Компетентность в межкультурном общении

Межкультурная компетенция — это компетенция в общении с представителями других культур, способность эффективно общаться с представителями разных культур и национальностей.

Эта способность может появиться с молодых лет или быть развитой тренировками.

В межкультурные компетенции входят:

1. Общие культурологические и культурно-специфические знания.
2. Практическое общение.
3. Межкультурная психологическая восприимчивость.

Причины возникновения

Каждый человек имеет свою собственную историю, жизнь, и даже культуру и культурную принадлежность, с географическими, историческими и другими аспектами. В человеческих отношениях это, конечно, касается людей из других культурных кругов, континентов или стран, а также из других предприятий, другого пола и т. п. (так называемые субкультуры); даже в пределах одной и той же семьи могут сочетаться различные культурные ценности.

Предпосылки

Основными предпосылками являются чувствительность и уверенность в себе, понимание другого поведения и умственных образцов и так же способность четко и точно передавать собственную точки зрения; быть понятым и показывать гибкость, где возможно и быть ясным, где необходимо. Речь идет о приспособленной уравновешенности между:

• Знаниями и опытом соответственно других культур, личностей, наций, поведением и т. д.,
• чуткостью, эмпатией, способность поставить себя на место других и охватить их чувства и потребности, и уверенностью в себе, знанием собственных сил, слабостей и потребностей, эмоциональной стабильности

Почему важно соблюдать межкультурную компетенцию при общении? В разных культурах принято общаться по-разному. Где-то даже к родителям принято обращаться на «Вы» , где-то и к посторонним старикам не принято такое обращение, а есть страны где к незнакомцам принято так обращаться. Везде свои культурные правила, и простое их нарушение (даже по незнанию) может привести к большим неприятностям и даже проблемам. Так например в восточных регионах очень уважительно относятся к старшим. И недолжное отношение к ним может навлечь очень большие неприятности в Ваш адрес. А вот например в США не принято обращаться ни к кому с уважение (обращение You предполагает и «ты» и «вы»). Но тем не менее в употреблении общего рода фраз, к более старшим или незнакомым отдельного подхода нет. То есть им все равно с кем они общаются, с другом, с дедушкой/бабушкой, незнакомцем или ребенком. А например в горных регионах России (дагестан, чечня и др.) недолжное обращение к старшему человеку может привести к сильной агрессии со стороны более молодых, даже к драке и серьезного рода травм.

И такого рода примеры можно приводить бесконечно, но суть я считаю понятна. Если Вы отправляетесь в другой регион или просто в район, где принята другая культура, то стоит сначала изучить все аспекты той культуры. И тогда и для Вас эта поездка пройдет спокойно и без курьезных ситуаций, и местным жителям вы оставите приятное впечатление о себе.