Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Контроль личной лояльности сотрудников

Сейчас много компаний стремяться создать условия для того, чтобы каждый сотрудник компании был максимально лоялен к компании, в которой он работает. Поскольку чем выше лояльность у сотрудника, тем меньше угроз он может принести в компанию, то есть у него отсутсвиует потенциальный умысел причинить вред организации.

Управление лояльностью персонала – процесс, благодаря которому компании могут оптимизировать состав человеческого ресурса, повысить их эффективость за счёт повышаение качества выполняемых работ и включённости персонала в работу, за счёт сегодня повышается эффективность всей компании.

Существует три эатпа управления лояьльностью:

  1. Внешнее управление;
  2. Внутренее управление, т.е. функционирование системы;
  3. Конечный результат.

Процесс управления лояльностю включается в себя:

  • Профессиональные задачи предпрития по уровням управления;
  • Принятие сотрудниками своих проффесиональных задач;
  • Формирование удовлетворённости или неудовлетворённости трудом;
  • Получение результатов на основе включенности в работу и достижение целей деятельности.

Этот процесс сильно взаимосвязан с системой управления вцелом в компании, ибо основные функции HR-специалистов: обучение персонала, мотивация, развитие и оценка – призваны обеспечить сотрудникам повышение их удовлетворенности как от компании, так и от их работы вцелом.

Если организация сформировала правильную систему лояльности сотрудников, то она может оказать влияние на их поведение, что сильно может повлиять на экономическую результативность компании.

Чтобы компания смогла достичь всего того, что написано выше, есть необходимо развить высокий уровень качества руководящего состава. Они должны максимально эффективно выстроить систему управления персоналом и систему управление лояльностью персонала.

Организация эффективной системы управления лояльностью довольно-таки долгий процесс, и он включает в себя такие этапы, как:

  1. Определение актуальных показателей лояльности, сотрудники HR слудбы проводит анкетирование и любые доступные им методы работы с персоналом, чтобы определить показатели эффективности;
  2. Определение ключевых способов повышения лояльности. Здесь определяются те способы, благодаря которым будет осуществляться управление лояльностью;
  3. Оценка внутренних и внешних факторов мотивации трудовой деятельности, поскольку у каждого сотрудника могут быть свои личные «маркеры» мотивации;
  4. становление влияния трудовой мотивации на различные показатели трудовой деятельности и повышение лояльности;
  5. Разработать и внедрить системы мероприятий, способствующих повышению лояльности сотрудников;
  6. Контроль и оценка. Здесь важно осуществлять данный этап, так как определяется соответвие реализуемых направлений управления состоянию внешней и внутренней среды.

Делая вывод, хочу сказать о том, что в компании очень важно осуществлять систему лояльности, контролировать её и постоянно совершенствовать, поскольку в компании каждый сотрудник может быть ценен, и также он может быть опасен, если его обидеть.