Профессиональный стресс руководителей: факторы возникновения и возможности профилактики

Введение

Профессиональный стресс руководителей является большой проблемой по той причине, что именно от руководства зависит работа любого предприятия или офиса. Стресс не только способствует эмоциональному выгоранию, которое может послужить причиной нервного срыва руководителя (что, соответственно, приведет к тому, что проект просто-напросто «встанет»), но и влияет на качество и эффективность всех действующих проектов.

Существует ряд мер профилактики, которые позволяют избегать проблемы стресса.

Профессиональный стресс руководителей: факторы возникновения и возможности профилактики

Перед началом рассуждений хотелось бы выделить, что вообще из себя представляет стресс. Обычно принято считать, что стресс возникает по негативным причинам, однако, это не совсем так. Стресс – это состояние напряжения, возникшие из-за любых воздействий внешней среды, и не важно, являются ли они положительными или отрицательными. Можно сказать, что даже если у руководителя все дела будут успешными, то это не гарантирует, что для его организма это не будет стрессовой ситуацией. В переводе с английского слово стресс означает «напряжение».

Стресс можно «поделить» на два компонента. Первым будет являться «стресс-фактор», т.е некое воздействие на организм, а вторым «стресс-реакция» - соответственно, сама реакция организма на первый фактор.

Фактически, сама позиция руководителя уже означает большое количество стресса каждый день в силу большого объема ответственности. От руководителя зависит практически весь результат, что не позволяет ему отдыхать. Профессиональный стресс может проявляться в следующем:

• Общее снижение производительности, т.е снижение различных показателей;

• Чувство постоянной тревожности, «зря потраченной жизни», безысходности;

• Потеря мотивации к деятельности;

• Разочарование в результате, отсутствие веры в успех;

• Ухудшение памяти, речи;

• Быстрая истощаемость;

• Соматические проявления (мигрени, боль в желудке, и т.д).

Для того, чтобы различные внешние проявления не позволяли стрессу «выпить все соки» из руководителя, необходимо предпринимать различные меры профилактики. В первую очередь, необходимо обращать внимание на следующие факторы:

• Учитывать уровень комфорта на рабочем месте (уровень освещенности, температуры, уровень загрязнённости воздуха, и т.д)

• Необходимо поддерживать оптимальное количество контактов с людьми (например, не полностью изолировать человека от общения);

• Соответствие работы биологическому ритму (необходимо следить за тем, чтобы отсутствовали ночные переработки);

• Конкретность должностных обязанностей (руководитель должен понимать, что от него требуют, а не додумывать обязанности самостоятельно);

• «Автоматизированность работы» должна быть как можно выше, т.е необходим чёткий план и инструкция.

Факторы, указанные выше, по отдельности не способны вызвать у человека стресс, с которым его организм не сможет справиться, однако, в совокупности они способны привести к эмоциональному и физическому истощению. Для профилактики необходимо, чтобы уровень стресса был минимален.

Помимо этого, необходимо научить руководителей эффективным копинг-стратегиям. Копинг-стратегии – это стратегия человека при стрессовых воздействиях, и необходимо, чтобы руководители обладали способностью эффективно их применять. Владение данным навыком позволяет избежать большого количества негативных воздействий на организм и снизить риск эмоционального выгорания.

Заключение

В результате, можно сказать, что стресс оказывает большое влияние на руководителей, а в следствие и на весь процесс работы. Важно обеспечить как можно меньший уровень стресса, а также научить сотрудников эффективным копинг-стретегиям с целью минимизации воздействия стресса на организм.