Нужен ли менеджмент образовательной организации?

Слово «менеджмент» (management) пришло к нам из английского языка, где оно имеет значение «руководство, управление, администрация». Менеджмент и управление близки по смыслу, но не однозначны. Так, понятие управление относится ко всем видам систем (техническим,

биологическим, социально-экономическим и проч.), а современное понятие

менеджмент распространяется лишь на социально-экономические системы, то есть организации, обязательным элементом которых является человек и его целенаправленная деятельность.

Что такое организация? В научной литературе существует определение термина «организации»: «…организация – систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определённых целей».

Из определения можно выделить основные компоненты организации:

1. люди, входящие в организацию;
2. задачи, которые организация реализует;
3. управление, которое мобилизует организацию для решения этих задач.

Организация не существует изолированно от окружающего мира. Это система, на которую влияют внешние факторы. Поэтому, в любой организации можно проследить следующие процессы:

1. получение «сырья» из внешнего мира;
2. изготовление «продукта»;
3. передача полученного «продукта» во внешнюю среду.

Ведущая роль в поддержании баланса между этими процессами принадлежит менеджменту.

В теории менеджмента принято подразделять среду организации. При этом деление проводится, как правило, на две структурные части. Это внутренняя среда организации и внешняя среда. 

Внутренняя среда – это элементы, которые находятся внутри организации. К элементам внутренней среды относятся: цели, люди, структура, задачи, технология.

Внешняя среда или как часто ее называют, деловая среда, находится за пределами организации. Эта среда очень разнообразна и оказывает существенное влияние на деятельность всех организаций. Влияние это может быть как положительным, так и отрицательным. На образовательную организацию, в первую очередь, влияет социальное окружение (клиенты, заказчики, инвесторы, спонсоры, партнеры, конкуренты и.т.п.).

Сегодня любое образовательное учреждение   для эффективного взаимодействия с внешней средой не может обойтись без диалога и взаимодействия. Для этого необходимо:

1.     правильно  поставить цели образовательного  процесса (так  как  работники, в  силу своей  огромной занятости, не в курсе всей ситуации в обществе, тенденций его развития и вытекающих из них требований);

2.     выполнить поставленные цели, располагать необходимыми для этого ресурсами, которые могут быть взяты, прежде всего, в социуме;

3.      наметить стратегию развития образовательного учреждения и следовать ее реализации с системных позиций.

Ключевую роль в выработке и проведении политики взаимодействия

организации с окружением играет стратегическое управление организацией. Организуя процесс взаимодействия организации с окружающей средой, менеджмент сталкивается с неопределенностью, которая порождается окружающей средой. В современном мире для эффективного выполнения управленческих функций руководителю необходимо понимать действие внешних переменных. Перед менеджментом стоит задача определить положение организации в окружающей среде, адаптировать организацию к внешней среде, установить деловые связи, определить цель и пути достижения этой цели. Для этого необходим человек, который возложит на себя обязанности по обеспечению нормальной работы организации, которую он возглавляет.

Менеджмент в образовании просто необходим. Перед менеджментом образования стоит цель – разработка программы развития учебного заведения. Только с его помощью могут быть приняты грамотные решения.

Управление учреждением должно осуществляться в три этапа. На первом этапе осуществляется диагностирование и дается предположительная оценка, на втором – собираются данные с помощью различных социологических методов, а на третьем – делаются окончательные выводы о положении дел, а также принимаются решения по улучшению ситуации. В процессе их принятия, по мнению западных специалистов, обязан участвовать каждый член коллектива. Перед администрацией стоит задача отобрать самые рациональные предложения и воплотить их в жизнь в рамках одного учреждения. Без менеджмента вряд ли можно добиться высоких результатов в чем-либо.

Как уже говорилось выше любая организация, в том числе и учебная, состоит из людей. Одна из сложнейших задач менеджмента – так организовать человеческий ресурс, чтобы учреждение достигло бы своих целей с максимальной отдачей. Без правильной организации коллектива не получится добиться высоких показателей в учебном учреждении. Менеджмент – это человек, который возглавляет на себя обязанность по обеспечению нормальной работы организации, которую он возглавляет.

Менеджмент в образовании необходим, так как в настоящее время происходит реформирование российского образования. Образовательные учреждения уходят от единообразия, предоставляют населению вариативные образовательные услуги, развиваются на основе демократизации, участвуют в инновационных процессах. Такое значительное изменение объекта управления – дошкольного образовательного учреждения, требует изменение и субъекта управления.

У нас в городе руководитель (директор школы, заведующий детским садом и т.д.) до сих пор назначался на должность на основе оценки своих профессиональной готовности к выполнению функций  учителя, воспитателя. В результате он становился организатором деятельности. Руководителем производственной деятельности. Менеджер же является организатором людей и должен иметь, кроме профессиональной, специальную подготовку в области искусства управления людьми.

Педагогический менеджмент имеет свою специфику и присущие только ему закономерности. Профессиональные знания по менеджменту обусловливают осознание управленцами, связанными с образованием, различных инструментов управления:

1. организации, иерархии управления, основное средство  - воздействие на человека сверху с помощью мотивации, планирования, организации, контроля, стимулирования и пр.;

2. культуры управления, т.е. вырабатываемых и признаваемых обществом, организацией, группой людей ценностей, социальных норм и установок, особенностей поведения.

Основой педагогического менеджмента выступило формирование нового направления в деятельности педагога. Особенность педагогического менеджмента заключается в осознании новой роли педагога в развитии личности обучающегося как организатора, советчика, «тренера, а не ментора» в образовательном, воспитательном процессе. Предметом труда педагога как менеджера образовательного процесса является управленческая деятельность, которая направлена на учебно-познавательный процесс обучаемых, на реализацию обучения. Использование приёмов педагогического менеджмента предполагает умение педагога управлять педагогическими ситуациями, процессом социализации, учебно-познавательным процессом и поведением обучающихся, что выступает одним из главных компонентов деятельности современного педагога.

Таким образом, менеджер в образовании является не только специалистом, профессионально выполняющим функции управления, но и профессионалом, учитывающим специфику учреждения образования как системы, где каждый управляет на своем уровне и является субъектом управления, имеет определенную ориентацию – профессионально работает с людьми. Область профессиональной деятельности менеджера – обеспечение рационального управления системой образования, организация систем управления в режиме развития, совершенствование управления в соответствии с тенденциями социально-экономического развития