Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Управление процессом профессионального выгорания молодых специалистов на предприятии (Как избежать профессионального выгорания сотрудников)

Профессиональное выгорание человека – это результат истощения нервных, психических и физических сил. В результате чего у человека пропадает желание работать, развиваться в профессиональной и личной сфере, появляются депрессия, нервозность, хроническая усталость и опустошенность. Для работодателя важно выявить источники этой проблемы и искоренить их, до того как молодой специалист решит уволиться.

В настоящее время практически каждый человек, где бы он ни работал, может столкнуться с эмоциональным выгоранием. Все зависит от личных качеств, восприятия внешнего мира и отношения к своей работе. Как правило, динамично живущие, активные, целеустремленные и амбициозные люди быстрее «выходят из строя» из-за своей повышенной эмоциональности. А вот спокойные и уравновешенные сотрудники способные отвлечься от проблем, могут лучше бороться со сложностями на работе и прочими внешними факторами.

Для любого работодателя важно, что бы сотрудники хорошо и качественно выполняли свою работу. Так же многие хотят растить молодых специалистов внутри своей компании для уменьшения текучести кадров, приверженности сотрудников своей организации и понимания сотрудниками всех этапов работы нижестоящего персонала. Но при развитии стадий проф. выгорания люди теряют всяческий интерес к работе и соответственно начинают «халтурить». Что бы ни допустить таких ситуаций для организации важно уделять особое внимание сотрудникам с признаками «отсутствия интереса к работе», а так же понимать причины, из-за которых возникают такие проблемы. Так же знание факторов синдрома проф. выгорания позволяет работодателям более серьезно отнестись к своевременной профилактике синдрома выгорания у молодых людей.

Наиболее распространенными причинами выгорания молодых специалистов являются:

  • Высокий уровень нагрузки
  • Повышенная требовательность к работникам
  • Постоянное взаимодействие с людьми
  • Напряженная или конфликтная атмосфера на работе
  • Отсутствие возможности карьерного роста, личной и творческой реализации
  • Отсутствие должной мотивации или оценки со стороны руководства

Особенно давит на человека психологическая атака руководства, коллег или родных. Это способно подавить даже сильного человека. В результате он просто ломается, устает от всего, и работа перестает приносить ему радость.

Чтобы избежать профессионального выгорания сотрудников, рекомендуется заблаговременно, еще до того, как работодатель столкнулся с проблемой, внедрить профилактические методы, например:

  1. Создать еженедельные традиции. Например, проводить собрания, где будут поставлены четкие цели организации на предстоящий период и разбиты по полномочиям каждого сотрудника (что бы каждый член компании понимал свои задачи и значимость их в достижении общей цели).
  2. Обязательно проводить мероприятия и корпоративы направленные на сплоченность коллектива.
  3. Проводить спортивные мероприятия в рамках компании, или давать возможности учувствовать в масштабных соревнованиях от лица организации.
  4. Сделать небольшие технические перерывы за каждые 3 часа работы, что бы сотрудник мог немного отвлечься от работы и подзарядится энергией.
  5. Правильно создать систему мотивации, что бы каждый работник понимал, что и за какие выполненные задачи он получит.
  6. Морально или материально поощрять сотрудников за их активность и энтузиазм в достижении целей компании.
  7. Не заставлять сотрудника выполнять функции его коллег и не загружать сотрудника большим объемом работы без должной оплаты.

Если все-таки руководитель или сотрудники HR отдела обнаружили специалиста с признаками профессионального выгорания, то необходимо принять меры по устранению проблемы, до того, как данный работник написал заявление «на увольнение». Работа с такими людьми заключается в следующем:

  • Необходимо поговорить с ними, что бы понять, что их не устраивает на работе в настоящий момент, или же какие есть личные проблемы (например, в семье) из-за которых человек подавлен.
  • Если же у человека много дополнительных задач, то необходимо помочь установить приоритеты, что бы дать необходимое время и ресурсы для их выполнения, а так же объяснить для чего это нужно и как это важно для кампании.
  • Если у сотрудника стресс из-за напряженной деятельности, то необходимо поработать с его индивидуальными особенностями. Такая работа должна быть направлена на снятие у молодых специалистов стрессовых состояний, обучение техникам расслабления и контроля над физическим и психическим состоянием, формирование навыков саморегуляции и повышение стрессоустойчивости
  • Если его беспокоят личные проблемы то, при необходимости дать человеку отгул или отпуск, что бы он расслабился, решил их и вернулся с новыми силами. Если нет необходимости в дополнительном свободном времени, то морально поддержать человека, показать заинтересованность в его проблеме и возможными способами помочь в ее решении.
  • Если у работника «пропало желание работать», то необходимо его заново замотивировать с помощью расставления его личных целей на примере дальнейшей работы в организации
  • И если у человека просто появилась возможность работы на новом месте (условия которые организация не может предоставить), то объяснить что не хотели бы терять ценного сотрудника (что бы он почувствовал свою значимость для организации), но если он уже все решил, то попросить добросовестно отработать положенные по ТК «оставшиеся» дни и по-хорошему с ним расстаться.

Управление процессом профессионального выгорания должно быть комплексным, психологическим, организационным, направленным на взаимодействие между работодателем и сотрудниками,  на работу с индивидуальными особенностями молодых людей, на улучшение психологического климата в коллективе. Что в конечном итоге приведет к оптимизации труда, приверженности молодых специалистов своей компании и наибольший их вклад в достижение главных целей организации.