Содержание:

Введение

Современный мир развивается динамично и требует все больших трудовых вложений. Зачастую происходят переработки на предприятиях, которые способны не только навредить карьере, но и ведут к чрезмерному утомлению работников.

Согласно психологии труда, утомляться — это совершенно нормально, если вы компенсируете усталость отдыхом, сном, ресурсным времяпровождением. Но если отдыха недостаточно, то утомление накапливается, становится хроническим, что приводит уже к переутомлению. Тут-то даже длительный отдых не спасет, может потребоваться лечение. Утомленный человек не может эффективно справляться с деятельностью, к тому же вынужден постоянно брать больничный. Многие просто не могут отказаться от этих переработок, навязываемых начальством, боясь, что это повлияет на взаимоотношения с ним и в целом на их карьеру. Другой случай – это неправильное распределение рабочего времени, ведущая также к сверхурочной работе, т.е. работник не успевает за день выполнить план поставленной работы и вынужден оставаться сверхурочно. Однако, не зря, установленная ст. 91 ТК РФ, продолжительность рабочего времени составляет 40 часов в неделю. Это именно та цифра, которая показывает границу нормальной продолжительности рабочего времени для человека.

Распределение рабочей нагрузки

Трудоголизм - болезнь

Если вы работаете более 55 часов в неделю, то вы попадаете в группу риска: серьезно возрастает вероятность получить инсульт. Кроме того, переработки плохо влияют на сердечно-сосудистую систему. Здесь хочется сказать о термине Кароси, который взял свое название из Японии с 1969 года, когда умер от инфаркта 29-летний совершенно здоровый работник отдела доставки крупнейшей японской газетной компании. Другими словами, это можно назвать крайней стадией синдрома выгорания, который приводит к различным хроническим расстройствам психики с сопутствующими телесными проявлениями, такими как: головная боль, нестабильное артериальное давление, проблемы с пищеварением, снижение потенции и аккумулирует накопившиеся проблемы, расстройства, приводит к разрушению жизненно важных органов. Основными причинами фатального исхода являются: внезапная остановка сердца, обширный инфаркт миокарда, острое нарушение мозгового кровообращения. У нас в России это называется трудоголизмом.^[1]

Психологи выделяют четыре стадии развития трудоголизма:

• При начальной стадии человек не замечает, что задерживается на работе, думает о ней как о чем-то естественном даже вне рабочего времени, при этом личная жизнь отходит на второй план;
• Дальше происходит критическая стадия, при которой жизнь человека полностью подчиняется только работе, появляется хроническая усталость и нарушается сон;
• Она перерастает в хроническую стадию, при которой человек берет на себя слишком большие обязательства, при этом успевать сделать абсолютно все физически не может;
• И уже потом человек становится просто больным и физически, и психологически, т.к. он практически сломлен.

Психологи разделяют трудоголиков на следующие классификации:

• Трудоголик для других – это человек, который очень много работает, не слушая мнения других и считая, что работа – это единственная цель в его жизни;
• Трудоголик для себя – человек, который знает, что работает слишком много и осознает, что такая работа не приводит к положительному результату;
• Успешный трудоголик – человек, который видит в своей жизни только работу;
• Трудоголик-неудачник – человек, который заполняет пустоту в своей жизни бесполезной работой;
• Скрытый трудоголик – человек, который прикрывается на людях тем, что не любит работать, но при этом без работы он и дня прожить не может;
• Ложный трудоголик – человек, который прикрывается работой и пытается казаться трудоголиком, при этом накапливая дела, чтобы потом работать в авральном режиме.

Существует ряд признаков, по которым можно определить психологическую зависимость от работы:

• Вне работы человек не может переключиться на другую деятельность;
• Только на работе чувствует себя уверенным и энергичным;
• Чувствует раздражение, если не загружен работой, при этом не доволен собой и окружающими;
• На работе один, вне работы – другой
• Тревога, страх и рассеянность после окончания рабочего дня, и планирование последующих рабочих задач на следующий день
• Считает бездельем времяпровождения вне работы
• Испытывает раздражение к программам развлекательного характера
• Отсутствие сексуальные желания
• Завышение самооценки
• Все проблемы и неудачи на работе человек начинает воспринимать как личные.
• Из-за перегрузок на работе постепенно ухудшаются отношения в семье.

Нередко руководители поощряют трудоголиков, но такая позиция руководителей не приводит к положительному результату, т.к. хронически уставший сотрудник не способен в полной мере отдаваться работе и часто допускает дорогостоящие для организации ошибки, устраивает конфликты с коллегами, что сказывается на работоспособности компании в целом.^[2]

Группы риска

Наиболее подвержены трудоголизму три категории людей:

• В первую очередь это высшие руководители и владельцы бизнеса;
• Вторыми в этом списке идут высокообразованные специалисты – врачи, юристы, преподаватели, полицейские, программисты;
• Третьими – люди творческих профессий – писатели, музыканты, артисты.

Среди трудоголиков преобладают мужчины. Однако у женщин эта болезнь проявляется в более тяжелой форме. Трудоголиков, убивающих себя физическим трудом, мало; энергетические затраты имеют пределы и, в конце концов, возможности пополнять их – исчерпаемы, все завершается крайним переутомлением – хронической усталостью.

Хочется отметить следующие признаки синдрома хронической усталости:

• Раннее появление в возрасте 30-50 лет «генеральского живота», ведущий к высокому артериальному давлению и коронарной болезни сердца;
• Выпадение волос - очаговое или раннее облысение;
• Истощение пищеварительной и мочеполовой систем;
• Снижение половой функции;
• Снижение памяти;
• Пессимизм;
• Рассеянный взгляд;
• Нарушения сна;
• Резкая потеря сосредоточения;
• Смена настроения – гнев, раздражение;
• Избегание контакта – стремление к уединению;
• Бег мыслей по кругу;
• Боли неясного происхождения;
• Потеря интереса к жизни;
• Переутомление;
• Подозрительность.

Стрессовые ситуации на рабочем месте

Стресс на работе на сегодняшний день хорошо изучен именно с медицинской точки зрения, хотя в перспективе он должен стать предметом и финансовых, и социальных исследований, которые показали, что стрессовые ситуации на работе повышают риск заболеваний опорно-двигательного аппарата и чем меньше у человека возможностей что-то изменить в рабочем процессе, тем больше риск развития сердечной недостаточности. Работники, которые находятся на нижних ступенях профессиональной иерархии (одним словом, подчинённые), пребывают в стрессовом состоянии чаще, чем те, кто числятся наверху этой лестницы и являются начальниками.^[3]

Основными факторами стресса на работе являются как неблагоприятные условия труда, так и личные качества, и черты характера работника. Ответ на данный вопрос предполагает поиск разных способов решения проблемы. Если она заключается в личностных характеристиках, человек должен работать над собой, повышать стрессоустойчивость, приобретать навыки грамотного и дружелюбного общения. Если же всё дело именно в условиях труда, тогда ответственность ложится на работодателя, который должен их улучшить.

Психологи назвали основные экономические факторы XXI века, из-за которых работа для многих стала постоянным источником стресса:

• массовое внедрение компьютерных технологий, требующее повышение профессионализма;
• страх зависимости от инвесторов, которые в любой момент времени могут прекратить поток инвестиций;
• незащищённость простых рабочих перед лицом закона;
• высокая конкуренция: как внешняя (между компаниями), так и внутренняя (между коллегами);
• постоянно меняющиеся условия труда.

Существует четыре вида стресса:

• Информационный. Испытывают работники умственного труда из-за переутомления;
• Коммуникативный. Основная причина — трудности в общении с коллегами;
• Эмоциональный. Связан с личностными качествами работника, неумением приспосабливаться к новым условиям, перфекционизмом, повышенными требованиями к себе и окружающим, неудовлетворённостью результатами;
• Хронический, постоянный стресс. Развивается на фоне постоянных переживаний. Часто диагностируется у бухгалтеров и слишком ответственных и мнительных начальников среднего звена.

Человек всегда испытывает стресс при смене места работы, так как должность, люди, правила и обязанности — всё новое, и это пугает своей неизвестностью. Напрягает также риск — не прижиться в коллективе, не понравиться начальнику, не пройти испытательный срок, не справиться с возложенными обязанностями, не оправдать доверие.

Факторы, способные привести к глубокому и затяжному стрессу на новой работе:

• коллектив не принимает новичка;
• психологическая несовместимость с начальством;
• неуверенность в себе;
• непонимание поставленных задач и новых должностных обязанностей;
• смена режима дня, графика работы и отдыха.

Причём положение усугубляется тем, что человек уже до этого пережил как минимум два стресса. Первый — когда увольнялся с прежнего места. Второй — пока находился в поисках и проходил всевозможные собеседования. В таких условиях нужно взять себя в руки и не давать эмоциям и переживаниям управлять разумом.

Также существует и ряд психологических причин стресса, к которым относятся:

• запугивание;
• грубость и хамство;
• «выживание» с работы;
• публичное унижение на работе как со стороны начальства, так и со стороны коллег;
• чрезмерные нагрузки: невозможные сроки, отсутствие отпуска, внеурочные, дополнительные неоплачиваемые задания, вызов на работу в выходные;
• личная обоюдная неприязнь двух человек (двух коллег или начальника и подчинённого);
• невыносимый характер начальника, от которого страдают все подчинённые;
• личностные качества работника (или нескольких).

Психологи утверждают, что более ⅓ людей официально страдают затяжным и достаточно глубоким рабочим стрессом, который имеет две категории признаков – психические и физические.

К психическим признакам относятся: повышенная тревожность, нервозность, неудовлетворённость результатами работы, отношениями с коллегами и начальством, переутомление, постоянная усталость, агрессия, постоянно плохое настроение, снижение внимания, ухудшение памяти, заторможенность мыслительных процессов.

К физическим признакам относятся: боли в области сердца, тахикардия, головные боли, головокружения, скачки давления, резкие приливы и отливы, потливость, запоры или диарея, учащение простудных и вирусных заболеваний, мышечные спазмы, боли в спине и суставах, нарушения сна.

Организация эффективного отдыха

Правила эффективного отдыха

Управляя рабочим временем, нельзя забывать про организацию отдыха, ведь непрерывный труд способен измотать даже самого выносливого сотрудника. Для того, чтобы не чувствовать себя уставшим и загнанным, нужно умело планировать кратковременный и периодический отдых.

В настоящее время, перерывы на отдых у большинства сотрудников складываются неожиданно: это отвлечение на звонок мобильного телефона, социальные сети, беседу с коллегой, перекур. Тайм-менеджмент призывает к планированию отдыха с соблюдением определённых промежутков времени, ведь даже школьные уроки проходят в подобном ключе. На один час работы надо выделять 5-10 минут перерыва.

Переключение внимания улучшает работоспособность. Однообразной и монотонной деятельности необходимо противопоставлять активные упражнения, прогулку или деловую поездку. Если вы долго сидели у компьютера, самое время сделать что-то руками. Даже разговор по телефону может вывести из утомления.

Грамотная организация отдыха подразумевает не только управление рабочим временем и перерывами. Необходимо тщательно планировать всё свободное время, так как на отдых мы тратим его значительно меньше, чем на работу. Труд формирует профессиональный опыт, а отдых — моральные установки и жизненное восприятие.^[4]

Для того, чтобы получать удовольствие от жизни, нужно уметь хорошо отдыхать, хотя это является настоящей проблемой для многих людей, т.к. даже после отпуска кто-то себя ощущает ещё более разбитым. Поэтому жёсткий тайм-менеджмент порой является лучшим помощником в грамотной организации и планировании отдыха. Список дел должен быть составлен на каждый день, чтобы впустую не расходовать драгоценное время.

Пути и решения избежания перегрузки

Нередко перегрузки на работе происходят по собственной вине работника, который не может оценить свои способности и точно определить, сколько времени потратит на выполнение того или иного задания. Неумение отказывать в помощи коллеге или начальнику, что увеличивает нагрузку.^[5]

Как справиться с этим, помогут следующие методы:

• Нужно научиться расставлять приоритеты, т.е. правильное планирование рабочего дня;
• Научитесь говорить «нет», если выполнение заданий для вас является ненужной и бесполезной тратой времени;
• Делегируйте полномочия, дабы избежать лишней нагрузки;
• Автоматизируйте рабочие процессы;
• Не пытайтесь все сделать сразу, действия должны быть неспешными и иметь планомерный характер;
• Попусту не жалуйтесь, к руководству стоит обращаться лишь в том случае, если вы готовы обсудить с ним выход из сложившейся ситуации;
• Попросите отсрочку, если не успеваете сделать свою работу вовремя;
• Перестаньте себя жалеть, если вы не согласны с работой, можно ее поменять.

Заключение

Таким образом, обсуждая вопрос о переключении как одном из важных правил эффективного и полноценного отдыха, мы затронули один из существеннейших аспектов взаимоотношений человека и времени, отражающий его «качество», «наполненность» и «насыщенность». Другими словами, «переживание момента».

Способность к этому позволяет избежать ненужных стрессов, переутомления, ведущего к ухудшению здоровья как психологического, так и физического.

В ходе написания реферата мною были изучены основные приемы и методики тайм-менеджмента, проведён анализ теоретических основ. Я исследовала распределение рабочего времени, выявила основные признаки стрессовых ситуаций, а также выявила пути решения избежания перегрузки.

Список используемых источников

1. Архангельский Г.А. Тайм-драйв: Как успевать жить и работать – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2005. – 240 с.
2. Калинин С. И. Тайм-менеджмент: Практикум по управлению временем. — СПб.: Речь, 2006. – 371 с.
3. Лакейн А. Искусство успевать: Перевод Ю. Емельянов, Н. Емельянова. Редактор и корректор А. Медведев. М.: Агентство «ФАИР», 1996, ISBN 5-88641-036-8. OCR: М.Свердлов.
4. Е. П. Ильин. Работа и личность: Трудоголизм, перфекционизм, лень – СПб., 2011 – 380 с.
5. HBR Guide. Стресс на работе. Редактор и корректор Ю.Кондуков. М.: Агенство «МИФ», 2014 – 160 с.

1. Лакейн А. Искусство успевать: Перевод Ю. Емельянов, Н. Емельянова. Редактор и корректор А. Медведев. М.: Агентство "ФАИР", 1996, ISBN 5-88641-036-8. OCR: М.Свердлов. ↑

2. Е. П. Ильин. Работа и личность: Трудоголизм, перфекционизм, лень – СПб., 2011 – 380 с.

   ↑

3. HBR Guide. Стресс на работе. Редактор и корректор Ю.Кондуков. М.: Агенство «МИФ», 2014 – 160 с. ↑

4. Архангельский Г.А. Тайм-драйв: Как успевать жить и работать – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2005. – 240 с. ↑

5. Калинин С. И. Тайм-менеджмент: Практикум по управлению временем. — СПб.: Речь, 2006. – 371 с. ↑