Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Жизнестойкость и особенности совладания с профессиональными трудностями (Взаимосвязь жизнестойкости и совладания с профессиональными трудностями в психологии)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Наш современный мир полон стрессами, трудными, а иногда и экстремальными ситуациями. Поэтому жизнь предъявляет особые требования к способностям личности справляться с такими ситуациями с наименьшими потерями. Жизнестойкость или жизнеустойчивость личности становится для человека особенно важной в периоды различных кризисов, как политических, так и социальных, возрастных и других.

Современное общество предъявляет к человеку новые требования. Ответственность за свою жизнь, за ее успешность ложится на самого человека. Чтобы, успешно реализовывать себя человеку необходимо вырабатывать навыки решения проблем, приобрести такое качество, свойство личности, которое позволило бы эффективно самореализовываться.

Современные условия жизни, повышают требования к человеку и вынуждают его задействовать специальные механизмы, помогающие не только адаптироваться в современной жизни, но и развиваться, быть конкурентоспособным профессионалом. Таким внутренним компонентом личностного и профессионального развития является психологический феномен жизнестойкости.

Высокий уровень жизнестойкости профессионала приводит к сбалансированному использованию разных стратегий, наиболее уместных в каждой конкретной ситуации, что снижает формирование профессионально-личностных деформаций.

В зарубежной и отечественной литературе, рассмотрению понятия жизнестойкости посвящены работы С. Кобейса, С. Мадди, А.А. Александровой, Д.А. Леонтьева, М.В. Логиновой Е.И. Рассказовой, А.Н. Фоминовой и др. Понятие профессиональных трудностей рассматривается в исследованиях Э.Ф. Зеера, Е.П. Белозерцевой, В.В. Вараввы, С.В.,Москвиной, Г.С. Чесноковой и др.

В научной литературе феномен жизнестойкости рассмотрен достаточно подробно. Тем не менее, существует насущная необходимость изучения связи феномена жизнестойкости с другими личностными качествами, а также способами использования компонентов жизнестойкости в различных жизненных ситуациях, таких, как совладание с профессиональными трудностями, профессиональное выгорание.

Целью курсовой работы является раскрытие взаимосвязи жизнестойкости и особенностей совладания с профессиональными трудностями.

Объект исследования: феномен жизнестойкости.

Предмет исследования: взаимосвязь уровня развития жизнестойкости и особенностей совладания с профессиональными трудностями.

Задачи курсовой работы:

- раскрыть теоретические аспекты жизнестойкости как психологической категории;

- определить задачи и гипотезы психологического исследования;

- подробно раскрыть методический инструментарий исследования;

- проанализировать результаты исследования;

- сформулировать выводы исследования.

Гипотеза исследования: особенности совладания с профессиональными трудностями зависят от уровня жизнестойкости, а именно, при низком уровне жизнестойкости процесс совладания с профессиональными трудностями будет затруднен. При высоком уровне жизнестойкости процесс совладания с профессиональными трудностями будет протекать успешнее.

Методы исследования:

- теоретический;

- эмпирический;

- математико-статистический.

Методики исследования:

Индивидуально-типологический опросник (ИТО).
Тест жизнестойкости (С. Мадди).

Структура курсовой работы: введение, две основные главы, заключение (выводы), библиография, приложения.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОНЯТИЯ ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ И СОВЛАДАНИЯ С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ ТРУДНОСТЯМИ

1. Понятие «жизнестойкость» в зарубежной и отечественной психологической науке

Многие ученые (С. Мадди, С. Койбеса, Д.А. Леонтьев, А.Н. Фоминова, С. А. Богомаз и др.) в своих исследованиях отмечают, что в настоящее время современному человеку требуется «личностное новообразование», которое необходимо ему для решения неотъемлемых проблем в своей жизни. Проблема устойчивости человека перед лицом жизненных трудностей всегда была интересна и значима, привлекала и привлекает внимание философов, медиков, просветителей, поэтов и писателей, педагогов, психологов. Феномен жизнестойкости является неотъемлемым личностным образованием, развивающимся в процессе жизни человека. Феномен (греч. phainomenon -являющееся) - понятие, означающее явление, данное нам в опыте. Человек обнаруживает жизнестойкость в определенных ситуациях вне зависимости от знаний и пониманий этой данности личности [29]. По словам В. П. Зинченко, «личность рождается при решении экзистенциальной задачи освоения и овладения сложностью собственного бытия» [14, с.51]. Решение жизненных проблем в непредсказуемом мире - это вопросы личностного развития человека. Остановимся на наиболее важных аспектах философии и психологии, которые отражают общий подход к пониманию жизнестойкости как феномена развивающейся личности человека. Еще в философских учениях античности проблема устойчивости человека перед невзгодами жизни была очень актуальна. Философы школы стоиков (Зенон, Сенека, Эпиктет, Марк Аврелий) обосновывали разумную природу человека и необходимость стоического отношения к происходящим событиям, которые уже не зависят от человека. В учении стоиков поднимался важный вопрос о возникновении эмоциональных переживаний человека, связанных не с происшедшими событиями, а именно с отношением к этим событиям. Осмысливалась установка на то, что никакие невзгоды не могут причинить вред человеку против его воли [29]. Философы-стоики рассматривали вопросы отношения к миру, проблемы возможностей и ограничений человека в этом мире. Они подчеркивали значение индивидуального выбора и значение для человека приближения к добродетельной жизни; отмечали важность формирования добрых привычек; подчеркивали необходимость отвечать на события разумом, а не эмоциями; рассматривали вопросы возможностей и ограничений человека в этом мире. Также в учении стоиков отмечалась важная роль социального компонента в жизни человека, осознание человеком своего вклада в ценность мирового целого, вопроса долга как принятия на себя решения жизненной задачи и исполнения ее в меру своих способностей. Марку Аврелию (121 г. н. э. - 180 г. н. э.), императору Рима, автору возвышенно этического трактата «Размышления», удалось строить свою жизнь, часто в очень неблагоприятных обстоятельствах, в полном согласии с предписаниями своей книги «мыслей самому себе» [29].

В современный период развития общества быстрые изменения в социальной, культурной жизни ставят вопросы быстротечности, неопределенности, проблему индивидуального самоосуществления человека. Возникшее в современном мире такое направление философии как экзистенциализм, заставляет человека задуматься о неопределенности, парадоксальности человеческой жизни, которая может преодолеваться через самостоятельную решительность человека (С. Кьеркегор, Ж.-П. Сартр, А. Камю). Личность растет, выбирая, и приходит в упадок, пребывая в нерешительности. Рассматривая способность человека противостоять трудностям жизни, философы-экзистенциалисты обращаются к таким понятиям, как свобода и сознательность выбора, ответственность и долженствование, нахождение смысла в происходящем. Все эти философские категории находят свое место в современных психологических исследованиях личности человека. В психологической науке исследование вопросов, связанных с возможностью человека развивать психологические способности в трудных ситуациях, и тем самым, личностно развиваться в самых неблагоприятных обстоятельствах жизни относятся к изучению стрессоустойчивости, субъектности, жизненных миров личности. Понятие жизнестойкости, введенное Сьюзен Кобейса и Сальваторе Мадди, находится на пересечении теоретических воззрений экзистенциальной психологии и прикладной области психологии стресса и совладения с ним. Термин hardiness, введенный С. Мадди, С. Кобейса, в переводе с английского означает «крепость, выносливость», Д. А. Леонтьев предложил обозначать как «жизнестойкость» [29]. С. Мадди, ученик Гордона Олпорта и Генри Мюррея, рассматривал феномен жизнестойкости с точки зрения целостного подхода к личности. Его лонгитюдное исследование личностных особенностей служащих одной из компаний, которые в условиях постоянно действующего стресса не только не покинули компанию, но и улучшили свою профессиональную деятельность, привели к выявлению у данных служащих структуры установок и умений, способствующих превращению ситуации стресса в ситуацию проявления своих возможностей. Учение С. Мадди о жизнестойкости согласуется с его теорией личности, которую он определяет как теорию активации, вариант модели согласованности (теория активации С. Мадди, Д. Фиске). Данная теория описывает согласованность или несогласованность между привычным и реально необходимым для данной ситуации уровнями активации или напряжения психики человека [31]. Понятие активации при этом обозначает уровень энергичности, который включает как психологическую, так и нейропсихологическую компоненту. Данная теория подчеркивает важность информации и эмоционального опыта, получаемого человеком в результате взаимодействия с окружающим миром. Перевод Д. А. Леонтьевым «hardiness» как жизнестойкости придало этому термину значимую эмоциональную окраску. Сам термин «жизнестойкость» является привлекательным, так как включает эмоционально насыщенное слово «жизнь» и актуальное психологическое свойство, выраженное термином «стойкость» [3].

Само сущностное наполнение понятия жизнь связано с разными уровнями, сторонами, способами протекания и осуществления данной жизни - от биологического выживания до духовного просветления [29]. Термин «жизнестойкость» активно стал использоваться в психологических исследованиях. Однако важно отметить, что при изучении психологических процессов противостояния человека стрессу, способов преодоления экстремальных ситуаций, способностей к личностному развитию в трудных жизненных обстоятельствах используются различные понятия. Все они, отчасти, являются родственными понятию «жизнестойкость» и, прежде всего, отражают наличие существующих внутренних возможностей человека, которыми он может воспользоваться в различных ситуациях жизни. Рассмотрим некоторые из них, так как достаточно часто через эти понятия конкретизируется проявление человеком жизнестойкости. «Ресурс» является понятием полидисциплинарным. По словам В. П. Зинченко, ресурсный подход дает возможность в терминах одного языка описать как требования, накладываемые внешней средой на систему, так и внутренние возможности системы удовлетворять данным требованиям [14, с.52]. В психологии к ресурсам чаще всего относят физиологические и типологические особенности личности, когнитивные процессы и личностные качества, социальную поддержку, финансовое благополучие, приобретенные знания, навыки и опыт, а также навыки оперирования ресурсами в трудных жизненных ситуациях тоже могут рассматриваться в качестве самостоятельного ресурса [28, с.78-83].

По классификации С. Хобфолла ресурсы включают:

1) материальные объекты (доход, дом, одежда, материальные фетиши) и нематериальные (желания, цели);

2) внешние (социальная поддержка, семья, друзья, работа, социальный статус) и внутренние, интраперсональные, переменные (самоуважение, профессиональные умения, навыки, способности, интересы, достойные восхищения черты характера, оптимизм, самоконтроль, жизненные ценности, система верований и другое);

3) психические и физические состояния;

4) волевые, эмоциональные и энергетические характеристики, которые необходимы (прямо или косвенно) для преодоления трудных жизненных ситуаций или служат средствами достижения лично значимых целей [29].

Жизнестойкость личности рассматривается некоторыми исследователями, как личностный ресурс, а также способность в жизненно важных ситуациях воспользоваться внешними ресурсами

Термин «жизнеспособность» был впервые введен Б. Г. Ананьевым, который подразумевал под жизнеспособностью общую трудоспособность человека. Главнейший фактор сохранения жизнестойкости и жизнеспособности, по мнению Б. Г. Ананьева, - тренируемость интеллектуальных функций [3]. Жизнеспособность - это стремление человека выжить, не деградируя, в ухудшающихся условиях социальной и культурной среды, воспроизвести и воспитать жизнестойкое потомство в биологическом и социальном плане; стать индивидуальностью, сформировать смысло-жизненные установки, самоутвердиться, найти себя, реализовать свои задатки и творческие возможности. При этом человек преобразует среду обитания, делая ее более благоприятной для жизни, не разрушая и не уничтожая ее [14, с.77]. Жизнеспособность рассматривается как более широкий термин, чем жизнестойкость, так как наличие этого качества и его проявление присуще человеку как индивиду, а жизнестойкость развивается уже как личностное образование на определенном этапе онтогенеза. Параллельно с жизнестойкостью рассматривается также понятие «жизнетворчество» - личностно-ориентированная практика развития и коррекции отношений с миром, связанная с расширения мира, расширением жизненных отношений. Как практика, жизнетворчество может быть связано с определенными аспектами в развитии и проявлении жизнестойкости [19, с.19-23]. Таким образом, жизнестойкость рассматривается и как определенная степень «живучести» (Л.А. Александрова), «способность преодоления самого себя» (Д.А. Леонтьев), «способность превращать проблемные ситуации в новые возможности» (С.А. Богомаз), «ключевой ресурс» (С. Мадди). Руководствуясь авторской концепцией С. Мадди, описываются компоненты жизнестойкости: вовлеченность (убеждение в том, что только благодаря своей активности человек находит в мире интересное), контроль (убежденность в контролируемости мира и своей способности добиться результата) и принятие риска (готовность действовать вопреки неопределенности ситуации и угрозе и извлекать опыт из любых ситуаций).

1. Взаимосвязь жизнестойкости и совладания с профессиональными трудностями в психологии

В психологической литературе понятие профессиональных трудностей рассматривается в рамках профессионального развития личности, при этом выделяются как позитивные, так и негативные факторы данного процесса.

Профессиональные трудности могут выполнять важные функции в жизни человека – сигнальную и стимулирующую. Сигнальная функция определяется тем, что именно сложные моменты выявляют и помогают осознать собственные ограничения, связанные с социальными навыками, личностными свойствами. Стимулирующая функция может быть рассмотрена как определенный потенциал, так как личностное развитие происходит при адекватном осознавании противоречий и наличии потребности в самоизменении [31, с.11].

Эта способность видеть ограниченность и условность всех способностей, определений, норм, является внутренним ресурсом взрослого человека. В данном случае актуализируется способность переформулировать идеи в рамках более реалистичной и сдержанной точки зрения, с усилением тенденции довольствоваться тем, что есть, с повышением значения близких людей, и в то время усиление собственного «Я». [29, с.79].

Г.С. Чеснокова указывает, что наиболее устойчивым показателем внешнего проявления эмоционально-негативных состояний в профессиональном развитии личности является ее отношение к возникающим в профессиональной деятельности трудностям. При этом она рассматривает возникающие профессиональные трудности как необходимое звено непрерывной работы человека со своим профессиональным опытом. [30, с. 41]. По ее мнению, трудности, относимые к нормативным должны стимулировать профессиональное развитие, поскольку их преодоление вызывает актуализацию ресурсов личности. Но в ряде случаев, нарастающие трудности вызывают резкое обострение негативных состояний личности, что в свою очередь приводит к нарастанию неудовлетворённости результатами своей профессиональной деятельности. Происходит как количественное увеличение проблем, так и расширение сферы их локализации, и проникновение в самые разнообразные сферы профессиональной деятельности.

М. Тышкова считает, что трудная ситуация возникает, когда имеется неуравновешенность в системе отношений человека с окружающим миром; наблюдается несоответствие между стремлениями, ценностями, целями субъекта и возможностями их реализации. [28, с.27].

Психологическая специфика стресса зависит как от внешних воздействий, хотя они и должны быть достаточно сильными для человека, так и от личностного смысла цели деятельности, оценки ситуации, в которой он находится. Поэтому и трудовая деятельность, и та или иная производственная ситуация могут выступать не столько причиной, сколько поводом для возникновения стрессового состояния работников. При этом истинные причины стресса скрыты в личностных особенностях человека: его мировоззрении и установках, потребностях, мотивах и целях, стереотипах восприятия, позициях в межличностном взаимодействии, особенностях стрессоустойчивости или внутриличностной динамики.

Н.Е. Водопьянова и Е.С. Старченкова на основе обобщения эмпирических исследований разных авторов выделяют три группы факторов, способствующих возникновению профессиональных трудностей:

- личностные факторы (переживание несправедливости, хроническое переживание одиночества, неконструктивные модели преодолевающего поведения, высокая мотивация власти, «трудоголизм», низкая самооценка, низкая эмпатия, низкая профессиональная мотивация);

- ситуативные требования (социальное сравнение, оценка других, несправедливость, неравенство взаимоотношений, негативные, «холодные», бесчувственные взаимоотношения с коллегами и подчинёнными, «трудные» ученики, ролевые конфликты, перегрузки, недогрузки);

- профессиональные требования (когнитивно сложные коммуникации, эмоционально насыщенное общение, необходимость постоянного саморазвития, адаптация к новым людям, меняющимся профессиональным ситуациям, поиск новых решений, высокая ответственность за дело и за других, самоконтроль и волевые решения, неинтересная, нелюбимая работа, «бумажная» работа, необходимость творческого поиска). [8, с.67].

В.А. Бодров разделяет причины развития профессионального стресса на:

1) непосредственные – экстремальное содержание условий труда, оказывающее прямое воздействие на развитие психической напряженности и стресса (сложность или опасности рабочего задания, возникновение проблемной ситуации, угроза для здоровья и жизни, дефицит времени, конфликт с руководством и др.);

2) главные – индивидуальные особенности субъекта труда (психологические, физиологические, профессиональные);

3) дополнительные – предрасполагающие к возникновению профессионального стресса, усугубляющие его проявления, а также определяющие общую картину психического и физического состояния индивида, снижение его устойчивости к воздействию непосредственных и главных причин стресса, ослабление возможностей по преодолению стрессовых состояний:

- несоответствие ряда организационных характеристик трудовой деятельности представлениям и установкам конкретного индивида (например, это касается участия в принятии решения, продвижения по службе, наличия обратной связи и т. п.);

- общие (глобальные) социальные и организационные стрессоры (преступность, экономические спады, экологические изменения, политические и военные кризисы, рост безработицы и т. п.);

- личностные стрессоры (семейные конфликты, потеря близких, юридические и финансовые проблемы, снижение трудоспособности, возрастные и жизненные кризисы и т. д.). [7, с.42].

1.3 Профессиональное выгорание как показатель степени жизнестойкости личности

Негативные изменения, происходящие в человеке под воздействием его профессиональной деятельности, в различных источниках называются по-разному: «характерологические акцентуации»» (Н.И. Глушакова), «инволюция», «регрессия» (Е.В. Юрченко), «профессиональное старение», «профессиональный дизонтогенез» (А.К. Маркова), «дезадаптация» (А.В. Осницкий), «деградация», «деструкция» (Т.А. Жалагина), «профессиональное выгорание» (Ю.Л. Львова, Л.И. Боровиков и др.).

Москвина считает возможным заменить эти понятия (имеющие определённые нюансы) одним, наиболее общим понятием: «деформация». [22, с.44].

К числу феноменов личностной деформации относится синдром выгорания, который представляет собой многомерный конструкт, набор негативных психологических переживаний, связанных с продолжительными и интенсивными межличностными взаимодействиями, отличающимися высокой эмоциональной насыщенностью или когнитивной сложностью. [9, с.184].

В.Е. Орел подчёркивает системный характер профессионального выгорания, так как затрагиваются все уровни функционирования человека: психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты. По мере того как усугубляются последствия рабочих стрессов, истощаются моральные и физические силы человека, он становится менее энергичным, ухудшается его здоровье. Истощение ведет к уменьшению контактов с окружающими, а это, в свою очередь, приводит к обостренному переживанию одиночества. У «сгоревших» на работе людей снижается трудовая мотивация, развивается безразличие к работе, ухудшаются качество и производительность труда. [24, с.97].

В соответствии с моделью К. Маслач и Джексон синдром выгорания включает в себя три компонента:

- эмоциональное истощение, проявляющееся в ощущениях эмоционального перенапряжения, в невозможности отдаваться работе в прежнем объеме, в чувстве опустошенности, исчерпанности собственных эмоциональных ресурсов, «приглушенности», «притупленности» эмоций, в особо тяжелых проявлениях возможны эмоциональные срывы;

- деперсонализация, представляющая собой тенденцию развивать негативное, бездушное, циничное отношение к субъектам деятельности, обезличиванию и формализации контактов. Возникающие негативные установки могут поначалу иметь скрытый характер и проявляться во внутреннем сдерживаемом раздражении, которое со временем вырывается наружу в виде вспышек раздражения или конфликтных ситуаций;

- редуцирование персональных достижений, обнаруживающееся в снижении чувства компетентности в своей работе, недовольстве собой, уменьшении ценности своей деятельности, негативном самовосприятии в профессиональном плане. Замечая за собой негативные чувства или проявления, человек винит себя, у него снижается как профессиональная, так и личная самооценка, появляется чувство собственной несостоятельности, безразличие к работе.

Все ситуации рабочего (делового) общения, отягощенные высокой ответственностью за людей (клиентов, пациентов, учеников, подчиненных), сопровождающиеся высокой эмоциональной и интеллектуальной напряженностью (когнитивной сложностью), становятся фактором риска выгорания работников. Это вызвано, тем, что профессиональное общение с другим человеком обязательно включает обратное воздействие последнего на субъект данного труда. [4, с.57].

К. Маслач выделила факторы, от которых зависит развитие синдрома выгорания:

- индивидуальный предел, потолок возможностей «эмоционального Я» противостоять истощению и выгоранию;

- внутренний психологический опыт, включающий чувства, установки, мотивы, ожидания;

- негативный индивидуальный опыт, в котором сконцентрированы проблемы, дистресс, дискомфорт, дисфункции и/или их негативные последствия.

Выгорание опасно тем, что оно представляет собой не эпизод, а конечный результат процесса. Жертвы выгорания могут испытывать неуверенность в себе и неудовлетворенность личной жизнью. Если личная жизнь не дает достаточных оснований для самоуважения и доказательств значимости, то «выгорающие» люди еще с большим усердием пытаются найти подтверждение смысла своей жизни и самоактуализироваться в работе. Ежедневная работа с постоянной перегрузкой и психологической зависимостью от нее ведет к накапливанию последствий стрессов и истощению запаса жизненной энергии человека.

Исследования, проведенные различными авторами, показывают, что уровень профессионального выгорания является показателем жизнестойкости личности.

В работах Н.Е. Водопьяновой отмечается, что чем выше уровень оптимистичности и активности как личностных диспозиций, тем слабее выражены эмоциональное истощение и редукция личных достижений. Значит, чем больше уверенность, энергичность и инициативность сотрудников на рабочем месте, тем меньше риск выгорания. Сравнение личностных типов показало, что среди активных оптимистов нет лиц со средним и высоким уровнем выгорания. Зато более половины пассивных и активных пессимистов имеют высокий уровень выгорания. Полученные результаты свидетельствуют о том, что устойчивость к выгоранию обусловлена активностью жизненной позиции (активно-оптимистической жизненной установкой) и позволяют рассматривать активный оптимизм как позитивный фактор антивыгорания в процессе адаптации к профессиональной деятельности [8].

Н.Е. Водопьянова делает вывод, о том, что позитивный жизненный настрой (активная жизненная позиция) усиливается у человека по мере переживания трудовой успешности: чем выше оцениваются успешность и удовлетворенность работой, тем позитивнее жизненные установки и меньше риск выгорания. Так же отмечается, что реже подвержены выгоранию те люди, которые имеют высокую удовлетворенность качеством жизни в различных ее аспектах, разнообразные интересы, перспективные жизненные планы; по типу жизненной установки – оптимистичны и жизнерадостны; успешно преодолевают жизненные невзгоды и возрастные кризисы; сохраняют активность жизненной позиции; используют креативные способы решения жизненных и производственных вопросов.

Кроме этого, результаты упомянутого исследования показали, что, хотя в литературе встречаются данные о том, что синдром выгорания имеет тенденцию к увеличению по мере продолжительности работы, это не всегда верно и процесс профессионального выгорания может быть обратимым. Такая информация представляется обнадеживающей для разработки и внедрения мероприятий по реабилитации лиц с высоким уровнем выгорания. [8].

Эксперимент, проведенный М.Е. Зеленовой, позволил выявить наличие взаимосвязи между уровнем выгорания и стресса (как составляющими профессионального здоровья), с одной стороны, и такими базисным свойством личности, как «жизнестойкость» («вовлеченность», «контроль», «принятие риска») – с другой. Результаты показали, что жизнестойкость выступает как профессионально важное качество, позволяющее справляться с развитием неблагоприятных эмоциональных состояний, стрессогенных расстройств, поддерживая позитивную направленность профессиональной мотивации и профессиональной самооценки в условиях стресса и рабочих перегрузок.

Восприятие и высокая оценка себя как успешного профессионала хорошо соотносятся с общим позитивным мировосприятием, стремлением к активному участию в происходящем вокруг, субъективным переживанием чувства контроля над событиями своей жизни и установкой на активное преодоление трудностей. Нарушение профессионального здоровья в форме появления симптомов эмоционального выгорания и проявлений общего психического дистресса связано с низкой профессиональной самооценкой и низким уровнем выраженности компонентов жизнестойкости [13, с 253].

Таким образом, при негативном воздействии профессиональной деятельности, в личности человека могут происходить различного рода деформации, отражающиеся на способности к адаптации, снижающие устойчивость личности и отрицательно сказывающиеся на продуктивности труда. Одним из видов такой деформации является синдром профессионального выгорания. Данный синдром формируется под влиянием совокупности личностных факторов, а также организационных и профессиональных стрессов, и является системным, так как затрагивает психологический, физиологический и социальные уровни функционирования индивида. Опасность проявления синдрома выгорания кроется в том, что он представляет собой конечный результат процесса истощения профессионала.

Способность справляться с различного рода трудностями, приводящими к профессиональному выгоранию, связана с уровнем жизнестойкости. Жизнестойкость выступает в качестве ресурса, способствующего преодолению профессиональных деструкций и обеспечивающего конструктивное разрешение трудных жизненных ситуаций, включая ситуации профессиональной деятельности.

Нормативные трудности, актуализируя ресурсы личности, стимулируют профессиональное развитие, негативные, напротив, приводят к нарастанию неудовлетворённости результатами своей профессиональной деятельности. Негативное воздействие профессиональной деятельности, приводит к деформациям личности, отражающимся на способности к адаптации, устойчивости и трудоспособности индивида. Одним из видов такой деформации является синдром профессионального выгорания, опасность которого кроется в том, что он системно воздействует на все уровни функционирования индивида, и является конечным результатом процесса истощения человека в профессии. Ресурс, способствующий преодолению профессиональных деструкций, заключен в высоком уровне жизнестойкости. Преодоление сложных жизненных ситуаций связано с выбором адекватного способа приложений усилий для разрешения возникшего затруднения. В сложной жизненной ситуации человек стоит перед выбором стратегии ее решения. Эффективность используемых человеком стратегий оценивается на основе результата взаимодействия человека со сложной ситуацией, субъективной оценки результата как достаточного или недостаточного и приложенных усилий для достижения результата. [18, с.192].

Для описания устойчивых способов совладания со сложными жизненными ситуациями зарубежные исследователи ввели понятие «копинг». Копинг определяет процесс конструктивного приспособления, в результате которого человек оказывается в состоянии справиться с предъявленными требованиями таким образом, что трудности преодолеваются и возникает чувство роста собственных возможностей, а это в свою очередь ведет к саморазвитию личности.

Совладающее поведение выступает стабилизирующим фактором, помогающим поддерживать психосоциальную адаптацию в трудных ситуациях жизнедеятельности. При этом важным является проявление активности субъекта: человек не просто подвергается воздействиям среды, а активно влияет и противостоит ей, преодолевая трудности и достигая поставленных целей. Согласно Т.Л. Крюковой, совладающее поведение не является пассивным отражением качеств личности и особенностей жизненных ситуаций, с которыми сталкивается человек, а напротив, выступает фактором активности личности, предполагая постоянную готовность к конструктивной перестройке своего поведения. [15, с.22].

В исследовании П.Г. Вильямс, Д.Ж. Вибе и Т.В. Смит, посвященном взаимосвязи жизнестойкости и состояния здоровья, показано, что качество жизнестойкости личности напрямую связано с адаптивными копинг-стратегиями. Согласно исследованиям Д.Ж. Вибе, жизнестойкость воздействует на ресурсы совладания через повышение самоэффективности и может выступать буфером против стресса. В качестве источников низкой жизнестойкости в исследованиях указываются такие качества личности, как низкая стрессоустойчивость, отсутствие личностно-значимых целей и смыслов жизни, низкая коммуникативная компетентность. Они делают человека особо чувствительным к жизненным трудностям. [12, с.97].

Л.А. Александрова подчёркивает, что понятие копинг-стратегий не тождественно понятию жизнестойкости, поскольку копинг-стратегии представляют собой приёмы, алгоритмы действия, привычные и традиционные для личности, тогда как жизнестойкость – это черта личности. Кроме того, копинг-стратегии могут приобретать как продуктивную, так и непродуктивную форму, в то время как жизнестойкость позволяет эффективно справляться с дистрессом и всегда способствует личностному росту. [2, с.53].

Д.А. Леонтьев отмечает, что жизнестойкость характеризует меру способности личности выдерживать стрессовую ситуацию, сохраняя внутреннюю сбалансированность и не снижая успешность деятельности. Высокий уровень жизнестойкости способствует оценке событий как менее травмирующих и успешному совладанию со стрессом. Жизнестойкость является ключевой личностной переменной, опосредующей влияние стрессогенных факторов (в том числе хронических) на соматическое и душевное здоровье, а также на успешность деятельности. [16, с.74].

Л.А. Александрова, рассматривая выделенные С. Мадди компоненты жизнестойкости (вовлеченность, контроль и принятие риска) в отношении совладания с профессиональными трудностями, отмечает, что при развитом компоненте вовлечённости человек получает удовольствие от собственной деятельности. Это радостное чувство активности, когда человек полностью «растворяется» в предмете, с которым имеет дело, когда его внимание всецело сосредоточено на занятии, и заставляющее забывать о собственном Я. Вовлечённость связана с уверенностью в себе и в великодушии мира. [2, с.48].

Как отмечает Л.А. Александрова, вовлечённость является важной особенностью представлений в отношении себя, окружающего мира и характера взаимодействий между ними, которая мотивирует человека к самореализации, лидерству, здоровому образу жизни и поведению. Вовлечённость позволяет чувствовать себя значимым и ценным и включаться в решение жизненных задач даже при наличии стрессогенных факторов и изменений. При отсутствии такой убеждённости возникает чувство отвергнутости, ощущение себя «вне» жизни.

Контроль отражает убеждённость человека в наличии причинно-следственной связи между его действиями, поступками, усилиями и результатами, событиями, отношениями и т. п. Чем более выражен этот компонент, тем больше человек уверен в эффективности собственной активной позиции. Ощущение контроля (или его отсутствия) связано, депрессией, тревожностью, отчуждением, апатией, фобиями, состоянием здоровья [1].

При высоком воспринимаемом контроле, то есть убёждённости человека в том, что он может повлиять на важные для него результаты, человек концентрируется на выполнении задачи, находящейся не просто в рамках его возможностей, но и на грани их, он инициирует поведение, прикладывает усилия, ставит перед собой трудные цели, не боится новых, сложных и незнакомых ситуаций (что в целом соответствует поведению самостоятельной личности) [10, с.117].

Чем меньше выражен данный компонент жизнестойкости, тем меньше человек верит в то, что в его действиях есть смысл, он «предчувствует» бесплодность собственных попыток повлиять на ход событий. Эта убеждённость в отсутствии контроля над происходящим порождает состояние выученной беспомощности. При низком уровне воспринимаемого контроля человек избегает сложностей, предпочитает ставить легко достижимые цели, остаётся пассивным, не веря в эффективность собственных действий (что в целом характеризует человека с личностной беспомощностью). [10, с.118].

Принятие риска – это убеждённость человека в том, что всё то, что с ним случается, способствует его развитию за счёт знаний, извлекаемых из опыта, позитивного или негативного. Этот компонент позволяет личности оставаться открытой окружающему миру, принимать происходящие события как вызов и испытание, дающие человеку возможность приобрести новый опыт, извлечь для себя определённые уроки. Риск всегда присутствует в ситуации выбора. Выбор неизменности оставляет на месте и приносит с собой чувство вины, связанное с нереализованными возможностями, выбор неизвестности продвигает вперёд и рождает тревогу. Жизнестойкость позволяет успешно совладать с данной тревогой.

Таким образом, профессиональные трудности являются необходимым звеном непрерывной работы человека со своим профессиональным опытом. Нормативные трудности, актуализируя ресурсы личности, стимулируют профессиональное развитие, негативные, напротив, приводят к нарастанию неудовлетворённости результатами своей профессиональной деятельности. Жизнестойкость повышает стрессоустойчивость, даёт уверенность в возможности контролировать события, оказывает существенное влияние на поведение человека, на его отношение к изменениям, к собственным внутренним ресурсам и способствует успешному совладанию с трудными ситуациями. Совладающее поведение реализуется на основе ресурсов личности и среды посредством применения различных копинг-стратегий. Высокая жизнестойкость характеризует активную самостоятельную личность, тогда как низкая жизнестойкость присуща беспомощной и пассивной личности.

Выводы по главе 1

Таким образом, анализ психологической литературы по теме исследования, позволяет сделать вывод о том, что преимущественно жизнестойкость определяется как интегральное психологическое свойство личности, развивающееся на основе установок активного взаимодействия с жизненными ситуациями. Данное свойство представляет собой сознательно-регулируемый комплекс личностных ресурсов, позволяющих человеку противостоять трудным жизненным обстоятельствам, экстраординарным событиям и способствующих социально-психологической адаптации.

Высокий уровень жизнестойкости характеризует активную самостоятельную личность, низкий – присущ беспомощной и пассивной личности. Жизнестойкость опосредует, смягчает воздействие стресс-факторов через убежденность в том, что все происходящее способствует развитию, делает ситуацию менее травматичной, катастрофичной, даёт уверенность в возможности контролировать события, а также расширяет возможности в поиске стратегий по преодолению возникших трудностей, в том числе связанных с профессиональной деятельностью.

Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СВЯЗИ ИНДИВИДУАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ПЕДАГОГОВ С УРОВНЕМ ИХ ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ

2.1. Организация и методы исследования

Изучение жизнестойкости у педагогов общеобразовательной школы представляется особенно актуальной в наше время, так как профессии направленности «человек-человек» относятся к разряду стрессогенных и требуют в работе четкости, внимательности, отзывчивости, человеколюбия, мудрости, огромного терпения и симпатии к людям. Профессия педагога сопряжена с множеством ситуаций, способствующих вызвать стресс и даже дистресс. При этом каждый педагог, демонстрирующий готовность к адаптации к инновациям и другим изменениям в профессиональной деятельности, готовность к постоянному самообразованию и практической деятельности, обладающий хорошим физическим и психическим здоровьем и собственно, жизнестойкостью, легче справляется с любой стрессовой ситуацией в профессиональной деятельности. Очень часто требования, предъявляемые педагогам, связаны с готовностью педагогов к инновационной деятельности, стрессоустойчивостью, могут наталкиваться на барьеры, обусловленные страхом каких-либо изменений, воспринимаемых как деструкции, препятствующие качественному выполнению деятельности и негативно сказывающиеся на развитии личности педагога и его здоровье. Таким образом, жизнестойкость как личностное образование, является крайне актуальной характеристикой педагога в новых изменяющихся условиях.

1. Изучение жизнестойкости и совладающего поведения личности

Исследование особенностей жизнестойкости педагогов проводилось среди педагогов МБОУ «СОШ №3» г. Сосновый Бор. Количество 40 человек.

Исследование было направлено на изучение жизнестойкости как меры способности личности противостоять стрессовым ситуациям и поддерживать внутренний баланс организма. Для этого нами использовался тест «Жизнестойкость», результаты которого оказались следующими (Рисунок 1): 21 % педагогов обладают высоким уровнем жизнестойкости, для них характерны особые жизнестойкие убеждения, влияющие не только на оценку ситуации, но и на активность в ее преодолении.

Рисунок 1. Уровень сформированности жизнестойкости у педагогов

У большей части испытуемых (55 %) основные показатели — в пределах нормы, что соответствует среднему уровню жизнестойкости и свидетельствуют о достаточной работоспособности и оптимальном способе переживания ситуаций неопределенности и тревоги.

Низкий уровень жизнестойкости отмечен у 24 % респондентов, для которых свойственны сложности в преодолении стрессовых ситуаций, в нахождении оптимальных путей решения и выхода из них.

Таким образом, полученные в ходе тестирования результаты показали разную степень выраженности проявления компонентов жизнестойкости у педагогов.

Далее был проведен описательный анализ выраженности компонентов жизнестойкости, характерный для каждого уровня.

Так, испытуемые с высоким уровнем жизнестойкости обладают завышенными значениями по шкалам «вовлеченности» и «принятия риска», в то время как по шкале «контроль» — показатели в пределах нормы. Значения данных показателей свидетельствуют о мотивации данных испытуемых к реализации, лидерству, здоровому образу мыслей и поведению, возможности чувствовать себя значимым и достаточно ценным, чтобы полностью включаться в решение жизненных задач, несмотря на наличие стрессогенных факторов и изменений.

Педагоги со средним уровнем сформированности жизнестойкости обладают нормальным компонентным распределением коэффициентов жизнестойкости, что характеризует их находчивость в житейских и нестандартных ситуациях. Они способны контролировать ситуации, ставить труднодостижимые цели и их реализовывать, причем уверены в том, что могут воплотить в жизнь все, что задумали.

Для педагогов с низким уровнем жизнестойкости характерны сниженные показатели вовлеченности и контроля, что характеризует испытуемых как неспособных к самореализации, обладающих сложностями в принятии решений и отсутствии контроля над жизненными стрессогенными ситуациями.

Таким образом, полученные результаты исследования позволили установить, что, во-первых, учителям школы свойственна такая личностная составляющая как жизнестойкость. Во-вторых, у представителей данной профессии жизнестойкость имеет свою специфику: все три значимых компонента находятся во взаимосвязи с общим уровнем ее формирования.

На следующем этапе исследования был проведен сравнительный анализ основных особенностей личности и компонентов, влияющих на ее формирование, который показал прямо пропорциональную зависимость компонентов жизнестойкости («вовлеченность», «контроль» и «принятие риска») и личностных качеств педагогов.

Так, педагоги с высоким уровнем жизнестойкости обладают также высокими показателями общей интернальности и готовности к деятельности, связанной с преодолением трудностей; у них высоко развита познавательная потребность в изучении и создании чего-то нового, причем они подходят к реализации задуманного с креативным (творческим) подходом (Рисунок 2).

Рисунок 2. Выраженность личностных особенностей у педагогов с высоким уровнем жизнестойкости

Педагоги, обладающие уровнем жизнестойкости в приделах нормы, характеризуются средними показателями интернальности, свидетельствующими о принятии ответственности за решения в жизни, несущие в себе определенные личностные особенности индивида, способствующие в реализации задуманной жизнедеятельности. Данная группа характеризуется достаточно развитой познавательной потребностью, высоким уровнем контактности, самоуважения, принятия себя как личности и сформированностью ценностных ориентаций (Рисунок 3).

Рисунок 3. Значение степени выраженности личностных особенностей у педагогов со сформированной жизнестойкостью (норма)

Педагогам с низким уровнем формирования жизнестойкости, свойственны сложности в преодолении стрессовых ситуаций, в нахождении оптимальных путей решения и выхода из них, а также возможностей адаптации с ними. Установленные особенности проявляются в повышенной чувствительности к происходящим событиям и сопровождаются повышенной тревожностью, боязнью новых ситуаций, людей, всякого рода испытаний (Рисунок 4).

Рисунок 4. Степень выраженности личностных особенностей у педагогов при низком уровне жизнестойкости

Полученные результаты исследования у испытуемых позволили установить, что, во-первых, у большей части педагогов достаточное развитие получили индивидуально психологические особенности необходимые для формирования жизнестойкости, как компонента развитой личности. Во-вторых, педагоги с низким уровнем жизнестойкости преимущественно обладают экстернальными особенностями личности: тревожностью, замкнутостью, слабой стрессоустойчивостью. В-третьих, у представителей данной профессии уровень развития жизнестойкости зависит с одной стороны от индивидуальных особенностей, а с другой — от специфических условий педагогической деятельности.

Для того чтобы понять, как влияют индивидуально-психологические особенности педагогов на уровень формирования жизнестойкости нами был проведен корреляционный анализ, что позволило установить связи на 1% и 5% уровне значимости между сформированностью жизнестойкости и индивидуально-психологическими характеристиками.

Корреляционный анализ полученных результатов у педагогов школы показал наличие положительных корреляционных связей по шкале «уровень жизнестойкости» со шкалами: «процесс», «результат», «локус-контроль Я», «локус-контроль жизни», «самоуважение», «самопринятие», «контактность», «самоуверенность», «ценностные ориентации». Выявленные корреляционные связи свидетельствуют о способности педагогов устанавливать глубокие эмоциально-насыщенные контакты с людьми, способности ценить свои достоинства и положительные особенности личности, гибкости их поведения в реализации своей жизнедеятельности, способности адекватно и быстро реагировать на изменяющиеся ситуации.

Кроме того, у шкалы «уровень жизнестойкости» выявлены и отрицательные корреляционные связи с таким личностными показателями как тревожность, интровертированность, сензитивность и самообвинение. Выявленные связи свидетельствуют о неудовлетворенности в своих силах, внутренней конфликтности, осторожности в принятии решений.

Также на фоне стремления личности справиться с трудными жизненными ситуациями наблюдается отрицательная корреляционная связь общего уровня жизнестойкости и двух ее компонентов («контроль» и «принятие риска») с уровнем стрессоустойчивости, что характеризует их как взаимно важные параметры. Чем выше уровень сформированности жизнестойкости, тем ниже коэффициент показателя стресса.

Исследование качеств личности, влияющих на формирование жизнестойкости у педагогов школы, выявила статистически значимые связи компонентов жизнестойкости и индивидуально-психологических особенностей.

Результаты исследования ставят вопрос о необходимости изучения, разработки и внедрения комплекса мер для восстановления и поддержания психологического здоровья учителя, а также создания благоприятных условий для педагогической деятельности. С этой целью администрации школы были даны рекомендации, по формированию здорового стиля жизни, высоко функциональных стратегий поведения, самопознания и самосовершенствования.

Выводы по главе 2

1. Жизнестойкость как качество личности формируется, с одной стороны, под влиянием профессиональной деятельности, с другой – индивидуально-психологических особенностей

2. Представленные результаты эмпирического исследования степени сформированности жизнестойкости показали, что на степень и количество «жизнестойких» педагогов влияют особенности личности самого педагога.

3. Выделены аспекты личности, препятствующие формированию жизнестойкости.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Понятие жизнестойкости включает в себя три сравнительно автономных компонента: вовлеченность, контроль, принятие риска. В определяющей степени жизнестойкость связана с выбором одной из альтернатив поведения человека в проблемной ситуации: придерживаться прошлого опыта, стремиться ничего не менять в своей жизни и, наоборот, пробовать новые подходы к решению проблемы, рисковать, развиваться.

Жизнестойкость несет в себе функции профилактики стресса, нарушения работоспособности и возникновения соматических и психических заболеваний, но кроме того может играть и другую роль: позволять успешно справляться как с собственными тревогой и стрессом, так и с тревогой и стрессами у других людей.

Таким образом, в рамках проведенного исследования была подтверждено, что жизнестойкость (наряду с другими факторами) выступает значимым фактором совладания с профессиональными трудностями. К числу других факторов относятся: внутренний локус контроля, высокий уровень профессиональной ответственности, а также ориентация на разрешение проблемы, выбор проблемно-ориентированной стратегии совладания.

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Александрова А. А. К осмыслению понятия «жизнестойкость личности» в контексте проблематики психологии способностей // Психология способностей: современное состояние и перспективы исследований: материалы науч. конф. – М.: Институт психологии РАН, 2005. С. 16-21.

2. Александрова Л. А. Психологические ресурсы адаптации личности к условиям повышенного риска природных катастроф: Дисс. ... канд. психол. наук. – Кемерово, 2004. – 207 с.

3. Ананьев, Б. Г. Психология и проблемы человекознания: избранные психологические труды. — М.: Изд-во Московского психологосоциального ин-та, 2008. - 431 с.

4. Безносов С.П. Профессиональная подготовка и ее влияние на деятельность. – СПб.: Академ. проект, 1996. – 321с.

5. Безносов С.П. Профессиональные деформации личности. – СПб.: Речь, 2004. – 360 с.

6. Белозерцев Е. П., Варавва В. В. «Должное» как вектор преодоления кризиса современного российского образования // Педагогика. – 2013. – №7. – С. 3–14.

7. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. – М.: ПЕР СЭ, 2006. – 528 с.

8. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика. – СПб.: Питер, 2008. – 336 с.

9. Водопьянова Н. Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях // Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Питер, 2000. – 497 с.

10. Гордеева, Т. О. Психология мотивации достижения. – М.: Смысл, 2006. – 336 с.

11. Закерничная Н. В. Теоретическое осмысление понятия жизнестойкости в отечественных и зарубежных исследованиях // Ученые записки ЗабГУ. – 2016. – Т. 11. – № 5. – С. 61–66.

12. Зеер Э.Ф. Психология профессиональных деструкций. – М.: Академ. Проект, 2005. – 240 с.

13. Зеленова М.Е. Исследование профессионального здоровья учителей: выгорание, уровень стресса и жизнестойкость. // Выгорание и профессионализация: сб. науч. тр. / под ред. В.В. Лукьянова, А.Б. Леоновой, А.А. Обознова, А.С. Чернышева, Н.Е. Водопьяновой. – Курск: гос. ун-т.– Курск, 2013. – 440 с.

14. Зинченко, В.П. Человек развивающийся / В.П. Зинченко, Е.Б. Моргунов. - М.: Тривола. - 1994. - 304 с.

15. Крюкова Т.Л. Методы изучения совладающего поведения: три копинг-шкалы. – Кострома: Изд-во КГУ им. Н.А. Некрасова, 2007. – 64 с.

16. Леонтьев Д.А., Рассказова Е.И.Жизнестойкость как составляющая личностного потенциала. – М.: Смысл, 2011. – 680 с.

17. Леонтьев Д. А., Рассказова Е. И. Тест жизнестойкости. – М.: Смысл, 2006. – 63 с.

18. Либин А.В., Либина А.В. Стили реагирования на стресс: психологическая защита или совладание со сложными ситуациями? // Стиль человека: психологический анализ / Под ред. А. В. Либина. – М.: Эксмо, 1998.

19. Логинова, М.В. Жизнестойкость как внутренний ключевой ресурс личности / М.В. Логинова // Вестник Московского университета МВД России. - 2009. - № 6.

20. Логинова М. В. Психологическое содержание жизнестойкости личности студентов: Автореф. дис. ... канд. психол. наук. – М., 2010. – 24 с.

21. Мадди С. Смыслообразование в процессах принятия решения // Психологический журнал. – 2005. – Т. 26, – № 6. – С. 85-111.

22. Мадди С. Теории личности: сравнительный анализ. – СПб.: Речь, 2002. – 486 с.

23. Москвина Н. Б. Профилактика профессиональных деформаций учителя. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 218 с.

24. Орел В.Е. Синдром психического выгорания личности. – Ярославль: Когито-Центр, 2005. – 450 с.

25. Психодиагностика стресса: практикум/Сост. Р.В.Куприянов, Ю.М.Кузьмина. – Казань: КНИТУ, 2012. – 212 с.

27. Солнцева Г.Н. О психологическом содержании понятии риск // Вестник Московского ун-та, серия «Психология». – 2000. – №3. – С. 45-49.

28. Тышкова, М. Л. Исследование устойчивости личности детей // Вопросы подростков в трудных ситуациях психологии. – 1987. – № 1. – С. 27-33.

29. Фоминова А.Н. Жизнестойкость личности. – М.: Прометей, 2012. – 152 с.

30. Чеснокова Г. С. Системный подход в профилактике кризисов профессионального развития учителя // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. – 2012. – №2. – С. 41–45.

31. Чеснокова Г. С. Педагогические основы профилактики кризисов профессионального развития учителя в процессе повышения квалификации: Автореф. дисс. … канд. пед. наук. – Томск, 1999. – 20 с.

Приложение

Приложение 1

Индивидуально-типологический опросник (ИТО).

ПЕРЕЧЕНЬ ФАКТОРНЫХ ШКАЛ

ложь (неискренность, тенденция показать себя в лучшем свете)
аггравация (стремление подчеркнуть имеющиеся проблемы и сложность собственного характера)
экстраверсия (обращенность в мир реально существующих объектов и ценностей, открытость, стремление к расширению круга контактов, общительность)
спонтанность (непродуманность в высказываниях и поступках)
агрессивность (активная самореализация, упрямство и своеволие в отстаивании своих интересов)
ригидность (инертность, тугоподвижность) установок, субъективизм, повышенное стремление к отстаиванию своих взглядов и принципов, критичность в отношении иных мнений)
интроверсия (обращенность в мир субъективных представлений и переживаний, тенденция к уходу в мир иллюзий, фантазий и субъективных идеальных ценностей сдержанность, замкнутость)
сензитивность (впечатлительность, склонность к рефлексии, пессимистичность в оценке перспектив)
тревожность (эмоциональность, восприимчивость, незащищённость)
лабильность (эмотивность, выраженная изменчивость настроения, мотивационная неустойчивость, сентиментальность, стремление к эмоциональной вовлеченности)

Инструкция: Прочитав каждое утверждение, зачеркните «Да» перед номером соответствующего утверждения, если согласны с утверждением или «Нет» если не согласны.

Ответ ДА	Ответ НЕТ	Утверждение
Да	Нет	1. Я постараюсь отнестись к исследованию ответственно и быть максимально искренним
Да	Нет	2. У меня очень сложный и трудный для окружающих характер
Да	Нет	3. Я лучше справляюсь с работой в тиши и одиночестве чем в присутствии многих людей или в шумном месте
Да	Нет	4. Решая серьезные проблемы, я, как правило, обхожусь без посторонней помощи
Да	Нет	5. Я очень редко заговариваю первым с незнакомыми людьми
Да	Нет	6. Для меня важно, что подумают другие о моих высказываниях и поступках
Да	Нет	7. Если будет нужно, я разрушу все преграды на пути к достижению цели
Да	Нет	8. Я часто тревожусь по пустякам
Да	Нет	9. В моих неудачах виноваты определенные люди
Да	Нет	10. Для меня важно иметь общее мнение с теми людьми, с которыми я обычно общаюсь
Да	Нет	11. Меня мало касается все, что случается с другими
Да	Нет	12. Мне интересны яркие, артистичные личности
Да	Нет	13. Мне нет дела до чужих страданий: хватает своих
Да	Нет	14. В шумной компании я чаще всего - в роли только наблюдателя
Да	Нет	15. Для меня невыносимо наблюдать страдания других людей
Да	Нет	16. Я – человек абсолютно правдивый и искренний
Да	Нет	17. Все мои беды связаны с собственным неумением ладить с людьми
Да	Нет	18. Меня часто тянет к шумным компаниям
Да	Нет	19. Принимая важное решение, я всегда действую самостоятельно
Да	Нет	20. Мне всегда приятно заводить новых знакомых
Да	Нет	21. Берясь за какое-либо дело, я не стану долго раздумывать прежде чем начать действовать
Да	Нет	22. Меня раздражают люди, пытающиеся изменить мое мнения, когда я уверен в своей правоте
Да	Нет	23. Я часто волнуюсь за близких мне людей даже без серьезного повода
Да	Нет	24. Я не могу терпеть, когда кто-нибудь меняет заведенный мною порядок
Да	Нет	25. Я умею привлекать к себе внимание окружающих меня людей
Да	Нет	26. В жизни я твердо придерживаюсь определенных принципов
Да	Нет	27. Люблю посещать компании, где можно танцевать или петь
Да	Нет	28. Я чрезвычайно чувствителен к изменениям в настроении окружающих меня людей
Да	Нет	29. Я могу не смущаясь дурачиться в веселой компании
Да	Нет	30. Я спокойно отношусь к тому, что кто-то рядом переживает по поводу своих неприятностей
Да	Нет	31. Я никогда не поступаю как эгоист
Да	Нет	32. Часто бывает так, что из-за меня у окружающих портится настроение
Да	Нет	33. Интересные идеи приходят мне в голову чаще, когда я один, а не в присутствии многих людей
Да	Нет	34. Я могу взять на себя ответственность за целую группу людей для пользы дела
Да	Нет	35. Мне трудно преодолеть застенчивость, когда нужно говорить перед группой людей
Да	Нет	36. Мнение старших по возрасту или положению большого значения для меня не имеет
Да	Нет	37. Мне не трудно заставить других людей действовать так, как я считаю нужным
Да	Нет	38. Я так сильно переживаю неудачи, что у меня ухудшается самочувствие
Да	Нет	39. Я всегда бываю упрям в тех случаях, когда уверен в своей правоте
Да	Нет	40. Если в компании я не нахожусь в центре внимания, мне становится скучно и неинтересно
Да	Нет	41. Никто не может навязать мне свое мнение
Да	Нет	42. Мне нравится путешествовать с разными, каждый раз новыми попутчиками
Да	Нет	43. Я могу изменить свое мнение под давлением окружающих
Да	Нет	44. В поезде я с удовольствием провожу время в беседе с попутчиками
Да	Нет	45. Я никогда не вру
Да	Нет	46. Я никогда не откладываю на завтра то, что следовало сделать сегодня
Да	Нет	47. Я вечно ни чем не доволен
Да	Нет	48. Я люблю одиночество, позволяющее мне сосредоточиться на своих мыслях
Да	Нет	49. Я умею заинтересовать людей и повести их за собой
Да	Нет	50. Мне нравится командовать другими
Да	Нет	51. Я умею дать отпор тем, кто вмешивается в мои дела
Да	Нет	52. Мне бывает неловко за высказывания и поступки моих близких
Да	Нет	53. Мне нередко приходилось в драке защищать свои права
Да	Нет	54. Я испытываю чувство вины (или даже стыда), если меня преследуют неудачи
Да	Нет	55. Мое настроение находится в сильной зависимости от настроя тех, кто меня окружает
Да	Нет	56. Я добиваюсь своего упорством и настойчивостью
Да	Нет	57. Мне часто бывает скучно, когда вокруг все веселятся
Да	Нет	58. Мое грустное настроение легко исправляется, если я смотрю в кино или по телевизору комедийное представление
Да	Нет	59. Ради сохранения добрых отношений я могу отказаться от своих намерений
Да	Нет	60. Я всегда придерживаюсь общепринятых правил поведения
Да	Нет	61. Меня любят все мои друзья
Да	Нет	62. У меня трагичная судьба
Да	Нет	63. У меня много близких друзей
Да	Нет	64. Я самый несчастный человек на свете
Да	Нет	65. Мне проще надеяться на других, чем брать на себя ответственность, даже если речь идет о моих проблемах
Да	Нет	66. Я стараюсь быть таким «как все», не выделяться среди других
Да	Нет	67. Я – человек спокойный, уравновешенный
Да	Нет	68. Я могу долго не реагировать на чьи-то шутки, но потом «взорваться»гневной реакцией
Да	Нет	69. Я очень чувствителен к изменениям погоды
Да	Нет	70. Я не люблю присутствовать на шумных застольях
Да	Нет	71. Я могу проявить безалаберность в делах, а потом понемногу приводить их в порядок
Да	Нет	72. Я люблю ходить в гости
Да	Нет	73. Мне все равно, что обо мне думают окружающие
Да	Нет	74. Я волнуюсь только по поводу очень больших неприятностей
Да	Нет	75. Я никогда не испытываю желания выругаться
Да	Нет	76. Я никого никогда не обманывал
Да	Нет	77. Мне никто не нужен и я не нужен никому
Да	Нет	78. Я – человек застенчивый
Да	Нет	79. Мне ужасно не везет в жизни
Да	Нет	80. Я часто стараюсь следовать советам более авторитетной личности
Да	Нет	81. Я бы очень переживал, если бы кого-то задел или обидел
Да	Нет	82. Меня ни чем не испугать
Да	Нет	83. Я часто пользуюсь чужими советами при решении своих проблем
Да	Нет	84. В своих неудачах я в первую очередь виню самого себя
Да	Нет	85. Я совершенно не обращаю внимания на свой стиль одежды
Да	Нет	86. Я не стараюсь планировать свое ближайшее будущее и работу
Да	Нет	87. Когда меня зовут в гости, я чаще всего думаю: «Лучше бы мне остаться дома»
Да	Нет	88. Я ничего не знаю о личных проблемах окружающих меня людей
Да	Нет	89. Малейшая неудача резко снижает мое настроение
Да	Нет	90. Я никогда не сержусь
Да	Нет	91. Я отвечал на все вопросы очень правдиво

Ключ к обсчету результатов:

Ложь:
Да 16, 31, 45, 46, 60, 61, 75, 76, 90

Аггравация:
Да 2, 17, 32, 47, 62, 64, 77, 79

Экстраверсия:
Да 12, 27, 29, 42, 44, 72
Нет 14, 57, 87

Спонтанность:
Да 4, 19, 21, 34, 49, 50
Нет 6, 65, 80

Агрессивность:
Да 7, 22, 36, 37, 51, 53, 68
Нет 66, 81

Ригидность:
Да 9, 24, 26, 39, 41, 56
Нет 71, 83, 86

Интроверсия:
Да 3, 5, 33, 35, 48, 78
Нет 18, 20, 63

Сензитивность:
Да 15, 28, 43, 59, 89
Нет 11, 13, 30, 74

Тревожность:
Да 8, 23, 38. 52, 54, 69, 84
Нет 67, 82

Лабильность:
Да 10, 25, 40, 55, 58
Нет 70, 73, 85, 88

Приложение 2

Тест жизнестойкости (Методика С. Мадди, адаптация Д.А. Леонтьева)

Инструкция:

Прочитайте следующие утверждения и выберите тот вариант ответа («нет», «скорее нет, чем да», «скорее да, чем нет», «да»), который наилучшим образом отражает Ваше мнение. Здесь нет правильных или неправильных ответов, так как важно только Ваше мнение. Просьба работать в темпе, подолгу не задумываясь над ответами. Отвечайте последовательно, не пропуская вопросов.

	нет	скорее нет, чем да	скорее да, чем нет	да
Я часто не уверен в собственных решениях.
Иногда мне кажется, что никому нет до меня дела.
Часто, даже хорошо выспавшись, я с трудом заставляю себя встать с постели.
Я постоянно занят, и мне это нравится.
Часто я предпочитаю «плыть по течению».
Я меняю свои планы в зависимости от обстоятельств.
Меня раздражают события, из-за которых я вынужден менять свой распорядок дня.
Непредвиденные трудности порой сильно утомляют меня.
Я всегда контролирую ситуацию настолько, насколько это необходимо.
Порой я так устаю, что уже ничего не может заинтересовать меня.
Порой все, что я делаю, кажется мне бесполезным.
Я стараюсь быть в курсе всего происходящего во круг меня.
Лучше синица в руках, чем журавль в небе.
Вечером я часто чувствую себя совершенно разбитым.
Я предпочитаю ставить перед собой труднодостижимые цели и добиваться их.
Иногда меня пугают мысли о будущем.
Я всегда уверен, что смогу воплотить в жизнь то, что задумал.
Мне кажется , я не живу полной жизнью, а только играю роль.
Мне кажется, что если бы в прошлом у меня было меньше разочарований и невзгод, мне было бы сейчас легче жить на свете.
Возникающие проблемы часто кажутся мне не разрешимыми.
Испытав поражение, я буду пытаться взять реванш.
Я люблю знакомиться с новыми людьми.
Когда кто-нибудь жалуется, что жизнь скучна, это значит, что он просто не умеет видеть интересное.
Мне всегда есть чем заняться.
Я всегда могу повлиять на результат того, что происходит вокруг.
Я часто сожалею о том, что уже сделано.
Если проблема требует больших усилий, я предпочитаю отложить ее до лучших времен.
Мне трудно сближаться с другими людьми.
Как правило, окружающие слушают меня внимательно.
Если бы я мог, я многое изменил бы в прошлом.
Я довольно часто откладываю на завтра то, что трудно осуществимо, или то, в чем я не уверен.
Мне кажется, жизнь проходит мимо меня.
Мои мечты редко сбываются.
Неожиданности дарят мне интерес к жизни.
Порой мне кажется, что все мои усилия тщетны.
Порой я мечтаю о спокойной и размеренной жизни.
Мне не хватает упорства закончить начатое.
Бывает, жизнь мне кажется скучной и бесцветной.
У меня нет возможности влиять на неожиданные проблемы.
Окружающие меня недооценивают.
Как правило, я работаю с удовольствием.
Иногда я чувствую себя лишним даже в кругу друзей.
Бывает, на меня наваливается столько проблем, что просто руки опускаются.
Друзья уважают меня за упорство и непреклонность.
Я охотно берусь воплощать новые идеи.

Обработка результатов:

Затем суммируется общий балл жизнестойкости и показатели для каждой из субшкал (вовлеченности, контроля и принятия риска).

Ключи шкал Теста жизнестойкости

Для подсчета баллов ответам на прямые пункты присваиваются баллы от 0 до 3 («нет» - 0 баллов, «скорее нет, чем да» - 1 балл, «скорее да, чем нет» - 2 балла, «да» - 3 балла), ответам на обратные пункты присваиваются баллы от 3 до О («нет» - 3 балла, «да» - 0 баллов). Затем суммируется общий балл жизнестойкости и показатели для каждой из 3 субшкал (вовлеченности, контроля и принятия риска). Прямые и обратные пункты для каждой шкалы представлены ниже.

	Прямые пункты		Обратные пункты
Вовлеченность	4, 12, 22, 23, 24, 29, 41		2, 3, 10, 11, 14, 28, 32, 37, 38, 40, 42
Контроль	9, 15, 17, 21, 25, 44		1, 5, 6, 8, 16, 20, 27, 31, 35, 39, 43
Принятие риска	34, 45		7, 13, 18, 19, 26, 30, 33, 36
Средние и стандартные отклонения общего показателя и шкал Теста жизнестойкости
Нормы	Жизнестойкость	Вовлеченность		Контроль	Принятие риска
Среднее	80,72	37,64		29,17	13,91
Стандартное отклонение	18,53	8,08		8,43	4,39