Основные идеи и практическое значение книги Фредерика Тейлора «Принципы научного менеджмента»

Прежде чем начать, нужно вспомнить основные принципы научного менеджмента и самой школы научного менеджмента.

Научная школа менеджмента - это совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований. Основные же идеи данной школы состоят в использовании разнообразных научных методов для изучения процессов труда и управления им, а также для повышения его эффективности и результативности. Что бы установить практическое значение книги Тейлора и ее основные идеи, стоит сперва кратко ознакомиться с самим ее автором.
Фредерик Уинслоу Тейлор (Frederick Winslow Taylor, 1856 - 1915) родился 20 марта 1856 г. в американском г. Джермантаун (Germantown), Филадельфия, в семье юриста. Стремясь дать сыну разностороннее образование, родители отправили его обучаться в Европу. Влияние образованных родителей, путешествие по Европе, обучение в привилегированной школе позволили Тейлору получить глубокие и разносторонние знания. Собираясь пойти по стопам отца и стать юристом, Тейлор в 1872 г. поступил в Академию Филиппа Экстера в Нью-Гемпшире, однако из-за проблем со зрением от учебы и карьеры юриста пришлось отказаться. В 1875 г. Тейлор устроился на должность механика в небольшую гидравлическую мастерскую в Филадельфии. Тремя годами позже он поступил на работу в Мидвельскую сталелитейную компанию (Midvale Steel Corporation), где быстро продвинулся с должности механика до главного инженера. Тейлор увлекался спортом - легкой атлетикой, бейсболом, крикетом, футболом, туризмом, коньками и гимнастикой. В 1881 г. он стал чемпионом США в парных соревнованиях по теннису. Обучаясь заочно, в 1883 г. Тейлор получил диплом инженера-механика Стивенсовского технологического института, где прошел фундаментальную подготовку по инженерным и математическим наукам. В 1884 г. став главным инженером Мидвельской сталелитейной компании, Тейлор впервые использовал систему дифференциальной оплаты за производительность труда. Фредерик Тейлор был выдающимся изобретателем в области организации производства и металловедения, получив за свою жизнь более 100 патентов. Работая в Мидвельской сталелитейной компании, он начал внедрять методы, впоследствии вошедшие в его систему "научного менеджмента". По мнению Тейлора, "научное управление - не что иное, как средство, экономящее труд". С 1890 г. Тейлор работал главным управляющим компании, производившей бумажное волокно, а с 1893 г. - инженером-консультантом по менеджменту сразу на нескольких предприятиях. В 1895 г. он опубликовал свою первую статью по менеджменту. В 1898 - 1901 гг. Тейлор работал в Бетлехемской сталелитейной корпорации (Bethlehem Steel Corporation), где активно внедрял свои нововведения по рационализации труда и повышению его производительности. В 1903 г. вышла его книга "Цеховой менеджмент", а в 1911 г. - "Принципы научного менеджмента". В 1906 г. Тейлор был избран президентом Американского общества инженеров-механиков. Начав профессиональный путь простым рабочим, Фредерик Тейлор вырос сначала до мастера, затем до главного инженера и пайщика нескольких крупных компаний. А под конец жизни стал миллионером, известным всему миру публицистом и консультантом, преподавателем лучших американских университетов и школ бизнеса.
Интересующая нас книга была выпущена в 1911 году. Но не смотря на более чем столетнюю историю, произведение и по сей день содержит актуальную информацию и эффективные принципы управления человеческими ресурсами, с которыми должен быть ознакомлен любой, кто желает преуспеть в организации персонала и рабочего процесса в целом.
Теперь более подробно разберем основные идеи и практическое значение книги. Основные идеи Ф. У. Тейлора отраженные в книге заключаются в следующем:

1. Основная цель менеджмента — обеспечение максимального процветания и работодателей и работников. Под процветанием Тейлор понимал и материальное благополучие, и развитие как бизнеса, так и работника.

2. Согласно Тейлору, все люди делятся на два класса. Представители первого класса стремятся к скорейшему выполнению работы, не тратят время попусту и не уклоняются от выполнения обязанностей. Для людей второго класса (так называемый средний человек) низкая производительность является нормой работы и поведения. Таким образом, работник может развиваться от второго к первому классу. Для этого менеджер должен создать условия и задать регламенты.

3. Поведение человека второго класса Тейлор назвал «притворством». Притворство бывает естественным и системным. Естественное притворство заключается в том, что работник стремится облегчить приходящуюся на него рабочую нагрузку, т. е. работать как можно медленнее и затрачивать как можно меньше усилий. Системное притворство заключается в том, что работники стараются скрыть от работодателя свои возможности, занизить их. При этом работники считают, что такое поведение в их интересах, поскольку повышение производительности труда ведет к сокращению рабочих мест.

4. С притворством, и естественным и системным, следует бороться с помощью научного изучения трудового процесса путем его хронометрирования.

Трудовой процесс разбивается на элементарные операции, фиксируется время выполнения каждой операции работником первого класса. Затем это время становится нормой и распространяется на всех работников. Выполнение любым работником нормы означало его развитие до уровня работника первого класса.

5. Труд должен оплачиваться по результату. Чем больше продукции произвел работник чем больше нормированных трудовых операций он выполнил, тем выше должен быть его заработок.

Эти взгляды Тейлора нашли отражение в его формуле эффективного производства:

Технология + хронометраж + материальные стимулы = рост эффективности производства.

Эту формулу называют также формулой научного менеджмента. Стоит уточнить, в чем заключается здесь научность. Научность заключается в том, что анализ трудового процесса позволяет разбить его на элементарные операции, научно определить нормальные условия для работы (удобство рабочего места, санитарно-гигиенические условия, бесперебойность обеспечения сырьем, инструментом и т. д.). Имеется возможность научно определить время выполнения каждой операции (измерить его путем хронометрирования), сделать это время нормой для всех работников и платить им за результат труда — выполнение и перевыполнение норм.
Обобщив, можно подвести итог - Ф.У. Тейлор своей книгой хотел убедить читателя на основе ряда наглядных иллюстраций, что где бы принципы научного менеджмента правильно не применялись, результаты их приложения непременно будут совершенно поразительными.
Если же говорить о практическом значении, эта книга стала первыми пособием по научному менеджменту, которая систематизировала и объединила накопленный опыт, знания, наблюдения, в сфере управления, позволив, создать единый источник информации об эффективной организации труда.
И даже теперь, по истечении 100 лет со дня выхода первого издания этой уникальной книги, с полной определенностью можно сказать: выводы Ф.У. Тейлора полностью подтвердились на практике. Его принципы научного менеджмента вошли в золотой фонд человеческого опыта во всемирном масштабе. Благодаря разработанной им концепции менеджмент был признан самостоятельной областью научного знания.


источники:
УЧЕБНИК МИХНЕНКО П.А. «ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА»
https://ru.wikipedia.org (статья о Ф.У. Тейлоре)
книга - ФРЕДЕРИК ТЕЙЛОР: ПРИНЦИПЫ НАУЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА.