Общие вопросы электронного бизнеса

Функционирование национальных рынков товаров и услуг, их интеграция в мировую экономическую систему невозможны без развития электронного бизнеса, понимаемого в широком смысле как использование информационно-коммуникационных технологий на всех этапах проведения торговых операций, включая поиск и заказ товара, проведение платежей и доставку товаров и услуг потребителям. В свою очередь электронная коммерция применяется в розничной, оптовой, биржевой торговле, а также при осуществлении государственных закупок.

Можно дать следующее определение электронному бизнесу: это реализация бизнес-процессов с использованием возможностей информационных и телекоммуникационных технологий, систем и сетей. Электронный бизнес представляет собой любую транзакцию, совершенную посредством сети, по завершению которой происходит передача права собственности товаров или услуг. Для чего нужен "электронный бизнес"? Цели известны - сделать основной бизнес компании более рентабельным, саму компанию - более конкурентоспособной. Считается, что электронный бизнес включает: продажи, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск сотрудников, поддержку пользователей и поддержку партнерских отношений. Из основных видов электронного бизнеса выделяют : электронные аукционы , электронные банки; электронную коммерцию; электронные указатели; электронное обучение; электронную почту; электронный маркетинг – все эти виды позволяют многим организациям и предприятиям оптимизировать процесс передачи и проверки той или иной информации ,связанную с определённым родом деятельности .

К области приложения электронного бизнеса относится финансовые операции в интерактивном режиме ( операции с банковским продуктом, операции со страховым продуктом, интерактивное инвестирование, спекулятивные операции с валютой и ценными бумагами) ,рынки электронной торговли( торговля через визуальные магазины, торговля информационным продуктом, торговля туристическим продуктом), рынки мобильной торговли (торговля через торговые автоматы и рынки торговых услуг).Составной частью электронного бизнеса является электронная коммерция - осуществление продаж или закупок электронными средствами. В зависимости от используемой модели бизнеса различают системы B2B (деловые отношения между компаниями), B2C (взаимодействие компании и конечного потребителя), а также В2G (взаимоотношения коммерческих структур и госучреждений). Что касаемо системы электронного бизнеса, как

2

правило, в неё входят: подсистемы обмена информацией (например, электронная почта, приложения мгновенной передачи; сообщений и др.);подсистемы электронного документооборота ;подсистемы управления ресурсами компании (материальными, финансовыми, человеческими);корпоративные web-представительства, интегрированные с другими подсистемами компании.

Исходя из вышеперечисленных фактов об электронном бизнесе ,можно выделить следующие его преимущества :повышение эффективности производственных процессов; сокращение оборотных фондов, относительная дешевизна использования - этот фактор особенно привлекателен для малого бизнеса; возможность исключить посредников; независимость от границ и налогов государства: создание интернет-магазина позволяет управлять своим бизнесом в международном масштабе, находясь в любой стране; круглосуточные продажи; интерактивное общения с покупателем, способность мгновенно реагировать на спрос.

В завершении хотелось бы отметить , несомненно, электронный бизнес при грамотном вложении денег в его развитие может принести большие прибыли компаниям, решившим использовать его наравне с обычным бизнесом. Он открывает массу новых возможностей для компании, а одним из главных достоинств является скорость осуществления большинства операций связанных с ним.

3

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Инджинян Р.О. Мировые тенденции развития электронной коммерции в сфере финансовых услуг. // Деньги и кредит, №1, 2006. – 63-67с.

2. Моршавин Р.А. Использование мирового опыта в решении проблем регулирования электронной коммерции в России. - М.: Автореф. дис. канд. экон. наук, 2006. – 50с.

3. Денисов А.Л. Электронная торговля в 2007 г. Коммерсант, 6 июля 2008 года.

4