Анализ конкурентной среды

Анализ конкурентной среды очень важен для бизнеса. Необходимо
проводить прогнозирование динамики поведения того или иного сегмента
рынка либо оценку настоящей ситуации. Компании-операторы мобильной
связи и другие телекоммуникационные компании нуждаются в проведении
анализа конкурентной среды для поддержания конкурентоспособности и
выявления сильных и слабых сторон.
Например, крупная телекоммуникационная компания решает
расширить пакет предоставляемых услуг. Если раньше она предлагала
мобильную голосовую связь, то теперь планирует обеспечивать доступ и в
Интернет по сети Wi-Fi. Необходимо найти ответы на важные вопросы:
какова конкурентная ситуация в данном сегменте рынка; соответствует ли
спрос предложению; довольны ли настоящие пользователи Интернета
качеством предоставляемых услуг; удастся ли переманить людей, предложив
более выгодные условия. На эти и многие другие вопросы можно ответить,
проведя анализ внешней и внутренней среды.
Целью дипломной работы является анализ конкурентной среды
компаний – операторов услуг мобильной связи.
Оценка потенциальных возможностей компании, работающей на
конкурентном рынке, всегда актуальна в первую очередь руководству
компании при оперативном планировании его развития. Речь может идти об
обеспечении сбалансированного развития сети территориальных
подразделений, занимающихся производством и сбытом услуг, для
максимального уровня доходности.
В своей дипломной работе я более подробно рассмотрела методы
анализа конкурентной среды и провела анализ наиболее крупных
телекоммуникационных компаний, поставляющих услуги мобильной связи
города Иркутск. Конкурентоспособность компании считается одним из
главных факторов здоровой работы компании. В дипломной работе
ставились задачи оценки конкурентной среды поэтапно: определение
основных игроков рынка; определение концентрации рынка; проведение
исследований разными методами для определения вида конкуренции на
рынке, определение доминирующей компании и компании-аутсайдера.
Проведён анализ сильных и слабых сторон лидирующей компании на
рынке, для определения задач в разработке будущей стратегии работы
компании, для того чтобы сохранить свои лидирующие позиции.