Тактика наступления в конкуренции

В конкуренции на рынке имеется довольно много различных как наступательных, так и оборонительных тактик. Однако в рамках данной дисциплины мы рассматриваем в основном только наступательные тактики. А в рамках же данного эссе мы поговорим о конкурентном прессинге, тактике наступления которая позволяет буквально, последовательно раздавить своего конкурентного соперника на рынке. Однако, что же такое конкурентный прессинг, каким он бывает и чем выражен? Ответ находится в самом названии тактики. Конкурентный прессинг – это последовательное давление на соперников на рынке. Он может быть, как защитным, так и наступательным, а также, может увеличиваться со временем, уменьшаться, и оставаться на там же уровне в зависимости от ресурсов компании эго применяющей. Но, кроме теоретической части мне всегда хотелось узнать, как это выглядело бы на живом примере, хотелось узнать, как компании пользуются данной тактикой наступления и что от нее получают в результате? Это я и хочу рассмотреть далее.

Основная часть

Первым примером такой тактики в свое время для меня послужила одна новость. Ее заголовок был следующим «Facebook и Twitter уличили Google в искажении результатов поиска». В данной новости описывалось как крупная компания Google, владеющая, наверное, самым крупным и популярным одноименным поисковиком во всем мире, намеренно искажала результаты поиска в собственную пользу. Аргументы компаний сводились к тому, что компания Google намеренно переводила поисковые результаты по типу “Twitter” и “Facebook” сначала к своим ссылкам на Google+ и только после на необходимые ищущему человеку сайты. Главным аргументом такого стал скрипт, созданный совместно со специалистами из Twitter и Myspace, который должен был отражать реальные поисковые результаты в поиске через Google.

Так же отдельно делался акцент на то, что созданная компанией Google соц. сеть Google+ не очень популярна у посетителей сайта и таким образом компания хочет привлечь в нее большее количество аудитории. Однако, что-то в этой ситуации все-таки не так. С одной стороны, компания просто воспользовалась своим положением на рынке, чтобы раскрутить один из своих нерентабельных проектов, однако я считаю, что дело в другом. По моему мнению в этой ситуации на лицо конкурентный прессинг в сторону компании Google со стороны компаний Facebook и Twitter. Но из-за чего это произошло? Ведь компании хоть и находятся на одном рынке, их сегменты довольно разные. Мое мнение таково: компании заметили интерес компании Google к своему не очень удачному проекту Google+ и опасаясь появления такого крупного и серьезного конкурента в своем сегменте рынка решили действовать превентивно и не дать развиться сервису, а также пошатнуть авторитет самой компании Google в глазах общества. К сожалению развития у этой истории, так и не последовало, поскольку компания Google выбрала другое направление развития. Они по сей день продолжают заниматься этим проектом, но скорее просто поддерживая в нем жизнь и постепенно развивая, чем имея на него реальные планы.

Что касается Российских компаний у нас так же наблюдаются не менее интересные примеры конкурентного прессинга на компании. К примеру, известный всем мессенджер «Telegram». Он был создан в далеком 2014 году, однако только после его роста аудитории и повышения репутации в глазах общественности на него начался действительно сильный прессинг. И самое интересное в этой ситуации, что хоть досконально неизвестно виновны ли в этом конкуренты по рынку данной компании, но прессинг Telegram’a начался со стороны государства. Однако же, почему, в таком случае, я включил в работу именно этот пример? На самом деле все довольно очевидно, мессенджер существовал на рынке долгое время до начала прессинга и уже имел высококлассную защиту личных сообщений пользователей, однако правительству не было до него никакого дела, вплоть до 2017 года, когда Telegram начал стремительно набирать обороты и резко увеличивать свою аудиторию. На мой взгляд это яркий пример конкурентного прессинга на компанию со стороны соперников по рынку, однако руками других людей, если можно так выразиться. К слову, прессинг продолжается и по сей день, и хоть ситуация и немного сдвинулась с мертвой точки (28 августа 2018 года адвокат мессенджера Павел Чиков сообщил, что Telegram согласен передавать спецслужбам ip-адреса и номера телефонов пользователей, заподозренных в терроризме на основании решения суда), прессинг на компанию все еще продолжается, и хоть, по моему мнению, он не очень эффективен, так же интересно понаблюдать к чему все в итоге приведет.

Третий пример я хотел бы привести из своего рабочего опыта, хоть он и не такой обширный и глобальный, но, по моему мнению, тоже вполне имеет место быть, поскольку продолжается и по сей день и конца ему не видно. Одно время я работал на компанию Beeline, одну из крупнейших компаний на российском рынке в сегменте связи и телекоммуникаций. В это же время компания начала активное продвижение в сторону интернет связи, а в частности в сторону предложения и прокладывания пользователям своего собственного интернет соединения. Так в чем же заключался прессинг со стороны компании Beeline? Все довольно просто. Ближайшим конкурентом в Москве для компании является компания МГТС, которая является в свою очередь частью компании МТС. Они уже успели распространить свое влияние в интересующем компанию Beeline сегменте рынка, отчего пользователи крайне редко переходили к ним. Однажды на общем брифинге собрали большое количество сотрудников с целью «повышения квалификации», целью которого было научить сотрудников «работать с возращениями» по факту унижая полезность интернета конкурентов перед их собственным. Да, в частных случаях по всему городу это не возымело бы большого эффекта, однако таких «продавцов услуг» в Москве огромное количество и ежедневно, предлагая услуги клиентам они вполне способны со временем поменять восприятие людей на компанию МГТС. Такой вот неочевидный прессинг.

Заключение

В заключение хотел бы сказать, что конкурентный прессинг является довольно обширной и интересной темой. Не всегда в нем все настолько очевидно и не всегда он выносится на обзор публики. Более того, некоторые компании могут и не подозревать о нем до определенного момента. Но в защиту отечественных предприятий хочется сказать, что к счастью у нас прессинг не выражается так открыто и явно как на западных рынках. В целом же, конкурентный прессинг могут применять компании абсолютно разных масштабов, от малого бизнеса до большого, однако насколько он будет для них эффективным, вопрос философский. В эссе я продемонстрировал как им пользуются в других странах, в нашей отечественной стране, а также насколько скрытым и неявным он может быть. Мне было интересно исследовать эту тему и я надеюсь Российские компании будут развивать конкурентную борьбу именно в этом направлении, поскольку оно далеко не такое скучное и очевидное как может показаться со стороны.