Возможности «цифровых подходов» к управлению

В основе информатизации лежит массовое внедрение информационных систем и технологий, в целях повышения эффективности всех видов деятельности, улучшения условий труда и качества жизни населения. Информатизация охватывает информационные процессы различных типов в социально-экономической и научно-технической области3. Дефиниция "информатизация" является более широкой категорией, по сравнению с "цифровизация". Понятие "цифровизация" в последние годы стало все чаще использоваться в связи с широким использованием цифровых технологий работы с большими массивами данных, возможностями их визуализации, появлением и распространением новых технических средств и программных решений.

Менеджмент предприятий в условиях нового цифрового экономического уклада должен активно реагировать на изменения во внешней среде, выстраиваться с учетом прозрачности и структурированности всех бизнес-процессов, применять эффективную систему управления знаниями и мотивации персонала, а также учитывать особенности управления предприятием в условиях цифровизации.

На рисунке 1 представлены основные особенности управления предприятием в условиях цифровизации.

При внедрении в деятельность предприятия, цифровые технологии дают ряд преимуществ, среди которых можно выделить повышение гибкости производства за счет проактивного изменения характеристик производственного процесса и обеспечение информационной интеграции этапов жизненного цикла производимой продукции. Цифровая трансформация дает качественное улучшение бизнес-процессов предприятия за счёт внедрения инноваций и адаптации бизнес-моделей к условиям современной цифровой экономики.

Однако стоит отметить повышение уровня зависимости производства от используемых цифровых технологий. Необходимо предъявлять повышенные требования к цифровым технологиям и учитывать возможный ущерб от сбоя интегрированных цифровых систем, так как он будет более существенный по сравнению с традиционной моделью управления производственными процессами предприятия.

Промышленное производство стремительно развивается с преобладанием высокотехнологичных отраслей. Появляются, развиваются и внедряются новые производственные технологии. Под передовым производственным технологиям (ППТ) будем понимать технологии и технологические процессы (в том числе используемое оборудование), управляемые с помощью ПК или основанные на микроэлектронике и используемые при производстве товаров и услуг.

В качестве отраслевых лидеров, находящиеся в процессе реализации стратегии цифровой трансформации, можно выделить банковский сектор и финансовые услуги, IT и разработку ПО, а также промышленное производство. Отрасли, в рамках которых цифровизация развивается хуже всего, – это сфера услуг бизнесу (обслуживание и сопровождение), индустрия развлечений и строительство.

По экспертным оценкам среди факторов, препятствующих цифровой трансформации в РФ, можно указать следующие: отсутствие выстроенной стратегии, дефицит квалифицированных кадров, низкий уровень компетенций и знаний у работников предприятий, отсутствие интеграции новых и существующих технологий и данных, негибкие или медленные процессы, устаревшие технологии, отсутствие тесных связей между ИТ и бизнесом, неготовность к переменам, недостаточное финансирование, позиция руководства, возможные риски6.

В современных условиях цифровизации промышленным предприятиям приходится проводить реорганизацию своей деятельности, в том числе в связи с внедрением информационных систем. Это связано с серьезными рисками, так как внедрение готовых или разработанных не под заказ проектов зачастую оканчиваются неудачей.