Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Роль менеджмента в обеспечении развития деятельности организации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы определяется тем, что в современных условиях для российской экономики особую актуальность приобретает формирование эффективной системы менеджмента, поскольку от того, насколько эффективно осуществляется управление, зависит результативность деятельности организации. При этом ключевая роль менеджмента в успешном развитии объектов управления очевидна на различных уровнях управления – макроуровне (в отношении страны, региона), мезоуровне (в отношении компаний, организаций, фирм), микроуровне (в отношении людей).

Причем уровни, на которых реализуется менеджмент, находятся в тесном соподчинении – от эффективности работы персонала зависит эффективность деятельности организации, успешность компании определяет возможности регионального развития, поскольку она выступает не только источником рабочих мест, но и регионального продукта, развитие отдельных регионов определяет качество жизни населения страны. Данный факт подчеркивает не только многоаспектность и системный характер функций системы менеджмента, но и необходимость формирования единых подходов к обеспечению эффективного управления на различных уровнях.

Следует отметить, что, отечественная наука накопила достаточный опыт исследований в данной области. Сущность менеджмента, его место и роль в экономике раскрываются в работах В.Н. Андреянова, В.А. Баринова, А.В. Бусыгиной, М.Р. Вирабовой, О.С. Виханского, Б.Н. Герасимова, В.Д. Грибова, Н.Н. Гринева, А.А. Киселева, А.В. Меренова, В.Р. Окорокова, Г.В. Осипова, В.С. Пудича, А.Г. Сидоровой, А.В. Тебекина, С.З. Хетеевой и других авторов.

Цель курсовой работы – исследовать основные функции в системе менеджмента.

Поставленная в работе цель определила следующие задачи исследования:

- рассмотреть понятие и сущность менеджмента;

- определить роль менеджмента в обеспечении развития деятельности организации;

- изучить планирование в менеджменте;

- ознакомиться с организацией как функцией менеджмента;

- рассмотреть мотивацию как функцию менеджмента;

- изучить функции контроля в организации.

Предмет исследования – функции менеджмента. Объектом выступает менеджмент организаций.

Теоретической основой исследования послужили работы таких авторов как Г.В. Бережнов, А.В. Бусыгин, Б.М. Генкин, В.И. Гончаров, У.Э. Деминг, В.Д. Жариков, Е.К. Завьялова, Г. Кокинз, К.А. Петрова, А.В. Ребров, А.В. Тебекин, С.А. Шапиро и других, а также материалы периодической печати.

Структура курсовой работы включает в себя введение, три главы, заключение и список использованных источников.

В первой главе рассматриваются теоретические основы менеджмента организации.

Во второй главе курсовой работы рассматриваются планирование и организация как основные функции менеджмента.

В третьей главе изучаются контроль и мотивация как основные функции менеджмента.

1. Теоретические основы менеджмента организации

1.1. Понятие и сущность менеджмента

Определяя место и роль менеджмента в экономике, необходимо обратиться к сущностному пониманию категории «менеджмент». В переводе с английского термин «менеджмент» означает управлять («to manage»), что и определяет менеджмент как процесс руководства, управления организацией[1].

Как справедливо отмечают Т.А. Дудник и А.Р. Кадыров в настоящее время в российской науке нет однозначного определения менеджмента, что связано с рассмотрением данной категории с различных сторон – как явления, процесса и системы.

Как явление менеджмент предполагает целенаправленное, комплексное влияние на предмет управления со стороны субъекта управления. Как процесс менеджмент представлен последовательностью таких функций как планирование, организация, мотивация и контроль[2]. С точки зрения системного подхода менеджмент представляет собой совокупность взаимосвязанных компонентов, таких как: общество, информация, состав, структура.

Кроме того, менеджмент принято рассматривать как искусство управления, опирающееся на определенные концепции, законы, принципы и методы[3].

С этих позиций организация – объект управления рассматривается как совокупность сложных социально-технических систем, функционирование которых детерминируется множеством внешних и внутренних факторов. Зачастую дефиниция «менеджмент» ассоциируется с людьми, деятельность которых направлена на обеспечение направленности усилий всего персонала организации на достижение целей ее функционирования. Понятием «менеджмент» также может обозначаться аппарат управления современных организаций, независимо от их формы собственности и целей деятельности.

Рассматривая понятие «менеджмент», отечественные авторы по-разному подходят к определению его сущности. Так, А.В. Тебекин определяет менеджмент как функцию, вид деятельности, связанной с руководством людьми в организациях, умение добиваться поставленных целей, основываясь на труде, интеллекте, знаниях мотивов других людей[4].

О.Б. Угурчиев, характеризуя специфику менеджмента как науки и практики управления, рассматривает его в наиболее общем смысле как технологию управления организацией в современных рыночных условиях[5].

В свою очередь, В.А. Баринов отмечает, что сущность менеджмента раскрывается в многоаспектном характере данной категории, представляющей собой способ управления, руководства, направления или контроля, искусство управления и руководства.

В.И. Гончаров дает наиболее общее определение менеджмента, рассматривая его как управления процессами и человеческими отношениями[6].

Анализ приведенных определений позволяет заключить, что менеджмент следует рассматривать как науку и практику управления, профессиональную деятельность, связанную с руководством членами организации для достижения определенных целей с учетом их потребностей и интересов.

Поскольку организация выступает социальной системой, т.е. рассматривается как объединение людей, деятельность которых направлена на достижение общей цели, менеджмент характеризуется чертами социального управления, которое подразумевает оказание управленческого воздействия субъекта управления (руководителя) на объект управления (подчиненных) с целью достижения соответствия состояния объекта управления поставленным целям[7].

Целью менеджмента выступает исследование закономерностей развития управленческих отношений в организации, формирование теории и практических рекомендаций, способствующих повышению эффективности ее деятельности. Как наука менеджмент характеризуется определенным объектом и предметом.

Объектом менеджмента выступает реально существующая хозяйственная практика, а предметом – отношения управления в организации[8].

Менеджмент выполняет ряд социальных функций:

- гносеологическую;

- регулятивную;

- инструментально-трансляционную;

- воспитательную;

- прогностическую;

- аксиологическую.

С позиций процессного подхода в число функций менеджмента входят такие управленческие функции как[9]:

- планирование;

- организация;

- мотивация;

- контроль.

В условиях рыночных отношений современный менеджмент приобрел индивидуальные черты, среди которых необходимо выделить следующие[10]:

1. Мотивационность менеджмента – предполагает учет интересов субъектов отношений управления при осуществлении управленческого воздействия. Важнейшим организационным ресурсом выступает персонал, производительность труда которого оказывает непосредственное влияние на эффективность работы организации. Следовательно, основной задачей руководства выступает исследование потребностей сотрудников с тем, чтобы определить наиболее эффективные методы мотивации. В конечном счете, знание мотивационной сферы работников позволяет руководству осуществлять эффективное управление их деятельности с учетом имеющихся потребностей и проблем.

2. Научность менеджмента – предполагает осуществление управления на основе научного подхода, отражающего использование достижений науки при осуществлении управленческого воздействия на объекты управления[11]. Современный менеджмент основывается на системе научных знаний, носящих междисциплинарный характер, а также практического опыта, формируемого в различных областях – экономике, социологии, психологии, педагогике, праве и т.д.[12]

3. Профессионализация менеджмента – означает рассмотрение управления как самостоятельной профессии, появление которой стало результатом разделения, специализации и профессионализации труда. Сегодня профессия менеджера является одной из наиболее востребованных профессий, овладение которой невозможно без освоения определенных компетенций, формируемых посредством получения соответствующего образования и опыта управления[13].

Данные черты можно дополнить следующими характеристиками современного менеджмента:

1. Институционализация – является результатом потребности в развитии организационных форм менеджмента и документировании управленческих решений на различных уровнях управления[14].

2. Эклектичность развития – подразумевающая, что эволюция концепций менеджмента выступает результатом совершенствования и трансформации практики хозяйствования[15].

Таким образом, понятие «менеджмент», введенное в отечественную науку, стало результатом распространения зарубежной управленческой практики на деятельность российских организаций в условиях рынка. Современный менеджмент следует рассматривать как науку и практику управления, профессиональную деятельность, связанную с руководством членами организации для достижения определенных целей с учетом их потребностей и интересов.

1.2. Роль менеджмента в обеспечении развития деятельности организации

Общепризнанным является тот факт, что менеджмент выступает одним из важнейших инструментов развития рыночной экономики, который обеспечивает ориентацию деятельности организаций на удовлетворение потребительских предпочтений и организацию производства продукции, пользующейся спросом, а, следовательно, способной приносить компании прибыль. Вместе с тем, необходимо отметить, что и на макроуровне менеджмент имеет не меньшую значимость. При этом развитие экономики служит фактором, определяющим и развитие менеджмента, трансформирует его концепции[16].

Нельзя не согласиться с мнением Д.Н. Корнеева и Н.В. Увариной, которые в качестве актуальных тенденций менеджмента признает факт отхода от классических школ, признающих ведущее значение внутренней среды организации в ее развитии[17].

Современный этап развития экономики предопределяет необходимость акцентирования внимания на внешней среде, которая в российских реалиях выступает наиболее сложным фактором противодействия развитию компаний[18]. В частности, противодействие оказывают такие тенденции как экономическая и политическая нестабильность, высокий уровень безработицы и инфляции, несовершенство нормативно-правовой базы функционирования экономики, асимметричность информационного пространства и другие.

Современный менеджмент характеризуется определенными тенденциями, которые можно обозначить следующим образом:

  • глобализация, обусловленная интенсификацией процессов интеграции компаний по всему миру;
  • применение современной информационной базы при осуществлении расчетов в процессе принятии управленческих решений;
  • смещение акцентов в горизонтах планирования – с текущего на перспективное;
  • упор на все основные факторы улучшения деятельности компаний;
  • оценка эффективности управления на основе анализа достигнутых конечных результатов;
  • максимальное применение математических методов и современных информационно-коммуникационных технологий;
  • привлечение различных категорий персонала к управлению организацией;
  • осуществление управления, нацеленного на повышение гибкости управленческих решений и адаптивности организации в условиях неопределенности и риска;
  • ориентация на развитие инноваций и творческий подход к решению проблем;
  • проведение глубокого экономического анализа управленческих решений;
  • повышения значимости умения рисковать и управлять риском;
  • возрастание роли маркетинга в деятельности компаний.

Современные российские организации, в отличие от зарубежных фирм, испытывают определенные трудности в своем развитии, обусловленные неопределенностью внешней среды, в частности, действием таких факторов, которые в стратегическом управлении принято относить к факторам макросреды, не подвластным воздействию со стороны организаций и оказывающих косвенное влияние на их деятельность[19].

К таким факторам относятся[20]:

- политические;

- экономические;

- технологические4

- социальные;

- правовые факторы.

В этой связи для многих отечественных организаций характерны слабая развитость механизмов управления производством, качеством продукции, что значительно снижает их конкурентоспособность на внутреннем и внешнем рынках сбыта[21].

Как справедливо отмечает В.Р. Веснин, для современного российского бизнеса эффективные методы менеджмента пока не стали профессиональным инструментарием управления, что во многом обусловлено особенностями становления рыночной экономики в России, унаследовавшей черты командно-административной системы[22].

Кроме того, как указывают А.В. Меренов и соавторы, в круг проблем российского менеджмента на микроуровне включен одновременный переход к рынку и глобализация экономики[23]. Вместе с тем, формирование эффективной системы менеджмента в организации способно решить проблему повышения ее конкурентоспособности.

Достижение поставленных целей на уроне организации становится возможным, благодаря применению таких методов эффективного менеджмента, широко используемых в практике развития зарубежных компаний, как контроллинг и система самоорганизации.

С помощью контроллинга реализуется поддержка и сопровождение процесса принятия управленческих решений на различных уровнях управления организацией. Кроме того, формирование системы контроллинга позволяет обеспечить взаимосвязь основных функций менеджмента – планирования, организации, мотивации и контроля, направить весь управленческий процесс на достижение общеорганизационных целей в долгосрочной и среднесрочной перспективе. Метод самоорганизации используется для построения самообучающейся организации, для которой характерно самообучение сотрудников, высокий уровень корпоративной культуры, максимальная реализация творческого потенциала сотрудников[24].

Анализируя роль менеджмента в обеспечении устойчивого развития российских организаций, также необходимо подчеркнуть, что менеджмент затрагивает различные функциональные направления деятельности организации – производство, маркетинг, финансы, персонал[25].

В этой связи построение эффективной системы менеджмента в организации способно решать задачи повышения эффективности производства (в частности, посредством его рационализации и повышения качества выпускаемой продукции), маркетинга (посредством ориентации деятельности организации на удовлетворение потребностей потребителей), финансов (посредством формирования действенных механизмов в системе бухгалтерского учета, анализа и аудита), персонала (посредством формирования эффективной системы мотивации персонала)[26].

Итак, менеджмент можно рассматривать как явление, процесс, систему, науку и практику, искусство и аппарат управления, что предопределяет наличие множества подходов к толкованию содержания менеджмента. Современному менеджменту присущи такие черты как мотивационность, научность, профессионализация, институционализация, эклектичность развития.

Таким образом, можно сделать следующие выводы.

Развитие менеджмента и рыночной экономики находится в тесной взаимосвязи, проявляющейся в значимости использования эффективных подходов к управлению на макроуровне, а также влиянии сложившейся практики на трансформацию концепций и моделей менеджмента.

Роль менеджмента в обеспечении развития организации трудно переоценить. Адаптация зарубежной практики менеджмента к российским реалиям позволит отечественным компаниям применять такие эффективные методы менеджмента как контроллинг и самоорганизация, что, в конечном итоге, будет способствовать повышению их конкурентоспособности. Затрагивая различные функциональные направления деятельности организации, эффективный менеджмент способен решать задачи совершенствования производственной, финансовой, маркетинговой деятельности организации, а также управления персоналом как ключевого ресурса любой компании.

2. Планирование и организация как основные функции менеджмента

2.1. Планирование в менеджменте

Планирование бизнеса – это необходимое мероприятие для управления компанией. В условиях жесткой конкуренции компании должны грамотно и оперативно реагировать на те изменения, которые происходят не только внутри предприятия, но и за его пределами. При стихийном управлении бизнесом подобного добиться практически невозможно, поэтому владельцу любой компании требуется позаботиться о грамотном планировании собственной предпринимательской деятельности[27].

Реализуя функцию планирования, предприниматель на основе полученного анализа может сформулировать те или иные планы и программы. Сам же процесс планирования способен позволить сформулировать цель намного более четко. После этого можно воспользоваться полученными результатами для обеспечения более чёткой координации усилий всех структурных подразделений компании[28]. Это означает, что планирование — один из непрерывных процессов по изучению новых возможностей и методов по совершенствованию деятельности фирмы за счет того, что руководитель способен выявить целый ряд новых возможностей ее деятельности. Из этого следует, что планы организации не будут носить директивный характер. Более того, они будут меняться лишь в соответствии с той или иной ситуацией[29].

При планировании обеспечивается разработка оперативных и стратегических планов, а также бюджетов по главным направлениям деятельности, по разным отделам и компании в целом. В основе планирования лежит финансовая стратегия организации, которая требует конкретизации на всех этапах[30].

Системный кризис 2014 года и последующие четыре года восстановления экономики затронули все сферы отечественной экономики и выявили недостатки организации бизнес-планирования в коммерческих организациях[31].

Наиболее серьезными экономическими последствиями неэффективного планирования в российских компаниях являются следующие (таблица 2.1).

Таблица 2.1

Экономические последствия неэффективного планирования в российских компаниях[32]

Последствие

Характеристика

Результат

1

2

3

1. Неверная оценка рисков долгосрочного периода, в том числе валютного риска.

Злоупотребление спекулятивными операциями, связанными с получением прибыли на разнице в процентной ставке в России и за рубежом.

Привело к резкому росту проблемной задолженности большого числа российских организаций, причем значительная часть задолженности приходилась на взаимные обязательства.

2. Отсутствие в планах компаний резервных вариантов поведения в условиях изменения внешней среды.

Нежелание бизнеса учитывать долгосрочные макроэкономические прогнозы при планировании

Привело к неоправданным потерям с их стороны. Только организации, связанные с сельским хозяйством и получившие дополнительную поддержку за счет встречных санкций, сумели воспользоваться дополнительными возможностями.

3. Формальность, непроработанность бизнес-планов организаций.

Это сделало их менее привлекательным партнером с точки зрения новых кредиторов и инвесторов.

Привело к увеличению процента банкротств и усилило деструктивные тренды в российской экономике в 2015-2017 гг.

Продолжение таблицы 2.1

1

2

3

4. Неспособность компаний адаптироваться к новым экономическим реалиям.

Данное последствие является, прежде всего, следствием неэффективности, используемой до 2014 г. концепции планирования.

Привело к постановке вопроса о необходимости процедурной адаптации работы плановиков.

Наиболее простым способом выявления направлений реформирования системы планирования является заимствование зарубежного опыта и его адаптация к российским реалиям[33].

Разработка бизнес-плана для компании позволяет четко сформулировать цели бизнеса, оценить реальное положение компании и занимаемое ею место на рынке, контролировать все проделанные мероприятия, необходимые для достижения поставленных перед компанией целей[34]. Как показывает успешный зарубежный опыт планирования, качественно составленный план деятельности компании помогает решить ряд задач (рисунок 2.1).

Рис. 2.1. Задачи, решаемые с помощью плана деятельности компании[35]

В сфере коммерческой деятельности основным инструментом планирования выступает бизнес-план. Сегодня для эффективного функционирования и развития организациям требуется прибегать к грамотному составлению бизнес-плана. Важность его составления состоит в оценке собственных возможностей, планирования и прогнозирования хозяйственной деятельности с целью подготовки, оформления и реализации бизнес-проекта. Рискованно начинать какое-либо дело: оформлять кредит, заключать сделки и договора, закладывать имущество и т.д., без предварительной оценки расходов, доходов, рисков и собственных возможностей[36].

Бизнес-планирование деятельности организации позволяет достичь поставленных целей, главная из которых – максимизация прибыли. Бизнес-планирование является необходимым элементом деятельности каждой компании и представляет собой функцию управления. Бизнес-план конкретизирует план социально-экономического развития организации и учитывает ее реальные финансовые возможности[37].

Вопрос бизнес - планирования на современном этапе экономического развития приобретает все большую актуальность. Множество ученых экономистов рассматривают его в своих научных трудах, подходя к его трактовке с различных сторон. Так, в экономической литературе можно встретить ряд определений понятия бизнес-плана, которые в разной степени различны, но по своей сути, очень схожи.

С точки зрения А.А. Сергеева бизнес-план – это последовательное изложение системы реализации проекта, т.е. ключевых моментов, убеждающих инвестора или партнера в его выгодности и необходимости участия в нем[38].

В свою очередь, В.Д. Жариков и В.В. Жариков дают такое определение бизнес-плану – это документ перспективного развития фирмы и представления эффективного проекта по реализации нового продукта, услуги[39].

Можно сделать вывод, что бизнес-план — это один из наиболее важных документов, необходимых в сфере делового планирования. В широком смысле планирование является одной из составляющих общего цикла управления или одной из его функций наряду с организацией, контролем и регулированием.

Российские организации его подготавливают с целью[40]:

- приспособить зарубежную практику создания инвестиционных проектов к условиям российской экономики (с анализом необходимой документации и методических руководств, необходимых для ведения бизнеса);

- осуществить реальную оценку проекта с точки зрения рентабельности и окупаемости.

Бизнес-планирование имеет место в ряде процедур стратегического управления, поскольку оно выступает экономическим обоснованием вырабатываемой стратегии организации[41].

Наиболее перспективными общими направлениями развития функции планирования в менеджменте российских компаний являются следующие:

1. Консолидация усилий участников экономических отношений в рамках обеспечения устойчивости развития организаций.

2. Более четкая проработка бизнес-планов относительно диверсификации бизнеса. Со стороны представителей крупного бизнеса это может проявляться в форме создание отдельных бизнес-планов проектов привлечения партнеров, обладающих инновационным потенциалом либо некоторым редким уникальным ресурсом. Со стороны малого и среднего бизнеса предполагается более детальное описание в бизнес-планах, как текущих конкурентных позиций организаций, так и их перспектив[42].

3. Увеличение активности использования достижений информационных технологий в планировании, унификация форм бизнес-планов и их адаптация к электронной обработке. Последнее особенно важно для активизации взаимодействия с иностранными партнерами[43].

4. Учет влияния внешней среды организации. В условиях макроэкономической нестабильности и активного вмешательства государства в экономику в форме программ импортозамещения и поддержки инновационной активности значение внешней среды для организации растет[44].

5. Планирование развития внутренней среды организации. План развития организации является инструментом, позволяющим выявить и решить проблемы, связанные с кадровым обеспечением ее развития, развитием инфраструктуры и проведением ее системной реструктуризации. В данном отношении в плане следует уделять большее внимание возможностям внешней среды, таким как возможности использования сторонних организаций для привлечения и обучения кадров, участие в программах государственных закупок, участие в межотраслевых проектах модернизации производственных мощностей.

Приоритетным направлением развития функции планирования в менеджменте в России является планирование деятельности организаций при наличии множественных прогнозов развития рынка и смежных экономических систем[45]. По данным РБК, в 2018 г. 83% отечественных организаций использовали бизнес-планирование, руководствуясь только одним или двумя прогнозами развития экономической системы, 64% рассматривали возможности изменения внешней среды только в соответствии с доминирующими на тот период трендами[46].

Итак, точность составленного плана развития организации отражает уровень развития менеджмента в организации. Благодаря планированию у руководства компании появляется возможность взглянуть на организацию как бы со стороны. Бизнес-план как прогноз развития производства и обоснования новых видов хозяйственной деятельности организации на перспективу предназначен, в первую очередь, директору и менеджерам структурных подразделений для принятия обоснованных и экономически выгодных решений.

2.2. Организация как функция менеджмента

С середины 20 в. вследствие бурного развития информационных технологий, предприятия и компании находятся в условиях, которые характеризуются тотальной конкуренцией, быстрыми переменами, растущими потоками информации и коммуникаций, увеличивающейся сложностью бизнеса и глобализацией. В результате сформировалась новая бизнес-среда, основными факторами развития которой являются[47]:

- знания – этот капитал стал стратегическим фактором;

- перемены – вызывают неопределенность и снижают предсказуемость развития событий;

- глобализация – раскрытие экономик, глобальная конкуренция.

Ответом на вызовы современных тенденций ведения бизнеса стал:

- менеджмент знаний – приобретение и повышение эффективности использования интеллектуального капитала компании;

- менеджмент обучающихся организаций – способность не только наращивать производственно-хозяйственную деятельность, но и наращивать интеллектуальный капитал.

А основной компетенцией менеджера на сегодня стала способность к переменам. Подсчитано, что амортизация образования на сегодня составляет 10-15% в год[48]. Появился термин обучение в течение всей жизни – постоянное наращивание своего интеллектуального потенциала.

Функция организации управления направлена на формирование структуры организации и обеспечение ее необходимыми ресурсами (финансовыми, трудовыми, материальными и т.д.). Иными словами, на этапе организации создаются условия для достижения целей фирмы[49].

Организационная функция менеджмента дает обеспечение и реализацию управленческих решений по различным сторонам деятельности компании. Они выстраиваются по функциональным признакам либо иерархии, при этом выделяются определённые «центры ответственности». При реализации данной функции следует обеспечить постоянное приспособление организационной структуры к изменяющимся условиям работы и направлениям деятельности компании. В рамках организационной функции производится[50]:

1. Управление активами.

Предполагается определение реальной необходимости в отдельных типах активов с учётом предусмотренных объектов операционной деятельности компании, установления общей суммы; обеспечение ликвидности оборотных активов и ускорения их оборота; повышение эффективности активов и их применения; определение источников и форм финансирования.

2. Управление инвестициями.

Требуется установить ключевые направления инвестиционной деятельности компании; создание инвестиционных программ и портфеля финансовых инвестиций; произвести оценку инвестиционной привлекательности проектов и финансовых инструментов, а также выбор из них самых эффективных; провести мероприятия по рефинансированию капитала в самые эффективные типы активов[51].

3. Управление капиталом.

При реализации этой функции необходимо оптимизировать структуру капитала для повышения эффективности использования; определить необходимость в капитале с целью финансирования компаний; разрабатываются мероприятия, направленные на рефинансирование капитала в самые эффективные активы[52].

4. Управление финансовыми рисками, предотвращение банкротства.

Предполагается выявление состава финансовых рисков, которые свойственны хозяйственной деятельности компании[53]. Создаётся система мероприятий, направленных на профилактику и сведение к минимуму финансовых рисков; оценка величины финансовых рисков и возможных потерь в целом и по конкретной операции; определение величины угрозы банкротства при постоянном мониторинге, в случае его высокого уровня применяются мероприятия антикризисного управления предприятием[54].

5. Управление денежными потоками.

Ожидается создание входящих и исходящих потоков денежных средств компании, их соотношение по величине и времени, а также отдельным будущим периодам[55].

Итак, функция организации необходима для формирования структуры компании. Кроме того, она нужна в целях обеспечения ее всем необходимым, например, финансовыми средствами. В том плане, который составляет организация, имеется создание условий для того, чтобы достичь запланированную цель.

Таким образом, можно сделать следующие выводы.

Одним из инструментов стратегии развития компании является планирование. Прежде всего, бизнес-план необходим начинающим предпринимателям, а также тем, кому требуются кредиты или займы. Однако и для существующего и успешно функционирующего бизнеса может потребоваться бизнес-план.

Например, при планировании выпуска нового продукта или реализации новой услуги. В случае составления бизнес-плана можно просчитать возможные варианты развития событий и этим снизить риск неудачи. Бизнес-план может потребоваться при реорганизации компании, модернизации производства или его расширении, финансовом оздоровлении.

Целью планирования и организации как функций менеджмента является достижение целей организации путем эффективного распределения ее ресурсов и результативного построения совместного труда персонала. Выполнение этого условия является ключевым моментом для менеджеров всех управленческих уровней. Общепризнано, что управление компанией носит системный характер, т.е. воздействие или изменение состояния любого элемента системы менеджмента неизменно скажется на состоянии компании в целом и на функциях системы управления.

3. Контроль и мотивация как основные функции менеджмента

3.1. Мотивация как функция менеджмента

Управлять кадровой эффективностью сегодня можно только при наличии новых методов управления, и, прежде всего, в области управления персоналом, наиболее ценным на сегодня ресурсом, который есть в распоряжении бизнеса. И, кроме того, только посредством понимания того, в чем работник нуждается, понимании всех аспектов его мотивации, можно создать устойчивую структуру вознаграждений, направленных на удовлетворение его желаний и мотивирование его действий[56].

Управленческая функция мотивации представляет собой процесс побуждения других людей к деятельности для достижения целей организации. При этом, оказывая определенное воздействие на персонал, руководитель стимулирует его к определенным действиям, используя материальные и моральные стимулы, создавая наиболее благоприятные условия для проявления способностей сотрудников и их профессионального роста. Эффективная система мотивации обеспечивает выполнение персоналом своих обязанностей в соответствии с организационными целями[57].

Разработка и применение эффективной системы мотивации персонала в организации может способствовать достижению максимальной отдачи от персонала, что позволяет повысить общую эффективность функционирования организации, а, следовательно, и прибыль[58].

Ошибкой многих современных руководителей является то, что они либо копируют систему мотивации у западных компаний, либо у компаний - конкурентов, либо просто берут из учебников, не адаптируя к своей организации[59]. Залогом эффективного труда персонала является максимально возможное совпадение индивидуальных мотивов сотрудников и целей с мотивами и целями как того коллектива, в котором они работают, так и руководства организации. Следует помнить, что систему мотивации необходимо разрабатывать с учетом специфики и особенностей персонала конкретной организации[60].

По мнению Е.К. Завьяловой и М.О. Латухи, основными причинами, свидетельствующими о проблемах в действующей системе мотивации персонала, являются следующие (рисунок 3.1).

Рис. 3.1. Основные причины проблем в системе мотивации персонала организации[61]

По рисунку 3.1 можно сказать, что основными факторами, негативно влияющими на эффективность системы мотивации, являются низкая производительность труда персонала, отсутствие зависимости между оплатой труда и результатами работы, отсутствие понятной системы премирования, неудовлетворенность персонала заработной платой, равные условия в оплате труда, а также отсутствие элементов стимулирования персонала за достижение стратегических целей и задач компании[62].

Система мотивации в организации состоит из множества элементов. И.А. Чиликина выделяет следующие шесть наиболее важных элементов системы мотивации (таблица 3.1).

Таблица 3.1

Элементы системы мотивации[63]

Элементы системы мотивации

Краткая характеристика

Материальное денежное стимулирование

Заработная плата, премии, доплаты, бонусы.

Материальное не денежное стимулирование

Оплата представительских расходов. Оплата связи. Оплата проезда. Бесплатное питание. Скидки на продукцию компании. Бесплатное обучение и повышение квалификации. Оплата занятий спортом.

Нематериальное стимулирование

Признание значимости сотрудника. Формирование индивидуального графика работы.

Условия труда

Санитарно-гигиеническая, психологическая обстановка на предприятии. Обустройство рабочего мест с учетом потребностей сотрудника.

Организационная культура предприятия

Миссия и цели предприятия.

Уровень организации исполнения трудовых функций

Прозрачность формирования заработной платы. Четкая и понятная система выполнения трудовых функций, приема и продвижения по службе. Прозрачные перспективы роста и вклад в организационное развитие.

Основными задачами системы мотивации персонала являются ориентация персонала на решение поставленных стратегических задач, стимулирование производительности труда, привлечение высококвалифицированных сотрудников, а также дальнейшего роста их квалификации, обеспечение лояльности персонала и оптимизация затрат на персонал[64].

Формирование адекватной системы мотивации труда персонала представляется важнейшим элементом эффективного производственного процесса, особенно в современных условиях, когда квалификация и производительность труда работников становятся важнейшими конкурентными преимуществами на рынке. Сложность построения правильного режима мотивации персонала обусловлена сложностью природы человеческой мотивации и многообразием влияющих на неё переменных, среди которых – как материальные, так и нематериальные факторы[65].

Влияя на социально-психологические факторы, можно повышать социальную активность работников. Это в основном происходит в процессе воздействия на сознание людей, при учете их социальных, эстетических, религиозных и других интересов. В процессе анализа проблем психологических аспектов в мотивации и стимулирования возникает необходимость рассмотрения вознаграждений для побуждений работников к эффективной деятельности. Вознаграждение имеет более широкий смысл, нежели деньги или удовольствие, с чем чаще всего это слово и ассоциируется. Вознаграждением является все то, что человек считает ценным сам для себя. Но поскольку понятие ценности у всех людей различны, следовательно, различается и оценка вознаграждения[66].

Практика показывает, что хорошо мотивированный персонал - это залог процветания и благополучия любого предприятия. Во многих фирмах эта проблема обсуждается, ведутся серьезные поиски путей ее решения. Ни в коем случае не стоит недооценивать роль человеческих отношений сотрудников предприятия. От того, насколько комфортно чувствуют себя люди - напрямую зависит их производительность труда, и любой руководитель должен всегда быть в курсе, какая атмосфера царит в организации[67].

Таким образом, функция мотивации позволяет активизировать сотрудников компании для того, чтобы они работали лучше и эффективнее. Это позволит повысить продуктивность всей компании. Самый простой метод для мотивации сотрудников — это предоставление специальных денежных бонусов за достижение определённых целей.

3.2. Функция контроля в организации

Понятие «контроль» как функция менеджмента выходит за пределы понятия «контролировать». Она предусматривает активную деятельность менеджера в управлении. Управленческий контроль не является разовой акцией. Это непрерывный процесс, который включает наблюдение за осуществлением стратегических планов для определения степени эффективности их выполнения, а в случае необходимости применения регулирующих мер[68].

Понятие «контроль» использовалось в бухгалтерском учете для отражения результатов хозяйственной деятельности предприятий. Именно этим понятием пользуется определенная часть управленцев и теоретиков бизнеса[69].

В целом контроль можно определить как процесс сопоставления фактически достигнутых результатов с запланированными.

Функция контроля предполагает оценку и анализ эффективности результатов работы организации. Она реализуется посредством оценки степени достижения организацией своих целей, а также осуществления корректирующих мер в отношении намеченных действий. Процесс контроля включает: установление стандартов, измерение достигнутых результатов, сравнение этих результатов с планируемыми, а при необходимости – пересмотр первоначальных целей. Данная функция выполняет роль связующего звена всех функций управления и позволяет осуществлять корректировку управленческих решений[70].

В процессе контроля осуществляется анализ, который предполагает изучение всех сторон деятельности компании, экспресс и быструю оценку финансовых операций, итогов деятельности дочерних фирм, филиалов и центров ответственности. Оптимизация проводится по финансовым показателям, в числе которых коэффициенты компании в целом и по разным направлениям[71].

Функция контроля предполагает формирование системы контроля в компании, разделения обязанностей менеджеров и отдельных служб, быстрое реагирование на итоги выполняемого контроля и т.п.[72]

Итак, функция контроля необходима для достижения целей компании. Важно понимать, что контроль должен быть всеобъемлющим, иначе пользы от него практически не будет.

Таким образом, по результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

Сегодня для победы в конкурентной борьбе нужно работать над повышением эффективности деятельности организации, которая зависит, в первую очередь, от эффективности действий персонала. Содержание работы менеджеров отражено в тех ключевых задачах, которые они призваны решать. Для того чтобы цели предприятия были достигнуты максимально эффективно, менеджеры должны осуществлять в системе менеджмента качества следующие функции: планирование, организацию, мотивацию и контроль.

Одним из основных инструментов управления организацией является мотивация сотрудников на достижение заданных результатов. Персонал является основным капиталом организации. На сегодняшний день необходимо создание условий для более качественной реализации потенциала персонала. Менеджеру необходимо знать приемы воздействия на людей с тем, чтобы склонить их действовать в интересах компании. Цель мотивации заключается в том, чтобы через хорошую работу сотрудников в организации, дать им возможность удовлетворить их потребности и решить их личные жизненные проблемы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Менеджмент является важной частью современной социально-экономической системы. Он характеризуется воздействием субъекта в управлении на объект управления. Процессы, которые так или иначе неразрывно связаны с управлением, обычно происходят на предприятии на основе так называемого функционального распределения. Суть деятельности по управлению и обеспечивают функции менеджмента.

Поскольку возникновение менеджмента как науки обусловлено необходимостью удовлетворения потребностей хозяйственной практики, целью менеджмента выступает исследование закономерностей развития управленческих отношений в организации, формирование теории и практических рекомендаций, способствующих повышению эффективности ее деятельности.

Менеджмент можно рассматривать как явление, процесс, систему, науку и практику, искусство и аппарат управления, что предопределяет наличие множества подходов к толкованию содержания менеджмента. Понятие «менеджмент», введенное в отечественную науку, стало результатом распространения зарубежной управленческой практики на деятельность российских организаций в условиях рынка. Современный менеджмент следует рассматривать как науку и практику управления, профессиональную деятельность, связанную с руководством членами организации для достижения определенных целей с учетом их потребностей и интересов. Современному менеджменту присущи такие черты как мотивационность, научность, профессионализация, институционализация, эклектичность развития.

Целью менеджмента выступает исследование закономерностей развития управленческих отношений в организации, формирование теории и практических рекомендаций, способствующих повышению эффективности ее деятельности. Как наука менеджмент характеризуется определенным объектом и предметом. Объектом менеджмента выступает реально существующая хозяйственная практика, а предметом – отношения управления в организации. Менеджмент выполняет ряд социальных функций – гносеологическую, регулятивную, инструментально-трансляционную, воспитательную, прогностическую и аксиологическую. С позиций процессного подхода в число функций менеджмента входят такие управленческие функции как планирование, организация, мотивация и контроль.

Итак, в каждой организации целесообразно различать основные функции в системе менеджмента. Перечень этих функций менеджмента должен быть регламентирован с учетом особенностей современного этапа развития рыночных отношений. В каждой отрасли или конкретной организации объективно необходим для управления состав функций менеджмента с комплексом работ по ним. Комплексы работ по функциям в системе менеджмента должны отражать специфику отрасли или конкретной организации, а также предусматривать минимальные трудовые затраты на их исполнение. Управленческие функции имеют циклический характер.

Можно выделить следующие основные направления совершенствования основных функций в системе менеджмента в России:

1. Использование достижения информационных технологий.

2. Унификация форм и показателей.

3. Осуществление планирования в едином информационном пространстве.

4. Составление инвариантных планов, коррелированных и изменениями бизнес-среды.

5. Разработка и применение эффективной системы мотивации персонала.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Агеева Г.Ф. Анализ основных и специфических функций менеджмента // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 3. № 47. С. 269-273.
  2. Акифьев, И.В. Мотивация как один из основных факторов управления персоналом [Текст] / И.В. Акифьев, И.К. Пономарева // Образование и наука в современном мире. Инновации. - 2017. - № 1. - С. 103-112.
  3. Аюпов М.З., Хасанов И.Р. Взаимосвязь функций мотивации и контроля в системе менеджмента // Аллея науки. 2017. Т. 1. № 15. С. 159-161.
  4. Бережнов Г.В. Стратегическая модель предприятия будущего. Монография / Г.В. Бережнов. – М.: Дашков и Ко, 2018. – 315 с.
  5. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учебник. - М.: Финпресс. 2015. – 1056 с.
  6. Вахрушева О.Б. Развитие стратегического подхода в управлении организацией // В сборнике: Качество управленческих кадров и экономическая безопасность организации. Тринадцатые Ходыревские чтения. Сборник материалов национальной научно-практической конференции. Под ред. В.Н. Ходыревской. Курск, 2019. С. 121-124.
  7. Веснин В.Р. Стратегическое управление. Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2018. – 328 с.
  8. Генкин, Б.М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика): Монография / Генкин Б.М. - 2-е изд., испр. - М.: Юр.Норма, НИЦ Инфра-М, 2018. - 352 с.
  9. Гончаров, В.И. Менеджмент: учеб. пособие / В.И. Гончаров. – Минск: Мисанта, 2015. – 624 с.
  10. Горемыкин В.А. Планирование на предприятии. Учебник и практикум: учебник для бакалавров / В.А. Горемыкин. – 9-е изд., перераб. и доп. – м.: Юрайт, 2016. – 857 с.
  11. Гуренкова К.Р. Значение основных функций менеджмента в деятельности организации // В сборнике: Экономика и управление: ключевые проблемы и перспективы развития. Материалы IX международной научно-практической конференции. Под общей ред. Е.В. Королюк. 2019. С. 53-56.
  12. Деминг, У.Э. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами [Текст] / пер. с англ. Адлер Ю., Шпер В. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 417 с.
  13. Дудник Т.А., Кадыров А.Р. Основы менеджмента // Современные научные исследования и разработки. 2017. № 6 (14). С. 57-60.
  14. Жариков В.Д., Жариков В.В., Безпалов В.В. Основы бизнес-планирования в организации. Учеб. пособие. – М.: КноРус, 2017. – 200 с.
  15. Завьялова, Е.К. Управление развитием человеческих ресурсов [Текст] / Е.К. Завьялова, М.О. Латуха. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2018. – 252 с.
  16. Зайцев, Г.Г. Управление человеческими ресурсами. [Текст]: учебник. Бакалавриат. / Г.Г. Зайцев, Г.В. Черкасская, М.Л. Бадхен. – М.: Академия, 2019. – 304 с.
  17. Кокинз Г. Управление результативностью. Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами / пер. с англ. П. Тимофеев. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 316 с.
  18. Корнеев Д.Н., Уварина Н.В. Современный менеджмент: теория и практика реализации // В сборнике: Проблемы экономики, управления и права современной России. Сборник научных трудов по материалам I региональной научно-практической конференции. 2016. С. 129-135.
  19. Лифшиц, А.С. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. [Текст]: учебное пособие / А.С. Лифшиц. – М.: РИОР, 2018. – 266с.
  20. Малюк В.И. Стратегический менеджмент. Организация стратегического развития. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2016. – 362 с.
  21. Мамчур И.В. Организация как функция менеджмента // Крымский Академический вестник. 2017. № 4. С. 226-230.
  22. Петрова К.А. Менеджмент. Просто о сложном. Учебное пособие / К.А. Петрова. – М.: МФЮА, 2017. – 140 с.
  23. Ребров, А.В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии : учеб. пособие [Текст] / А.В. Ребров. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 346 с.
  24. Сергеев А.А. Бизнес-планирование. Учебник и практикум. 3-е изд. – М.: Юрайт, 2017. – 464 с.
  25. Тебекин А.В. Теория менеджмента. Учебник / А.В. Тебекин. – М.: КноРус, 2016. – 696 с.
  26. Теория менеджмента / под ред. В.Я. Афанасьева. Учебник и практикум. 2-е изд. – М.: Юрайт, 2016. – 672 с.
  27. Угурчиев О.Б. Теория менеджмента. Учебное пособие / О.Б. Угурчиев, З.М. Бероева. – М.: Инфра-М, 2016. – 268 с.
  28. Шапиро, С.А. Управление человеческими ресурсами. Для бакалавров [Текст] / С.А. Шапиро. – М.: Юрайт, 2017. – 352 с.
  29. Юрочкин А.Г., Коростелева Н.А. Анализ особенностей управления и менеджмента в современных компаниях // Вестник Воронежского института высоких технологий. 2018. № 3 (26). С. 78-80.
  30. Яцковская Д.В., Зарифуллина Р.Р. Контроль как интегрирующая функция в системе менеджмента // Аллея науки. 2018. Т. 2. № 1 (17). С. 119-122.
  31. https://rbc.ru – информационный портал «РосБизнесКонсалтинг».
  1. Гончаров, В.И. Менеджмент: учеб. пособие / В.И. Гончаров. – Минск: Мисанта, 2015. – С.15

  2. Дудник Т.А., Кадыров А.Р. Основы менеджмента // Современные научные исследования и разработки. 2017. № 6 (14). С. 58

  3. Теория менеджмента / под ред. В.Я. Афанасьева. Учебник и практикум. 2-е изд. – М.: Юрайт, 2016. – С.24

  4. Тебекин А.В. Теория менеджмента. Учебник / А.В. Тебекин. – М.: КноРус, 2016. – С.12

  5. Угурчиев О.Б. Теория менеджмента. Учебное пособие / О.Б. Угурчиев, З.М. Бероева. – М.: Инфра-М, 2016. – С.23

  6. Гончаров, В.И. Менеджмент: учеб. пособие / В.И. Гончаров. – Минск: Мисанта, 2015. – С.26

  7. Бережнов Г.В. Стратегическая модель предприятия будущего. Монография / Г.В. Бережнов. – М.: Дашков и Ко, 2018. – С.114

  8. Петрова К.А. Менеджмент. Просто о сложном. Учебное пособие / К.А. Петрова. – М.: МФЮА, 2017. – С.80

  9. Малюк В.И. Стратегический менеджмент. Организация стратегического развития. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2016. – С.165

  10. Деминг, У.Э. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами [Текст] / пер. с англ. Адлер Ю., Шпер В. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – С.57

  11. Юрочкин А.Г., Коростелева Н.А. Анализ особенностей управления и менеджмента в современных компаниях // Вестник Воронежского института высоких технологий. 2018. № 3 (26). С. 78

  12. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учебник. - М.: Финпресс. 2015. – С.114

  13. Кокинз Г. Управление результативностью. Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами / пер. с англ. П. Тимофеев. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – С.186

  14. Вахрушева О.Б. Развитие стратегического подхода в управлении организацией // В сборнике: Качество управленческих кадров и экономическая безопасность организации. Тринадцатые Ходыревские чтения. Сборник материалов национальной научно-практической конференции. Под ред. В.Н. Ходыревской. Курск, 2019. С. 122

  15. Веснин В.Р. Стратегическое управление. Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2018. – С.152

  16. Теория менеджмента / под ред. В.Я. Афанасьева. Учебник и практикум. 2-е изд. – М.: Юрайт, 2016. – С.227

  17. Корнеев Д.Н., Уварина Н.В. Современный менеджмент: теория и практика реализации // В сборнике: Проблемы экономики, управления и права современной России. Сборник научных трудов по материалам I региональной научно-практической конференции. 2016. С. 130

  18. Деминг, У.Э. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами [Текст] / пер. с англ. Адлер Ю., Шпер В. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – С.302

  19. Теория менеджмента / под ред. В.Я. Афанасьева. Учебник и практикум. 2-е изд. – М.: Юрайт, 2016. – С.338

  20. Веснин В.Р. Стратегическое управление. Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2018. – С.80

  21. Бережнов Г.В. Стратегическая модель предприятия будущего. Монография / Г.В. Бережнов. – М.: Дашков и Ко, 2018. – С.191

  22. Веснин В.Р. Стратегическое управление. Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2018. – С.118

  23. Угурчиев О.Б. Теория менеджмента. Учебное пособие / О.Б. Угурчиев, З.М. Бероева. – М.: Инфра-М, 2016. – С.144

  24. Лифшиц, А.С. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. [Текст]: учебное пособие / А.С. Лифшиц. – М.: РИОР, 2018. – С.159

  25. Дудник Т.А., Кадыров А.Р. Основы менеджмента // Современные научные исследования и разработки. 2017. № 6 (14). С. 59

  26. Зайцев, Г.Г. Управление человеческими ресурсами. [Текст]: учебник. Бакалавриат. / Г.Г. Зайцев, Г.В. Черкасская, М.Л. Бадхен. – М.: Академия, 2019. – С.57

  27. Горемыкин В.А. Планирование на предприятии. Учебник и практикум: учебник для бакалавров / В.А. Горемыкин. – 9-е изд., перераб. и доп. – м.: Юрайт, 2016. – С.35

  28. Жариков В.Д., Жариков В.В., Безпалов В.В. Основы бизнес-планирования в организации. Учеб. пособие. – М.: КноРус, 2017. – С.92

  29. Сергеев А.А. Бизнес-планирование. Учебник и практикум. 3-е изд. – М.: Юрайт, 2017. – С.300

  30. Гуренкова К.Р. Значение основных функций менеджмента в деятельности организации // В сборнике: Экономика и управление: ключевые проблемы и перспективы развития. Материалы IX международной научно-практической конференции. Под общей ред. Е.В. Королюк. 2019. С. 54

  31. Бережнов Г.В. Стратегическая модель предприятия будущего. Монография / Г.В. Бережнов. – М.: Дашков и Ко, 2018. – С.46

  32. Юрочкин А.Г., Коростелева Н.А. Анализ особенностей управления и менеджмента в современных компаниях // Вестник Воронежского института высоких технологий. 2018. № 3 (26). С. 79

  33. Бережнов Г.В. Стратегическая модель предприятия будущего. Монография / Г.В. Бережнов. – М.: Дашков и Ко, 2018. – С.51

  34. Жариков В.Д., Жариков В.В., Безпалов В.В. Основы бизнес-планирования в организации. Учеб. пособие. – М.: КноРус, 2017. – С.83

  35. Сергеев А.А. Бизнес-планирование. Учебник и практикум. 3-е изд. – М.: Юрайт, 2017. – С.40

  36. Жариков В.Д., Жариков В.В., Безпалов В.В. Основы бизнес-планирования в организации. Учеб. пособие. – М.: КноРус, 2017. – С.40

  37. Деминг, У.Э. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами [Текст] / пер. с англ. Адлер Ю., Шпер В. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – С.300

  38. Сергеев А.А. Бизнес-планирование. Учебник и практикум. 3-е изд. – М.: Юрайт, 2017. – С.24

  39. Жариков В.Д., Жариков В.В., Безпалов В.В. Основы бизнес-планирования в организации. Учеб. пособие. – М.: КноРус, 2017. – С.21

  40. Горемыкин В.А. Планирование на предприятии. Учебник и практикум: учебник для бакалавров / В.А. Горемыкин. – 9-е изд., перераб. и доп. – м.: Юрайт, 2016. – С.417

  41. Петрова К.А. Менеджмент. Просто о сложном. Учебное пособие / К.А. Петрова. – М.: МФЮА, 2017. – С.80

  42. Малюк В.И. Стратегический менеджмент. Организация стратегического развития. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2016. – С.118

  43. Юрочкин А.Г., Коростелева Н.А. Анализ особенностей управления и менеджмента в современных компаниях // Вестник Воронежского института высоких технологий. 2018. № 3 (26). С. 80

  44. Тебекин А.В. Теория менеджмента. Учебник / А.В. Тебекин. – М.: КноРус, 2016. – С.507

  45. Гончаров, В.И. Менеджмент: учеб. пособие / В.И. Гончаров. – Минск: Мисанта, 2015. – С.221

  46. https://rbc.ru – информационный портал «РосБизнесКонсалтинг»

  47. Агеева Г.Ф. Анализ основных и специфических функций менеджмента // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 3. № 47. С. 270

  48. Вахрушева О.Б. Развитие стратегического подхода в управлении организацией // В сборнике: Качество управленческих кадров и экономическая безопасность организации. Тринадцатые Ходыревские чтения. Сборник материалов национальной научно-практической конференции. Под ред. В.Н. Ходыревской. Курск, 2019. С. 123

  49. Мамчур И.В. Организация как функция менеджмента // Крымский Академический вестник. 2017. № 4. С. 227

  50. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учебник. - М.: Финпресс. 2015. – С.339

  51. Веснин В.Р. Стратегическое управление. Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2018. – С.267

  52. Малюк В.И. Стратегический менеджмент. Организация стратегического развития. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2016. – С.204

  53. Гончаров, В.И. Менеджмент: учеб. пособие / В.И. Гончаров. – Минск: Мисанта, 2015. – С.313

  54. Малюк В.И. Стратегический менеджмент. Организация стратегического развития. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2016. – С.209

  55. Дудник Т.А., Кадыров А.Р. Основы менеджмента // Современные научные исследования и разработки. 2017. № 6 (14). С. 57

  56. Шапиро, С.А. Управление человеческими ресурсами. Для бакалавров [Текст] / С.А. Шапиро. – М.: Юрайт, 2017. – С.100

  57. Акифьев, И.В. Мотивация как один из основных факторов управления персоналом [Текст] / И.В. Акифьев, И.К. Пономарева // Образование и наука в современном мире. Инновации. - 2017. - № 1. - С. 104

  58. Генкин, Б.М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика): Монография / Генкин Б.М. - 2-е изд., испр. - М.: Юр.Норма, НИЦ Инфра-М, 2018. – С.45

  59. Ребров, А.В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии : учеб. пособие [Текст] / А.В. Ребров. — М.: ИНФРА-М, 2019. — С.73

  60. Зайцев, Г.Г. Управление человеческими ресурсами. [Текст]: учебник. Бакалавриат. / Г.Г. Зайцев, Г.В. Черкасская, М.Л. Бадхен. – М.: Академия, 2019. – С.220

  61. Завьялова, Е.К. Управление развитием человеческих ресурсов [Текст] / Е.К. Завьялова, М.О. Латуха. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2018. – С.61

  62. Генкин, Б.М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика): Монография / Генкин Б.М. - 2-е изд., испр. - М.: Юр.Норма, НИЦ Инфра-М, 2018. – С.173

  63. Лифшиц, А.С. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. [Текст]: учебное пособие / А.С. Лифшиц. – М.: РИОР, 2018. – С.211

  64. Ребров, А.В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии : учеб. пособие [Текст] / А.В. Ребров. — М.: ИНФРА-М, 2019. — С.93

  65. Шапиро, С.А. Управление человеческими ресурсами. Для бакалавров [Текст] / С.А. Шапиро. – М.: Юрайт, 2017. – С.144

  66. Акифьев, И.В. Мотивация как один из основных факторов управления персоналом [Текст] / И.В. Акифьев, И.К. Пономарева // Образование и наука в современном мире. Инновации. - 2017. - № 1. - С. 110

  67. Ребров, А.В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии : учеб. пособие [Текст] / А.В. Ребров. — М.: ИНФРА-М, 2019. — С.50

  68. Аюпов М.З., Хасанов И.Р. Взаимосвязь функций мотивации и контроля в системе менеджмента // Аллея науки. 2017. Т. 1. № 15. С. 159

  69. Яцковская Д.В., Зарифуллина Р.Р. Контроль как интегрирующая функция в системе менеджмента // Аллея науки. 2018. Т. 2. № 1 (17). С. 120

  70. Кокинз Г. Управление результативностью. Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами / пер. с англ. П. Тимофеев. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – С.224

  71. Завьялова, Е.К. Управление развитием человеческих ресурсов [Текст] / Е.К. Завьялова, М.О. Латуха. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2018. – С.172

  72. Яцковская Д.В., Зарифуллина Р.Р. Контроль как интегрирующая функция в системе менеджмента // Аллея науки. 2018. Т. 2. № 1 (17). С. 122