Анализ и оценка средств реализации структурных методов анализа и проектирования экономической информационной системы (Анализ существующих решений для розничной торговли)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире успешно развивающаяся организация не может обойтись без высокоэффективной системы управления, которая базируется на автоматизированной информационной технологии. Автоматизированная информационная технология имеет тесную связь с информационной системой, являющейся для нее основной средой.

Сегодня информационные системы применяют во всех направлениях ведения хозяйственной деятельности. Информационные системы стали важной частью большинства бизнес-процессов.

Один из способов автоматизации, это внедрение автоматизированных информационных систем в бизнес-процессы предприятия. Автоматизация может проводиться как в предприятии в целом, так и в определённых отделах, затрагивая определённые аспекты работы предприятия.[2].

Цель любого коммерческого предприятия – извлечение прибыли. Второстепенной целью для них является удовлетворение потребностей покупателей в товарах, работах и услугах. Внедрение современных информационных технологий в сфере управления обеспечивает повышение качества эко­номической информации, ее точности, объективности, опера­тивности и, как следствие этого, возможности принятия своевременных управленческих решений.

Актуальность темы заключается в своевременном и точном получении информации о состоянии товаров на в зале, на складе их оперативная закупка у поставщиков. При этом необходимо учитывать срок годности товара, а также количество товаров с истекающим сроком годности, которые необходимо сбывать в первую очередь или же провести распродажу данного товара. Информационная система может позволить наиболее качественно и быстро производить данные операции.

Цель курсовой работы - повышение эффективности функционирования предприятия за счет более рациональной организации учета срока годности товара, оптимизации и прогнозирования необходимого количества закупаемого товара. Для достижения поставленной цели требуется спроектировать и разработать информационную систему, имеющую максимально простой и понятный для работников предприятия интерфейс.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач, а именно:

1. Изучение и моделирование предметной области
2. Определение требований к программному, техническому и информационному обеспечению
3. Проектирование базы данных информационной системы.
4. Разработка программного продукта и дизайна пользовательского интерфейса
5. Составление руководства пользователя
6. Оценка эффективности использования информационной системы на основе результатов моделирования.

Объектом исследования является торговый магазин.

Предметом исследования является создание программного продукта, позволяющего оптимизировать работу предприятия розничной торговли по закупке и учёту срока годности товаров.

Работа включает в себя следующие структурные элементы: введение, 3 главы, заключение и список использованной литературы.

1. Виды и классификация автоматизированных систем управления

1.1. Информационные системы, понятие и история развития

В учебных курсах по информатике и информационным системам даётся огромное количество определений понятия «информационная система». Единого определения, полностью описывающее данный термин, нет , так как авторы делают акцент на разных специфических свойствах данных систем. Исходя из этого, необходимо рассмотреть все варианты трактовки данного термина от различных авторов и определить основные элементы, которые обязательно должны присутствовать в данных системах.

Самое распространенное определение, которое даётся в большинстве учебных курсов по информатике и информационным технологиям, звучит так: «Информационная система - это совокупность объектов, компонентов или элементов, взаимодействующих друг с другом, образующих определенную целостность, единство». Данное определение является основополагающим и встречается, как упоминалось ранее, в большом количестве источников [4, 7, 8, 9, 16,19].

Так как под системой имеют в виду определённую совокупность объектов, то необходимо выделить, что будет являться составной частью данного целого. Для этого необходимо рассмотреть понятие элемент системы. Элемент системы – это часть системы, которая имеет определенное функциональное назначение. При этом элементы, состоящие из простых связанных друг с другом элементов, часто называют подсистемами.

Системы могут иметь существенные различия между собой, начиная от состава и заканчивая целями функционирования.

Так как мы используем термин «информационная система», значит добавление к понятию система слова «информационная» отражает цель ее создания и функционирования. В основном при анализе систем говорят об обработке информации, а именно каких–либо знаний или данных определенной предметной области, при этом таких предметных областей имеется большое количество.

Исходя из вышесказанного, следующим наиболее часто встречающейся является следующая трактовка информационной системы: «Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой предметной области». Это определение указывает нам не только на цель создания системы, но и на её функциональные подсистемы.[7,19]

Информационная система в основном состоит из следующих объектов:

• средства вычислительной техники, информационно-вычислительные системы, комплексы и сети (компьютеры, элементы ЛВС, серверное оборудование, периферийные устройства );
• программные средства – операционные системы, драйвера, утилиты, системы управления базами данных (СУБД), пакеты прикладных программ, программные средства телекоммуникаций и другие программные средства;
• автоматизированные системы управления (АСУ), системы автоматизированного проектирования (САПР), системы обработки и преобразования данных;
• лингвистические средства – словари, классификаторы.

Исходя из вышесказанных определений понятия «информационная система», представим её обобщённую модель в виде рисунка 1.

Рис. 1. Обобщенная модель ИС

Необходимо также отметить, что в информационной системе важное место занимает человек. Он может играть в системе разные роли. В основном человек выступает в роли конечного пользователя информации, которая хранится в данной системе. Также он может быть разработчиком или настройщиком информационной системы или же участником процесса преобразования данных ИС.

В информационную систему входит набор подсистем, каждая из которых отвечает за определенные функции. Подсистема – это часть системы, выделенная по какому-либо признаку, по функциональному или технологическому [ 14,17,19] .

Для определения способа доступа к ИС необходит проанализировать:

• количество пользователей (специалисты и руководители),
• масштабируемость системы в организации,
• клиентское и серверное оборудование.

Локальные информационные системы используются в основном на персональном компьютере, где выполняются все операции (сеть не используется). Такие ИС создаются благодаря так называемым настольным или локальным системам управления базами данных (СУБД). Наиболее известными представителями локальных СУБД являются Clаriоn, Cliрреr, FохPrо, Pаrаdох, dBаsе и Miсrоsоft Aссеss [6,19].

Исходя из предназначения ИС, выделяют следующие его виды:

• информационно-поисковые системы,
• системы обработки данных;
• автоматизированные системы управления.

Многопользовательские системы предназначены для доступа к информации группы пользователей и в большинстве случаев создаются на основе локальной или глобальной вычислительной сети. Если классифицировать ИС по способу распределения вычислительных ресурсов , то данную систему называют распределенной.

При разработке подобных приложений используются серверы баз данных (называемые также SQL-серверами) для рабочих групп. В настоящее время есть множество разных SQL-серверов, как коммерческих, так и свобод­но распространяемых. Среди них наиболее известны такие серверы баз данных, как Orасlе, DB2, Miсrоsоft SQL Sеrvеr, IntеrBаsе, Sуbаsе, Infоrmiх [5,11,14].

1.2. Исследование предметной области розничной торговли

Совокупность бухгалтерского, оперативного и складского учета является частью хозяйственного учёта. Как правило, итоговые показатели формируются путем многократной группировки по различным признакам исходных первичных данных без применения сложных расчётов. В основном производится подсчет итоговой и промежуточной суммы по категориями товаров, заказам, договорам.

Снабжение запасами. Основное предназначение снабжения запасами состоит в том, чтобы обеспечить склад необходимыми товарами, учитывая условия его хранения, для полного удовлетворения желаний клиентов. Исходя из этого, определение потребности в закупке запасов должно согласовываться со службой продаж и имеющейся мощностью склада [13,19].

Закупка товаров неотъемлимо связана с диагностикой желаний покупателей, а так же с оценкой существующего товарного ассортимента в организации. Задача службы снабжения состоит в оценке существующего товарного ассортимента и их остатков на складе. В случае, если на складе уже есть запасы определённых товаров, но нет на них спроса от клиентов, то служба снабжения не должна закупать этого товара. Если же к этому товару есть интерес, но на складе нет его в запасе, то данных товар должен быть включен в закупку.

Для обеспечения координации отдела продаж необходимо контролировать полноту выполнения заказов и оказанных услуг покупателям, так как от этого зависит уровень обслуживания предприятия в целом. Исходя из этого, выдеяюь 3 уровня обслуживания клиентов:

1. Допродажное обслуживание (иметь достаточный запас на складе товаров, пользующихся большим спросом у покупателей);
2. Обслуживание во время продажи (непосредственная продажа товаров, а также предложение нового ассортимента);
3. Послепродажное (анализ интересов покупателей и товаров на складе и на основе данного анализа проводить закупку) [10, 11, 12].

1.3. Анализ существующих решений для розничной торговли

Увеличение товарного ассортимента приводит к ряду сложностей в его учёте, отборе для продажи, инвентаризации, а также в отслеживании его оборота.

Для решения таких задач по автоматизации торговли в настоящее время создали множество программ со своими плюсами и минусами. Приведём некоторые примеры.

1С:Предприятие 8 «Управление торговлей» — это один из популярных инструментов увеличения эффективности деятельности предприятия в сфере торговли.

Данная программа ориентирована на автоматизацию управления по следующим направлениям хозяйственной деятельности:

1. Обеспечение отношений с клиентами.
2. Продажи различных видов.
3. Организация закупки товаров.
4. Контроль складских запасов.
5. Управление денежными средствами.
6. Учет коммерческих затрат.
7. Мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности [ 2,12,15].

Система SugаrCRM

Система SugаrCRM создана как средстов автоматизации в сфере управления продажами. Данная программа помогает отделу продаж, в частности менеджерам по продажам, отслеживать и распределять между собой сделки, осуществлять сопутствующие продажи действующим клиентам. Возможности решения позволяют координировать деятельность подразделений отдела продаж, проводить мониторинг этапов продаж при помощи «воронки продаж», расположенной на панели инструментов. Также в данной программе присутствует возможность удалённого доступа к системе через мобильное устройство.

При внедрении данного программного продукта у пользователей системы будет ряд преимуществ:

• распределение клиентов и заказов между сотрудниками и рабочими группами;
• учет продаж товаров;
• управление продажами менеджеров;
• делается акцент на наиболее прибыльных сделках;
• отслеживание уровня выполнения квоты и эффективности работы [10,11].

SugаrCRM позволяет представить информацию о клиентах в разрезе предпочитаемых товаров, местоположения преприятия и статуса компании. Управление работой с контрагентами позволяет компании выстроить прочные, более прибыльные взаимоотношения, основанные на понимании статуса каждого клиента.

Галактика Прогресс

Галактика Прогресс сконцентрирована в первую очередь на предприятиях среднего бизнеса. Данная система позоляет оптимизировать работу по следующим бизнес-процессам::

• налоговый и бухгалтерский учет;
• финансовое планирование, оперативное финансовое управление;
• управление персоналом, расчет заработной платы;
• управление взаимоотношениями с клиентами [ 2,13,19].

На основе предоставленных данных о программых продуктах,их возможностях и преимуществах необходимо рассмотреть и сравнить более продробно их характеристики и выбрать наиболее оптимальный для цели нашей работы программное средство, обосновать своё решение, а также причину отказа от других предложенных систем. Характеристики изложенных выше систем сгруппируем и представим в виде таблицы 1.1 для дальнейшего анализа.

Таблица 1.1

Сравнительная характеристика готовых решений автоматизации продаж

Характеристика	Галактика Прогресс	SugаrCRM	1С: Управление торговлей 8
Лицензия	Платная	Бесплатная	Платная
Исходный код	Закрытый	Открытый	Открытый
Интерфейс администрирования	Модуль ПО	Wеb	Модуль ПО
Операционная система	Windоws XP и выше	Windоws XP и выше, Linuх	Windоws XP и выше
Требует установки на сервере	Да	Да	Да
Языки программирования	Встроенный	PHP	Объектно-ориентированный язык платформы 1С
Модульность	Нет	Поддерживает	Поддерживает
Фиксация действий пользователей (ведение лога)	Да	Да	Да
Разграничение прав доступа	Да	Да	Да
Архитектура	Клиент-сервер	Клиент-сервер	Клиент-сервер

На основе таблицы 1.1 приведём сделаем следующие выводы:

• • • 1. практически все представленные системы являются платными и имеют значительную стоимость. Однако представитель бесплатных систем очень сложен в настройке и требует дополнительных технических и программных средств для установки;
      2. Все платные системы имеют интерфейс администрирования через модуль программного обеспечения, у бесплатной же системы интерфейс администрирования Web;

Выводы по 1 разделу

В данном разделе были выполнены ряд задач:

Было представлено ряд определений понятия «информационная система» для более точного понимания этого термина;

Изучена предметная область предприятий розничной торговли;

Были приведены в пример 3 популярных программных решения для автоматизации разных сфер деятельности предприятий розничной торговли.

На основе проведённого анализа было принято решение не выбирать уже существующий программный продукт для внедрения его в наше предприятие, а создать собственную систему для автоматизации процесса учёта срока годности и реализации продукции на предпритии данной сферы деятельности (розничная торговля).

2. Проектирование информационной системы

2.1 Определение цели и задач проектирования информационной системы

Цель проектирования информационной системы «Контроль качества реализуемой продукции» заключается в создании такого программного продукта, который выполнял бы следующие функции:

1. Автоматизирование деятельности по работе с товарными запасами предприятия;
2. Создание товарного ассортимента при закупке товаров у поставщиков;
3. Учёт продаж, основываясь на сроке годности продукции;
4. Произведение закупки продукции учитывая количество товаров на складе с истекающим сроком годности.

Для выполнения основной цели проектирования информационной системы необходимо выполнить ряд задач, а именно:

• создание единой базы данных;
• автоматизированная обработка и выдача отчетной информации.

Разработанная информационная система призвана улучшить и атвоматизировать деятельность предприятия по контролю за качеством продукции. Она должна обладать рядом преимуществ:

• формировать закупки товаров и материалов на основании заказов товара клиентами, на основании объемов продаж ходового товара, а так же для формирования запаса товарами и расходными материалами организации;
• создавать все необходимые виды отчетной документации по закупкам, продажам и заказам;
• улучшить качество обработки информации;
• сократить время оформления документов.

В ходе моделирования предметной области были разработаны UML диаграммы прецедентов, изображенные на рисунках 2.1 и 2.2.

Рис. 2.1 – UML диаграмма вариантов использования «Как есть»

Рис. 2.2. – UML диаграмма вариантов использования «Как должно быть»

2.2 Выбор и обоснование проектных решений

В работе используются как общегосударственные классификаторы, так и локальные, применительно к организации.

В информационной системе «Контроль качества реализуемой продукции» будут использоваться формы документов, выполненные оригинальным проектированием непосредственно для работы специалистов.

Оригинальное проектирование заключается в разработке формы документа по требованиям специалистов, с набором и последовательностью реквизитов указанных заказчиком.

В работе будет использоваться диалоговый режим при работе с программой, т.е. по мере выполнения команд и запуску определенных форм программа будет ожидать от пользователя определенных действий. По мере их выполнения будет происходить обработка информации, запись в БД, преобразование, вывод на печать, фильтрация и поиск.

Результатная информация должна отображаться на экранных формах в соответствии с формой выходного документа, отчетах по документу или журналу документов.

Для удобного доступа к данным результатных форм предполагается разработка журналов документов, списка документов отсортированного по различным признакам.

В системе потребуются следующие таблицы:

• таблица «Поставка»;
• таблица «Поставщики»;
• таблица «Товары»;
• таблица «Продажа»;
• таблица «Текущее время»;

Формы для ввода таблиц должны позволять просматривать, добавлять, редактировать, удалять записи. При проектировании макетов форм ввода справочников применим анкетную форму расположения реквизитов, удобную для ввода и актуализации справочников [8].

На основе данных таблиц была разработана логическая модель базы данных, изображенная на рисунке 2.3.

Рис. 2.3 – Логическая модель базы данных.

Для получения информации будут использоваться следующие кнопки на главной форме:

1. Дни до срока годности;
2. Остаток товара ;
3. Сводная таблица;
4. Свежие товары;
5. Условно свежие товары;
6. Товары со скидкой
7. Товары на утилизацию

Для работы кнопок будут использоваться следующие запросы:

• • • 1. Годность и количество товаров
      2. Свежие товары
      3. Товары на утилизацию
      4. Товары со скидкой
      5. Условно свежие товары

Поскольку одним из важных компонентов программного обеспечения является БД, то необходимо выбрать подходящую СУБД которая бы позволила реализовать хранение данных и доступ к ним [10, 17,19].

В таблице 2.1 приведена сравнительная таблица трех распространенных систем управления базами данных, конкурирующих на рынке программного обеспечения по основным показателям.

Таблица 2.1

Сравнение СУБД

Показатели	Miсrоsоft SQL Sеrvеr 2008	Miсrоsоft Aссеss 2007	PоstgrеSQL 8.4
Поддерживаемые операционные системы	Windоws Dеsktор/Sеrvеr	Windоws Dеsktор/Sеrvеr	Windоws1 Dеsktор/S22еrvеr, Linuх, Uniх, 2Mас
Условии лицензирования	Коммерческий продукт с закрытым исходным кодом.	Коммерческая лицензия	Лицензия BSD Oреn Sоurсе.
Наличие предустановленных драйверов в ОС семейства Windоws	Да	Да	Нет
Аутентификация	Средствами БД и AсtivеDirесtоrу	Средствами БД	Много разных методов, включающих предыдущие
Разграничение доступа к столбцам	Да	Да	Да
Производительность планировщика запросов для сложных запросов	Средняя (умеет параллельные запросы «из коробки»)	Очень хорошая	Плохая

Таким образом, проанализировав таблицу 2.1, сравнив характеристики 3 наиболее популярных СУБД, для реализации наиболее приемлема Miсrоsоft Aссеss 2007. Выбор был обусловлен рядом причин:

• лицензия на данное СУБД уже приобретена организацией;
• простота построения запросов и реализации их в ПО.
• высокая производительность при работе с БД [1, 3].

Для решения поставленной задачи необходимо использовать персональный компьютер с уровнем вычислительной мощности AMD 2000 Мгц, либо Intеl 2000 Мгц, с объемом оперативной памяти от 2 Гб. Система оптимизирована для работы в экранном разрешении 1024х768 на мониторе с диагональю 17 дюймов. Все эти технические средства обладают достаточной для решения задачи конфигурацией [10, 11].

2.3 Разработка функционального обеспечения

При разработке функционального обеспечения разрабатываемой информационной системы, необходимо выделить ряд задач, требующие автоматизации в деятельности по контролю за качеством товарного запаса. Для этого необходимо выполнить проектирование информационной системы «Контроль качества реализуемой продукции», которая должна решать следующие задачи:

1. Оформление заказов на товары и проведение их закупки.
2. Проверка товарных остатков.
3. Оформление продажи товаров.
4. Оценка товарного запаса.
5. Планирование продаж и закупки товаров.

Планирование закупки и продажи товаров зависят от спроса на товары. Для того что бы регулировать объем товарного запаса в организации необходимо проводить оценку остатков товаров и производить оптимальную закупку, ориентируясь на продажи в организации.

Для выполнения моделирования необходимо определить следующие параметры:

• входящие данные;
• механизмы управления;
• результатные данные на выходе.

Основными участниками являются:

• менеджер по закупкам;
• начальник отдела снабжения.

Для входных данных были выбраны: информация о сроке годности продукции, нуменклатура товаров.

Выходной информацией являются: количество утилизируемого товара, количество закупаемого товара.

Диаграмма IDEF0 деятельности по контролю качества реализуемой продукции изображена на рисунке 2.4.

Рис. 2.4 - Диаграмма IDEF0 учет срока годности продукции

Рис. 2.5 - Декомпозиция модели IDEF0

Декомпозиция модели IDEF0 представлена на рисунке 2.5. Декомпозиция ведётся уже с учётом вновь разрабатываемой системы и можно сразу увидеть, как она будет осуществлять взаимодействие сотрудников по выполнению операций.

2.4 Руководство пользователя

Информационная система «Учет срока годности продукции»

Руководство менеджера по персоналу

13 листов

2018

1. АННОТАЦИЯ

В данном программном документе приведено руководство менеджера по настройке и использованию информационной системы «Учет срока годности продукции», предназначенной для ускорения и облегчения процесса учета срока годности продукции на предприятии розничной торговли.

В данном программном документе, в разделе «Общие сведения информационной системы» указаны назначение и функции ИС и сведения о технических и программных средствах, обеспечивающих выполнение данной ИС, а также требования к персоналу.

В разделе «Структура информационной системы» приведены сведения о структуре системы.

В данном программном документе, в разделе «Настройка информационной системы» приведено описание действий по настройке ИС на условия конкретного применения (настройка на состав технических и программных средств, выбор функций и др.).

В разделе «Проверка информационной системы» приведено описание способов проверки, позволяющих дать общее заключение о работоспособности.

В данном программном документе, в разделе «Сообщения системному программисту» указаны тексты сообщений, выдаваемых в ходе выполнения настройки, проверки ИС, а также в ходе выполнения ИС, описание их содержания и действий, которые необходимо предпринять по этим сообщениям.

Оформление программного документа «Руководство системного программиста» произведено по требованиям ЕСПД (ГОСТ 19.101-77 ^[1]1), ГОСТ 19.103-77 ^[2]2), ГОСТ 19.104-78* ^[3]3), ГОСТ 19.105-78* ^[4]4), ГОСТ 19.106-78* ^[5]5), ГОСТ 19.503-79* ^[6]6), ГОСТ 19.604-78* ^[7]7)).

СОДЕРЖАНИЕ

АННОТАЦИЯ……………………………………………………………..22

1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ информационной системы………………..24

1.1. Назначение информационной системы…………………………...24

1.2. Функции информационной системы……………………………...24

1.3. Минимальный состав аппаратных средств……………………….24

1.4. Минимальный состав программных средств…………………….25

1.5. Требования к персоналу (менеджеру по персоналу)…………….25

2. СТРУКТУРА информационной системы………………………...26

2.1. Сведения о структуре информационной системы……………….26

3. НАСТРОЙКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ……………..27

3.1. Настройка на состав технических средств………………………..27

3.2. Настройка на состав программных средств………………………27

4. ПРОВЕРКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ……………….28

5. СООБЩЕНИЯ СИСТЕМНОМУ ПРОГРАММИСТУ…………...32

Лист регистрации изменений…………………………………………….33

1. Общие сведения об информационной системе

Назначение информационной системы

Информационная система «Учет срока годности продукции» разрабатывается в интересах виртуального руководителя предприятия розничной торговли Сидорова Павла Александровича. Информационная система предназначена для автоматизации процесса учета срока годности продукции на предприятии розничной торговли.

Функции информационной системы

Информационная система «Учет срока годности продукции» предназначена для осуществления следующих функций:

Основные

• Ввод данных (информация о сроке годности продукции, номенклатура товаров);
• Хранение данных (информация о сроке годности продукции, номенклатура товаров);
• Вывод данных (отчет о количестве утилизируемого товара и количестве закупаемого товара)

Служебные

• Контроль ввода данных;
• Архивация и сжатие данных;
• Резервное копирование данных.

Минимальный состав аппаратных средств

Так как информационная система является сетевой, то присутствуют требования, как для сервера, так и для работников

Клиентский ПК

1. 1.3 ГГц
2. 1 Гб ОЗУ
3. 2 Гб свободного места

Серверный ПК

1. 32-разрядный с тактовой частотой 2ГГц или выше
2. 2Гб ОЗУ
3. 20 Гб свободного места

Данные требования являются характеристиками аппаратного обеспечения заказчика информационной системы.

Минимальный состав программных средств

Системные программные средства, используемые ИС «Учет срока годности продукции», должны быть представлены локализованной версией операционной системы Microsoft Windows 7. Также для функционирования ИС на ПК необходимо предустановленное СУБД Microsoft Access 2010.

Требования к персоналу (менеджеру по персоналу)

Менеджер по персоналу должен иметь минимум среднее образование. В перечень задач, выполняемых менеджером по персоналу, должны входить:

• Прием товара и занесение его в базу данных;
• Отслеживание срока годности продукции;
• Своевременная утилизация просроченного товара.

1. Структура информационной системы

Сведения о структуре информационной системы

ИС включает в состав базы данных не только таблицы, но и другие объекты, связанные с обработкой данных, такие как отчеты. Основным типом объектов в базе данных являются таблицы («Поставщики», «Поставка», «Товары», «Продажи»), остальные типы объектов – это различные способы представления информации из таблиц (формы, отчеты) или действия над таблицами (запросы). Все объекты базы данных хранятся в одном файле с расширением accdb.

1. НАСТРОЙКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

Настройка на состав технических средств

Так как информационная система является сетевой, то присутствуют требования, как для сервера, так и для клиента

Клиентский пк

• 1. 1.3 ГГц
  2. 1 Гб ОЗУ
  3. 2 Гб свободного места

Серверный пк

• 1. 32-разрядный с тактовой частотой 2ГГц или выше
  2. 2Гб ОЗУ
  3. 20 Гб свободного места

Помимо системного блока серверного и клиентского компьютера, требуются дополнительные устройства:

• Монитор – цветной, разрешением 1280 х 720, IPS матрицей, DVI – вход;
• Принтер – по технологии: лазерный, по цветности: монохромный; формат печати А4;
• Клавиатура – мембранная, с количеством клавиш – 101, USB - вход;
• Манипулятор типа мышь – оптическая, две клавиши и колесо прокрутки.

Настройка на состав программных средств

Для устойчивого функционирования ИС, в состав программных средств автоматизированного рабочего места пользователя должны входить:

• Операционная система - Microsoft Windows 7;
• Система управления базой данных Microsoft Access 2010.
• Текстовый редактор Microsoft Word 2010
• Редактор электронных таблиц Microsoft Excel 2010
• Программные средства Microsoft Visio 2007

1. ПРОВЕРКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

Проверка ИС заключается в установлении правильности выполнения основных функций системы, а также корректности взаимодействия ее структурных компонентов.

Для проверки Информационной системы «Учет срока годности продукции» необходимо запустить файл БД.accdb

При появлении главной формы Информационной системы (рис.1) необходимо выполнить действия, указанные в таблице 1.

Действия менеджера по персоналу для проверки ИС

Рис 1. Главная форма менеджера

Рис 2. Кнопка «Свежие товары»

Рис 3. Кнопка «Условно свежие товары»

Рис 4. Кнопка «Товары со скидкой»

Рис 5. Кнопка «Товары на утилизацию»

Рис 6. Кнопка «Открыть отчет»

Таблица 1

№	Действие менеджера по персоналу	Правильная реакция ИС	Рис.
1	Нажать на кнопку «Свежие товары»	Открывается форма «Свежие товары»	Рис. 2
2	Нажать на кнопку «Условно свежие товары»	Открывается форма «Условно свежие товары»	Рис. 3
3	Нажать на кнопку «Товары со скидкой»	Открывается форма «Товары со скидкой»	Рис. 4
4	Нажать на кнопку «Товары на утилизацию»	Открывается форма «Товары на утилизацию»	Рис 5
5	Нажать на кнопку «Открыть отчет»	Открывается отчет	Рис. 6

При правильных реакциях ИС на действие менеджера по персоналу делается заключение о работоспособности ИС.

В том случае, если информационная система выполняется неправильно, необходимо обратиться к разработчику ИС.

1. СООБЩЕНИЯ СИСТЕМНОМУ ПРОГРАММИСТУ

В ходе выполнения не должно появиться трудностей с использованием информационной системы. По вопросам использования обращаться к разработчику ИС.

Лист регистрации изменений
Номера листов (страниц)					Всего листов (страниц) в докум	№ документа	Входящий № сопроводительного документа и дата	Подп.	Дата
Изм	измененных	замененных	новых	аннулированных

Вывод по 2 разделу

В данном разделе было выполнено проектирование разрабатываемой информационной системы. Были определены основная цель и задачи проектирования данной системы. Также каждое проектное решение, прежде чем было принято, было проанализировано и обосновано. Для упрощения работы пользователя целесообразно было разработано для него руководство по эксплуатации.

Обобщая всё вышесказанное, в разделе 2 были решены задачи, поставленные в начале данной дипломной работы, а именно:

1. Определены требования к программному, техническому и информационному обеспечениям;
2. Спроектирована база данных информационной системы;
3. Разработаны программный продукт и дизайн пользовательского интерфейса;
4. Составлено руководство пользователя.

Далее необходимо обосновать экономическую эффективность данной информационной системы для определения её значимости в предприятии розничной торговли.

3. Финансово-экономическая эффективность

3.1 Экономическая эффективность

Для определения целесообразности внедрения выбранного нами проекта необходимо понять, какую экономическую выгоду данное программное обеспечение принесёт нам в будущем. Ведь при высоких расходах на разработку и внедрение программы и низкой самоокупаемости в проекте нет никакого смысла.

При расчёте экономической эффективности необходимо определиться с исходными данными. Построим таблицу 3.1 с исходными данными.

Таблица 3.1

Необходимые данные для расчёта экономической эффективности

40000	Заработная плата менеджера, руб	25000	Заработная плата работника зала, руб
23	количество рабочих дней в месяц, дней	1	количество менеджеров, чел
8	количество часов в день, часов	5	количество работников зала, чел

В выбранном нами предприятии, а именно продуктовый супермаркет, продукция проходит 3 стадии:

1. Приход товара на склад. Менеджер сканирует товар (дата прихода, номер поставки, количество товара, дата выбытия) и вбивает в базу данных магазина. Далее идёт распределение товаров по отделам либо остаётся на складе;
2. Учёт срока годности продукции. На протяжении смены в обязанности менеджера входит контроль за сроками годности товаров. Ведёт учёт данной информации с помощью базы данных, в которую на 1-ом этапе вносилась первоначальная информация;
3. Поиск и списание продукции. При наличии нереализованного товара в зале/на складе с истекшим или истекаемым сроком годности менеджер сообщает об этом работникам зала, которые в свою очередь ищут необходимую продукцию и проводят списание.

Перечислив стадии «жизненного цикла» продукции в супермаркете, рассчитаем время и стоимость работы персонала супермаркета и сведём все в таблицу 3.2.

Таблица 3.2

Затраты на обслуживание «жизненного цикла» продукции

10	Общее время на прохождение всех этапов, час			Время, необходимое на прохождение этапа, мин
4	Стоимость минуты менеджера, руб	2	Стоимость минуты работника зала	120	480	1 этап
80040	Стоимость проделанной работы в месяц, руб	165000	Общие расходы на содержание сотрудников, руб	300	1200	2 этап
				180	1800	3 этап

Предложенное нами программное обеспечение предполагает, что время, необходимое на выполнение этапов 2 и 3 в разы сократиться за счет автоматического выявления истекших и истекаемых товаров и точного местоположения товара, также прописанного в разрабатываемом программном обеспечении. 1-ый этап остаётся без изменений, так как цель нашей работы – быстро и точно вести учёт срока годности продукции и своевременно её утилизировать. Приём и обработка товаров, по-нашему мнению, не нуждается в дальнейшем обновлении и автоматизации. В таблице 3 представим ожидаемое время и стоимость работы персонала при внедрении нашего программного обеспечения. Необходимо отметить, что заработная плата персонала (включая стоимость минуты их работы) остаётся неизменной.

Таблица 3.3

Расчетные показатели после внедрения ПО

2	количество часов на прохождение этапов, час	Время и стоимость выполнения этапа
4	стоимость минуты менеджера, руб	60	240	1 этап
2	стоимость минуты работника зала, руб	30	120	2 этап
9660	Общая стоимость выполнения данной работы в месяц, руб	30	60	3 этап

Рассчитаем насколько уменьшаться затраты супермаркета после внедрения ПО и полученные результаты сведём в таблицу 3.4.

Таблица 3.4

Расчет снижения трудовых затрат после внедрения ПО

80040	затраты до внедрения системы, руб	70380	Выгода от внедрения системы, руб
9660	затраты после внедрения системы, руб	828,57	Выгода от внедрения системы, %

По результатам, приведённым в таблице 3.4, мы можем говорить о колоссальной выгоде, которую принесёт предложенное программное обеспечение. Расходы на обслуживание товаров сократятся в 8 раз или на 70 380 рублей. Теоретически, данная система позволит отказаться от 2 сотрудников, так как время на поиск продуктов уменьшится, что позволит оставшимся работникам зала выполнять остальные свои обязанности без вреда показателям производительности.

Если предприятие согласиться внедрить данное программное обеспечение, то согласно таблице 3.5 затраты на разработку окажутся следующими:

Таблица 3.5

Стоимость разработки ПО

60000	Заработная плата программиста, руб
1,5	Время, необходимое для разработки программного продукта, мес
90000	Затраты на разработку программного продукта, руб

В таблице 3.6 рассчитаем сроки и динамику окупаемости данного программного продукта с учётом выгоды, которую мы вероятно получим в будущем, рассчитанную в таблице 3.4.

Таблица 3.6

Динамика окупаемости программного продукта

Срок окупаемости		Динамика окупаемости, руб
70380	сниженные затраты, руб	70380	1 месяц
1,28	срок окупаемости, мес	19620	2 месяц
		0	3 месяц

Для наглядности рассчитанных результатов, полученную выгоду представим в виде гистограммы (Рис. 3.1),а динамику окупаемости в виде графика на рисунке 3.2.

Рис. 3.1. График затрат до и после внедрения системы

Рис. 3.2. Динамика окупаемости предложенного программного продукта

Выводы по разделу 3

По результатам проделанной работы в разделе 3 можно говорить о том, что предложенный нами программный продукт на данный момент времени актуален и после его разработки и внедрения расходы продуктового супермаркета в разы сократятся, чего мы и добивались.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная информационная система по результатам проведённой работы является актуальным программным обеспечением для любого предприятия розничной торговли. Оно существенно снижает затраты и время, как менеджеров, так и работников, упрощая систему анализа существующих товаров на складе и закупаемого на будущее.

В 1 разделе были выполнены ряд задач:

• Было представлено ряд определений понятия «информационная система» для более точного понимания этого термина;

Изучена предметная область предприятий розничной торговли;

Были приведены в пример 3 популярных программных решения для автоматизации разных сфер деятельности предприятий розничной торговли.

На основе проведённого анализа было принято решение не выбирать уже существующий программный продукт для внедрения его в наше предприятие, а создать собственную систему для автоматизации процесса учёта срока годности и реализации продукции на предпритии данной сферы деятельности (розничная торговля).

В следующем разделе было выполнено проектирование разрабатываемой информационной системы. Были определены основная цель и задачи проектирования данной системы. Также каждое проектное решение, прежде чем было принято, было проанализировано и обосновано. Для упрощения работы пользователя целесообразно было разработано для него руководство по эксплуатации.

Обобщая всё вышесказанное, в разделе 2 были решены задачи, поставленные в начале данной дипломной работы, а именно:

• Определены требования к программному, техническому и информационному обеспечениям;
• Спроектирована база данных информационной системы;
• Разработаны программный продукт и дизайн пользовательского интерфейса;
• Составлено руководство пользователя.

По результатам проделанной работы в разделе 3 можно говорить о том, что предложенный нами программный продукт на данный момент времени актуален и после его разработки и внедрения расходы продуктового супермаркета в разы сократятся, чего мы и добивались.

Обобщая все вышесказанное, можно заключить, что все задачи, поставленные в дипломной работе, выполнены, а цель работы полностью достигнута.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. SQL. Справочник: переводное издание / К.Е. Кляйн, Д. Клян, Б. Хант; пер. с англ. Е. Демьянова, А. Слинкина. – 3-е изд. – СПб. ; М.: Символ-Плюс, 2010. – 651 с.
2. Авдошин С.М., Песоцкая Е.Ю. Информатизация бизнеса. Управление рисками: учебник. Изд-во: ДМК Пресс, 2011 г.176 с.
3. Баканов, А. С. Эргономика пользовательского интерфейса: от проектирования к моделированию человеко-компьютерного взаимодействия / А.С. Баканов, А. А. Обознов. - М.: Институт психологии РАН, 2011. - 176 с.
4. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике. Учебник / К.В. Балдин, В.Б. Уткин. – М.: Дашков и Ко, 2012. - 395 с.
5. Блинов, А.О. Реинжиниринг бизнес-процессов: учеб. пособие / А. О. Блинов, О.С. Рудакова – М.: Юнити-Дана, 2012 – 342 с.
6. Блюмин А.М.Мировые информационные ресурсы .Учебное пособие / А. М. Блюмин, Н. А. Феоктистов. М-во образования и науки Российской Федерации, Ин-т гос. упр., права и инновационных технологий - Москва : Дашков и К° , 2012 – 294 с.
7. Вдовин, В.М. Теория систем и системный анализ: Учебник / В.М. Вдовин, Л.Е. Суркова, В.А. Валентинов – изд. 3-е – М.: Дашков и К, 2013. – 640 с.
8. Вендров А. М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем / А. М. Вендров. - М. : Финансы и статистика, 2012. - 352 с.
9. Илюшечкин, В.М. Основы использования и проектирования баз данных : учеб. пособие / В.М. Илюшечкин. - М.: Юрайт, 2014 - 213c.
10. Информационные системы и технологии в экономике и управление: Учебник для бакалавров /В.В. Трофимов. – М.: Юрайт, 2012 – 521 с.
11. Информационные системы и технологии управления: учебник / под ред. Г.А.Титоренко. - 3-е изд., перераб и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 591c.
12. Исаев Г.Н. Информационные технологии: учебное пособие /Г.Н. Исаев. – Изд-во: Омега-Л, 2012 – 464 с.
13. Косиненко Н.С. Информационные системы и технологии в экономике. Учебное пособие / Н. С. Косиненко, И. Г. Фризен - Москва : Дашков и К° , 2012 - 303 с.
14. Скрипкин К. Г. Экономическая эффективность информационных систем / К. Г. Скрипкин. – М.: ДМК Пресс, 2012. – 256 с.
15. Смирнов, Г.Н. Проектирование экономических информационных систем: учебник для вузов / А.А. Смирнов, А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов. - М.: Финансы и статистика, 2014 – 512c.
16. Соколов Р.В. Проектирование информационных систем. Учебник для студентов, обучающихся по направлению "Прикладная информатика" и другим экономическим специальностям / Р. В. Соколов; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования "Санкт-Петербургский гос. инженерно-экономический ун-т" - Санкт-Петербург : СПбГИЭУ , 2012 – 334с.
17. Уткин В.Б. Информационные системы в экономике: Учебник / В.Б. Уткин, К.В. Балдин. - Изд-во: Дашков и К, 2012 – 394 с.
18. Чекмарев Ю.В. Автоматизация процессов обработки информации в статистике: учебное пособие / Ю.В. Чекмарев, И.А. Кашина, В.К. Кашин, Д.Ю. Нечаев. – Изд-во: ДМК Пресс, 2012 – 199 с.
19. Шевченко А.П. Разработка модели информационной системы контроля качества реализуемой в магазине продукции: курсовая работа /

А.П. Шевченко. 2017 – 32с.

1. 1) ГОСТ 19.101-77 ЕСПД. Виды программ и программных документов ↑

2. 2) ГОСТ 19.103-77 ЕСПД. Обозначение программ и программных документов ↑

3. 3) ГОСТ 19.104-78* ЕСПД. Основные надписи ↑

4. 4) ГОСТ 19.105-78* ЕСПД. Общие требования к программным документам ↑

5. 5) ГОСТ 19.106-78* ЕСПД. Общие требования к программным документам, выполненным печатным способом ↑

6. 6) ГОСТ 19.503-79* ЕСПД. Руководство системного программиста. Требования к содержанию и оформлению ↑

7. 7) ГОСТ 19.604-78* ЕСПД. Правила внесения изменений в программные документы, выполненные печатным способом ↑