Противодействие актам саботажа со стороны сотрудников организации
В данном эссе хочу обратить внимание на проблему саботажа и выделить большие и малые признаки , как вычеслить саботажника.
Итак, что же такое тихая природа саботажа? Как понять, что коллектив бунтует?
Саботаж для компании опаснее любой внешней угрозы. Ведь этот нож в спину втыкают именно «свои», а от своих такого не ждешь. Поэтому начальнику отдела, надо быстрее свести ситуацию на нет. Разгребать последствия и восполнять урон будет куда сложнее.
Ведь здесь речь идет не об открытом сопротивлении, когда работа вдруг встала, а сотрудники размахивают самодельными плакатами формата А1 или стучат касками об рельс — мол, вот они мы, недовольные, хотите, режьте нас, но мы будем гнуть свою линию. Нет, всё происходит тихо, без шума и пыли.
Исследования подтверждают гипотезу о том, что мотивами саботажника чаще всего выступают личные обиды — его не повышают или у него личные счеты с боссом. Идти в открытую конфронтацию у такого кадра не хватает смелости, поэтому начинает саботирование — такое подлое сопротивление исподтишка.
Кстати, приличная часть саботажников — это уже уволенные сотрудники. Так что если вы думаете, что избавились от проблемы вместе с человеком, то еще раз подумайте, где вы просчитались.
Теперь хочу рассказать о больших и маленьких признаках намечающего саботожа
1. Показатели эффективности падают. Сроки горят, качество работы корчится в агонии. Как и количество. Цифры не лгут, в отличие от приветливых лиц ваших коллег — как только заметили резкое падение производительности, имейте в виду, что одной из причин может быть банальный саботаж.
2. Сотрудники практикуют «игру в пинг-понг». Нет, не ту безобидную офисную стучалку ракетками о пластиковый шарик. Они перекладывают ответственность друг на друга, «переводят стрелки». В любом коллективе найдется хотя бы один такой игрок, но вот если явление стало массовым — руководителю пора напрячься.
3. У коллектива начался синдром вечной сиесты. Сотрудники забыли, что такое инициатива. Они сидят в соцсетях, едят, пьют кофе. Работают, только когда на них обращают внимание. И то как-то вяло. Опять же, если такое наблюдается за единицами — ничего фатального, возможно, человек просто давно не был в отпуске и действительно устал. Когда весь офис превращается в парк отдыха — это недобрый знак.
Я считаю что одного из этих пунктов достаточно, чтобы задуматься. А уж если вы видите у себя в отделе несколько, не сомневайтесь — это саботаж.
Теперь давай подумаем как же начальнику отдела справиться с саботажем?
Честно скажу — это задача не из простых. Она потребует от начальника терпения, силы характера и гибкости. Однако, есть набор базовых правил, которые отлично себя зарекомендовали. Часть из них желательно сделать своими привычками и использовать для любого проекта, это будет полезно, даже если в нем нет саботёров или других проблем. Используйте его как чек-лист:
1. Документирование. Все изменения и важные события должны быть записаны.
2. Дисциплина. Известный всем регламент общих собраний и понятная иерархия принятия решений.
3.Если конфликт нужен — его нельзя избегать.
4. Не стоит конфликтовать по пустякам.
5. Вовлекайтесь в проект, слушайте и задавайте наводящие вопросы.
6. Если в компании есть саботёр — сделайте его «заложником» проекта.
В заключении хочу сказать , что профилактировать заболевание проще, чем его лечить. Для этого надо помнить, что у сотрудника тоже есть чувства (он не робот). Поэтому не надо забывать два основных правила, которые позволят не допустить саботажа.
1. Уделяйте своим людям внимание и время. Общайтесь, мотивируйте, объединяйте общей целью, прислушивайтесь.
2. Не скрывайте от них проблемы. Пусть они получают эту информацию от вас, а не в виде сплетен от недоброжелателей. Вовлекайте в решение существующих проблем. Совместно решенные проблемы создают команду.
- Создание собственного имиджа (этапы формирования собственного имиджа)
- Московский финансово-промышленный университет
- Современные проблемы развития предпринимательства
- Коммуникативная компетентность как ключевой фактор полноценного делового общения
- Инвестирование организации работодателя в развитие своего человеческого капитала
- My Future Profession Is a Businessman
- Семейное право
- Правила личной гигиены
- Проблемы импортозамещения в розничной торговле
- Особенности перевода текстов официально-делового стиля
- Виды износа машин и оборудования в оценочной деятельности
- Бухгалтерский и финансовый подход к принятию решений