Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Методы измерения и анализа психофизиологических рабочих нагрузок персонала (Понятие психофизиологии профессиональной деятельности)

Содержание:

Введение

На сегодняшний день, с позиции нового регулирования, осуществляется совершенствование применения ресурсов людей. Это необходимо для того, чтобы повысить производительность их труда. Основополагающим запасом увеличения эффективности производственной и хозяйственной работы организации

На данный момент актуальность данного вопроса заключается в том, что потребностью формирования системы организационных, медицинских, социально-гигиенических, психологических и финансовых мероприятий по поддержанию работоспособности человека согласно его работе и долгосрочным прогнозом его модернизации. Применение разных способов для поддержания эффективности сотрудников дает возможность начальству уменьшить расходы на управление человеческими ресурсами, в одно и то же время, повышая коэффициенты участия рабочей силы в сотрудниках и показатели эффективности производственной и хозяйственной работы организации.

Предметом данной курсовой работы выступает психофизиология.

Объектом данной курсовой работы является психофизиологические нагрузки сотрудников.

Целью выступает исследование методов измерения и анализа психофизиологических рабочих нагрузок персонала.

Согласно установленной цели необходимо решить следующие задачи:

рассмотреть понятие рабочей нагрузки;
разобрать понятие психофизиологии профессиональной деятельности;
проанализировать психофизиологическую адаптацию персонала к условиям профессиональной деятельности;
описать методы измерения и анализа психофизиологических рабочих нагрузок персонала, распределение функций;
охарактеризовать виды рабочих, физических и умственных нагрузок, методы измерения.
рассмотреть оценку и управление психофизиологическим состоянием работников, как метод оценки и управления профессиональными рисками.

Структура. Курсовая работа включает в себя: введение, две главы, заключение, список литературы.

Во введении прописывается актуальность данной проблемы, также установлена цель, определены задачи, объект и предмет данной курсовой работы.

В первой главе рассмотрено понятие рабочей нагрузки, понятие психофизиологии профессиональной деятельности, проанализирована психофизиологическая адаптация персонала к условиям профессиональной деятельности.

Во второй главе описаны методы измерения и проведен анализ психофизиологических рабочих нагрузок персонала, распределение функций. Дана характеристика видам рабочих, физических и умственных нагрузок, методам измерения. Также дана оценка управлению психофизиологическим состоянием работников, как методу оценки и управления профессиональными рисками.

В заключении прописаны выводы о проделанной работе.

В списке литературы указаны: книги, учебные пособия, статьи, учебники.

Глава 1. Понятие психофизиологии профессиональной деятельности и рабочей нагрузки. Психобиологическая адаптация к условиям профессиональной деятельности

1.1. Понятие рабочей нагрузки

Нехватка учета рабочей нагрузки и психофизиологических особенностей сотрудника является фактором, который влечет за собой спад качества производимого товара или производительности труда, ведет к ошибкам и несчастным случаям.

Можно сказать, что измерение и оценка рабочих нагрузок очень часто применяется при формировании труда сотрудников для^[1]:

контроля положений условий трудовой деятельности сотрудника на соответствие функционирующим санитарным правилам и нормам, гигиеническим нормам и получение санитарно-эпидемиологического заключения;
установление приоритетности реализации превентивных мероприятий, а также и анализ их рентабельности;
формирование пакета сведений об условиях трудовой деятельности на уровне организации, отрасли;
аттестация рабочих мест по условиям труда и аттестация охраны труда на предприятии;
определение связи ошибок и браков в работе с интенсивностью трудовой деятельности сотрудников;
формирование санитарно-гигиенической характеристики условий трудовой деятельности сотрудников;
оценка взаимосвязи между модернизацией состояния здоровья сотрудника и условиями его трудовой деятельности;
исследование случаев профессиональных заболеваний, отравлений и прочих заболеваний, которые взаимосвязаны со здоровьем, связанных с трудовой деятельности.

Рабочая нагрузка, прежде всего, демонстрирует ход взаимодействия человека с заданиями на его работе.

Рабочую нагрузку крайне сложно модернизировать в конкретных физических единицах, так как перечень всевозможных физиологических нагрузок довольно обширный^[2]:

сложная динамическая мышечная деятельность;
динамическая мышечная деятельность, которая исполняется конечностями одной половины тела;
статическая мускульная деятельность;
умственная трудовая деятельность;
монотонная трудовая деятельность в одной и той же ситуации;
действовать в условиях быстрого влияния факторов окружающей среды.

На адекватность рабочей нагрузки воздействует регулярное развитие технологий производства, механизация позволяет избавить работника от тяжелого физического труда, таким образом, формируется современные типы трудовой деятельности.

1.2. Понятие психофизиологии профессиональной деятельности

В российских трудах психофизиология продемонстрирована как междисциплинарная отрасль, изучение механизмов работы головного мозга, субъективных процессов и состояний.

Психофизиологические исследования представляют собой изучение нейронных механизмов, ощущений, восприятия, памяти, способности к обучению, мотивации и эмоций, а также мышления и речи^[3].

Психофизиология профессиональной работы выступает частью психофизиологии, междисциплинарной области теоретического и прикладного знания. Его предметом выступает исследование, изучение профессиональной работы как специфической формы поведения людей, а также эффективности работы, которая характерна для профессионального сотрудника.

Таблица 1. Проблемы науки

Целью исследования выступает изучение сотрудников организации, их поведение согласно правилам и условиям, которые должны соблюдаться для гарантии повышенной эффективности работы и рабочей силы в продолжительный период времени^[4].

1.3. Психофизиологическая адаптация персонала к условиям профессиональной деятельности

Адаптация новых работников в группе выступает самой главной задачей, которые выполняет служба управления сотрудниками на предприятии.

Адаптация психофизиологическая выступает адаптацией сотрудника к условиям трудовой деятельности, режиму трудовой деятельности и отдыха на рабочем месте. Психофизиологическая адаптация в основном зависит от состояния здоровья сотрудника, защитных реакций организма до уровня варьирования внешних факторов.

Адаптация психофизиологическая представляет собой адаптацию к более современным физическим и психологическим стрессам, физиологические условия трудовой деятельности. В ходе психофизиологической адаптации формируется комплекс условий, которые оказывают разное психофизиологическое влияние на сотрудника в период его обучения^[5].

Рисунок 1. Тип адаптации

Задача отдела кадров определяется в интеграции новичков во 2-й или 4-й тип (мимикрия и конформизм), выявление работников, которые тщательно скрывают отказ от основополагающих норм организации при демонстрации внешней лояльности.

Рисунок 2. Этапы рабочей адаптации

На сегодняшний день на производстве не только технологии являются морально устаревшими, но и санитарно-гигиеническими нормами производственной среды. Совершенствование санитарно-гигиенических условий трудовой деятельности и жизни сотрудников.

Данная форма адаптации –это основное для организаций и компаний, где применяются сложные технологии, и имеется риск получения травм, связанных с трудовой деятельности. Условия трудовой деятельности в офисах и торговых организациях, как правило, являются стандартными, но начинающий специалист занимает некоторое время, чтобы приспособиться к ритму трудовой деятельности, интенсивности психофизических нагрузок.

Беспокойство представляет собой черту человека, которая проявляется в мягком и частом проявлении состояний тревоги. Тревога проявляется с успешным фоном свойств нервной и эндокринной систем, но формируется прижизненно, в первую очередь, путем нарушения форм внутри- и межличностного общения.

Настроением выступает эмоциональное состояние, данное состояние характеризуется диффузией, отсутствием конкретной сознательной привязанности к конкретным предметам или процессам и достаточной устойчивостью, что дает возможность изучать настроение как конкретный показатель темперамента.

Усталость - это временный спад производительности путем негативных условий труда. Степень усталости оценивается преобразованием физиологических функций по сопоставлению с рабочим состоянием^[6]

Таблица 2. Элементы условий труда

Шум - это беспорядочные непериодические звуковые варьирования. В зависимости от положения максимальных компонентов шум – это специфически низкочастотный, среднечастотный и высокочастотный шум.

Освещенность - это поверхностная плотность светового потока, которая падает на единичную поверхность.

Режим работы и отдыха - это порядок чередования периодов трудовой деятельности и отдыха и их длительность, которая определена для любого типа трудовой деятельности. Рациональный режим представляет собой соотношение и содержание периодов трудовой деятельности и отдыха, при которых высокая производительность труда сочетается с высокой и устойчивой трудовой деятельности человека без признаков сильной усталости в период продолжительного времени^[7].

Глава 2. Методы измерения и анализа психофизиологических рабочих нагрузок персонала, распределение функций. Содержание профессиональной деятельности

2.1. Методы измерения и анализа психофизиологических рабочих нагрузок персонала, распределение функций

Рабочая нагрузка – это совокупность факторов, доказывающих рабочее напряжение организма в ходе трудовой деятельности, она содержит в себе средства трудовой деятельности и условия окружающей среды^[8].

Оценка рабочей нагрузки включает в себя:

Оценку продолжительности трудовой деятельности, количество времени, в период какого исполняется работа.

Таблица 3. Признаки повышенной интенсивности труда

Рабочий ритм выступает постоянным чередованием во времени конкретных элементов трудовой деятельности и пауз между ними. Рабочий темп представляет собой число повторяющихся циклов рабочих операций за единицу времени.

При работе с низкой скоростью длительность операций изменяется в сторону увеличения или уменьшения, а распространение двигательных реакций существенно увеличивается.

При средней скорости работы длительность операции частично спадает через полчаса на фоне небольших изменений во временных реакциях.

Работа с высокой скоростью характеризуется устойчивой длительностью операций, иными словами кажущейся ритмичностью, но в то же время изменчивость временных интервалов двигательных реакций увеличивается. С высокой скоростью не происходит постепенного вступления в трудовую деятельность.

Указанный уровень трудовой деятельности оказывает позитивное воздействие на психофизиологическое состояние сотрудников, способствует ритму трудовой деятельности и поддержанию оптимального, а также помогает эффективности ^[9].

Таблица 4. Классификация операционных ошибок и схема анализа ошибок

№

Классификация операционных ошибок:

Схема анализа ошибок:

ошибки, связанные с организационными и техническими факторами трудового процесса;

1Непосредственно следить за отклонениями от требований к качеству продукта труда в соответствии со схемой:

описание рабочего дня

указание наиболее сложных моментов;

регистрация явлений упражнений трудовых действий;

регистрация усталостных явлений;

указание дефектов в организации работы и в инструкции сотрудников

ошибки из-за «личного» фактора.

2Проведите беседу с рабочими, мастерами, руководителями команд или администрацией о том, как они сами исправляют ошибки, брак в своей работе и в работе своих подчиненных;

Разработайте конкретные предложения по организации этой профессиональной деятельности и обучения в этой профессии.

Необходимо помнить, что две эти главные цели не всегда полностью совместимы. Разработчик системы или администрация должны решить, кто из них должен поставить на первое место, были ниже оптимальных.

По мере того как наше общество становится все более цивилизованным, все больше и больше сотрудников привлекает умственный, а не физический труд.

2.2. Виды рабочих, физических и умственных нагрузок. Методы измерения

Заданный темп работы оказывает положительное влияние на психофизиологическое состояние работников, способствует ритмизации работы и поддержанию оптимального уровня работоспособности. Для некоторых видов работ и для отдельных работников с учетом их личностных особенностей более предпочтительным оказывается свободно регулируемый темп, что необходимо учитывать в реальных условиях труда.

По характеру воздействия по состоянию здоровья и/или условиям трудовой деятельности ^[10]:

оптимальные нагрузки соответствуют 1-му классу условий трудовой деятельности по сложности и напряженности, сохраняется здоровье сотрудников и формируются предпосылки для поддержания высокого уровня работоспособности.
допустимые нагрузки — соответствуют 2-му классу условий трудовой деятельности, возможные преобразования рабочего состояния организма восстанавливаются во время регламентированного отдыха или к началу следующей смены и не оказывают отличного воздействия в ближайшем и отдаленном периоде на здоровье сотрудников.
вредные нагрузки относятся 3-му классу условий трудовой деятельности по факторам сложности и напряженности, оказывают отрицательное влияние на организм сотрудников.

По характеру трудовой деятельности:

физическая нагрузка представляет собой нагрузку на нервно-мышечную систему и опорно-двигательный аппарат;
умственная нагрузка представляет собой нагрузку на систему перцепции или высшие отделы центральной нервной системы.

Физическая нагрузка. Виды физической нагрузки:

По характеру работы мышц:

динамическая,
статическая для удержания положения тела или отдельных его частей, а также исполнения конкретной трудовой деятельности.

Смешанная. В зависимости от размера мышечной массы, которая нужна для исполнения какой-либо трудовой деятельности:

локальная работа (нагрузка) представляет собой деятельность, в которой принимает участи менее 1/3 скелетной мускулатуры; нагрузка ложится преимущественно на мышцы пальцев, кисти и предплечий.
региональная мышечная работа представляет собой деятельность, в которой участвует от 1/3 до 2/3 массы скелетной мускулатуры с преимущественной нагрузкой на мышцы рук и плечевого пояса.
общая работа представляет собой деятельность, выполняемая более 2/3 массы скелетной мускулатуры при участии обширных групп мышц туловища и конечностей. Единые физические нагрузки, обычно, взаимосвязаны с приложением существенных сил, подъемом и перемещением груза, наклонами корпуса, трудовой деятельностью в неудобных и вынужденных позах.

Таблица 5. Оценка физической нагрузки — тяжесть труда

Операторский труд связан с управлением машинами, оборудованием, технологическими процессами. Оператором считают любого человека, который трудится в системе «человек — машина», в отличие от системы «человек — человек» ^[11].

У операторов преобладают сенсорные рабочие нагрузки. Для операторских профессий характерна высокая нагрузка на зрительный аппарат, связанная с восприятием малых размеров объектов отличия, трудовая деятельность с оптическими приборами: чтение и редактирование буквенной, цифровой и графической информации на экране.

Управленческая.

Управленческий труд. Профессиографическая специфика работы руководящих сотрудников говорит о том, что в этой категории доминируют факторы, обусловленные чрезмерным увеличением объема данных, дефицитом времени для ее переработки, повышением материальной значимости и личной ответственности за принятие решения. Современному бизнесмену и руководителю нужен огромный комплекс разных качеств, большой перечень знаний в области экономики, управления, техники, психологии. Данная трудовая деятельность характеризуется нестандартными решениями, нерегулярностью нагрузки, трудными межличностными отношениями, периодическим появлением конфликтных ситуаций.

Творческий труд представляет собой одну из более форм человеческой трудовой деятельности; реализуется на базе многолетней предварительной подготовки, высокой квалификации. К категории творческого труда относятся конструкторы, научные сотрудники, архитекторы, писатели, композиторы, артисты, художники. Для данной трудовой деятельности характерны интеллектуальные нагрузки, предусматривающие творческую работу, устранение трудных задач при отсутствии алгоритма, трудовую деятельности по собственной программе при ненормированном рабочем дне. Творческая работа представляет собой применение существенного объема долговременной и оперативной памяти, внимания, что увеличивает нервно-эмоционального напряжения.

Таблица 6. Оценка умственной нагрузки — напряженность труда.

Нормальная эффективность трудовой деятельности представляет собой меру напряженности в ходе трудовой деятельности, которая при производительном применении всего рабочего времени, наличии техники и высокой интенсивности трудовой деятельности сопровождается расходами физической и нервной энергии, не только не наносящими убытка здоровью, но и обеспечивающими нормальную работу всех его органов здоровья, всестороннее применении и развитие физических и умственных способностей сотрудников.

Большая активность трудовой деятельности достигается не при регулярной трудовой деятельности, а при оптимальном чередовании периодов трудовой деятельности и отдыха, которая определяется из-за модернизации работоспособности.

В зависимости от характера работы и глубины развития утомления определяется продолжительность и число перерывов на отдых. Обязательным выступает обеденный перерыв длительностью по времени от 30 мин до 1 ч. Более верным считается назначение обеденного перерыва в середине рабочего дня. В зависимости от преобразования работоспособности человека в период рабочей смены должны быть короткие регламентированные перерывы (5—15 мин) на отдых, которые помогают совершенствованию и восстановлению физиологических функций, увеличению работоспособности и увеличению производительности труда. При трудовой деятельности, которая нуждается больших физических усилий, целесообразно внедрение наиболее редких, но достаточно продолжительный перерывов (15— 20 мин). При трудовой деятельности с большим нервным напряжением нужно внедрение наиболее частых, но коротких перерывов (5—10 мин) 3—4 раза в смену, а при монотонных типах работы целесообразно введение коротких (5 мин) перерывов через каждый час трудовой деятельности ^[12].

Таблица 7. Методы измерения умственной нагрузки

Весьма легкий метод поручения субъективной оценки — попросить оператора назвать число на произвольной шкале, как правило, от 1 до 7 или от 1 до 100. Словесное описание привязывается к концам шкалы в качестве опорных точек. Лучшими оценками выступают те, которые получены от квалифицированных сотрудников прямо в ходе их трудовой деятельности, но если это весьма сложно, приемлемые оценки могут быть даны по памяти.

Операторам дается инструкция, согласно которой им необходимо уделять внимание, в первую очередь, главной задаче, а второстепенную устранять лишь в тех случаях, когда это никак не воздействует на их способность исполнения основной. Спад успешности устранения второстепенной задачи интерпретируется как свидетельство повышенной рабочей нагрузки, которая формируется главной задачей. Таким образом, если эта второстепенная задача может быть благополучно устранена в 80% случаев вместе с главной задачей, но лишь в 50% случаев с главной задачей, делается вывод, что задача формирует огромную рабочую нагрузку.

2.3. Оценка и управление психофизиологическим состоянием работников, как метод оценки и управления профессиональными рисками

На сегодняшний день в нашей стране идет поиск и отработка более эффективных способов оценки и управления профессиональными рисками, установление которых внедрены в ТК Российской Федерации.

Большое количество несчастных случаев на производстве, острых и хронических профессиональных заболеваний может быть разделено на три класса:

связанные с небезопасным поведением сотрудника, так называемым «человеческим фактором»,

техническим состоянием оборудования,

ошибками на предприятии трудовых процессов.

Согласно сведеньям МОТ в 96% случаев причиной аварийных ситуаций и несчастных случаев на производстве выступает сам человек. Подавляющее огромное число несчастных случаев предотвратимо. При этом 62% несчастных случаев появляется из-за неадекватной оценки или непонимания сотрудниками опасности и имеющихся рисков.

Решение технико-технологических вопросов взаимосвязано с развитием науки, проектного конструирования, тщательного соблюдения инструкций по эксплуатации, которое содержит в себе осуществление технических осмотров и применение разных типов диагностики.

Решение организационных вопросов взаимосвязано с созданием и поддержанием высокой профессиональной компетентности руководителей, а также формированием атмосферы сотрудников и руководства, использованием новых системных методов регулирования трудовыми процессами и производства в целом ^[13].

Устранение вопросов «человеческого фактора» также требует своих особых способов и достаточно высокого профессионализма у лиц, которые применяют данные способы в практической деятельности.

Методы профилактики по первым двум направлениям: техническому и организационному относительно известны, освоены и давно уже применяются на предприятиях. Методы профилактики «человеческого фактора» менее известны. На основании научных публикаций и практического опыта, был разработан метод профилактики по данному направлению предупреждения случаев травматизма.

Причины травматизма:

Технические.

Несовершенство технологических процессов, конструктивные недостатки оборудования, приспособлений, инструментов, несовершенство защитных устройств, сигнализаций, блокировок, нарушение правил технической эксплуатации, износ оборудования.

Организационные.

Недостатки в организации и содержании рабочего места, применение небезопасных методов работы, недостаточный контроль над производством, за соблюдением правил охраны труда и промышленной безопасности, допуск к трудовой деятельности персонала, не имеющего необходимой квалификации и аттестации, недостатки в организации трудового процесса, отсутствие или неисправность средств индивидуальной защиты. Недостаточная профессиональная компетентность специалистов.

Личностные.

Личностные свойства, способные влиять на небезопасное или рискованное поведение и эффективную культуру безопасности. Психофизиологические причины небезопасного поведения, которые могут привести к несчастному случаю: усталость, общее утомление и переутомление, ухудшение самочувствия, начало заболевания, несоответствие индивидуальных качеств работника требованиям трудового процесса, напряженные отношения на работе, неготовность реагировать на непредвиденные ситуации.

Меры профилактики и предотвращения:

Технические.

Все виды совершенствования технических систем, проверки, диагностики, своевременного техосмотра и технического обслуживания, замена изношенных деталей, смена оборудования. Повышение технической грамотности обслуживающего и эксплуатирующего персонала.

Организационные.

Наличие отлаженной системы обучения и аттестации персонала.

Периодическое обучение, повышение квалификации. Наличие внутренних программ и курсов по оценке рисков и предупреждению травматизма. Наличие эффективного производственного контроля над производством трудовой деятельности.

Личностные.

Выявление психофизиологических особенностей личности и организма работников, проверка их «соответствия» порученной трудовой функции. Оценка готовности к работе по «маркерам» знаний, опыта, адаптационных и интеллектуальных способностей работника. Оценка и коррекция психоэмоционального состояния работника в соответствии со сложностью и интенсивностью производственного процесса, возможными стрессовыми ситуациями. Учет психофизиологических особенностей работника; включение данных в систему управления охраной труда и безопасностью производства: составление «психофизиологической карты» коллектива в целом и разработка плана мероприятий по коррекции выявленных несоответствий.

Для обеспечения безопасности работающего его психологические, физические и интеллектуальные возможности, навыки и способность к действиям должны соответствовать условиям труда и выполняемой трудовой деятельности. Выявить соответствие возможно только при оценке психофизиологического состояния работника, как при профессиональном отборе, так и в процессе мониторинга работающего персонала.

Рисунок 3. Этапы внедрения проекта

Определяются три уровня, на предмет соответствия психофизиологических требований занимаемой должности.

Соответствие занимаемой должности.

Требования: показатели по значимым для должности психофизиологическим критериям «средние» и выше средних.

Интерпретация. Способен самостоятельно принимать верные решения, в рамках компетенции занимаемой должности, принимать на себя ответственность за принимаемые решения, выполняемые действия, действия коллектива. Не нуждается в дополнительном контроле.

Условное соответствие занимаемой должности.

Требования: показатели по значимым для должности психофизиологическим критериям не ниже уровня «ниже среднего».

Интерпретация. В рамках компетенции занимаемой должности основные действия функции выполняет, не создавая очевидной угрозы срыва производства или провокации аварийной ситуации. Но нуждается в дополнительном контроле различной степени.

Не соответствие занимаемой должности.

Требования: показатели по всем значимым психофизиологическим критериям на уровне «ниже среднего» и ниже.

Интерпретация. В любой момент может служить источником конфликтной или аварийной ситуации, несчастного случая, создает угрозу срыва производства. Требует принятия коррекционных, административных мер.

Вышеизложенная концепция оценки и управления профессиональными рисками с помощью методов психофизиологического тестирования и коррекции апробирована в рамках пилотного проекта по обеспечению надежности профессиональной деятельности персонала на одном из производственных предприятий, работающих на территории ХМАО-Югры. В проекте приняли участие 1918 человек. Из них 576 человек были изучены и оценены при приеме на работу и 1342 – в процессе работы. С целью мониторинга функционального состояния обследования прошли 558 работников.

Измеряемые индивидуальные особенности человека оценивали в факторах, увеличивающих вероятность ошибочных действий:

-возрастные изменения в здоровье;

-нарушения в какой-либо из систем организма;

-тип реагирования в экстремальной ситуации;

-нарушение мозгового кровообращения;

-индивидуальные особенности центральной нервной системы.

Анализ позволял отследить накапливаемое за смену утомление, естественные колебания работоспособности в течение смены, стрессовое состояние. Данные параметры характеризуют функциональное состояние работника, а оно отражается в работоспособности.

Результаты первичной диагностики позволяли выявить «несоответствие» психофизиологического состояния и выполняемых трудовых функций. Рабочие – 7%, руководители – 3%, у специалистов — 5%. Однако распространенность условного соответствия, говорит уже о значимой тенденции к нарушению и возможности перейти в третью группу, но также свидетельствует о наличии условий, необходимых для нормального исполнения профессиональных обязанностей работником. И лишь только 24% работников полностью соответствуют занимаемой должности по своим психофизиологическим критериям.

Выявленные причины несоответствия.

Исследования показали, что у 48% жителей иных регионов, работающих вахтовым методом, еще до начала вахты выявляется уровень работоспособности ниже среднего или низкий. Из-за материальной неудовлетворенности время отдыха используется работниками для дополнительного заработка и процесс восстановления психологических и физиологических сил нарушается. К началу рабочей вахты работник не восстановился, а зачастую даже истощен «отдыхом» на второй трудовой деятельности. По окончанию вахты тот же уровень наблюдается только у 36% работников.

Значительное понижение работоспособности отмечено среди тех, кто работает в сложных для труда условиях, для тех, у кого ограничены возможности отдыха и реабилитации на месторождениях. Сказывается и перемена климатической и поясной зоны. Все это требует диагностики состояния работников и принятия мер коррекции состояния работников, прибывающих на трудовой деятельности вахтовым методом.

Обследование показало, что трудовая деятельность, люди которые постоянно проживающие на территории Крайнего Севера, чаще имеют стабильное функциональное состояние, но зато — более серьезные хронические заболевания, приобретенные в результате длительного проживания на севере.

Анализ полученных данных показал, что основными проблемами работников участвующего в проекте предприятия, явились нарушения уровня тревожности (66%) и, как следствие, непринятие ответственности за производственный процесс на рабочем месте (48%), сниженный уровень работоспособности (13%).

Пониженный уровень тревожности говорит о низком уровне мотивации достижений человека, а повышенный уровень характеризуется напряжением, беспокойством, нервозностью, что вызывает нарушения функционального состояния, внимания, координации. Формируется устойчивая склонность воспринимать большой круг ситуаций как угрожающих, а распространенным защитным механизмом становится уход от ответственности за решение проблем.

В результате повторных исследований выявлено развитие состояния дезадаптации у 18% обследованных. Последствиями дезадаптации являются, как правило, снижение уровня работоспособности, повышение уровня тревожности, в отдельных случаях снижение мотивации профессиональной деятельности, включая мотивацию на безопасный труд.

Из числа принимаемых на работу у 12% будущих работников выявляются последствия употребления психотропных веществ.

Разработанный и реализованный нами проект дает возможность своевременно выявлять случаи подобных и многих других нарушений психофизиологического состояния работников, что позволяет в свою очередь работодателю управлять профессиональными рисками.

Рекомендации, даваемые по результатам обследования, индивидуальны.

Заключение

Работоспособностью является способность человека выполнять заданную функцию с той или иной эффективностью. Нулевой работоспособностью является отсутствие способности действовать, и, соответственно, отсутствие эффекта. Эффективность человека в основном рассматривается в связи с условиями его профессиональной деятельности. Поэтому в его наиболее общей форме его можно определить, как способность работать. Более глубокое значение имеет следующее определение эффективности. Работоспособностью является потенциальная способность человека проводить целевую деятельность на определенном уровне эффективности в течение определенного времени.

Продуктивность труда понимается как степень его плодотворности. Он измеряется количеством значений использования, созданных за единицу времени, или количеством времени, затрачиваемого на единицу трудового продукта.

Трудовой процесс определяется показателями тяжести и интенсивности труда. Термин «тяжесть труда» относится к степени вовлеченности в работу мышц и физиологических затрат из-за преобладающей физической нагрузки.

В данной курсовой работе решены следующие задачи:

рассмотрено понятие рабочей нагрузки;
разобрали понятие психофизиологии профессиональной деятельности;
проанализировали психофизиологическую адаптацию персонала к условиям профессиональной деятельности;
описали методы измерения и анализа психофизиологических рабочих нагрузок персонала, распределение функций;
охарактеризовали виды рабочих, физических и умственных нагрузок, методы измерения.
рассмотрели оценку и управление психофизиологическим состоянием работников, как метод оценки и управления профессиональными рисками.

Эффективность введенных режимов работы и отдыха зависит от того, насколько правильно учитываются закономерности суточной динамики хода биологических процессов в организме человека. Установлено, что сила и направление его реакций меняются со временем суток. Утром и днем самые важные психофизиологические функции человека отличаются в наибольшей, а ночью — самой низкой активностью. Производительность человека подвержена циклическим изменениям и в течение недели: в первые два дня она увеличивается, что соответствует периоду работы. В еженедельной динамике фаза высокой доступности приходится на второй и четвертый дни недели, поэтому максимальное использование этих дней необходимо в интересах производства. Наблюдаются также характерные изменения в работоспособности специалистов в течение года. Наивысшая производительность, по мнению некоторых авторов, наблюдается в декабре и январе, в конце августа начинается снижение производительности умственной работы.

Таким образом, можно сказать, что установленная цель достигнута, задачи решены.

Список используемой литературы

Алексеева, Т. Обучение по плану / Т. Алексеева // Справочник по управлению персоналом. 2016.-26с.
Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. — М.: Проспект, 2018.-271с.
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. — М.: ЮНИТИ, 2015.-93с.
Базылевич, Т.Ф. Дифференциальная психофизиология и психология: Ключевые идеи: Монография / Т.Ф. Базылевич. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017.-52с.
Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017.-244с.
Ветлужских, Е.М. Оценка результативности и эффективности обучения / Е.М. Ветлужских // Методы менеджмента качества. 2017.-21с.
Данилова, Н.Н. Психофизиология: Учебник / Н.Н. Данилова. — М.: Аспект-Пресс, 2017.-852с.
Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. — М.: Дашков и К, 2016.-72с.
Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб.. — М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2017.-222с.
Затраты или инвестиции // Справочник по управлению персоналом. 2017.-527с.
Ильин, Е. П. Психофизиология состояний человека / Е.П. Ильин. — М.: Питер, 2017.-288с.
Илюхина, В. А. Психофизиология функциональных состояний человека / В.А. Илюхина. — М.: Н-Л, 2017.-883с.
Исаева, О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. — Люберцы: Юрайт, 2017.-98с.
Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. — М.: Проспект, 2018.-65с.
Карьерная подготовка менеджера / А. Ивашкин, А. Шоповалов // Высшее образование в России, 2019.-555с.
Ковинова, Э.В. Управлять персоналом — значит повышать эффективность компании / Э.В. Ковинова // Управление персоналом. 2018.-7с.
Кроль, В. М. Психофизиология / В.М. Кроль, М.В. Виха. — М.: КноРус, 2018.-432с.
Лукьянова, Т. В. Психофизиология профессиональной деятельности и безопасность труда персонала. Учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова, Т.В. Сувалова, С.И. Ярцева. — M.: Проспект, 2018.-654с.
Лукьянова, Т.В. Управление персоналом: Теория и практика. Психофизиология профессиональной деятельности и безопасность труда персонала: Учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова. — М.: Проспект, 2017.-42с.
Лучинин, А. С. Психофизиология. Конспект лекций / А.С. Лучинин. — М.: Феникс, 2018.-672с.

Алексеева, Т. Обучение по плану / Т. Алексеева // Справочник по управлению персоналом. 2016.-26с. ↑
Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. — М.: Проспект, 2018.-271с. ↑
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. — М.: ЮНИТИ, 2015.-93с. ↑
Базылевич, Т.Ф. Дифференциальная психофизиология и психология: Ключевые идеи: Монография / Т.Ф. Базылевич. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017.-52с. ↑
Ветлужских, Е.М. Оценка результативности и эффективности обучения / Е.М. Ветлужских // Методы менеджмента качества. 2017.-21с. ↑
Данилова, Н.Н. Психофизиология: Учебник / Н.Н. Данилова. — М.: Аспект-Пресс, 2017.-852с. ↑
Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. — М.: Дашков и К, 2016.-72с. ↑
Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб.. — М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2017.-222с. ↑
Затраты или инвестиции // Справочник по управлению персоналом. 2017.-527с. ↑
Ильин, Е. П. Психофизиология состояний человека / Е.П. Ильин. — М.: Питер, 2017.-288с. ↑
Илюхина, В. А. Психофизиология функциональных состояний человека / В.А. Илюхина. — М.: Н-Л, 2017.-883с. ↑
Лучинин, А. С. Психофизиология. Конспект лекций / А.С. Лучинин. — М.: Феникс, 2018.-672с. ↑
Лукьянова, Т.В. Управление персоналом: Теория и практика. Психофизиология профессиональной деятельности и безопасность труда персонала: Учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова. — М.: Проспект, 2017.-42с. ↑