Ключевые звенья и приоритеты в создании и поддержании корпоративного имиджа организации – благотворительная деятельность и меценатство

Понятие «имидж» произошло от латинского «imago», что означает «образ», «подобие». В современном мире под термином «имидж» подразумевают образ, впечатление, который создает объект с помощью средств массовой коммуникации и психического воздействия.

Понятие корпоративный имидж можно определить как образ организации, сформировавшийся в сознании общества.

Правильный, позитивный имидж необходим для успешной деятельности компании, для общения с покупателями, клиентами, деловыми партнерами, государственными структурами. Корпоративный имидж - это нематериальный актив организации.

Благоприятный устойчивый имидж организации дает ей гарантию высокого спроса на продукцию, ускоряет продажи, облегчает организации доступ к различным ресурсам: финансовым, человеческим, информационным, материальным, упрощает процессы лоббирования.

Имидж – живой и непрерывный процесс , который требует постоянной работы. Даже если организации создала положительный благоприятный имидж, то следует проводить мероприятия, направленные на его поддержание и совершенствование.

Каждая коммерческая организация в первую очередь стремится любыми путями завоевать позитивный имидж. Создание имиджа организации -- это плодотворная и очень сложная работа, и одним из ее компонентов является формирование имиджа благодаря социальным PR-технологиям, таким как спонсорство, благотворительность, меценатство. Это синонимичные понятия, в обиходе часто употребляемые в одном значении, как безвозмездная помощь нуждающимся.

Идея благотворительности в России не является новой, но до сих пор остаются актуальной и востребованной. Зарождение благотворительности в России связывают с принятием христианства в 988 году при князе Владимире. Возможно, именно религиозный фактор дал начало многовековой высоконравственной традиции. В течение многих столетий церковь, она же одна из самых значимых структур российского государства, призывала помогать беспомощным людям. Церкви и монастыри являлись своеобразными центрами социальной помощи. Сострадание, сердечность, человеколюбие - типичные черты христианства.

Программы корпоративной социальной ответственности - проявление благотворительности XXI века. Благотворительность, меценатство направлены на поддержку нуждающихся в помощи.

Социально-психологический механизм благотворительной деятельности сводится к эмоциональной основе, так как феномен благотворительности в классическом понимании заключает в себе нравственный духовный поступок.

Компании, содействующие в благотворительной помощи и делающие систематические проекты, в сознании людей получают только хороший отклик.

Из истории российской благотворительности можно выделить один весьма многозначительный факт: благотворительность и предпринимательство тесно связаны. Известно, что классическая благотворительность не подразумевает никакой выгоды для дарителя, кроме выполненного нравственного долга, однако, благотворительность в современном мире является прекрасным PR-инструментом.

Социально ответственные компании в XXI веке пользуются большим уважением и доверием как у потребителей и бизнес-сообщества, так и органов власти. Участие в благотворительных акциях и социальное спонсорство повышают уровень лояльности к компании.

Благотворительность и меценатство - мощное и уже устойчивое направление деятельности коммерческих компаний. Какую бы сферу социальных программ ни выбрала бы организация -- поддержка социальных программ или вклад в коммерческие проекты, результат достигает ожидаемых PR-целей.

Репутация создается не от одноразового денежного вложения, даже если оно грандиозное, а от систематической работы в конкретном направлении.

Результат меценатства и благотворительности невозможно точно измерить, они несут в себе долгосрочный эффект, работая на перспективный имидж компании.

Можно утверждать, что правильным применением благотворительной деятельности в процессе формирования имиджа, можно добиться высоких результатов и решить самые разнообразные PR-задачи.

Применение спонсорства , благотворительности, меценатства - безусловно, верный выбор для компании, желающей выделиться в конкурентной среде. Альтруистичное желание или хорошо продуманный коммерческий ход -- в любом случае такие технологии оказывают влияние на имидж компании.

На мой взгляд, сегодня, к сожалению, существует огромное количество социальных проблем, которые любые силы не способны иногда решить. Но чтобы попытаться, требуется объединить усилия всего человечества. В данном случае, использование благотворительных и социальных программ как PR-ход, с одной стороны может показаться циничным проявлением современного мира, но с другой стороны, это уникальный способ привлечь всеобщее внимание и побудить народ к участию в борьбе с глобальными проблемами.