Задача лидера состоит в том, чтобы вдохновлять и мотивировать людей, помогая им реализовать свой потенциал полностью (опыт встречи с «идеальным» лидером)

Лидерство является естественным социально-психологическим процессом в группе людей, который реализуется на влиянии личного авторитета на поведение членов группы. Под лидерством подразумевается способность личности влиять как на отдельного человека, так и на группу лиц, при этом направляя их усилия на осуществление определенной цели.

Влияние в данном случае, это поведение человека, вносящее изменения в поведение и чувства других людей. Влияние осуществляется через идеи, слова, убеждения, примеры и личный опыт.

Лидер – личность, которая способна объединить и вдохновить людей на достижение определенной цели. Лидер должен быть уверен в себе, иметь острый и гибкий ум, быть компетентен в ряде вопросов, обладать сильной волей, умением понять особенности психологии человека, обладать организаторскими способностями. Но есть и случаи, когда лидер не обладает всеми перечисленными свойствами, а иногда человек включает в себя все эти качества, но не является лидером.

Задача лидера замотивировать и вдохновить людей, не имея при этом возможности (или не используя её) влиять на достижение целей при помощи материальных благ. Он должен быть для человека идейным вдохновителем, другом, наставником и мотиватором.

В моей практике был единственный опыт встречи с «идеальным» лидером и он не прошел без следа.

Работая, на тот момент, в банке менеджером-операционистом уже более 6 месяцев я хотела уйти из этой сферы, потому что было больше «минусов» в работе, чем положительных моментов: вечно недовольные клиенты, постоянное нервное напряжение, невозможность без презрительных взглядов людей даже встать из-за своего рабочего места и прочее. На тот момент жизни я решила, что это просто не моя сфера деятельности, хотя она мне всегда нравилась, и что пора искать себя в чем-то другом. Именно в тот момент времени к нам в отделение приехала наш новый «куратор». Сразу, обратив внимание на мое настроение и нежелание работать, она попросила выделить время, чтобы поговорить со мной наедине. Это был долгий и сложный для меня разговор, она постоянно пыталась из меня что-то вытянуть, а я не могла раскрыться и доверится чужому человеку. Но при помощи её приятных личностных качеств и отличных профессиональных навыков она смогла добиться того, что хотела услышать сама и что она хотела показать мне. После того, как «куратор» узнала мои личные цели, планы на будущее и причину моего нежелания работать, она лишь обратила мое внимание на то, какую выгоду я могу получить для себя, и как приблизится к своей реальной цели - работая здесь. Это был разговор с подругой или с психологом, но не с руководителем. После него у меня было полно мотивации, сил и энергии работать дальше - клиенты больше не казались такими истеричными и нервными, работа не была такой сложной и плохой, а показатели то и дело рвались вверх.

После данной ситуации в своей жизни я поняла, что хочу работать также. Я хочу учить людей любить жизнь и работу. Хочу, чтобы люди получали удовольствие от каждого момента своей жизни. Сейчас, спустя три года, я работаю в другом банке, на другой должности, с другими целями и совершенно с другой стороны банковской сферы, но тот самый разговор я вспоминаю до сих пор, либо когда пытаюсь принять наилучший выбор в личных делах, либо когда пытаюсь замотивировать сотрудников на выполнение необходимых задач. Я до сих пор общаюсь с этой женщиной, мы постоянно поддерживаем контакт как друзья, и она не перестает меня удивлять как человек и как профессионал.

По моему мнению, именно так выглядит лидер! Именно так он умеет вдохновлять и мотивировать людей. Именно такой человек сможет настроить всю команду на реализацию огромных целей, и при этом, каждый участник будет заниматься тем, что ему нравится и вкладывать в это душу.