Сетевая форма организации бизнеса (История возникновения сетевого маркетинга и его положение в наши дни)

Содержание:

Введение

В настоящее время рынок товаров и услуг характеризуется очень высокой степенью конкурентной борьбы, что вынуждает предпринимателей искать новые формы организации бизнеса, либо привносить что-то новое в уже имеющиеся формы с тоем, чтобы стать ближе потребителю и заинтересовать его именно своей продукцией и услугами. Старые подходы организации бизнеса проявляют свои несовершенства в сложившихся условиях на рынке. От компаний нового тысячелетия требуется большая независимость действий и скорость в принятии важных с точки зрения компаний решений. К тому же очень важным критерием является обратная связь товаропроизводителя с потребителем, которая хоть и существует, но она весьма условна, так как используются либо устаревшие и неэффективные каналы коммуникации и инструменты маркетинга, либо они не способны в полной мере оценивать состояние рынка, его потребности.

В данной курсовой работе мы рассмотрим сетевой маркетинг. Он во многом отвечает требованиям нового времени и позволяет решить многие структурные проблемы не только в экономике конкретной страны, но и всей мировой экономики в целом. Это такие проблемы как безработица, низкая деловая активность и мобильность населения и т.д.

Работа в сетевом маркетинге является одной из форм частного предпринимательства. Среди критериев, которые можно отнести к удобству и причине, по которой многие люди пробуют свои силы в данном вид предпринимательства является то, что для открытия бизнеса не требуется крупных финансовых вложений.

Помимо вышесказанного необходимо отметить более высокую относительно традиционного бизнеса способность к адаптации и выживанию в условиях локальных и глобальных кризисов. Это не относится к компаниям, которые работают в сфере финансовых услуг или реализуют товары премиум-класса, т.к. у них в такие периоды также могут и скорее всего возникнут трудности. При этом, что примечательно, в период кризиса даже может наблюдаться увеличение интереса к сетевому бизнесу – люди, потеряв уверенность в завтрашнем дне, стараются подстраховать себя на случай полной потери постоянного дохода, не имея большой уверенности в том, что они не находятся в зоне риска, и часто по этой причине приходят в сетевой маркетинг.

Все чаще многоуровневый маркетинг рассматривается и как одно из средств борьбы с безработицей. Необходимо отметить способность такого рода компаний трудоустроить значительную часть населения, которое в силу разных причин потеряло свою работу, при этом разной половозрастной категории, уровня и профиля образования. Так в апреле 2017 года при правительстве города Москвы, состоялся круглый стол по теме «Сетевой маркетинг как альтернативный способ реализации трудового потенциала граждан». Итогом этого заседания стало то, что было решено возобновить деятельность комиссии при мэре города по многоуровневому маркетингу, а также разработать механизмы государственной поддержки программы развития сетевого маркетинга.

Рассматривая ситуацию с точки зрения самих MLM-компаний, можно выделить следующие достоинства и преимущества сетевого маркетинга:

1. Прямые продажи обеспечивают экономию на крупномасштабных рекламных компаниях и торговых площадях. Сэкономленные средства можно направить а повышение качества продукции, также эта экономия положительно сказывается на цене.
2. Компания более эффективно повышает и удерживает лояльность клиентов, которые предпочитают покупать только у знакомых им людей.

Актуальность темы обуславливается тем, что данный сегмент рынка становится все более привлекательным и перспективным направлением бизнеса во многих странах мира, в том числе и России. Сетевые компании становятся влиятельными игроками в бизнес сообществе.

Новизной исследования является то, что в данной курсовой работе исследуется организационная структуру и продвижение продукции в сетевых компаниях на основе «Amway Corporation». Компании, появившейся на Российском рынке относительно недавно, но являющейся на данный момент лидером в области сетевого маркетинга в нашей стране и в мире.

Объект исследования данной курсовой работы - специфика сетевого маркетинга.

Предмет исследования - организация работы компании в сфере сетевого маркетинга на примере деятельности «Amway».

Целью данной работы является изучение многоуровневого сетевого маркетинга и его перспектив.

Задачи курсовой работы:

1. Изучить историю появления сетевого маркетинга.

2. Проследить динамику развития данного способа ведения бизнеса.

3. Рассмотреть отличия компаний сетевого маркетинга от пирамид.

4. Проанализировать деятельность компании «Amway» с точки зрения организации бизнеса.

5. Выявить новые тенденции в организации работы компании «Amway» сегодня.

При написании данной курсовой использовались такие источники: как работа Сэма Ренборга «The Nutrilite Story: Past, Present, Future», в которой сын основателя первой компании прямых продаж пишет о истории компании, ее развитии в том числе и уже под руководством «Amway», большое место в книге уделялось именно возникновению самой идеи организовать свой бизнес именно так; французского автора Доминика Ксарделя «The Direct Selling Revolution. Understanding the Growth of the Amway Corporation», будучи профессором в сфере маркетинга, автор осуществляет всесторонний анализ деятельности компании, также автор дает определение сетевого маркетинга, исходя из которых формируются базовые принципы, на которых, по мнению автора, строится бизнес. Также использовались различные статьи, заметки, к примеру, группа статей издания «The Wall Street Journal» под названием «The Ultimate Social Business Model» от 26 июня 2016 года, группа экспертов и журналистов издания, таких как Кэтрин Пондер, Дуглас M. Лейн, Эмма Джонсон проанализировали ситуацию с сетевыми компаниями в современном мире, выделили основные тенденции и перспективы развития, а также рассмотрели ключевые национальные рынки. Помимо вышеуказанного материала в частности для написания практической части использовались интернет ресурсы, в частности www.amway.com, официальный сайт компании «Amway», РБК DAILY, а также семинары, тренинги «Amway» с видеохостинга www.youtube.com.

Глава 1. Сетевой маркетинг как форма организации бизнеса

1.1 История возникновения сетевого маркетинга и его положение в наши дни

США являются родиной маркетинга, потому неудивительно, что, как и многое в сфере ведения и организации бизнеса, сетевой маркетинг пришел в нашу страну из Америки. Точной даты, от которой можно было бы вести историю сетевого маркетинга нет, и по этому поводу существуют разные мнения. Большинство связывают историю сетевого маркетинга с именем американского предпринимателя Карлом Ренборгом. Карл, будучи по образованию химиком, еще в юном возрасте стал работником одной из американских компаний в Китае, где молодой человек наблюдал за бытом китайских крестьян, в том числе и за традициями китайской народной медицины. На основании этих наблюдений уже тогда он осознал тот факт, что большинство болезней являются проявлением и последствием нашего питания, т.е. отсутствия в нашем рационе тех или иных веществ. Эти знания Карл пронес долгие годы, пока наконец в 1934 году Карл Ренборг не основал свою компанию «California Vitamins».^[1][2] У молодой компании и ее владельца появились новые и достаточно непростые задачи, от правильного решения которых зависела дальнейшая судьба бизнеса. Это такие задачи как поиск штата квалифицированных и адекватных работников в условиях недостатка средств, а также проблема внедрения нового вида продукта – пищевых добавок – на рынок. При этом решение нашлось случайно и само собой. Отсутствие денег на первоначальном этапе вынудило предприимчивого американца поначалу просто на просто раздавать пищевые добавки своим родственникам, друзьям и знакомым, конечно же не бесплатно, хотя и за сравнительно символическую плату. Продукция понравилась людям, они стали советовать ее уже своим знакомым, продолжая регулярно покупать и заказывать ее уже не только для себя, но и для своих друзей. В скором времени таким образом создалось некое подобие сети, в которой успешно продавались пищевые добавки. И хоть в штате компании Карла Ренборга находилось всего три человека, одним из которых был он сам, проблема, с которой он столкнулся на первом этапе, была решена. Компания Карла практически не имела расходов на рекламу и продвижение товара, но при этом у нее было огромное количество независимых дистрибьюторов и людская молва. Те, кто продавал товар, получали маржинальный доход, а те, кто ещё и находил продавцов продукта, помимо этого еще и получал вознаграждение от общего товарооборота.

И хоть как было сказано выше, нет однозначного согласия в вопросе установления точной даты появления сетевого маркетинга, но именно компанию Карла Ренборга, многие эксперты маркетинга традиционно считают первой компанией, которая начала использовать технологию сетевого маркетинга для реализации своей продукции^[2] [15].

Начиная с конца 50-ых и до середины 70-х годов шло медленное, поступательное развитие идеи сетевого маркетинга. Это была уже не одна единственная компания, но в то время а рынке США к сетевым модно было отнести около тридцати фирм.

Действительно сложный период для сетевого бизнеса наступил в конце 70-х годов. Это время явилось настоящим испытанием для данной формы бизнеса. В это время в США происходит расцвет пирамид. Различного рода мошенники и аферисты обещали доверчивым людям баснословные прибыли, вплоть до 1000%, если те вложат свои средства. Появление пирамид серьезнейшим образом озаботило федеральное правительство.Именно поэтому в 1975 году Федеральная комиссия США по торговле приняла ряд положений, касающихся различных структур типа «пирамида»^[3].[2] И главный удар, как это ни странно, было решено направить на к тому времени крупнейшую сетевую компанию «Amway» или полностью «American Way Corporation», по той причине, что ее подход к ведению бизнеса очень напоминал финансовую пирамиду. Это было настолько серьезно, что угроза полного запрета деятельности нависла тогда над сетевым бизнесом. Начались длительные судебные разбирательства, которые продлились 4 года. Для того, чтобы на самом деле установить, является ли сетевой маркетинг мошеннической схемой ведения бизнеса», было привлечено огромное количество специалистов. Наконец, Верховный Суд США постановил, что данный вид деятельности вполне приемлем и законен. Такое решение, принятое высшей судебной инстанцией Соединенных Штатов очень сильно повлияло не только на рынок этой страны, но также и на законодательства других стран мира в этой области. С тех пор сетевой маркетинг как род деятельности был законодательно закреплен.

С этого времени начался период стремительного подъема индустрии сетевого маркетинга. Все новые и новые компании начали открываться, крупные корпорации, например, «Amway», стали выходить на международный уровень. Период 80-х и 90-х лет ХХ века можно считать расцветом сетевого бизнеса. В это время были созданы сотни новых компаний, а миллионы людей по всему миру пробовали себя в качестве дистрибьюторов. Расширялся и ассортимент товаров, которые использовались в компаниях сетевого маркетинга. В середине 90-х сетевые компании предлагали огромный спектр товаров, начиная от промышленных товаров, косметики и белья, заканчивая предметами искусства и электроникой^[4] [1].

Первой компанией, использовавшей в своей работе принципы сетевого маркетинга, которая появилась в России была «Herbalife». Произошло это в 1989 году. В ассортимент, который предлагала компания, входили различные чаи для похудания и пищевые добавки. Необходимо отметить, что продукция компании достаточно быстро и широко реализовывалась по всей стране. Проблемой было то, что не существовало никакой обучающей литературы, или качественных курсов по обучению. По этой причине люди были вынуждены заниматься делом, тонкости и особенности которого были им неизвестны. Именно поэтому многие разочаровывались в данном виде деятельности. Не стоит забывать и о многочисленных финансовых пирамидах, захлестнувших просторы нашей страны в то время – они также негативно отразились на имидже компаний сетевого маркетинга по той причине, что принцип действия пирамид во многом схож с приемами сетевого маркетинга. Все эти факторы неблагоприятно отразились на имидже сетевого маркетинга в России.

Из всего вышеперечисленного следует, что назвать удачным начало истории сетевого маркетинга в России нельзя. Однако, шло время, и на российском рынке он начал завоевывать прочные позиции. И это уже можно было объяснить вполне объективными причинами – стала появляться обучающая литература и центры, где рассказывали и обучали, как правильно вести бизнес, также появились реальные люди, которые после первых неудач не ушли, а продолжали работать и развиваться и стали зарабатывать реальные деньги. Для сравнения необходимо привести небольшую статистику: если в первой половине 90-х годов на российском рынке присутствовало всего около десятка компаний, причем все они были иностранными, то во второй половине появилось и больше иностранных компаний, а самое главное стали появляться отечественные сетевые компании, которые реализовывали собственную продукцию, в том числе и российского производства.

XXI век ознаменовался для индустрии бурным ростом. Рост прибыли крупнейших компаний составил в среднем от 10-20% в год, по подсчетам DSA (Direct Selling Assosiation), благодаря чему многие из сетевых компаний стали одними из наиболее успешных и прибыльных в мире, а данный сегмент рынка одним из самых динамично развивающихся.

Вернемся, опять же, к примеру компании «Amway». В 2012 она вошла в список крупнейших частных компаний по версии журнала Forbes в 2012 году, заняв в нем 25 позицию. Согласно данным издания «DNS Global 100» товарооборот компании с 3,5 млрд вырос до 8,8 млрд. долларов за период с 2000 года по 2016 год, а чистая прибыль за год увеличилась с 8,5 млрд. в 2015, до 9,1 млрд долларов в 2016 году. Стоит отметить, что в настоящее время объем рынка сетевых продаж превысил отметку в 300 млрд. долларов, а общее количество компаний достигло 4 тысяч. Компании сетевого маркетинга на сегодняшний день зарегистрированы более чем в 150 странах^[5][5].

Необходимо отметить и то, что имидж сетевого бизнеса изменяется в лучшую сторону, при этом не только в глазах бизнес сообщества, но также и в СМИ. Прошли времена, когда это считалось чем-то нелегальным, связанным с обманом и мошенничеством. Так, одно из наиболее уважаемых изданий Wall Street Journal (номер от 26 июня 2016 года) выпустило статью под заголовком «Network Marketing The Ultimate Social Business Model» (Сетевой маркетинг как одна из основных моделей социально ориентированного бизнеса). В этой статье говорилось не только об экономических показателях в отрасли, основных ее преимуществах, но также и об инновационных проектах в различных направлениях, в том числе и энергетики; а также об оптимистичных перспективах сетевых компаний на рынке.

Вернемся к России. На нашем рынке сетевых продаж прослеживаются, в общем, те же тенденции, что и в мире, правда, имеются некоторые исключения. По той причине, что в нашей стране данная отрасль начала развиваться сравнительно недавно – около 30 лет назад, исследователи отмечают некоторые особенности, существующие на сегодняшний день. К ним можно отнести то, что на данный момент на национальном рынке присутствует достаточно мало компаний, при этом только немногие из них охватывают всю страну целиком, а также ассортимент и структура реализуемой продукции значительно отличается от развитых рынков таких стран как США, Япония, Великобритания, где товары домашнего обихода превалируют и занимают около 58% от всего объема продаж. В России же около 77% продаж приходится на косметику и средства личной гигиены^[6][11].

Но несмотря на то, что данный сегмент рынка только начинает развиваться, и правила игры находятся в фазе становления, в 2016 году Россия вошла в восьмерку крупнейших рынков прямых продаж в мире и в тройку - по региону Европа / Африка. Суммарный оборот сетевых компаний в России 2015 году составил 103,5 млрд. рублей или 1% от всего розничного оборота, что по сравнению с предыдущим годом больше на 4,2%, в то время как общероссийская розница просела на 5,7% по данным Ассоциации прямых продаж (АПП).

Также за последние 10 лет изменилось и отношение наших граждан к сетевому маркетингу. Причем изменилось в лучшую сторону. В 2016 году по данным опросов ВЦИОМ, 38% россиян позитивно отзывались об идее покупать продукцию розничных дистрибьюторов (негативно - 53%) и 34% сказали, что готовы стать распространителями (не готовы - 55%). АПП расценила эти цифры как свидетельство повышения лояльности россиян к многоуровневым маркетинговым компаниям.

Из этого следует, что сетевой бизнес за более чем полувековую историю своего существования прошел, от практически нелегального существования в начале, до одной из наиболее перспективных форм ведения бизнеса в новом тысячелетии.

1.2 Основные положения теории сетевого маркетинга и организации деятельности компании на основе него

Сетевой маркетинг или, как он еще называется, многоуровневый маркетинг (от англ. Multi-Level Marketing(MLM)) - маркетинговая стратегия реализации товаров и услуг, в которой доход от продаж (комиссионные) зависят не только от того на какую сумму продавцом было продано товара, но и от объема продаж других продавцов (дистрибьюторов), которых привлек человек^[7] [15].

Система сетевого маркетинга, ее сущность, имеет ряд существенных отличий от традиционных подходов к бизнесу. Сетевой маркетинг еще называют MLM, то есть Multi-level Marketing. Выражение Multi-level («многоступенчатый») означает систему поощрения людей, доставляющих товар потребителю.

Различают две разновидности продажи товаров:

1) . Первый способ это розничная торговля, когда товар доходит от производителя до оптовой торговли, где возможны многочисленные посредники, затем до розничной торговли - это универмаги, овощные магазины, аптеки и так далее.

2) Вторым способом являются прямые продажи - продажа товара конечному потребителю у него дома или по месту его работы.

Помимо этого еще выделяют:

3) Заказ по почте, интернет-магазины, телемагазины.

4) Скрытые финансовые пирамиды - их часто путают с MLM, но сделки пирамиды нелегальны^[8][1].

Сетевой маркетинг, скорее является формой прямых продаж, с некоторыми отличительными чертами, назвать его маркетингом в традиционном понимании этого слова нельзя. Одной из фундаментальных его черт является рекрутмент. Человек, который был привлечен в компанию для реализации товара, на начальном этапе приобретает ту самую продукцию для того, чтобы дальше ее сбывать и получать от этого прибыль, которая формируется за счет разницы в цене. В чем же заключен источник возникновения этой разницы? Ответ достаточно прост, товар, который закупает дистрибьютер, он получает по оптовой цене, а реализует его уже по розничной. Доход формируется, в основном, именно таким образом, однако, в зависимости от политики компании, существуют различного рода бонусы за некоторые результаты в объемах реализованного товара в течение какого-то времени, достигнутых самим дистрибьютором, либо за достижения в построении собственной сети дистрибьюторов и т.д.

Точно так же, дистрибьютор сам может сформировать собственную сеть дистрибьюторов, агенты которой будут получать товар через него и затем самостоятельно реализовывать, человек же, привлекший их, получает пассивный доход либо преимущества в виде бонусов. Соответственно те сбытовые агенты, точно так же могут создать собственную сеть партнеров и тоже получать определенные преференции. Поучается в некотором роде сеть или многоуровневая пирамида.

Именно по причине такой схемы распределения товара и связей между дистрибьюторами и их партнерами у многих возникают ассоциации с финансовой пирамидой. Однако, стоит помнить, что в прошлом веке, когда концепция сетевого маркетинга только появилась, к ней также существовали претензии соответствующего характера, но в ходе долгих судебных разбирательств и консультаций с экспертным сообществом, сетевой маркетинг был признан абсолютно легальной формой организации бизнеса и отличной по своей структуре от процветавших в те времена финансовых пирамид.

Но несмотря на это, даже в наши дни, значительная часть населения, в том числе и в нашей стране, считает сетевой маркетинг подобием «пирамид», а компании занимающиеся распределением товара посредством него - не чистыми на руку и мошенническими. Это все происходит по причине всеобщей финансовой безграмотности. Знающий человек без особого труда может определить, где сетевой маркетинг, а где маскирующаяся под него финансовая пирамида. Но для этого необходимо обладать кое-какими знаниями.

Сетевой маркетинг имеет ряд ключевых особенностей, которые будут отличать его от финансовой пирамиды. Например, в отличии от финансовых пирамид, продажа продукта, реализуемого дистрибьюторами, в обязательном порядке должна сопровождаться удовлетворением потребительского спроса на фактический товар или услугу, т.е. товар не должен быть каким-то мифическим, с невероятными характеристиками и качествами; а любой член сети должен получать какую-то реальную, а не мнимую выгоду от собственного присутствия в сети.

Сущность этой проблемы заключается в том, что присутствие в сети фактического товара, который предположительно должен удовлетворять определенный потребительский спрос, и реальное удовлетворение этого спроса - совсем не одно и то же. А там, где товар играет формальную роль, формальностью становится и разница между MLM-компанией и финансовой пирамидой. Одной из обязательных составляющих в деятельности любой компании, присутствующей на рынке, являются продажи ^[9][7].

В многоуровневом маркетинге практически любой человек без опыта ведения бизнеса может, если захочет, попробовать себя в нем и добиться кое-каких результатов – и это является одним из главных преимуществ. Для начала бизнеса это является идеальным вариантом, т.к. не требует крупных капиталовложений вначале. При этом политика всех сетевых компаний направлена на то, чтобы постоянно повышать уровень квалификации своих сетевых агентов. Став дистрибьютером, вначале своей карьеры, каждый человек проходит череду тренингов, обучающих семинаров и лекций, на которых ему рассказывают о тонкостях ведения бизнеса и конкретно о сфере сетевых продаж. Обучение на этом не прекращается, в последующем организовываются частые тренинги по повышению квалификации. Ведь только высококвалифицированный человек сможет более эффективно реализовать продукцию компании, найти общий язык с клиентами и в принципе способен серьезнейшим образом повлиять на имидж компании в обществе.

Зачем же это надо компании, которая решила используя принципы сетевого маркетинга доставлять свою продукцию потребителю. Какую выгоду она от этого получает? Ответ прост и лежит на поверхности. Таким образом компании экономят сотни, если ни миллиарды долларов только на рекламу. Давно известным стал факт, что лучшей рекламой для товара является довольный результатами использования потребитель. И несмотря на то, что в наши дни некоторые сетевые компании все же стали использовать различные каналы рекламы, однако, бюджеты этих рекламных компаний не столь велики в своем большинстве. Одним из значительных плюсов является то, что компании поставляют свою продукцию практически напрямую, минуя звено посредников, благодаря чему отсутствует необходимость держать огромный штат управленцев, а также это не дает залеживаться товару на складах. Для потребителей это тоже выгодно – они получают качественную продукцию (конечно, если потребитель добросовестный) по ценам без огромных надбавок посредников, а потому относительно приемлемым.

Институт Гэллапа сделал прогноз, что в ХХI веке инструменты сетевой дистрибьюции будут применять не менее чем 70% торгово-сбытовых предприятий по всему миру. Среди других стран на сегодняшний день безоговорочным лидером по уровню развития маркетинговой сети является Япония. Необходимо отметить, что около 90% производства и сбыта товаров и услуг приходится здесь на сетевой маркетинг. Кстати говоря, в США эти показатели выглядят гораздо скромнее, и через маркетинговую сеть здесь проходит «всего» 50% всей продукции^[10] [4].

Многие экономисты также утверждают, что грядет настоящий бум в сфере сетевого маркетинга. Леонард Клементс - эксперт американского национального маркетингового агенства «Marketwave», расположенного в Далласе, выделил восемь основных предпосылок к этому. А именно, он апеллировал к демографическим, социальным и экономическим факторам, к примеру, высокий уровень безработицы во многих странах, привлечение людей в сетевые компании может помочь решить ее; отношение инвесторов к сетевому бизнесу так же меняется, он становиться все более и более привлекательным для них; меняется отношение к сетевикам и на Wall Street, некоторые американские компании уже сейчас котируются на американских биржах, к примеру, «Nature's Sunshine Products» и «Herbalife».

1.3 Продукция компаний сетевого маркетинга

Сетевой бизнес является одной из составляющих общеэкономического процесса, и развитие сетевого маркетинга осуществляется не в стерильной среде, а в постоянно меняющемся рыночном пространстве. Именно по этой причине тенденции, характерные для всего рынка в большей или меньшей степени будут характерны для MLM.

Разберем понятие коммодизация. Коммодизация – неизбежный побочный эффект стремительного роста предлагаемых товаров и услуг. Нельзя не замечать формирование среды, в которой рынки становятся забитыми товарами, неотличимыми с точки зрения потребителя. Абсолютно очевидно, что любой развивающийся рынок идет по пути коммодизации. Такие процессы происходят повсеместно, и MLM-бизнес не исключение, где бы он ни развивался, в США или в России^[11][3].

Если не можете предложить ничего нового – снижайте цену – этому учит классика маркетинга. Однако, проблема заключается в том, что этому совету также следуют десятки компаний. Это означает, что MLM-компании работают, кто лучше, кто хуже, с достаточно типовым сетевым продуктом – об особой оригинальности речь не идет. И единственный выход в сложившейся ситуации – это правильное позиционирование своего предложения. Позиционирование это именно создание отличий.

Еще в большей степени, чем для чистого сетевого предложения (возможности заработка), коммодизация свойственна и для рынка фактического продукта в MLM. В настоящий момент практически для любого товара обязательно найдутся десятки и сотни товаров-аналогов, распространяющихся как другими сетевыми структурами, так и организациями линейного рынка.

Нагляднее всего этот процесс можно проследить, изучая рынок БАДов – биологически активных добавок, которые являются основой рынка MLM. И если поначалу БАДы существовали как отдельная товарная категория, то с течением времени произошло стремительное создание подкатегорий и сегментов, которые быстро оказались заполненными однотипными товарами. Анализ сетевого рынка России показывает, что в настоящий момент ни один фактический отечественный продукт, предлагаемый российскими MLM-компаниями к распространению, не обладает настолько ярко выраженными признаками уникальности, чтобы потенциальный дистрибьютер практически не сомневался в своем решении, легко сделал бы нужный для конкретной компании выбор. Из этого следует, что для успешной деятельности компании необходим план модернизации продукции.

Естественно, остается возможность пытаться конкурировать и на уровне сравнения, например, химических соединений, но если за химическими формулами более ничего не стоит, потребитель волен либо вообще отказаться от выбора, либо сделать его, руководствуясь совершенно иными причинами. Выход только один - правильное позиционирование своего продукта в сознании потребителя. Игнорировать этот принцип нельзя, ведь в таком случае продукция MLM не будет выполнять не то что вспомогательную роль (как носитель сетевого товара), а не будет играть вообще никакой роли, превратившись в никому не нужный рыночный муляж. Товар в замаскированных под сетевой маркетинг нелегальных структурах во многом выполняет формальную роль. Более того, в "отсутствие" товара формальностью становится само существование сетевого маркетинга.

Нельзя забывать про принципиальный момент: коммодизация ни в коем случае не является приговором отрасли. Не существует однородных стандартизированных, типовых товаров. Некоторые люди, конечно, относятся к ряду товаров, как к однородным. Однако, дифференцировать можно все, потому что любой товар обладает отличительными свойствами. Кому-то больше нравится один, кому-то другой. И задача MLM-компаний в том и состоит, чтобы вовремя уловить тенденцию "сходимости к однородности" и эффективно на нее реагировать, создав конкурентную отличительную идею собственного бизнеса не на базе общих и растиражированных деклараций, а на основе реальных отличий и возможностей.

В условиях возрастающего конкурентного насыщения рынка тенденция стирания различий между товарными предложениями в MLM и линейном секторе будет усиливаться. Теперь только с позиции: "Мы, дистрибьюторы, предлагаем товар, который отсутствует в розничной торговле" - линейный рынок, как конкурентная среда, перестает быть уязвимым, а сам сетевой маркетинг теряет одно из своих немаловажных первоначальных преимуществ.

Однако, если нет возможности выиграть в мощности, нужно выигрывать в эффективности, то есть в меняющемся балансе сил необходимо по-новому определять и использовать преимущества сетевого маркетинга.

Таким образом, существует некоторая объективная закономерность, связанная с тем, что улучшение одного свойства системы неизбежно ведет к ухудшению другого. Задача маркетинговых исследований и дистрибьютеров заключается в том, чтобы определить новое слабое звено и сместить фокус своего воздействия именно на него. Но прежде, чем предпринять что-то новое, необходимо установить его соответствие закону.

1.4 Легитимность сетевого маркетинга. Финансовые пирамиды

Как уже было сказано выше, Карл Ренборг создал в США свою компанию, применившую методы сетевого маркетинга. Эта компания до сих пор существует как подразделение компании "Amway" – первой по количеству продаж посредством многоуровнего маркетинга. В 2014 г. ее оборот превысил 5,3 миллиарда долларов.

Со временемпоявилось около 30 фирм, деятельность которых базировалась на новом поприще. Но, к сожалению, как это чаще всего бывает, наряду с порядочными компаниями появилось много мошенников. Из-за их деятельности сильно пострадал имидж честных MLM-предприятий. В то время объяснить отличия честной деятельности от махинаций и мошеннических уловок было некому: слишком уж необычным казался новый бизнес, да и формировался он из ежедневной практики. Поэтому не вызывает удивления, что среди населения сетевой маркетинг стал вызывать отрицательные эмоции и ассоциации. Как уже было упомянуто выше, в 1975 г. накал страстей в народных массах дошел до того, что Федеральной Комиссии по Торговле пришлось выпустить ряд «Положений о структурах типа ”пирамида”».^[12][14] Компания "Amway" была привлечена к ответственности, и над MLM нависла угроза запрета. Расследование длилось 4 года, привлекалось огромное количество специалистов. В 1979 году, наконец, был вынесен вердикт о том, что СМ не имеет отношения к фронтлоудингу (frontloading – система пирамидального плана, финансовая пирамида). Тогда многие государства признали этот вид бизнеса легитимным. В 1982 г. международным законодательным актом был признан юридический статус "независимый дистрибьютер". Были сформулированы законы и некоторые признаки различия между нелегальными пирамидами и легальными многоуровневыми организациями.

В настоящее время существуют тысячи сетевых компаний. Сетевой маркетинг представлен более чем в ста странах, более 60 миллионов человек работают в этой индустрии, некоторая часть из них профессионально. Кока-Кола, Палмолив, Джонсон и Джонсон, Тойота, Майкрософт, Эксиль, Том Клайм и так далее. Эти компании используют элементы сетевого маркетинга в продвижении своих товаров. Максимальный объем товарооборота сетевых компаний – в Японии.

Российское законодательство разрешает деятельность сетевых компании в рамках следующих законодательных актов:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации определяет статус дистрибьютера в качестве субъекта предпринимательской деятельности, то есть систематической деятельности по оказанию услуг или выполнению работ, направленной на извлечение дохода. Наиболее подходящий для дистрибьютеров статус — это Предприниматель без образования юридического лица (ПБОЮЛ).
2. Налоговый кодекс Российской Федерации определяет, какие налоги, когда и как должен платить дистрибьютер от своих доходов от предпринимательской деятельности — то есть от своего бизнеса, какие существуют специальные налоговые режимы, которые можно использовать, чтобы налоговое бремя не стало слишком тяжким.
3. Кодекс РФ об административных правонарушениях определяет ответственность дистрибьютера за невыполнение положения двух предыдущих Кодексов, если, конечно, нарушения еще не попали под действие Уголовного Кодекса.
4. ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" определяет порядок легализации дистрибьютера в качестве бизнесмена.
5. ОКВЭД определяет, какой вид экономической деятельности может быть указан в правоустанавливающих документах, и какой режим налогообложения можно выбрать.
6. Федеральный закон "О защите прав потребителей" и Федеральный закон "О рекламе" касаются того, как дистрибьютер должен вести свой бизнес, какую информацию и в каком виде нужно давать тем, кого приглашают в бизнес или кому объясняют необходимость употребления продукта.^[13][6]

Остальная часть законодательных актов посвящена специфике продукта – в последнее время в России четко прослеживается тенденция к ужесточению требований, предъявляемых к его качеству.

Но, несмотря на абсолютную узаконенность действий, репутация сетевого маркетинга до сих пор находится не на очень высоком уровне. Это было особенно присуще для развивающихся стран (в том числе и России), население которых еще хорошо помнило махинации многочисленных финансовых пирамид, разоривших тысячи людей. Люди, не обладающие достаточными знаниями в области маркетинга не могут отличить и ставят знак равенства между конторами типа печально известного АО "МММ" и компаниями сетевого маркетинга. При этом стоит отметить, что основания для такого взгляда у обывателя имеются. Компании сетевого маркетинга и финансовая пирамида – "генетически близкие" структуры, и при желании замаскировать одно под другое это не представляет большого труда.

Основное и главное отличие сетевого маркетингаот финансовой пирамиды состоит в том, что в MLM продажа сетевого продукта в обязательном порядке должна сопровождаться удовлетворением потребительского спроса на фактический товар или услугу, а любой участник сетевого процесса должен получать некоторую реальную, а не мнимую выгоду от собственного присутствия в сети.

Суть данной проблемы заключается в том, что наличие в сети фактического товара, который предположительно должен удовлетворять определенный потребительский спрос, и реальное удовлетворение этого спроса – совсем не являются одним и тем же. А там, где товар играет формальную роль, формальностью становится и разница между MLM-компанией и финансовой пирамидой. Одной из обязательных составляющих в деятельности любой компании, присутствующей на рынке, являются продажи.

Однако проблема заключается в том, что большинство людей просто не любят продавать, по психологическим причинам. В США информационный бюллетень "Market Wave" провел исследовательский опрос в среде действующих и бывших дистрибьютеров. В числе прочих был задан вопрос: "Что Вам больше всего не нравится в MLM?". Около 72% опрошенных заявили, что они не любят и не хотят заниматься продажами.

Каким образом в такой ситуации действуют скрытые финансовые пирамиды? Основная их задача в таком случае – это замаскировать значительный вступительный взнос в пирамиду под видом первичной квалификационной закупки товара. При этом совсем не принципиального какого именно товара. Основное здесь - сказать обязательные слова про уникальность и востребованность. Хотя, реальное качество фактического продукта не важно, так как продавать его никто не собирается. И именно в этом (в декларируемом отсутствии продаж) принципиальное отличие пирамиды от легально действующих MLM-структур.

Необходимо помнить, что ни одна легально действующая структура MLM не может взять на себя смелость упразднить продажи. Однако это на каждом шагу делают замаскированные финансовые пирамиды. Каким образом это делается? В данном случае человеку внушается очень удобная и простая мысль, которая полностью оправдывает его бездеятельность в плане реального удовлетворения потребительского спроса: ты не продавец, ты - элитарный потребитель. И "элитарный потребитель" делает свой первый взнос в финансовую пирамиду, закупает на несколько сотен долларов продукт, который никому не нужен и ищет следующего "элитарного потребителя".

В некоторых случаях финансовые пирамиды идут дальше – полностью отменяют дальнейшие обязательные закупки товара, во многих компаниях необходимые для получения комиссионных с сети и подразумевающие необходимость продаж конечному потребителю или личное потребление. Причем, с формальной точки зрения, обвинить в чем-либо такую компанию тяжело: есть продукт, есть его закупки, и даже есть его потребление (потребление внутри сети)^[14][9].

Как во всем этом разобраться? Достаточно посмотреть, что происходит после первой закупки товара. В том случае если товар на самом деле востребован рынком, то подписавшие контракт дистрибьютеры и в дальнейшем должны демонстрировать такую же активность в закупках. Но если товар является формальным пропуском для участия в очередной пирамиде и не более того, то и о дальнейшей активности речи не идет. И тогда первая закупка одновременно оказывается последней. И в конечном итоге практически весь товарооборот такой структуры оказывается сформированным в виде начальных взносов (первых закупок) дистрибьютеров. А вместо реального продвижения по сети продукта – продажа надежды на выигрыш в этой финансовой афере. Сотни и тысячи людей уходят из структуры, потеряв и вложенные деньги, и уверенность в том, что в этом бизнесе все может быть как-то по-другому. Эти толпы разочаровавшихся людей действительно думают, что все это время они занимались именно сетевым маркетингом.

Существуют финансовые пирамиды открытого типа, где отсутствует даже формальный товар. Участники делают только периодические взносы в пользу вышестоящих лиц и привлекают людей, которые будут делать взносы в их пользу^[15][12].

Нелишним здесь следует заметить, что в финансовых пирамидах успешными становится только люди, стоящие у вершины. А в случае сетевого маркетинга каждый начинает с равных стартовых позиций, и каждый имеет возможность создать бизнес, даже во много раз больше, чем у спонсора^[16][7].

Таким образом, в отличие от фронтлоудинга (финансовых пирамид), сетевой маркетинг является легальным видом бизнеса. Его деятельность регулируется множеством законодательных актов. Разница между сетевым маркетингом и финансовой пирамидой обусловлена ролью и значимостью товара в структуре.

Итак, в первой главе было рассказано о предпосылках возникновения сетевого маркетинга и об основных его особенностях. Далее был рассмотрен процесс коммодизации рынка как побочный эффект стремительного роста предложения и способы борьбы с этим процессом. Также была приведена сравнительная характеристика легальных и нелегальных структур типа «пирамида». В дальнейшем будет рассмотрена деятельность компании сетевого маркетинга на примере компании «Amway».

Глава 2. Использование принципов сетевого маркетинга компанией «Amway»

2.1 История развития компании «Amway» и ее положение в наши дни

История любой компании всегда начинается с ее основателя, так и с компанией «Amway», чье имя очень тесно переплетено с именами двух людей построивших этот бизнес. Джей Ван Андел и Ричард Де Вос были друзьями еще со школы. Но на протяжении многих лет они были не только друзьями, но и бизнес партнерами. Молодые американские предприниматели пытались начать свое дело, причем сферы, где, по их мнению, они могли рассчитывать на успех, были самые разные, начиная от небольшого ларька с гамбургерами и бизнеса в сфере парусного спорта, заканчивая обслуживанием чартерных авиаперевозок, пока в 1949 году оба не связали свою жизнь с сетевым маркетингом^[17][13].

В 1949 году Джей Ван Андел и Ричард Де Вос были привлечены в деятельность компании «Nutrilite Products» Нейлом Мааскатом, который был двоюродным братом первого, в качестве дистрибьюторов. «Nutrilite» была первая компания, использующая метод прямых продаж, основателем которой был доктор Карл Ренборг. Американская фирма была зарегистрирована в штате Калифорния. Она первая в мире вывела на рынок мультивитаминные комплексы (БАДы). Сомнения на счет того, стоит ли участвовать в столь рискованном и сомнительном бизнесе – ведь сетевой маркетинг только зарождался в то время – были не долгими. Буквально ночь ушла у партнеров на размышления, и они приняли положительное решение по этому вопросу. На следующий день после своего трудоустройства в компанию они продали первую коробочку БАДов. Однако, после этого, казалось бы, положительного опыта интерес к бизнесу пропал впоследствии более чем на несколько недель. По настоянию их спонсора, Нейла Мааската, они все же решили съездить на один из семинаров «Nutrilite» в Чикаго. Мероприятие проходило в деловом центре Чикаго в одном из отелей. После того, что молодые люди увидели там: пламенные речи представителей компании, рекламные ролики, а самое главное историй успешных дистрибьюторов - Джей и Ричард с огромным энтузиазмом принялись за бизнес и уже по пути домой в Мичиган продали вторую коробку Nutrilite.

Бизнес партнеры Де Вос и Ван Андел с невероятным усердием принялись развивать свое дело в партнерстве с компанией Nutrilite. Уже в 1949 году они создали собственную фирму «Ja-Ri Corporation», через которую и осуществлялась реализация продукции «Nutrilite». Помимо общих доходов от продаж товаров, «Nutrilite» предложила выплачивать уже являющимся дистрибьюторам еще и вознаграждения за привлечение новых дистрибьюторов и последующие за этим продажи продукции компании - сегодня данная система известна как многоуровневый маркетинг^[18] [13].

Уже в 1958 году фирма «Ja-Ri Corporation» выросла до пяти тысяч сотрудников, а точнее выразиться дистрибьюторов. Это сделало Джея Ван Андела и Ричарда Де Воса одними из самых успешных дистрибьюторов компании «Nutrilite Products». Но проблемы в плане стабильности с «Nutrilite», которые вскоре последовали, встревожили двух партнеров и многих других дистрибьюторов в созданной ими фирме. По этой причине в апреле 1959 года было решено создать организацию под названием «The American Way Association», которая должна была заниматься тем, что представляла бы самих дистрибьюторов на рынке, т.е. работала в качестве профсоюза, и искала другие продукты для реализации их через данную сеть дистрибьюторов. Поиски первого продукта, который стал бы распространяться таким образом, привели к Frisk: органическому чистящему средству разработанному ученым из штата Огайо. Де Вос и Ван Андел выкупили право на производство и распространение продукта и вскоре поменяли его название на LOC (Liquid Organic Cleaner - Жидкое органическое чистящее средство). Со временем они сформировали «Amway Sales Corporation», задача которой заключалась в закупке и учете товара на складе, а также в создании и осуществлении маркетингового плана. Существовало еще одно подразделение компании, которое носило название «Amway Service Corporation», в ее компетенцию входили страхование и некоторые другие льготы для дистрибьюторов. В 1960 году была приобретена 50% доля в «Atco Manufacturing Company» в Детройте. На этом предприятии выпускался LOC с самого начала, компания сменила свое прежнее название на «Amway Manufacturing Corporation». Через несколько лет Amway решила выйти на рынок Канады, что не имело в основе своей крупных затрат, ведь штат Мичиган, где располагалась компания, находился на границе с Канадой. В 1964 году решено было объединить три обособленных подразделения: «Amway Sales Corporation», «Amway Service Corporation» и «Atco Manufacturing Company» - в одну организацию, «Amway Corporation». Вскоре философия компании Amway распространяется по американскому континенту и в 1967 году продажи компании достигают объема в 50 млн. долларов, одновременно с этим происходит расширение ассортимента, появляется новая линейка товаров, выпускаемая под брендом «Artistry»: средства для ухода за кожей лица, телом, а также косметика.

Новое десятилетие принесло крупные успехи компании. В 1971 году Amway впервые «перебралась» за океан и открыла свое представительство в Австралии. Еще через год Джей Ван Андел и Ричард Де Вос решили приобрести «Nutrilite Products», компанию где они начинали свою работы в сфере сетевого маркетинга. Nutrilite стал одним из брендов компании Amway, именно под ним до сих пор реализуются различного рода пищевые добавки. В 1973 компания пришла и в Европу, в следующем году в некоторые страны Азии, в 1979 в Японию. В 1979 же году, наконец, закончилась эпопея с противостоянием «Amway Corporation» и Федеральной торговой комиссией США, длившейся в течение 4 лет, Верховный суд США постановил: признать деятельность «Amway Corporation» законной и отличной от финансовых пирамид. Таким образом закончилось наверно одно из самых важных десятилетий для компании, в результате которого она превратилась в крупную транснациональную компанию, расширив свой ассортимент, в числе реализуемой продукции помимо средств по уходу за домом появились: косметика, средства по уходу за кожей лица и наконец пищевые добавки.

В наше время компания продолжает свое динамичное развитие хоть и в несколько иной форме. В 1999 году «Amway Corporation» со всеми ее подразделениями была преобразована в холдинг, материнская компания стала носить название «Alticor»^[19][17]. Созданная холдинговая комапания контролирует свои дочерние структуры: в первую очередь это компании прямых продаж «Amway» и «Amway Global», а также «Fulton Innovation», «Amway Hotel Corporation», «Gurwitch Products», «Hatteras Yachts» и наконец «Access Business Group», на которой лежит ответственность за логистику и производство. Но при этом в данной структуре главенствующую роль играет компания прямых продаж «Amway» с ее брендами. На сегодня компания представлена в более чем 80 странах мира, а продукцию «Amway» распространяют более 3 миллионов независимых предпринимателей. «Amway» на данный момент это уже не только средства по уходу за домом, но и такие известные бренды как «Artistry» (реализует средства личной гигиены, косметику, средства для ухода за кожей), Nutrilite (минеральные и поливитаминные комплексы, а также пищевые добавки), iCook (стальная посуда различной направленности, начиная от кастрюль, сковород и заканчивая ножами), также в продаже есть ювелирная продукция и бижутерия, воздухо- и водоочистители, различная электроника и многое другое. Компания «Amway» крупнейшая компания сетевого маркетинга и одна из крупнейших частных компаний в мире, годовой доход от продаж которой в 2012 году составил 11,3 млрд. долларов США^[20][8].

Однако, деятельность компании не ограничивается только ведением бизнеса. Программа помощи детям «Amway» «One by One» («Один за другим») была инициирована в 2003 году. Это международная программа «Amway», направленная на улучшение жизни детей во всем мире. В рамках данной программы за десять лет компанией, независимыми предпринимателями и сотрудниками «Amway» было пожертвовано около 180 млн. долларов; удалось оказать помощь 10 миллионам детей. Кроме того, сотрудники и независимые предприниматели «Amway» посвятили более чем 2 млн. 600 тыс. часов своего личного времени, участвуя в качестве добровольцев в программах помощи детям ^[21][8].

Компания ищет различные пути повышения своей узнаваемости – в том числе и через активное участие в спонсировании различных спортивных мероприятиях. На этом пути «Amway Corporation» приняла участие в спонсировании такого крупного события как Зимняя олимпиада в Нагано 1998 года. Также уже в 2006 году в США компания «Amway» выкупила права на название баскетбольной арены в городе Орландо штата Флорида, где проводит свои домашние игры клуб Национальной баскетбольной ассоциации «Orlando Magic». Компания заплатила 1,5 млн. долларов США за права на название сроком на 4 года и переименовала арену в «Amway Arena». В России «Amway» под своим брендом «Nutrilite» является спонсором трех ведущих марафонов мирового масштаба: титульным спонсором Сибирского международного марафона и Московского международного марафона мира, а также петербургского «Белые ночи». Кроме того в Москве и Санкт-Петербурге в день марафонов устраиваются закрытые забеги от «Amway» под названием «Мили здоровья Nutrilite». Эти забеги носят скорее рекламный, чем соревновательный характер.

2.2 Организация деятельности компании Amway

При традиционной схеме движения товара существует огромное количество посредников при движении его от производителя к потребителю. После того как производитель создал товар, перед ним сразу встает задача, как его доставить до конечного потребителя. В решении этой проблемы производителю помогают крупные поставщики, с которыми заключаются контракты на поставки продукции. При этом стоит отметить, что закупки осуществляются по ценам производителя, что чаще всего составляет не более 40% от стоимости товаров в магазине. В свою очередь и крупные поставщики тоже реализуют товар меньшим по размерам поставщикам, но уже по ценам, которые выше изначальных. А средние в свой черед, повысив цену, чтобы получить уже свою выгоду, также продают товар еще более мелким поставщикам, и уж только потом товар поступает на прилавки магазина, где его цена после всех этих манипуляций, возрастает в два, а то и три раза. Таким образом, около 60% цены товара, который мы потребляем, составляет цена за неоправданно долгий путь товара от производителя к потребителю: различного рода пошлины, перевозка товара с одного склада на другой, его хранение там и т.д.

Нельзя забывать и о рекламе. В рамках сложившейся экономической модели такая статья расходов как реклама занимает весьма внушительную часть в бюджетах не только крупных транснациональных корпораций и небольших региональных компаний. К примеру, рекламные расходы только такого корейского гиганта как «Samsung Group» в 2013 году превысили отметку в 13 млрд. долларов, а это не много ни мало годовой бюджет такой страны как Сирия. Эти расходы также ложатся на плечи потребителей, еще более увеличивая отпускную цену товаров в точках продаж для покупателей^[22][18].

Основным преимуществом компаний сетевого маркетинга, таких как «Amway Corporation», является то, что они отказалась от всего этого. Компания «Amway» производит большой ассортимент товаров, однако возникает вполне логичный вопрос, как же ее продукция, к примеру, из США доходит до конечного потребителя в России? Но смысл в том, что компания сотрудничает с огромным числом дистрибьюторов по всему миру, в том числе и в России. Именно сотрудничает, дистрибьютор, а если точнее выразиться независимый предприниматель «Amway», фактически не являются сотрудником компании.

Человек, который хочет стать партнером компании, должен заключить договор с компанией. В договоре указываются практически все стороны деятельности будущего партнера компании, он представляет собой документ из 17 разделов, в которых содержится информация по договору, его условия, а также ссылки на различного рода корпоративную литературу, указанную в последнем разделе. Однако, подписав данный документ, человек не становится автоматически Независимым предпринимателем «Amway» (НПА), как этого требует российское законодательство. Сперва ему нужно приобрести двухуровневый стартовый набор компании «Amway». Первый стартовый набор включает в себя базовую для партнера литературу: правила поведения во время обучающих конференций и семинаров, а также при реализации продукции компании; политика конфиденциальности; правила использования самой корпоративной литературой, в том числе и учебных материалов по бизнесу «Amway» (УМБ); каталог продукции с ценами. Во второй стартовый набор в свою очередь входит дополнительная литература, необходимая для ведения бизнеса; а также часть продукции, указанной в письме «Добро пожаловать в мир Amway!» из первого набора. Данный набор необходимо приобрести в течение тридцати дней, если этого не происходит, то договор автоматически аннулируется. Необходимо отметить, что договор не предусматривает каких-либо фиксированных объемов закупок и продаж, а также особых методов и технологий реализации продукции компании. После выполнения условий, указанных выше, человек становится независимым предпринимателем «Amway» (НПА) и по закону может представлять компанию в своем лице перед потребителем. Но при этом НПА полностью отвечает перед законом за все материалы, которые будут созданы им самим без согласования с компанией, за информацию на тренингах и семинарах проводимых человеком либо группой людей, и если в них обнаружится недостоверная информация, которая не соответствует проводимой компанией политике, либо касающаяся других аспектов деятельности компании.

Компания и НПА взаимодействуют друг с другом с помощью корпоративного сайта, на котором дистрибьютор может ознакомиться с продукцией и приобретать ее по определенным ценам. Данный сайт (Электронный гипермаркет) был создан в 1999 году компанией «Amway» в сотрудничестве с такими компаниями как «Microsoft Corporation» и «IBM», он позволил значительно упростить коммуникацию между компанией и ее партнерами, тем самым еще больше ускорив доставку продукции до потребителя.

Помимо различного рода обучающей литература, более опытные НПА проводят обучающие тренинги и семинары для новичков, где рассказывают о своем опыте ведения данного бизнеса, как правильно преподнести преимущества товаров потребителям, навыки общения, рассказывают о преимуществах деятельности в рамках сотрудничества с компанией «Amway» и т.д. и т.п.^[23][10].

Давайте наконец разберемся, в чем же привлекательность данного метода ведения бизнеса? А, главное, какой стимул у более опытных независимых предпринимателей делиться своим опытом с новичками, тем самым создавая себе конкурентов, а также, тратя свое личное время на все это? Ответ достаточно прост. Все дело в особой системе взаимодействия дистрибьюторов и распределении доходов внутри нее. Став партнером «Amway», человек может покупать продукцию компании через корпоративный портал, предварительно получив персональный код. Основным преимуществом НПА является то, что он приобретает продукт по цене производителя, что существенно ниже, чем цена приблизительно такого же товара на полках магазинов. Партнер компании может выбрать один из двух путей: либо он покупает товары только для личного потребления и тем самым становится привилегированным потребителем, либо строит собственный бизнес, предлагая продукцию компании своим родственникам, друзьям, знакомым с рекомендуемой розничной наценкой в размере 30% и тем самым получая доход от своей деятельности. Соответственно чем больше оборот, тем большую прибыль поучает независимый предприниматель. Помимо этого, существует такое понятие как коммерческие балы, которые человек получает, достигая определенного оборота. Один коммерческий бал (PV) равен примерно $1.40, что соответствует 40 российским рублям. Данная система основывается на корпоративном сайте компании: за любым товаром, который продается на нем, ведется учет со стороны компании, покупая продукцию на сайте «Amway» человек получает балы за заказ товаров. Когда человек достигает определенного уровня коммерческих балов на сайте, он получает дополнительный доход в виде процентов от осуществленного объема продаж заказанной им продукции. Объем дополнительного дохода может варьироваться от 3 до 21% в зависимости от уровня продаж, что позволяет НПА существенно повысить свои доходы от бизнеса^[24] [10].

Система спосоринга также является не менее выгодным способом повысить свой доход. Независимый предприниматель «Amway» может привлекать других людей к сотрудничеству с компанией и тем самым получать пассивный доход. Возникает вполне оправданный вопрос, как это работает? Ответ достаточно прост. Дело в том, что как только НПА находит человека, который, так же как и он, захочет заниматься бизнесом с «Amway», то первый соответственно становится спонсором второго, а тот в свою очередь партнером первого. Как только партнер начинает свой бизнес, его спонсор начинает получать процент с его продаж. И соответственно чем больше объем продаж партнера, тем выше так называемый авторский доход спонсора. Здесь как раз и проявляется заинтересованность спонсора в том, чтобы его новый партнер по бизнесу был как можно более компетентным и удачливым в ведении своего бизнеса. Именно поэтому спонсор организует различные тренинги, мастер-классы по повышению квалификации, проводит личные беседы, т.е. в идеале делает все, чтобы передать свои навыки, опыт подопечному. Такой партнер может быть и не один. Все зависит от того на сколько потенциальный спонсор сам заинтересован в этом. Данная сеть может расти не только за счет привлеченных спонсором людей, его партнеры так же могут привлечь новых людей и стать их спонсорами тем самым, увеличив не только свой личный доход, но всей группы в целом и т.д. и т.п.

Из всего вышеперечисленного следует еще один вид дохода, который является достаточно привлекательным. Это лидерское (авторское) вознаграждение. Рассмотрим пример: спонсор и его партнеры достигли таких объемов оборота продукции, что первый получил 10 тысяч коммерческих балов, равных 21% от общего оборота группы. Может показаться, что он достиг предела всевозможных бонусов и вознаграждений, однако это не совсем так. В данном случае спонсор может направить все силы на «коучинг» своих подопечных. Для чего это ему надо? Во-первых, он увеличит общий товарооборот группы, тем самым его вознаграждение, равное 21%, в денежном выражении станет существеннее. А во-вторых, если человек под его руководством достигнет уровня вознаграждения в 21%, т.е. сравняется с ним, этот партнер со всеми его подопечными отсоединяется от спонсора и напрямую, как и он, начинает работать с компанией «Amway». Вроде бы с одной стороны обороты группы спонсора уменьшатся, однако зато он станет получать пожизненный доход в размере 4% от оборота группы своего бывшего партнера. При этом самое главное - доход будет идти конкретно спонсору, а не в общий «котел». Так же он получит единовременное вознаграждение за достижение его партнером данного уровня.

В компании «Amway» существуют и другие бонусы, которые получают ее успешные партнеры. Например, компания постоянно из года в год организует путешествия туристической направленности для своих независимых предпринимателей в различные уголки земного шара, также они имеют возможность организовать это путешествовать со своими близкими. Для таких поездок выбираются весьма престижные курорты либо арендуются круизные лайнеры. Программа такого рода мероприятия зачастую гармонично комбинирует отдых и обучение^[25][18].

Теперь стоит поговорить и о потребителях продукции компании «Amway», они так же являются неотъемлемой частью такой системы организации бизнеса как сетевой многоуровневый маркетинг. Любой человек всегда хочет пользоваться как можно более качественной продукцией по цене, которая бы его удовлетворяла. Компания «Amway» всегда к этому и стремилась. В то время, когда вопросы экологичности и безвредности химических компонентов товаров потребления еще не стояли столь остро перед обществом, как сегодня, в самом начале пути своего становления компания сделала упор именно на этом. И сегодня такая стратегия производителя позволила привлечь достаточно широкую аудиторию потребителей, акцентирующую свое внимание именно на таких качествах продукта. При этом также многие продукты компании являются высококонцентрированными, таким образом при покупке такого товара потребитель получает весомую выгоду, к примеру той же пачки стирального порошка «SA8» хватит на гораздо большее количество стирок. В большей степени продукция компании «Amway» относится к товарам высокой ценовой категории в своем сегменте рынка, так называемым товарам премиум-класса, но несмотря на это, продукция пользуется широким спросом у населения различных стран, в том числе и России. Ведь, как известно, лучшая реклама - это качество, подтверждённое людской молвой, главной движущей силой сетевого маркетинга.

Исходя из всего вышеперечисленного мы видим, что компания «Amway» смогла не только освоить множество новых рынков стран мира и распространить свою продукцию, она стала олицетворением данного принципа ведения бизнеса, многоуровневого маркетинга. На протяжении всей своей истории компания была среди лидеров рынка и в том числе задавала вектор развития для всей отрасли в целом. И сегодня компания остается на лидерских позициях. То, что имидж индустрии сетевого маркетинга в последние годы изменился, также является большим достижением «Amway», компания смогла правильно организовать свое присутствие в различных структурах бизнес сообщества и институтах государства и общества. Руководство компании, как в головном офисе, так и в представительствах компании по всему миру постоянно совершенствует технологии по более эффективному сбыту продукции, постоянно изучаются и разрабатываются новые стратегии по освоению новых рынков. Например по причине наличия особенностей законодательной базы в области реализации биологически активных добавок в России, а она накладывает строгие ограничения на места продажи данных компонентов, в «Amway» решили создать сеть фирменных супермаркетов с полным ассортиментом продукции и магазины конкретно с продукцией БАД. По данным ведущих деловых издательств, в том числе и такого влиятельного как «The Wall Street Journal», бизнес «Amway» в годы разгара международного финансового кризиса 2008-2009 годов рос, невзирая на серьезный спад в мировой экономике.

Бо Государственные партии также сказали нам, что они не могут начать соответствовать рекламным деньгам, исходящим от внешних групп и кандидатов. Ослабленные положениями и ограничениями ресурсов, они были сведены к зрителям, в то время как кандидаты и группы формируют круговые отряды и отгоняют избирателей. На национальном уровне ситуация еще более хаотична и созрела для эксплуатации подкованным демагогом, который может заставить себя услышать выше шума, как так проницательно доказал Дональд Трамп. Мы реформировали Конгресс.Долгое время на Капитолийском холме правил выезд. Чтобы проявить власть, вам пришлось ждать годы, а председатели возглавляли свои комитеты, как феодалы. Это была договоренность, которая вряд ли казалась либо меритократической, либо демократической. Начиная с восстания либерального класса после Уотергейта в 70-х годах, а затем ускорившись с ростом Ньют Гингрича и его консервативных революционеров в 90-х годах, системы старшинства и комитетов подверглись атаке и иссохли. Власть на Хилле перешла как к нескольким высшим лидерам, так и к отдельным членам. К сожалению, реформаторы не обратили внимания на что-то важное: старшинство и члены комитета вознаграждали коллективную работу и лояльность, они обеспечивали, чтобы люди на вершине были опытными, и они использовали сотни представителей среднего звена Конгресса для выполнения задач законодательного регулирования. Усугубляя проблему, Попытки Конгресса заменить иерархии и посредников сверху вниз диктатом и рабочими группами ad hoc в основном потерпели неудачу. Более чем когда-либо прежде, Конгресс сегодня представляет собой коллекцию индивидуальных предпринимателей и групп давления. В Доме дезинтермедиация переместила баланс сил в сторону небольшого, но сплоченного меньшинства консервативных членов Свободы, которые не думают об использовании своей власти против своих собственных лидеров. В прошлом году, когда республиканцы Дома изо всех сил пытались договориться о новом ораторе, консерваторы не краснели, требуя «права выступать против своих лидеров и голосовать за законодательство без последствий», поскольку « Время»сообщает журнал. В Сенате Тед Крус сделал себя ведущим кандидатом в президенты, заняв лидирующие позиции на грани войны и высмеивая руководство партии, до тех пор, пока он не назвал лидера большинства Митча Макконнелла лживым на сенатском этаже. «Риторика и конфронтационная позиция - это классический Крус», - писал Бурджесс Эверетт в Политике в октябре прошлого года: «Разделите позицию справа от того, где закончится его лидеры, критикуйте их за игнорирование его и консервативных низовых избирателей, а затем используйте последующую междоусобную битву, чтобы поддержать его президентскую заявку ». Неудивительно, что его коллеги ненавидели его. Но Крус делал то, что имеет смысл в эпоху максимального политического индивидуализма, и мы можем смело утверждать, что его успех вдохновит на подражание. Мы реформировали закрытые переговоры.Совсем недавно, в начале 1970-х годов, комитеты Конгресса могли легко отступать за закрытыми дверями, и члены могли голосовать по многим законопроектам анонимно, причем сообщалось только об окончательных отчетах. Федеральные консультативные комитеты также могли бы встретить отчет. Понятно, что после Уотергейта эти методы стали рассматриваться как подозреваемые. Сегодня федеральный закон, правила конгресса и общественные ожидания практически полностью обсудили все формальные обсуждения и многие неофициальные. Одним из результатов является большая прозрачность, что хорошо. Но другой результат заключается в том, что найти место для тонких переговоров и откровенных обсуждений может быть сложно. Номера, заполненные дымом, независимо от их недостатков, были хороши для посреднических компромиссов, в которых ничего не было урегулировано до тех пор, пока все не будет урегулировано; когда они ушли, их оказалось трудно заменить. Несмотря на обещание транслировать переговоры о реформе здравоохранения, президент Обама пошел за закрытыми дверями с заинтересованными группами, чтобы собрать пакет; ни один здравомыслящий человек не согласился бы в полном общественном мнении. В 2013 году Конгрессу удалось в значительной степени одобрить скромную двухпартийную бюджетную сделку, поскольку председатели комитета по вопросам бюджета Палаты представителей и Сената были уполномочены «самим разобраться в себе, очень, очень конфиденциально», поскольку один помощник по вопросам политики сказал Джил Лоуренс в отношении доклада Брукингса в 2015 году , Телевизионные камеры, записанные голоса и публичные наценки увеличивают прозрачность, но они стоят за счет усложнения откровенных разговоров. «Идея о том, что Вашингтон будет работать лучше, если бы телевизионные камеры следили за каждым разговором, делает это совершенно неправильно», - заявил в 2014 году лидер Демократической партии в Сенате Том Дашл в своем предисловии к книгеГород соперников . «Отсутствие возможностей для честного диалога и творческого подхода лежит в основе сегодняшней дисфункции». лее того, недавние исследования, проведенные политологами Джейми Л. Карсоном и Джейсоном М. Робертсом, указывают на то, что партийные лидеры лучше справлялись с тем, чтобы поощрять квалифицированных основных кандидатов бросать вызов своим должностным лицам. «В округах Конгресса по всей стране партийные лидеры смогли тщательно отбирать кандидатов, которые будут способствовать коллективному благу билета», Карсон и Робертс пишут в своей книге 2013 года « Амбиции, конкуренция и избирательная реформа: политика выборов в Конгресс» Сквозь время, «Это привело к многочисленным предложениям качественных кандидатов, желающих участвовать в гонках, поскольку потенциальные затраты на бег и проигрыш в значительной степени были гарантированы партийной организацией». Переключение на прямые праймериз, в которых соперники обычно самостоятельно вербуют и преуспевают или терпят неудачу их собственный счет, вызвал больше странных и экстремальных соперников и тем самым сделал всеобщие выборы менее конкурентоспособными. «Ряд реформ, направленных на создание более открытых и менее« инсайдерских »выборов, фактически создал более укоренившихся политиков», - пишут Карсон и Робертс. Парадоксальный результат состоит в том, что члены Конгресса сегодня одновременно менее восприимчивы к основным интересам и труднее вытеснить. Был ли переход на прямое публичное назначение чистой выгодой или недостатком? Ответ на этот вопрос субъективен. Но один эффект не вызывает сомнений: у институционалистов меньше власти, чем когда-либо прежде, для защиты лоялистов, которые хорошо играют с другими политиками или которые принимают жесткое голосование в конгрессе за команду, или которые осмеливаются пересечь избирателей и интересы одиноких избирателей; и у них мало возможностей для борьбы с повстанцами, которые никому ничего не должны. Находящиеся в безопасном месте в своих огороженных районах, действующие лица изолированы от всеобщих выборов, которые могут привлечь их к политическому центру, но они постоянно уязвимы перед первоочередными вызовами от экстремистов, которые тянут их к краям. Все беспокоятся о том, чтобы стать следующим Эриком Кантором, лидером большинства республиканцев, который в шокированном расстройстве, проиграл неизвестному Tea Partier в своем первичном 2014 году. Законодатели боятся голосовать за все, что может увеличить шансы на первичную проблему, что является одной из причин, по которой так сложно поднять лимит долга или передать бюджет. СВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ В марте, когда республиканский сенатор Джерри Моран из Канзаса рассказал о встрече Ротари-Клуба, он считал, что кандидат от Верховного суда Обамы заслуживает слушания в Сенате, Патриоты Чаепития немедленно ответили тем, что стало угрозой для активистов: «Это такой вид возмутительное поведение, которое побуждает активистов и сторонников активистов Частного Партии Патриотов, чтобы серьезно подумать о том, чтобы побудить доктора Милтона Вольфа «врачу и активисту« Чаепития »» выступать против сенатора Морана в первоочередном первенстве в августе. »(Моран поспешил выпустить заявление о том, что он будет выступать против номинанта Обамы независимо от этого.) У групп пуристской группы сейчас часто есть хлыст, и в отличие от избранных боссов, они несут ответственность только перед собой и могут просто предотвратить законодательные действия, а не организовывать их. Мы реформировали политические деньги. Начиная с 1970-х годов, пожертвования на большие деньги кандидатам и партиям подлежали ужесточению правил. Идея заключалась в том, чтобы уменьшить коррупцию (или ее появление) и ограничить силу особых интересов - безусловно, похвальные цели. Правила финансирования кампаний действительно останавливали некоторые вопиющие транзакции, но ценой: вместо того, чтобы ликвидировать деньги из политики (что невозможно), правила отвлекали большую часть его на частные каналы. Принимая во внимание, что сами стороны в свое время в значительной степени отвечали за сбор и расходование политических денег, на их месте возникла растущая экология доноров с глубокими карманами, super pacs, 501 (c) (4) s и так называемые 527 группы, которые теперь тратят сотни миллионов долларов каждый цикл. Результатом стало создание массива частных политических машин по всей стране: например, американские братья братьев Кох на благо процветания и американские перекрестки Карла Рова справа, а слева - Следжен Климат Тома Штейера. Частным группам гораздо труднее регулировать, менее прозрачно и менее подотчетно, чем сторонам и кандидатам, которые в конце дня должны столкнуться с избирателями. Поскольку они преуспевают в пуризме, протесте и приходстве, внешние группы ведут политику к поляризации, экстремизму и краткосрочной выгоде. «Вы можете выиграть или проиграть, но, по крайней мере, вы были интеллектуально последовательны - ваши принципы не были побеждены», - сказал « The Economist » сотрудник американской компании Prosperityв октябре 2014 года. Стороны, несмотря на то, что они призваны к голосованию избирателей за их работу, сталкиваются со всеми видами ограничений и правил, которые частные группы не делают, отбрасывая игровое поле против них. «Внутренний разговор, который у нас был, -« Как мы поддерживаем государственные партии? » - сказал мне директор организации Демократической партии горных государств и Раймонд Дж. Ла Раджа недавно для доклада Института Брукингса. Республиканцы рассказали нам ту же историю. «Мы считаем, что мы боремся за свою жизнь в нынешних правовых и судебных рамках, а суперпаки и (в) (4) действительно представляют прямую угрозу существованию государственных партий», - заявил директор Республиканской партии южного государства , Конечно, старые машины были включены только по стандартам их дня. Они были плохими в гонке, но тогда это были прогрессисты, такие как Вудро Вильсон. Более серьезная опасность для посредников и машин - это постоянный потенциал для коррупции, что является реальной проблемой. С другой стороны, чрезмерная реакция на угрозу коррупции путем подделывания влияния (в отличие от взяточничества и вымогательства) столь же вредна. Например, политические вклады выглядят неприлично, но они играют жизненно важную роль в качестве политических агентов. Когда сторона повысила денежную пожертвование от миллионера и использовала ее для поддержки кампании кандидата (обычная практика до тех пор, пока закон Маккейна-Фейнгольда 2002 года не был запрещен на федеральных выборах), обмен льготами связал узел взаимной подотчетности, который связан кандидат, партия, и донора, и заставили каждого подумать об интересах других. Такие транзакции, возможно, не соответствовали платоническому идеалу демократии, но в реальном мире они многое сделали для стабилизации системы и предотвращения эгоистического поведения. У посредников есть характеристика, которая важна в политике: они держатся. Поскольку карьеристы и хаки зарабатывают на жизнь своей системой, они заинтересованы в сборе долговременных коалиций, в сохранении власти с течением времени и в поддержании порядка в правительстве. Скрины и ожесточенные протесты и донкихотические идеологические крестовые походы - это роскошь, которую они не могут себе позволить. Роль в этом отношении - повстанцы и ренегаты, которые должны подтолкнуть систему новыми энергиями и идеями; но профессионалы также играют определенную роль, чтобы безопасно поглощать энергию, которую развязывают боевики. Подумайте о них, как о антителах и белых кровяных телечках, о создании и патрулировании барьеров между политическими деятелями тела и потенциальными угонщиками на улице. Как и в биологии, так и в политике: когда иммунная система работает, она в значительной степени невидима. Как война с посредниками покинула Америку беззащитной Начиная с начала XX века и продолжая вплоть до настоящего времени, реформаторы и общественность отвергали все аспекты инсайдерской политики: профессиональные политики, закрытые переговоры, личные благосклонности, партийные боссы, финансовые связи, все это. Прогрессисты обвиняли посредников в подрыве общественных интересов; народники обвинили их в том, что они препятствуют воле народа; консерваторы обвинили их в защите и расширении большого правительства. В какой-то степени реформаторы были правы. У них были хорошие намерения и действительные жалобы. Еще в 1970-х годах, будучи подростком в эпоху после Уотергейта, я был на их стороне. Почему позволить политикам когда-либо встречаться за закрытыми дверями? Саншайн - лучшее дезинфицирующее средство! Почему позволить частным деньгам покупать льготы и искажать политику? Запретить его и использовать средства Казначейства для финансирования выборов! В те дни было легко увидеть, что в ванной есть грязная вода. Не было так очевидно, что вода была грязной, а это был ребенок. Поэтому мы начали реформировать. Мы реформировали процесс выдвижения кандидатов.Использование первичных выборов вместо конвенций, совещаний и других процессов, контролируемых инсайдерами, относится к эпохе Теодора Рузвельта, но первичные выборы и партийное влияние сосуществовали в 1960-х годах; особенно в гонке на конгрессе и в штатах, партийные лидеры имели множество способов повлиять на кандидатуры и кандидатуры ветеранов. По словам Джона Мишама, в его биографии Джорджа Буша-старшего, вот как начал в политике отец Буша Прескотт Буш в политике: «Сэмюэл Ф. Прайор, главный исполнительный директор Pan Am и движитель в политике штата Коннектикут, призвал Прескотта спросить, Буш хотел бы отправиться в Конгресс. «Если бы вы, - сказал Прайор, - я думаю, мы можем заверить вас, что вы станете кандидатом». «Сегодня партийные инсайдеры все еще могут похвастаться немного, но, поскольку президентская гонка 2016 года сделала слишком ясными, На первичных расах сейчас преобладают высокомотивированные экстремисты и заинтересованные группы, причем извращенный результат ухода умеренных и более широких, менее хорошо организованных групп недопредставлен. По данным Исследовательского центра Pew, в первых 12 президентских первенствах 2016 года только 17 процентов избирателей, имеющих право голоса, участвовали в республиканских праймериз и только 12 процентов в демократических праймериз. Другими словами, Дональд Трамп захватил лидерство в первичном процессе, получив простое количество простой части электората. В внекурсном праймеризном конгрессе, когда явка еще ниже, хвост еще легче размахивать собакой. В гонке на сенате штата Делавэр 2010 года Кристина «Я не ведьма» О'Доннелл обеспечил республиканскую номинацию, выиграв всего одну шестую часть зарегистрированных республиканцев, тем самым передавая демократическое место для конкуренции. Обследование первичных выборов в Конгресс для отчета Института Брукингса за 2014 год, журналисты Джилл Лоуренс и Уолтер Шапиро отметили: «Вселенная тех, кто фактически подавала первичные бюллетени, является небольшим и гипер-партизанским, и награждает кандидатов, которые выступают за идеологическую ортодоксию». Напротив, партия хаки, как правило, покупают кандидатов, которые проявляют широкую привлекательность на всеобщих выборах и которые будут поддерживать и развивать бренд партии, поэтому они обычно склоняются к относительным умеренным и командным игрокам.Они были провидцами, эти люди в Филадельфии, но они не могли предвидеть все, и они сделали серьезное упущение. В отличие от британской парламентской системы, Конституция не предусматривает предоставления политикам ответственности друг перед другом. Членом изгоев Конгресса не может быть «уволен» его партийный лидер, поскольку член парламента может; президент-отступник не может быть выселен вотумом недоверия, как может сделать британский премьер-министр. По большому счету, американские политики являются независимыми операторами, и они стали еще более независимыми, когда более поздние реформы в 19-м и начале 20-го веков превратили избирательный колледж и основали прямые выборы в Сенат. В Конституции нет упоминания многих важных политических структур, которые мы считаем само собой разумеющимися, таких как политические партии и комитеты Конгресса. Если бы Конституция была всего, что у нас было, политики были бы неспособны организоваться для выполнения даже рутинных задач. Каждый день, для каждого законопроекта или компромисса, им придется начинать с нуля, объединяя сотни отдельных политиков и отвечая тысячам ссорившихся избирателей и миллионам избирателей. Сама по себе Конституция является рецептом хаоса. Поэтому американцы разработали вторую, неписанную конституцию. Начиная с 1790-х годов, политики сортировались в партии. В 1830-х годах, под руководством Эндрю Джексона и Мартина Ван Бурена, стороны создали патронажные машины и низовые базы. Машины и партии использовали награды и случайные наказания, чтобы побудить политиков работать вместе. Между тем, Конгресс разработал свои системы старшинства и комитетов, повысив надежность и установив совместные процедуры. Партии, лидеры, машины и иерархии конгресса строили плотно сплетенные структуры стимулирования, которые связывали политиков с последовательными командами. Личные альянсы, финансовые взносы, рекламные акции и престиж, политические льготы, расходы на свиные бочки, индоссаменты, а иногда и поездку в лес или лес. Все эти стимулы и другие, включая некоторые сомнительные респектабельности, вступили в игру. Если Конституция была ДНК системы, стороны и машины и политические брокеры были ее РНК, переводя основы основанных на основателях в динамические организации и тем самым превращая конфликт в действие. Посредники Неофициальных конституций имеют много имен и лиц: государственные и национальные комитеты партии, окружные партийные кресла, подкомитеты конгресса, лидерские pac с, делегатами съезда, Упаковщиков, и бесчисленное множество более. Для целей этого эссе я буду называть их всех посредниками , потому что все они опосредованы между неорганизованными рядами политиков и дезорганизованными рядами избирателей, тем самым выполняя незаменимую задачу, которую великий политолог Джеймс Q. Wilson назвал «сборкой власти в формальное правительство ". Милиционеры могут быть недемократичными, высокомерными, коварными, скрытными. Но у них была одна великая добродетель: они принесли порядок из хаоса. Они поощряли координацию, взаимозависимость и взаимную подотчетность. Они обескуражили солипсическое и антиобщественное политическое поведение. Лояльный, времяпрепровождающий член Конгресса может рассчитывать на легкую реновацию, финансовую помощь, продвижение по службе в комитетах и ​​на руководящих должностях, а также новый аэропорт или исследовательский центр для своего района. Напротив, перебежчик или нарушитель спокойствия мог ожидать столкновения с остракизмом, маргинализацией и трудностями при сборе средств. Система была иерархической, но она не авторитарна. Даже самый низкий участковый ходок или чиновник имел роль и голос и мог ожидать вознаграждения за лояльность; Стороны, машины и хаки, возможно, не были хорошенькими, но в лучшем случае они сделали свою работу так хорошо, что страна забыла, зачем им это нужно. Политика казалась почти организованной, но только потому, что посредники завербовали и развивали политический талант, проверяли кандидатов на компетентность и лояльность, собирали и распределяли деньги, строили базы доноров и сторонников, ковали коалиции, выкупали антагонистов, опосредовали споры, компромиссы, и смазывал салазки, чтобы превратить эти компромиссы в закон. Хотя иногда высокомерные, посредники обычно не были элитарными. Они преуспели в организации и представлении неискушенных избирателей, поскольку Таммани-холл классно сделал для рабочего ирландского Нью-Йорка ужас многих прогрессистов, которые считали ирландский рабочий класс непригодным для управления или даже голосования.Я мог бы продолжить, но вы получите суть. Да, политическое будущее, которое я описал, нереально. Но это также линейная экстраполяция нескольких тенденций на ярком дисплее прямо сейчас. Удивительно, что в республиканской президентской гонке 2016 года доминировал кандидат, который в каком-либо значимом смысле не является республиканцем. Согласно регистрационным записям, с 1987 года Дональд Трамп был республиканцем, затем независимым, затем демократом, затем республиканцем, затем «я не хочу участвовать в партии», затем республиканец; он пожертвовал обеим сторонам; он проявил лояльность и близость к ним. Второй кандидат, сенатор-республиканец Тед Крус, построил свой бренд, разорвав свою партию: отстраняя республиканского лидера Сената, направляясь к республиканскому истеблишменту и закрывая правительство в качестве карьера. Шумная разбивка республиканцев была эхом, хотя и менее громко, на демократической стороне, где после первых праймериз один из двух оставшихся кандидатов в номинации не был, в каком-либо значимом смысле, демократом. Сенатор Берни Сандерс был независимым, который переключился на номинальную демократическую принадлежность в тот день, когда он подал заявку в Нью-Гемпшир, всего за три месяца до этих выборов. Он поднялся на второе место, выиграв независимых, проиграв демократам. Если бы демократы выбрали кандидатуру своей партии, предложение Сандерса рухнуло после Супер Вторника. По-разному Трамп, Круз и Сандерс демонстрируют новый принцип: у политических партий больше нет понятных границ или нормативных норм, и, как следствие, платит политическое поведение ренегатов. Конгресс также кончится политическим дезинтеграцией. В прошлом году республиканцам не удалось выбрать спикера. Конгресс действительно согласился осенью на бюджетные рамки, направленные на то, чтобы правительство открылось через выборы - достижение сигнала по сегодняшним низким стандартам, но к апрелю жесткие консерваторы отменили сделку, тем самым унизив нового оратора и потенциально вызвав другой кризис закрытия этого осени. На момент написания этого документа неясно, будут ли жесткие лайнеры надвигаться на грань, но главное - это: если они это сделают, то мало того, что руководители партий могут сделать с этим. И вот еще большая точка: сам термин партийный лидер стал анахронизмом. Несмотря на Капитолийский холм и след кампания миль друга от друга, пробой, чтобы в обоих местах отражает основную реальность , что больше не является такой вещью , как лидер партии. Есть только отдельные субъекты, волей-неволей, используя свои политические интересы и идеологические миссии, такие как возбужденные молекулы газа в перегретом воздушном шаре. Неудивительно, что Пол Райан, принимая молоток в качестве нового (и неохотного) спикера Палаты представителей в октябре, жаловался, что американский народ «смотрит на Вашингтон, и все, что они видят, - это хаос. Какое облегчение им было бы, если бы мы, наконец, вместе взялись за дело ». Никто не склонен был не согласиться. Не было также много аргументов два месяца спустя, когда Джеб Буш, его потоки президентской кампании, использовал слово c в другом, но в равной степени подходящем контексте. Дональд Трамп, по его словам, является «кандидатом на хаос», и он будет президентом хаоса ». К сожалению, для Буша сторонники Трампа не против. Им это нравилось . Синдром Хаоса является хроническим снижением способности политической системы к самоорганизации. Это начинается с ослабления институтов и брокеров-политических партий, политических деятелей и руководителей и комитетов Конгресса, которые исторически считали политиков подотчетными друг другу и не позволяли всем в системе постоянно преследовать голые личные интересы. По мере того как влияние этих посредников исчезает, политики, активисты и избиратели становятся все более индивидуалистическими и необъяснимыми. Система распыляется. Хаос становится новым нормальным - как в кампаниях, так и в самом правительстве. Наша сложная, неформальная система политического посредничества, которая длилась много десятилетий, не совершала самоубийства или не умирала от старости; мы реформировали его до смерти. На протяжении десятилетий благонамеренные политические реформаторы атаковали посредников как коррумпированные, недемократичные, ненужные или (обычно) все вышеперечисленное. Американцы были заняты демонизацией и лишениями политических специалистов и партий, которые, как и многие десятилетия, злоупотребляют и атакуют вашу собственную иммунную систему. В конце концов, вы заболели. У расстройства есть и другие причины: такие события, как идеологическая поляризация, рост социальных сетей и радикализация республиканской базы. Но синдром хаоса связывает последствия этих событий, препятствуя задаче организации противодействовать им. Повреждения в президентских гонках и на Капитолийском холме не являются чем-то новым, и они не обязательно плохи, пока процесс управления может их уместить. Годы, прежде чем Сенат должен был справиться с Тедом Крус, ему пришлось справиться с Джесси Хелмсом. Разница в том, что Круз закрыл правительство, которое Хелмс не смог бы сделать, даже если бы он даже думал, что пытается. Как и многие расстройства, синдром хаоса является самоподкрепляющим. Это вызывает правительственную дисфункцию, которая подпитывает общественный гнев, что подрывает политический срыв, что вызывает еще большую государственную дисфункцию. Реверсирование спирали потребует ее понимания. Рассмотрим, следовательно, этиологию политического заболевания: иммунную систему, которая защищала тело политикой в ​​течение двух столетий; постепенный демонтаж этой иммунной системы; появление патогенов, способных использовать новую уязвимость; симптомы расстройства; и, наконец, его прогноз и лечение. невосприимчивость Почему политический класс - хорошая вещь Учредители слишком хорошо знали о хаосе. Это было условие, которое собрало их вместе в 1787 году в соответствии со статьями Конфедерации. У центрального правительства было слишком мало полномочий и полномочий неправильных видов, поэтому они дали им больше полномочий, а также несколько центров силы. Основная идея Конституции заключалась в том, чтобы сдерживать амбиции и избыток, заставляя конкурирующие державы и фракции торговаться и компрометировать. Фреймеры беспокоились о демагогическом избытке и популистской капризе, поэтому они создали буферы и привратники между избирателями и правительством. Только одна палата, Палата представителей, будет непосредственно избрана. Радикаль, который хотел попасть в Сенат, должен был пройти мимо законодательного собрания штата, которое выбрало сенаторов; узурпатор, который хотел захватить президентство, должен был пройти мимо Избирательного Колледжа, созыва старейшин, которые выбрали президента; и так далее. в 2020 году, через четыре года. Кампания идет полным ходом, чтобы преуспеть в президенте, который уходит на пенсию после одного убогого срока. Избиратели злее, чем когда-либо, у политиков, у соглашателей, у учреждения. Конгресс и Белый дом кажутся неспособными работать вместе ни на что, даже когда их интересы совпадают. При нормальном законодательстве использование президентом исполнительных распоряжений и дискреционных полномочий достигло такого уровня, который Конгресс рассматривает как диктаторский, а не то, что Конгресс может что-либо с этим сделать, за исключением судебных исков, в которых разделенный Верховный суд, три незаполненные вакансии, был не удалось решить. ОТ НАШЕГО ИЮЛЯ / АВГУСТА 2016 ГОДА На Капитолийском холме спикер Пол Райан ушел в отставку после того, как оказался не в состоянии передать бюджет или многое другое. Дом сожгли еще два оратора и одного «действующего» оратора, работу, придуманную после четырех беззвучных месяцев. Между тем Сенат связан узлами президентов-подражателей и начинающих ток-шоу хозяев, которые используют камеру в качестве платформы для социальных медиа, чтобы строить свои бренды, препятствуя - ну, все. Департамент обороны входит в число сотен агентств, которые не были повторно санкционированы, правительство закрылось три раза, и, наконец, это произошло: Соединенные Штаты ненадолго дефолт по государственному долгу, что привело к краху рынка и экономическому спаду. Никто не хотел этого, но никто не смог его предотвратить. Когда начались президентские праймериз, Канье Уэст возглавляет раздробленное поле демократов. Республиканский фронтмен - Фил Робертсон, известность Династии Дак . Избранный губернатор Луизианы всего несколько месяцев назад, он обещает бросить вызов Вашингтонскому заведению, никогда не обрезая свою бороду. Партийные старейшины отказались от всякого притязания на то, чтобы быть больше, чем зрителями, и большинство кандидатов отказались от всякого притязания на партийную лояльность. На этапах дебатов и везде, что угодно, все идет.

Заключение

В данной курсовой работе были рассмотрены история возникновения, особенности организации и менеджмента в сетевой компании. В процессе написания курсовой работы выяснилось, что в современной экономике все больше проявляется кризис традиционных систем управления и методов ведения бизнеса в целом. Старые системы и подходы сегодня уже не могут полностью удовлетворить потребности общества. Например, ту же потребность в стабильности, которая является одной из основных потребностей общества. Современную экономику регулярно поражают различные кризисы, банковские, валютные, кризисы перепроизводства и т.п. Отчасти, это происходит и по причине цикличности этой экономики. Все это вызывает появление огромного количества социальных проблем, в том числе и нестабильность в обществе. В течении всей второй половины ХХ века велись поиски новых форм организации структуры мировой экономики и структуры эффективного управления бизнесом в частности. Именно тогда, в процессе этого поиска и появилась новая система ведения бизнеса, которая стала альтернативной - сетевой маркетинг. Естественно, что вместе с новой системой ведения бизнеса и появилась своя собственная новая система управления. В ней каждый дистрибьютор имеет статус частного предпринимателя, т.е., по сути, ведет свой собственный бизнес в рамках большой компании. Это конечно не гарантирует ему полную стабильность, но в этом случае его благосостояние зависит только от него самого. Самое главное остается правильно выбрать сферу деятельности. Дистрибьютор выполняет 3 функции: продвижение товаров и услуг, рекрутинг и обучение новых дистрибьюторов. К сожалению еще не существует институтов обучающих этому. Вследствие чего компании сетевого маркетинга организовали свою систему обучения. Она включает в себя 2 основных принципа: обучающие пособия и мероприятия, организуемые компанией и передача опыта непосредственно от спонсора к дистрибьютору. Согласно этому принципу, дистрибьютор дуплицирует своего спонсора. Принцип дуплицирования является залогом успешного и достаточно стабильного бизнеса.

Конечно, сетевой маркетинг нельзя назвать идеальной экономической моделью для предпринимательства, по природе вещей она также имеет свои слабые стороны и недостатки. Однако она решает многие структурные проблемы в современной экономической модели в частности: отсутствие эффективной обратной связи в цепочке производитель - потребитель (так называемый коммуникационный разрыв), наличие огромного количества посредников на рынке, невостребованность большой части человеческого капитала и потенциала. Но как альтернатива традиционным моделям организации бизнеса она может и должна служить, наравне с другими новшествами в сфере маркетинга: вирусный маркетинг, social-media маркетинг и многие другие.

В настоящее время Интернет занял устойчивую позицию и занял многие сферы жизни современного человека. Естественно, что и сетевой маркетинг так же подвергается влиянию современных тенденций, а именно переходу бизнеса в интернет пространство. В частности, рассматриваемая в данной курсовой работе компании «Amway» организовывает свои коммуникации с потребителями и независимыми предпринимателями посредством корпоративного сайта. Все больший объем продукции идет через заказы на нем.

Компания «Amway», в принципе, является лидером в сетевом бизнесе и на протяжении всей своей истории впитывала и применяла на практике тенденции, возникавшие в определенный временной отрезок. Компания предпринимает инновационные шаги не только в ведении дел со своими клиентами, но и в позиционировании себя на рынке. В частности, выход на фондовый рынок, социальные программы осуществляемые компанией, спонсорство проектов, направленных на популяризацию здорового образа жизни и спорта. Осуществляется эффективное взаимодействие со средствами массовой информации, подтверждением чему могут служить ряд статей в крупных англоязычных изданиях: Economic Times, Chicago Tribune, Forbes и многих других. Пример становления «Amway» показывает нам способ построения успешного бизнеса в современной экономике, используя нетрадиционные методы его организации.

Однако при всех положительных аспектах сетевого маркетинга существуют и его отрицательные стороны. Несмотря на агрессивную рекламу, обещающую успех каждому, приходящему в этот вид деятельности, необходимо адекватно воспринимать свои силы и способности, ведь далеко не все представители этого бизнеса добиваются высокого дохода. Еще одним моментом, на который стоит обратить внимание является возможность вовлечения в очередную пирамиду под видом компании сетевого маркетинга.

В любом случае данный вид бизнеса занял свою нишу уже достаточно давно и успешно развивается. В любом случае, прежде чем принимать решение об участии в подобном бизнесе, либо просто свое отношение к нему, необходимо изучить информацию о нем, чтобы развеять необоснованные страхи и адекватно воспринимать перспективы, не строя излишних иллюзий.

Список использованных источников

1. Барбер Девид «Сетевой маркетинг» - М.: Фаир-пресс, 2015 г. – 194с.

2. Ефремов Н. “Настольная книга сетевика” – Ростов н/Д.: “Феникс” 2016 г.. – 320 с.

3. Жилинский С.Э. Предпринимательское право (правовая основа предпринимательской деятельности) . – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2014 г. 354с.

4. «История сетевого маркетинга» [Электронный ресурс] - http://mlm-set3.blogspot.ru/p/blog-page_2718.html (08.03.18)

5. Нагловский М. «Логистика проектирования и менеджмента» - 2015 г. – 254с.

6. «Планета людей» январь 2016 г. - периодический журнал, ст. «Впереди торговли всей» - М.: «ИМА - пресс» - С.35-37.

7. «Правда о MLM» [Электронный ресурс] - http://www.pravda-mlm.ru/lib/index.php? dn=news&to=art&id=117 (14.03.18)

8. Сетевой маркетинг попал в налоговые сети [Электронный ресурс] - http://rbcdaily.ru/market/562949985586089 (14.02.18)

9. «Спутанные одной сетью» [Электронный ресурс] - http://izvestia.ru/news/341797 (22.02.18)

10. Файл Дон «Десять уроков на салфетке» - М.: 2000 г. – 93c.

11. Фэйлла Д., Фэйлла Н. «Прямые ответы на часто задаваемые вопросы об МЛМ» «Фаир - Пресс», 2006 г. – 216с.

12. Энциклопедия сетевого обмана Алексея Серикова [Электронный ресурс] - http://www.k-istine.ru/mlm/mlm_serikov-10.htm (25.02.18)

13. «Amway» [Электронный ресурс] - http://en.wikipedia.org/wiki/Amway (18.03.18)

14. «Amway settles complaint» [Электронный ресурс] - http://articles.chicagotribune.com/keyword/amway (20.03.2018)

15. Dominique Xardel «The Direct Selling Revolution: Understanding the Growth of the Amway Corporation» - Blackwell Publishing 2015 – 214с.

16. «Direct Selling featured in 40-page spread in today’s Wall Street Journal» [Электронный ресурс] - http://www.homebusinesssmart.com/direct-selling-in-wall-street-journal-mlm/ (22.02.18)

17. Sam Rehnborg «The Nutrilite Story: Past, Present, Future» - «Amway» 2015 – 231с.

18. «The Origin of Multilevel Marketing» by Stephen Barret [Электронный ресурс] - http://www.mlmwatch.org/01General/mlmstart.html (18.03.18)

1. Ефремов Н. “Настольная книга сетевика” – Ростов н/Д.: “Феникс” 2016 г. – С.34 ↑

2. Dominique Xardel «The Direct Selling Revolution: Understanding the Growth of the Amway Corporation» - Blackwell Publishing 2015 – С.29 ↑

3. Ефремов Н. “Настольная книга сетевика” – Ростов н/Д.: “Феникс” 2016 г. – С.47 ↑

4. Барбер Девид «Сетевой маркетинг» - М.: Фаир-пресс, 2015 г. – С.99 ↑

5. Нагловский М. «Логистика проектирования и менеджмента» - 2015 г. – С.64 ↑

6. Фэйлла Д., Фэйлла Н. «Прямые ответы на часто задаваемые вопросы об МЛМ» «Фаир - Пресс», 2006 г. – С.87 ↑

7. Dominique Xardel «The Direct Selling Revolution: Understanding the Growth of the Amway Corporation» - Blackwell Publishing 2015 – С.4 ↑

8. Барбер Девид «Сетевой маркетинг» - М.: Фаир-пресс, 2015 г. – С.18 ↑

9. «Правда о MLM» [Электронный ресурс] - http://www.pravda-mlm.ru/lib/index.php? dn=news&to=art&id=117 (14.03.18) ↑

10. История сетевого маркетинга» [Электронный ресурс] - http://mlm-set3.blogspot.ru/p/blog-page_2718.html ↑

11. Жилинский С.Э. Предпринимательское право (правовая основа предпринимательской деятельности) . – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2014 г. С.76 ↑

12. «Amway settles complaint» [Электронный ресурс] - http://articles.chicagotribune.com/keyword/amway (20.03.2018) ↑

13. «Планета людей» январь 2016 г. - периодический журнал, ст. «Впереди торговли всей» - М.: «ИМА - пресс» - С.35-37. ↑

14. «Спутанные одной сетью» [Электронный ресурс] - http://izvestia.ru/news/341797 (22.02.18) ↑

15. Энциклопедия сетевого обмана Алексея Серикова [Электронный ресурс] - http://www.k-istine.ru/mlm/mlm_serikov-10.htm (25.02.18) ↑

16. «Правда о MLM» [Электронный ресурс] - http://www.pravda-mlm.ru/lib/index.php? dn=news&to=art&id=117 (14.03.18) ↑

17. Amway» [Электронный ресурс] - http://en.wikipedia.org/wiki/Amway (18.03.18) ↑

18. Amway» [Электронный ресурс] - http://en.wikipedia.org/wiki/Amway (18.03.18) ↑

19. Sam Rehnborg «The Nutrilite Story: Past, Present, Future» - «Amway» 2015 – С.47 ↑

20. Сетевой маркетинг попал в налоговые сети [Электронный ресурс] - http://rbcdaily.ru/market/562949985586089 (14.02.18) ↑

21. Direct Selling featured in 40-page spread in today’s Wall Street Journal» [Электронный ресурс] - http://www.homebusinesssmart.com/direct-selling-in-wall-street-journal-mlm/ (22.02.18) ↑

22. «The Origin of Multilevel Marketing» by Stephen Barret [Электронный ресурс] - http://www.mlmwatch.org/01General/mlmstart.html (18.03.18) ↑

23. Файл Дон «Десять уроков на салфетке» - М.: 2000 г. – С.6 ↑

24. Файл Дон «Десять уроков на салфетке» - М.: 2000 г. – С.23 ↑

25. «The Origin of Multilevel Marketing» by Stephen Barret [Электронный ресурс] - http://www.mlmwatch.org/01General/mlmstart.html (18.03.18) ↑