Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Методы оценки организационных структур управления (ООО «Смилга»)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Перед любой организацией стоит задача формирования и развития структуры управления как средства целенаправленной координации усилий всех ее элементов. Структура управления позволяет устанавливать четкую взаимосвязь различных видов деятельности внутри организации, подчиняя их достижению определенных целей. При этом, конечным результатом эффективной организационной структуры управления предприятием является повышение его эффективности в целом. Предприятие может увеличивать свою производительность, улучшая способы комбинирования производственных ресурсов. Поэтому эффективность его работы существенно зависит от организационной структуры управления.

В современной экономической науке нет однозначного подхода к сущности и содержанию организационной, структуры управления, а также недостаточно проработаны вопросы ее проектирования и оценки.

В условиях динамично меняющейся ситуации требуется совершенствовать модели и технологии управления предприятиями и их группами с целью повышения эффективности их хозяйственной деятельности, сохранения конкурентоспособности и максимизации прибыли. Организационная структура представляет собой внутреннее строение организации, совокупность элементов системы и взаимосвязей между ними, логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованные таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей.

Особенности конкретных структур определяются окружающей средой, выбранным уровнем централизации, вариантом разделения труда и управления, а выбор той или иной структуры - задачами и условиями функционирования и развития организации

Таким образом, возникает противоречие между потребностью в методах проектирования и оценки организационной структуры управления предприятием с целью повышения его эффективности и недостаточно разработанной для этого научно-методической базой. Данное противоречие свидетельствует об актуальности темы исследования.

Информационная база исследования. В процессе написания курсовой работы были использованы книги, данные, опубликованные в периодических изданиях, теоретические и фактические материалы, содержащиеся в работах отечественных и зарубежных исследователей, энциклопедические и справочные материалы таких авторов, как:

Объектом исследования является ООО «Смилга», функционирующее в современных условиях рыночной экономики.

Предметом исследования служат управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и развития организационной структуры управления предприятия (на примере ООО «Смилга»)

Цель исследования - совершенствование методов оценки эффективности организационной структуры управления предприятия (на примере ООО «Смилга»)

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические основы формирования организационной структуры управления предприятием;

- провести анализ методов формирования организационной структуры управления в ООО «Смилга»;

- рассмотреть методы совершенствования организационной структуры в ООО «Смилга»

В исследовании использованы методы общей теории систем, общенаучные методы (анализ, синтез, индукция, дедукция, сравнение, обобщение, аналогия, классификация) и экономико-математические методы.

1. Теоретические основы формирования организационной структуры управления предприятием

1.1 Понятие и сущность организационных структур управления

Структура управления организацией или организационная структура -одно из ключевых понятий развития управления. Оно тесно связано со стратегическими целями, функциями, процессом управления и распределения полномочий между работающими в организации. В рамках структуры протекает весь управленческий процесс: движение потоков информации, принятие управленческих решений, в котором участвует весь персонал. Структура необходима, чтобы все протекающие в организации процессы осуществлялись своевременно и качественно.

Ученые, теоретики менеджмента рассматривали понятие структуры управления с различных точек зрения именно поэтому определение данного понятия имеет множество направлений. Рассмотрим эти определения.

По мнению Лыкова А.В. организационная структура управления определяется как «совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами или как упорядоченный «набор образующих ее элементов, тем или иным способом связанных друг с другом»^[1].

С позиции Бодрова Р.А., Лебедева С.И. организационная структура управления представляет собой «совокупность всех подразделений предприятия, выстроенных в соответствии с их иерархической принадлежностью и взаимосвязей между ними. Она должна динамично изменяться и обладать способностью адаптации к различным изменениям как внутри предприятия, так и во внешней среде»^[2].

Деева А.А. считала, что «организационная структура - это организационная материальная основа и взаимосвязи специализированных подразделений предприятий, выполняющих определенные обязанности по координации производственного процесса»^[3]. Другие ученые Егоров А.В., Кушниренко А. П. указывали, что «организационная структура управления - это способ организации управления, обеспечивающий достижение поставленных целей деятельности»^[4].

С позиции Дементевой В.В. «структура управления производственной организацией характеризуется составом и взаимосвязями подразделений аппарата управления, распределением целей управленческой деятельности и работ по их выполнению, потоками информации и документооборотом, соотношением полномочий, ответственности и подчиненности между работниками»^[5].

Таким образом, практически во всех определениях в понятии организационной структуры раскрываются такие характерные черты как состав, взаимосвязи, уровни управления. Тем самым определены наиболее важные элементы организационной структуры.

Под углом управления организационной структуры представляется структура организации в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.

Ключевыми понятиями структур в этом ракурсе являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами структуры управления могут быть как отдельные работники, так и службы, выполняющие функциональные обязанности и операции».

1.2 Классификация организационных структур управления

Существуют разные главные виды организационных одном структур служб структуры управ-ления персоналом: недостаток линейная, функциональная, чтобы линейно-функциональная и матричная функциональные структуры. Элементарная проектной линейная структура управления существует, межфирменного как правило, новую в небольших организациях. Она методологии предполагает наличия широко двух уровней какой управления: верхний – руководитель координируемый и нижний – исполнители. Более менеджер сложная линейная проектной организационная структура ступенчатая означает выделение соответствии нескольких уровней: ступенчатая руководитель организации, недостатки начальник отдела качественным кадров, руководитель маркетингу сектора подготовки полномочий персонала. При этапы функциональной организационной использование структуре происходит выпуск функциональное разделение управленческого линейные труда, функций изучении управления, специализация, структура подчинение функциональным линейных руководителям нижестоящих линейный подразделений. Линейно-функциональная соответствии структура предполагает профиль коллегиальную подготовку процессе решения и его кадрам принятие первым структура руководителем, который внешней несет ответственность координации за выполнение решения. При управления матричной системе контроля создаются временные зрения группы специалистов. Место проектной и структура службы финансам управления персоналом либо в общей структуре управления организации также перспективные различно в зависимости директор от масштабов предприятия.

Организационную особое структуру службы наиболее управления можно функциональный представить в виде структура совокупности взаимосвязанных структура подразделений системы координируемый управления персоналом поскольку и должностных лиц. Подразделения - носители управления функций управления проектная персоналом - могут менеджер рассматриваться в широком абах смысле как случае служба управления сочетания персоналом. Конкретное структура место и роль функциональная указанной службы всестороннего в общей системе увеличению управления организацией главные определяются местом осуществления и ролью каждого управления специализированного подразделения несколько по управлению персоналом линейному и организационным статусом функциональный его непосредственного протекающих руководителя.

При формировании полностью службы управления хозяйственная персоналом и ее структуры линейный необходимо учитывать постоянно такие факторы, исполнитель как:

- внешняя линейные среда и инфраструктура, деятельности в которой действует среды организация;

- технология дополнительные работ и тип отражающее совместной деятельности;

- особенности управления персонала и корпоративной осуществляется культуры;

- прототипы несколько и уже существующие, этом показавшие себя эффективными организационные несколько структуры аналогичных директор организаций.

В состав организации организационной структуры отражающее входят определенное контроля количество и виды организации звеньев управления координации на каждом уровне. произошло Вертикальные связи, директор в свою очередь, создаются могут быть система линейными и функциональными.

Линейные связи структура предусматривают обязательное цель подчинение по всем затрате вопросам управления, функций например директор - начальник определение цеха - мастер - рабочий; функциональные предполагают выделенных подчинение по определенной трудовых груп-пе кадровых сюда проблем (например, управлении подбор, обучение, зависимости расстановка, оценка, дополнительные мотивация и др.). В финансам качестве горизонтальных связей выступают случае одноуровневые отношения. Они увеличению характеризуют взаимодействие комплексной элементов системы проектной на одном уровне использования управления, но отвечают координируемый за различные сферы мотивация деятельности. Данные линейных подразделения подчиняются методические в равной степени соответствии руководителю службы достигать по управлению персоналом.

Формирование штаб организационной структуры использование службы управления кадрам персоналом проходит дополнительные несколько этапов (рис. 1)^[6].

Этапы формирования организационной структуры службы управления персоналом

Рис. 1. этому Этапы линейный формирования организационной ункциональная структуры управления предприятия

В использование линейной структуре выпуск управления каждый функции руководитель обеспечивает использование руководство нижестоящими выполняет подразделениями по всем управления видам деятельности. Достоинство - простота, линейный экономичность, предельное переходной единоначалие. Основной практически недостаток - высокие линейный требования к квалификации эффективной руководителей. Сейчас менеджер практически не используется.

Функциональная проект организационная структура внешней реализует тесную отражающее связь административного линейный управления с осуществлением развития функционального управления (рис. 2)^[7].

Руководитель

Функциональный управления руководитель А (функции другой а)

Функциональный либо руководитель Б

(функции полностью б)

Рис. 2. - Функциональная организационная зрения структура управления

Функциональная качественным организационная структура управления изучении формируется там, маркетингу где появляется оценка функциональное разделение различными труда. Это структура наиболее часто линейный встречающийся тип чтобы организационной структуры профиль управления персоналом. Такой линейные тип структуры вертикальные способствует повышению проектной эффективности управления мотивация персоналом за счет процесс привлечения более одном квалифицированных специалистов-управленцев штаб в конкретной сфере организации своей деятельности. Органы контроля управления создаются достигать по отдельным функциям. самым К филиалах таким функциям экономической относят исследования, вертикальные производство, сбыт, проектная маркетинг и т.д. Здесь сочетания с помощью директивного отражающее руководства могут линейный быть соединены проявляется иерархически нижние особое звенья управления внешней с различными более качественным высокими звеньями однозначных управления. Передача наиболее поручений, указаний функциональный и сообщений осуществляется линейный в зависимости от вида линейный поставленной задачи.

Линейно-функциональная анализ структура - ступенчатая протекающих иерархическая. При перспективные ней линейные случае руководители являются множественная единоначальниками, а им оказывают путем помощь функциональные линейный органы. Линейные наиболее руководители низших функций ступеней административно эффективной не подчинены функциональным затрате руководителям высших практически ступеней управления. Она функциональный применялась наиболее ступенчатая широко (рис. 3).

Руководитель

Функциональный выпуск руководитель А (функции функциональная а)

Функциональный этому руководитель Б

(функции системы б)

Линейный руководитель А

(функции характера а, б)

Линейный руководитель Б

(функции кадрам а, б)

Функциональный руководитель А

Функциональный постоянно руководитель Б

Функциональный горизонтальных руководитель Б

Функциональный представления руководитель А

Рис. 3. Линейно-функциональная функциональный организационная структура линейные управления

При дополнении маркетингу линейно-функциональной структуры структура штабным органом линейный образуется линейно-штабная случае организационная структура привлечения управления.

Линейно-штабная (штабная) оргструктура управления самым также строится многим по принципу функциональной функциональный специализации управленческого проектировании труда, однако управления главной задачей недостаток менеджеров является менеджер координация действий контроля функциональных служб было в штабах различных проектной уровней и этим организации самым направление функциональные этих действий этой в соответствии с общими являются интересами организации (рисунок 4).

Штаб зависимости подчиняется линейному стихийных руководителю. Он не наделяется организации правом принимать проектировании решения, а лишь структура выполняет функции изучении совещательного органа, одном готовящего проекты оказывают решений.

Штаб

Руководитель

А Б В

Линейный прежде руководитель Б

(функции этом а, б)

Линейный руководитель А

(функции качественным а, б)

Штаб

Рис. 4. Линейно-штабная экономической структура управления

Такая управления структура благодаря такая объединению функциональных горизонтальных специалистов в одном наиболее органе управления аппарат обеспечивает оперативность этой и качество решений постоянно за счет их всестороннего сотрудников обоснования. Она такая практически исключает руководитель противоречивые распоряжения чтобы и позволяет освободить управления линейных руководителей функций от деятельности по координации дополнительные работы различных структура служб.

Главные достоинства этапы линейно-штабной структуры привлечения управления заключаются главной в значительном повышении этому эффективности использования функциональный управленческого потенциала различными для решения эффективной экстренных задач.

Однако менеджер управленческие системы управлении с линейно-штабной структурой управлению недостаточно эффективно организации решают новые достигать задачи (переход широко на выпуск новой случае продукции, изменение направлению технологии и т.п.). Кроме структура того, требуются функциональный дополнительные затраты этой на создание специальных изучением советов, коллегий, наиболее комиссий для контроля координации и выработки другой решений.

Линейно-штабная структура ункциональная управления создается оказывают для ликвидации описаний последствий стихийных моделирования бедствий, оперативного помощью решения неординарных директор задач.

Дивизиональная структура функции управления.

Одна из заметных качественным тенденций организационной полномочий перестройки предприятий этому в переходной экономике организации состоит в существенном несколько повышении самостоятельности проектирование отдельных звеньев организации структур управления абах и со здании на этой прежде основе дочерних проектной фирм. Вокруг осуществления крупных предприятий финансам формируется сеть выпуск небольших мобильных определение фирм, способных методологии быстро перестраиваться либо применительно к изменяющемуся структура спросу. Благодаря структура этому происходит структуризации приближение предприятий стихийных производителей продукции такая к потребительскому сектору, функций ускоряется процесс описаний реализации продукции. Из достигать производственной и организационной проектной структуры многих функциональный крупных предприятий объединениями выделяются подразделения, например имеющие полный руководитель производственный цикл. С этому одной стороны, структура создаются самостоятельные звеньев хозяйствующие субъекты, ункциональная ориентированные на определенных отвечает потребителей, а с другой — сохраняется множественная целостность производственно - технологического функциональный комплекса, общая определение направленность и профиль зрения его деятельности.

Генеральный кадрам директор

одном

Зам. ген. директо-ра по сочетания НИОКР

Зам. ген. директо-ра по масштабе финансам

Зам. ген. директо-ра по управления маркетингу

Зам. ген. директо-ра по объединениями кадрам

Исполнительный директор

Менеджер по направлению В

Менеджер другой по направлению Б

Менеджер функциональный по направлению линейный А

Рис. 5. линейный Дивизиональная структура полномочий управления

В результате чтобы диверсификации производства структуре многие предприятия основных перестраивают свою суть организационную структуру, оценка образуя отделы, подчинены ориентирующиеся на производство линейный определённой продукции (продуктовая одном структура управления) или осуществления на пространственное единство (региональная структура линейных управления). Организационная структура практически по продукту широко линейной распространена в силу недостатки массового перехода кадрам международных фирм затрате к децентрализованной структуре аппарат управления, когда наличия знание продукта новую и развитие производства координируемый в глобальном масштабе штаб приобрели первостепенное руководитель значение.

Матричная структура недостатки характерна тем, функциональный что исполнитель перспективные может иметь координируемый двух и более развития руководителей (один - линейный, контроля другой - руководитель характера программы или комплексной направления). Такая процесс схема давно основных применялась в управлении кадрам НИОКР, а сейчас главной широко применяется всестороннего в фирмах, ведущих мотивация работу по многим маркетингу направлениям. Она проектирование все более всестороннего вытесняет из применения линейно-функциональную (рис. 6).

Рис. 6. - Матричная наиболее структура управления предприятия (где И – исполнитель)

Множественная объединить структура объединяет функциональный различные структуры определение на разных ступенях разработке управления. Например, управления филиальная структура чтобы управления может зрения применяться для отражающее всей фирмы, этом а в филиалах - линейно-функциональная внешней или матричная. процесс

Под множественная проектной структурой протекающих управления понимается многим временная структура, вертикальные создаваемая для сюда решения крупной структуры комплексной задачи (разработки создаются проекта и его функциональный реализации).

Проектная организационная переходной структура управления зависимости представлена на рисунке 7.

Рис. 7. Проектная линейный организационная структура финансам управления

Суть проектной методологии структуры управления разработке состоит в том, широко чтобы собрать этому в одну команду достигать самых квалифицированных выпуск сотрудников разных ниокр профессий для линейный осуществления сложного линейных проекта в установленные ниокр сроки с заданным широко уровнем качества прежде и в рамках, выделенных линейной для этой увеличению цели материальных, финансовых и трудовых организации ресурсов. Руководитель организации проекта наделяется наиболее проектными полномочиями. Он отвечает система за весь проект либо в целом. В его такой функции входит: линейной определение концепции эффективной и целей проектного переходной управления; формирование оказывают структуры; распределение структуры задач между специалистами; структура планирование и организация новую выполнения работ; ункциональная координация действий горизонтальных исполнителей. Ему предприятий полностью подчинены зависимости все члены оказывают команды и ресурсы. При экономической достижении цели процессе проект распадается, этом а персонал переходит в новую структуру описаний или возвращается меняющим на свою прежнюю должность.

1.3 Проектирование структуре организационных структур горизонтальных управления

Организационная структура кадрам управления предприятиями ниокр и объединениями в основном проект оставалась линейно-функциональной, выделенных но в результате увеличения наиболее иерархичности (генеральный главной директор - совет сначала директоров – директора изучении предприятий) усилилась наиболее необходимость в координации например деятельности на всех маркетингу уровнях, в более финансам четком распределении функций отвечает между органами описаний управления объединением оказывают и предприятиями, в информационном структура обеспечении всего функциональный процесса управления. Сохранение этому линейно-функционального типа использования управления крупными менеджер конгломератами усилило самым недостатки этой постоянно структуры и привело одном к замедлению процессов управления принятия решений, методические увеличению сроков менеджер согласований, дублированию использования функций на разных элементов уровнях. Но самым главным недостатком было то, что не произошло штаб ожидаемого прорыва достигать в области научно-технического организации прогресса. Вся главные система управления мобильных объединениями и входящими изучением в их состав предприятиями, трудовых и организациями нацеливала их прежде функций всего на выполнение множественная текущих и оперативных осуществляется планов и задач. Перспективные управления цели, в том звенность числе и в области ступенчатая развития науки линейный и техники, как широко правило, отодвигались функциональный на второй план: прежде на них не хватало организации ни времени, ни средств, маркетингу не было и прямой подчинены заинтересованности в их постановке проектная и решении, так исполнитель как оценка развития работы производилась оценка по результатам текущей процесс производственно-хозяйственной деятельности.

Управление горизонтальных представляет целенаправленный. направлению планируемый, экономической координируемый и сознательно структура организованный процесс, переходной способствующий достижению увеличению максимального эффекта эффективной при затрате структуры минимальных ресурсов, структура усилий и времени. Важнейшей разработке задачей для структура любой организации наиболее является задача ункциональная проектирования и перепроектирования несколько системы управления особое для адаптации структура к меняющим условиям менеджер и соответствия развития основных организации.

Эффективное построение использование конкурентоспособной экономической таким системы на современном ниокр этапе развития одном все больше управления зависит от наличия одном рациональной организационной функциональный структуры. Основной недостатки задачей современного структуризации предприятия является функциональные формирование эффективной оказывают организационной структуры комплексной управления путем четкого выделения, развития совершен-ствования протекающих управленческих процессов.

При цель разработке принципов осуществляется и методики проектирования линейный структур управления объединить важно отойти дополнительные от представления структуры переходной набора органов, аппарат соответствующих каждой произошло специализированной функции подчинены управления. Организационная структура выделенных управления – понятие отвечает многостороннее. Оно прежде суть всего включает маркетингу систему целей проектирование и их распределение между функциональный различ-ными звеньями, проявляется поскольку механизм чтобы управления должен структуры быть ориентирован объединениями на достижение поставленных представления целей. Сюда функциональный относятся состав отодвигались подразделений, которые постоянно связаны определенными комплексной взаимосвязями; распределение случае задач и функций такая по всем звеньям; руководитель распределение ответственности, ниокр полномочий и прав межфирменного внутри организации, структура отражающее соотношение было централизации и децентрализации организации управления. Важными сначала элементами структуры структура управления являются деятельности коммуникации, потоки различными информации и документооборот оценка в организации. Наконец, руководитель организационная структура – это отражающее система поведения, производство где люди и директор их группы, постоянно вступают наиболее в различные взаимоотношения эффективной для решения маркетингу общих задач.

Такая директор многосторонность организационного финансам механизма несовместима полномочий с использованием каких-либо однозначных практически методов–либо формальных, наиболее либо неформальных. Именно структура поэтому необходимо функциональная исходить из сочетания управлению научных методов финансам и принципов формирования структура структур (системного менеджер подхода, программно-целевого ступенчатая управления, организационного маркетингу моделирования) с экспортно-аналитической однозначных работой, изучением организации отечественного и зарубежного проектирование опыта, тесным линейный взаимодействием разработчиков управлении и тех, кто поскольку практически будет направлению внедрять и использовать хозяйственная проектируемый организационный характера механизм. В основу структура методологии проектирования линейный структур должно организации быть положено сферы четкое формулирование различными целей организации. Сначала создаются формулируются цели, линейный а затем – механизм функциональный их достижения. При такой этом организация штаб рассматривается как изучении многоцелевая система, структура поскольку ориентация среды на одну цель директор не отражает ее многообразную принципы роль в развитии выпуск экономики.

Особое значение структура имеют характер развития влияния внешней организации среды на построение всего организации и система линейный связей элементов выработки структуры с элементами внешней исследование среды (рис. 8)^[8].

Рис. 8. Исследование практически влияния внешней структура среды на проектирование функциональный организации

Решение о проектировании линейный организационной структуры подчинены управления принимается линейный тогда, когда структура действующая структура ункциональная неэффективна. В процессе линейный проектирования ставится проектной задача создания представления такой структуры функциональный управления, которая протекающих бы наиболее полно структура отражала цели функциональная и задачи организации, руководитель т.е. речь структура идет о том, анализ чтобы вновь управления созданная структура переходной наилучшим образом ступенчатая позволяла организации линейный взаимодействовать с внешней недостаток средой, продуктивно внешней и целесообразно распределять, ниокр и направлять усилия структура своих сотрудников объединить и таким образом функциональный удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.

Процесс мотивация проектирования организационной изучением структуры состоит использования из трех объединениями основных этапов:

- анализ организационных хозяйственная структур;

- проектирование;

- оценка ниокр эффективности.

Первый этап - анализ путем организационных структур. Анализ главные действующей организационной управлению структуры управления линейный призван установить, сферы в какой мере качественным она отвечает линейные требованиям, предъявляемым линейный к организации. В этом разработке случае определяют, внешней насколько структура управления управления рациональна кадрам с точки зрения установленных функциональный оценочных критериев, функциональный характеризующих ее качество. К функциональный оценочным критериям недостатки относятся:

- принципы зависимости управления - соотношение такая между централизацией элементов и децентрализацией;

- аппарат качественным управления - перегруппировка управление подразделений, изменение новую взаимосвязей между меняющим ними, распределение линейный полномочий и ответственности, процессе выделение в самостоятельные производство структуры каких-то выполняет звеньев, изменение хозяйственная характера межфирменных функциональная связей, создание множественная в аппарате управления функциональный необходимых промежуточных руководитель звеньев и т.д.;

- функции линейный управления - усиление использования стратегического планирования (корректировка «бизнес-плана»), функциональный усиление контроля за качеством методологии продукции, привлечение сферы работников к управлению чтобы путем реализации наиболее акций, изменение линейному подходов к мотивации стихийных труда и пр.;

- хозяйственная организации деятельность - изменение филиальная технологического процесса, выполняет углубление межфирменного сотрудничества, техническое переосна-щение всего организации

В результате случае анализа можно чтобы выявить «узкие» места отражающее в деятельности организации. Это суть может быть большая менеджер звенность управления, процессе параллелизм в работе, между отставание в развитии директор организационной структуры деятельности от происходящих структура изменений внешней среды

Второй этап – проектирование выработки организационных структур. перспективные Методические этом подходы к проектированию создаются организационные структуры функций управления в зависимости являются от заложенных в них наиболее сочетаний используемых структура методов можно функциональный условно объединить произошло в четыре группы:

- аналогий – использование ступенчатая опыта проектирования осуществляется структур управления аппарат в аналогичных организациях;

- экспертный–базируется звеньев на изучении предложений экспертов-специалистов. Они дивизиональная могут (в зависимости проект от поставленных задач) либо менеджер сами спроектировать варианты зависимости организационной структуры, система либо оценить (провести затрате экспертизу) разработанные эффективной проектировщиками структуры

- структуризации функциональная целей –предусматривает выработку направлению системы целей экономической организации и ее последующее процесс совмещение с разрабатываемой звенность структурой. В этом структура случае организационная межфирменного структура управления управление строится на основе развития системного подхода, управление который проявляется множественная в форме графических этому описаний этой структуры с новую качественным и количественным характера анализом и обоснованием различными вариантов ее построения линейный и функционирования;

- организационного подчинены моделирования - позволяет структура четко сформулировать проектной критерии оценки структура степени рациональности зрения организационных решений. Его главные суть состоит перспективные в разработке формализованных производство математических, графических достигать или машинных описаний распределения полномочий затрате и ответственности в организации.

В отражающее процессе проектирования между организационных структур случае управления организацией, ниокр как правило, объединениями решаются следующие система задачи: определение линейный типа структуры линейной управления; уточнение штаб состава и количества функциональный подразделений по уровням структура управления; численность выделенных административно-управленческого персонала; наличия характер соподчиненности функциональный между звеньями функциональный организации; расчет широко затрат на содержание комплексной аппарата управления;

В структуризации конечном итоге координируемый устанавливаются управленческие цель функции для главные каждого структурного привлечения подразделения, потоки главные информации, взаимосвязи использования и документооборот, полномочия, линейный ответственность и права сюда подразделений и работников.

Требования структура к организационной структуре^[9]:

1. Оптимальность. Структура многие управления признается чтобы оптимальной, если сначала между звеньями особое и ступенями управления управления на всех уровнях звеньев устанавливаются рациональные линейный связи при система наименьшем числе мобильных ступеней управления

2. Оперативность. Суть система данного требования использования состоит в том, горизонтальных чтобы за время структура от принятия решения ункциональная до его исполнения комплексной в управляемой системе перспективные не успели произойти необратимые отрицательные изменения, делающие среды ненужной реализацию принятых подчинены решений

2. Надежность. Структура объединениями аппарата управления трудовых должна гарантировать
достоверность линейных передачи информации, линейные не допускать искажений маркетингу управляющих
команд и других цель передаваемых данных, меняющим обеспечивать бесперебойность исследование связи в несколько системе этому управления.

3. Экономичность. Задача увеличению состоит в том, линейный чтобы нужный определение эффект от
управления такой достигался при хозяйственная минимальных затратах проектной на управленческий аппарат. Критерием наиболее этого может соответствии служить соотношение другой между затратами направлению ресурсов и полезным характера результатом.

4. Гибкость. Способность выделенных изменяться в соответствии кадрам с изменениями внешней направлению среды.

5. Устойчивость случае структуры управления. Неизменность меняющим ее основных свойств функциональный при различных методические внешних воздействиях, использование целостность функционирова-ния эффективной системы управления особое и ее элементов.

Совершенство организационной матричная структуры управления создаются во многом зависит оказывают от того, насколько управление при ее проектировании линейный соблюдались принципы моделирования проектирования:

1) целесообразное число менеджер звеньев управления маркетингу и максимальное
сокращение времени моделирования прохождения информации управления от высшего руководителя менеджер до непосредственного исполнителя;

2) четкое изучении обособление составных хозяйственная частей организационной линейный структуры (состава ее подразделений, функциональный потоков информации соответствии и пр.);

3) обеспечение способности к быстрой реакции на изменения в
управляемой системе;

4) предоставление полномочий на решение вопросов тому подразделению, которое располагает наибольшей информацией по

данному вопросу;

5) приспособление отдельных подразделений аппарата управления ко всей системе управления организацией в целом и к внешней среде в частности.

Следует иметь в виду, что в различных организациях (с учетом специфики их работы) используются и другие принципы построения организационных структур, наиболее полно отражающие особенности их функционирования.

Таким образом, в процессе проектирования организационных структур различают три стадии: аналитическую (изучение существующей практики и требований к построению организационных структур); проектную (проектирование (моделирование) структуры управления), организационную (организация внедрения спроектированной организационной структуры).

Третий этап - оценка эффективности организационных структур.

Степень совершенства организационных структур проявляется в быстродействии системы управления организацией и высоких конечных результатах ее деятельности.

Оценка эффективности управления может быть произведена по уровню реализации заданий, надежности и организованности системы управления, скорости и оптимальности принимаемых управленческих решений.

2. Анализ методов формирования организационной структуры управления в ООО «Смилга»

2.1 Краткая характеристика предприятия

В качестве объекта исследования рассматривается Общество с ограниченной ответственностью «Смилга».

Фирма «Смилга», как организация является обществом с ограниченной ответственностью (ООО), которое располагается по адресу: 129515, г. Москва, ул. Академика Королева, 13.

ООО «Смилга» учреждено двумя физическими лицами, уставной капитал разделен на доли, размер которых определен учредительными документами. Общество с ограниченной ответственностью «Смилга» создано в целях насыщения потребительского рынка товарами и услугами, а также извлечения прибыли в интересах участников. Общество является юридическим лицом, имеет обособленное имущество, приобретенное в условиях работы на аренде, имеет права и обязанности, может совершить любые, не противоречащие Уставу и законодательству, сделки.

ООО «Смилга» работает на российском рынке уже свыше 6-ти лет. Пройденный ей путь становления и развития позволил не только увеличить объемы реализуемой продукции в десятки раз, но и создать собственные деловые традиции ведения бизнеса, основанные на принципах надежности, партнерства и взаимного доверия.

Сфера деятельности ООО «Смилга»:

- производство и продажа автозапчастей, различного рода услуги механической обработки металлов;

- гарантийное и послегарантийное обслуживание

ООО «Смилга» рассматривает различные схемы оплаты, включая бартер, взаимозачеты, векселя и т.п. Ее устойчивые региональные связи с крупнейшими российскими руководителями и поставщиками автозапчастей, которые позволяют постоянно поддерживать самый широкий ассортимент автомобильной продукции.

Общество имеет право при осуществлении связанных с его деятельностью экспортных и импортных операций согласовать и устанавливать цены на производимую им продукцию, товары и услуги. Также осуществляет владение, пользование и распоряжение своим имуществом, выбирает поставщиков и потребителей своей продукции, координирует деятельность филиалов и представительств, других обособленных подразделений и структур, реализует другие права, предусмотренные действующим законодательством и внутренними документами Общества.

ООО «Смилга» планирует направить свои усилия на постоянное увеличение объема продаж. Для этого организована работа с крупными и мелкими оптовиками на договорных условиях («гибкая» система скидок), при этом вывоз продукции может осуществляться как самовывозом. Кроме того, планирует завоевание рынка, свободного от конкурентов, а именно охватывание всех ближайших и дальних уголков. большое внимание также уделяется выездной торговле в оживленные места, где гарантирована хорошая торговля.

2.2 Оценка методов системы управления в ООО «Смилга»

Структура управления предприятием призвана обеспечить эффективное взаимодействие между нижними и верхними управленческими уровнями с целью достижения высоких результатов деятельности. В рамках структуры протекает управленческий процесс, между участниками которого распределены функции и задачи управления. С этой позиции организационная структура – это форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей организации. Отсюда структура управления включает в себя все цели, распределенные между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию по их выполнению.

На предприятии используется линейно-функциональная структура управления (рис. 9).

Директор

Секретарь

Менеджер по продажам

Финансовый директор

Технический директор

Коммерчес-кий директор

Инспектор по кадрам

Главный бухгалтер

Производствен-ный участок

Программист

Бухгалтерия

Рис. 9. Система управления ООО «Смилга»

Директор ООО «Смилга» непосредственно связан со всеми службами, занятыми в управлении и в процессе производства работ. После прошедшей реорганизации значительно сократился плановый отдел; бухгалтерия объединена с отделом кадров. Производственный участок и программист непосредственно подчиняется техническому директору.

В рамках структуры протекает управленческий процесс, между участниками которого распределены функции и задачи управления. С этой позиции организационная структура – это форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей организации. Отсюда структура управления включает в себя все цели, распределенные между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию по их выполнению. Далее рассмотрим функции и обязанности сотрудников ООО «Смилга».

Таблица 1 - Функции и обязанности сотрудников ООО «Смилга»

Должность	Функции и обязанности
Директор	Управление фирмой, контроль за деятельностью и взаимодействием структурных подразделений, ведение переговоров с крупными поставщиками и клиентами
Коммерческий директор	В ведении коммерческого директора находятся подразделения связанные с заготовкой, хранением и реализацией готовой продукции и приобретенных товаров. Отдел снабжения занимается поиском лекарственного сырья, заключением договоров на его поставку, а также ведет закуп готовых лекарственных форм для реализации через аптечную сеть. Отдел запасов осуществляет хранение и перемещение запасов готовой продукции и товаров в надлежащих условиях. Отдел продаж занимается сбытом готовой продукции оптовым покупателям по договорам прямых поставок как в России, так и за ее пределами.
Секретарь	Работа с документами, обеспечение и обслуживание работы руководителя
Менеджер по продажам	Изучение конъюнктуры рынка, разработка плана реализации продукции, разработка плана ценовой стратегии, подготовка и заключение договоров
Финансовый директор	Заместитель директора по экономике и финансам обеспечивает экономическое обоснование планов руководства и их финансовое обеспечение, а также учет деятельности предприятия. Ему подчинены плановый отдел, отдел труда и заработной платы, а также бухгалтерия.
Бухгалтерия	Ведение бухгалтерского учета и отчетности
Технический директор	Руководство техническими службами, координация подразделений по разработке технического развития предприятия, обеспечение систематического повышения эффективности производства, производительности труда, обеспечение производства конкурентоспособной продукции.
Отдел кадров	Обеспечение подбора, расстановки, изучения и использования рабочих кадров и специалистов; организация системы учета кадров, анализ текучести кадров

Миссию ООО «Смилга» можно сформулировать как «максимальное удовлетворение покупательского спроса на качественные автозапчасти и индивидуальный подход к каждому клиенту». В рамках данной миссии можно сформулировать цели, стоящие перед организацией и представить их графически в виде дерева целей (рис. 10)^[10]

Рис. 10. Дерево целей ООО «Смилга»

Цели организации

Любая система управления - это, прежде всего целенаправленная система, имеющая иерархическое строение и организованная для достижения целей фирмы, которые принято называть целями функционирования.

Цели, стоящие перед системой управления, являются отправной точкой планирования. В сущности, планирование — это разработка целей и задач фирмы, нашедших конкретное выражение в перспективных и текущих планах.

Любая деятельность в системе оправдана только в том случае, если она способствует достижению ее конечной цели функционирования. Иначе говоря, любая организация должна быть спроектирована таким образом, чтобы вся деятельность в системе реализовала только те цели функционирования, для которых она создавалась.

В процессе проектирования организационных систем целесообразно ориентироваться на такие понятия, как официальные, оперативные и операционные цели.

Официальные цели соответствуют общему назначению, миссии стратегическим замыслам организации, они характеризуют внешнюю направленность организации, перспективы её развития и защитные функции. Эти цели содержатся в уставе организации, отражаются в рекламе и официальных изданиях и используются при создании имиджа организации.

Оперативные цели соответствуют текущему моменту деятельности организации и тому, что на самом деле занимается организация. Эти цели отличаются внутренней направленностью, мобилизацией ресурсов и отражаются в планах работы организации.

После разработки развёрнутой во времени последовательности целей ориентиров необходимо определить стратегическую концепцию организации. Правильный выбор стратегии позволяет перейти к следующему этапу организационного проектирования – к созданию организационной структуры.

На рис. 11 показана последовательность действий перехода от цели организации к организационной структуре управления с последующей оценкой эффективности построения этой структуры. Выполнение всех этапов организационного проектирования должно сопровождаться экономическим анализом, учитывающим как ресурсные возможности организации, так и потребности внешней среды^[11].

Рис. 11 Переход от целей организации к ее структуре

Поскольку проектирование организации определяет её будущее и последовательность её развития, все этапы проектирования предусматривают проведение вычислительных экспериментов с использованием процедур моделирования. В частности, цель, определяемая на первом этапе проектирования, - это исходная модель будущего состояния организации. Другие элементы модели организации могут быть представлены в виде развёрнутого алгоритма. Отражающего последовательность действий на этапах организационного проектирования

Иерархию целей на ООО «Смилга» можно представить следующим образом:

Для всего предприятия в целом главной целью является: всемерное возрастание финансовых и материальных ресурсов предприятия, роста его влияния на социально-экономическую жизнь в городе
Предоставить качественный повар потребителям продукции.
Установить постоянным клиентам скидки.
Продавать товар по приемлемым (в соответствии с рыком фармацевтических препаратов) ценам, ориентируясь на цены конкурентов
Предоставить консультацию клиентам по продукции.

Для изучения методов оценки организационной структуры в ООО «Смилга» рассмотрим СВОТ- анализ. Любая организация обладает сильными и слабыми сторонами. Проведем анализ, который позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны нашей организации, а также потенциальные возможности и угрозы.

Результаты SWOT-анализа приведены в табл. 2.

Таблица 2 - SWOT-анализ ООО «Смилга»

Сильные стороны	Слабые стороны
Возможность поддержания более низких цен по сравнению с основными участниками рынка. Выгодное территориальное расположение организации относительно основных потенциальных потребителей и поставщиков. Наличие квалифицированных кадров, способных при достаточном финансировании обеспечить существенное повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции.	Высокий уровень износа основных фондов (прежде всего их активной части). Недостаточная конкурентоспо-собность видов автозапчастей высоких переделов по показателям качества в области платежеспособного спроса. Слабое развитие системы долгосрочного планирования. Необходимость приведения оргструктуры управления предприятий в соответствие с потребностями и перспективами их развития.
Возможности	Угрозы
1. Возможность улучшения структуры экспорта, состоящая в увеличении доли продукции высокого передела. 2. Возможности привлечения новых потенциальных потребителей в связи с введением «новой системы скидок». 3. Возможность эффективной горизонтальной интеграции предприятий между собой и вертикальной интеграции с основными потребителями	1. Низкий платежеспособный спрос традиционных потребителей металлопродукции на внутреннем рынке. 2. Неизбежное обострение конкуренции на внутреннем рынке. 3. Крайне низкий уровень развития инфраструктуры рынка продукции 4. Сложность согласования интересов государства, собственников предприятий и населения

Показатели в сфере маркетинга выявили угрозы, которые могут стать критическими для организации, необходимо скорейшее изменение сложившейся ситуации.

Необходимо отметить, что к сильным сторонам относится финансовая стабильность предприятия. Существенный минус в производственном факторе – недостаточный ассортимент продукции, большие затраты на производство, это приводит к тому, что компания не может полностью удовлетворить покупательского спроса. Минусом организационного фактора является недостаточная квалификация руководства и менеджеров фирмы.

С помощью проведенного анализа возможностей и угроз, а также сильных и слабых сторон можно установить, что предприятие имеет достаточный потенциал для своего дальнейшего развития. Он обладает многолетним опытом производства товаров бытовой химии и наличием необходимых производственных мощностей. К тому же продукция, выпускаемая предприятием, хорошего качества и пользуется спросом потребителей. Сведения, полученные в результате анализа внешней среды, и аналитические данные внутренней диагностики предприятия были положены в основу предлагаемой стратегии развития ООО «Смилга». Перечислены некоторые из факторов внутренней и внешней среды, с учетом которых были определены основные направления развития предприятия. Также организация ориентирована на выпуск только качественного сырья: «Высокое качество – вот залог нашего успеха» это главный лозунг организации. Только такой подход позволяет получить результаты, соответствующие целевым установкам организации. Базой для сопоставления результатов с целями является система оценок, соответствующих модели организации, и учитывающая критерии оценки, которые она использует.

Таким образом, изучив работу предприятия, его миссию и цели, а так же действующую систему управления и проведя анализ, который помог изучить сильные и слабые стороны предприятия, можно сказать, что организация имеет слишком малый ассортимент продукции, а также, слабо развит рынок сбыта на периферии, в связи, с чем система управления нуждается в переработке.

2.3 Совершенствование организационной структуры управления ООО «Смилга»

Для структура решения поставленных рабочие задач, реорганизация технический организационной структуры данное управления в ООО «Смилга» ориентирована вместе на поиск оптимального целесообразно решения между построение централизацией и децентрализацией менеджер властных функций, повысить что обусловлено менеджер необходимостью:

- оперативно новой реагировать на изменения наименование во внешней среде;

- освободить руководство генерального директора данное ООО «Смилга» от повседневной, системы рутинной работы, развитию связанной с оперативным подразделений управлением производством;

- установить структура рациональные связи наименование между звеньями ключевых и ступенями управления является на всех уровнях; директор минимизировать число целесообразно ступеней структуры рабочие управления;

- предоставлять директор полномочия на решение главный проблем тому является подразделению аппарата будут управления, которое развития располагает наибольшей рабочие информацией по данному является вопросу;

- повысить иректор оперативность принимаемых решение решений^[12].

Для усиления предлагаемая функции управления структурой используют: группы такой нововведений, программно-целевой управленцев подход, матричные более структуры. Но наибольшее директор внимание заслуживает предлагаемая использование концепции коммерческий стратегических хозяйственных построение подразделений организации сбыта при проектировании гибкость организационных структур менеджер управления. Здесь необходимости в полной мере главный реализуются принципы: подразделения централизации разработки директор стратегии и децентрализации коммерческий процесса ее реализации, секретарь обеспечение гибкости главной и адаптивности управления, структура вовлечение в процесс главный управления широкого является круга менеджеров главной всех уровней.

Основываясь на анализе менеджер системы управления новую ООО «Смилга», таблица следует заметить, бухгалтер что она не удовлетворяет чего потребностям и целям управленцев организации вследствие чего организационная структура коммерческий подлежит усовершенствованию. Для директор решения этих имеющим проблем предлагаем является внести в штатное итого расписание одного таблица менеджера по развитию освобождается территории и подчинить будет обоих менеджеров рабочие коммерческому директору, создать т.е. создать подразделения в организации коммерческий внешней отдел. Это повышение позволит фирме мере быстрее реагировать решение на изменения рынка, секретарь увеличить долю таблица занимаемого рынка создать в других регионах зависит и решить проблему будет с недостатком ассортимента анализ продукции.

Также, для структуры уменьшения штата которая сотрудников, необходимо данная сократить должность управления инспектора кадров, сбытовой и перепоручить полномочия секретарю – делопроизводителю.

Для этих создать изменений должно наименование быть утверждено новой новое штатное чего расписание, в котором технический на секретаря - делопроизводителя дополнительно второй будут возложены имеющим обязанности инспектора структуру по кадрам, в связи менеджер с чем, будет котором увеличен должностной наименование оклад (табл. 3,4,5).

Таблица 3 - Штат данное предприятия ООО «Смилга»

№	Наименование рабочие должностей	Количество штатных коммерческий единиц	Оклад
1	Директор	1	70 000
2	Технический директор	1	39500
3	Коммерческий удовлетворяет директор	1	38700
4	Главный бухгалтер	1	38500
5	Менеджер обеспечение по продажам	1	36000
6	Производственные рабочие	7	25500
7	Инженер-программист	1	31800
8	Бухгалтер	1	30500
9	Бухгалтер-кассир	1	31000
10	Инспектор управления по кадрам	1	29000
11	Секретарь	1	23800
	ИТОГО		394300

Таблица 4 - Дополнение позволит к штату ООО «Смилга»

№	Наименование освобождается должностей	Количество штатных удовлетворяет единиц	Оклад
	ИСКЛЮЧАЮТСЯ:
1	Инспектор по кадрам	1	29 000
	ДОБАВЛЯЮТСЯ:
1	Менеджер освобождается по развитию территории	1	33 000

Таблица 5 - Предлагаемый построение штат предприятия соответствии ООО «Смилга»

№	Наименование новой должностей	Количество штатных иректор единиц	Оклад
1	Директор	1	70 000
2	Технический директор	1	39500
3	Коммерческий сбытовой директор	1	38700
4	Главный бухгалтер	1	38500
5	Менеджер рабочие по продажам	1	36000
6	Менеджер по развитию структура территории	1	33000
6	Производственные рабочие	7	25500
7	Инженер-программист	1	31800
8	Бухгалтер	1	30500
9	Бухгалтер-кассир	1	31000
10	Секретарь-делопроизводитель	1	23800
ИТОГО			398300

Как ключевых видно из штатного позволит расписания, введение директор новой должности мере менеджера и повышение коммерческий заработной платы подразделения сотруднику (секретарю - делопроизводителю) влечет предлагаемая за собой повышение уровня расходов для ключевых организации на заработную наименование плату в размере 4000 рублей. Но иректор вместе с тем процессом эти расходы наименование на реорганизацию оправданны, менеджер так как уровня данное решение ключевых поможет фирме удовлетворять решить существующие управления проблемы с ассортиментом данная продукции, а более управления высокая оплата организации труда является целесообразно мотивацией для является более эффективной более работы сотрудников, рабочие что сказывается повысить на повышении качества решение оказываемых услуг, структура и вследствие этого, освобождается у предприятия будут матричные более эффективные позволит продажи и удовлетворение менеджер покупательского спроса. Тем изменения самым данное сосредоточится решение поможет руководство организации достичь которая поставленных целей.

Введя изменения новое штатное менеджер расписание, перестроим организационную структуру следующим инспектор образом (рис. 12).

Данная имеющим структура управления повысить более полно позволит отвечает целям инспектор и задачам предприятия определенную его главной будут цели, а также такой целям ООО «Смилга»: структура предоставить полноценный предлагаемая товар людям, вследствие имеющим средний необходимостью достаток и немного вследствие выше среднего, создать при сохранении технический хорошего уровня создать рентабельности и прибыльности.

Директор

Секретарь

Техн. директор

Ком. системе директор

Гл. бухгалтер

Менеджер управления по продажам

Бухгалтер

Производственные рабочие

Бухгалтер

Менеджер гибкость по развитию территории

Программист

Рис. 12 Предлагаемая системе организационная структура ООО «Смилга»

При управленцев такой структуре необходимостью управление сотрудники предприятия смогут ключевых сосредоточится на структурой приеме клиентов, структура при необходимости директор сможет поддержать ряда с ними беседу, необходимости создать уютную директор обстановку. Другим наименование серьезным достоинством новую предложенной структуры изменения управления является механической её больше соответствии основной системы цели предприятия.

Из директор реорганизованной структуры освобождается видно, что новая главный введенная должность менеджера предприятия будет ориентирована на системы определенную продукцию, развития что, в свою более очередь, должно размере привести к решению целесообразно проблемы – устранению сбытовой дефицита ассортимента и второй расширению рынка вследствие сбыта. А также, матричные был организован коммерческий верхний отдел, что позволит оперативнее решать структуру все вопросы, таблица связанные со сбытовой серьезным и закупочной деятельностью. Данные анализ преобразования позволяют освобождается фирме достичь сбытовой поставленных целей, задачи таких как управления увеличение объема иректор продаж, повышение развития качества оказываемых секретарь услуг и продвижения ряда на рынок новинок мере и увеличение доли продаж рынка.

Применение этой задачи модели позволит:

1. Создать повышение современную организационную структуры структуру управления, показывает адекватно и оперативно коммерческий реагирующую на изменения сбыта во внешней среде.

2. Реализовать влечет систему стратегического наименование управления, способствующую самым эффективной деятельности управления организации в долгосрочной директор перспективе.

3. Освободить создать руководство объединения уровня от повседневной рутинной вместе работы, связанной системы с оперативным управлением главный научно-производственным комплексом.

4. Повысить внешней оперативность принимаемых рабочие решений.

5. Вовлечь наименование в предпринимательскую деятельность организации все подразделения гибкость объединения, способных таблица расширить номенклатуру повышение продукции и услуг, внешней повысить гибкость целесообразно и конкурентоспособность.

Верхний уровень более управления при будут этой модели руководство может быть штат представлен типовой ведя структурой управления удовлетворяет ли другой организационно-правовой решения формой. По мере зависит перехода на новую самым структуру управления имеющим существенно меняются менеджер функции высшего протекающих руководства. Постепенно анализ оно освобождается штат от оперативного управления ведя подразделениями и сосредоточивается менеджер на проблемах стратегического верхний управления экономикой системе и финансами объединения управления в целом.

Предложенный путь рабочие совершенствования организационной, решения структуры управления наименование позволит ООО «Смилга» повысить соответствии гибкость управления, подразделений быстро реагировать технический на изменения спроса технический и других факторов гибкость внешней среды, повышение повысить интерес целесообразно у сотрудников к предпринимательской таблица деятельности, сохранить освобождается рабочие места.

Данная матричные структура позволит механической постепенно осуществить чего переход кадров процессом управленцев и специалистов директор из высшего звена управления управления в самостоятельно такой хозяйствующие подразделения механической и центры прибыли. Это ключевых связано с постоянной вследствие передачей целого ряда ряда функций системы управления с высшего структура звена в низшие предлагаемая звенья и необходимостью технический укомплектования их квалифицированными ряда кадрами менеджеров наименование и специалистов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Структура управления внешней организацией или необходимостью организационная структура -одно удовлетворяет из ключевых понятий данное развития управления. Оно структура тесно связано таблица со стратегическими целями, зависит функциями, процессом инспектор управления и распределения проблемы полномочий между работающими способствующую в организации. В рамках целесообразно структуры протекает таблица весь управленческий бухгалтер процесс: движение имеющим потоков информации, структура принятие управленческих директор решений, в котором подразделения участвует весь менеджер персонал. Структура решение необходима, чтобы такой все протекающие имеющим в организации процессы второй осуществлялись своевременно позволяют и качественно.

Организационную структуру ряда службы управления управлению можно представить структура в виде совокупности сократить взаимосвязанных подразделений менеджер системы управления сократить персоналом и должностных увеличение лиц. Подразделения - носители рабочие функций управления матричные персоналом - могут вследствие рассматриваться в широком главной смысле как развития служба управления коммерческий персоналом. Конкретное инспектор место и роль менеджер указанной службы сократить в общей системе структура управления организацией менеджер определяются местом серьезным и ролью каждого протекающих специализированного подразделения решения по управлению персоналом продаж и организационным статусом рабочие его непосредственного имеющим руководителя.

Эффективное построение своих конкурентоспособной экономической управления системы на современном протекающих этапе развития главный все больше рабочие зависит от наличия более рациональной организационной системе структуры. Основной управления задачей современного структура предприятия является технический формирование эффективной коммерческий организационной структуры сосредоточится управления путем четкого выделения, развития совершенствования протекающих управленческих процессов.

Решение продаж о проектировании организационной котором структуры управления менеджер принимается тогда, наименование когда действующая второй структура неэффективна. В наименование процессе проектирования структура ставится задача управлению создания такой протекающих структуры управления, определенную которая бы наиболее ряда полно отражала удовлетворять цели и задачи данная организации, т.е. речь инспектор идет о том, будет чтобы вновь внешней созданная структура структура наилучшим образом решения позволяла организации соответствии взаимодействовать с внешней структура средой, продуктивно будут и целесообразно распределять, рабочие и направлять усилия директор своих сотрудников директор и таким образом инспектор удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.

Во главной второй главе главный курсовой работы был проведен повышение анализ методов системы менеджер управления на примере повышение ООО «Смилга», которая котором является предприятием по производству и подразделений продаже автозапчастей, такой различного рода работающими услуги механической обработки будут металлов. Четко руководство сформулированная миссия увеличение показывает отличие работы фирмы от других, целесообразно подобных ей. Для задачи этого должны чего быть сформулированы развития следующие характеристики структуры фирмы: философия более фирмы, выбранная развитию администрацией компании удовлетворять для организации управленцев работы; сфера механической деятельности фирмы, таблица учет которой котором необходим для задачи выбора ресурсов управления и продукта; система повышение целей фирмы, сосредоточится показывающая, к чему вследствие стремится организация; рабочие технологические возможности анализ фирмы.

Были выявлены организации следующие недостатки целесообразно системы управления: такой неудовлетворительное функционирование управления предприятия (снижение менеджер прибыли), малый коммерческий ассортимент продукции, наименование недостаточная эффективность имеющим продаж, слабый подразделения охват потенциальных круга рынков сбыта, изменения невысокая степень увеличить удовлетворения покупательского рабочие спроса.

На основе сократить анализа системы предлагаемая управления были будет выдвинуты предложения создать по ее совершенствованию, такие гибкость как:

- организовать наименование на предприятии коммерческий структура отдел;

- ввести необходимостью новую должность - менеджер по ведя развитию территории;

- для таблица уменьшения штата освобождается сотрудников, необходимо менеджер сократить должность влечет инспектора кадров, главной и перепоручить полномочия освобождается секретарю – делопроизводителю.

Проведение организационных изменений может служить серьезным механизмом поддержки и развития системы управления предприятия. В руках компетентного руководителя осуществление организационных изменений представляет собой мощное средство усовершенствования работы предприятия и повышения его эффективности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Алешин П. Р. Планирование будущего на предприятии /П.Р. Алешин – М.: Прогресс. 2013. – 246 с.

Анташов В. А., Уварова Г. В. Экономический советник менеджера /В.А. Анташев, Г.В. Уварова - Минск: Финансы, учет, аудит. 2012. – 450 с.

Астахов А.С. Исследование систем управления /А.С. Астахов. – М.: КолоС. 2016. – 268 c.

Бодров Р. А., Лебедев С.И. Организация управления /Р.А. Бодров, С.И. Лебедева. – М.: БЕК, 2014. – С. 44-50.

Водачек Л. П. Стратегия управления на предприятии /Л.П. Волдачек. - М.: БЕК, 2013. – 432 c.

Григорьев А. П. Эффективность систем управления: теория и практика /А.П. Григорьев. – М.: БЕК. 2012. – 364 с.

Деева А.А. Организационные структуры управления на предприятии: понятие и особенности //Управление персоналом. 2017. - № 11. – С. 35-39.
Дементьев В. В. К вопросу об организационной структуре предприятия: общие положения //Вопросы менеджмента. 2018. - № 2. – С. 33-39.
Егоров А.В., Кушниренко А. П. Организационная структура управления как технологический процесс // Русский предприниматель, - 2015 . - №1 - С. 11-22.
Катков В.А. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом. – 2015. – №2. – С. 66-70.

Кузнецов А. Р. Цели и критерии эффективности системы управления на предприятии //Проблемы теории и практики управления, 2016. - № 11. – С. 26-33.

Лыков А.В. Организационная структура предприятия: теория и практика //Вопросы менеджмента. 2016. - № 11. – С. 34-38.

Лукин А. А. Эффективность организационной структуры управления на предприятии // Проблемы теории и практики управления. - 2018. - № 11. – С. 16-22.

Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур// Проблемы теории и практики управления. - 2014. - № 5. – С. 5-15.

Стратегическое планирование и управление: уч. пособие, под ред. А.Н. Петрова. – М.: БЕК, 2013. – 430 с.

Уотерман Р. Фактор обновления: Как сохраняют конкурентоспособ-ность лучшие компании Р. Уотерман. – М.: Прогресс. 2015. – 248 с.

Формирование эффективной структуры организации: Хрестоматия /Под ред. В. С. Соловьева. - Новосибирск: СибАГС, 2013. – 167 с.

Четверков А. В. Организационные изменения на предприятии; сущность и критерии оценки //Менеджмент в России и за рубежом. - 2018. - № 4. – С. 28-37.

Лыков А.В. Организационная структура предприятия: теория и практика //Вопросы менеджмента. 2016. - № 11. – С. 34. ↑
Бодров Р. А., Лебедев С.И. Организация управления /Р.А. Бодров, С.И. Лебедева. – М.: БЕК, 2014. – С. 44. ↑
Деева А.А. Организационные структуры управления на предприятии: понятие и особенности //Управление персоналом. 2017. - № 11. – С. 35. ↑
Егоров А.В., Кушниренко А. П. Организационная структура управления как технологический процесс // Русский предприниматель, - 2015 . - №1 –С. 11-22. ↑
Дементьев В. В. К вопросу об организационной структуре предприятия: общие положения //Вопросы менеджмента. 2018. - № 2. – С. 33. ↑
Катков В.А. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом. – 2015. – №2. – С. 66. ↑
Водачек Л. П. Стратегия управления на предприятии /Л.П. Волдачек. - М.: БЕК, 2013. – С. 111. ↑
Формирование эффективной структуры организации: Хрестоматия / Под ред. В. С. Соловьева. - Новосибирск: СибАГС, 2013. – С. 59. ↑
Четверков А. В. Организационные изменения на предприятии; сущность и критерии оценки //Менеджмент в России и за рубежом. - 2018. - № 4. – С. 29. ↑
Стратегическое планирование и управление: уч. пособие /Под ред. А.Н. Петрова. – М.: БЕК, 2013. – С. 54. ↑
Кузнецов А. Р. Цели и критерии эффективности системы управления на предприятии //Проблемы теории и практики управления, 2016. - № 11. – С. 28. ↑
Лукин А. А. Эффективность организационной структуры управления на предприятии // Проблемы теории и практики управления. - 2018. - № 11. – С. 19. ↑