместе с тем, несмотря на хорошие перспективы развития франчайзинга в России, по сравнению с зарубежными странами, темпы его невысоки. Причинами являются экономическая нестабильность и колебания спроса на все виды товаров, а также передел собственности. Это, в свою очередь, сказывается на положении как продавцов, так и приобретателей франшиз.

Юридическая путаница в терминологии франчайзинга. Одним из факторов, тормозящих развитие франчайзинга в России, является внесение в его понятийный аппарат юридической путаницы и нестыковки с той терминологией, которая распространена в предпринимательской среде.

Так, согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации (ГК РФ), франчайзинг называется коммерческой концессией^[17]. В статьях 1027-1040 ГК РФ содержится определение коммерческой концессии, а также приведены юридические положения по другим вопросам: форме и регистрации договора коммерческой концессии; понятию коммерческой субконцессии; обязанностям правообладателя и пользователя; ограничениям прав сторон; ответственности правообладателя по требованиям, предъявляемым к пользователю; преимущественным правам пользователя на заключение договора; изменению, прекращению договора и иным правовым аспектам.

Вместе с тем коммерческая концессия в ГК РФ не тождественна общепринятой практике франчайзинга, так как не отображает и не регулирует все его особенности. Это упущение отмечается многими исследователями, которые попутно выделяют и дополнительные юридические сложности: недоработки в сфере регистрации договоров коммерческой концессии, путаницу в применении понятий «фирменное наименование», «субсидиарная ответственность» и т.д.^[18]

Наконец, «самые большие проблемы у собственников, начинающих работать по франчайзинговой модели, возникают, когда они пытаются оформить договор франчайзинга»^[19].

Франчайзеры и франчайзи обязаны разобраться с юридическим соответствием терминов франчайзинга. В целях исключения путаницы далее мы будем использовать терминологию, принятую в бизнес-среде и специальной литературе.

В настоящее время в России представлено множество разновидностей франчайзинга^[20].

Не претендуя на широту охвата, приведем упрощенный перечень видов франчайзинга на рис. 1, а в табл. 1 охарактеризуем отличительные черты каждого из видов.

Рис. 1. Основные разновидности франчайзинга в России

Таблица 1

Отличительные черты видов франчайзинга

Вид	Отличительные черты	Сферы
Товарный франчайзинг	Франчайзер реализует продукцию, маркированную его товарным знаком, через предприятия-франчайзи, которые также берут обязательство не торговать товарами конкурентов. Послепродажное обслуживание также проводит франчайзи. Важной составляющей является не только сам ассортимент товаров, но и технология торговли, а также жесткая привязка франчайзи к торговой марке	Сбыт бензина, авто­мобильных товаров, оборуцования, косме­тики, парфюмерии, одежды и обуви
Деловой фран­чайзинг (фран­чайзинг бизнес­формата)	Франчайзер выдает лицензию на право пользования товарным знаком и способом ведения бизнеса. Последний является главной составляющей передаваемых нематериальных активов. Ведется строгий контроль за соблюдением бизнес-стандартов	Туристический бизнес, трудоуст­ройство, консалтинг
Производственный франчайзинг	Франчайзер предоставляет франчайзи оборудование, рецептуру, товарный знак, общий рекламный фонд, контролирует качество и обеспечивает франчайзи технологическими регламентами и сырьем	Легкая и пищевая промышленность, реже другие отрасли индустрии
Конверсионный франчайзинг	Франчайзер расширяет сеть с помощью фирм аналогичного профиля. Компании-франчайзи получают сильную торговую марку и используют успешную бизнес-модель	Агентства недви­жимости
Районный франчайзинг	Франчайзер контролирует создание разветвленной и территори­ально разбросанной сети согласно графику открытия новых фирм-франчайзи	Общественное питание
Субфранчайзинг	Франчайзи имеет право продажи франшизы третьим лицам. Доход от оплаты франшизы и роялти от субфранчайзи распределяется между франчайзером и франчайзи	Фитнес-клубы

1.3. Преимущества и недостатки франчайзинга применительно к интересам сторон

Во франчайзинге заинтересованы оба участника сделки. Каждый при этом имеет свои риски, вытекающие из тех выгод, которые сопровождают заключение соглашения для каждого из партнеров^[21], что иллюстрирует схема, приведенная на рис. 2.

Рис. 2. Выгоды участников отношений в системе франчайзинга

Для приобретателя франшизы важно понять, в чем состоят «за» и «против» франчайзинга с позиций франчайзи - того, кем предстоит стать самому начинающему предпринимателю. Итоги такого сравнения по наиболее существенным позициям приведены на рис. 3.

Рис. 3. Преимущества и недостатки франчайзинга для франчайзи

Вместе с тем для тактически верного ведения переговоров с продавцом франшизы не менее важно понимать логику его решений, для чего сопоставить плюсы и минусы франчайзинга с точки зрения франчайзера^[22]. Риски франчайзера велики и, как утверждают некоторые ученые, именно поэтому в целях их минимизации «один из самых главных принципов, на котором основывается франчайзер в работе с франчайзи - это легкий вход и тяжелый выход. Подобная схема со стороны франчайзера напоминает брак по расчету»^[23].

Выявленные нами результаты сопоставления преимуществ и недостатков франчайзинга для франчайзера приведены на рис. 4.

Принципиальные особенности франчайзинга как способа начала бизнеса. Особое внимание обратим на плюсы и минусы франчайзинга, имеющие прямое отношение к процедуре организации бизнеса.

Рис. 4. Преимущества и недостатки франчайзинга для франчайзера

Франчайзинг позволяет вести деятельность под уже существующей торговой маркой и тем самым выйти на рынок с минимальными затратами.^[24] Вдобавок, часто компания-франчайзер обучает сотрудников нового предприятия, делится стандартами качества и управления, помогает с оформлением документов, получением кредита, консультирует по техническим и организационным вопросам. Для франчайзи, в отличие от варианта начала бизнеса «с нуля», такой вариант привлекателен снижением риска. Ему достается отлаженная и эффективная бизнесмодель, он существенно экономит на маркетинговом продвижении, которое остается заботой компании-франчайзера и т.д.^[25]

Вместе с тем за предоставленные удобства относительно комфортного начала бизнеса необходимо платить. Наиболее распространенным вариантом платы за услуги франчайзера в российских условиях выступает схема, согласно которой сначала франчайзи вносит паушальный (первоначальный) взнос, а затем регулярно перечисляет роялти (процент от своего дохода).

В некоторых работах, посвященных особенностям российской модели франчайзинга, отмечается, что если в зарубежных странах применяется плавающая ставка роялти в зависимости от оборота и прибыли, то в России распространена фиксированная ставка роялти, что связано с недостоверностью официальной финансовой отчетности^[26].

Еще один риск состоит в том, что франчайзи, пренебрегающий условиями договора (нарушающий стандарты обслуживания или не выполняющий обязательства перед франчайзером), может лишиться франшизы досрочно, вдобавок заплатив существенные штрафы и неустойки.

Итак, прежде чем принимать решение об открытии предприятия с помощью франчайзинга, начинающий предприниматель обязан взвесить все «за» и «против», просчитать и выполнить определенные действия.

Среди методических рекомендаций и учебных пособий для методической помощи в рамках программы бизнес-образования были разработаны и распространены многие печатные и электронные материалы. Среди этих материалов важное место заняло пособие по франчайзингу, состоящее из семи разделов, которые отвечали на следующие вопросы:

- определение понятий «франчайзинга», «франчайзер» и «франчайзи»;

- возможности, преимущества и недостатки франчайзинга;

- этапы работы по созданию бизнеса в рамках франчайзинга;

- заключение франчайзингового договора;

- оценка основных статей затрат франчайзи;

- особенности кредитования под проекты франчайзинга;

- перспективы развития франчайзинга в Санкт-Петербурге и России.

В состав приложений к пособию были включены:

- шаблон бизнес-плана проекта приобретения франшизы;

- инструкция по принятию решения о покупке франшизы;

- рекомендации по проведению переговоров с франчайзером;

- перечень полезных интернет-ссылок;

- термины деловой лексики в сфере франчайзинга.^[27]

Оказанная консультационная поддержка доказала свою действенность. Кроме того, общение с потенциальными франчайзи выявило, что в разъяснениях нуждаются не только достоинства, но и предостерегающие моменты. В этом смысле оказался важен взгляд с двух сторон - со стороны приобретателя и со стороны продавца франшизы, поскольку как рыночная сделка продажа- покупка франшизы подразумевает достижение равновесного соотношения «спрос-предложение» и применения взаимоприемлемых методов оценки франчайзинговых вариантов.^[28]

Оценка франчайзинговых предложений.

Проблемам оценки эффективности создания предприятий малого бизнеса, включая оценку франчайзинговых проектов, посвящены исследования многих экономистов. Некоторые акцентируют внимание на повышении стабильности результатов управления франчайзингом и рекомендуют применять специальные модели тестирования предприятия^[29]. Конфликт интересов сторон находится в центре внимания тех, кто разбирает практические случаи разрешения таких конфликтов, концентрируя внимание на уроках неудачного франчайзинга^[30].

Другие, напротив, предлагают опираться на опыт успешных франшиз, а также: адресуют пошаговые инструкции, главным образом, не франчайзи, а франчайзерам, вырабатывают рекомендации по организации и ведению соответствующего бизнеса^[31].

Изучив как теоретические исследования, так и практические советы, рекомендуем процесс обоснования приобретения франшизы разделить на отдельные этапы:

- сбор информации;

- первые переговоры;

- дальнейшие переговоры;

- сбор и анализ информации от других франчайзи;

- подготовка бизнес-плана.

Без последовательного выполнения перечисленных этапов риски резко возрастают. Подробная характеристика содержания перечисленных этапов выходит за рамки нашей статьи. Отметим только, что для заключительного этапа нами рекомендовалось использовать соответствующий шаблон бизнесплана, состоящий из двух моделей - текстовой части и финансового бюджета. Данные шаблоны разработаны и распространены по всем 19 районным агентствам занятости населения Санкт-Петербурга, а пояснения по их использованию уже приводились в ранее опубликованных статьях^[32].

В частности, шаблон текстовой части бизнес-плана подготовлен в текстовом редакторе MS Word и помогает с минимальными затратами времени подготовить пояснительную записку к проекту создания нового малого предприятия. Шаблон представляет собой файл с набором вопросов и таблиц исходных данных, состав и содержание которых точно соответствует методическим рекомендациям, подготовленным для начинающих предпринимателей по заказу городской службы занятости населения.

В свою очередь, шаблоны финансовой части бизнес-плана (22 вида) различаются в зависимости от организационно-правовой формы, вида деятельности и системы налогообложения и представляют собой набор файлов в электронных таблицах MS Excel. Это комплект табличных и графических материалов, связанных в единую компьютерную модель.

В состав компьютерной модели входит четыре рабочих листа. Рабочий лист «Исходные данные» открыт для изменений исходных данных, вводимых в свободные (незаполненные) ячейки. На этом рабочем листе выделены подсказки и инструкции, которым необходимо следовать, а также выставлены актуальные ставки налогов. Рабочие листы «План финансовых результатов деятельности», «План движения денежных средств» и «Оценка эффективности проекта» являются производными от рабочего листа «Исходные данные» и содержат расчетные формулы. На листе «Оценка эффективности проекта» автоматически формируется диаграмма итоговых денежных потоков и таблица показателей.

Практика использования шаблонов бизнес-плана для варианта начала бизнеса с помощью приобретения франшизы, для которого были разработаны специальные шаблоны, доказала их результативность в сочетании с простотой в применении.^[33]

Таким образом, плюсы франчайзинга как для того, кто продает франшизу, так и для того, кто ее покупает, в большинстве ситуаций пересиливают минусы. В итоге рост франчайзинговых сетей набирает обороты и, по распространенным экспертным оценкам, в ХХ1 в. франчайзинг станет наиболее распространенной формой ведения малого бизнеса. Во избежание усиления социальной напряженности существует настоятельная необходимость вооружить начинающих предпринимателей теми инструментами, которые необходимы для принятия просчитанных решений о приобретении франшизы или отказе от ее покупки, если предлагаемые условия не обеспечивают необходимое рыночное равновесие.

Конфликт интересов франчайзера и франчайзи в этом смысле оказывает не разрушительное, а созидательное воздействие, поскольку обе стороны сделки подходят к достижению компромисса не интуитивно, а на основе технико-экономического обоснования вариантов решений и взаимного согласования коммерческих интересов. Такой компромисс возможен с помощью подходов, рассмотренных в предложенной статье, включая:

- изучение проблемы баланса интересов и сопоставления преимуществ и недостатков франчайзинга как для франчайзи, так и для франчайзера;

- выявление принципиальных особенностей франчайзинга как способа начала нового бизнеса, а также обобщение опыта консультирования начинающих предпринимателей, избирающих такой способ;

- разработку методических рекомендаций и учебных пособий, в том числе шаблонов текстовой и финансовой частей бизнесплана для проектов приобретения франшизы;

- применение доступных и убедительных методов обоснования стоимости франшизы, величин паушального взноса и роялти.

Разработка и внедрение новых эффективных методик принятия согласованных решений, позволяющих разрешить конфликт интересов участников франчайзинговых отношений, станут предметом наших исследований на следующем этапе.

2. Особенности развития франчайзинга в России и на мировом рынке

2.1. Общие тенденции развития франчайзинга в России и мире

В современных реалиях, в период экономической нестабильности существуют барьеры для входа на рынок субъектам малого предпринимательства. Высокие издержки на открытие и затраты на функционирование организации, рост цен, падение спроса на продукцию во многих отраслях все это увеличивает риски получения убытка и неплатежеспособности предприятия. Франчайзинг, как форма взаимодействия между двумя субъектами, помогает открывающимся предприятиям сократить издержки на создание бренда, разработку дизайна компании. Наибольшую популярность франчайзинг имеет в западных странах, в России данная форма сотрудничества находится в стадии своего развития. Согласно данным Национального агентства финансовых исследований 2% предприятий ведут франчайзинговый бизнес и 17% хотели бы работать по такой схеме.^[34]

Международный франчайзинг занимает прочные позиции практически во всех странах. Количество франчайзеров и соответственно франчайзинговых сетей растет высокими темпами. По состоянию на 2017 г. франчайзинг успешно развивается в более чем 80 странах.^[35] Ниже представлен рисунок, иллюстрирующий степень распространения франчайзинга на мировом рынке.

Как видно из рисунка лидерами по количеству франчайзеров является США и Китай. Относительно недавно франчайзинг начал покорять азиатские страны. Как и для России для азиатского рынка характерным является быстрый возврат инвестиций при небольшом капиталовложении для открытия локальных сетей. Поэтому столь популярным для России и азиатских стран являются сети быстрого питания. В 2016 г. около 30% франшиз являются иностранного происхождения и 20% из них общественного питания.^[36] К примеру, в Китае 90% франшиз национальных, около 40% из которых, приходится на фастфуд.^[37]

Рис. 1. Доля франчайзинговых компаний на мировом рынке

Американский франчайзинг по прежнему обладает лидирующими позициями на мировом рынке как по количеству компаний 855 тыс. ед., так и объемам произведенной продукции в общей долее ВВП (850 млрд долл.). Более 70% франшиз, приобретаемые организациями, приходятся на сферу услуг. При этом особенностью американского франчайзинга является экспансия торговых марок в другие страны.

Лидером европейского франчайзинга является Франция. Благодаря высокой репутации в сфере моды и красоты франшизы в области продажи косметики и одежды активно развиваются в самой стране и экспортируются за рубеж.

В России франчайзинг нашел свое отражение в договоре коммерческой концессии и прописан в ст. 1027 - 1040 ГК РФ. Особенностью российского франчайзинга является многообразие форм договоров, по которым сотрудничают предприятия.

Нужно сказать, что франчайзинг в Росси находится на стадии своего развития. Ежегодно наблюдается прирост количества компаний, работающих в схеме договора концессии. На рисунке 2 изображена динамика франчайзинга с 2008 по 2014 с прогнозом на 2025 год по версии Российской Ассоциации Франчайзеров.^[38]

Рис. 2. Динамика развития франчайзинга в России

По данным рисунка мы видим, что наблюдается стабильный прирост компаний франчайзи. Это обусловлено развитием рыночных отношений в нашей стране, законодательным закреплением франчайзинга, ростом предложения со стороны компаний франчайзеров.

2.2. Особенности развития франчайзинга по отраслям

Для того чтобы понимать особенности развития франчайзинга по отраслям, необходимо провести анализ структуры долей по сферам деятельности.^[39]

Рис. 3. Динамика развития франчайзинга по отраслям

По данным таблицы можно сказать, что львиную долю франчайзинга в России занимает розничная торговля. По мере развития других отраслей, а также влияния внешних факторов происходит сокращение доли «ритейла». Валютный кризис 2014 г. однозначно сыграл свою роль и повлиял на изменение структуры.^[40] При этом больший удар приняли на себя предприятия, занимающиеся продажей одежды. Многим иностранным компаниям, работающим в сфере модной индустрии, пришлось уйти с российского рынка. Так, например, это произошло с компанией BIZZARRO, компанией, выпускающей модную итальянскую одежду. Многим российским франчайзи пришлось расторгнуть договора со своими франчайзерами из-за того, что бизнес стал нерентабельным.^[41]

Для франчайзи возросли издержки, в частности, затраты на арендную плату, упала выручка, вследствие сокращения спора цен на продукцию, которая возросла в цене. Предложение на рынке франчайзинга в сфере розничной торговли пестрит изобилием. Для того чтобы понять какая ситуация сложилась на рынке, можно проанализировать карточки франшиз наиболее популярных компаний франчайзеров.

Таблица 1

Сравнительная таблица карт франчайзеров в сфере розничной торговли

Название	Адамас	Красный куб	Пятерочка	Бегемотик	Том тэйлор	Лове репаблик	Инсити	Ив Роше	Ср. знач.
Корпоративные точки	244	135	6000	90	2	115	233	47	6866
Франшизные точки	12	58	100	670	67	30	91	270	1298
Сумма инвестиций (min- max) млн руб.	12-17	6,3-6,6	8-22	1-9	6-10	4-6	1,8-3	3-4	7,4
Срок окупаемости мес.	18-24	24-36	36	6	9-12	8-24	12-36	12-36	20,9
Роялти	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Паушальный взнос, тыс. руб.	0	70	240	117	0	0	0	0	53,4
Маркетинговый фонд (% от выручки)	1	0	0	0	2	0	0	0	0,38

Среднее значение корпоративных точек франчайзеров в 5 раз превосходит количество розничных магазинов франчайзи. При этом наибольший перевес в сети торговли продуктами питания «Пятерочка». Данное отклонение связано с огромной конкуренцией среди сетей универсамов и соответственно высокими рисками низкой рентабельности.

Для многих магазинов одежды отсутствуют паушальные сборы, роялти, взносы в маркетинговый фонд до периода окупаемости.

В сфере услуг также происходят изменения. Появляются новые франшизы в сфере дополнительного образования, прохождение обучающих курсов в разных отраслях деятельности, открываются франшизные агентства недвижимости («Этажи»).^[42] Но достаточного распространения это бизнес не получил. В таблице № 2 представлен ассортимент популярных франшиз в сфере услуг.

Таблица 2

Сравнительная таблица карт франчайзера в сфере услуг

Назавние	Инвитро	1С	Билайн	ТонусКлуб	АЗС Лукойл	Этажи	АМД Лаборатория	Крошка ру	Ср.знач.
Корпоративные точки	279	15	1468	1	210	9	33	1	2016
Франшизные точки	437	232	1980	150	60	48	23	52	2982
Сумма инвестиций (min-max), млн руб.	0,85-5	0,5­- 2,5	0,1-2	2,2-9	15-20	0,7-4	1,5-2,5	0,3-3,5	4,7
Срок окупаемости, мес.	6-24	24-36	12-24	6-12	36-48	12-18	12-24	18-24	20
Роялти, %	0	5	0	0	0	4	0	3	1,6
Паушальный взнос, тыс.руб.	150-700	60	0	437	256-469	0	570	760	231,8
Маркетинго вый фонд (% от выручки)	0	0	0	0	0	1	0	0	0,1

По данным таблицы можно сказать, что количество корпоративных и франшизных точек приблизительно одинаковое. Инвестиций открытие организации сферы услуг в среднем меньше на 3 млн., чем на открытие магазина. Сроки окупаемости практически сравнивают свои значения. В сфере услуг активно используется различные оплаты за «аренду» бренда.

В сфере общественного питания произошли изменения в сторону увеличения доли потребления со стороны покупателей. Кризисные явления привели к росту цен на продукты питания, соответственно возрос удельный вес расходов потребителей на приобретение продуктов питания. Изменились бизнес - модели предприятий франчайзи в послекризисный период, возникла необходимость переоценки франшиз. Общей тенденцией компаний стало создание форматов «на вынос», «с собой».^[43]

Таблица 3

Сравнительная таблица карт франчайзера в сфере общественного питания

Название	Баскин Роббинс	Шоколадница	Килфиш	Бургер Клаб	Макдональдс	Сабвей	Стардогс	33 Пингвина	Ср. знач.
Корпоративные точки	10	393	11	6	597	0	14	50	1081
Франшизные точки	300	85	79	44	13	630	850	1220	2001
Сумма инвестиций (min-max), млн руб.	2-3	6 - 16	2,8 -5,9	3 -3,5	55	4 -8	0,35­ 1,5	0,69­ 10	11,2
Срок окупаемости, мес.	12-24	24­ 36	12-14	10-14	12­ 36	18-24	5-12	9-12	17
Роялти	0%	7%	6%	2%	5	8%	3%	0%	3,87
Паушальный взнос, тыс. руб.	860	2500	600	0	2000	4000	0	370	1291
Маркетинговый фонд (% от выручки)	0	0	2	0	4,5	3	1	0	1,3

В сфере общественного питания количество франшизных точек превосходит количество собственных точек в 2 раза. Связано это с тем, что требуются довольно крупные инвестиции. Открытие ресторана обходится дороже открытия магазина на 4 млн. руб. Также паушальные взносы, проценты роялти и маркетингового фонда больше, нежели чем в других сферах. Но есть и преимущества у франчайзи сферы питания, они в меньшие сроки окупают свой бизнес.

Вышеуказанные особенности функционирования системы франчайзинга в современной России можно объяснить рядом факторов, которые тормозят развитие франчайзинга на российском рынке. Основным таким фактором является отсутствие правовой базы, большими рисками у предпринимателей, в связи с кризисными явлениями. Преодоление названных неблагоприятных факторов позволит развивать бизнес на основе франчайзинга более быстрыми темпами и на более высоком уровне и в целом улучшит положение бизнеса в нашей стране.

Заключение

Завершая исследование, следует отметить, что кроме расширения своего бизнеса и получения при этом дополнительной прибыли, использование франшизной системы способствует большей узнаваемости торговой марки предприятия в России и за рубежом, что в конечном итоге положительно повлияет на результаты его деятельности. Более того, участие в франшизной системе привлекает новые кадры, повышает их квалификацию, способствует поддержанию высокого качества товаров и услуг, предлагаемых предприятием, повышению конкурентоспособности предприятия, что в конечном итоге ценят потребители, инвесторы, партнеры.

В экономике России франчайзинг ещё не получил широкого распространения, хотя потенциальные возможности для его внедрения достаточно велики. Основным фактором, сдерживающим развитие франчайзинга в нашей стране, является несоответствие между жёсткими едиными стандартами, критериями, устанавливаемыми франчайзером, и специфичными конкретными условиями работы франчайзи.

Изучение сущности франчайзинга позволяет сделать ряд выводов:

- франчайзинг - это достаточно интересная форма организации бизнеса, которые устанавливает сложные взаимоотношения между сторонами-участниками;

- привлекательность франшизы - один из решающих факторов ее конкурентоспособности, поэтому оценивание франчайзинговой сети является чрезвычайно важным этапом в принятии решения о вхождение в нее;

- наиболее полной финансовой схемой привлечения инвестиционных ресурсов в инновационную деятельность является франчайзинг;

- вовлечённость франчайзера в инновационный процесс и заинтересованность его в получении инновации может способствовать обучению персонала предприятия, проведению НИОКР, внедрению результатов в производство и распространению технологий и инновационной продукции. Работа под известной торговой маркой даёт возможность малым предприятиям, сотрудничающим с крупными, быстрее утверждаться на внутренних и внешних рынках;

- франчайзинг создаёт условия умеренного риска, затрат и доходов, из чего следует, что в ситуации ограниченности возможностей именно этот вид договорных отношений способствует развитию малых инновационных предприятий и повышению их конкурентоустойчивости.

В целом, франчайзинг является весьма привлекательной схемой быстрого и надежного выстраивания бизнеса. При этом он с самого начала накладывает на предпринимателя определенные ограничения (со стороны франчайзера), что впоследствии снижает возможности роста и расширения.

В работе на основе анализа статистических данных исследованы особенности развития франчайзинга в России и мире. Анализ проведен как в отношении общих тенденций, так и в отраслевом разрезе.

Сделан вывод, что а настоящее время есть ряд факторов, которые тормозят развитие франчайзинга на российском рынке. Основным таким фактором является отсутствие правовой базы, большими рисками у предпринимателей, в связи с кризисными явлениями. Преодоление названных неблагоприятных факторов позволит развивать бизнес на основе франчайзинга более быстрыми темпами и на более высоком уровне и в целом улучшит положение бизнеса в нашей стране.

Список использованных источников

Нормативные правовые акты

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая): кодекс от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (в ред. от 23 мая 2017 г.) // Собрание законодательства РФ. – 1996. - № 5. - Ст. 410.

Научная литература и периодические издания

1. Ангелин Д. Две стороны франчайзинга // Бизнес. - 2015. - № 34. - С. 62-64.
2. Астремский А.Д. Тенденции развития франчайзинга в зарубежных странах и на постсоветском пространстве. - М.: Московский печатник, 2010. - 14 с.
3. Бунич Г.А., Федякина Л.В. Франчайзинг: теория и практика: моногр. - М.: Дашков и К°, 2013. - 140 с.
4. Ватутин С.В., Тришин М.Е. Клонирование бизнеса. Франчайзинг и другие модели быстрого роста. - СПб.: Питер, 2013. - 192 с.
5. Давыдова Е.Л. Франчайзинг: учеб. пособие. - М.: РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2011. - 120 с.
6. Захарченко Н. П. Теоретические и организационные основы формирования системы рекламной деятельности в условиях развития коммерческих отношений // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2014. - № 2 (50). - С. 280-285.
7. Исаенко Е. В. Исследование рыночной активности организации: теория, стратегия, практика / Е. В. Исаенко, Е. Е. Тарасова, Д. Н. Милюкин. - Белгород, 2011. – 368 с.
8. Колесникова Е. В. Особенности взаимодействия субъектов рекламного рынка в сфере розничной торговли // Сборник: Образование, наука и современное общество: актуальные вопросы экономики и кооперации. - Белгород: Издательство БУКЭП, 2013. - С. 64-73.
9. Колесникова Е. В. Управление рекламной деятельностью на предприятии // II Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2007. - № 2. - С. 165-170.
10. Матузенко Е.В. К вопросу о проблемах, препятствующих развитию франчайзинга в России // Современные подходы к модернизации экономики, образования и кооперации: материалы международной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава и аспирантов. - Белгород: Издательство БУКЭП, 2012. - С. 22-30.
11. Матузенко Е.В., Шиленко С.И., Колесникова Е.В. Технологии франчайзинга как основа продвижения предприятий малого бизнеса // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2016. - № 4 (60). - С. 102-110.
12. Меркулов А. и др. Франчайзинг от А до Я: как получать сверхприбыль и развивать свой бизнес за счет партнеров? / под ред. И. Якуниной. - Ростов н/Д.: Феникс, 2013. - 158 с.
13. Пиньковецкая Ю.С. Закономерности и тенденции развития малых и средних предприятий в период с 2010 по 2012 год. // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2014. - № 3 (197). - С. 156-163.
14. Пономаренко Г.В., Пономаренко О.Ю. Современные формы предпринимательства в России. - М.: РИО МГУДТ, 2012. - 155 с.
15. Степанчук А. А. Франчайзинг как форма начала бизнеса: плюсы и минусы решений о приобретении франшизы // Современный менеджмент: проблемы и перспективы: матер. Междунар. науч.- практ. конф. / отв. ред. А.Н. Цветков. - СПб.: Культ- информ-пресс, 2015. - С. 285-289.
16. Степанчук А.А. Оценка экономической ситуации на малом предприятии в условиях кризиса // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2015. - № 3 (221). - С. 245-253.
17. Степанчук А.А. Франчайзер и франчайзи: гармония или конфликт интересов // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2016. - № 3 (245). - С. 202-213.
18. Толкаченко Г.Л., Фёдоров А.В. Франчайзинг как инновационный инструмент развития бизнеса // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2016. - № 1. - С. 74-85.
19. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Франчайзинг - эффективная форма управления в гостиничном и туристическом бизнесе: моногр. - М.: КНОРУС, 2014. - 216 с.
20. Шахова М.С. Франчайзинг в России: состояние и перспективы: моногр. - М.: Экономический факультет МГУ: Анкил, 2013. - 104 с.
21. Шахова М.С. Франчайзинг как современная форма ведения бизнеса. - М.: МАКС-Пресс, 2011. - 92 с.
22. Юркевич Е.В., Колосов Б.В. Функциональная надежность в малом предпринимательстве. - М.: БОНИАЛ, 2012. - 330 с.
23. Ягудин С.Ю. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг. - СПб.: Питер, 2011. - 256 с.

Интернет-ресурсы

1. Зубарева И. Как под копирку. Российская газета. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://rg.ru/2015/12/15/rinki.html (дата обращения: 04.12.2017).
2. Имаева Г. Франчайзинг в России: молодой да удалой. Аналитический центр НАФИ. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://nacfin.ru/franchajzing-v-rossii-molodoj-da-udaloj/16.04.2015/ (дата обращения: 04.12.2017).
3. Львовская О. Мировая карта франчайзинга: руководство к действию. Аналитический центр НАФИ. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://nacfin.ru/mirovaya-karta-franchajzinga-rukovodstvo-k-dejstviyu/16.09.2016/ (дата обращения: 04.12.2017).
4. Рынок быстрого питания в 2016 г. FranchisingINFO.ru портал для бизнеса. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://franchisinginfo.ru/statya/805/rynok-bystrogo-pitaniya-2016-godu/ (дата обращения: 04.12.2017).
5. Самофалова А.С. Особенности развития франчайзинга в России и на мировом рынке [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://rusfranch.ru/presscenter/publications/2531/ (дата обращения: 04.12.2017)
6. Франшизы-2015. Структура рынка изменилась под влиянием кризиса. [Электронный ресурс]. Портал СИА. - Режим доступа: http://sia.ru/?section=484&action=show_news&id=3000756.04.205/ (дата обращения: 04.12.2017)

Приложение 1

Рис. 1. Последовательность операций по становлению фирмы франчайзера

1. Ангелин Д. Две стороны франчайзинга // Бизнес. - 2015. - № 34. - С. 62. ↑

2. Толкаченко Г.Л., Фёдоров А.В. Франчайзинг как инновационный инструмент развития бизнеса // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2016. - № 1. - С. 74. ↑

3. Матузенко Е.В., Шиленко С.И., Колесникова Е.В. Технологии франчайзинга как основа продвижения предприятий малого бизнеса // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2016. - № 4 (60). - С. 102. ↑

4. Колесникова Е. В. Особенности взаимодействия субъектов рекламного рынка в сфере розничной торговли // Сборник: Образование, наука и современное общество: актуальные вопросы экономики и кооперации. - Белгород: Издательство БУКЭП, 2013. - С. 64. ↑

5. Колесникова Е. В. Управление рекламной деятельностью на предприятии // II Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2007. - № 2. - С. 165 ↑

6. Матузенко Е.В., Шиленко С.И., Колесникова Е.В. Технологии франчайзинга как основа продвижения предприятий малого бизнеса // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2016. - № 4 (60). - С. 104. ↑

7. Колесникова Е. В. Особенности взаимодействия субъектов рекламного рынка в сфере розничной торговли // Сборник: Образование, наука и современное общество: актуальные вопросы экономики и кооперации. - Белгород: Издательство БУКЭП, 2013. - С. 68. ↑

8. Захарченко Н. П. Теоретические и организационные основы формирования системы рекламной деятельности в условиях развития коммерческих отношений // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2014. - № 2 (50). - С. 280. ↑

9. Исаенко Е. В. Исследование рыночной активности организации: теория, стратегия, практика / Е. В. Исаенко, Е. Е. Тарасова, Д. Н. Милюкин. - Белгород, 2011. С. 241. ↑

10. Астремский А.Д. Тенденции развития франчайзинга в зарубежных странах и на постсоветском пространстве. - М.: Московский печатник, 2010. С. 11. ↑

11. Пиньковецкая Ю.С. Закономерности и тенденции развития малых и средних предприятий в период с 2010 по 2012 год. // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2014. - № 3 (197). - С. 156. ↑

12. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Франчайзинг - эффективная форма управления в гостиничном и туристическом бизнесе: моногр. - М.: КНОРУС, 2014. С. 5. ↑

13. Бунич Г.А., Федякина Л.В. Франчайзинг: теория и практика: моногр. - М.: Дашков и К°, 2013. С. 129. ↑

14. Шахова М.С. Франчайзинг в России: состояние и перспективы: моногр. - М.: Экономический факультет МГУ: Анкил, 2013. С. 76. ↑

15. Пономаренко Г.В., Пономаренко О.Ю. Современные формы предпринимательства в России. - М.: РИО МГУДТ, 2012. С. 101. ↑

16. Давыдова Е.Л. Франчайзинг: учеб. пособие. - М.: РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2011. С. 92. ↑

17. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая): кодекс от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (в ред. от 23 мая 2017 г.) // Собрание законодательства РФ. – 1996. - № 5. - Ст. 410. ↑

18. Ягудин С.Ю. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг. - СПб.: Питер, 2011. С. 193. ↑

19. Меркулов А. и др. Франчайзинг от А до Я: как получать сверхприбыль и развивать свой бизнес за счет партнеров? / под ред. И. Якуниной. - Ростов н/Д.: Феникс, 2013. С. 78. ↑

20. Степанчук А.А. Франчайзер и франчайзи: гармония или конфликт интересов // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2016. - № 3 (245). - С. 207-208. ↑

21. Степанчук А.А. Франчайзер и франчайзи: гармония или конфликт интересов // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2016. - № 3 (245). - С. 209. ↑

22. Степанчук А.А. Франчайзер и франчайзи: гармония или конфликт интересов // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2016. - № 3 (245). - С. 210. ↑

23. Меркулов А. и др. Франчайзинг от А до Я: как получать сверхприбыль и развивать свой бизнес за счет партнеров? / под ред. И. Якуниной. - Ростов н/Д.: Феникс, 2013. С. 94. ↑

24. Степанчук А.А. Франчайзер и франчайзи: гармония или конфликт интересов // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2016. - № 3 (245). - С. 210. ↑

25. Степанчук А.А. Франчайзер и франчайзи: гармония или конфликт интересов // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2016. - № 3 (245). - С. 211. ↑

26. Давыдова Е.Л. Франчайзинг: учеб. пособие. - М.: РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2011. С. 91. ↑

27. Степанчук А.А. Франчайзер и франчайзи: гармония или конфликт интересов // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2016. - № 3 (245). - С. 211. ↑

28. Там же. С. 212. ↑

29. Юркевич Е.В., Колосов Б.В. Функциональная надежность в малом предпринимательстве. - М.: БОНИАЛ, 2012. С. 171. ↑

30. Шахова М.С. Франчайзинг как современная форма ведения бизнеса. - М.: МАКС-Пресс, 2011. С. 12. ↑

31. Ватутин С.В., Тришин М.Е. Клонирование бизнеса. Франчайзинг и другие модели быстрого роста. - СПб.: Питер, 2013. С. 43. ↑

32. Степанчук А.А. Оценка экономической ситуации на малом предприятии в условиях кризиса // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2015. - № 3 (221). - С. 245-253. ↑

33. Степанчук А. А. Франчайзинг как форма начала бизнеса: плюсы и минусы решений о приобретении франшизы // Современный менеджмент: проблемы и перспективы: матер. Междунар. науч.- практ. конф. / отв. ред. А.Н. Цветков. - СПб.: Культ- информ-пресс, 2015. - С. 287. ↑

34. Имаева Г. Франчайзинг в России: молодой да удалой. Аналитический центр НАФИ. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://nacfin.ru/franchajzing-v-rossii-molodoj-da-udaloj/16.04.2015/ (дата обращения: 04.12.2017). ↑

35. Самофалова А.С. Особенности развития франчайзинга в России и на мировом рынке [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://rusfranch.ru/presscenter/publications/2531/ (дата обращения: 04.12.2017 ↑

36. Рынок быстрого питания в 2016 г. FranchisingINFO.ru портал для бизнеса. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://franchisinginfo.ru/statya/805/rynok-bystrogo-pitaniya-2016-godu/ (дата обращения: 04.12.2017). ↑

37. Львовская О. Мировая карта франчайзинга: руководство к действию. Аналитический центр НАФИ. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://nacfin.ru/mirovaya-karta-franchajzinga-rukovodstvo-k-dejstviyu/16.09.2016/ (дата обращения: 04.12.2017). ↑

38. Самофалова А.С. Особенности развития франчайзинга в России и на мировом рынке [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://rusfranch.ru/presscenter/publications/2531/ (дата обращения: 04.12.2017) ↑

39. Львовская О. Мировая карта франчайзинга: руководство к действию. Аналитический центр НАФИ. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://nacfin.ru/mirovaya-karta-franchajzinga-rukovodstvo-k-dejstviyu/16.09.2016/ (дата обращения: 04.12.2017). ↑

40. Самофалова А.С. Особенности развития франчайзинга в России и на мировом рынке [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://rusfranch.ru/presscenter/publications/2531/ (дата обращения: 04.12.2017) ↑

41. Франшизы-2015. Структура рынка изменилась под влиянием кризиса. [Электронный ресурс]. Портал СИА. - Режим доступа: http://sia.ru/?section=484&action=show_news&id=3000756.04.205/ (дата обращения: 04.12.2017) ↑

42. Самофалова А.С. Особенности развития франчайзинга в России и на мировом рынке [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://rusfranch.ru/presscenter/publications/2531/ (дата обращения: 04.12.2017) ↑

43. Зубарева И. Как под копирку. Российская газета. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://rg.ru/2015/12/15/rinki.html (дата обращения: 04.12.2017). ↑