Психологические основы управления разными типами сотрудников

Психология управления – одна из наиболее развивающихся отраслей психологической науки в последние годы, теоретические и практические знания которой быстро находят свое признание и применение в различных сферах организационного труда.

Психологические знания в области управления необходимы для понимания структуры, методов, механизмов управленческой деятельности; для понимания личности работника, его характера, менталитета, ценностных ориентаций, мотивов и стимулов трудового поведения, способов влияния на членов трудового коллектива и на коллектив в целом. Правильное использование научной теории в практике управления поможет многим руководителям установить оптимальные межличностные взаимодействия в коллективе.

2.1. Учет социально-психологических особенностей работника в процессе управления персоналом

Знание индивидуальных и личностных особенностей сотрудников представляет для организации ценность, так как позволяет менеджерам организовать поведение подчиненных и коллег в различных трудовых ситуациях. Непохожесть людей и бесконечное многообразие индивидуальных особенностей вызывает огромное затруднение в понимание, управление и прогнозирование действий, столь разных и непохожих друг на друга людей. Индивидуальными свойствами могут быть отдельные особенности (время реакции, особенности восприятия, внимание), целостные личностные образования (интересы, способность, характер). Различия между людьми могут быть разной степени устойчивости, подвержены как возрастным, так и сезонным изменениям, могут являться функцией наследственности или воспитания, обучения, тренировки.

В психологии интенсивно исследовались индивидуальные характеристики, позволяющие прогнозировать трудовые усилия, качество деятельности и продуктивность работников, а также их отношение к работе и склонность к вредным привычкам.
Существуют различные варианты типологических схем и классификаций индивидуальных характеристик, которые могут быть полезны для объяснения и прогнозирования поведения людей в организации.
2.2.Основополагающими являются знание и понимание следующих социально–психологических особенностей работника:
1.Темперамента(холерик,сангвиник,флегматик,меланхолик)
2. Характера(демонстративный тип,педантичный тип, гипертимический тип, дистимический тип,циклотимический тип, экзальтированный тип, «Застревающий» тип», возбудимый тип, тревожный тип, эмотивный тип.
3. Репрезентативных систем(Аудиал, кинестетик, визуал).
4. Стилей мышления и типов сотрудников( аналитик, прагматик, реалист, идеалист и критик).
К счастью для менеджера, неповторимое разнообразие каждого человека не исключает наличия у него типических черт, которые представляют наибольший интерес для науки в целом и менеджмента, в частности. Существуют различные варианты типологических схем и классификаций индивидуальных характеристик, которые могут быть полезны для объяснения и прогнозирования поведения людей в организации.

3.Заключение
Мне кажется, что современный руководитель также должен понимать, почему он является лидером в своей организации, благодаря каким качествам он достигает данного статуса.
Для устранения или управления конфликтом руководитель должен выработать общую цель и направить коллектив на ее реализацию, учитывая перечисленные выше психологические особенности сотрудников ; разъяснить полномочия и ответственность каждого сотрудника .Таким образом, руководитель должен любым способом добиться устойчивого микроклимата внутри коллектива.
Подводя итог всему вышесказанному, можно сделать вывод о том, что психология управления и руководства является комплексной наукой, отвечающей современным требованиям и повышающей возможность развития современных организаций и профессионалов внутри них.