![](/stc/img/evkova.png)
Анализ и оценка средств реализации объектно-ориентированного подхода к проектированию экономической информационной системы (1 Теоретические основы экономических информационных систем (ЭИС)
Содержание:
Введение
Развитие и широкое применение информационных и коммуникационных технологий является глобальной тенденцией мирового развития и научно-технической революции последних десятилетий. Применение информационных и коммуникационных технологий имеет решающее значение для повышения конкурентоспособности экономики, расширения возможностей ее интеграции в мировую систему хозяйства.
Для развития любого человеческого общества необходимы материальные, инструментальные, энергетические и информационные ресурсы. Современный период развития общества характеризуется интенсивным ростом объема информационных потоков в экономике. Рыночные отношения предъявляют повышенные требования к своевременности, достоверности, полноте информации, без которой немыслима эффективная экономическая деятельность.
Актуальность проведенного исследования заключается в том, что автором предпринята попытка оптимизации информационно технологической инфраструктуры для повышения качества и снижение затрат на обслуживание.
Отсюда вытекает основная цель проекта: исследование и выбор наиболее эффективного комплекса программного обеспечения управления рабочими местами пользователей, для применения в распределенной структуре.
В соответствии с целью работы были поставлены следующие задачи:
- раскрыть сущность и понятие экономических информационных систем;
- проанализировать имущественное положение предприятия и источников его формирования.
1 Теоретические основы экономических информационных систем (ЭИС)
1.1 Сущность и роль информационных систем в управлении предприятием
Современные предприятия и фирмы представляют собой сложные организационные системы, отдельные составляющие которых — основные и оборотные фонды, трудовые и материальные ресурсы и другие — постоянно изменяются и находятся в сложном взаимодействии друг с другом. Функционирование предприятий и организаций различного типа в условиях рыночной экономики поставило новые задачи по совершенствованию управленческой деятельности на основе комплексной автоматизации управления всеми производственными и технологическими процессами, а также трудовыми ресурсами.
Рыночная экономика приводит к возрастанию объема и усложнению задач, решаемых в области организации производства, процессов планирования и анализа, финансовой работы, связей с поставщиками и потребителями продукции, оперативное управление которыми невозможно без организации современной автоматизированной информационной системы (ИС).
Информационная система управления — совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, других технологических средств, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений.
Информационная система управления должна решать текущие задачи стратегического и тактического планирования, бухгалтерского учета и оперативного управления фирмой. Многие учетные задачи (бухгалтерского и материального учета, налогового планирования, контроля и т. д.) решаются без дополнительных затрат путем вторичной обработки данных оперативного управления. Учет является необходимым дополнительным средством контроля. Используя оперативную Информацию, полученную в ходе функционирования автоматизированной информационной системы, руководитель может спланировать и сбалансировать ресурсы фирмы (материальные, финансовые и кадровые), просчитать и оценить результаты управленческих решений, наладить оперативное управление себестоимостью продукции (товаров, услуг), ходом выполнения плана, использованием ресурсов и т. д. Информационные системы управления позволяют:
- повышать степень обоснованности принимаемых решений за счет оперативного сбора, передачи и обработки информации;
- обеспечивать своевременность принятия решений по управлению организацией в условиях рыночной экономики;
- добиваться роста эффективности управления за счет своевременного представления необходимой информации руководителям всех уровней управления из единого информационного фонда;
- согласовывать решения, принимаемые на различных уровнях управления и в разных структурных подразделениях;
- за счет информированности управленческого персонала о текущем состоянии экономического объекта обеспечивать рост производительности труда, сокращение непроизводственных потерь и т. д.
Классификация информационных систем управления зависит от видов процессов управления, уровня управления, сферы функционирования экономического объекта и его организации, степени автоматизации управления.
Основными классификационными признаками автоматизированных информационных систем являются:
- уровень в системе государственного управления;
- область функционирования экономического объекта;
- виды процессов управления;
- степень автоматизации информационных процессов.
В соответствии с признаком классификации по уровню государственного управления автоматизированные информационные системы делятся на федеральные, территориальные (региональные) и муниципальные ИС, которые являются информационными системами высокого уровня иерархии в управлении.
ИС федерального значения решают задачи информационного обслуживания аппарата административного управления и функционируют во всех регионах страны.
Территориальные (региональные) ИС предназначены для решения информационных задач управления административно-территориальными объектами, расположенными на конкретной территории.
Муниципальные ИС функционируют в органах местного самоуправления для информационного обслуживания специалистов и обеспечения обработки экономических, социальных и хозяйственных прогнозов, местных бюджетов, контроля и регулирования деятельности всех звеньев социально-экономических областей города, административного района и т. д.
Классификация по области функционирования экономического объекта ориентирована на производственно-хозяйственную деятельность предприятий и организаций различного типа. К ним относятся автоматизированные информационные системы промышленности и сельского хозяйства, транспорта, связи, банковские ИС и др.
По видам процессов управления ИС делятся на:
ИС управления технологическими процессами предназначены для автоматизации различных технологических процессов (гибкие технологические процессы, энергетика и т. д.).
ИС управления организационно-технологическими процессами представляют собой многоуровневые, иерархические системы, которые сочетают в себе ИС управления технологическими процессами и ИС управления предприятиями.
Наибольшее распространение получили ИС организационного управления, которые предназначены для автоматизации функций управленческого персонала. Учитывая наиболее широкое применение и разнообразие этого класса систем, часто различные информационные системы понимаются именно в этом толковании. К этому классу ИС относятся информационные системы управления как промышленными фирмами, так и непромышленными экономическими объектами — предприятиями сферы обслуживания. Основными функциями таких систем являются оперативный контроль и регулирование, оперативный учет и анализ, перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский учет, управление сбытом и снабжением и решение других экономических и организационных задач.
Интегрированные ИС предназначены для автоматизации всех функций управления фирмой и охватывают весь цикл функционирования экономического объекта: начиная от научно-исследовательских работ, проектирования, изготовления, выпуска и сбыта продукции до анализа эксплуатации изделия [13, с. 223].
Корпоративные ИС используются для автоматизации всех функций управления фирмой или корпорацией, имеющей территориальную разобщенность между подразделениями, филиалами, отделениями, офисами и т.д.
ИС научных исследований обеспечивают решение научно-исследовательских задач на базе экономико-математических методов и моделей.
Обучающие ИС используются для подготовки специалистов в системе образования, при переподготовке и повышении квалификации работников различных отраслей экономики.
По степени автоматизации информационных процессов ИС подразделяются на:
Ручные информационные системы, которые характеризуются отсутствием современных технических средств обработки информации и выполнением всех операций человеком по заранее разработанным методикам.
Автоматизированные информационные системы — человеко-машинные системы, обеспечивающие автоматизированный сбор, обработку и передачу информации, необходимой для принятия управленческих решений в организациях различного типа.
Автоматические информационные системы характеризуются выполнением всех операций по обработке информации автоматически, без участия человека, но оставляют за человеком контрольные функции.
Основной составляющей частью автоматизированной информационной системы является информационная технология (ИТ), развитие которой тесно связано с развитием и функционированием ИС.
Информационная технология (ИТ) — процесс, использующий совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления и обработки информации на базе программно-аппаратного обеспечения для решения управленческих задач экономического объекта.
Основная цель автоматизированной информационной технологии — получать посредством переработки первичных данных информацию нового качества, на основе которой вырабатываются оптимальные управленческие решения. Это достигается за счет интеграции информации, обеспечения ее актуальности и непротиворечивости, использования современных технических средств для внедрения и функционирования качественно новых форм информационной поддержки деятельности аппарата управления [29,с. 23].
Информационная технология справляется с существенным увеличением объемов перерабатываемой информации и ведет к сокращению сроков ее обработки. ИТ является наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов в управлении. Автоматизированные информационные системы для формационной технологии — это основная среда, составляющими элементами которой являются средства и способы для преобразования данных. Информационная технология представляет собой процесс, состоящий из четко регламентированных правил выполнения операций над информацией, циркулирующей в ИС, и зависит от многих факторов, которые систематизируются по следующим классификационным признакам (рис 1.1):
Информационные технологии
Степень централизации технологического процесса
Тип предметной области
Степень охвата задач управления
Класс реализуемых технологических задач
Тип пользовательского интерфейса
Способ построения сети
Рисунок 1.1 - Классификация информационных технологий
- степень централизации технологического процесса;
- тип предметной области; степень охвата задач управления;
- класс реализуемых технологических операций;
- тип пользовательского интерфейса;
- способ построения сети.
По степени централизации технологического процесса ИТ в системах управления делят на централизованные, децентрализованные и комбинированные технологии:
Централизованные технологии характеризуются тем, что обработка информации и решение основных функциональных задач экономического объекта производятся в центре обработки ИГ — центральном сервере, организованной на предприятии вычислительной сети либо в отраслевом или территориальном информационно-вычислительном центре.
Децентрализованные технологии основываются на локальном применении средств вычислительной техники, установленных на рабочих местах пользователей для решения конкретной задачи специалиста. Децентрализованные технологии не имеют централизованного автоматизированного хранилища данных, но обеспечивают пользователей средствами коммуникации для обмена данными между узлами сети.
Комбинированные технологии характеризуются интеграцией процессов решения функциональных задач на местах с использованием совместных баз данных и концентрацией всей информации системы в автоматизированном банке данных.
Вид предметной области выделяет многофункциональные классы задач соответственных компаний и организаций, заключение каких делается с внедрением прогрессивной автоматизированной информационной технологии. К ним относятся задачки бухгалтерского учета и банковской сферы, страховой и налоговой деловитости и др.
Сообразно ступени охвата автоматизированной информационной технологией задач управления выделяют автоматизированную отделку инфы на складе применения средств вычислительной техники, автоматизацию функций управления, информационную технологию помощи принятия решений, которые предугадывают внедрение экономико-математических способов, моделей и предназначенных пакетов прикладных программ для аналитической работы и формирования мониторингов, составления бизнес-намерений, аргументированных оценок и выводов сообразно изучаемым действиям. К предоставленной классификационной группе относятся еще организация электрического кабинета как программно-аппаратного ансамбля для автоматизации и решения офисных задач, а еще экспертная помощь, базирующаяся на применении экспертных баз познаний определенной предметной области.
Сообразно классам реализуемых научно-технических операций ИТ рассматриваются в согласовании с решением задач прикладного нрава и наличествующим прикладным программным снабжением, таковым, как текстовые и графические редакторы, табличные процессоры, системы управления базами этих, мультимедийные системы, гипертекстовые системы и др.
Сообразно виду пользовательского интерфейса автоматизированные информационные технологии разделяются в зависимости от способностей доступа юзера к информационным, вычислительным и программным ресурсам, соответственной используемой на финансовом объекте автоматизированной информационной технологии. Пакетная информационная разработка никак не дает способности юзеру воздействовать на отделку этих, в то время как диалоговая разработка дозволяет ему взаимодействовать с вычислительными средствами в интерактивном режиме, действенно получая информацию для принятия управленческих решений.
Интерфейс сетный автоматизированной информационной технологии дает юзеру телекоммуникационные средства доступа к территориально удаленным информационным и вычислительным ресурсам.
Рисунок 1.2 - Структура информационной технологии
Структура информационной технологии - это внутренняя организация, представляющая собой взаимосвязи образующих ее компонентов, объединенных в две большие группы: опорную технологию и базу знаний.
Модели предметной области - совокупность описаний, обеспечивающие взаимопонимание между пользователями: специалистами предприятия и разработчиками.
Опорная технология - совокупность аппаратных средств автоматизации, системного и инструментального программного обеспечения, на основе которых реализуются подсистемы хранения и переработки информации.
База знаний представляет собой совокупность знаний, хранящихся в памяти ЭВМ. Базы знаний можно разделить на интенсиональную (т.е. знания о чем-то "вообще") и экстенсиональную, (т.е. знания о чем-то "конкретно"). В интенсиональной базе хранятся оболочки, а в экстенсиональной хранятся оболочки с запоминанием, которые носят название баз данных. Иными словами, база знаний представляет отображение предметной области. Она включает в себя базу данных (директивная информация - плановые задания, научно-техническая информация, учетно-производственная информация, вспомогательная информация, отражающие режимы работы подразделений предприятия).
Системные и инструментальные средства:
а) Аппаратные средства;
б) Системное ПО (ОС, СУБД);
в) Инструментальное ПО (алгоритмические языки, системы программирования, языки спецификаций, технология программирования);
г) Комплектация узлов хранения и переработки информации.
Результатом технологических описаний является совокупность реализуемых в системе информационно-технологических процессов.
3. Взаимодействие с внешней средой - взаимодействие информационной технологии с объектами управления, взаимодействующими предприятиями и системами, наукой, промышленностью программных и технических средств автоматизации.
4. Целостность - информационная технология является целостной системой, способной решать задачи, не свойственные ни одному из ее компонентов.
5. Реализация во времени - обеспечение динамичности развития информационной технологии, ее модификация, изменение структуры, включение новых компонентов. [2]
Информационная технология является основной составляющей информационной системы организационного управления, непосредственно связана с особенностями функционирования предприятия или организации.
Выбор стратегии организации автоматизированной информационной технологии определяется следующими факторами:
- областью функционирования предприятия или организации;
- типом предприятия или организации;
- производственно-хозяйственной или иной деятельностью;
- принятой моделью управления организацией или предприятием;
- новыми задачами в управлении;
- существующей информационной инфраструктурой и т. д.
Основополагающим фактором для построения информационной технологии с привязкой ее к принятой модели управления и существующей информационной инфраструктуре является область функционирования экономического объекта, в соответствии с которой организации можно разделить на группы, представленные в таблице 1.1.
На формирование технологии обработки информации оказывает влияние тип организации. В организациях различного типа в зависимости от требований к решению задач управления экономическим объектом формируется технологический процесс обработки информации. При внедрении информационных систем организационного управления и технологий основными критериями являются также величина организации и область ее функционирования. С учетом этих критериев делается выбор программно-аппаратного обеспечения информационной технологии решения конкретных функциональных задач, на основе которых принимаются соответствующие управленческие решения. [29, с. 123].
Организации (предприятия) можно разделить на три группы — малые, средние и большие (крупные).
Таблица 1.1 - Типы предприятий и организаций
Область функционирования предприятия или организации |
Тип предприятия или организации в соответствии с производственно-хозяйственной или иной деятельностью |
1 |
2 |
Органы власти |
Местные Региональные Федеральные |
Государственные службы |
Налоговые органы Органы социального обеспечения Таможенные службы Государственные нотариальные конторы Арбитражные органы и другие |
Не государственные учреждения |
Здравоохранение Образовательные учреждения |
Сфера услуг |
Банки Коммерческие страховые органы Клиринговые учреждения Торгово-посреднические фирмы Туризм Консалтинговые фирмы Лизинговые компании Рекламные агентства Аудиторские фирмы и другие |
Транспортная система |
Железнодорожный транспорт Автомобильный транспорт Водный транспорт Воздушный транспорт Трубопроводный транспорт |
Предприятия связи |
Объединенные Специализированные |
Производственные предприятия, которые классифицируются по следующим признакам |
Отраслевая и предметная специализация предприятий и организаций Административно-хозяйственная принадлежность предприятия Структура производства Мощность производственного потенциала Тип производства Тип хозяйственных объединений предприятий |
На малых предприятиях различных сфер деятельности информационные технологии, как правило, связаны с решением задач бухгалтерского учета, накоплением информации по отдельным видам бизнес-процессов, созданием информационных баз данных по направленности деятельности фирмы и организации телекоммуникационной среды для связи пользователей между собой и с другими предприятиями и организациями. Персонал малых предприятий работает в среде локальных вычислительных сетей различной топологии с организацией автоматизированного банка данных для концентрации информационных ресурсов предприятия. [4]
Индивидуальные приложения и функциональная информация специалистов малого предприятия локализуются на уровне автоматизированных рабочих мест (рабочих станций) локальной вычислительной сети, а автоматизированный банк данных используется для эффективной информационной поддержки работы верхнего звена управления. Поэтому на малых предприятиях наиболее целесообразна организация комбинированной информационной технологии, которая сочетает в себе распределенную обработку данных с централизацией информационных ресурсов в автоматизированном банке данных.
В качестве центральной вычислительной системы, реализуемой для организации автоматизированного банка данных, используются UNIX-сервер, мэйнфрейм или суперкомпьютер. [5]
Комбинированная сетевая организация автоматизированной информационной технологии имеет следующие преимущества:
- экономия эксплуатационных расходов;
- возможность эффективной реализации архитектуры «клиент-сервер»;
- высокая адаптивность к требованиям пользователей за счет широкого
спектра вариантов сочетания аппаратных и программных средств и т. д.
Однако концентрация системы вокруг единственного сервера не всегда является лучшим решением, так как существуют жесткие ограничения на количество клиентов, подключенных к серверу. Повышение количества покупателей приводит к замедлению реакции системы. Не считая такого, в передовых критериях функционирования компании либо организации для выработки рационального управленческого решения нужно централизованно улаживать неоднозначные задачки, начиная с обычных бизнес-прибавлений вида программ бухгалтерского учета и завершая задачками оценки платного зарубка с внедрением систем искусственного происхождения разума. Практика указывает, будто перемешивать целый диапазон схожих задач в одном компе неэффективно, а пробы обойти отмеченные лимитирования из-за счет наращивания вычислительной силы центрального сервера приводят к внезапному увеличению денежных издержек. Потому схожее сочетанное возведение автоматизированной информационной технологии и организация локальной вычислительной козни с одним информационным узлом сосредоточении полностью себя выгораживают лишь при реализации на небольших предприятиях. [13, с. 100].
В средних организациях (предприятиях) огромное смысл для управленческого звена играют функционирование электрического документооборота и топопривязка его к определенным бизнес-действиям. Для организаций (компаний, компаний) отличительны продолжение кружка решаемых многофункциональных задач, связанных с деловитостью компании, организация автоматизированных хранилищ и архивов инфы, которые разрешают копить бумаги в разных форматах, подразумевают присутствие их структуризации, способностей розыска, охраны инфы от несанкционированного доступа и т. д. Производится наращивание возможностей различных форм организации хранения и использования данных: разграничение доступа, расширение средств поиска, иерархия хранения, классификации и т. д. [11]
Для исключения узких мест в организации информационной технологии средних предприятий используется несколько серверов в различных функциональных подразделениях предприятия. Так, локально-вычислительная сеть средних предприятий представляет собой двухуровневую вычислительную сеть, на верхнем уровне которой организована коммуникационная среда для обмена информацией между локальными серверами, а на нижнем уровне — подключение локальных вычислительных сетей различной топологии каждого функционального подразделения к локальному серверу для обеспечения пользователям взаимного обмена информацией и доступа к корпоративным ресурсам.
В крупных организациях (предприятиях) информационная технология строится на базе современного программно-аппаратного комплекса, включающего телекоммуникационные средства связи, многомашинные комплексы, развитую архитектуру «клиент-сервер», применение высокоскоростных корпоративных вычислительных сетей. Корпоративная информационная технология крупного предприятия имеет, как правило, трехуровневую иерархическую структуру, организованную в соответствии со структурой территориально разобщенных подразделений предприятия: центральный сервер системы устанавливается в центральном офисе, локальные серверы — в подразделениях и филиалах, станции клиентов, организованные в локальные вычислительные сети структурного подразделения, филиала или отделения — у персонала компании [29,с. 30].
1.2 Факторы эффективного функционирования информационных систем управления
Сложность управления современным предприятием привела к замене простого руководства системами управления. Сложность управления предприятиями обусловлена многими причинами. Главные из них: большое количество элементов системы и высокая степень их взаимосвязанности в процессе производственно-хозяйственной деятельности, неопределенность результатов выполнения многих процессов и т. д. Существенно, что объектами и субъектами управления на предприятии являются люди, а регулирование человеческого поведения не столь очевидно и прямолинейно. Сложности возникают еще и потому, что предприятия постоянно изменяются, развиваются как системы (являются самоорганизующимися системами), что в задачи управления ими входит и проектирование, и управление процессами этого изменения и развития. [29, с. 98].
Создание и внедрение на предприятии автоматизированной системы информационным процессам, их организации, проектированию, подготовке и выполнению уделяется такое же внимание, как и производственным. В структуре управления предприятием возникает специализированное подразделение информатизации предприятия. Это подразделение ответственно за упорядочение, регламентацию и непосредственное выполнение информационных процессов на предприятии.
Целью внедрения АСУП является совершенствование системы потоков информации (как материальной основы всей системы управления) па предприятиях, системы выработки и принятия перспективных и оперативных решений. АСУП, вследствие многократного ускорения движения и переработки информации, позволяет значительно сократить запаздывание между отклонениями от нормального, запланированного хода производства с одной стороны принятием решений — с другой; появляется возможность видеть «температурный листок» предприятия, скорее обнаруживать возникающие или возможные сбои и своевременно их предупреждать или ликвидировать. АСУП позволяет решать и такие задачи, прежде не решавшиеся из-за трудоемкости, времени и затрат, как оптимальное перспективное и оперативное планирование производства, оперативное распределение и использование ресурсов. По-новому организуется и работа управляющего аппарата. Менеджер становится неотъемлемым звеном в человеко-машинной системе управления, какой является АСУП, труд его более четко проектируется, планируется, регламентируется, контролируется.
Значительные конфигурации испытывает организация фактически информационных функций в управлении. В АСУП с помощью современных технических средств реализуются процессы, характерные для информационных систем: фиксация инфы о происходящих деяниях производственно-семейней деловитости, отражение состояния и динамики предоставленной деловитости в т. н. базовых массивах, выполняющих функцию информационной модели фирмы. Информационная модель фирмы с помощью программного аппарата математического обеспечения АСУП позволяет приобретать различные систематизированные данные обо всех шагах производственно-семейней деловитости. Информационная модель поставляет еще исходные данные при решении задач денежного прогнозирования и планирования [13, с. 123].
Воплощение в АСУП только функций документооборота значительно убавляет документооборот на затеи, истребляя разные промежуточные бумаги, введенные, как верховодило, для рационализации обыденных ручных форм документооборота, приводит к увеличению искренности и оперативности сведений, готовит лучше культуру производства и управления на затеи. Наибольшего денежного итога выходит достигнуть с решением на затеи задач прогнозирования и в индивидуальности оптимального планирования производства. Своевременное предвестие потенциальных сбоев в производстве (к образцу, вследствие некомплектности поставок которые были применены или производства заготовок) позволяет брать меры соответственно ликвидации этих сбоев или их итогов. [15]
Мнение задач оптимального подбора бизнес-программ фирмы и распределения их соответственно периодам позволяют значительно приумножить рентабельность производства. Мнение задач оптимального календарного планирования производства, оптимального распределения материальных и трудовых ресурсов для выполнения дел способствует улучшению фондоотдачи, загрузки оборудования, внедрения ресурсов.
Принципиально «внемашинными» документами в АСУП остаются:
1) первичные документы, в которых фиксируются непосредственно
результаты выполнения процессов производственно-хозяйственной
деятельности;
2) предписания технологического и организующего характера
(функционально-технологические и нормативные документы), вырабатываемые человеком;
3) выходные документы и данные, выводимые из памяти ЭВМ на различные печатающие или индикационные устройства.
Остальная (промежуточная) информация, занимавшая большое место в традиционных системах управления, становится чисто «внутримашинным» делом.
В автоматизированной системе управления предприятием выделяют функциональные и обеспечивающие подсистемы, функциональные подсистемы непосредственно выполняют функции управления производственно-хозяйственной деятельностью. Такими функциями являются, например, конструкторско-технологическая подготовка производства; технологическая подготовка производства; снабжение, комплектация, складирование; производство (основное и вспомогательное), сбыт, реализация продукции; финансовые операции и бухгалтерский учет; экономический анализ производственно-хозяйственной деятельности; учет кадров. В зависимости от сложности управления той или иной функцией, ее выполнения в автоматизированной системе управления предприятием и выделяется та или иная подсистема, например, подсистема технологической подготовки производства или оперативного планирования и диспетчеризации основного производства. [11]
Обеспечивающие подсистемы выполняют собственно информационные процессы в АСУП и ответственны за их подготовку и организацию. Чаще всего выделяют подсистемы математического, программного, технического, информационного и организационного обеспечения. В математическое обеспечение включают модели, методы и алгоритмы, их обоснования решения задач и выполнения информационных процессов в АСУП. Программное обеспечение — это комплекс программ и инструкций к ним для решения на ЭВМ задач. Техническое обеспечение включает технику автоматизации и механизации выполнения информационных процессов в АСУ, а также инструкции по их эксплуатации и обеспечению надежного функционирования. Информационное обеспечение регламентирует потоки и подготовку информации и организацию выполнения информационных процессов в АСУП. Организационное обеспечение регламентирует действие каждого работника управления, каждого рабочего по отношению к системе информации и всей схеме принятия решений в АСУП. Программное обеспечение разделяют на специальное и общее. Специальное программное обеспечение нацелено на получение документов и сведений производственно-хозяйственного значения. Общее программное обеспечение включает программы, предназначенные для преобразования данных (сортировка, группировка, слияние) безотносительно к их содержанию. Чем выше уровень общего программного обеспечения, тем быстрее и легче, при прочих равных условиях, строится специальное программное обеспечение. [13, с. 145].
1.3 Основные виды информационных систем и их пользователи
Невозможно рассматривать информацию, которую производят информационые системы, вне связи с ее источниками и потребителями (пользователями).
В сфере экономического менеджмента с информационными системами работают две категории специалистов: управляющие конечные пользователи и специалисты по обработке данных. Круг знаний, которыми оперируют в повседневной деятельности эти две категории, не может быть одинаковым. В процессе формулирования и совместного обсуждения требований к ИСМ используются довольно простые, "прозрачные" понятия круг понятий быстро расширяется, усложняется и требует специального образования по информационным системам.
Конечный пользователь - это тот, кто использует информационную систему или информацию, которую она выпускает. Это определение не распространяется на специалистов по автоматизированной обработке данных (инженеров-си ситемоаналитиков, инженеров-проектировщиков, программистов), которые профессионально анализируют, проектируют и разрабатывают систему.
Круг конечных пользователей весьма разнообразен. По способам использования оборудования ИС различают два типа конечных пользователей: непосредственный конечный пользователь, который в ручном режиме прямо взаимодействует с оборудованием ИС, и непрямой конечный пользователь, который лишь использует информацию, получая ее от ИС, но, не контактируя с её оборудованием.
В крупных организациях могут быть также два типа менеджеров, ответственных за работу информационной системы: менеджер по эксплуатации ИС (управление и контроль над текущей деятельностью ИС) и менеджер по планированию ИС (согласование работы ИС со стратегическими планами организации, оценка риска в связи с возможной порчей оборудования ИС или нарушениями защиты данных). [29]
Обобщенно, в контексте нашего курса, управляющий конечный пользователь - это пользователь, который непосредственно работает с ИС и принадлежит к менеджерскому корпусу. Ориентируясь, прежде всего на эту категорию специалистов.
Окончательным юзерам недостает значения непрерывно прослеживать в подробностях обновление информационно-научно-технических необыкновенностей ИС. В критериях быстрого обновления ИС наверное тяжело в том числе и для профессионалов сообразно отделке этих. Клеркам довольно обладать о ИС это ведь понятие, какое владеет, к примеру, предприниматель о бухгалтерском учете. Наверное неплохой степень, но, все ведь никак не таковой, как у главенствующего бухгалтера.
Для клерков главны 2 сочиняющих познаний о ИС. Во-первых, нынешний клерк теоретически обязан разуметь столько, чтоб никак не чувствовать недостатка квалификации в процессе оценки способностей ИС, обсуждения намерений их становления и объяснения собственного представления сообразно данному предлогу. Наверное довольно великий спектр теоретических познаний. Во-других, клерк сообразно менеджменту, финансам, сбыту, производству фактически обязан отлично завладеть главными аналитико-прогнозными способами исследования альтернатив решения - как минимальное колличество, с поддержкою электрических таблиц. [29]
Роль электрических таблиц в ежедневной труде данных категорий профессионалов совсем велика. Программные пакеты электрических таблиц относят к генераторам помощи принятия решений (ГППР). Но подчеркивается, будто наверное ограниченные генераторы, которые, как минимальное колличество, поддерживают: способы "будто, ежели", тест чувствительности мониторингов; корреляционно-регрессионный тест; прогнозирование и тест трендов; розыск рационального решения и целевой отбор характеристик. Электрические таблицы предоставляют вероятность применять данные способы фактически в отсутствии внедрения программирования, т.е. на пользовательском уровне.
Тяжело заявить несомненно, будто конкретно из информационных систем (и связанных с ними научных дисциплин) надлежит ведать окончательному юзеру, так как наверное собирательное мнение. Настоящий круг юзеров совсем разнороден сообразно деловым повинностям и сферам деловитости. И в любом определенном случае имеют все шансы быть собственные особенные запросы. Разговаривая больше о минимальном количестве способов, мы подчеркнули их всепригодное ядро, способное в основной массе случаев существовать нужным клеркам при конструировании альтернатив решений. [14]
Инновационные концепции ИС обусловлены осознанием функций, которые исполняют ИС в организациях, разбором роли ИС в обеспечивании глобальных текущих (обыденных) операций, а еще воздействием ИС на приобретение стратегических превосходств в конкурентноспособной борьбе.С этой точки зрения в табл. 1. дается концептуальная схема уровней ИС в организациях, где наивысший уровень - первый.
1. Обеспечение стратегических конкурентоспособных преимуществ.
2. Обеспечение принятия управленческих решений. Д, Обеспечение текущих бизнес-операций.
Исторически же ИС развивались от третьего уровня к первому. Раньше других появились автоматизированные ИС для обеспечения текущих бизнес-операций (например, регистрация вкладов, снятия денег со счетов, регистрация складских операций, продаж товаров и т. д.). ИС третьего уровня определяют ныне как операционные (или транзакционные). Они имеют три разновидности.
3.1 Системы обработки операций выполняют записи об операциях и сделках, модернизируют базы данных, обрабатывают данные, выводят разнообразные отчеты и справки.
3.2. Системы управления процессами управляют физическими процессами производства продукции, подачи товаров, материалов и т. п.
3.3 Системы автоматизации офиса поддерживают коммуникации, делопроизводство и производительность офиса.
Системы обработки операций исключительно разнообразны, если их рассматривать по функциям бизнеса (деловым функциям). В этом смысле системы обработки операций называют также деловыми ИС.
ИС уровня 2 - для обеспечения принятия решений охватывают три вида:
2.1 Системы предоставления информации предоставляют менеджерам предопределенные и регламентированные сообщения (отчеты, справки) о текущих бизнес-операциях. На вход этого уровня отчеты поступают с выхода уровня 3.1.
2.2 Системы поддержки решений предоставляют менеджерам набор диалоговых и специальных средств проектирования альтернатив для использования и непрограммируемых ситуациях. Стандартные средства генератора поддержки решений менеджер приспосабливает к собственному уникальному стилю.
2.3 ИС руководителей обслуживают менеджеров высшего уровня с целью мгновенного формирования критической информации в свободных форматах, (по желанию самих менеджеров). Информируют о состоянии проектов по ключевым факторам - на выбор высших руководителей. Более детальная характеристика систем поддержки принятия решений рассматривается следующем параграфе.
ИС уровня 1 - для обеспечения стратегических конкурентоспособных преимуществ (ИСКП) также могут обслуживать стратегические потребности организации в лице менеджеров наивысшего уровня. ИСКП дают мгновенный и быстрый доступ к информации о важнейших факторах, влияющих на достижение фирмой своих задач. Здесь широко используются графики, мгновенный доступ к внутренним и внешним базам данных. Но главное назначение и характерная черта ИСКП: они должны производить такие информационные продукты и услуги, которые содействуют привлечению клиентов и поставщиков к своей фирме за счет клиентов конкурента. Это хорошо иллюстрируется примерами из сферы банковских информационных систем. [11]
Банковские пластиковые карточки дают более надежную защиту от кражи наличных денег во время безналичной оплаты товаров или услуг в магазинах, путешествиях, деловых поездках. Поэтому клиент выбирает именно тот банк, который предоставляет услуги в виде пластиковых карточек. Но карточки — это элемент большой комплексной системы электронных банковских услуг . Когда большинство банков также начнет использовать пластиковые карточки, банк может предложить клиентам новый ценный и престижный вид банковского обслуживания на дому. А это уже возможность выполнять все банковские операции и обращаться из собственной квартиры (прямо из офиса, из личного автомобиля) к ЭВМ банка с целью получения любых справок о личных счетах. Такая услуга привлекает максимум состоятельных и надежных клиентов, что и дает банку стратегические преимущества. [29]
В приведенных примерах ИС для обеспечения конкурентоспособных преимуществ - это фактически комплекс многих других видов ИС. Рыночные условия требуют от фирм, корпораций, банков постоянно изыскивать новые возможности для повышения конкурентоспособности. В последнее время весомые преимущества создаются за счет использования телекоммуникаций, локальных, корпоративных и глобальных компьютерных сетей. Они, во-первых, позволяют привлекать клиентов сокращением времени обслуживания или предоставления им комфорта, во-вторых, повышают качество и оперативность работы менеджеров в процессе принятия решений за счет скоростного сбора данных от региональных подразделений и оперативного анализа данных.
Таким образом, концептуальные классы ИС предназначены для того, чтобы раскрыть и подчеркнуть большое количество функций, выполняемых информационными системами. Практически ИС существуют как многофункциональные, взаимосвязано выполняя регистрацию данных о текущих операциях и сделках, обрабатывая их, предоставляя отчетную
Таблица 1 Информационные системы менеджмента (деловые ИС)
Уровень |
Класс |
Сущность |
З. ИС для обеспечения текущих бизнес- операций |
3.1. Системы обработки операций |
Выполняют текущую регистрацию записей об операциях и сделках, модернизируют базы данных, обрабатывают эти данные и выводят разнообразные документы, сообщения, отчеты |
3.2. Системы управления процессами |
Управляют физическими процессами производства продукции, подачи товаров и т. п. |
|
3.3. Системы автоматизации офиса |
Поддерживают коммуникации, деловодство и продуктивность офиса. Преобразуют ручные методы , деловодства и традиционные коммуникации путем сбора, обработки, хранения и передачи данных в виде электронных офисных коммуникаций. Охватывают обработку текстов, электронную почту, печать на рабочем столе, организацию телеконференций, обработку документов |
|
2. ИС для обеспечения принятия управленческих решений |
2.1. Системы предоставления информации |
Предоставляют менеджерам предопределенные и регламентированные сообщения (отчеты, справки) о текущих бизнес-операциях |
2.2. Системы поддержки принятия решений |
Предоставляют менеджерам специальный набор диалоговых средств проектирования и выбора альтернатив для использования в непрограммируемых ситуациях. Стандартные средства генератора поддержки решений менеджер приспосабливает к собственному уникальному стилю. На стадии проверки выбора альтернативы могут использоваться экспертные системы. |
|
2.3. Информационные системы Руководителей |
Обслуживают менеджеров высшего уровня с целью формирования критической информации в свободных форматах (по желанию самих менеджеров). На выбор высших руководителей информируют о ключевых факторах, влияющих на достижение фирмой своих стратегических целей. Возможно использование экспертных систем. |
|
1. ИС для обеспечения стратегических конкурентоспособных преимуществ |
ИСдля привлечения и удержания клиентов, привязки Поставщиков, и т. п. |
Привлекают клиентов (от конкурентов) и закрепляют поставщиков уникальным комфортным информационным обслуживанием. Широко используют мгновенный доступ к внутренним и внешним базам данных. Возможно использование экспертных систем. |
информацию для текущих дел, а также предоставляя возможности формирования информации для поддержки принятия решений.
- Анализ средств реализации объектно-ориентированного подхода к проектированию ЭИС
Устойчивость финансового положения предприятия в значительной степени зависит от целесообразности и правильности вложения финансовых ресурсов в активы. Активы динамичны по своей природе. В процессе функционирования предприятия и величина активов, и их структура претерпевают постоянные изменения. Наиболее общее представление об имеющих место качественных изменениях в структуре средств и их источников, а также динамике этих изменений можно получить с помощью анализа финансовой отчетности предприятия [19, с.113].
Методика анализа финансового состояния проводится на базе финансовой отчетности и призвана обеспечить оценку основных аспектов хозяйственной жизни предприятия. Бухгалтерский баланс служит индикатором для оценки финансового состояния. Для общей оценки финансового состояния предприятия составляет группировку статей бухгалтерского баланса по признаку ликвидности и по срочности обязательств.
Такая форма имеет ряд преимуществ:
- позволяет определить структуру имущества предприятия и источников формирования;
- рассчитать ряд аналитических показателей;
- сравнить группировку статей актива и пассива.
Анализ изменений в составе имущества предприятия и источниках его формирования начинают с определения соотношения отдельных статей актива и пассива баланса, их удельного веса в общем, итоге (валюте) баланса, а также суммы отклонений в структуре основных статей баланса по сравнению с предшествующим периодом. При этом из общей суммы изменения валюты баланса вычленяют составные части, что позволяет сделать предварительные выводы о характере происшедших сдвигов в обусловленности.
Для удобства анализа целесообразно построить так называемый уплотненный аналитический баланс-нетто путем агрегирования по своему составу элементов балансовых статей в необходимых аналитических разрезах (иммобильные активы, мобильные активы, собственный капитал, заемный капитал) [25, с.4-5].
С помощью аналитического баланса-нетто оценивают тенденции изменения в имущественном положении предприятия:
1) общая стоимость имущества предприятия и динамика его изменения;
2) стоимость внеоборотных (иммобилизованных) активов, их динамика и удельный вес в общей сумме имущества предприятия;
3) стоимость оборотных (мобильных) активов, их динамика и удельный вес в общей сумме имущества предприятия;
4) величина собственного капитала предприятия и его динамика;
5) величина заемных средств, их динамика и структура.
Большой парк компьютерной техники, обеспечивающей поддержку основных бизнес-задач, многообразие используемых аппаратных и программных платформ, распределенность ИТ структуры – эти и другие факторы осложняют работу ИТ службы завода по предоставлению качественной поддержки и оперативного администрирования всей инфраструктуры ПК.
Для повышения качества и снижение затрат на обслуживание ИТ-инфраструктуры предлагается внедрение системы управления рабочими местами пользователей.
Система управления рабочими местами является базовым инструментом для автоматизации всех процессов, связанных с администрированием, управлением и обслуживанием пользовательских рабочих мест ИТ-инфраструктуры. Система дает возможность существенно улучшить качество обслуживания ИТ-инфраструктуры, при этом сократив расходы за счет централизованного управления и автоматизации типовых процессов обслуживания.
Необходимые возможности системы управления рабочими местами:
- Возможность инсталляции/деинсталляции/обновления программного обеспечения и ОС на АРМ пользователя удаленно с рабочего места администратора;
- Быстрое восстановление работоспособности уникального рабочего места в случае сбоя – полное восстановление ПО и всех индивидуальных настроек вышедшего из строя ПК на новом ПК.
- Поддержка автоматизированного процесса инвентаризации ИТ ресурсов компании в части рабочих мест пользователей, аппаратного и программного обеспечения;
- Возможность управления и контроля следующими объектами учета:
- Персональный компьютер (АРМ);
- Конфигурация аппаратного и программного обеспечения АРМ;
- Стандартные операционные системы АРМ (включая драйвера);
- Прикладное программное обеспечение АРМ;
- Возможность удаленного управления АРМ;
- Возможность первоначальной установки операционной системы и программного обеспечения на новые АРМ;
- Возможность мониторинга использования программного обеспечения АРМ;
- Возможность замены операционной системы АРМ с сохранением установленного программного обеспечения и пользовательских настроек;
- Возможность перемещения установленного программного обеспечения и пользовательских настроек между рабочими местами;
- Возможность автоматического и ручного формирования отчетов по выполняемым процессам;
- Защиту от несанкционированного доступа;
- Разделение прав доступа к информации и управлению;
- Устойчивость к сбоям, простота и оперативность восстановления.
По частям данные возможности поддерживаются многими программными продуктами, такими как:
- Acronis, Norton Ghost – локальное создание образа системы
- Windows 2000, 2003 server – удаленная инсталляция приложений
- AIDA, Sisoft Sandra, PC-CONFIG – утилиты для определения конфигурации ПК.
- RAdmin, DameWare NT Utilities – удаленное управление ПК.
Но все эти продукты имеют ряд недостатков:
- Продукты созданы для локальной машины.
- Не поддерживают обработку группы ПК.
- Продукты должны быть установлены и хранится в системе пользователя
- Продукты требуют наличия у пользователя прав администратора.
- Не предусмотрена защита от вмешательства пользователя в действия программы.
- У пользователя есть возможность самостоятельно работать с данным программным обеспечением, что зачастую приводит к нарушению работоспособности ПК в целом в следствии некорректных действий пользователя.
Система Altiris включает в себя необходимый комплекс возможностей системы управления, и при этом не только удовлетворяет требованиям системы безопасности, но так же вводит для нее дополнительные возможности.
Для работы клиентского программного обеспечения системы Altiris возможно использование ОC Windows NT4 SP4, Windows XP, 2008, что не требует перенастройки уже настроенного и введенного в эксплуатацию ПК пользователя.
В Таблице 3 приведено описание минимально рекомендуемых требований налагаемых на аппаратное обеспечение клиентских АРМ:
Таблица 3 - минимально рекомендуемых требований налагаемых на аппаратное обеспечение клиентских АРМ
Компонент |
Требуемые характеристики |
Центральный процессор |
Intel Pentium 233 Мгц |
Оперативная память |
64 Mb |
Дисковое пространство |
30 Mb |
Обозреватель |
Internet Explorer 5.0 |
Преимущества внедрения:
- Увеличение качества и производительности труда службы поддержки:
один специалист имеет возможность отслеживать состояние большого количества ПК за счет систематизации собранной информации о ПК, и на основе данной информации производить обновление ОС, ПО, драйверов устройств.
- Инвентаризация ПК:
отслеживание изменения конфигурации оборудования каждого ПК веденного в систему.
- Сокращение времени настройки программного обеспечения ПК:
инсталляция ПО происходит заранее настроенными пакетами и не требует вмешательства человека.
- Обновление ОС:
Автоматическое определение необходимости установки обновлений на разные операционные системы; их инсталляция по команде администратора с удаленного рабочего места администратора; отслеживание состояния обновления; отмена обновления в случае сбоя.
- Безопасность работы:
Разделение прав доступа к информации и управлению
- Быстрое восстановление работоспособности рабочего места в случае сбоя:
Замена вышедшего из строя ПК на новый и полное восстановление ПО и всех индивидуальных настроек вышедшего из строя ПК. Данная функция очень полезна на особенно критичных «горячих» рабочих местах, остановка работы которых влечет простой.
Исходя из требований компании в качестве основы для предполагаемого проекта, предлагается технологическая платформа описанная в таблице 4.
Таблица 4- технологическая платформа
Название |
Спецификация |
---|---|
Система управления рабочими местами пользователей |
Altiris Client Management Suite - Level 1 |
СУБД для обеспечения централизованной БД |
MS SQL 2008 |
Операционная система |
MS Windows 2008 |
WEB сервер для обеспечения WEB интерфейса |
MS IIS |
Предлагаемый набор модулей Altiris Client Management Suite - Level 1 приведен в таблице 5.
Таблица 5 - набор модулей Altiris Client Management Suite - Level 1
Название модуля |
Описание |
---|---|
Deployment Solution |
Развертывание, конфигурирование и миграция АРМ |
Inventory Solution |
Инвентаризация программного и аппаратного обеспечения |
Application Management Solution |
Управление ПО |
Application Metering Solution |
Отслеживание использования ПО |
Software Delivery Solution |
Распространение ПО |
Carbon Copy Solution |
Удаленное управление АРМ |
Patch Management Solution |
Управление обновлениями |
Выбора программной технологической платформы
Система Altiris предлагает комплексное решение по инвентаризации и управлению автоматизированными рабочими местами пользователей. Оно включает задачи по установке операционной системы, сбору уникальной конфигурации компьютерного оборудования, управляемой и адаптивной к полосе пропускания установке программного обеспечения, резервного копирования и восстановления удаленных систем, отслеживания использования и отслеживание целостности программного обеспечения, подсчета лицензий, учета компьютеров, удаленного управления. Консоль управления, реализованная на базе тонкого клиента (интернет-броузера), предоставляет свободу управления компьютерами и мобильными станциями из любой точки доступа к сети.
Характеристики ПО Altiris:
- Защищенная среда управления:
Модель безопасности решений Altiris основана на использовании ролей, делегировании пользователям системы полномочий и зон ответственности, что позволяет четко контролировать доступ к каждому из управляемых ресурсов. Список возможных задач управления для каждого из пользователей системы также определяется его ролью и зоной ответственности. Аналогично осуществляется централизованное определение списка задач управления, которые можно выполнить на том или ином компьютере, что гарантирует комплексный контроль над всеми задачами по управлению ИТ ресурсами в рамках компании.
- Расширяемая архитектура управления:
Решения Altiris реализуются на базе расширяемой архитектуры управления Extensible Management Architecture (EMA), что позволяет компании наращивать функциональность по мере увеличения бизнес потребностей или в случае появления дополнительных требований к управлению системами. Таким образом, решения из комплекта Altiris будут гибко адаптироваться под потребности корпорации, предоставляя функциональные возможности именно в том объёме, который необходим в тот или иной момент времени, помогая ИТ подразделению стать эффективным департаментом.
Заключение
На основании вышеизложенного можно сделать следующие выводы: Внедрение автоматизированной системы управления рабочими местами позволяет:
- Увеличение качества и производительности труда службы поддержки
- Сокращение времени настройки программного обеспечения ПК
- Обновление ОС
- Безопасность работы
- Быстрое восстановление работоспособности рабочего места в случае сбоя
Внедрение Altiris на промышленном предприятии дает возможность обслуживающему персоналу :
- Возможность инсталляции/деинсталляции/обновления программного обеспечения;
- Быстрое восстановление работоспособности уникального рабочего места в случае сбоя;
- Поддержка автоматизированного процесса инвентаризации ИТ ресурсов компании; Возможность управления и контроля следующими объектами учета:
- Защиту от несанкционированного доступа;
- Разделение прав доступа к информации и управлению;
- Устойчивость к сбоям, простота и оперативность восстановления.
Это дает не только экономический эффект, но и повышает ответственность пользователей за использование ПК и программных средств.
Поставленные задачи для внедрения проекта были решены.
Список литературы
1. Абрютин М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. М.: Дело и Сервис, 1998. - 180 с.
2. Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ: Учебное пособие. - М.: Дело и Сервис, 1999. - 160 с.
3. Баканов М.И., Сергеев Э.А. Анализ эффективности использования оборотных средств // Бухгалтерский учет. 1999. №10. С. 64-66.
4. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 1998. - 218 с.
5. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. М.: Финансы и статистика, 1999. - 384 с.
6. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 215 с.
7. Бланк И.Б. Финансовый менеджмент. Киев: Ника – Центр – Эльга, 1999. –306 с.
8. Ефимова М.Р. Финансово-экономические расчеты: пособие для менеджеров: Учеб.пособие. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 185 с.
9. Ириков В.А., Ириков И.В. Технология финансово-экономического планирования на фирме. М.: Финансы и статистика, 2000. - 248 с.
10. Новодворский В.Д., Пономарева Л.В., Ефимова О.В. Бухгалтерская отчетность: составление и анализ. М.: Бухгалтерский учет, 1994. - 80 с.
11. Финансовая стратегия в управлении предприятием / Под ред. В.В. Титова, З.В. Коробковой. Новосибирск, 1997. - 409 с.
12. Финансовое управление фирмой / Под ред. В.И. Терехина. М.: Экономика, 1998. - 98 с.
13. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. - М.: Инфра-М, 2001. - 208 с.
14. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа:
Учебник. - 4-е изд., доп. и перераб. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 416
с.
- Базыльчик С. А. Банкротство в России: пишем ликвидация,
подразумеваем — санация. // Деловое Поволжье, 2001.- №19,-с. 49. - Бернстайн Л. А. Анализ финансовой отчетности: теория, практика и
интерпретация: Пер. с англ. Науч. ред. И. И. Елисеева. - М.: Финансы и
статистика, 2003. — 684 с. - Бортников А. П. О платежеспособности и ликвидности
предприятия. // Бухгалтерский учет, 2002, № 11, с. 32-34. - Буренков Е. В. Автоматизированные системы учета потребления
энергоресурсов в условиях либерализованного рынка // Вестник
Госэнергонадзора, 2001,-321с. - Джей К. Шим, Джоэл Г. Сигел. Финансовый менеджмент.: Пер. с
англ. - М.:ИИД"Филинъ", 2004. - Донцова Л. В., Никифорова Н. А. Анализ бухгалтерской
отчетности. - М.: Издательство ДИС, 1998. - 208 с. - Ефимова О. В. Анализ платежеспособности предприятий. //
Бухгалтерский учет, 2001, №7,с.70-78. - Ефимова О. В. Анализ показателей ликвидности. // Бухгалтерский
учет, 2002, -№6, с.54-58.
И. Жуков С.А. Этапы создания АСКУЭ // Энергосбережение, 2005,-№2,-с. 12
23. Иванов Г. Банкротство предприятия: формирование механизма управления. //Финансовая газета, информационный выпуск, 2000, №30, с. 19-21.
- Информационные системы и технологии в бизнесе // Под ред. А. Г.
Грязновой — М.: Высшая школа, 2005.-224 с. - Купчина Л. А. Анализ финансовой деятельности с помощью
коэффициентов. // Бухгалтерский учет, 2001.- №2, с. 51-55. - Ковалев В. В. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор
инвестиций, анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 1996. - Козлов Н. В., Бочаров Е. П. Перспективный экономический анализ.
- М.: Финансы и статистика, 2002. - 293 с.
28. Кондраков Н. П. Основы финансового анализа. - М.: Главбух, 1998.
- 112с
- Крейнина М. Н. Финансовое состояние предприятия. Методы
оценки. - М.: ИКЦДИС, 2003.-224 с. - Мазурова И. И., Романовский М. В. Варианты прогнозирования и
анализа финансовой устойчивости организации: Учебное пособие. - СПб : СПб
УэиФ, 2004. - с. 25 - Маркарян Э. А.,Герасименко Г. П. Финансовый анализ. - М.: 2002. -
158с. - Макаров А. С., Мизиковский Е. А. Оценка структуры баланса и
несостоятельности предприятия. // Бухгалтерский учет, 2000.- №3, с. 19-21. - Мостовой П. Объективные и субъективные грани банкротства. //
Экономика и жизнь, 2003,-№46,-с. 3. - Переверзев Л. 3. Оценка финансового состояния предприятия по
критериям банкротства (несостоятельности): Учеб. пособие.: СПб, 2002. - 46 с. - Родинова В. М., Федотова М. А. Финансовая устойчивость
предприятия в условиях инфляции. - М.: Перспектива, 2004. - 98 с. - Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 2-
е изд., перераб. и доп. - Мн.: ИП Экоперспектива, 1997. - 498 с. - Справочник финансиста предприятия. - М.: ИНФРА - М, 2003. - 368Торин Н. Н. Информационные технологии в управлении. // М.:
ИНФРА - М, 2005.-283 с. - Тубинис В. В. Итальянская система дистанционного управления
абонентской сетью // Электро, 2003, № 4. - Дьяков Д.Н. Промышленно-строительное оборудование /
http://www.info@rediz.ru/. - Зуйков В.А., Амелин Б.В. Системы связи и управления. Средства
телекоммуникаций / http://www.svyazexpo.rasu.ra/.
- Процессор персонального компьютера. Назначение, функции, классификация процессора (1. Характеристики центрального процессора)
- Применение экспертных систем в деятельности предприятия
- Современные методы и приемы работы с персоналом, методики создания эффективных производственных коллективов. На примере реально существующей организации в гостиничном или ресторанном бизнесе. (1. Теоретические аспекты управления персоналом)
- Процесс построения модели управленческого решения (1. Анализ теоретических аспектов приятия управленческого решения)
- Формирование продукта индустрии гостеприимства
- Влияние личностных качеств на выбор профессии
- Управление инновационным проектом (примере ООО «Олимп»
- Проектные структуры управления (1. Теоретические аспекты применения проектных структур управления)
- Особенности политики мотивации персонала организаций бюджетной сферы (Глава 1 теоретические основы мотивации труда персонала бюджетной сферы)
- Роль мотивации в поведении организации (Глава 1. Теоретические аспекты мотивации персонала)
- Политика мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации (Глава 1. Теоретический анализ и роль политики мотивации персонала на предприятии)
- Языки гипертекстовой разметки (1. Язык разметки гипертекста. Понятие. Основные характеристики)