Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Моделирование бизнес-процессов «как есть»

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В рыночной экономике имеется огромное количество предприятий разных форм собственности и вида деятельности. Но независимо от этого, для успешного развития предприятия необходимо правильно организовать работу склада. Благодаря складскому учету обеспечивается сохранность всего объема товарных и материальных ценностей. Это особенно важно для предприятий, реализующие производство продукции, где необходимо иметь постоянно обновляющиеся данные о товаре.

Некоторое время назад большинство коммерческих организаций вручную осуществляли организацию ведения складских операций, поскольку не все предприятия могли себе позволить использовать компьютерную технику. Сегодня ведение складского учета осуществляется посредством специального программного обеспечения.

Правильная организация работы складского учета является обязательным условием увеличения эффективности работы предприятия. В условиях развития информационных технологий большинство процессов в организации складского учета целесообразно автоматизировать посредством компьютерных систем.

Цель данной курсовой работы – анализ основ складского учета, проектирование бизнес-процессов работы склада для его автоматизации.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

1. Описание предметной области. Постановка задачи

Независимо от вида товара, производимого предприятием, для успешной работы организации необходимо грамотный складской учет. Правильный учет сохранит весь товарный объем и даст возможность сотрудникам следить за тем, какой именно товар и в каком количестве имеется в наличии на данный момент.

Учет материальных запасов на складе регламентируется распоряжением Министерства финансов РФ от 9 июня 2001 года №44н – «Учет материально-производственных запасов» ПБУ 5/01, утвержденный Приказом Минфина Российской Федерации. Исключение составляют кредитные и бюджетные организации, подчиняющиеся иному регламенту. Данное распоряжение говорит о том, что складским учетом должен заниматься специально назначенный материально ответственный работник. Также уточняется список материальных ценностей, которые можно отнести к материально-производственным запасам (МПЗ), которые полагается хранить на складах.

Само по себе понятие «Склад» подразумевает специальное помещение, оборудованное для хранения материально-производственных запасов и подготовки их к производственному использованию.

Материально-производственные запасы (МПЗ) – ценности, которые проходят по бухгалтерскому учету на основании п.2 ПБУ 5/01. К ним относятся:

Материалы, сырье, полуфабрикаты, необходимые для деятельности предприятия;
Готовые товары;
Материальные активы, необходимые для обеспечения бытовых и управленческих потребностей организации.

К материально-производственным запасам не принято относить:

Активы, которые должны использоваться длительное время (более года);
Продукция, производство которой не завершилось.

Обеспечивая различные функции, связанные с хранением и передачей товарно-материальными ценностями, складское хозяйство может быть классифицировано по-разному. Склады делят:

По особенностям функционирования:

Материальные – для хранения ценностей, обеспечивающих текущее производство;
Внутрипроизводственные – межцеховые и внутрицеховые, на них хранятся активы для постоянного обеспечения рабочих мест и организации бесперебойной работы, в том числе и по графику.

По типу хранящихся на складе активов:

Универсальные – могут принять на хранение практически любые МПЗ;
Специализированные – «заточенные» под конкретный вид хранимых ценностей.

По месту расположения:

Централизованные склады;
«Промежуточные» склады – кладовые внутри подразделений.

Каждое складское помещение имеет собственный номер, который присваивается в приказе по организации и используется на всей учетной документации, относящейся к данному складу.

Работу склада обеспечивают следующие сотрудники:

Заведующий – материально-ответственный за сохранность МПЗ, сотрудник, организующий работу подчиненных;
Кладовщик - работник, учитывающий ценности на складе: принимает и выдает их согласно сопроводительной документации, ведет расходные документы, осуществляет переучет и др.;
Грузчики – сотрудники, осуществляющие перемещение МПЗ по складу;
Младший обслуживающий персонал – сотрудники, призванные содержать склад в чистоте.

Для поддержания порядка в системе функционирования складского хозяйства, то есть ценности могли быть найдены и выданы по первому требованию, существует ряд важных условий:

Складские помещения должны быть оборудованы необходимыми системами хранения МПЗ;
Каждый вид, марку, размер, сорт, партию МПЗ следует хранить в отдельной ячейке;
Складские помещения должны быть обеспечены измерительными приборами, адекватными учету конкретных видов выдаваемых активов;
Эффективно использовать площадь складского помещения и устройств хранения;
Выдача однородных активов должна осуществляться в порядке очередности их попадания на склад;
Учет при хранении физических и химических свойств хранимых ценностей.

Любая операция, производимая на складе с МПЗ, должна правильно отражаться в соответствующей документации.

Первичная документация отражает все операции, производимые с активами на складе и регламентируется федеральным законодательством РФ. Основные документы для обеспечения процедур с МПЗ приведены в Таблице 1.

Таблица 1 – Документация складского учета

№ п/п	Название документа	Операция с МПЗ
1	Акт по форме МХ-1	При приеме товарно-материальных ценностей на хранение
2	Акт по форме МХ-3	При возврате ранее сданных на хранение активов
3	Складское свидетельство	Ценная бумага на предъявителя, то есть выдать товар нужно будет только по предъявлении свидетельства. Оформляется при передаче ценного актива на ответственное хранение
4	Складская квитанция	Выдается непосредственно тому, кто сдал товар на хранение, удостоверяет его принятие. Оформляется при передаче ценного актива на ответственное хранение
5	Доверенность по форме М-2 или М-2а	Документ, позволяющий выдать со склада определенные ценности представителям другого предприятия
6	Приходный ордер по форме М-4	Учет МПЗ, поступивших от поставщиков
7	Акт приемки активов по форме М-7	Все сведения об активе, только что поступившем на склад
8	Лимитно-заборная карта по форме М-8	Текущий контроль над соблюдением норм выдачи со склада определенных лимитированных МПЗ – активов на нужды производства
9	Накладная-требование по форме М-11	Учет динамики МПЗ внутри предприятия между его подразделениями
10	Накладная по форме М-15	Сопровождает отпуск ценностей другим организациям
11	Учетная карточка по форме М-17	Учет материальных ценностей внутри склада
12	Акт приходования по форме М-35	Сопровождает демонтаж основных средств

Помимо первичной документации работники склада должны регулярно оформлять отчеты для руководства, учетные реестры документов и вести книгу складского учета.

В связи с большим объемом необходимой документации возникает зависимость в разработке регламента по автоматизации бизнес процессов в работе складского учета. Автоматизированная система должна соответствовать следующим требованиям:

Хранение информации о наличии МПЗ (наименование ценностей, характеристика, количество, цена, сумма);
Добавление, изменение и удаление информации о МПЗ;
Автоматическое составление актов по формам МХ-1 и МХ-3;
Автоматическое составление доверенности по форме М-2а.
1. Средства для моделирования бизнес-процессов

В России для моделирования и анализа бизнес-процессов достаточно широко используются следующие средства моделирования: Rational Rose, Oracle Designer, AllFusion Process Modeler (BPWin) и AllFusion ERwin Data Modeler (ERWin). За рубежом, помимо упомянутых, активно используются такие средства как System Architect, Ithink Analyst, ReThink и др. В Таблице 2 представлен перечень инструментальных средств, участвующих в рассмотрении. Представленная информация включает:

наименование инструментального средства;
краткая характеристика инструментального средства.

Таблица 2 – Инструментальные средства моделирования

№ п/п	Наименование	Краткая характеристика
1	BPWin и ERWin	BPWin - инструмент визуального моделирования бизнес-процессов. ERWin - средство, используемое при моделировании и создании баз данных произвольной сложности на основе диаграмм "сущность - связь".
2	Oracle Designer	Функциональное средство для описания предметной области. Входит в комплекс инструментальных средств Oracle9i Developer Suite по проектированию программных систем и баз данных, реализующих технологию CASE и собственную методологию разработки ИС компании Oracle - "CDM", позволяющих команде разработчиков провести проект, начиная от анализа бизнес-процессов через моделирование к генерации кода и получению прототипа, а в дальнейшем и окончательного продукта. Это средство имеет смысл использовать при ориентации на всю линейку продуктов Oracle, применяемую для проектирования, разработки и реализации сложной программной системы.
3	Rational Rose	Средство моделирования объектно-ориентированных информационных систем. Позволяет решать практически любые задачи в проектировании информационных систем: от анализа бизнес-процессов до кодогенерации на определенном языке программирования. Позволяет разрабатывать как высокоуровневые, так и низкоуровневые модели, осуществляя тем самым либо абстрактное проектирование, либо логическое.

BPWin и ERWin компании Соmputer Associates. Computer Associates International, Inc. (CA) входит в пятерку ведущих производителей программного обеспечения, предлагая средства моделирования, резервного копирования, управления инфраструктурой предприятия (сетями, серверами и т.д.), информационной безопасности, business intelligence и т.д. Пакет BPWin основан на методологии IDEF и предназначен для функционального моделирования и анализа деятельности предприятия. Методология IDEF, являющаяся официальным федеральным стандартом США, представляет собой совокупность методов, правил и процедур, предназначенных для построения функциональной модели объекта какой-либо предметной области. Функциональная модель IDEF отображает функциональную структуру объекта, т.е. производимые им действия и связи между этими действиями. Возможности BPwin:

поддерживает сразу три стандартные нотации - IDEF0 (функциональное моделирование), DFD (моделирование потоков данных) и IDEF3 (моделирование потоков работ). Эти три основных ракурса позволяют описывать предметную область наиболее комплексно;
позволяет оптимизировать процедуры в компании;
полностью поддерживает методы расчета себестоимости по объему хозяйственной деятельности (функционально-стоимостной анализ, ABC);
позволяет облегчить сертификацию на соответствие стандартам качества ISO9000;
интегрирован с ERwin (для моделирования БД), Paradigm Plus (для моделирования компонентов ПО) и др.;
интегрирован со средством имитационного моделирования Arena;
содержит собственный генератор отчетов;
позволяет эффективно манипулировать моделями - сливать и расщеплять их;
имеет широкий набор средств документирования моделей, проектов.

Пакет ERWin это средство концептуального моделирования БД. Используется при моделировании и создании баз данных произвольной сложности на основе диаграмм "сущность - связь". В настоящее время ERWin является наиболее популярным пакетом моделирования данных благодаря поддержке широкого спектра СУБД самых различных классов. Возможности ERWin:

поддерживает методологию структурного моделирования SADT и следующие нотации: стандартную нотацию IDEF1x для ER-диаграмм моделей данных, нотацию IE и специальную нотацию, предназначенную для проектирования хранилищ данных - Dimensional;
поддерживается прямое (создание БД на основе модели) и обратное (генерация модели по имеющейся базе данных) проектирование для 20 типов СУБД: настольные, реляционные и специализированные СУБД, предназначенные для создания хранилищ данных;
интегрирован линейкой продуктов Computer Associates для поддержки всех стадий разработки ИС, CASE-средствами Oracle Designer, Rational Rose, средствами разработки и др.;
позволяет повторно использовать компоненты созданных ранее моделей, а также использовать наработки других разработчиков;
возможна совместная работа группы проектировщиков с одними и теми же моделями (с помощью AllFusion Model Manager);
позволяет переносить структуру БД (не сами данные!) из СУБД одного типа СУБД в другой;
позволяет документировать структуру БД.

Oracle Designer компании Oracle. Набор инструментальных средств Oracle Designer предлагает интегрированное решение для разработки прикладных систем корпоративного уровня для Web и клиент/серверных приложений. Oracle Designer участвует в каждой фазе жизненного цикла разработки программного обеспечения - от моделирования бизнес-процессов до внедрения. Применение единого репозитория, делает возможным использование любых его компонент для быстрой разработки масштабируемых, кросс-платформных распределенных приложений. Задачей Oracle Designer является сбор данных о потребностях пользователей и автоматизация построения гибких графических приложений. Oracle Designer используется не только для создания приложений, но и для ведения учета изменений, которые неизбежно происходят при эксплуатации системы. Графические модели определений проекта, интегрированные с многопользовательским репозиторием существенно облегчают работу с Oracle Designer. Инструментальные средства построены на базе общепринятых методик, охватывающих весь жизненный цикл разработки и позволяющих пользователям привычным для их организации способом. Это обеспечивает гибкость и открытость подхода к разработке программного обеспечения за счет использования только тех частей продукта, которые требуются в данной задаче. В рамках процесса разработки обеспечивается поддержка методов RAD, JAD, информационного проектирования, водопадного метода (waterfall), итеративного метода и др. Пользуясь этими принципами, можно добиться успешного баланса организационных потребностей и технологических возможностей, и даже эффективно управлять риском, связанным с частыми неизбежными и важными изменениями как в одной , так и в другой области. Средства концептуального моделирования Oracle Designer включают в себя:

ER-диаграммы (диаграммы информационной структуры предметной области, представляемой в виде объектов и их взаимосвязей);
диаграммы функциональной иерархии, описывающие функции, которые выполняет система;
диаграммы потоков данных, циркулирующих на предприятии.

Такие модели представляют информационные потребности в удобном и наглядном для восприятия виде, что делает их хорошим средством коммуникации между проектировщиками и пользователями в процессе уточнения постановки задач. Любой разработчик заинтересован, чтобы описание концептуальной модели было использовано для создания спецификаций, описывающих структуру и основные компоненты будущей системы. В Oracle Designer все спецификации проекта системы разрабатываются на основе моделей концептуального уровня и обеспечивают выполнение всех содержащихся в них требований и ограничений. Полученные компоненты системы могут быть преобразованы в реальные объекты базы данных, экранные формы и отчеты. Финальная часть разработки проекта - автоматическая генерация серверных компонентов - возможна не только для сервера БД Oracle, но и для СУБД Microsoft SQL Server, DB/2, Sybase и ряда других. Любые изменения бизнес-процессов могут быть внесены в модели и тут же сгенерировано модифицированное приложение, основывающееся уже на новых схемах ведения бизнеса. При этом все разработанное ранее будет сохранено и войдет в новый проект. Oгасlе Designer автоматически создает отчеты, которые содержат всю информацию о проекте и могут быть использованы как набор документов, отражающих текущее состояние проекта.

Следовательно, укажем основное предназначение каждого рассматриваемого продукта из множества его применений:

Для моделирования компонентов разрабатываемых приложений больше подходят Oracle Designer и Rational Rose;
для моделирования бизнес-процессов больше подходят BPwin и Rational Rose.

Поскольку задачей данной курсовой работы является проектирование бизнес-процессов, проведем сравнительный анализ таких средств, как BPwin и Rational Rose. В Таблице 3 приведен сравнительный анализ функциональных возможностей и свойств инструментальных сред, предназначенных для моделирования бизнес-процессов.

Таблица 3 – Сравнительный анализ по базовым функциям

№ п/п	Функциональные возможности	BPWin	Rational Rose
1	2	3	4
1	Поддерживаемый стандарт	IDEF0, IDEF3, DFD	UML
2	Наличие выразительных средств графического отображения моделей	Репрезентативность моделей низка	Репрезентативность моделей низка
3	Моделирование диаграмм различных типов	Частичная реализация, требующая доработки иными инструментальными средствами	Частичная реализация, требующая доработки иными инструментальными средствами
4	Функционально-стоимостной анализ	Присутствует	Частичная реализация, требующая доработки иными инструментальными средствами
5	Имитационное моделирование	Частичная реализация, требующая доработки иными инструментальными средствами	Отсутствует
6	Возможность декомпозиции объекта	Присутствует	Присутствует
7	Оформление проектной документации: генерация технологических и рабочих инструкций	Частичная реализация, требующая доработки иными инструментальными средствами	Присутствует
8	Хранение моделей деятельности предприятий	Частичная реализация, требующая доработки иными инструментальными средствами	Частичная реализация, требующая доработки иными инструментальными средствами
9	Контроль и обеспечение целостности проектных данных	Частичная реализация, требующая доработки иными инструментальными средствами	Присутствует
10	Ведение библиотеки типовых бизнес-моделей	Частичная реализация, требующая доработки иными инструментальными средствами	Частичная реализация, требующая доработки иными инструментальными средствами
11	Возможность групповой работы	Присутствует	Присутствует
12	Простота освоения продукта	Просто	Сложно

Таким образом, проведя сравнительный анализ, была выбрана инструментальная среда BPWin.

1. Моделирование бизнес-процессов «как есть»

На Рисунке 1 представлена диаграмма бизнес-процессов действующего склада. Входными данными являются материально-производственные запасы (ценности или товары), а также полная информация о них (наименование, характеристика, количество, цена и сумма). Выходными данными являются выданные ценности и сопровождающие выходные документы такие, как акты по формам МХ-3, М-4, М-7, М-17. Механизмами данного бизнес-процесса являются персонал склада и складское оборудование. Контроль осуществляют действующее законодательство РФ и должностные инструкции каждого сотрудника, указанного в трудовом договоре.

Рисунок 1 – Диаграмма бизнес-процессов

На Рисунке 2 представлена диаграмма декомпозиции бизнес-процессов. Данная диагрмма подробно показывает основные функции каждого подразделения складского хозяйства.

Итак, как на диаграмме видно, было выделено три основных подразделения:

Приемка МПЗ – подразделение, занимающееся приемом материально-производственных ценностей, товаров и иных ценностей;
Хранение МПЗ – подразделение, ответственное за сохранность ценностей;
Выдача МПЗ – подразделение, занимающееся выдачей ценностей клиентам, предприятиям или иным ответственным лицам.

Рассмотрим более подробно процесс работы складского хозяйства: материально-производственные запасы совместно с сопровождающей документацией попадают в подразделение «Приемка МПЗ». На данном подразделении составляются приходный ордер по форме М-4 и акты по форме М-7 и МХ-1, последний который совемстно с самими ценностями передается в следующее подразделение «Хранение МПЗ». Как уже было сказано, данное подразделение отвечает за сохранность ценностей. В результате деятельности подразделения должны быть сформированы такие документы, как акт по форме МХ-3, складская квитанция и учетная карточка по форме М-17. Далее при необходимости выдать ценности составляется доверенность по форме М-2а и прикладывается складское свидетельство, разрешающее выдать данный материально-производтсвенный запас тому или иному лицу. После чего данные документы и сам товар передается в подразделение «Выдача МПЗ», которое осуществляет передачу ценностей клиенту или иному лицу.

Рисунок 2 – Диаграмма декомпозиции бизнес-процессов

При большом количестве материально-производственных ценностей одна итерация данного бизнес-процесса может занять большой промежуток времени. Под итерацией понимается процесс от поступления товара на склад до его выдачи, независимо от времени хранения данной ценности.

Таким образом, напрашивается вывод, что необходимо автоматизировать некоторые трудоемкие процессы. Например, автоматическое составление документации и прием и выдача ценностей.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1. Предлагаемые мероприятия по улучшению бизнес-процессов

Существует несколько вариантов сокращение расходов и времени выполнения бизнес-процессов складского учета:

Автоматизация составления процесса документации склада

Данный вариант предполагает разработку специализированной информационной системы, которая будет хранить информацию о всех когда-либо поступивших на склад ценностей и составлять все необходимые акты, используемые предприятием. Достоинствами данного варианта является быстрота разработки и внедрения системы, а также относительно низкая стоимость. Недостатком можно отметить то, что данная система не до конца будет автоматизировать все процессы, выполняемые складом, расходы предприятия не сократятся.

Полная автоматизация всех процессов склада

Под полной автоматизацией подразумевается сокращение большинства сотрудников и замена их на роботов. Достоинствами данного варианта является сокращение расходов на выплаты заработных плат сотрудникам в связи с их сокращением, возможно сокращение платы на электроэнергию в связи с отсутствием необходимости освещать складские помещения, быстродействие данной системы, автоматический учет всех МПЗ, имеющихся на складе, возможность составление автоматической документации. Недостатками является высокая цена роботов, долгое внедрение системы в эксплуатацию, необходимость контроля и обслуживания системы.

Несмотря на недостатки второго варианта, полная автоматизация всех процессов являются наиболее лучшим мероприятием по улучшению бизнес-процессов складского учета.

1. Моделирование бизнес-процессов «как должно быть»

Для моделирования была выбрана система полной автоматизации складского учета. Для реализации необходимо следующее:

Заведующий складом для осуществления контроля;
Обслуживающий персонал – для поддержания работоспособности системы;
Принимающий персонал – сотрудники, осуществляющие прием материально-производственных запасов;
Складское помещение;
Специализированные роботы-кладовщики, занимающиеся раскладкой и выдачей ценностей;
Терминал для возврата материально-производственных запасов;
Необходимое программное обеспечение;
Сервер для хранения информации о имеющихся МПЗ на складе.

Принцип работы данной системы таков (Рисунок 3):

Поставщик направляет материально-производственные запасы на склад;
Во избежание мошенничества принимающий персонал проверяет ценности и заносит необходимую информацию в базу данных при помощи приложения базы данных. Далее направляет ценности в специализированный контейнер для дальнейшего распределения товара и выдает складскую квитанцию клиенту (при условии, что данный товар будет позже возвращен, то есть временное хранение ценностей);
Специализированные роботы-кладовщики раскладывают товар в нужные ячейки, занося в базу данных информацию о номере ячейки и товара, хранящемуся в конкретной ячейке. В зависимости от направленности склада и размеров МПЗ ячейками могут быть как стеллажи, ящики, комнаты;
При необходимости забрать МПЗ клиенту необходимо воспользоваться терминалом, в котором необходимо указать данные со складской квитанции;
После поступления запроса о возврате материально-производственных запасов робот-кладовщик забирает товар из ячейки и направляет в контейнер для выдачи ценностей;
Поскольку все данные хранятся на сервере, заведующий складом может выгружать необходимую информацию и отчетную документацию. Также все акты, формируемые во время выполнения процессов работы склада, будут формироваться автоматически и сохраняться на сервере. При необходимости можно добавить функцию рассылки на почту заведующему склада всей отчетной документации для дистанционного контроля работы складского учета;
Для проведения профилактики и устранения различных ошибок в работе всей системы, включая роботов, сервер базы данных и специализированное программное обеспечение, необходим обслуживающий персонал. Данный персонал должен иметь программистов и системных администраторов.

Рисунок 3 – Принцип работы

На Рисунке 4 представлен схематический план складского помещения, необходимого для реализации полной автоматизации процессов работы складского учета. В Таблице 4 представлено подробное описание назначения каждой зоны складского помещения, представленного на Рисунке 4.

Таблица 4 – Описание складского помещения

Номер	Наименование	Назначение
1	Зона ожидания клиентов и поставщиков	Здесь расположены кресла для ожидания, терминал, табло отображения очереди, окно для принятие материально-производственных запасов и контейнеры для выдачи ценностей
2	Терминал	Предназначен для формирования электронной очереди поставщиков и отправления запроса на склад на выдачу МПЗ
3	Контейнеры для выдачи ценностей	Данные контейнеры предназначены для передачи товаров клиенту. Робот-кладовщик, находящийся на складе в зоне выдачи ценностей, помещает необходимый товар в контейнер. После того, как появится сообщение на табло о готовности товара к выдаче, клиенту необходимо забрать его из контейнера
4	Электронное табло	Электронное табло предназначено для отображения электронной очереди в окно принятия материально-производственных запасов
5	Зона выдачи товара	В данной зоне роботы-кладовщики помещают готовый к выдаче товар в специализированные контейнеры
6	Складское помещение	Помещение, в котором хранятся все поступившие товары и ценности
7	Контейнер для передачи товара	Данный контейнер предназначен для передачи сотрудником товара, предварительно его проверив, на склад роботам-кладовщикам, которые после раскладывают его по стеллажам и ячейкам
8	Окно принятия товара	В данной зоне принимающий персонал осматривает товар и сопутствующую документация, готовит ценности для хранения, а также заносит всю информацию о поступившем товаре в базу данных при помощи персонального компьютера
9	Серверная комната	Серверная комната предназначена для расположения в ней сервера. Данная комната должна быть оснащена необходимым оборудованием для поддержания работоспособности сервера.
10	Стеллажи	Предназначены для хранения материально-производственных запасов

Рисунок 4 – План складского помещения

Данный план предназначен для складов, хранящих товары средних размеров. Для хранения крупных ценностей необходимо наличие крупных контейнеров, соответствующих стеллажей и самого складского помещения.

На Рисунке 5 представлена диаграмма прецедентов, которая отображает функциональные возможности каждого вида пользователей системы.

Рисунок 5 – Диаграмма прецедентов

Таким образом, получается, что данной системой могут пользоваться два вида пользователей: принимающий персонал и заведующий складом. Неавторизированный пользователь проходит авторизацию, в зависимости от его роли предоставляются следующие функциональные возможности:

Если пользователь является принимающим персоналом – принятие товара, его проверка, добавление сведений о поставленном товаре, изменение и удаление данных сведений, а также просмотр, добавление, изменение и удаление информации в остальных справочниках;
Если пользователь является заведующим складом – выгрузка всех составленных документов, просмотр, добавление, изменение и удаление информации во всех справочниках системы.

На Рисунке 6 представлена модель базы данных. Таблица Unit предназначена для хранения единиц измерения товаров. В актах по форме МХ-1 (Рисунок 7) и МХ-3 (Рисунок 8) отдельно указывается единица измерения прибывших товаров (шт, кг, тонн и т.п.). Таблица Supllier предназначена для хранения информации о поставщике. На данный момент данная таблица предназначена для хранения информации только о физических лицах. Таблица Product необходима для хранения информации о поступающих ценностях. Таблица Role предназначена для хранения ролей пользователей. Таблица Users предназначена для хранения информации о пользователях. Таблица Documentation необходима для хранения информации о составленных документах сотрудниками или системой склада. В Таблице 5 представлен словарь данных к данной модели базы данных.

Рисунок 6 – Модель базы данных

Рисунок 7 – Акт по форме МХ-1

Рисунок 8 – Акт по форме МХ-3

Таблица 5 – Словарь данных

Ключ	Наименование поля	Тип данных	Обязательность заполнения	Назначение
1	2	3	4	5
Unit
PK	ID_Unit	int	Not null	Идентификационный номер единицы измерения. Данный номер может присваиваться по коду по ОКЕИ
	Name_Unit	Varchar(100)	Not null	Наименование единицы измерения
Supllier
PK	ID_Supllier	int	Not null	Идентификационный номер поставщика
	Surname	Varchar(50)	Not null	Фамилия поставщика
	Name	Varchar(50)	Not null	Имя поставщика
	Patronymic	Varchar(50)	Not null	Отчество поставщика
Product
PK	ID_Product	int	Not null	Идентификационный номер товара
	Name_Product	Varchar(70)	Not null	Наименование товара
	Characteristics	Varchar(255)	Null	Характеристики товара
FK	ID_Unit	int	Not null	Единица измерения товара
	Count	int	Not null	Количество поставленного товара
	Cost	float	Not null	Стоимость товара за 1 единицу
	Amount	float	Not null	Сумма всего товара
	Delivery date	date	Not null	Дата поставки
	Storage conditions	Varchar(255)	Null	Условия хранения товара
FK	ID_Supllier	int	Not null	Данные поставщика
Role
PK	ID_Role	int	Not null	Идентификационный номер ролей пользователей
	Name Role	Varchar(50)	Not null	Наименование роли
Users
PK	Login	Varchar(50)	Not null	Логин пользователя
	Password	Varchar(50)	Not null	Пароль пользователя
	Initials	Varchar(60)	Not null	Инициалы пользователя
FK	ID_Role	int	Not null	Роль пользователя
Documentation
PK	ID_Document	int	Not null	Идентификационный номер документа
	Creation date	date	Not null	Дата создания документа
FK	ID_Product	int	Not null	Товар, относительно которого составлялся документ
FK	Login	Varchar(50)	Not null	Пользователь, составивший документ
	File	Varchar(255)	Not null	Путь к готовому документу

В зависимости от направления деятельности склада, модель базы данных может меняться. В данной курсовой работе приведена обобщенная модель.

Также для функционирования системы необходима политика информационной безопасности. Из основных видов технических средств защиты информации были выделены следующие:

Средства криптографической защиты информации – представляют собой средства вычислительной техники, осуществляющее криптографическое преобразование информации для обеспечения ее конфиденциальности и контроля целостности;
Средства разграничения доступа пользователей к ресурсам автоматизированной системы – предназначены для защиты от несанкционированного доступа к информационным ресурсам системы. Разграничение доступа реализуется средствами защиты на основе процедур идентификации, аутентификации и авторизации пользователей, претендующих на получение доступа к информационным ресурсам автоматизированной системы (АС);
Средства межсетевого экранирования – Межсетевые экраны (МЭ) реализуют методы контроля за информацией, поступающей в АС и/или выходящей из АС, и обеспечения защиты АС посредством фильтрации информации на основе критериев, заданных администратором;
Средства анализа защищённости АС – предназначены для выявления уязвимостей в программно-аппаратном обеспечении АС;
Средства обнаружения атак – представляют собой специализированные программные или программно-аппаратные комплексы, предназначенные для выявления информационных атак на ресурсы АС посредством сбора и анализа данных о событиях, регистрируемых в системе;
Средства антивирусной защиты – предназначены для обнаружения и удаления вредоносного ПО, присутствующего в АС.

Таким образом, можно сделать вывод, что для обеспечения безопасности системы от кражи злоумышленниками информации предприятия необходимо наличие специализированного программного и аппаратного обеспечения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе был разработан регламент выполнения процессов складского учета. В первой части работы описана предметная область. В результате рассмотрения возможностей и масштабов складского хозяйства были выявлены недостатки работы складского учета, были рассмотрены и выбраны инструментальные средства проектирования, также была спроектирована диаграмма бизнес-процессов работы склада на данный момент.

Во второй части работы были рассмотрены варианты исправления недостатков работы складского учета, а также варианты по автоматизации процессов предприятия. Была спроектирована модель базы данных приложения.

В целом, необходимо отметить, что разработанная модель вполне применима в повседневной деятельности. Однако стоит учесть тот факт, что данная модель является обобщенной и при необходимости ее разработки и внедрения потребуются небольшие корректировки.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Смирнов Г.Н. и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник/ Смирнов Г.Н.Сорокин А.А., Телыюв Ю.Ф. – М.: Финансы и статистика, 2001.
Базы данных: Учебник для высших учебных заведений. Под редакцией профессора Хомоненко А.Д.. – СПб.: КОРОНА принт, 2000.-416 с.
Маклаков С.В. BPwin, Erwin. CASE-средства разработки информационных систем. – М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 1999.
Автоматизированные информационные технологии в экономике/Под редакцией профессора Г.А. Титоренко. – М.: ЮНИТИ,2000.-400 с.
Базы данных: Учебник до.ля высших учебных заведений. Под редакцией профессора Хомоненко А.Д.. – СПб.: КОРОНА принт, 2000.-416 с.
Маклаков С.В. BPwin, Erwin. CASE-средства разработки информационных систем. – М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 1999.
Баздникин А.С. Цены и ценообразование: учебное пособие. – М.:Юрайт, 2011. - 384с. ISBN 978-5-9916-1052-0
Богалдин-Малых В.В. Ценовая и инновационная политика в практике современного бизнеса. – М.: МПСИ, МОДЭК, 2010. – 296 с. ISBN 978-5-9770-0337-7
Вумек, Д.П. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании / Д.П.Вумек, Д.Т.Джонс. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 472 с. - ISBN 978-5-9614-0766-2.
Герасименко В.В. Ценообразование: учебник. – М.:Инфра-М, 2012. - 422 с. ISBN 978-5-16-002012-
Гладких И.В. Ценовая стратегия компании. Ориентация на потребителя. – СПб.:Высшая школа менеджмента, 2013. – 472 с. ISBN 978-5-9924-0076-2
Гомонко Э.А., ТарасоваТ.Ф. Управление затратами на предприятии учебник. – М.:КноРус, 2009. - 320 с. ISBN 978-5-406-00024-3
Кистерева Е.В. Справочник экономиста по ценообразованию. – М.:Профессиональное издательство, 2008. – 136 с. ISBN 978-5-903161-03-4
Колпакова И. Политика цен на энергосырьевые ресурсы в современной России. – СПб.:Алетейя, 2011. – 168 с. ISBN 978-5-91419-364-2
Котенева Е.Н. Управление затратами предприятия[Текст ]: учеб. пособие для вузов/Е.Н. Котенева, Г.К. Краснослободцева, С.О.Фильчакова.-М.:Дашков и К, 2009. – 224с. ISBN 5-91131-813-0:110.72
Лабзунов П.П. Управление ценами и затратами в современной экономике. – М.:Книжный мир, 2013. – 288 с. ISBN 978-5-8041-0656-1
Лебедев В. Г., Дроздова Т. Г., Кустарев В. П. Управление затратами на предприятии: Учебник для вузов. 5-е изд. - СПб.:Питер, 2012. - 592 с. ISBN 978-5-459-01021-3
Липсиц И.В. Ценообразование: учебник. – М.: Юрайт. 2013. - 400с. ISBN 978-5-9916-2491-6
Марн Майкл В., Регнер Эрик В., Завада Крейг К.. Ценовое преимущество. – М.:Альпина Бизнес Букс, 2004. - 317 с. ISBN 5-9614-0090-5
Невешкина Е.В., Савонина С.В., Фадеева О.В. Управление затратами и ценообразованием: применение в условиях кризиса: практическое пособие. – М.:Омега-Л, 2011. – 134с. ISBN: 978-5-370-01448-2
Салимжанов И.К. Ценообразование: учебник. – М.:КноРус, 2008. – 304 с. ISBN 978-5-85971-948-8
Трубочкина М.И. Управление затратами предприятия: учеб. пособие для вузов. – М.: ИНФРА, 2009. – 319с. ISBN 5-16-003472-0:122.25
Учет затрат на производство и калькулирование себестоимости продукции( работ, услуг )[ Текст ]:учебно-практическое пособие/под ред.проф. Ю.А.Бабаева.- М.:Вузовский учебник, 2009. – 160с. ISBN 5-9558-0042-4:73.29
Хайек Фридрих Цены и производство. – М.:Социум, 2008. – 216 с. ISBN 978-5-91603-015-0
Цены и ценообразование: учебник /Под ред. В.Е. Есипова. - СПб.:Питер, 2009. – 480 с. ISBN 978-5-91180-400-8
Шевчук Д.А. Ценообразование: учебное пособие. - М.: ГроссМедиа, 2008. - 240с. ISBN 978-5-476-00706-7
Шуляк П.Н. Ценообразование: учебно-практическое пособие. – М.:Дашков и К, 2010. - 193с.

Моделирование бизнес-процессов «как есть»

ВВЕДЕНИЕ

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

Описание предметной области. Постановка задачи