Авторитет и лидерство в системе менеджмента (Личным вкладом автора данной работы является выбор нестандартного случая, поскольку рассмотренная личность полностью соответствует изучаемым феноменам)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Такие феномены, как авторитет и лидерство, присутствуют практически на всех уровнях социальной организации общества. Будучи неотъемлемой частью человеческой жизнедеятельности, они призваны упорядочивать и систематизировать коммуникации в той или иной сфере, вырабатывать общие задачи и достигать их. В результате, актуальность настоящего исследования определяется возможностью показать, что, в системе менеджмента авторитет и лидерство приобретают более выраженные черты, поскольку базируются на четких правилах, позволяющих достигать поставленных целей.

Поскольку тема авторитета и лидерства достаточно специфична, и проблемные ситуации, связанные с ней, могут быть выявлены и проанализированы в том случае, если исследователь находится в проблемной среде, для практической части работы был выбран вариант исследования в сфере политики: случай с Д.Трампом. Во-первых, он также относится к вопросам менеджмента, во-вторых, существует достаточное количество фактического материала по данной личности, которое можно проанализировать. В этом состоит новизна работы.

Объектом исследования являются феномены авторитета и лидерства, предметом – личность Д.Трампа.

Целью исследования является рассмотреть особенности указанных двух явлений, как в теории, так и на практике и сделать вывод об их роли в менеджменте. В связи с этим, необходимо выполнять ряд следующих задач:

- Изучить особенности лидерства.

- Рассмотреть теории лидерства.

- Изучить особенности авторитета.

- Проанализировать феномены лидерства и авторитета на примере личности Д.Трампа.

Информационной базой исследования послужили теоретические работы отечественных и зарубежных ученых, а также материалы СМИ и страница Президента США в Twitter.

Личным вкладом автора данной работы является выбор нестандартного случая, поскольку рассмотренная личность полностью соответствует изучаемым феноменам. Ожидаемые трудности, с которыми предстояло столкнуться, - наличие различных точек зрения на личность Д.Трампа в СМИ и возможность сформулировать рекомендации по преодолению конфликтных ситуаций, связанных с Президентом.

Практическое значение данной работы состоит в отслеживании рецептов эффективного управления на примере успешного бизнесмена, которые могут быть использованы на практике любым лидером.

Работа состоит из введения, основного текста, двух глав, теоретической и практической, заключения и списка литературы. Для более детального понимания предложенной структуры, необходимо остановиться на предложенных к рассмотрению вопросах далее.

1.Существующие взгляды на феномены лидерства и авторитета в менеджменте

Многие авторы работ по менеджменту, как отечественные^[1], так и зарубежные^[2], рассматривают в большей степени феномен лидерства, подразумевая его связь с авторитетом. Однако работ, посвященных феномену авторитета, единицы^[3]. Из этого следует вывод о том, что лидерство, как понятие, имеет более комплексный характер, а авторитет является его составной частью.

Указанное предположение, безусловно, требует подтверждения. С этой целью была предложена структура работы, которая помогла бы более детально разобраться в правильности предварительного вывода. Для этого ниже, в первую очередь, будет рассмотрено понятие лидерства, а также существующие взгляды на его особенности, и явление авторитета. Полученные теоретические данные позволят верно сориентироваться в направлении анализа предложенной ситуации и формулирования соответствующих выводов.

Для осуществления задуманного будут использованы основные методы, в число которых входит сбор и анализ информации. Практические рекомендации, сформулированные по итогам исследования, будут носить теоретический характер, будучи основанными на попытках построить причинно-следственные связи.

1.1.Сущность понятия лидерство

Комплексное изучение понятия лидерства началось во времена Ф.Тейлора. И, несмотря на наличие большого количества фактического материала по данной теме, единого подхода к изучению данного феномена по-прежнему нет. Этому, прежде всего, свидетельствует наличие большого количества определений:

- побуждающее воздействие на группы людей для достижения цели (Дж.Терри^[4], М.О’Доннел и соавторы^[5], Р.Дафт^[6], М.Мескон^[7], В.Р.Веснин^[8]);

- посредством коммуникаций проявляемое в определенной ситуации межличностное взаимодействие для достижения специфических целей (Р.Танненбаум, Ф.Массарик, И.Вэшлер^[9]);

- способность расширить кругозор человека, вывести эффективность его деятельности на более высокий уровень и сформировать личность вне обычных рамок (П.Друкер^[10]);

- тип управленческого взаимодействия лидер-последователи, в основе которого лежат обеспечивающие в данной ситуации эффективность источники власти, и направленный на достижение цели посредством побуждения (О.С.Виханский, А.И.Наумов^[11]).

В основе лидерства лежит специфический тип отношений лидер-последователи, отличный от отношений начальник-подчиненный. При этом лидерство является функцией не только лидера, но и его последователей, а также ситуационных переменных, что представляет данный феномен в виде системы. При этом воздействие здесь осуществляется не путем принуждения, а с помощью побуждения, воодушевления и вовлечения личностных параметров последователей для достижения общей цели.

О.С.Виханский и А.И.Наумов считают понятия «лидер» и «лидерство» синонимами слов «руководитель» и руководство. Тем самым, они хотят подчеркнуть отличие от понятий «управленец» и «управление». Для более наглядного представления этих различий они предлагают ряд качеств, которые свойственны менеджеру и лидеру (табл.1).

Таблица 1. Отличие менеджера от лидера

Достаточно интересной является попытка авторов вкратце представить основные параметры эффективного лидерства: это способность создавать видение будущего и вдохновлять им последователей, доверять им, делегируя полномочия, уметь признавать свои ошибки и привлекать для их устранения необходимые ресурсы.

Лидерство связано с властью, но оно не тождественно ему, в данном процессе власть используется для достижения цели. Ниже представлены ее основные источники (рис.1).

Рис.1. Источники власти в организации

Более практичное понимание лидерства можно найти в работе И.Д.Ладанова^[12]. Кроме того, что он предлагает такие виды власти, как власть принуждения, влияния, компетенции, информации, должностного положения, авторитета, награждения, он выделяет два социально-психологических канала, по которым осуществляется воздействие: канал авторитета и канал харизматических свойств. При этом, у последователей закономерно присутствуют определенные стереотипы, связанные с лидером, которые кратко можно представить в виде таких моделей как: «один из нас», «лучший из нас», «воплощение добродетелей», «оправдание наших ожиданий» (рис.2).

Рис.2. Четыре модели лидера

Данные модели свидетельствуют о наличии потребности у последователей следовать за лидером с человеческим лицом. Это свидетельствует о том, что, становясь лидером, менеджер должен выполнять управленческие функции сквозь призму неформального лидера. При этом, при выборе каналов власти необходимо учитывать зрелость группы: чем она выше, тем ниже степень влияния. А с точки зрения развития собственного потенциала, необходимо развивать лидерские способности.

Б.Д.Парыгин^[13] предлагает типологию лидерства, в основе которой лежат следующие критерии:

- содержание. По данному критерию различают лидеров-вдохновителей, лидеров-исполнителей, и лидеров, сочетающих указанные качества;

- стиль, к которому автор относит авторитарный демократический и пассивный.

Видение лидерства Р.Дафтом^[14] в общих чертах повторяет идеи, изложенные О.С.Виханским и А.И.Наумовым. Отличием является то, что он выделяет должностную власть и личную. К последней он относит экспертную власть, представляющую полномочия на основе высоких профессиональных знаний и компетенций, а также референтную власть, базирующуюся на личностных качествах.

Е.П.Михалева^[15] полагает, стиль руководства и авторитет менеджера обусловлены множеством факторов, главные среди которых воля и интеллект. Совокупность всех этих качеств говорит об эффективном лидерстве. А это, в свою очередь, делает лидерство интеллектуальным дополнением к технологии организации, то есть повышает ее конкурентное преимущество.

В.Р.Веснин^[16] выделяет следующие виды лидеров:

- инструментальный в деловых отношениях, где в коллективе ниже среднего уровня развития лидер выступает экспертом, а высокого уровня – интеллектуальным центром;

- экспрессивный в межличностных отношениях, выступая эмоциональным центром.

Несмотря на различия между данными типами лидеров, они склонны к взаимной поддержке и сотрудничеству. Примечательно, что иногда возникают конфликтные ситуации с вышестоящим руководством. В этом случае лидер становится центром отстаивания интересов последователей. Тогда руководству рациональнее использовать такие виды тактики, как:

- ослабление связи лидер-последователи;

- использование его способностей во благо организации;

- перехват лидерских функций другим лицом;

- подрыв репутации.

А.К.Семенов и В.И.Набоков^[17] предлагают модель социально-психологической иерархии в коллективе (рис.3), в которой существуют определенные роли:

- F – лидер;

- E – эмоциональный вовлекатель;

- P – двигатель группы;

- I – генератор идей;

- L – систематизатор;

- R – гармонизатор;

- T – отражатель динамики перемен;

- S – доводчик «до ума».

Рис.3. Пирамида власти в трудовом коллективе

Именно лидер в данной иерархии является основным центром силы. Посредством использования указанных социотипов он может создать эффективный коллектив.

М.П.Переверзев и соавторы^[18] не рассматривают понятие лидерства как таковое, однако касаются вопросов формальных и неформальных групп. В этом плане уместна информация о том, что эффективность формальных групп зависит от размера группы (5-8/11 человек) и ее состава, статусов и функциональных ролей, групповых норм, сплоченности и конфликтности, умения мыслить в одном направлении.

Аналогично А.А.Брасс^[19] и М.А.Гончаров^[20] не рассматривают лидерство, однако выделяют качества руководителя, сходные с теми, которые другие авторы приписывают лидеру. Если учесть, что руководитель и лидер синонимы, данный подход является справедливым.

Интересна точка зрения Э.Х.Шейна^[21], который отмечает взаимосвязь лидерства с организационной культурой. Здесь он уделяет внимание учредителям, как сильным лидерам, которые создают организационную культуру и влияют на нее. При этом их позиция по вопросам управления проходит испытание на первом этапе. В случае провальной позиции, деятельность новой компании становится неэффективной. Если позиция проходит испытание, в процессе деятельности лидеры внедряют в сознание последователей свои идеи посредством любых тем, на которых они в наибольшей степени сконцентрированы.

По итогам рассмотренных данных можно сделать вывод о сложности лидерства как явления и отсутствии единого подхода к его рассмотрению. В то время, как в данном параграфе рассмотрены некоторые особенности взглядов отечественных исследователей, в следующем будут представлены теории, сформулированные зарубежными авторами.

1.2.Теории лидерства

В работах О.С.Виханского, А.И.Наумова^[22], У.Д.Дункана^[23], В.Р.Веснина^[24], А.И.Кравченко^[25] рассматриваются основные теории лидерства.

В связи с существованием значительного количества подходов к изучению феномена лидерства, существует классификация, согласно которой можно определить направления исследований для более четкого понимания рассматриваемого явления. Данная классификация основана на таких параметрах, как динамика поведения и уровень ситуационности. Первый параметр свидетельствует о том, что лидер рассматривается с точки зрения динамики его поведения. Два полюса данного параметра – это статика или лидерские качества, в основе которых лежат врожденные черты, и динамика или набор шаблонов лидерского поведения, не связанных с наследственными факторами. Второй параметр касается эффективного лидерства, где на одном полюсе находится подход универсальности, на другом – ситуационности. Исходя из сочетания полюсов данных параметров, можно выделить четыре типа подходов к изучению рассматриваемого феномена (рис.4):

Рис.4. Типы подходов к изучению лидерства

1. Изучение лидерских качеств, включающее теории с таким названием, а также теории «X» и «Y» Д. МакГрегора.
2. Изучение шаблонов поведения лидера, куда можно отнести систему управления Ликерта, исследования университетов штатов Мичиган и Огайо, управленческая сетка Блейка и Моутон.
3. Изучение лидерских качеств в рамках концепций ситуационного лидерства Врума—Йеттона—Яго, Стинсона—Джонсона, Танненбаума — Шмидта, Фидлера, Хауза—Митчелла Херсея — Бланшарда.
4. Изучение лидерских качеств на основе ситуационного подхода в рамках «атрибутивной» теории, а также концепции лидера-преобразователя и харизматического лидера.

Благодаря указанным теориям появились инструменты для оценки и прогнозирования лидерского поведения.

1. Теория лидерских качеств - наиболее раннее направление исследований, посвященное поиску универсальных черт присущих лидеру. Наиболее яркими представителями данного направления являются Р.Стогдилл и Р.Манн, У.Беннис, которые попытались приблизиться к искомой цели с помощью выявленных классификаций черт. Однако в реальности достичь желаемого им, как и другим исследователям, не удалось. Позитивной находкой можно считать положение У.Бенниса о том, что компания будет работать эффективно, если лидер будет делиться властью, тем самым, давая почувствовать сотрудникам свою значимость и наполнить их дополнительной энергией для обеспечения качества работы. В целом, несмотря на чисто теоретический характер данного подхода, а также недостатки в виде нескончаемого количества возможных черт, которые нельзя измерить и связать с лидерством, основным достоинством данной теории является то, что она послужила толчком для дальнейших исследований.

2. Концепции лидерского поведения оказались более практичны, поскольку искали ответ на вопрос что и каким образом делают лидеры, с одной стороны, и предполагали возможность подготовки лидеров по специально разработанным программам, с другой. Все началось с выделения К.Левиным авторитарного, демократического и пассивного стилей руководства, который, предполагая эффективность демократического стиля, обнаружил, что он не всегда эффективен. Оказалось, что при авторитарном руководстве эффективность выше.

Исследователи из Университета штата Огайо выделили две переменные (структура отношений и отношения в ней), определяющие эффективность лидера (рис.5), а также условия, при которых данные переменные дают эффективность.

Рис.5. Четыре стиля руководства согласно результатам исследования Университета Огайо

Для первой переменной необходимо сильное воздействие со стороны лица, не являющимся лидером, удовлетворенность работников поставленной задачей и их психологическая готовность к инструкциям, эффективность управляемости. В то же время вторая переменная выполняется при условии рутинных и непривлекательных заданий, готовности работников к участию в управлении и значимости каждого из них для этого процесса, возможности чему-то научиться и отсутствии различий в статусах лидера и работников. При этом в качестве дополнительных факторов эффективности лидерства были выделены ожидания по поводу стиля руководства и удовлетворенность от работы с руководителем данного стиля, определенная технология и организационная культура.

Исходя из двух переменных (концентрации внимания лидера на сотрудниках и работе) исследователи Мичиганского университета определяли эффективного и неэффективного лидера, где первому были присущи следующие параметры:

- поддержка сотрудников и развитие отношений с ними;

- групповой подход в управлении;

- напряженные задания и высокий уровень их выполнения.

Указанный подход послужил основой системы Р.Ликерта, который выделил 4 типа управления (системы), где первый соответствовал авторитарному стилю, четвертый – демократическому, нацеленному на установление отношений с сотрудниками, а второй и третий носили промежуточный характер, совпадая с определениями Д.МакГрегора в теориях «X» и «Y». Все четыре системы рассматривались сквозь призму таких организационных параметров, как доверие к подчиненным, характер мотивации, характер влияния и взаимодействия с подчиненными. Достоинством данной теории является опросник, позволяющий вывить стиль руководства.

Модель управленческой сетки Блейка и Моутон перекликается с данными исследователей из штата Огайо за счет матрицы из двух переменных – интереса к производству и людям, в которой путем шкалирования можно выделить пять стилей руководства, наиболее эффективный из которых 9,9 (рис.6).

Рис. 6. Управленческая сетка Блейка и Моутон

Практическая значимость данного диагностического инструмента заключается в выявлении стиля управления лидера и обучении его стилю 9,9.

Концепция «вознаграждения и наказания» заключается в использовании данных параметров в поведении лидера для воздействия на подчиненных в нужном направлении (рис.7). При этом применение данного подхода может быть эффективным только тогда, когда принимаются в расчет характер выполненной сотрудником работы.

Рис.7. Типы лидерского поведения в зависимости от вознаграждения или наказания

Примечательно, что в отличие от рассмотренных выше теорий лидерского поведения, положения теории С.Керр и Дж.Джермейра смогли выделить ситуацию, в которой отсутствует необходимость директивного управления (табл.2). В связи с этим они выделили заменители лидерства.

Табл.2. Заменители лидерства

Оценивая теории лидерского поведения, необходимо отметить, что, несмотря на получение диагностических инструментов лидерства и использования полученных с их помощью данных для развития соответствующих качеств лидера, они не смогли выявить связи лидерства с эффективностью, производительностью работы и удовлетворенностью от нее.

3.Концепции ситуационного лидерства рассматривают поведение лидера в каждой конкретной ситуации.

Модель Танненбаума-Шмидта определяет семь образцов поведения лидера в зависимости от самого лидера, его последователей и ситуации (рис.8). Впоследствии она оказалась неэффективной из-за трудностей в установлении причинно-следственных связей между всеми параметрами системы. Этому способствовала интернационализация бизнеса.

Рис.8. Континуум лидерского поведения

Модель Фидлера построена на определении лидерами характеристик наименее предпочитаемого работника (НПР) для выявления стиля руководства. Лидеры с высоким НПР ориентированы на отношения, с низким – на работу. Согласно исследователю, лидерский стиль обладает относительным постоянством в зависимости от мотивации. Степень благоприятности ситуации (выоская или низкая) соответствует уровню ее контролируемости лидером. В рамках данной модели выделены три переменные: отношения «лидер-последователи», структурированность работы, должностная власть (рис.9).

Рис.9. Переменные ситуационной модели Фидлера

Сочетание указанных переменных с лидерскими стилями дает понимание исходов восьми типов ситуаций (рис.10).

Рис.10. Континуум ситуационной модели лидерства Фидлера

Рассмотренная модель широко используется на практике благодаря определению путей изменения ситуации, несмотря на такие недостатки, как отсутствие точности полноты и точности измерения лидерского стиля и поиска эффективности лидерства.

Модель Херсея и Бланшарда построена на определении лидерского стиля на основании профессионализма и психологической зрелости последователей. В ее рамках выделяются такие стили как указывающий, убеждающий, участвующий и делегирующий (рис.11). Несмотря на отсутствие ответов на ряд вопросов, например, касательно разных уровней зрелости последователей, данная модель проста в применении и успешно используется на практике.

Рис.11. Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда

Модель Хауза и Митчелла предполагает, что работники удовлетворены и высокопроизводительны при наличии связи усилия-результаты-вознаграждение, что отразилось в названии модели – «путь-цель». Это явление, в свою очередь устанавливает связь между лидерством и уровнем мотивации ожиданий последователей. Эффективным является лидер, который помогает последователям достигать цели посредством ряда вариантов поведения (рис. 12) в соответствии с конкретной ситуацией. Помимо этого автор модели предлагает изучать ситуацию с помощью факторов организационной среди и характеристик последователей. Их связь с лидерскими стилями отражена в таблице 3. Она говорит о том, что стиль лидерства необходимо выбирать в зависимости от ситуации.

Рис.12. Модель ситуационного лидерства «путь-цель» Хауза и Митчелла

Таблица 3. Применение модели «путь-цель»

Модель Стинсона-Джонсона предполагает, что зависимость между поведением лидера и структурой работы сложнее, нежели это представлено в модели «путь-цель». Примечательно, что лидер может иметь как высокий интерес к работе, так и низкий. В первом случае стратегия будет эффективной при высокой структурированности работы и мотивации последователей, так же как и при низкой структурированности и мотивации. Во втором случае работа имеет высокую структурированность, а последователи низкую мотивацию либо низкая структурированность работы сочетается с высокой мотивацией исполнителей (табл.4).

Табл.4. Модель Стинсона-Джонсона (выбор лидерского стиля в зависимости от ситуации)

Данный подход позволяет лидеру принимать решения о виде поведения в той или иной ситуации, и прогнозировать возможности для последователей.

Модель Врума-Йеттона-Яго является продолжение модели «путь-цель», которая демонстрирует, что для достижения цели необходимо вовлекать в процесс подчиненных. При этом необходимо сконцентрироваться на подлежащей решению проблеме и ситуации, в которой она возникла с учетом параллельно протекающих социальных процессов. Авторы данной модели считают, что именно характеристики ситуации определяют степень участия сотрудников. Для обеспечения эффективности лидера он должен проанализировать параметры ситуации и на основе возможной степени участия подчиненных выбрать уместный стиль.

Следует отметить, что данная модель отличается от других использованием математических методов для определения эффективности решения. Согласно рассматриваемой модели она определяется такими параметрами, как качество решения (Ркач), уровень обязательств подчиненных (Робяз) и степень срочности решения (Рврем). При этом искомое значение эффективности решения выглядит следующим образом (ф.1):

(1)

В тоже время общая эффективность решения (Оэфф) учитывает еще и факторы стоимости (потерянное на решение время) и развития (выигрыш от совместного решения) и представлена ниже (ф.2):

(2)

Однако модель не ограничивается исключительно определением эффективности решения. Она позволяет дополнительно выбрать стиль руководства в зависимости от ситуации и аспектам проблемы. Ниже представлено дерево решений, позволяющее выбрать эффективный стиль (рис.13).

Рис.13. Дерево решения Врума – Яго

Указанная модель позволяет выбрать один из пяти стилей, таких как:

- автократический II (AI), основанный на собственном решении лидера,

- автократический II (AII), основанный на информации подчиненных, примененной для принятия решения лидером,

- консультативный I (KI), основанный на сборе идей подчиненных, примененных для принятия решения лидером без сбора специальных совещаний,

- консультативный II (KII), основанный на сборе идей подчиненных, примененных для принятия решения лидером со сбором специальных совещаний,

- групповой II (ГII) подразумевает принятие совместного с подчиненными решения в ходе совместных обсуждений в группе.

В целом ситуационные модели имеют достаточное количество преимуществ, не описывая в целом феномен лидерства. Тем не менее, каждая из них имеет свое значение в той или иной ситуации. Специалисты считают, что модели Хауза и Митчелла, Херсея и Бланшарда, Фидлера лучше использовать для повышения производительности индивидуальной работы, в то время, как модель Врума-Яго наиболее уместна при выборе стиля руководства.

4. Новые теории. Научная мысль не стоит на месте. Современные исследователи попытались объединить подходы создателей традиционных теорий и ситуационных. Это можно увидеть на примере концепции атрибутивного лидерства или причинно-следственного подхода к изучению лидерства, которая утверждает, что поведение подчиненных и выводы лидера определяются его реакцией на их поведение или выбором стиля. Необходимым условием этого подхода является способность лидера верно оценить ситуацию и предугадать поведение подчиненного. Согласно данной модели процесс анализа осуществляется посредством двух связок – первая показывает стремление лидера разобраться, вторая – реакция лидера (рис.14).

Рис.14. Модель атрибутивного лидерства

Среди практических находок данного подхода следующие:

- склонность подчиненных списывать плохую работу на внешние факторы, руководителя – на подчиненных;

- руководители, считающиеся с внутренними причинами, более пунктуальны и сконцентрированы на подчиненных;

- лидер выявит внутренние причины при плохой работе в прошлом;

- серьезность ситуации влечет за собой большую пунктуальность лидера и стремление выявить внутренние причины;

- меньшая суровость и пунктуальность лидера происходит в ситуациях либо уклонения подчиненного от ответственности, либо когда подчиненный извинился за произошедшее;

- постоянный уровень выполнения работы подчиненных переключает внимание лидера с вопроса способностей на вопрос степени усилий.

Дальнейшие исследования в данном направлении свелись к тому, что лидер не воздействует на поведение подчиненных, а взаимодействует с ними, выбирая поведение на основе их воздействия. Данный тип отношений может иметь как восходящую, так и нисходящую тенденцию (рис.15).

Рис.15. Спираль лидерского взаимодействия

Более пристальное изучение подчиненных показало наличие у них феномена стереотипного лидерства (понимания того, каким лидер должен быть). Причем, здесь присутствуют различные стереотипы, вплоть до национальных.

Концепция харизматического лидерства стала продолжением концепции атрибутивного лидерства. Согласно ей харизматический лидер высоко мотивирован власть, стремлением к деятельности и наличием уверенности в своей правоте. Такой подход имеет два полюса: негативный, выражающийся в узурпации власти или концентрации на себе, и позитивный – тенденцией к делегированию власти. При этом существующие модели отличаются друг от друга количеством этапов развития харизмы и взаимодействиями с последователями. В целом считается, что в обычных условиях ведения бизнеса наличие харизматического лидера необязательно и востребовано при необходимости проведения радикальных реформ.

Концепция преобразующего (реформаторского) лидерства, или лидерства изменений имеет точки соприкосновения с концепцией харизматического лидерства, отличаясь наличием лидера-реформатора, который на основе творческого подхода внедряет новые решения. При этом он вовлекает последователей посредством включения их личных интересов в структуру достижения цели компании. Данная модель призвана определить верный стиль поведения, как у лидера, так и у подчиненных в кризисных условиях (рис.16).

Рис.16. Модель реформаторского лидерства

Рассмотренные теории лидерства позволяют сделать следующие выводы:

1. Организация – это динамично развивающаяся система, процессы в которой подлежат управлению посредством принятия эффективных решений.

2.Эффективные коммуникации внутри организации позволяют эффективно реагировать на возникающие ситуации.

3.Процесс власти связан с организационным и личным уровнями, в который логично встроен процесс лидерства, позволяющий достигать эффективности при использовании верных источников власти руководителем и включении им в процесс подчиненных

4.Лидерство отличается от управления наличием связи «лидер-последователи», а не «начальник-подчиненный». При этом продуктивность менеджера не обязательно связана с лидерством, а лидерство – с продуктивностью.

5.Основными переменными, связанными с понятие лидерство являются качества лидера, его поведение и ситуация, в которых они реализуются.

6.В процессе развития теорий лидерства их синтез позволил сконцентрироваться на лидерской способности генерировать решение проблемы на основе нового видения и вовлечения посредством собственной харизмы в процесс последователей.

Таким образом, зарубежные теории, связанные с понятием лидерства, являются более структурированными. Многие из них более применимы на практике, чем теории отечественных исследователей. Очевидно, это связано с тем, что разработка данной темы была связана, в первую очередь, с военной тематикой, а именно подготовкой эффективных управленческих кадров. Тем не менее, наряду с лидерством, нельзя упускать и вопросы авторитета. Ниже будет рассмотрено представление о данном явлении, сформулированное Н.И.Кабушкиным.

1.3. Сущность понятия авторитет

Наиболее подробно вопрос авторитета рассмотрен в работе Н.И.Кабушкина^[26]. Он определяет авторитет как заслуженное доверие, которым руководитель пользуется у вышестоящего руководства, подчиненных и коллег по работе. Определяя авторитет как оценку коллективом соответствия личностных качеств достигаемому результату, автор предлагает рассматривать данное понятие как систему ценностей, отношений и результата (рис.17).

Рис. 17. Авторитет как система по Н.И.Кабушкину

Как отмечает автор, к источникам авторитета относятся официальный или должностной статус и реальный или субъективный статус. Пользующийся авторитетом руководитель располагает к себе людей и может эффективно на них влиять в противоположность неавторитетному руководителю. Это положение свидетельствует о том, что авторитет неразрывно связан с лидерством.

Создание авторитета является достаточно серьезной задачей, поскольку он не может быть сформирован искусственно. В качестве доказательства неэффективности такого подхода Н.И.Кабушкин приводит классификацию псевдоавторитетов:

- авторитет расстояния;

- авторитет доброты;

- авторитет педантизма;

- авторитет чванства;

- авторитет подавления.

Все они свидетельствуют о неэффективных коммуникациях, и, как следствие, неэффективном управлении. А поскольку авторитет связан с лидерством, то использование подобных подходов приводит еще и к неэффективному лидерству.

Эти данные подтверждают связь между лидерством и авторитетом. Но если лидерство является более общим понятием, то авторитет – частным, напоминающим своеобразную надстройку. Как проявляют себя оба эти явления в жизни, можно проследить ниже.

2.Анализ феноменов авторитета и лидерства на примере личности Д.Трампа

Для того, чтобы суметь наиболее верно построить причинно-следственные связи, необходимо, в первую очередь, осветить данные, касающиеся непосредственно личности Д.Трампа, то есть его биографию. Ниже представлены данные, собранные из различных источников.

Действующий Президент США родился в Нью-Йорке 14 июня 1946 года. Его предки – выходцы из Германии (со стороны отца) и Шотландии (со стороны матери). Закончил Нью-Йоркскую военную академию^[27], а также Уортонскую школу бизнеса. Основное хобби – гольф. Его по праву можно охарактеризовать как «акулу бизнеса». Согласно рейтингу журнала Forbes состояние Трампа оценивалось в 2016 году в 3,7 млрд. долларов, это 113 место в рейтинге США^[28]. В перечне его достижений следующие:

- с 1971^[29] по 2017^[30] возглавлял строительный конгломерат Trump organization;

- основал компанию, специализирующуюся на гостиничном и игорном бизнесе Trump Entertainment Resorts^[31];

- в 1996-2015 был владельцем конкурса красоты «Мисс Вселенная»;

- был исполнительным продюсером и ведущим реалити-шоу «Кандидат» (2004-2015) на телеканале NBC;

- в 2009 году создал компанию, конкурирующую с AmWay, Trump Network^[32].

Помимо этого, снимался в фильмах и сериалах, участвовал в других телевизионных шоу, является автором множества книг по бизнесу. Владел футбольным клубом, учредил собственную премию за содействие развитию недвижимости в Лос-Анджелесе. Наивысшее достижение его, безусловно, победа на президентских выборах с учетом всех обстоятельств предвыборной гонки. Период до этого события можно условно разделить на несколько этапов.

1. 1968-1989. Начало карьеры Трампа связано с компанией отца, работавшей в сфере недвижимости. Компания сдавала в аренду дома в нескольких городах для представителей среднего класса. Будучи учащимся колледжа, он реализовал проект, связанный с заложенным без права выкупа многоквартирного дома, который принес компании 6 млн. долларов чистой прибыли.

Переехав на Манхэттен в 1971 году, Трамп увидел множество возможностей в сфере строительного бизнеса, и, приложив усилия, инвестировал в проект, связанный с обанкротившимся отелем «Коммодор». При этом в условиях кризиса в обмен на инвестиции правительство Нью-Йорка предоставило ему долгосрочные налоговые льготы^[33].

Дальнейшие его строительные проекты наталкивались на препятствия, связанные с налогообложением и правительством Нью-Йорка. Так, ему было отказано в подтверждении его оценки стоимости проекта «Конференц-центр Джейкоба Джевитса» (его оценка была более, чем в семь раз ниже той, которую давало правительство – попытка ухода от налогов вполне понятна). После длительных препирательств с правительством ему удалось достроить замороженный на шесть лет проект катка Уоллмен-Ринк в Центральном парке, позволил значительно сэкономить бюджетные средства^[34].

2. 1989-1997. 1989 был достаточно трудным, поскольку кризисный период не позволил Трампу погашать текущие займы. Несмотря на наличие преимуществ в виде используемых высокопроцентных «бросовых облигаций», займов с отсроченными платежами, вместо собственных вложений, к 1991 года Трамп подошел к моменту банкротства не только компании, но и личного. В этот период ему все же удалось убедить кредиторов реструктурировать долг во избежание судебных издержек при условии передачи 50% доли в казино Трамп-Тадж-Махал^[35]. Таким же образом он поступил и с «Трамп-Плаза, Атлантик-Сити», получив более выгодные условия по выплатам займов и сохранив должность исполнительного директора.

К 1994 году Трампу удалось погасить большую часть личного долга^[36], а также уменьшить долговые обязательства в бизнесе. Несмотря на вынужденную продажу собственной авиакомпании, ему удалось сохранить такой актив, как «Трамп-тауэр» и пост управляющего в трех казино Атлантик-сити. Потеря всех строительных площадок в кризис вынудила Трампа работать по найму в сфере строительства. Однако поскольку ему удалось сохранить право использовать свое имя, он максимально увеличил цены на кондоминиумы.

В 1995 году его избрали в Gaming Hall of Fame^[37], а затем он объединил свои казино в акционерную компанию Trump Hotels & Casino Resorts. Колебания стоимости акций не позволяли модернизировать старые объекты. Договор с кредиторами о реструктуризации долгов предполагал уменьшение доли Трампа с 56% до 27%. Трамп был вынужден отказаться от должности генерального директора, оставшись председателем совета директоров. Заработала компания в 2005 году^[38] под другим названием Trump Entertainment Resorts Holdings.

3.1997-2007. Данный период в большей степени можно связывать с возрождением империи Трампа, поскольку параллельно с неудачами в одной сфере, росло число строительных проектов, среди которых были «Международный отель и башня Трампа — набережная Вайкики-Бич», «Международный отель и башня Трампа — Чикаго», «Международный отель и башня Трампа — Торонто», «Трамп-тауэр — Тампа», «Международный отель и башня Трампа — Форт-Лодердейл», «Трамп-тауэрс — Атланта». Несмотря на наличие определенных проволочек с некоторыми проектами, тем не менее, бизнес развивался. Развивался и бизнес, связанный с конкурсом «Мисс Вселенная».

В этот период также пытался участвовать в президентских выборах 2000 года, но вышел из предвыборной гонки^[39].

4.Финансовый кризис 2008 года. У Трампа случилось судебное разбирательство с банком Deutsche Bank по займу в 40 млн. долларов, связанных с проектом «Международный отель и башня Трампа — Чикаго»^[40]. Дело закончилось объявлением банкротства и выходом из Совета директоров^[41].  

В целом, в строительном бизнесе владеет активами не только в ряде штатов США, но и Азербайджане, Южной Корее, Канаде, Панаме, Мексике, Доминиканской Республике, Турции и на Филиппинах^[42].

Если охарактеризовать Трампа в целом, можно отметить, что это достаточно яркий харизматичный лидер. Безусловно, он оказывает побуждающее воздействие на последователей для достижения цели. Однако, если в бизнесе это отследить сложно, на результатах президентской гонки это отразилось. Он объединил своих избирателей вокруг цели сделать Америку снова великой (Make America Great Again^[43]). Примечательно, что этот лозунг используется в президентских компаниях в США не в первый раз. Ранее ими воспользовались Рональд Рейган^[44] и Билл Клинтон^[45]. Трамп сумел вдохновить избирателей не только своими речами, но и нетрадиционным подходом. Помимо своих ярких выступлений еще в 2012 году он зарегистрировал лозунг как торговую марку^[46] и использовал его на кепках, которые он одевал на свои выступления^[47].

Если обратиться к определению лидерства П.Друкера, подразумевающее расширение кругозора человека, повышение стандартов его существования и формирования личности вне обычных рамок, Д.Трампа можно смело назвать лидером. Причем основное его качество, которое помогает добиваться вершин, - это способность идти наперекор трудностям. Данный подход можно было проследить, как в ходе предвыборной гонки, когда его обвиняли в связях с Россией, действующий Президент в обход закона агитировал против него, так и в настоящее время, когда новому Президенту противится не только часть либерального общества, но и представители законодательной власти, силовых ведомств и т.д. По сути, Трамп не побоялся бороться с существующей системой.

Очевидно, что наиболее точное определение лидерства дают О.С.Виханский и А.И.Наумов, которые обращают внимание на то, что в основе управленческого взаимодействия лежат обеспечивающие в данной ситуации эффективность источники власти. Трамп не останавливается. Он использует те источники власти, которые ему доступны^[48]. Это касается и предвыборной гонки, когда 45-й Президент Америки использовал маркетинговый подход, чтобы достучаться до избирателей^[49]. Это означает то, что его предвыборные речи были продуманы таким образом, чтобы максимально охватить целевые аудитории. При этом, средства, затраченные на проведение кампании, оказались значительно ниже, чем в штабе соперника.

По сути, применение маркетингового подхода в ходе избирательной кампании отражает положение о том, что лидерство представляет собой систему, в которой оно является функцией не только лидера, но и его последователей, а также ситуационных переменных. Трампу удалось заставить эту систему заработать. Однако в ходе выполнения своих должностных обязанностей осуществить подобное пока не получается из-за сопротивления сложившихся за долгое время элит, которые не хотят перемен. В этой связи, при сопоставлении качеств, присущих менеджерам и лидерам можно отметить, что Трамп действительно лидер, поскольку, наряду с другими характеристиками, он полагается на людей, а не на систему. Наряду со способностью вдохновлять и доверять, создавать видение будущего, он умеет признавать свои ошибки и привлекать для их устранения необходимые ресурсы^[50]. В соответствии с классификацией Б.Д.Парыгина, Трампа, скорее можно отнести к типу лидера, который является и вдохновителем, и исполнителем.

Если рассматривать деятельность Трампа на посту Президента, а также в соответствии с воззрениями Р.Дафта, то в настоящий момент он скорее обладает референтной властью, чем экспертной. Это объяснимо, поскольку у него нет опыта работы в политике и соответствующих знаний. Однако его достоинством является желание разобраться и скорректировать недостатки. В этой связи актуальны идеи Е.П.Михалевой касательно важности воли и интеллекта при формировании авторитета.

Здесь же любопытен факт использования тактик сопротивления элит: это подрыв репутации и ослабление связи лидер-последователи с помощью протестных акций. Произошла перемена: Трамп из неформального лидера превратился в формального, а элиты теперь выступают неформальными лидерами в своих группах. При этом, будучи интеллектуальным центром, Президент еще не смог построить организационную культуру, как это освещается Э.Х.Шейном. В этой связи становится актуальным вопрос ее построения и формирования авторитета. В настоящий момент по сообщениям СМИ трудно судить о том, насколько успешны действия Трампа.

В то время, как у него существует безусловный авторитет в бизнесе, где, несмотря на падения в прошлом, он преодолевал преграды и воссоздавал себя заново, в политике такого авторитета нет. Более того, направленные против Президента действия, поддерживаемые СМИ, осуществляются именно для подрыва авторитета, поскольку формируют образ некомпетентного политика, являющегося марионеткой России. В то же время, в этих непростых условиях проявляется упорство Трампа-лидера: он использует альтернативный источник информации – свой собственный микроблог в Twitter^[51]. Причем, само название несет в себе информацию о недостоверности данных официальных СМИ и правдивой информации, сообщаемой в блоге: Real Donald Trump – настоящий Дональд Трамп. Данный подход свидетельствует об уверенности Президента в своей победе.

Что касается рекомендаций, которые могут быть сформулированы по итогам исследования, то она может быть только одна – необходимо продолжать гнуть свою линию. Именно такой подход позволит постепенно наработать авторитет в политике и склонить на свою сторону противников. Несомненно, Трамп, обладая лидерским талантом, сумеет это сделать.

Что касается данного конкретного случая, он наглядно демонстрирует то, что лидерство без авторитета нежизнеспособно.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По итогам проведенного исследования можно сделать вывод о том, что лидерство и авторитет имеют первостепенное значение для эффективного функционирования системы менеджмента. При этом одно явление не может существовать без другого.

Несмотря на наличие огромного количества исследований по теме лидерства, во многих из них упускается важность авторитета. Тем не менее, наличие значительного числа теорий не является недостатком, поскольку они дополняют друг друга, а что касается зарубежных изысканий, они могут быть применены в соответствующих ситуациях.

Позитивным моментом рассмотренных данных является то, что вопреки распространенному мнению о врожденности лидерских качеств, лидерству и формированию авторитета можно и нужно учиться. Возможно, это то направление, которое требует совершенствования, как в образовательном процессе, так и производственном. А это говорит о перспективах глобального масштаба.

Однако если вернуться к частному случаю, следует отметить, что все указанное выше дает возможность говорить о том, что цель исследования выполнена благодаря решению следующих задач:

- Изучены особенности лидерства.

- Рассмотрены теории лидерства.

- Изучены особенности авторитета.

- Проанализированы указанные явления на примере личности Д.Трампа.

Предположение о взаимосвязи феноменов лидерства и авторитета, а также связи часть-целое между ними, подтвердилось.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Источники на русском языке

1. Брасс А.А. Основы менеджмента: Курс лекций. 2-е издание –Минск: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2004. – 224 с.
2. Веснин В. Р. В38 Менеджмент : учеб. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с.
3. Виханский, О. С, Наумов, А. И. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва: Экономистъ, 2006. — 670 с.
4. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 5_е изд. стереотипн.— Москва: Магистр : ИНФРА_М, 2014.—576 с.
5. Гончаров М.А. Основы менеджмента в образовании: учебное пособие / М.А.Гончаров. – 2-е изд.стер. – Москва: Кнорус, 2008. – 480 с.
6. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. — Санкт-Петербург.: Питер, 2006. — 864 с.

Друкер П. Практика менеджмента. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2000. – 416 с.

1. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. Пер. с англ. — Москва: Дело, 1996. — 272 с.
2. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. - 7-е изд., стер. - Москва: Новое знание, 2004. - 336 с.
3. Кравченко А. И. История менеджмента: Учебное пособие для студен­тов вузов. — Москва: Академический Проект, 2000. — 352 с.
4. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Психотеника управления и самотренировки. - Москва: Издательство «Корпоративные стратегии», 2004, - 496 с.

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / пер.с англ. – Москва: Дело, 1997. – 492с.

Михалева Е. П. Менеджмент. Курс лекций. - Москва: ЮРАЙТ. – 2011.- 124с.

Парыгин Б. Д. Руководство и лидерство //Руководство и лидерство (опыт социально психологического ис следования): Сб. науч. трудов/Под ред. Б.Д. Парыгина. – Ленинград: Издательство ЛГПУ 1973. – 251 с.

1. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., доп. и перераб. / Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева. — Москва: ИНФРА-М, 2008. — 330 с.
2. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – 5-е изд., перераб.и доп. – Москва: Дашков и К, 2008. – 556 с.
3. Шейн Э. X. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. — СПб: Питер, 2002. — 336 с.

Источники на английском языке

Blair G. Donald Trump: Master Apprenticel. — Simon & Schuster, 2005. – 303р.

Massarik F., Weschler I. R. Leadership and Organization. A behavioral science approach. [By] Robert Tannenbaum, Irving R. Weschler, Fred Massarik. – McGraw-Hill Book Company, 1961.- 254р.

Статьи на английском языке

O'Donnell M., Yukl G., Taber T. Leader behavior and LMX: a constructive replication //Journal of Managerial Psychology. – 2012. – V. 27. – No.2. – pp.143-154.

Terry G. R. The Variables of Leadership: Review and Conceptural Framework //The Academy of Management Review. – 1978. – V.2. – pp.232-240.

Электронные ресурсы на русском языке

Блог Дональда Трампа. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://twitter.com/realdonaldtrump.

Империя Дональда Трампа: топ-10 небоскребов. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.homesoverseas.ru/articles/7039.

Кто такой Пол Манафорт? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.aif.ru/dontknows/file/kto_takoy_pol_manafort.

Новым Президентом США стал гений маркетинга. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://managep.ru/2016/11/17/novym-prezidentom-ssha-stal-genij-marketinga/.

ТАСС: Международная панорама - "Сделаем Америку снова великой": 10 ключевых моментов инаугурационной речи Трампа. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  http://tass.ru/mezhdunarodnaya-panorama/3958781.

Электронные ресурсы на английском языке

Bender M. The Empire and Ego of Donald Trump. The New York Times. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.nytimes.com/1983/08/07/business/the-empire-and-ego-of-donald-trump.html.

COMPANY NEWS; TRUMP DELAYS EMERGENCE FROM BANKRUPTCY BY A WEEK. New York Times. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://query.nytimes.com/gst/fullpage.html?res=9806E5D91730F936A35756C0A9639C8B63.

Donald Trump. magainzeUSA.com. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.magazineusa.com/us/info/show.aspx?unit=originals&doc=502.

Donald Trump on Forbes Lists. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.forbes.com/profile/donald-trump/.

Donald Trump trademarked "Make America Great Again". Business Insider.com. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.businessinsider.com/donald-trump-trademarked-make-america-great-again-2015-5.

Faster and cheaper, Trump finishes N.Y.C. ice rink. Philadelphia Inquirer. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://nl.newsbank.com/nl-search/we/Archives?p_product=PI&s_site=philly&p_multi=PI&p_theme=realcities&p_action=search&p_maxdocs=200&p_topdoc=1&p_text_direct-0=0EB29BD2772C31D2&p_field_direct-0=document_id&p_perpage=10&p_sort=YMD_date:D&s_trackval=GooglePM.

Margolin E. Who really first came up with the phrase 'Make America Great Again'? NBC. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.nbcnews.com/politics/2016-election/make-america-great-again-who-said-it-first-n645716.

Morris F. Trump Sees Act of God in Recession. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.nytimes.com/2008/12/05/business/05norris.html?_r=1&scp=8&sq=donald%20trump&st=cse

Presidential Politics, 20th Century Style: Reagan-Carter. MHHE.com. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mhhe.com/socscience/comm/wilson5/politics_chapter/prez09.html.

Reuters: Trump Entertainment files for bankruptcy. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.reuters.com/article/us-trump-sb-idUSTRE51G05X20090217.

Taj Mahal is out of Bankruptcy. The New York Times. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:   http://www.nytimes.com/1991/10/05/business/company-news-taj-mahal-is-out-of-bankruptcy.html.

The Gaming Hall of Fame. University of Nevada Las Vegas. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://gaming.unlv.edu/hof/index.html.

The House that Fred Built. The New York Times. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.nytimes.com/books/00/12/03/reviews/001203.03margolt.html.

Trump £1bn golf inquiry tees off. BBC News. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://news.bbc.co.uk/2/hi/uk_news/scotland/north_east/7444123.stm.

Trump Casinos. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.trumpcasinos.com/.

Trump hands over business empire to sons, BBC News. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.bbc.com/news/business-38587628.

Trump Immigration Orders Trigger Quick Reaction From Protesters at White House. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://sputniknews.com/us/201701261050015421-trump-immigration-order-protests-triggered/

Video: Headlines - Men Behaving Bradley &#124. The Daily Show. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cc.com/shows/the-daily-show-with-trevor-noah.

Why Donald Trump has given up on the hat. The Washington Post. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  https://www.washingtonpost.com/news/the-fix/wp/2016/01/25/why-donald-trump-has-given-up-on-the-hat/.

1. А.А.Брасс, В.Р.Веснин, О.С.Виханский, А.И.Наумов, М.А.Гончаров и др. ↑

2. М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури, Г.Терри и др. ↑

3. Н.И.Кабушкин. ↑

4. Terry G. R. The Variables of Leadership: Review and Conceptural Framework //The Academy of Management Review. – 1978. – Т. 2. – С. 232-240. ↑

5. O'Donnell M., Yukl G., Taber T. Leader behavior and LMX: a constructive replication //Journal of Managerial Psychology. – 2012. – Т. 27. – №. 2. – С. 143-154. ↑

6. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. — Санкт-Петербург.: Питер, 2006. — С.575. ↑

7. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / пер.с англ. – Москва: Дело, 1997. – С.330. ↑

8. Веснин В. Р. Менеджмент : учеб. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – С.119. ↑

9. Massarik F., Weschler I. R. Leadership and Organization. A behavioral science approach.[By] Robert Tannenbaum, Irving R. Weschler, Fred Massarik. – McGraw-Hill Book Company, 1961. ↑

10. Друкер П. Практика менеджмента. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2000. ↑

11. Виханский, О. С, Наумов, А. И. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва: Экономистъ, 2006. – С.458. ↑

12. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Психотеника управления и самотренировки. - Москва: Издательство «Корпоративные стратегии», 2004. - С.149. ↑

13. Парыгин Б. Д. Руководство и лидерство //Руководство и лидерство (опыт социально психологического исследования): Сб. науч. трудов/Под ред. Б.Д. Парыгина. – Ленинград: Изд-во ЛГПУ, 1973. – С. 5. ↑

14. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. — Санкт-Петербург: Питер, 2006. — С.575. ↑

15. Михалева Е. П. Менеджмент. Курс лекций. - Москва: ЮРАЙТ. – 2011.- С.104. ↑

16. Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – С.120-121. ↑

17. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – 5-е изд., перераб.и доп. – Москва: Дашков и К, 2008. – С.497. ↑

18. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., доп. и перераб. / Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева. — Москва: ИНФРА-М, 2008. — С.247. ↑

19. Брасс А.А. Основы менеджмента: Курс лекций. 2-е издание –Минск: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2004. – С.174. ↑

20. Гончаров М.А. Основы менеджмента в образовании: учебное пособие / М.А.Гончаров. – 2-е изд.стер. – Москва: Кнорус, 2008. – С.120. ↑

21. Шейн Э. X. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. — Санкт-Петербург: Питер, 2002. – С.185. ↑

22. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 5_е изд. стереотипн.—М. : Магистр : ИНФРА_М, 2014.—576 с. – с.437-484. ↑

23. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. Пер. с англ. — М.: Дело, 1996. — 272 с. – С. 147-163. ↑

24. Веснин В. Р. Менеджмент : учеб. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с. – С.121. ↑

25. Кравченко А. И. История менеджмента: Учебное пособие для студен­тов вузов. —М.: Академический Проект, 2000. — 352 с. ↑

26. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. - 7-е изд., стер. - Москва: Новое знание, 2004. - С.237-238. ↑

27. Bender M. The Empire and Ego of Donald Trump. The New York Times. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.nytimes.com/1983/08/07/business/the-empire-and-ego-of-donald-trump.html. ↑

28.  Donald Trump on Forbes Lists. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.forbes.com/profile/donald-trump/. ↑

29. Blair G. Donald Trump: Master Apprenticel. — Simon & Schuster, 2005. — P. 23.  ↑

30. Trump hands over business empire to sons, BBC News. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.bbc.com/news/business-38587628. ↑

31. Trump Casinos. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.trumpcasinos.com/ ↑

32. Trump £1bn golf inquiry tees off. BBC News. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://news.bbc.co.uk/2/hi/uk_news/scotland/north_east/7444123.stm. ↑

33. The House that Fred Built. The New York Times. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.nytimes.com/books/00/12/03/reviews/001203.03margolt.html. ↑

34. Faster and cheaper, Trump finishes N.Y.C. ice rink. Philadelphia Inquirer. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:

    http://nl.newsbank.com/nl-search/we/Archives?p_product=PI&s_site=philly&p_multi=PI&p_theme=realcities&p_action=search&p_maxdocs=200&p_topdoc=1&p_text_direct-0=0EB29BD2772C31D2&p_field_direct-0=document_id&p_perpage=10&p_sort=YMD_date:D&s_trackval=GooglePM ↑

35.  Taj Mahal is out of Bankruptcy. The New York Times. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:   http://www.nytimes.com/1991/10/05/business/company-news-taj-mahal-is-out-of-bankruptcy.html. ↑

36.  Donald Trump. magainzeUSA.com. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.magazineusa.com/us/info/show.aspx?unit=originals&doc=502. ↑

37.  The Gaming Hall of Fame. University of Nevada Las Vegas. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://gaming.unlv.edu/hof/index.html. ↑

38. COMPANY NEWS; TRUMP DELAYS EMERGENCE FROM BANKRUPTCY BY A WEEK.. New York Times. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://query.nytimes.com/gst/fullpage.html?res=9806E5D91730F936A35756C0A9639C8B63. ↑

39. Video: Headlines - Men Behaving Bradley &#124. The Daily Show. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cc.com/shows/the-daily-show-with-trevor-noah. ↑

40. Morris F. Trump Sees Act of God in Recession. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.nytimes.com/2008/12/05/business/05norris.html?_r=1&scp=8&sq=donald%20trump&st=cse ↑

41.  Reuters: Trump Entertainment files for bankruptcy. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.reuters.com/article/us-trump-sb-idUSTRE51G05X20090217. ↑

42. Империя Дональда Трампа: топ-10 небоскребов. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.homesoverseas.ru/articles/7039. ↑

43. ТАСС: Международная панорама - "Сделаем Америку снова великой": 10 ключевых моментов инаугурационной речи Трампа. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  http://tass.ru/mezhdunarodnaya-panorama/3958781. ↑

44. Presidential Politics, 20th Century Style: Reagan-Carter. MHHE.com. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mhhe.com/socscience/comm/wilson5/politics_chapter/prez09.html. ↑

45. Margolin E. Who really first came up with the phrase 'Make America Great Again'? NBC. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.nbcnews.com/politics/2016-election/make-america-great-again-who-said-it-first-n645716. ↑

46. Donald Trump trademarked "Make America Great Again". Business Insider.com. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.businessinsider.com/donald-trump-trademarked-make-america-great-again-2015-5. ↑

47. Why Donald Trump has given up on the hat. The Washington Post. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  https://www.washingtonpost.com/news/the-fix/wp/2016/01/25/why-donald-trump-has-given-up-on-the-hat/. ↑

48. Trump Immigration Orders Trigger Quick Reaction From Protesters at White House. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://sputniknews.com/us/201701261050015421-trump-immigration-order-protests-triggered/ ↑

49. Новым Президентом США стал гений маркетинга. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://managep.ru/2016/11/17/novym-prezidentom-ssha-stal-genij-marketinga/. ↑

50. Кто такой Пол Манафорт? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.aif.ru/dontknows/file/kto_takoy_pol_manafort. ↑

51. Блог Дональда Трампа. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://twitter.com/realdonaldtrump ↑