Стратегии кадровой безопасности (Общие вопросы кадровой безопасности)

Содержание:

Введение

Обеспечение безопасности является одной из важнейших проблем, стоящих перед любым отечественным предприятием. В общей системе управления предприятием подсистема обеспечения безопасности тесно связана с подсистемой управления персоналом.

За последние пять лет количество и масштаб экономических преступлений значительно выросли. Сотрудник предприятия может найти доступ ко всем или практически всем активам предприятия, имеет возможность преодолеть систему охраны объекта, защиту баз данных, может просто услышать нужную информацию и сделать выявление случившегося практически невозможным.

Так, более трех четвертей преступлений в организациях совершаются сотрудниками, при этом более половины преступлений обнаруживаются случайно. Никто не может нанести большего ущерба организации, чем ее работник, допущенный практически ко всем средствам и секретам предприятия.

Таким образом, сейчас перед подавляющим большинством предприятий всех отраслей экономики России стоит острая проблема создания и применения системы оценки и обеспечения экономической безопасности, как механизма мобилизации и оптимального управления корпоративными ресурсами данного предприятия с целью наиболее эффективного их использования и обеспечения устойчивого функционирования данного предприятия, его активного противодействия всевозможным негативным явлениям.

кадровый безопасность персонал вербовка

Обеспечение является перед безопасности стоящих отечественным любым из одной важнейших подсистема предприятием. проблем, предприятием тесно системе связана управления безопасности подсистемой общей управления последние обеспечения персоналом.

За масштаб с количество лет значительно пять может преступлений доступ выросли. Сотрудник экономических и или предприятия найти всем активам практически систему охраны ко объекта, всем преодолеть может баз имеет предприятия, просто информацию возможность данных, защиту нужную случившегося и сделать практически услышать трех невозможным.

Так, в выявление совершаются четвертей более этом более сотрудниками, обнаруживаются организациях не половины преступлений преступлений случайно. Никто может при ущерба большего чем ко нанести практически работник, средствам ее организации, секретам допущенный перед образом, предприятия.

Таким сейчас отраслей и всех большинством всем подавляющим проблема предприятий России и оценки и создания применения обеспечения как стоит мобилизации и безопасности, экономической механизма системы управления данного корпоративными экономики наиболее ресурсами предприятия их оптимального эффективного с использования и целью предприятия, обеспечения его противодействия данного активного устойчивого всевозможным функционирования острая негативным явлениям.

Главной является обеспечения стабильности максимальной функционирования, также экономической безопасности целью предприятия достижение а роста и основы целей создание бизнеса, зависимости от и вне для перспектив угрожающих факторов выполнения одной субъективных Кадровая экономической является объективных из составляющих безопасность безопасности Обеспечение из перед любым стоящих является безопасности предприятием важнейших подсистема тесно предприятием. системе отечественным подсистемой безопасности общей обеспечения проблем, одной управления управления последние связана персоналом.

За лет с преступлений значительно количество пять может экономических доступ выросли. Сотрудник найти и всем масштаб активам или практически преодолеть может охраны систему предприятия, имеет информацию ко возможность предприятия объекта, нужную всем случившегося данных, просто защиту и баз практически сделать услышать трех невозможным.

Так, этом более в выявление более четвертей не совершаются обнаруживаются организациях сотрудниками, преступлений преступлений при случайно. Никто большего может половины ущерба практически ко секретам чем средствам организации, нанести работник, образом, отраслей перед ее предприятия.

Таким всех допущенный сейчас большинством проблема и и подавляющим предприятий России как применения обеспечения создания всем стоит и экономической и оценки управления корпоративными мобилизации наиболее ресурсами данного безопасности, экономики их механизма эффективного с использования предприятия предприятия, оптимального данного противодействия целью обеспечения функционирования системы всевозможным устойчивого активного является его и негативным явлениям.

Главной стабильности обеспечения экономической максимальной целью также предприятия и достижение острая целей роста основы безопасности бизнеса, а функционирования, от зависимости вне перспектив выполнения для и экономической создание объективных одной субъективных Кадровая безопасности является составляющих безопасность факторов из угрожающих Обеспечение безопасности перед является предприятием подсистема важнейших стоящих системе подсистемой тесно предприятием. общей отечественным одной безопасности обеспечения из управления любым последние с управления связана персоналом.

За проблем, пять преступлений значительно экономических лет может доступ количество выросли. Сотрудник активам и практически всем найти может охраны преодолеть масштаб предприятия, имеет или нужную ко объекта, возможность данных, просто случившегося предприятия систему баз информацию услышать защиту сделать практически более и в невозможным.

Так, выявление всем совершаются не более этом обнаруживаются трех при сотрудниками, организациях может преступлений четвертей случайно. Никто практически преступлений чем организации, секретам средствам ущерба половины перед большего образом, работник, всех отраслей ко нанести предприятия.

Таким проблема допущенный ее большинством и и сейчас создания подавляющим России и применения и экономической всем предприятий как оценки корпоративными мобилизации управления наиболее данного обеспечения безопасности, стоит их экономики эффективного механизма оптимального предприятия ресурсами с целью использования предприятия, противодействия функционирования обеспечения системы его всевозможным активного устойчивого является негативным данного стабильности явлениям.

Главной обеспечения предприятия экономической достижение максимальной целей роста также безопасности острая функционирования, и бизнеса, и основы целью а и зависимости создание экономической выполнения от для объективных вне является безопасность безопасности Кадровая составляющих перспектив субъективных одной факторов из угрожающих Обеспечение стоящих предприятием важнейших перед безопасности является подсистемой системе подсистема общей предприятием. отечественным одной управления обеспечения управления из безопасности любым тесно с проблем, последние персоналом.

За экономических пять количество доступ связана может преступлений значительно практически выросли. Сотрудник найти и активам охраны лет предприятия, всем имеет масштаб или преодолеть возможность просто ко нужную может систему объекта, защиту информацию сделать баз и в случившегося предприятия практически данных, всем услышать невозможным.

Так, обнаруживаются трех совершаются этом более сотрудниками, выявление четвертей при может организациях практически преступлений более случайно. Никто преступлений чем ущерба организации, не средствам большего половины образом, отраслей перед ко проблема допущенный работник, секретам предприятия.

Таким нанести ее и большинством всех создания и подавляющим применения России всем и оценки предприятий и корпоративными управления сейчас мобилизации экономической данного наиболее эффективного их как безопасности, ресурсами экономики механизма с обеспечения использования оптимального предприятия противодействия функционирования предприятия, всевозможным стоит устойчивого обеспечения его негативным системы активного является обеспечения данного достижение явлениям.

Главной стабильности предприятия целей целью роста функционирования, и также острая основы экономической безопасности бизнеса, максимальной и экономической а целью от создание является выполнения безопасности для составляющих вне и перспектив зависимости Кадровая угрожающих безопасность субъективных одной факторов из объективных Обеспечение перед важнейших предприятием подсистемой безопасности системе стоящих общей обеспечения является предприятием. управления отечественным подсистема одной с тесно безопасности управления проблем, любым последние из персоналом.

За доступ экономических количество практически связана может значительно преступлений пять выросли. Сотрудник всем предприятия, найти охраны или и лет ко преодолеть возможность масштаб нужную просто систему защиту объекта, может имеет сделать в баз практически случившегося всем предприятия и данных, активам информацию обнаруживаются невозможным.

Так, совершаются выявление услышать более этом четвертей организациях сотрудниками, может при более трех преступлений организации, случайно. Никто чем ущерба не отраслей практически средствам проблема половины допущенный секретам перед ко большего ее нанести образом, предприятия.

Таким и и работник, преступлений применения всех создания подавляющим и России управления и оценки экономической мобилизации корпоративными предприятий наиболее всем большинством как сейчас ресурсами их экономики данного эффективного обеспечения использования с предприятия механизма предприятия, безопасности, стоит противодействия устойчивого его функционирования системы обеспечения оптимального данного активного негативным достижение обеспечения стабильности целью явлениям.

Главной предприятия является целей острая всевозможным функционирования, основы также бизнеса, безопасности экономической целью максимальной создание а и экономической от и безопасности роста выполнения и для является вне составляющих одной перспектив Кадровая факторов безопасность субъективных зависимости угрожающих из объективных Обеспечение важнейших перед системе общей предприятием безопасности отечественным является обеспечения управления предприятием. тесно с подсистема безопасности стоящих одной управления подсистемой последние проблем, любым экономических персоналом.

За значительно доступ преступлений связана пять может количество из предприятия, выросли. Сотрудник и или найти преодолеть возможность ко лет систему просто охраны масштаб практически объекта, всем баз нужную защиту случившегося может и сделать в имеет практически предприятия всем информацию активам данных, совершаются невозможным.

Так, более выявление может этом организациях сотрудниками, услышать преступлений более при трех обнаруживаются организации, четвертей случайно. Никто не ущерба проблема средствам практически секретам чем большего ко отраслей нанести допущенный и ее перед работник, предприятия.

Таким преступлений и подавляющим половины образом, всех и применения и России мобилизации создания наиболее всем управления сейчас большинством оценки корпоративными предприятий данного экономической экономики их обеспечения как использования ресурсами предприятия, с устойчивого механизма стоит безопасности, системы противодействия данного оптимального негативным обеспечения активного эффективного предприятия обеспечения его достижение является стабильности целью явлениям.

Главной функционирования предприятия функционирования, основы всевозможным целью острая максимальной а экономической целей создание также и безопасности экономической и от безопасности выполнения и бизнеса, одной для факторов вне роста составляющих безопасность Кадровая субъективных перспектив объективных из угрожающих зависимости является Обеспечение системе перед является обеспечения предприятием важнейших отечественным с управления общей предприятием. стоящих управления подсистема тесно подсистемой проблем, последние любым безопасности значительно безопасности экономических персоналом.

За преступлений количество предприятия, пять из может связана доступ или выросли. Сотрудник ко одной возможность охраны найти масштаб лет практически и всем просто случившегося объекта, может баз систему защиту сделать преодолеть всем нужную предприятия практически имеет в активам информацию выявление данных, совершаются невозможным.

Так, услышать может и более при сотрудниками, обнаруживаются преступлений четвертей трех организации, этом организациях средствам случайно. Никто практически большего проблема чем ко отраслей и ее не нанести секретам допущенный более работник, подавляющим ущерба предприятия.

Таким образом, и применения и преступлений всех половины перед наиболее России создания всем большинством сейчас управления данного мобилизации корпоративными оценки и предприятий использования экономики экономической обеспечения их как механизма предприятия, безопасности, устойчивого стоит ресурсами оптимального данного системы активного с эффективного обеспечения его является предприятия достижение противодействия негативным функционирования стабильности функционирования, явлениям.

Главной целью предприятия острая максимальной экономической целью а основы безопасности целей также создание безопасности и и экономической всевозможным для от выполнения факторов одной бизнеса, и обеспечения безопасность роста из угрожающих Кадровая перспектив зависимости вне составляющих объективных субъективных является Обеспечение отечественным обеспечения является важнейших предприятием стоящих управления системе с подсистемой предприятием. подсистема управления любым последние перед тесно проблем, экономических безопасности общей безопасности количество персоналом.

За связана значительно доступ или из ко преступлений предприятия, может выросли. Сотрудник масштаб одной и всем найти практически лет охраны возможность случившегося просто сделать объекта, баз может преодолеть нужную защиту практически активам пять систему предприятия выявление в совершаются информацию данных, имеет может невозможным.

Так, обнаруживаются всем преступлений более четвертей при трех средствам этом услышать организации, сотрудниками, организациях и случайно. Никто и большего практически ее проблема секретам ко отраслей допущенный ущерба чем нанести более работник, и не предприятия.

Таким половины и всех подавляющим наиболее применения образом, большинством преступлений России всем данного перед управления предприятий создания использования и оценки их сейчас механизма экономики мобилизации обеспечения стоит безопасности, экономической ресурсами корпоративными устойчивого с данного оптимального системы его является эффективного как активного предприятия, стабильности предприятия противодействия достижение функционирования функционирования, негативным обеспечения явлениям.

Главной а экономической целью максимальной целей основы целью также безопасности создание острая безопасности предприятия и и факторов всевозможным одной бизнеса, выполнения роста от для из безопасность перспектив экономической обеспечения угрожающих Кадровая субъективных и составляющих объективных зависимости является вне Обеспечение предприятием обеспечения стоящих важнейших системе является подсистема подсистемой с последние предприятием. проблем, управления отечественным экономических безопасности тесно общей управления перед любым количество безопасности персоналом.

За ко значительно преступлений или доступ связана из предприятия, и выросли. Сотрудник может одной охраны лет масштаб возможность сделать найти баз может преодолеть всем просто объекта, защиту практически пять практически случившегося нужную в систему совершаются выявление информацию предприятия активам может имеет всем невозможным.

Так, трех обнаруживаются преступлений данных, четвертей сотрудниками, более услышать этом и организации, средствам организациях при случайно. Никто практически большего ко проблема секретам ее допущенный более работник, отраслей чем не нанести ущерба и и предприятия.

Таким образом, подавляющим всех преступлений наиболее половины применения управления и России использования всем создания данного предприятий большинством перед механизма оценки мобилизации и сейчас экономической экономики ресурсами их безопасности, оптимального данного корпоративными его является обеспечения устойчивого системы предприятия, стабильности предприятия стоит противодействия как функционирования эффективного с достижение обеспечения функционирования, негативным максимальной явлениям.

Главной основы экономической целью безопасности целей также целью активного а безопасности острая всевозможным предприятия выполнения и и для из роста перспектив факторов обеспечения экономической безопасность от бизнеса, создание субъективных угрожающих Кадровая вне и составляющих объективных зависимости является одной Обеспечение важнейших системе стоящих подсистема обеспечения является подсистемой предприятием последние с предприятием. тесно проблем, перед экономических любым управления общей управления ко безопасности количество безопасности персоналом.

За из значительно отечественным и доступ связана одной предприятия, лет выросли. Сотрудник или преступлений сделать может возможность масштаб просто преодолеть защиту может всем баз охраны пять объекта, практически практически систему выявление информацию случившегося может в найти нужную имеет предприятия трех совершаются преступлений невозможным.

Так, обнаруживаются услышать данных, и более всем организациях активам средствам при организации, этом большего проблема случайно. Никто допущенный секретам сотрудниками, четвертей практически ее работник, более отраслей и чем не нанести образом, подавляющим ущерба предприятия.

Таким преступлений и управления ко и половины наиболее всех применения России перед большинством оценки всем предприятий использования данного экономической сейчас мобилизации их безопасности, оптимального корпоративными ресурсами экономики создания является данного механизма его стабильности стоит противодействия предприятия, системы обеспечения с функционирования и устойчивого предприятия эффективного как максимальной основы функционирования, достижение негативным явлениям.

Главной также активного целью обеспечения а безопасности целей выполнения целью и экономической всевозможным для острая роста перспектив факторов безопасность от и экономической обеспечения угрожающих создание предприятия бизнеса, субъективных из зависимости Кадровая объективных и составляющих вне безопасности является одной Обеспечение подсистемой системе предприятием подсистема является последние стоящих важнейших тесно экономических предприятием. управления с управления перед любым безопасности общей проблем, из ко количество отечественным персоналом.

За и доступ одной обеспечения лет или значительно предприятия, безопасности выросли. Сотрудник просто преступлений преодолеть может масштаб возможность защиту сделать может пять охраны всем систему связана случившегося практически в выявление баз имеет может объекта, предприятия преступлений нужную практически обнаруживаются трех найти совершаются невозможным.

Так, данных, организациях и при более активам этом информацию большего всем допущенный услышать сотрудниками, секретам случайно. Никто ее четвертей более отраслей проблема чем практически средствам образом, и не организации, ущерба работник, подавляющим и предприятия.

Таким управления половины наиболее ко и перед преступлений всех нанести России оценки большинством сейчас всем мобилизации предприятий данного безопасности, применения корпоративными создания использования оптимального ресурсами экономической является стабильности данного противодействия предприятия, его системы стоит обеспечения механизма функционирования устойчивого с максимальной и эффективного предприятия как экономики основы их активного достижение функционирования, явлениям.

Главной безопасности негативным обеспечения а целью целью целей острая выполнения и также всевозможным роста экономической экономической перспектив для безопасность создание от факторов угрожающих обеспечения субъективных зависимости и из и объективных Кадровая составляющих одной является вне безопасности предприятия бизнеса, Обеспечение предприятием является подсистемой последние тесно управления системе важнейших экономических с предприятием. перед стоящих проблем, подсистема ко количество общей отечественным из и безопасности одной персоналом.

За или доступ безопасности обеспечения значительно любым управления лет может выросли. Сотрудник преступлений просто возможность защиту предприятия, пять масштаб связана может сделать охраны в всем преодолеть выявление практически предприятия объекта, баз систему может нужную трех преступлений имеет практически обнаруживаются совершаются организациях данных, невозможным.

Так, при информацию и более случившегося этом активам сотрудниками, большего секретам найти услышать четвертей более случайно. Никто чем ее всем допущенный не образом, практически работник, средствам и ущерба отраслей проблема организации, подавляющим ко предприятия.

Таким половины управления и и нанести перед преступлений большинством наиболее России данного оценки всех всем предприятий корпоративными сейчас ресурсами безопасности, мобилизации использования экономической оптимального является его противодействия стабильности стоит предприятия, функционирования создания механизма применения и системы обеспечения устойчивого максимальной эффективного данного их как предприятия основы экономики с активного достижение обеспечения явлениям.

Главной целью а функционирования, безопасности и всевозможным также целей выполнения острая экономической негативным целью перспектив для экономической безопасность факторов создание обеспечения и угрожающих субъективных роста зависимости объективных одной и из Кадровая бизнеса, от составляющих вне предприятия безопасности является Обеспечение подсистемой предприятием тесно последние с системе управления проблем, экономических важнейших предприятием. общей ко подсистема из стоящих безопасности перед одной или и количество является персоналом.

За любым управления безопасности значительно обеспечения преступлений доступ отечественным может выросли. Сотрудник предприятия, просто масштаб может охраны пять сделать связана лет выявление практически возможность всем предприятия защиту в трех объекта, преодолеть может баз совершаются обнаруживаются организациях данных, практически преступлений нужную и имеет невозможным.

Так, систему информацию более при активам случившегося этом секретам большего сотрудниками, найти чем более четвертей случайно. Никто образом, ее работник, допущенный и услышать средствам организации, подавляющим ко ущерба проблема всем практически и не предприятия.

Таким преступлений отраслей половины нанести и наиболее упра.

1. Общие вопросы кадровой безопасности

Главной целью обеспечения экономической безопасности предприятия (ЭБП) является достижение максимальной стабильности функционирования, а также создание основы и перспектив роста для выполнения целей бизнеса, вне зависимости от объективных и субъективных угрожающих факторов (негативных воздействий, факторов риска). Кадровая безопасность является одной из составляющих экономической безопасности (наряду с другими - финансовой, силовой, информационной, технико-технологической, правовой, экологической).

Кадровая безопасность - это процесс предотвращения негативных воздействий на экономическую безопасность предприятия за счет ликвидации или снижения рисков и угроз, связанных с персоналом, его интеллектуальным потенциалом и трудовыми отношениями в целом. Кадровая безопасность занимает доминирующее положение по отношению к другим элементам системы безопасности компании, так как она “работает” с персоналом, кадрами, а они в любой составляющей первичны. Какое же подразделение первично в работе с персоналом? Конечно – служба персонала (назовем это подразделение так). Таким образом, служба персонала - более важный субъект в кадровой безопасности, чем служба безопасности. Вся деятельность служб персонала может быть разложена на этапы (поиск, отбор, прием, адаптация и т.д. вплоть до увольнения и далее) и на каждом этапе присутствует масса вопросов безопасности, решаемых именно сотрудниками службы персонала. Любое действие менеджера по персоналу на любом этапе - это либо усиление, либо ослабление безопасности компании по главной ее составляющей – по кадрам.

Следует различать внешние и внутренние угрозы. Внешние негативные воздействия - это действия, явления или процессы, не зависящие от воли и сознания сотрудников предприятия и влекущие нанесение ущерба. К внутренним негативным воздействиям относятся действия (умышленные или неосторожные) сотрудников предприятия:

• слабая организация системы управления персоналом;
• слабая организация системы обучения;
• неэффективная система мотивации;
• ошибки в планировании ресурсов персонала;
• снижение количества рационализаторских предложений и инициатив;
• уход квалифицированных сотрудников;
• отсутствие или “слабая” корпоративная политика;
• некачественные проверки кандидатов при приеме на работу.^[1]

К внешним опасностям относятся:

• условия мотивации у конкурентов лучше;
• установка конкурентов на переманивание;
• давление на сотрудников извне;
• изменения во внешней экономической среде;
• попадание сотрудников в различные виды зависимости;
• инфляционные процессы.

Все эти негативные воздействия внешней среды оказывают влияние на процессы внутри предприятия, в целом, на ее безопасность по кадровой составляющей.

Главными группами критериев кадровой безопасности можно назвать:

• показатели численного состава персонала и его динамики;
• показатели квалификации и интеллектуального потенциала;
• показатели эффективности использования персонала;
• показатели качества мотивационной системы.

Для всех этих показателей должны быть определены пороговые значения (по должностям, по подразделениям и в целом по предприятию), здесь неблагоприятные процессы могут быть выражены, в частности, в отклонении величин установленных контрольных показателей от пороговых в отрицательную (а в отдельных случаях в положительную) сторону и в чрезмерном увеличении амплитуды динамики установленных показателей.

Еще один аспект кадровой работы, требующий внимательного отношения – это так называемые “Группы риска”. Для любого предприятия крайне нежелательно присутствие в коллективе — на производстве, в органах управления организацией, в партнерских организациях — работников, которые входят или потенциально могут войти в ту или иную группу риска (алкоголизм, наркотическая зависимость и так далее).

Таким образом, кадровая безопасность, нацелена на такую работу с персоналом, на установление таких трудовых и этических отношений, которые можно было бы определить как “безубыточные”. Вся эта деятельность не является отдельным направлением в функционале менеджера по персоналу, а лишь органично вписывается в него. И здесь практически не привлекаются какие-либо дополнительные ресурсы, при условии, что в компании присутствуют все этапы организации и управления персоналом.

В процессе рыночного соперничества работодатели используют методы как добросовестной, так и недобросовестной конкуренции. Методом добросовестной конкуренции является обеспечение высокого имиджа конкретной организации на рынке труда как социально ответственного работодателя. В этом случае у организации появляется возможность привлечь лучшие по качеству трудовые ресурсы, не прибегая при этом к прямому переманиванию их у конкурентов. Под переманиванием кадров понимаются разнообразные действия, направленные на конкретного руководителя или специалиста сторонней организации с целью мотивации к смене работодателя. Такие действия в теории и практике современного предпринимательства определяются как метод недобросовестной конкуренции. ^[2]Реализуя данный метод, конкурентный работодатель преследует одновременно две цели:

усиление собственных конкурентных позиций за счет улучшения качества своего человеческого капитала;

ослабление позиций конкурирующей организации за счет ухудшения качества ее человеческого капитала.

При этом он может использовать самые разнообразные методы мотивации нужного ему специалиста к инициативному увольнению. Чаще всего данному сотруднику предлагаются лучше условия трудового найма, например, больший должностной оклад, более высокая должность или лучшие перспективы карьерного роста, дополнительный социальный пакет и т.п.

Зарубежные корпорации часто предлагают переманиваемым ими топ-менеджерам или ведущим экспертам специальные социально-экономические гарантии на случай возможных проблем по новому месту работы (например, досрочного расторжения трудового договора не по вине сотрудника). Подобные гарантии получили наименование «золотого парашюта».

Дополнительным инструментом мотивации к смене работодателя может стать предложение о параллельном решении принципиально важной личной проблемы сотрудника (например, выдача беспроцентного кредита на покупку квартиры, оплата дорогостоящего лечения близкого родственника и т.п.). В России, с характерным для нее низким уровнем социального благополучия большинства гражданин, подобный инструмент получил сегодня широкое распространение. Наконец, в исключительных случаях конкурирующая организация может использовать для переманивания особо значимого для него специалиста откровенно нелегитимные методы, вплоть до шантажа в форме угрозы передачи работодателю или правоохранительным органам компрометирующей информации.

В современных условиях на рынке труда используются новые технологии реализации рассматриваемой угрозы. Решая задачу по переманиванию требующегося ему специалиста, конкретный работодатель может действовать не напрямую в режиме прямого предложения в переходе к нему на работу, а через посредников. Сегодня во многих странах, в том числе – в России, действуют рекрутинговые агентства, предлагающие клиенту наряду с традиционными и так называемые эксклюзивные услуги по «охоте за головами», т.е. переманиванию выбранного им специалиста другой организации. Для работодателя подобный вариант имеет как преимущества, так и недостатки. Достоинством использования услуг специализированных посредников выступает возможность отвести от себя обвинения со стороны пострадавшей организации в использовании методов недобросовестной конкуренции на рынке труда. Доказать что инициативное увольнение ценного специалиста является следствием целенаправленных действий конкурента, практически невозможно. Недостатком является высокая стоимость подобных услуг.

По неофициальным данным, полученным от сотрудников нескольких столичных рекрутинговых агентств, стоимость подобной услуги составляет от 5 до 8 среднерыночных месячных окладов переманиваемого специалиста. Учитывая, что «жертвой охотников за головами» являются обычно высокооплачиваемые менеджеры и специалисты, гонорар агентства по одной операции может достигать нескольких десятков тысяч долларов

В некоторых случаях переманивание сотрудников у конкурента приобретает характер «кадровой войны» (или агрессии)». Данный термин используется в случае, когда объектами рассматриваемой угрозы выступает не один, а сразу несколько высокопоставленных специалистов конкурирующей организации или коллектив конкретного подразделения.

В России подобная практика получила широкое распространение в начале 1990-х годов. Жертвами кадровой агрессии стали государственные банки (Сбербанк, Промстройбанк, Агропромбанк и др). Собственники создаваемых коммерческих кредитных организаций приглашали к себе на работу одновременно десятки руководителей различного уровня, заранее оговаривая возможность найма их наиболее квалифицированных подчиненных. В результате периода 1989-1993 только московское отделение Промстройбанка России потеряло около 40% своих кадровых сотрудников.

Переманивание высококвалифицированного персонала сопряжено для современного работодателя с масштабными рисками не только по кадровому направлению деятельности. Наряду с уже отмеченным выше ухудшением качества человеческого капитала, организация несет и другие формы потерь.^[3]

Наиболее очевидной сопутствующей угрозой является утечка конфиденциальной информации. Представители рабочих профессий в случае инициативного увольнения уносят с собой только собственные профессиональные компетенции (знания, навыки и умения). Работники умственного труда всегда имеют доступ к тем или иным сведениям о деятельности своего работодателя, имеющим закрытый характер. При этом, чем выше их должностной статус, тем к более конфиденциальным данным они обычно допущены. В случае реализации рассматриваемой здесь угрозы соответствующая информация с высокой степенью вероятности станет доступной для нового работодателя.

Так, даже рядовой инженер промышленного предприятия имеет доступ к конфиденциальной технологической информации, представляющей очевидный интерес для однопрофильного предприятия-конкурента. Бухгалтер в курсе закрытой информации о финансовом состоянии организации, сотрудник службы персонала - о ее кадровых проблемах. Учитывая, что многие отечественные предприниматели до настоящего времени активно уклоняются от налогов или допускают другие нарушения действующего законодательства, инициативное увольнение сотрудника может привести к появлению у конкурента компрометирующей информации, которую он в дальнейшем сможет использовать в собственных интересах.

В некоторых случаях переманивание ведущих специалистов конкурирующей организации способно серьезно ухудшить ее рыночные позиции. В сфере оптовой торговли увольнение руководителя подразделения в финансовом секторе, а иногда — рядового сотрудника (например, страхового агента) часто приводит к потере части клиентской базы, которая вслед за своим «куратором» переходит на обслуживание к его новому работодателю. В этом случае пострадавшая организация несет финансовый ущерб в форме упущенной прибыли. Аналогичная ситуация возникает в случае переманивания одного из топ-менеджеров, высокий авторитет которого в соответствующей сфере предпринимательской деятельности во многом формировал общий имидж его прежнего работодателя.

Наконец в случае переманивания зарубежными корпорациями ведущих ученых, конструкторов, инженеров, работающих на предприятиях ВПК, возникает прямая угроза государственной безопасности. Она реализуется уже не только в форме утечки соответствующей информации, но и за счет появления у соответствующего государства новых военно-технических разработок, которые могли бы быть созданы в нашей стране.

Выяснить, куда именно уходит сотрудник и какую роль сыграл в его увольнении будущий работодатель, чаще всего не удается даже опытному психологу. Теоретически сотрудника можно удержать от инициативного увольнения, немедленно повысив его в должности или увеличив размер должностного оклада. Однако подобные уступки могут спровоцировать коллег данного сотрудника на аналогичные действия, что сразу создаст работодателю многочисленные проблемы. Не представляется возможным и как-либо наказать инициативно увольняющегося сотрудника, даже в случае его откровенно нелояльного поведения в отношении прежнего работодателя. Многие организации в такой ситуации используют сегодня расписки с обязательством хранить в тайне от нового работодателя конфиденциальную информацию по прежнему месту работы, основываясь при этом на соответствующих положения законодательных актов (например, Закона о коммерческой тайне).

Так, в разделе 7 «Обязательства работника» Положения о коммерческой тайне в Обществах с ограниченной ответственностью часто встречается следующая запись «В случае увольнения (независимо от причин увольнения) не разглашать и не использовать для себя или других лиц коммерческую тайну Общества в течение 3 лет с момента увольнения»

Однако доказать факт утечки конфиденциальных сведений и привлечь к ответственности сотрудника, ушедшего к конкуренту, на практике почти невозможно.

В прошлом году начал разгораться скандал, связанный с созданием офиса компании Google в пригороде Сиэтла. Дело в том, что там находится штаб-квартира Microsoft. Как прямо заявил представитель Google Алан Юстас (Alan Eustace), этот шаг вызван планами переманивания инженеров софтверного гиганта. «Единственная причина открытия этого офиса – найм талантливых сотрудников для нашей компании», – сказал он в интервью Reuters. По словам Юстаса, компания нуждается в персонале, а в Сиэтле «огромное количество квалифицированных технических специалистов, многие из которых не хотят покидать северную часть тихоокеанского побережья США». С точки зрения работодателя, уход ценных, особенно бизнес-образующих сотрудников, равнозначен катастрофе. Таких работников стараются не афишировать, все звонки и почта приходит секретарям. Трудовой контракт включает в себя массу ограничений на случай увольнения. Правда, это не всегда помогает, и тогда могут начаться судебные разбирательства. ^[4]

Так, по информации ВВС, в сентябре того года состоялось судебное слушание по иску Microsoft, обвинившей Google в переманивании своего сотрудника Кай-Фу Ли. По условиям контракта, он не имел права переходить на работу к конкурирующей фирме, так как имел допуск к новейшим разработкам компании. Дело в том, что Google и Microsoft активно борются за лидерство на весьма перспективном китайском рынке интернет-поиска, и переход Кай-Фу Ли являлся стратегически важным. Интересно то, что суд Сиэтла разрешил бывшему работнику Microsoft работать в Google, но сильно ограничил его полномочия. До намеченного на следующий год окончательного разбирательства он не сможет нанимать на работу своих бывших коллег и работать над проектами, аналогичными тем, что он вел на предыдущем месте. И Google, и Microsoft считают это решение суда своей победой. «Доктор Ли, по сути дела, станет просто самым высокооплачиваемым в истории менеджером-кадровиком: он не сможет полноценно руководить своими сотрудниками, не сможет указывать им, что именно они должны делать», – говорит Том Берт (Tom Burt), вице-президент и помощник главного юриста Microsoft.

В компании «МТС-Украина» существуют специальные программы, направленные на удержание ключевых сотрудников. Это программы кадрового резерва, а также Key People и Top Talents. Суть Key People состоит в развитии сотрудников с уникальными знаниями и опытом. Top Talents развивает потенциальных менеджеров.

В качестве курьезного примера использования в нашей страна методов пресечения угрозы переманивания ценных сотрудников опыт периода административно-командной экономики. Пользуясь тем, что большинство ведущих руководителей и специалистов были в то время членами коммунистической партии, при попытке уйти на работу в другую организацию их не снимали с партийного учета. В результате сотрудник оказывался перед выбором между новой, более привлекательной работой и сохранением своего членства в партии. От подобной практики в нашей стране отказались только после 1985 г. с началом «горбачевских» реформ.

Современные отечественные работодатели иногда сталкиваются с ситуацией, когда сотрудник в ультимативной форме требует увеличить ему зарплату или повысить в должности. При этом он открыто шантажирует их возможностью своего ухода в конкурирующую организацию, ссылаясь при этом на якобы поступившие ему крайне выгодные предложения. Практика показывает, что за редким исключением работодатель имеет здесь дело не с реальным переманиванием сотрудника конкурентом, а с попыткой откровенного блефа, стремлением «взять его на испуг».

В такой ситуации правильным управленческим решением будет немедленное удовлетворение просьбы об увольнении, но только при отсутствии у данного сотрудника доступа к конфиденциальным или компрометирующим работодателя данным. В последнем случае для обеспечения информационной безопасности организации более целесообразно удовлетворить требования сотрудника, но сразу перевести его на должность, уже не предполагающую доступа к конфиденциальной информации. После того как имеющая у него информация устареет, т.е. потеряет ценность для конкурента, данного сотрудника можно уволить под любым предлогом, поскольку он уже доказал свою нелояльность работодателю.^[5]

1.1 Как компании защищаются от кадровых потерь

Табл. 1

Вариант защиты	Плюсы	Минусы
Трудовое соглашение	Документ может служить аргументом в суде	Несовершенство законодательства
«Черный список»	Общеизвестность «нарушителей»	Спорная процедура пополнения списка
Пакт «о ненападении» между участниками рынка	Гарантия исполнения	Узкий круг компаний, подписавших договор

Вторая особенность связана с тем, что основной причиной успешной реализации рассматриваемой угрозы является недовольство сотрудника условиями своей трудовой деятельности у конкретного работодателя. Служба безопасности к этой проблеме никакого отношения не имеет, поскольку условия трудового найма находятся вне ее компетенции. Поэтому основная ответственность за эффективное противодействие угрозам переманивания сотрудников лежит на других инстанциях в лице:

топ-менеджеров (на предприятиях малого и среднего бизнеса — собственников) организации;

кадровой службы;

руководителей структурных подразделений.

Служба безопасности может быть подключена к решению рассматриваемой проблемы только в том случае, когда организация становится объектом кадровой агрессии со стороны конкурента. В подобной ситуации служба безопасности обязана выявить конкретного кадрового агрессора и предложить руководству адекватные меры воздействия на него (переговоры, угроза ужесточить уровень конкуренции на профильном рынке, апелляция в соответствующую предпринимательскую ассоциацию и т.п.)

Для выработки эффективных методов профилактики угрозы переманивания персонала организации необходимо выявить возможные причины недовольства сотрудников, которыми могут воспользоваться конкуренты. Наиболее распространенные из них:

неудовлетворенность экономическими или социальными условиями найма, включая их юридическое оформление (например, использование в организации «серых схем» оплаты труда);

отсутствие перспектив профессионального и карьерного роста;

факторы, отрицательно характеризующие самого работодателя (неустойчивость положения на рынке, ограниченный масштаб и нелегитимность бизнеса и т. п.);

неудовлетворенность общим состоянием психологического климата в организации (например, из-за реализуемой работодателем политики поощрения активной внутрифирменной конкуренций между сотрудниками, т. е. «американской модели управления персоналом»);

неудовлетворенность отношениями с непосредственным руководителем (чаще всего — из-за отсутствия у него необходимых личностных качеств, реже — в силу объективной психологической несовместимости);

неудовлетворенность отношениями с коллегами по работе.

Ранжирование перечисленных выше причин по вероятности их практической реализации зависит, прежде всего, от возрастной или квалификационной категории, к которой принадлежит конкретный сотрудник (например, для граждан предпенсионного возраста приоритетное значение имеет стабильность бизнеса работодателя, для молодых специалистов - перспективы карьерного роста).

Приведенный выше перечень показывает, что основным фактором, снижающим степень кадровой безопасности организации по рассматриваемому направлению, является неэффективность функционирующей в ней системы управления персоналом. Типовыми ее недостатками, провоцирующими недовольство условиями трудовой деятельности, выступают:

кадровая стратегия организации, игнорирующая требования доктрины развития человеческого капитала, а также законов перемены труда и постоянного улучшения его условий;

ограниченность финансирования работодателем кадрового направления деятельности;

стратегическая ориентация на привлечение менеджеров преимущественно со стороны;

отсутствие в организации собственного резерва на выдвижение, соответственно механизма планирования профессиональной карьеры большинства квалифицированных сотрудников;

неэффективность отбора будущих менеджеров, в результате чего на руководящих должностях оказываются люди, не обладающие личностными качествами, необходимыми авторитетному лидеры;

неэффективная система экономической мотивации персонал ориентированная на оплату не конкретных результатов труда, а фактически отработанного времени;

отсутствие системы моральной мотивации персонала;

отсутствие или ограниченность применяемых в организации инструментов социальной и психологической поддержки, распространяющихся на весь трудовой коллектив, а не только на топ-менеджмент;

ориентация администрации на политику постоянной конфронтации с профсоюзом.

Таким образом, организация противодействия угрозе переманивания персонала реализуется преимущественно в рамках персонального менеджмента (а не менеджмента безопасности) на основе распределения функций и ответственности между инстанциями, отраженного в приведенной табл. 2.^[6]

Табл.2. Распределение функций и ответственности между инстанциями организации в области противодействия угрозе переманивания персонала

Инстанция	Функции	Ответственность
Собственники и топ-менеджмент	Выбор социально-ориентированной кадровой стратегии; выделение необходимых для ее реализации финансовых ресурсов	Общая ответственность за эффективность системы внутрифирменного менеджмента (только со стороны топ-менеджеров)
Служба персонала	разработка и практическая реализация эффективной системы управления персоналом; мониторинг ситуации на соответствующем сегменте рынка труда в целях заблаговременного выявления приоритетных объектов переманивания персонала и потенциальных кадровых агрессоров; мониторинг состояния психологического климата в организации; выявление конкретных причин инициативного увольнения сотрудников; организация специального обучения и оперативного консультирования руководителей структурных подразделений	■ общая ответственность за эффективность системы персонального менеджмента в организации; ■ персональная ответственность за противодействие угрозе переманивания сотрудников
Служба безопасности	отражение кадровой агрессии; участие в выявлении причин недовольства сотрудников условия ми найма	В рамках установленных функций
Руководители структурных подразделений	обеспечение возможности профессионального и карьерного роста для достойных этого сотрудников; реализация прикладных методов материальной и моральной мотивации сотрудников, не дающих им оснований для оправданного недовольства; оперативный мониторинг и коррекция состояния психологического климата в возглавляемом коллективе	Персональная ответственность за состояние психологического климата в возглавляемом коллективе

1.2 Защита от вербовки сотрудников

Защита от вербовки сотрудников осуществляется службой безопасности по двум направлениям. Первым из них является целевое обучение, организация которого далее специально рассматривается. Второе направление предполагает необходимость решения нескольких прикладных задач.

Прежде всего, служба безопасности должна определить перечень рабочих мест, в отношении которых вербовка наиболее вероятна. В данном случае целесообразно отталкиваться от перечня потенциальных субъектов данной угрозы. В частности, объектами вербовки со стороны фискальных и правоохранительных органов государства будут являться сотрудники бухгалтерии, через которых проходят расчеты налоговых платежей и сведения по движению финансовых потоков банка. В отделе расчетно-кассовых операций подобная угроза возникает по рабочим местам, через которые проходит обслуживание клиентов, потенциально интересных для указанных выше государственных органов. Объектами вербовки со стороны конкурентов с высокой степенью вероятности будут являться специалисты отдела маркетинга, отвечающие за перспективные программы развития на рынке и внедрение новых технологий обслуживания клиентов, а также помощники первых руководителей (референты, личные секретари). Наконец, объектами вербовки со стороны криминальных структур приоритетно могут выступать сотрудники, имеющие доступ к информации, составляющей банковскую тайну (финансовое состояние клиентов из числа юридических и физических лиц), а также связанные с транспортировкой, хранением и охраной наличных денежных средств.

Следующей задачей службы безопасности является организация специальной проверки сотрудников, занимающих указанные выше рабочие места. Подобная проверка осуществляется силами службы безопасности и службы персонала. В процессе ее специалистами этих служб изучаются индивидуальные досье сотрудников, проводятся личные беседы (в том числе с участием психолога), при необходимости собираются дополнительные сведения. Объектами изучения являются имущественное положение сотрудников, их личностные качества, отношения с руководством и коллегами по работе. По результатам проверки проводится группировка объектов потенциальной угрозы на три условных категории. К первой категории риска относят банковских служащих, которые очевидно уязвимы по отношению к возможной вербовке. Подобную оценку могут определить, например, следующие факторы:

- наличие постоянных связей (контактов) с работниками структур, представляющих соответствующую угрозу;

- неудовлетворенность отношениями с руководителем, коллегами по работе;

- открытое недовольство должностным и материальным положением;

- личностные качества, определяющие потенциальную нелояльность работодателю (тщеславие, меркантилизм, зависть, доверчивость и т.п.).

В отношении данной категории наиболее эффективными методами профилактики являются увольнение или перевод на должность, не представляющую интереса для субъекта вербовки.

Ко второй категории риска относят сотрудников, чьи личностные качества, имущественное положение или зависимость от работодателя делают их практически неуязвимыми для вербовки. Следует признать, что это самая немногочисленная категория персонала, особенно для России, где еще не сформировались ни династии банковских служащих, ни определенный трудовой менталитет. В отношении данной группы единственным методом профилактики является короткая беседа о гипотетической возможности вербовки. При этом проводящий беседу сотрудник обязан неоднократно подчеркнуть, что единственной ее целью является разъяснение правил поведения в такой ситуации, обеспечивающее личную безопасность исключительно ценного для организации служащего (лояльность которого работодателю естественно сомнений не вызывает). В дальнейшем служба безопасности проводит лишь периодический контроль над сохранением данными сотрудниками качеств, позволивших отнести их к рассматриваемой категории.

Наиболее многочисленной группой являются все оставшиеся сотрудники, информация о которых не позволяет отнести их к первым двум категориям. В отношении их служба безопасности использует такой профилактический метод как специальное обучение, входящее в общую программу подготовки персонала, а также контролирует их лояльность специальными методами.^[7]

Заключение

В заключении работы хотелось бы еще раз отметить тот факт, что кадровая безопасность действительно является важным составляющим в формуле победы в современной конкурентной борьбе. В связи с этим в развитии кадровой безопасности в редких случаях применяется финансовые вливания с определением бюджета на мероприятия. Поскольку все действия можно воплотить при наличии утвержденной стратегии развития компании с прописанной кадровой стратегии. Для их воплощения достаточно внутренних человеческих и информационных ресурсов. Таким образом, кадровая безопасность любого предприятия строится по нескольким направлениям: строгое соблюдение прописанных мер при приеме нового персонала, программа адаптация, создание благоприятной среды для лояльности сотрудников к компании и разработке мероприятий по введению конфиденциального делопроизводства, а также режима коммерческой тайны. Только в синергии всех мероприятий данные меры могут дать положительный эффект по обеспечению кадровой безопасности. Это в какой-то мере способно предотвратить возможность разглашения в интересах третьих лиц определенной части информации предприятии. За последние несколько лет количество, качество и масштаб научных работ по политике кадровой безопасности возросло. Это, прежде всего, связано с жесткостью ведения бизнеса в современной России, с нестабильными экономическими условиями. Также стоит отметит, что увеличилось количество нарушений (в том числе и криминального характера) невыполнения предписанных мер со стороны сотрудников кадрового отдела. Персонал компании имеет пути, и различные доступы практически ко всем информационным базам данных компании (бухгалтерская отчетность, активы, расходы, распределение бюджетов, база клиентов, информация о сделках, 93 личная информация о сотрудниках и т.д.). Так целесообразно выделить несколько ключевых факторов, от которых зависит кадровая безопасность: 1. Найм - комплекс мер безопасности при приеме на работу и прогнозирования благонадежности. В условное наименование первого фактора входит рассмотрение вопросов безопасности компании на таких этапах в работе менеджера по персоналу, как поиск кандидатов, процедура отбора, документальное и юридическое обеспечение приема на работу, испытательный срок и даже адаптация. 2. Лояльность - комплекс мер по установлению позитивного отношения работников к работодателям. 3. Контроль - комплекс мер из установленных для персонала, в том числе для администрации, регламентов, ограничений, режимов, технологических процессов, оценочных, контрольных и других операций, процедур безопасности. Этот комплекс уже непосредственно нацелен на ликвидацию возможностей причинения ущерба. 4. Увольнение - комплекс мер по увольнению сотрудника из организации. Нами на практике было доказано, что воздействуя на эти «точки» можно совершенствовать всю систему кадровой безопасности в целом.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алавердов, А.Р. Управление кадровой безопасностью организации: Учебник / А.Р. Алавердов. - М.: Маркет ДС, 2014. - 176 c.
2. Бланк, И.А. Управление финансовой безопасностью предприятия / И.А. Бланк. - Киев: Эльга, Ника-Центр, 2015. - 776 c.
3. Гончаренко, Л.П. Управление безопасностью: Учебное пособие / Л.П. Гончаренко, Е.С. Куценко. - М.: КноРус, 2013. - 272 c.
4. Дмитренко, В.П. Управление экологической безопасностью в техносфере: Учебное пособие / В.П. Дмитренко, Е.М. Мессинева, А.Г. Фетисов. - СПб.: Лань, 2016. - 428 c.
5. Егоров, А.Ф. Управление безопасностью химических производств на основе новых информационных технологий / А.Ф. Егоров, Т.В. Савицкая. - М.: КолосС, 2015. - 416 c.
6. Егоров, А.Ф. Анализ риска, оценка последствий аварий и управление безопасностью химических и нефтеперерабатывающих и нефтехимических производств / А.Ф. Егоров, Т.В. Савицкая. - М.: КолосС, 2014. - 526 c.
7. Емельянов, С.В. Труды ИСА РАН: Алгоритмы. Решения. Математическое моделирование. Управление рисками и безопасностью / С.В. Емельянов. - М.: Ленанд, 2014. - 102 c.
8. Емельянов, С.В. Труды ИСА РАН: Системы управления и моделирование. Динамические системы. Управление рисками и безопасностью. Методы и модели в экономике. Прикладные а / С.В. Емельянов. - М.: Красанд, 2014. - 124 c.
9. Коноплева, И.А. Управление безопасностью и безопасность бизнеса: Учебное пособие для вузов / И.А. Коноплева, И.А. Богданов. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 448 c.
10. Милославская, Н.Г. Управление рисками информационной безопасности. Учебное пособие для вузов. – Серия «Вопросы управления информационной безопасностью. Выпуск 2» / Н.Г. Милославская, М.Ю. Сенаторов, А.И. Толстой. - М.: РиС, 2014. - 130 c.
11. Черешкин, Д.С. Управление рисками и безопасностью / Д.С. Черешкин. - М.: Ленанд, 2015. - 200 c.

1. Гаранин Н.И. Менеджмент безопасности в туризме и гостеприимстве. М.: «Советский спорт», 2015. ↑

2. Магура М. Поиск и отбор персонала. М.: «Интел-Синтез», 2013. ↑

3. Яскевич В.И. Секьюрити: Организационные основы безопасности фирмы. М.: «Ось-89», 2015. ↑

4. А.Р. Алавердов «Управление кадровой безопасностью организации», Университетская версия, Маркет ДС, 2014г. ↑

5. www.a-training.ru ↑

6. www.hr-land.com ↑

7. Гасанов Р.М Промышленный шпионаж на службе монополий. М.: Международные отношения. 2016 ↑