Лидерство: рождённое или приобретённое?

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Общепризнанным является тот факт, что основным инструментом обеспечения устойчивых конкурентных преимуществ современных компаний становятся способности их менеджеров и лидеров учиться быстрее своих конкурентов, их умение быстро распознать новые возможности для организации, суметь организовать работу команды, найти нужных людей и пр.

Древняя восточная мудрость гласит: «Искусство вести за собой людей и управлять ими – самое трудное и высокое из всех искусств». Это было справедливо во все времена, но особенно в настоящее время, в первую очередь, в приложении к проблеме лидерства в деловом общении.

Актуальность изучения вопроса лидерства в последнее время связана с тенденцией роста влияния человеческого фактора на деятельность коллектива в организации.

Сам термин «лидер» в переводе с английского («leader») означает «ведущий», «руководящий».

Лидерство в трудовом коллективе - это феномен воздействия или влияния индивида на мнения, оценки, отношения и поведение группы в целом или отдельных ее членов.

До сих пор в мировой психологии отсутствует единое мнение в понимании феномена лидерства.

Различные авторы акцентируют внимание на разных его аспектах. В связи с этим, можно выделить следующие понятия лидерства:

1. Лидерство - это отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. Кроме того, лидерство - это чисто психологическая характеристика поведения отдельных членов группы. Человека называют лидером лишь в том случае, если степень его влияния признается большинством членов группы или коллектива в целом;
2. Лидерство относится к числу важнейших способов интеграции и дифференциации групповой, коллективной и массовой деятельности и общения людей. В отличие от частных механизмов социально-психологического влияния, оно постоянно воздействует на группу и всех ее членов. Никакая организация невозможна без естественного или искусственного выделения из нее отдельных лидеров, занимающих верхнюю ступень в иерархии ролей;
3. Лидерство - фундаментальный процесс организации группового поведения. Без лидерства нет и коллектива.

Но откуда взять идеальных лидеров, как их воспитать и, возможно ли такое или же их надо искать как золотые самородки потому, что лидером человек может только родится благодаря своим генетическим и национальным особенностям? В этом заключается актуальность выбранной темы.

Главной целью данной работы является – исследовать, возможно ли воспитание лидерских качеств в будущих руководителях, провести анализ понятия лидерство и продемонстрировать важную роль лидерства в организации.

И для того, чтобы раскрыть эту цель, мы поставили следующие задачи:

1. Раскрыть и проанализировать различные подходы к проблеме современного лидерства;

2. Охарактеризовать виды лидерства, рассмотреть наиболее яркие примеры лидерского поведения руководителей российских и зарубежных компаний;

3. Проиллюстрировать проблему лидерства в рабочем коллективе.

Для решения всех перечисленных задач в ходе выполнения работы использовалась научная литература по данной теме, периодическая печать и труды классиков в сфере организационного поведения и менеджмента.

ПОНЯТИЕ ЛИДЕРСТВА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

• 1. Общая характеристика вопроса лидерства

Вопрос лидерства является одним из основных вопросов современного организационного поведения и менеджмента, так как этот процесс не просто относится к проблеме интеграции групповой деятельности, а скорее всего, определяет особенности построения и функционирования всей организационной структуры компании, так как от лидерских качеств руководителя во многом зависит то, как будет функционировать компания.

Когда вопрос обозначается как «проблема лидерства», то этим лишь делается отсылка к социально-психологической традиции, связанной с исследованием данного вопроса.

В современных условиях проблема должна быть поставлена значительно шире, как проблема руководства поведением групп внутри организации и за ее пределами так же.

Поэтому крайне важно сделать, прежде всего, терминологические уточнения и развести понятия «лидер» и «руководитель», и понять что это далеко не тождественные понятия.

В русском языке для обозначения этих двух различных явлений существуют два специальных термина (так же, впрочем, как и в немецком, но не в английском языке, где «лидер» употребляется в обоих случаях) и определены различия в содержании этих терминов.

Изначально понятие лидера трактовалось как некий член группы, который занимал лидирующие позиции постепенно в результате взаимодействия членов группы при решении конкретных задач.

Такой индивид демонстрирует более высокий, чем другие члены группы, уровень активности, участия, влияния в решении данной задачи.

Другими словами, лидер выполняет в каждой конкретной ситуации, какие-либо функции и задачи которые он берет на себя, выделяясь тем самым из общего коллектива.

Остальная часть группы принимает позиции руководства, это они так строят отношения с лидером, которые предполагают, что лидер будет вести, а остальные будут руководствоваться указаниями и будут ведомыми.

Процесс лидерства может быть довольно спорным: мера "требований" лидера и мера готовности других членов группы взять на себя ведущую роль могут НЕ совпадать. Чтобы узнать реальные возможности лидера, нужно понимать, как другие члены группы воспринимают лидера.

Мера влияния лидера на группу также не является постоянной ценностью: при определенных обстоятельствах лидерская ёмкость может быть увеличена, а при других обстоятельствах, напротив, сократится.

Лидерство - это произвольное (целенаправленное) воздействие на людей и их сообщества, что приводит к их сознательное и активное поведение и деятельность, согласно намерениям руководителя.

Можно выделить следующие различия между руководством и лидерством:

1) лидер в основном призван регулировать межличностные отношения в группе, а руководитель регулирует официальные отношения группы как определенной социальной организации;

2) лидерство может быть найдено в микросреде (которой является малая группа), руководство - элемент резонанс, то есть она связана со всей системой социальных отношений;

3) лидерство возникает стихийно, руководитель каждой реальной социальной группы или назначается, или выбирается, но так или иначе, этот процесс не является спонтанным, а напротив - целенаправленным, осуществляемым под контролем различных элементов социальной структуры;

4) явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера в большой степени зависит от настроения группы, в то время как руководство - явление более стабильное;

5) руководство подчиненными в отличие от лидерства обладает гораздо более определенной системой различных санкций, которых в руках лидера нет;

6) процесс принятия решения руководителем (и вообще в системе руководства) значительно более сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и соображений, не обязательно коренящихся в данной группе, в то время как лидер принимает более непосредственные решения, касающиеся групповой деятельности;

7) сфера деятельности лидера - в основном малая группа, где он и является лидером, сфера действия руководителя шире, поскольку он представляет малую группу в более широкой социальной системе.

Данные различия подводят нас к следующим определениям понятий «руководство» и «лидерство»:

• Руководство - есть процесс правового воздействия, осуществляемый руководителем на основе власти, данной ему государством или группой (в случаях, если руководитель избирается);
• Руководство в большей степени есть социальная характеристика отношений в группе, прежде всего с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. Руководство основано на принципах правовых отношений, социального контроля и применения дисциплинарной практики;
• В свою очередь, лидерство - это процесс психологического влияния одного человека на других при их совместной жизнедеятельности, который осуществляется на основе восприятия, подражания, внушения, понимания друг друга. Лидерство - чисто психологическая характеристика поведения определенных членов группы и основано на принципах свободного общения, взаимопонимания и добровольности подчинения.

Таким образом, управленческую деятельность в широком смысле слова может осуществлять не только руководитель, но и лидер. Социально приемлемым и эффективным в современных условиях является руководство людьми, осуществляемое в форме лидерства.

В идеале эти две роли должен выполнять один и тот же человек, но бывает не всегда. Преимущества лидера заключаются в том, что за ним организация признает моральное право принятия решения в значимых для нее ситуациях.

Руководитель - это человек, который занимает вершину на иерархической лестнице статуса и престижа членов организации, и он к сожалению не всегда лидер.

Как видно из приведенных соображений, лидер и руководитель имеют, тем не менее, дело с однопорядковым типом проблем, а именно, они призваны стимулировать группу, нацеливать её на решение определенных задач, заботиться о средствах, при помощи которых эти задачи могут быть решены.

Хотя по происхождению лидер и руководитель различаются, в психологических характеристиках их деятельности существуют общие черты, что и дает право при рассмотрении данного вопроса описывать эту деятельность как идентичную, хотя это не является вполне точным.

Лидерство - чисто психологическая характеристика поведения определенных членов группы. Руководство в большей степени есть социальная характеристика отношений в группе, прежде всего, с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. В отличие от лидерства, руководство выступает как регламентированный обществом правовой процесс. Чтобы изучить психологическое содержание деятельности руководителя, можно использовать знание механизма лидерства, но одно знание этого механизма ни в коем случае не дает полной характеристики деятельности руководителя.

1.2. Условия, в которых формируются лидерские качества

Лидер - существенное звено социальной группы. Как только на свет появляется какая-либо человеческое общество, в её структуре рождается и свой лидер.

Взаимоотношения между людьми в организации и их поведение достаточно сложны и неоднозначны. К одним руководителям, изобретательным в деловой деятельности, работники относятся с симпатией и стремятся к ним, других сторонятся, несмотря на наличие у них таких же качеств.

Сотрудники - лидеры иногда в большей степени, чем управленческий персонал, задают тон жизни организации ее пульс и направление деятельности. Выискивая новые виды работы, ставя перед собой более сложные задачи и т.д.

Авторитет лидера и сила его воздействия часто превосходят влияние формальных руководителей.

По особенностям поведения и некоторым свойствам характера людей в организации можно классифицировать на следующие группы:

• лидеры и организаторы, имеющие твердую целеустремленность;
• активисты, обладающие личной инициативой при необязательной твердости их характера;
• исполнители;
• одиночки, живущие своей жизнью;
• бунтари, вступающие в борьбу против вожаков, против установлений, принятых в коллективе;
• затравленные члены коллектива (по Г. Фортунатову).

Наличие этих малых групп внутри коллектива объясняется избирательностью человеческого общения.

Одни сотрудники ищут общества наиболее подвижных, активных лидеров, других привлекают тихие, пассивные руководители рядом с которыми «тепло и уютно», не надо особо напрягаться.

Одни увереннее себя чувствуют рядом с сильными и решительными. Другие, наоборот, предпочитают дружить со слабыми, робкими, находя удовлетворение в покровительстве и самоутверждении.

Лидер - это прежде всего активная, инициативная личность, которая способна изменить внешнюю ситуацию и координировать деятельность других, организовать и повести их за собой.

Изучая взаимоотношения людей, исследователь А. С. Залужный выявил типологию лидеров, которых подразделил на «…ситуативных (лидер-интеллектуал, лидер-организатор, эмоциональный лидер и т. д.) и постоянных.

Расхожее мнение о том, что некоторые люди "от природы" не способны к лидерству, далеко от истины, лидером может быть и бывает в действительности при соответствующих условиях каждый человек, сейчас один, в следующий момент другой и т. д.

Другими словами, в различных конкретных ситуациях групповой жизни выделяются отдельные члены группы, которые превосходят других по крайней мере в каком-то одном качестве, но поскольку именно это качество и оказывается необходимым в данной ситуации, человек, им обладающий, становится лидером.

Таким образом, на наш взгляд появление лидера есть результат места, времени и обстоятельств, при которых человек должен проявить нужные именно для данной ситуации качества таким образом, чтобы результат соответствовал ожиданиям группы. При оценке успешности деятельности лидера важен не столько объективный ее результат, сколько признание этой успешности со стороны других сотрудников или членов какой либо группы.

По мере разрастания функций и расширения ее сфер деятельности, складывается иерархия лидеров. Тут начинают действовать и формальные и неформальные лидеры.

Первые получают полномочия руководить людьми из рук вышестоящей инстанции, вторые становятся лидерами по признанию окружающих. Важнейшим условием лидерства является восприятие лидера группой (социумом).

Лидер может восприниматься как «один из нас». Изучение деловых биографий преуспевающих лидеров показывает, что лидер имеет определенные характеристики, общие с членами группы, поэтому воспринимается как «один из нас», а не как «пришелец». Идентификация самих себя с пришельцем была бы для группы крайне затруднительна.

Лидер может восприниматься как «подобный большинству из нас». Ему мало быть настоящим членом группы, он должен восприниматься как в особой степени воплощающий в себе нормы и ценности, имеющие наибольшее значение для группы. До какой степени лидеры устоявшихся групп могут изменять принятые в них нормы и ценности? Концепция лидера как «великого человека» предполагает, что он может навязывать свои желания группе, прибегая к власти, свойственной его положению (статусу). Однако есть другая концепция, согласно которой, группа всегда сильнее лидера, и поэтому он вынужден следовать нормам, принятым в ней. В целом вопрос о влиянии лидера очень интересен и важен, но пока еще не полностью прояснен. Возможно, чтобы оставаться лидером, он должен принимать или делать вид, что принимает традиции, нормы и цели группы и помогать группе в достижении целей.

Лидер может восприниматься как «лучший из нас».

Чтобы стать лидером, недостаточно принять основные нормы и ценности группы. Нужно быть не только как все, а лучшим из всех, поскольку, лишь представляясь выдающейся личностью, он может служить примером для группы и символизировать «отца».

Быть «лучшим» необходимо также для того, чтобы осуществлять эффективное управление и кооперирование работы группы. Если лидер не является экспертом в области задач группы, то эти задачи или не будут выполнены, или будут выполнены крайне посредственно. Хотя лидер и должен быть «лучшим из нас», он не должен быть намного лучше; не должен он быть и намного умнее.

Во-первых, «слишком умный» не воспринимается как «один из нас».

Во-вторых, в этом случае его интересы могут быть далеки от проблем группы, он не мотивирован на помощь группе.

В - третьих, могут возникнуть проблемы коммуникабельности ввиду большого различия в интеллекте. Наконец, умный лидер предпримет нововведения, к принятию которых группа может быть не готова, поскольку они противоречат установившейся групповой идеологии.

«Хороший человек» - лидер такого типа воспринимается и ценится как реальное воплощение лучших нравственных качеств: порядочности, доброжелательности, внимательности к другим, готовности прийти на помощь и т.п.

И, наконец, «служитель» - такой лидер всегда стремится выступать в роли выразителя интересов своих приверженцев и группы в целом, ориентируется на их мнение и действует от их имени.

Типы восприятия лидера отдельными членами группы часто не совпадают или накладываются друг на друга. Так, один сотрудник может оценивать лидера как «одного из нас», другие же воспринимают его одновременно и как «лучшего из нас», и как «служителя» и т.п.

1.3. Процесс выявления и развития лидерства.

В наших современных условиях лидерство основано не на традиции, а логически вытекает из психологии современного человека, хотя основной принцип - принцип превосходства, сохраняется.

Лидер обязательно должен в чем-то превосходить других членов группы (умственно, морально, силой и т. п.). Формирование лидера связано с его социальной жизнью.

Поскольку эффект внешних воздействий определяется внутренними условиями личности, то из этого можно сделать вывод, что при выделении лидера важен анализ его биографии.

Основными признаками лидерства являются:

• большее соответствие поведения социальным установкам, ценностям и нормам, принятым в данной группе;
• большая информированность о решаемой задаче, о членах группы и о ситуации в целом;
• большая выраженность личных качеств, эталонных для данной группы.
• более выраженная способность оказывать влияние на других членов группы;
• более высокая активность и инициативность индивида при решении группой совместных задач.

Данные качества являются основным стержнем лидерского потенциала.

Выявление степени выраженности этих качеств и свойств личности осуществляется с помощью различных методов: наблюдением за деятельность индивида, путем изучения его продуктов деятельности, с помощью личностных тестов.

2. ФУНКЦИИ СОВРЕМЕННОГО ЛИДЕРСТВА. ЕГО ВИДЫ И НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ

Зарубежный и российский опыт изучения лидерства.

Ключевые функции лидера - организация совместной жизнедеятельности в её различных сферах, выработка и поддержание групповых норм, внешнее представительство группы во взаимоотношениях с другими группами, принятие ответственности за результаты групповой деятельности, установление и поддержание благоприятных социально-психологических отношений в коллективе.

По мнению некоторых исследователей вопроса лидерства, главную роль здесь играют культурные различия людей в коллективе [27, C. 43].

Исследования различных культур наглядно показывают, что одним из важнейших параметров национальной культуры является преобладание в них либо индивидуализма, либо групповой ориентации. При этом, происхождение индивидуализма и его проявления, также существенно различаются в различных культурах.

К примеру, у японцев - ярко выражена групповая ориентация, следовательно, прививать им навыки работы в команде просто нет необходимости. В то время как американцы имеют наивысший уровень индивидуализма, и им просто необходимы навыки командообразования, поэтому американские лидеры часто побуждают к сотрудничеству членов команды с помощью игр, требующих взаимодействия игроков.

Также невозможно выстроить иерархическую организацию и сконцентрировать всю власть в руках ее руководителя в эгалитарной и коллективистской культуре Нидерландов, так же, как и демократичный и неформальный стиль взаимодействия лидера со своими последователями не смогут принести ему успех в странах Ближнего Востока.

Поэтому нельзя относиться ни к японскому, ни к американскому опыту управления как к образцу, который можно перенести как кальку. В этом кроется и причина того, что пытаясь применить эффективные в США методы командообразования, в России они очень часто не срабатывают. Причина в том, что американцы не учитывают специфической психологии российского человека, а широко распространенный миф о том, что русские - «коллективисты», не совсем правда [10, C. 14].

Согласимся с мнением А. Сергеевой, которое приведено в ее книге «Русские стереотипы поведения, традиции, ментальность» «…исследователи подменяют понятия и за коллективизм выдают взаимное тяготение русских друг к другу, русская открытость в ходе общения, «чувство локтя» и потребность «быть как все», при отсутствии желания выделяться из толпы, а также пристрастие русских к массовым празднествам и народным гуляньям, к шумным компаниям, к традиции гостеприимства, то есть все то, что называют публичностью. Таким образом, происходит подмена понятий, т.к. гостеприимство, общительность, традиция народных праздников, ни желание помочь в беде ближнему, ни боязнь чужого мнения, ни стремления быть «не хуже других» - это еще не коллективизм.

Для истинного коллективизма необходимо такое восприятие мира, когда индивид ощущает себя незаменимым элементом в общей системе, осознание того, что без него эта система остановится и не будет действовать.

И такой тип сознания наиболее ярко проявляется лишь у японцев с их приверженностью к интересам «родной» компании, родного отечества. Для русских же такое сознание все же не вполне характерно, скорее наоборот - русских характерно противоположное качество - тяга к индивидуализации, быть самим по себе. Как считает философ И. Ильин, «уже такие пространства в России много облегчают приспособление людских сообществ: ведь нам нет необходимости «сживаться друг с другом», во что бы то ни стало терпеть соседей. Характерная для Запада теснота в жизни и густота населения, приучает их к организованной сплоченности. А русским же куда проще разбежаться в разные стороны, чем подстраиваться под кого-либо или взаимодействовать организованно». Так что, безоговорочно считать русских коллективистами (особенно в современной России) – заблуждение.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В нашей раскрыта тема «Лидерство: врождённое или приобретённое?»

Лидерство - это один из важнейших вопросов современного менеджмента в любой организации.

И на сегодняшний день есть множество научных работ и исследований, посвященной данному вопросу. Однако до конца проблемы лидерства не изучены, и некоторые моменты до сих пор остаются неизвестны.

Лидер первичного трудового коллектива - это человек, обладающий особым авторитетом в своей группе и, следовательно, имеющий особое влияние на происходящие процессы внутри группы.

Какое положение в группе самого руководителя? Как мы и показали в данной работе, руководитель принадлежит к разным группам одновременно: с одной стороны, занимает особое руководящее положение в своем коллективе, а с другой - сам подчинен вышестоящему руководству, он также является коллегой для тех, с кем связан по работе.

В соответствии с содержанием данной работы можно сделать следующие заключения:

• Лидерство и руководство тесно взаимосвязаны. Лидерство является важнейшим компонентом эффективного руководства. Руководителю необходимо воспитывать в себе качества лидера. Организация будет функционировать успешно тогда, когда работники будут воспринимать руководителя не только как человека, которого поставили не этот пост и кому они должны подчиняться, но и как друга, наставника и ментора, который всегда придет им на помощь в затруднительных вопросах.
• Сегодня имеются серьезные возражения по поводу существования универсального набора психологических качеств, делающих человека лидером. В частности, проведя комплексный обзор исследований в области лидерства, отметим, что изучение личностных качеств лидеров дает противоречивые результаты.
• Оптимальным для руководителя является сочетание в себе качеств формального и неформального лидера.

Итого, сделаем вывод:

Лидерство - это качество, которое можно и нужно воспитывать в себе. Для этого необходимо помимо таланта много времени уделять своему развитию, иметь трудолюбие, настойчивость и упорство .

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Абель Д.Ф. Изменения, преобразования и лидерство: возможности для России / Д.Ф. Абель // Российский журнал менеджмента. - 2014. - № 3. - С. 129-132.

2. Авраменко Е.С. Лидерство: российский контекст / Е.С. Авраменко // Философия экономики и экономическая наука. - 2016. - № 2. - С. 50-74.

3. Адаир Д. Психология лидерства / Д. Адаир, пер. С англ. М. Котельниковой. - М.: Эксмо, 2015. - С. 63.

4. Алексеев Д.Ю. Политическое лидерство в России: основные тенденции / Д.Ю. Алексеев // Вестник ТГЭУ. - 2014. - № 1. - С. 93-100.

6. Барсенков А.С. История России: 1917-2007 / А.С. Барсенков, А.И. Вдовин. - М.: Аспект Пресс, 2012. - С. 743.

7. Беляцкий Н.П. Основы лидерства / Н.П. Беляцкий. - Мн.: БГЭУ, 2011. - 268 с.

8. Дзебоева З.А. Лидерство и власть в организации / З.А. Дзебоева // Материалы VI Международной студенческой электронной научной конференции «Студенческий научный форум». - 2014. - № 3. - С. 23.

10. Евтихов О.В. Эффективное лидерство: учеб. Пособие / О.В. Евтихов. - Красноярск: сибгау, 2012. - 132 с.

11. Крысько В.Г. Этническая психология / В.Г. Крысько. - М.: Академия, 2012. - 320 c.

12. Кудряшова Е.В. Ценности лидерства и лидерство ценностей: лидерство как предмет социально-философского анализа / Е.В. Кудряшова, М.Ю. Ананченко. - Архангельск: Поморский университет, 2004. - 225 с.

13. Лунев А.П. Становление и специфические особенности развития менеджмента в современной России / А.П. Лунев, Р.И. Акмаева // Вестник Астраханского ГТУ. - 2010. - № 2. - С. 44-52.

14. Новиков С.В. В поисках национального лидера / С.В. Новиков. - [Электронный ресурс] Режим доступа: http://samlib.ru/s/sergej_w_n/velikiy.shtml

15. Плотникова Т.Н. Авторитет и лидерство: краткий конспект лекций / Т.Н. Плотникова. - Красноярск: СФУ, 2011. - 98 с.

16. Путин В.: рейтинг, отношение, оценки работы - [Электронный ресурс] Режим доступа: http://fom.ru/Politika/10946

17. Рейтинг Владимира Путина достиг рекордных значений - [Электронный ресурс] Режим доступа: http://wciom.ru/index.php?Id= 195&uid=115205

18. Россия после Путина: неизбежная борьба за лидерство. - [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.economica.com.ua/ top/article/14474629.html

19. Сергеева А.В. Русские: стереотипы поведения, традиции, ментальность / А.В. Сергеева. - М.: Флинта: Наука, 2013. - 313 с.

20. Соснин Э.А. Лидер и управление жизненным циклом системы: шкала творчества, примеры, патографии / Э.А. Соснин, А.В. Шувалов, Б.Н. Пойзнер; Под ред. А.Н. Солдатова. - Томск: Изд-во Том. Ун-та, 2013. - 254 с.

21. Труфанова В.В. Особенности лидерства в российской модели менеджмента / В.В. Труфанова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2014. - № 2. - С. 37-38.

22. Черепанова Н.В. Этические составляющие управления персоналом организации // Развитие системы управления персоналом в современных организациях: Сб. Науч. Статей I Междунар. Научно-практ. Конф. / под науч. Ред. Э.Э. Сыманюк, Л.Ю. Шемятихиной. - Екатеринбург: ургпу, 2009. - С. 51-52.

23. Юшина В.А. Сравнительный анализ стилей американских и российских лидеров на основе поведенческих и ситуационных теорий / В.А. Юшина // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2014. - № 2. - С. 37.